海南自由貿(mào)易港租賃游艇操作人員特殊培訓(xùn)合格證理論題庫(kù)

海南自由貿(mào)易港租賃游艇操作人員特殊培訓(xùn)合格證理論題庫(kù)

一、單選題

1.下列一屬于乘客盲目逃生行為。

A、根據(jù)廣播信息沿著逃生路線(xiàn)撤離

B、服從游艇操作人員的指揮

C、根據(jù)自己的判斷向較高的一側(cè)移動(dòng)

D、緊跟游艇操作人員的引領(lǐng)向集合點(diǎn)撤離

答案：C

2.在艙室內(nèi)，應(yīng)張貼用適當(dāng)文字書(shū)寫(xiě)的圖解和應(yīng)變須知，內(nèi)容包括o

①發(fā)生緊急情況時(shí)乘客的集合地點(diǎn);②各種通信設(shè)備的使用;③應(yīng)變時(shí)應(yīng)采取的

行動(dòng);④救生衣的穿著方法

A、①②③

B、②③④

C、①③④

D、①②④

答案：C

3.關(guān)于緊急情況下為乘客提供直接服務(wù)的游艇操作人員職責(zé)，下列表述中不正確

的是—o①應(yīng)熟知職責(zé)和應(yīng)急程序;②應(yīng)穩(wěn)定乘客情緒;③嚴(yán)厲呵斥乘客;④幫助

乘客

A、①②③

B、②③④

C、①②④

D、①②③④

答案：C

4.

下圖為。

A、保溫救生服圖

B、救生衣存放標(biāo)志

C、救生衣保養(yǎng)要求

D、救生衣穿著示意圖

答案:D

5.當(dāng)船在停泊時(shí)發(fā)生人員落水，船上應(yīng)將帶有救生索的救生圈拋向落水者，如果

當(dāng)時(shí)環(huán)境受到風(fēng)和水流影響，則救生圈應(yīng)當(dāng)拋向。

A、落水者上游

B、落水者下風(fēng)

C、風(fēng)的影響大，上風(fēng)流的影響大，下游

D、風(fēng)的影響大，下風(fēng)流的影響大，上游

答案：C

&對(duì)于驚慌失措、舉止失常的乘客，正確的做法是O

A、不予理睬

B、用恐嚇的方式使其安靜

C、安排人員進(jìn)行安慰

D、向乘客隱瞞事態(tài)的發(fā)展情況

答案：C

7.自救的效果受到多種因素的制約，完全不受任何損失是難以實(shí)現(xiàn)的，對(duì)不同方

面進(jìn)行保全一般遵循的―順序，從而決定必要的取舍。

A、環(huán)境、人命、財(cái)產(chǎn)

B、財(cái)產(chǎn)、人命、環(huán)境

C、人命、環(huán)境、財(cái)產(chǎn)

D、人命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境

答案：D

8.下列—屬于機(jī)損和污染類(lèi)緊急情況。

A、溢油

B、火災(zāi)

C、擱淺

D、乘客落水

答案：A

9.緊急情況下，在面對(duì)乘客詢(xún)問(wèn)時(shí)，游艇操作人員應(yīng)—o

A、嚴(yán)厲呵斥乘客

B、拒絕回答任何問(wèn)題，強(qiáng)制乘客立即撤離

C、告訴乘客自己了解的情況及對(duì)事故發(fā)展的猜測(cè)

D、告訴乘客自己了解的情況，不得猜測(cè)，并使用安定人心的語(yǔ)言

答案：D

10.如果口頭交流失效，需要使用演示、手勢(shì)等其他方式進(jìn)行交流，下列描述錯(cuò)

