




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
自律之道誠信為本自律保證書篇合同目錄第一章總則1.1本自律保證書的制定目的1.2本自律保證書的適用范圍1.3本自律保證書的原則第二章自律內(nèi)容2.1誠實守信2.2公平競爭2.3保護(hù)消費者權(quán)益2.4合法經(jīng)營2.5規(guī)范合同管理第三章自律措施3.1內(nèi)部管理制度建設(shè)3.2員工培訓(xùn)與教育3.3自律監(jiān)督與檢查3.4自律違規(guī)行為的處理第四章誠信經(jīng)營4.1真實宣傳4.2履行合同義務(wù)4.3保密客戶信息4.4誠信服務(wù)第五章公平競爭5.1遵守市場規(guī)則5.2禁止不正當(dāng)競爭行為5.3公平參與市場競爭5.4共同維護(hù)市場秩序第六章保護(hù)消費者權(quán)益6.1提供合格產(chǎn)品和服務(wù)6.2明確消費信息6.3保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)6.4處理消費者投訴第七章合法經(jīng)營7.1依法納稅7.2遵守勞動法律法規(guī)7.3環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展7.4遵守行業(yè)規(guī)定第八章規(guī)范合同管理8.1合同的簽訂與管理8.2履行合同義務(wù)8.3處理合同糾紛8.4持續(xù)改進(jìn)合同管理第九章自律組織與職責(zé)9.1自律組織的成立與職責(zé)9.2自律組織的運行與管理9.3自律組織的監(jiān)督與評估9.4自律組織的權(quán)益保障第十章合作與協(xié)作10.1行業(yè)內(nèi)合作與協(xié)作10.2行業(yè)間合作與協(xié)作10.3國內(nèi)外合作與交流10.4共同推廣自律理念第十一章自律成果的運用與推廣11.2自律成果的內(nèi)部推廣與應(yīng)用11.3自律成果的外部推廣與合作11.4自律成果的持續(xù)優(yōu)化與提升第十二章自律違規(guī)行為的舉報與查處12.1自律違規(guī)行為的舉報渠道12.2自律違規(guī)行為的調(diào)查與核實12.3自律違規(guī)行為的處理與整改12.4自律違規(guī)行為查處結(jié)果的反饋第十三章自律保障機制13.1自律保障機制的建立與實施13.2自律保障機制的監(jiān)督與評估13.3自律保障機制的完善與發(fā)展13.4自律保障機制的權(quán)益保障第十四章附則14.1本自律保證書的生效與終止14.2本自律保證書的解釋與修訂14.3本自律保證書的其他事項合同編號:LC2023001第一章總則1.1本自律保證書的制定目的為加強行業(yè)自律,提高誠信意識,維護(hù)市場秩序,保護(hù)消費者權(quán)益,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。1.2本自律保證書的適用范圍適用于所有從事經(jīng)營活動的企業(yè)、個體工商戶及社會組織。1.3本自律保證書的原則堅持誠實守信、公平競爭、合法經(jīng)營、規(guī)范管理、共同發(fā)展原則。第二章自律內(nèi)容2.1誠實守信誠信經(jīng)營,不制造、傳播虛假信息,不損害他人商業(yè)信譽。2.2公平競爭公平參與市場競爭,不采用不正當(dāng)手段排擠競爭對手,不濫用市場支配地位。2.3保護(hù)消費者權(quán)益尊重消費者知情權(quán)和選擇權(quán),提供合格產(chǎn)品和服務(wù),明確消費信息,合理定價。2.4合法經(jīng)營依法納稅,遵守勞動法律法規(guī),維護(hù)勞動者權(quán)益,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。2.5規(guī)范合同管理依法簽訂、履行合同,誠實信用,公平交易,及時解決合同糾紛。第三章自律措施3.1內(nèi)部管理制度建設(shè)建立健全內(nèi)部管理制度,提高經(jīng)營水平,提升服務(wù)質(zhì)量。3.2員工培訓(xùn)與教育加強員工培訓(xùn)和教育,提高員工法律意識和職業(yè)道德,樹立良好企業(yè)形象。3.3自律監(jiān)督與檢查開展自律監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,不斷提高自身管理水平。3.4自律違規(guī)行為的處理對自律違規(guī)行為,嚴(yán)肅處理,依法追究責(zé)任,維護(hù)行業(yè)形象。第四章誠信經(jīng)營4.1真實宣傳客觀、真實宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品服務(wù),不得夸大宣傳、誤導(dǎo)消費者。4.2履行合同義務(wù)按照約定履行合同義務(wù),確保合同履行到位,提高合同履行率。4.3保密客戶信息嚴(yán)格保護(hù)客戶隱私,不得泄露客戶個人信息,尊重客戶權(quán)益。4.4誠信服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信待人,樹立良好口碑,贏得消費者信任。第五章公平競爭5.1遵守市場規(guī)則嚴(yán)格遵守市場準(zhǔn)入規(guī)則,公平競爭,不得非法限制競爭。5.2禁止不正當(dāng)競爭行為不得采用虛假宣傳、惡意詆毀等不正當(dāng)競爭手段。5.3公平參與市場競爭平等參與市場競爭,不得利用關(guān)聯(lián)交易、政策優(yōu)惠等手段謀取不當(dāng)利益。5.4共同維護(hù)市場秩序與行業(yè)同仁共同維護(hù)市場秩序,推動行業(yè)健康發(fā)展。第六章保護(hù)消費者權(quán)益6.1提供合格產(chǎn)品和服務(wù)提供安全、合格的產(chǎn)品和服務(wù),確保消費者人身和財產(chǎn)安全。