婚介公司服務(wù)合同

婚介公司服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與權(quán)益1.2本合同的目的與適用范圍1.3本合同的解釋與適用法律第二章服務(wù)內(nèi)容2.1婚介公司的服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)的具體內(nèi)容和流程2.3服務(wù)的期限和有效時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的金額和支付方式3.2費(fèi)用退還與優(yōu)惠政策3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1婚介公司的權(quán)利與義務(wù)4.2客戶的權(quán)益與義務(wù)4.3隱私保護(hù)與信息保密第五章服務(wù)效果與保障5.1服務(wù)效果的評(píng)估與保障5.2婚介公司的服務(wù)質(zhì)量保證5.3客戶滿意度調(diào)查與反饋第六章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)6.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法6.3法律訴訟的管轄法院第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與責(zé)任7.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理第八章特殊情況的處理8.1不可抗力事件的處理8.2意外事故的善后處理8.3突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施第九章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1合同的繼承條件與程序9.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與要求9.3轉(zhuǎn)讓合同的有效性確認(rèn)第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1婚介公司服務(wù)標(biāo)志的保護(hù)10.2客戶個(gè)人信息的保護(hù)10.3合同履行過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十一章保密協(xié)議11.1保密信息的范圍與內(nèi)容11.2保密信息的保密義務(wù)與期限11.3違反保密協(xié)議的法律責(zé)任第十二章合同的生效與終止12.1合同的簽訂與生效條件12.2合同提前終止的條件與后果12.3合同到期后的續(xù)簽程序第十三章其他約定13.1雙方的其他補(bǔ)充約定13.2合同的修改與補(bǔ)充方式13.3合同附件的有效性與內(nèi)容第十四章附則14.1本合同的未盡事宜14.2本合同的簽訂日期與地點(diǎn)14.3本合同的生效日期與份數(shù)合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方的定義與權(quán)益1.1.1婚介公司的定義與權(quán)益1.1.2客戶的定義與權(quán)益1.2本合同的目的與適用范圍1.3本合同的解釋與適用法律1.3.1本合同的解釋權(quán)歸屬1.3.2本合同適用法律的確認(rèn)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1婚介公司的服務(wù)項(xiàng)目2.1.1服務(wù)項(xiàng)目的列舉2.1.2服務(wù)項(xiàng)目的具體描述2.2服務(wù)的具體內(nèi)容和流程2.2.1服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述2.2.2服務(wù)流程的詳細(xì)說(shuō)明2.3服務(wù)的期限和有效時(shí)間2.3.1服務(wù)期限的確定2.3.2服務(wù)有效時(shí)間的計(jì)算第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的金額和支付方式3.1.1服務(wù)費(fèi)用的金額確定3.1.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式說(shuō)明3.2費(fèi)用退還與優(yōu)惠政策3.2.1費(fèi)用退還的條件與程序3.2.2優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式3.3.1服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間3.3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1婚介公司的權(quán)利與義務(wù)4.1.1婚介公司的權(quán)利4.1.2婚介公司的義務(wù)4.2客戶的權(quán)益與義務(wù)4.2.1客戶的權(quán)益4.2.2客戶的義務(wù)4.3隱私保護(hù)與信息保密4.3.1隱私保護(hù)的措施4.3.2信息保密的要求第五章服務(wù)效果與保障5.1服務(wù)效果的評(píng)估與保障5.1.1服務(wù)效果的評(píng)估方法5.1.2服務(wù)效果的保障措施5.2婚介公司的服務(wù)質(zhì)量保證5.2.1服務(wù)質(zhì)量保證的承諾5.2.2服務(wù)質(zhì)量保證的實(shí)現(xiàn)方式5.3客戶滿意度調(diào)查與反饋5.3.1客戶滿意度調(diào)查的方式5.3.2客戶反饋的處理流程第六章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)6.1.1違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.1.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式6.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法6.2.1爭(zhēng)議解決的途徑6.2.2爭(zhēng)議解決的方法6.3法律訴訟的管轄法院6.3.1法律訴訟的管轄法院確定6.3.2法律訴訟的管轄法院地址第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.1.1合同變更的條件7.1.2合同變更的程序7.2合同解除的條件與責(zé)任7.2.1合同解除的條件7.2.2合同解除的責(zé)任承擔(dān)7.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理7.3.1合同終止后的處理事項(xiàng)7.3.2合同終止后的處理流程第八章特殊情況的處理8.1不可抗力事件的處理8.1.1不可抗力事件的定義8.1.2不可抗力事件的處理程序8.2意外事故的善后處理8.2.1意外事故的定義8.2.2意外事故的善后處理流程8.3突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施8.3.1突發(fā)事件的定義8.3.2突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施第九章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1合同的繼承條件與程序9.1.1合同繼承的條件9.1.2合同繼承的程序9.