誤的是o

A、穿著明顯的衣服或帽子

B、演示和手勢(shì)的動(dòng)作應(yīng)準(zhǔn)確到位

C、可以用木棒或熒光棒等作為輔助工具

D、為避免引起乘客反感，不能站在高處

答案：D

11.以下行為不能減輕乘客心理壓力的是o

A、在客艙內(nèi)奔跑安撫乘客

B、保持客艙肅靜

C、保持鎮(zhèn)定

D、幫助乘客

答案：A

12.緊急情況引起的緊張能影響人的行為，也會(huì)影響對(duì)指令的執(zhí)行和對(duì)程序的遵

循能力，例如

A、采納積極的建議

B、遵守應(yīng)急程序

C、因精力分散導(dǎo)致解決復(fù)雜問(wèn)題的能力減弱

D、充分考慮其他解決方案

答案：C

13.能夠減輕乘客在緊急情況下的心理負(fù)擔(dān)，盡快恢復(fù)心理正常反應(yīng)o

A、將乘客與親人分開(kāi)

B、游艇操作人員的及時(shí)幫助

C、允許乘客獨(dú)自行動(dòng)

D、發(fā)動(dòng)乘客積極投入船舶應(yīng)急工作中

答案：B

14.集合時(shí)，在向乘客強(qiáng)調(diào)適當(dāng)著裝時(shí)，應(yīng)建議乘客外層最好穿著

A、防水夾克

B、保暖衣服

C、絲綢衣物

D、羊毛織物

答案：A

15.遇險(xiǎn)時(shí)發(fā)出求救信號(hào)，當(dāng)確認(rèn)救助申請(qǐng)已被接受，外部救援正在趕來(lái)時(shí)，船

舶應(yīng)當(dāng)o

A、暫時(shí)中斷自救，部署接受救援準(zhǔn)備

B、繼續(xù)組織人員對(duì)本船實(shí)施自救

C、不必通知船上人員

D、清點(diǎn)全船人員，不遺漏一名游艇操作人員和乘客

答案：B

16.緊急情況引起的緊張能影響人的行為，也會(huì)影響對(duì)指令的執(zhí)行和對(duì)程序的遵

循能力，主要體現(xiàn)包括

①精力分散;②可能顧此失彼;③采納他人積極的建議;④對(duì)其他的解決方案考慮

更少；⑤過(guò)分依賴(lài)下意識(shí)的行為而非現(xiàn)有的程序

A、①②③④

B、①②④⑤

C、②③④⑤

D、③④⑤

答案：B

17.下列關(guān)于棄船逃生路線(xiàn)的描述錯(cuò)誤的是—o

A、在前面引路，并照顧好后面跟隨的乘客

B、逃生路線(xiàn)上禁止堆放行李，保持暢通

C、為保持逃生路線(xiàn)暢通，任何時(shí)候都不準(zhǔn)乘客在走廊和通道中停留

D、應(yīng)盡可能組織好乘客秩序，以免發(fā)生堵塞、踐踏等現(xiàn)象

答案：C

18.關(guān)于游艇操作人員與乘客間語(yǔ)言溝通的描述，錯(cuò)誤的是

A、應(yīng)加強(qiáng)游艇操作人員培訓(xùn)，使其能夠使用基本的短語(yǔ)

B、確認(rèn)能夠使用特定語(yǔ)言交流的游艇操作人員或其他工作人員，并將其安排在

船長(zhǎng)身邊

C、游艇操作人員與乘客之間的交流溝通要求語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)，語(yǔ)速適當(dāng)

D、確認(rèn)其他能進(jìn)行翻譯的乘客以協(xié)助交流

答案：B

19.搜索客艙意義—o

①個(gè)別乘客有突發(fā)病者;②無(wú)力獨(dú)自行動(dòng)，不知發(fā)生情況者;③行動(dòng)中走散迷失方

向者;④發(fā)現(xiàn)火源

A、①②

B、①②③

C、③④

D、②③④

答案：B

20.應(yīng)急情況下，為減少和防止乘客恐慌，下列措施錯(cuò)誤的是—o

A、允許乘客私自行動(dòng)