6.2明確消費信息如實告知消費者產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)信息,不得隱瞞、誤導(dǎo)消費者。6.3保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)尊重消費者知情權(quán)和選擇權(quán),不得強制消費者購買產(chǎn)品或服務(wù)。6.4處理消費者投訴設(shè)立消費者投訴舉報渠道,及時處理消費者投訴,為消費者提供公正、高效的解決方案。第八章規(guī)范合同管理8.1合同的簽訂與管理簽訂合同時,明確合同內(nèi)容,確保合同合法、合規(guī),建立健全合同管理制度。8.2履行合同義務(wù)按照合同約定履行義務(wù),確保合同履行到位,提高合同履行率。8.3處理合同糾紛發(fā)生后合同糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決,公正、公平處理。8.4持續(xù)改進(jìn)合同管理第九章自律組織與職責(zé)9.1自律組織的成立與職責(zé)成立行業(yè)自律組織,制定行業(yè)自律規(guī)則,監(jiān)督、檢查會員單位遵守自律規(guī)則。9.2自律組織的運行與管理自律組織要公開、透明運行,定期召開會議,討論行業(yè)重大事項。9.3自律組織的監(jiān)督與評估對會員單位進(jìn)行監(jiān)督與評估,對違反自律規(guī)則的行為進(jìn)行查處。9.4自律組織的權(quán)益保障維護(hù)會員單位的合法權(quán)益,為會員單位提供政策咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。第十章合作與協(xié)作10.1行業(yè)內(nèi)合作與協(xié)作加強行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的合作與協(xié)作,共同推動行業(yè)健康發(fā)展。10.2行業(yè)間合作與協(xié)作與相關(guān)行業(yè)開展合作與交流,共享資源,實現(xiàn)互利共贏。10.3國內(nèi)外合作與交流積極參與國內(nèi)外合作與交流,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)。10.4共同推廣自律理念共同宣傳、推廣自律理念,提高全社會的誠信意識。第十一章自律成果的運用與推廣11.2自律成果的內(nèi)部推廣與應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部推廣自律成果,提高員工的法律意識和職業(yè)道德。11.3自律成果的外部推廣與合作與合作方分享自律成果,共同推動行業(yè)自律發(fā)展。11.4自律成果的持續(xù)優(yōu)化與提升根據(jù)實踐情況,不斷優(yōu)化和提升自律成果,更好地服務(wù)行業(yè)發(fā)展。第十二章自律違規(guī)行為的舉報與查處12.1自律違規(guī)行為的舉報渠道設(shè)立舉報渠道,方便舉報自律違規(guī)行為,保護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。12.2自律違規(guī)行為的調(diào)查與核實對舉報的自律違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查與核實,確保查處公正、公平。12.3自律違規(guī)行為的處理與整改對查實的自律違規(guī)行為,依法依規(guī)處理,要求整改,維護(hù)行業(yè)形象。12.4自律違規(guī)行為查處結(jié)果的反饋將查處結(jié)果反饋給舉報人,維護(hù)舉報人合法權(quán)益。第十三章自律保障機制13.1自律保障機制的建立與實施建立自律保障機制,確保自律規(guī)則得到有效執(zhí)行。13.2自律保障機制的監(jiān)督與評估對自律保障機制進(jìn)行監(jiān)督與評估,及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷完善機制。13.3自律保障機制的完善與發(fā)展根據(jù)實踐情況,不斷完善和發(fā)展自律保障機制。13.4自律保障機制的權(quán)益保障保障企業(yè)合法權(quán)益,為企業(yè)提供政策咨詢、法律援助等服務(wù)。第十四章附則14.1本自律保證書的生效與終止本自律保證書自簽署之日起生效,有效期為____年,到期自行終止。14.2本自律保證書的解釋與修訂本自律保證書的解釋權(quán)歸自律組織所有,如需修訂,須經(jīng)自律組織同意。14.3本自律保證書的其他事項本自律保證書未盡事宜,按國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(合同方簽字)甲方(簽字):____________________乙方(簽字):____________________日期:__________________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方義務(wù)甲方在合同履行過程中,應(yīng)確保合同內(nèi)容的真實性和合法性,不得有任何誤導(dǎo)乙方的行為。1.2甲方權(quán)利甲方有權(quán)對乙方的履約行為進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。1.3甲方違約責(zé)任如果甲方未能履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償因此給乙方造成的損失。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方義務(wù)乙方在合同履行過程中,應(yīng)確保合同內(nèi)容的真實性和合法性,不得有任何誤導(dǎo)甲方的行為。