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與要求9.2.1合同轉(zhuǎn)讓的條件9.2.2合同轉(zhuǎn)讓的要求9.3轉(zhuǎn)讓合同的有效性確認(rèn)9.3.1轉(zhuǎn)讓合同有效性的確認(rèn)方式9.3.2轉(zhuǎn)讓合同有效性的確認(rèn)程序第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1婚介公司服務(wù)標(biāo)志的保護(hù)10.1.1服務(wù)標(biāo)志的保護(hù)范圍10.1.2服務(wù)標(biāo)志的保護(hù)措施10.2客戶個(gè)人信息的保護(hù)10.2.1個(gè)人信息的保護(hù)范圍10.2.2個(gè)人信息的保護(hù)措施10.3合同履行過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的職責(zé)分配10.3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的具體措施第十一章保密協(xié)議11.1保密信息的范圍與內(nèi)容11.1.1保密信息的范圍11.1.2保密信息的Content11.2保密信息的保密義務(wù)與期限11.2.1保密信息的保密義務(wù)11.2.2保密信息的期限11.3違反保密協(xié)議的法律責(zé)任11.3.1違反保密協(xié)議的法律后果11.3.2違反保密協(xié)議的處理方式第十二章合同的生效與終止12.1合同的簽訂與生效條件12.1.1合同簽訂的條件12.1.2合同生效的條件12.2合同提前終止的條件與后果12.2.1合同提前終止的條件12.2.2合同提前終止的后果12.3合同到期后的續(xù)簽程序12.3.1合同到期續(xù)簽的條件12.3.2合同到期續(xù)簽的程序第十三章其他約定13.1雙方的其他補(bǔ)充約定13.1.1其他約定的內(nèi)容13.1.2其他約定的生效條件13.2合同的修改與補(bǔ)充方式13.2.1合同修改的方式13.2.2合同補(bǔ)充的方式13.3合同附件的有效性與內(nèi)容13.3.1附件的有效性確認(rèn)13.3.2附件的內(nèi)容確認(rèn)第十四章附則14.1本合同的未盡事宜14.1.1未盡事宜的處理方式14.1.2未盡事宜的補(bǔ)充約定14.2本合同的簽訂日期與地點(diǎn)14.2.1簽訂日期14.2.2簽訂地點(diǎn)14.3本合同的生效日期與份數(shù)14.3.1合同生效日期14.3.2合同份數(shù)確認(rèn)合同方簽字：（此處為合同方的簽字區(qū)域，合同雙方在此處簽字后，合同即告生效。）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定配對(duì)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求和乙方的服務(wù)項(xiàng)目，指定乙方進(jìn)行特定配對(duì)服務(wù)。甲方應(yīng)在合同開始履行后的一定期限內(nèi)提供明確的配對(duì)要求，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行配對(duì)。1.2甲方隱私保護(hù)甲方同意向乙方提供個(gè)人真實(shí)信息，乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的個(gè)人隱私，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。1.3甲方服務(wù)滿意度甲方對(duì)乙方的服務(wù)有滿意度的要求，乙方應(yīng)在合同中承諾服務(wù)滿意度達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。若乙方未能滿足甲方的滿意度要求，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)項(xiàng)目變更乙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，根據(jù)甲方的實(shí)際情況和需求，適時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目。乙方變更服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。2.2乙方信息披露義務(wù)乙方應(yīng)向甲方披露所有可能影響甲方?jīng)Q策的信息，包括但不限于其他客戶的評(píng)價(jià)、服務(wù)費(fèi)用變更、合同條款調(diào)整等。若乙方未履行信息披露義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。若乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)救，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的角色第三方中介在甲方和乙方之間起到介紹、推廣和協(xié)助簽訂合同的作用。第三方中介應(yīng)積極為甲方和乙方提供服務(wù)，并按照約定收取中介費(fèi)用。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，不得故意隱瞞與合同有關(guān)的重要信息。第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，確保合同順利履行。3.3第三方中介的責(zé)任若第三方中介違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.客戶個(gè)人資料表2.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.滿意度調(diào)查表7.合同履行過(guò)程中的補(bǔ)充協(xié)議8.合同變更與解除的申請(qǐng)表格9.違約行為認(rèn)定表格10.爭(zhēng)議解決流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供個(gè)人真實(shí)信息的，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。3.第三方中介故意隱瞞與合同有關(guān)的重要信息或協(xié)助甲方、乙方違反合同約定的，視為違約。4.合同雙方未履行信息披露義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失的，視為違約。5.合同雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方為達(dá)到特定目的，明確相互權(quán)利義務(wù)而達(dá)成的協(xié)議。2.違約行為：合同一方或多方未能履行合同約定的義務(wù)。3.保密協(xié)議：雙方約定對(duì)合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方信息予以保密的協(xié)議。4.第三方中介：在合同雙方之間起到介紹、推廣和協(xié)助簽訂合同的作用。5.滿意度：客戶對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的主觀評(píng)價(jià)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的個(gè)人信息不真實(shí)或發(fā)生變化。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)更新個(gè)人信息，乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)救，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。3.問(wèn)題：第三方中介未履行保密義務(wù)或