B、協(xié)助照顧老弱病殘乘客

C、禁止乘客大聲喧嘩，保持肅靜

D、廣播時(shí)要鎮(zhèn)靜地告訴乘客，只要按照工作人員指示，會(huì)平安無(wú)事

答案：A

21.緊急情況下，游艇操作人員向乘客傳達(dá)的信息應(yīng)—o

A、使用嚴(yán)厲的語(yǔ)氣以控制乘客的局面

B、為使乘客盡快逃生，夸大事故影響

C、向乘客傳達(dá)自己所了解的真實(shí)的信息

D、為避免乘客恐慌，對(duì)緊急情況避而不談

答案：C

22.關(guān)于船用救生衣的穿著步驟，下列描述正確的是o

A、將領(lǐng)口結(jié)打死結(jié)系牢，將救生衣套進(jìn)頭頸，把腰帶穿過(guò)救生衣兩側(cè)繩圈，在

身后交叉繞到身前，在胸前收緊，打死結(jié)系牢

B、將腰帶打死結(jié)系牢，將救生衣套進(jìn)頭頸，把領(lǐng)口帶穿過(guò)救生衣兩側(cè)繩圈，在

身后交叉繞到身前，在胸前收緊，打死結(jié)系牢

C、將救生衣套進(jìn)頭頸，把腰帶穿過(guò)救生衣兩側(cè)繩圈，在身后交叉繞到身前，在

胸前收緊，打死結(jié)系牢，將領(lǐng)口帶打死結(jié)系牢

D、將救生衣套進(jìn)頭頸，把腰帶穿過(guò)救生衣兩側(cè)繩圈，在身前交叉繞到身后，在

身后收緊，打死結(jié)系牢，將領(lǐng)口帶打死結(jié)系牢

答案：D

23.對(duì)于不聽(tīng)指揮，嚴(yán)重破壞撤離秩序的個(gè)別乘客，應(yīng)

A、堅(jiān)決制止，必要時(shí)采取強(qiáng)制措施

B、命其改過(guò)自新，幫助他人撤離

C、任由其獨(dú)自行動(dòng)

D、不予以理睬

答案：A

24.游艇操作人員指導(dǎo)乘客使用救生衣時(shí)，需強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，下列描述錯(cuò)誤的是

A、穿著前應(yīng)檢查浮力袋、領(lǐng)口帶、腰帶、哨笛等均無(wú)損壞或缺失

B、已經(jīng)張貼示意圖的船舶，游艇操作人員無(wú)須示范救生衣的穿著

C、不能隨意將救生衣當(dāng)枕頭或坐墊使用

D、應(yīng)先系好腰帶，再系領(lǐng)口帶

答案：B

25.人才資源的重要作用是在應(yīng)急狀態(tài)出現(xiàn)的能及時(shí)采取正確果斷措施而將其消

滅在萌芽狀態(tài)，避免更大災(zāi)難的發(fā)生。①預(yù)兆階段;②初級(jí)階段;③發(fā)展階段;④

下降階段

A、①②③

B、①②

C、②③④

D、③④

答案：B

26.關(guān)于緊急情況下游艇操作人員與乘客之間的語(yǔ)言交流，下列描述錯(cuò)誤的是一

A、語(yǔ)言必須適合特定骯線(xiàn)上所載運(yùn)乘客的主要國(guó)籍語(yǔ)言

B、不會(huì)使用外語(yǔ)的游艇操作人員不能安排為組織乘客撤離的人員

C、將確認(rèn)能用一種以上語(yǔ)言進(jìn)行交流的乘客安排到重要位置，如集合點(diǎn)

D、游艇操作人員及時(shí)告知自己掌握的最新信息

答案：B

27.緊急情況發(fā)生后，乘客—管理是保證安全的前提。

A、飲食

B、財(cái)物

C、秩序

D、紀(jì)律

答案：C

28.集合時(shí)，在向乘客強(qiáng)調(diào)適當(dāng)著裝時(shí)，應(yīng)建議乘客里層最好穿著

A、防水夾克

B、絲綢衣物

C、羊毛織物

D、寬松衣服

答案：C

29.下列哪個(gè)說(shuō)法正確。

A、船舶應(yīng)急資源指的就是人才資源

B、只要有頑強(qiáng)的意志就能獲得水上求生的成功

C、只要掌握救生設(shè)備的使用方法就能獲得水上求生的成功

D、要獲得水上求生的成功，應(yīng)當(dāng)有頑強(qiáng)的意志、救生設(shè)備、求生知識(shí)