2.2乙方權(quán)利乙方有權(quán)對甲方的履約行為進(jìn)行監(jiān)督,確保甲方按照合同約定履行義務(wù)。2.3乙方違約責(zé)任如果乙方未能履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償因此給甲方造成的損失。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介義務(wù)第三方中介在合同履行過程中,應(yīng)確保合同內(nèi)容的真實性和合法性,不得有任何誤導(dǎo)甲方和乙方的行為。3.2第三方中介權(quán)利第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的履約行為進(jìn)行監(jiān)督,確保雙方按照合同約定履行義務(wù)。3.3第三方中介違約責(zé)任如果第三方中介未能履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方和乙方支付違約金,并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。3.4第三方中介的額外責(zé)任第三方中介在合同履行過程中,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)調(diào)解糾紛、協(xié)助履行合同等義務(wù),確保合同的順利履行。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證書復(fù)印件4.合同履行過程中所需的相關(guān)文件和資料5.合同違約金計算公式6.合同糾紛解決途徑的相關(guān)文件7.合同履行過程中的其他相關(guān)附件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按照合同約定履行義務(wù)提供虛假信息或誤導(dǎo)乙方違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無法履行2.乙方違約行為:未按照合同約定履行義務(wù)提供虛假信息或誤導(dǎo)甲方違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無法履行3.第三方中介違約行為:未按照合同約定履行義務(wù)提供虛假信息或誤導(dǎo)甲方和乙方違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無法履行三、法律名詞及解釋:1.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的違約賠償金額。2.合同履行:指合同雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。3.法律法規(guī):指中華人民共和國的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例。4.合同糾紛:指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議。5.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供中介服務(wù)的機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:合同履行過程中,甲方未能按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)立即采取措施履行合同,向乙方支付違約金,并賠償因此造成的損失。2.問題:乙方未能按約定支付合同價款。解決辦法:乙方應(yīng)立即支付合同價款,向甲方支付違約金,并賠償因此造成的損失。3.問題:第三方中介未能履行合同義務(wù)。解決辦法:第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方和
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 旅游景區(qū)擴(kuò)建用地居間
- 新能源汽車充電樁上市公司
- 新能源技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用練習(xí)題
- 三農(nóng)村電商三農(nóng)村電商與旅游融合方案
- 農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目可行性研究報告
- 醫(yī)療器械可行性分析報告模板
- 磐安縣生活垃圾焚燒發(fā)電項目
- 電影娛樂產(chǎn)業(yè)制作與發(fā)行指南
- 品牌傳播策略實施方案
- 三農(nóng)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略作業(yè)指導(dǎo)書
- 《以哪吒精神照亮成長之路》開學(xué)家長會課件
- 2021年四川省綿陽市中考語文真題及答案
- 公司休假銷假單模板
- 婦產(chǎn)科介入治療護(hù)理常規(guī)
- 《基于杜邦分析法的企業(yè)財務(wù)分析國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述》
- 統(tǒng)計學(xué)調(diào)查報告(共5篇)
- 四川大學(xué)C語言上機考試題
- 2022年蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)適應(yīng)性測試題庫及答案解析
- DBJ∕T 15-134-2018 廣東省地下管線探測技術(shù)規(guī)程
- 人崗匹配分析和總結(jié)
- 幼小銜接拼音課程 課件(共49張PPT)
評論
0/150
提交評論