答案：D

30.緊急情況下，為減輕乘客的心理壓力可采取—措施。

A、幫助他們

B、拒絕找親屬

C、不準(zhǔn)獨(dú)自行動(dòng)

D、不準(zhǔn)帶行李

答案：A

31.緊急情況下，乘客由于緊張，思維方面的不良影響不包括—o

A、理性考慮應(yīng)對(duì)措施

B、極端的焦慮和恐懼

C、不相信災(zāi)難即將發(fā)生

D、對(duì)危險(xiǎn)的跡象難以置信

答案：A

32.為確保到達(dá)集合地點(diǎn)乘客人數(shù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于可能沒(méi)到達(dá)集合地點(diǎn)的乘客,

游艇操作人員應(yīng)

A、置之不理

B、直接棄船

C、對(duì)艙室區(qū)域進(jìn)行搜索

D、在集合地點(diǎn)等待，直至乘客到達(dá)

答案：C

33.遇險(xiǎn)時(shí)請(qǐng)求他船予以救助，在確定救助船舶時(shí)，通常優(yōu)先考慮的因素中排在

后面的是O

A、救助船到達(dá)本船的時(shí)間

B、救助船救助能力的強(qiáng)弱

C、救助船救助費(fèi)用是否經(jīng)濟(jì)

D、救助船類(lèi)別和配備救助設(shè)備

答案：C

34.作為保全人員、財(cái)產(chǎn)，保護(hù)環(huán)境最后的手段，應(yīng)急必須是_、迅速有效的。

A、主次分明

B、有所取舍

C、全力以赴

D、視情安排

答案：C

35.登乘救助船或救生筏的順序描述正確的是

A、先游艇操作人員、最后是乘客，婦女兒童優(yōu)先、傷病員優(yōu)先

B、先乘客、后游艇操作人員，VIP乘客優(yōu)先、傷病員優(yōu)先

C、先乘客、后游艇操作人員，VIP乘客優(yōu)先、傷病員優(yōu)先

D、先乘客、后游艇操作人員，婦女兒童優(yōu)先、傷病員優(yōu)先

答案：D

36.緊急情況下，組織乘客撤離時(shí)，游艇操作人員如遇到與親人失散的兒童，應(yīng).

A、喔咐其留在原地等待親人

B、直接控制管理，帶其撤離

C、安排在安全的位置

D、不予理睬，繼續(xù)組織其他乘客逃生

答案：B

37.緊急情況下，為減輕乘客的心理壓力，應(yīng)采取的正確措施是___o

A、允許其帶所有物品

B、允許其尋找失散親人

C、通過(guò)廣播或口語(yǔ)等方式進(jìn)行安慰

D、允許乘客獨(dú)自行動(dòng)

答案:C

38.游艇操作人員在發(fā)出安撫性指令時(shí)，應(yīng)—o

A、節(jié)省時(shí)間、語(yǔ)速盡量快

B、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)、語(yǔ)速適當(dāng)、吐字清晰

C、及時(shí)向乘客傳達(dá)自己所了解的情況和猜測(cè)

D、多使用強(qiáng)制命令式語(yǔ)句，要求乘客快速撤離

答案:B

39.對(duì)于乘客因家人失散而引起的恐慌情緒，應(yīng)采用的正確安撫方法是

A、鼓勵(lì)乘客去尋找失散的家人，共同逃生

B、嚴(yán)禁乘客尋找家人，以免影響整體撤離

C、暫不理睬，先組織正常的乘客撤離

D、幫助尋找，并使其明白撤離到集合地點(diǎn)后即可與家人會(huì)合

答案：D

40.緊急情況下，人員由于疲勞可能出現(xiàn)的表現(xiàn)包括—o

①反應(yīng)遲鈍;②判斷力下降；③行動(dòng)迅速;④注意力不集中

A、①②④

B、①②③

C、①③④

D、②③④

答案：A

41.在集合地點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)乘客沒(méi)有救生衣，應(yīng)—o

A、立即要求他返回自己的住艙，尋找救生衣

B、游艇操作人員立即返回該乘客的住艙，尋找救生衣

C、游艇操作人員則應(yīng)立即將自已的救生衣脫下，讓其穿上

D、使用集合點(diǎn)所配備的額外救生衣

答案：D

42.緊急情況下，為了安撫乘客，減輕其心理壓力，可以采取的措施包括o

①維持良好的秩序;②對(duì)特殊乘客給予及時(shí)、必要的幫助;③使用安撫性語(yǔ)言;④

采取強(qiáng)制措施加以控制

A、①②③

B、①②④

C、①③④

D、②③④

答案：A

43.乘客撤離過(guò)程中應(yīng)首先安排—登上救助船或救生筏。

A、船長(zhǎng)

B、游艇操作人員

C、女性、兒童乘客

D、老、弱、病、殘、幼

答案：D

44.下列—屬于人身安全類(lèi)緊急情況。

Av堵漏

B、觸礁

C、火災(zāi)

D、乘客落水

答案：D

45.關(guān)于救生衣存放的相關(guān)描述，下列說(shuō)法中正確的是一

A、救生衣存放處應(yīng)加鎖

B、救生衣只存放在駕駛臺(tái)

C、救生衣存放處應(yīng)有明顯的標(biāo)志

D、救生衣應(yīng)存放到乘客不易獲取的地方

答案：C

46.游艇操作人員在集合地點(diǎn)維持乘客秩序時(shí)，正確的做法是一。

A、用嚴(yán)厲的語(yǔ)句命令乘客

B、不應(yīng)使用麥克風(fēng)或揚(yáng)聲器

C、為避免乘客反感，盡量不要站在高處

D、應(yīng)穿戴顯眼的衣服、救生衣或帽子，盡量使所有的乘客都能注意到

答案：D

47.緊急情況下，乘客的非正常心理反應(yīng)包括一o

①盲目逃生;②悲觀、絕望;③幻覺(jué);④自暴自棄

A、①②③

B、①②④

C、①③④

D、②③④

答案：D

48.組織乘客登乘救助船或救生筏時(shí)，維持良好的乘客秩序，有利于

A、乘客撤離速度加快

B、遵循船舶應(yīng)急計(jì)劃，全面搜索艙室

C、保持救生通道暢通，使乘客盡快撤離

D、讓乘客依次登救助船或救生筏，避免爭(zhēng)先恐后發(fā)生混亂

答案：D

49.組織乘客撤離時(shí)，良好的秩序有利于①盡快清點(diǎn)乘客人數(shù);②攜帶重大

行李的乘客快速到達(dá)集合地點(diǎn);③順利地使用救生設(shè)備進(jìn)行逃生④加劇乘客恐懼

心理

A、①②

B、①③

C、①④

D、②③

答案：B

50.棄船時(shí)，每名游艇操作人員都應(yīng)嚴(yán)格履行救生部署，有序離船，乘客先走，

游艇操作人員后走，船長(zhǎng)最后離船是o

A、公約的要求

B、國(guó)家的要求

C、公司的規(guī)定

D、優(yōu)良的傳統(tǒng)

答案：D

51.關(guān)于與乘客的溝通描述中，下列描述不正確的是____o

A、緊急情況下，混亂的乘客秩序會(huì)給乘客帶來(lái)更大的恐慌

B、可以借助木棒或手電筒等器材進(jìn)行指示

C、緊急情況下，混亂的乘客秩序有利于增強(qiáng)乘客的緊迫感，更有利于逃生

D、游艇操作人員在維持乘客秩序時(shí)，應(yīng)站在明顯的位置，如高臺(tái)、桌子或椅子

上，盡量使所有的乘客都能看到

答案：C

52.在平靜水中，穿救生衣能將失去知覺(jué)者的―托出水面。

A、嘴部

B、上肢

C、腰部

D、身體

答案：A

53.集合時(shí)，游艇操作人員應(yīng)向乘客強(qiáng)調(diào)，為了減少人員在水中的體熱消耗，應(yīng).

A、多穿衣服

B、少穿衣服

C、不穿衣服

D、任何衣服

答案：A

54.集合時(shí)，應(yīng)要求乘客穿著適當(dāng)?shù)囊路?，并?qiáng)調(diào)人體在水中散熱速度比在空氣

中要—o

A、快

B、慢

C、相等

D、不確定

答案：A

55.遇險(xiǎn)需要棄船時(shí)，游艇操作人員應(yīng)o

A、不予理睬乘客的詢(xún)問(wèn)

B、正確估計(jì)事態(tài)發(fā)展情況，提供相關(guān)信息，解釋乘客提出的疑問(wèn)

C、為避免引起乘客恐慌，不向其告知實(shí)情

D、為保證信息的準(zhǔn)確性，不允許乘客之間相互傳遞信息

答案：B

56.下列表述中，—不是船舶上使乘客熟悉逃生技能和救生設(shè)備的方法。

A、廣播安全須知

B、張貼安全須知

C、開(kāi)航前對(duì)乘客進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)考核

D、張貼救生設(shè)備使用示意圖

答案：C

57.緊急情況下，是游艇操作人員與乘客溝通信息的主要途徑。

A、語(yǔ)言

B、手勢(shì)

C、圖示

D、視頻

答案：A

58.下列表述中，—不適合于在緊急情況下安撫乘客。

A、請(qǐng)乘客按照我們的指示行事

B、對(duì)乘客的詢(xún)問(wèn)，可以簡(jiǎn)單回答

C、我不知道，別煩我

D、乘客請(qǐng)安靜

答案：C

59.普通乘客沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的應(yīng)急訓(xùn)練，發(fā)生緊急情況時(shí)，容易出現(xiàn)慌亂和異常

的行為，游艇操作人員要讓乘客通過(guò)____,了解船舶情況，減少恐慌程度。

A、與其他乘客交流

B、與外部人員交流

C、游艇操作人員傳遞的信息

D、保持理性思考

答案：C

60.緊急情況下，乘客總希望得到更多的信息，如有可能，應(yīng)使用o

A、英語(yǔ)

B、普通話(huà)

C、海南話(huà)

D、乘客母語(yǔ)

答案：D

61.人員落水營(yíng)救時(shí)，游艇操作人員的主要責(zé)任不包括

A、加強(qiáng)了望

B、引導(dǎo)乘客穿救生衣棄船

C、穿上救生衣準(zhǔn)備救人

D、維持乘客秩序，做好穩(wěn)定工作

答案：B

62.下列說(shuō)法正確的是

A、游艇操作人員應(yīng)檢查乘客的著裝和救生衣穿著情況，并給予指導(dǎo)和幫助

B、集合地點(diǎn)張貼有救生衣穿著示意圖，因此游艇操作人員不必示范和指導(dǎo)乘客

C、是否穿好是乘客自己的事兒，點(diǎn)到為止

D、生命安全是乘客個(gè)人的事情，游艇操作人員沒(méi)有責(zé)任進(jìn)行救生衣穿著的檢查

答案：A

63.緊急情況下，游艇操作人員不能通過(guò)方式向乘客提供信息。

A、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)

B、口語(yǔ)通信

C、使用廣播

D、手勢(shì)演示

答案：A

64.游艇操作人員應(yīng)當(dāng)大致熟悉本船的構(gòu)造情況，以便日常工作和應(yīng)急，如需詳

細(xì)了解某一層艙室的具體布置，可以從—圖紙上查取。

A、橫剖面圖

B、船舶側(cè)視圖

C、甲板平面圖

D、船中剖面圖

答案：C

65.緊急情況下用手勢(shì)向乘客演示的內(nèi)容有一。①乘客現(xiàn)在所處的位置;②逃生

路線(xiàn)；③乘客獲救后應(yīng)支付的費(fèi)用；④集合位置

A、①②③

B、①②④

C、①③④

D、②③④

答案：B

66.下圖表示的含義是。

A、保溫救生服

B、防暴露服

C、救生衣

D、保溫用具

答案：C

67.船舶發(fā)生緊急情況，船長(zhǎng)和游艇操作人員保持鎮(zhèn)靜，根據(jù)已建立的應(yīng)急程序

行動(dòng)，確保乘客和船舶安全，這其中一是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

A、特殊人員的管理

B、危險(xiǎn)人群的管理

C、游艇操作人員的管理

D、乘客秩序的管理

答案：D

68.棄船時(shí)穿救生衣入水高度應(yīng)不超過(guò)一米。

A、5.0

B、4.5

C、3.5

D、2.5

答案:A

69.應(yīng)急撤離中，游艇操作人員應(yīng)重點(diǎn)—乘客救生衣穿著。

A、幫助

B、示范

C、檢查

D、演示

答案：C

70.船舶失火現(xiàn)場(chǎng)組織撲救時(shí)，應(yīng)遵循的行動(dòng)順序是

A、探明火情、組織救援、控制火勢(shì)

B、探明火情、控制火勢(shì)、組織救援

C、控制火勢(shì)、探明火情、組織救援

D、組織救援、探明火情、控制火勢(shì)

答案：B

71.棄船情況下，游艇操作人員組織并協(xié)助乘客撤離時(shí)，不正確的是

A、下達(dá)命令或指揮時(shí)要鎮(zhèn)定，語(yǔ)言要吐字清晰

B、安撫乘客情緒，不做任何口頭命令或指揮

C、在拐角等必要位置處派人做相應(yīng)的引導(dǎo)指示

D、安排游艇操作人員在人群前面領(lǐng)路

答案:B

72.乘客到達(dá)集合地點(diǎn)后，游艇操作人員采取的措施中不正確的是

A、緊急情況下，搜索乘客居住艙室時(shí)，行動(dòng)要慢，以做到毫無(wú)遺漏

B、到達(dá)集合地點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)需要特殊照顧的乘客，游艇操作人員應(yīng)協(xié)助其穿好救

生衣

C、到達(dá)集合地點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)有乘客未穿救牛衣，游艇操作人員應(yīng)將備用的救生衣

讓其穿上

D、搜索乘客艙室時(shí)，須對(duì)船上所有艙室、公共場(chǎng)所和其他地方進(jìn)行徹底搜索

答案：A

73.棄船逃生時(shí)，游艇操作人員需維持乘客秩序的主要原因是—。

A、乘客會(huì)找到更好的途徑逃生

B、乘客都能夠積極地做出應(yīng)急反應(yīng)

C、乘客熟知應(yīng)變部署

D、乘客來(lái)源復(fù)雜，存在諸多差異，面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)的反應(yīng)也不相同

答案：D

74.緊急情況下，游艇操作人員向乘客口語(yǔ)通信或演示手勢(shì)的內(nèi)容有。

①應(yīng)變部署;②疏散路線(xiàn)；③提供信息；④尋找親屬

A、①②③

B、①③④

C、①②③④

D、②③④

答案：A

75.救生圈必須保存在船上—,以防止大風(fēng)浪中被打落海中。

A、房間

B、駕駛臺(tái)

C、永久緊固

D、容易取用

答案：D

76.船舶發(fā)生緊急情況時(shí)，一是乘客順利、安全、快速撤離的先決條件。

A、足夠數(shù)量的游艇操作人員和工作人員

B、完備的救生設(shè)備

C、良好的秩序

D、先進(jìn)的船舶

答案：C

77.使用救生圈救助落水人員時(shí)，下列關(guān)于拋投動(dòng)作要領(lǐng)的描述，錯(cuò)誤的是

A、可以將救生索系在欄桿上，兩手同時(shí)拋投救生圈

B、拋投時(shí)，應(yīng)對(duì)準(zhǔn)落水人員，使救生圈落在其身上，便于營(yíng)救

C、一手握住救生索，另一手將救生圈拋在落水者的下流方位

D、一手握住救生索，另一手將救生圈拋在落水者的上風(fēng)方位

答案：B

78.緊急情況下語(yǔ)言溝通有障礙時(shí)，游艇操作人員可使用圖片等輔助手段向乘客

提供的信息，不應(yīng)包括—O

A、救生設(shè)備

B、集合地點(diǎn)

C、疏散路線(xiàn)

D、救援費(fèi)用

答案：D

79.下列關(guān)于廣播緊急情況的要求，描述錯(cuò)誤的是—o

A、內(nèi)容簡(jiǎn)練，使用安慰指示性語(yǔ)句

B、語(yǔ)速適當(dāng)、吐字清晰

C、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)、吐字清晰

D、節(jié)省時(shí)間、語(yǔ)速盡量快

答案：D

80.游艇操作人員應(yīng)掌握—o

A、漢語(yǔ)普通話(huà)

B、簡(jiǎn)單英語(yǔ)

C、海南地方話(huà)

D、漢語(yǔ)普通話(huà)、簡(jiǎn)單英語(yǔ)

答案：D

81.緊急情況下，為控制乘客秩序，正確的做法是—o

A、在拐角處安排人員進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)指示

B、打開(kāi)所有的舷門(mén)和門(mén)窗，便于逃生

C、允許少數(shù)乘客攜帶大件包裹

D、任由其獨(dú)自行動(dòng)

答案：A

82.緊急情況下與乘客信息溝通的前提是—o

A、年齡相近

B、感情相通

C、語(yǔ)言相通

D、處境相同

答案：C

83.緊急情況下，如果不能對(duì)乘客加以集中組織和控制，則

A、乘客逃生的概率會(huì)增大

B、乘客會(huì)找到更好的途徑逃生

C、應(yīng)急預(yù)案無(wú)法按計(jì)劃實(shí)施

D、乘客都能夠積極地做出應(yīng)急反應(yīng)

答案：C

84.滅火戰(zhàn)術(shù)主要有四種，具體包括—：

A、發(fā)現(xiàn)火源、降溫滅火、現(xiàn)場(chǎng)滅火、封艙滅火

B、發(fā)現(xiàn)火源、查明火情、直接撲滅、封艙滅火

C、查明火情、人員撤離、防護(hù)周?chē)?、直接撲?/p>

D、封堵火勢(shì)、防護(hù)周?chē)⒅苯訐錅?、間接撲滅

答案:D

85.緊急情況下，搜索客艙的目的是—o

A、協(xié)助乘客尋找親人

B、幫助乘客尋找貴重物品

C、應(yīng)急程序要求，不得不做

D、確保所有人員均已撤離至集合地點(diǎn)

答案:D

86.對(duì)于盲目向船舶較高一舷移動(dòng)的乘客，游艇操作人員應(yīng)

Ax不予理睬

B、任其逃生

C、堅(jiān)決制止，并勸其沿正確路線(xiàn)逃生

D、派人跟隨并幫助其釋放救生筏

答案:C

87.緊急情況下，如果個(gè)別乘客聽(tīng)不懂游艇操作人員的語(yǔ)言或條件不允許使用語(yǔ)

言溝通，游艇操作人員應(yīng)

A、任其自己逃生

B、直接控制，強(qiáng)行帶走

C、可以不予理睬

D、使用手勢(shì)演示等方式交流

答案：D

88.緊急情況下，為控制乘客秩序，錯(cuò)誤的做法是

A、如遇家庭成員失散，則不允許其大范圍尋找，告知其到集合點(diǎn)會(huì)合

B、游艇操作人員在前面引路，并照顧好后面跟隨的乘客

C、在拐角處安排人員進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)指示

D、幫助乘客攜帶大件的包裹

答案：D

89.棄船時(shí)當(dāng)乘客撤離到安全地帶后,為確保沒(méi)有遺漏,游艇操作人員必須

A、跟隨乘客行動(dòng)

B、搜索客艙

C、迅速撤離

D、發(fā)出求救

答案：B

90.航行過(guò)程中，負(fù)責(zé)乘客服務(wù)安全的游艇操作人員職責(zé)有o

A、航行值班，確保船舶安全

B、保養(yǎng)船體，確保船舶安全適航

C、維護(hù)機(jī)器，確保機(jī)艙設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)

D、加強(qiáng)乘客區(qū)的巡回檢查，維護(hù)公共秩序

答案：D

91.船舶緊急情況下，擔(dān)任總指揮的是____

A、總經(jīng)理

B、擔(dān)任船長(zhǎng)職責(zé)的游艇操作人員

C、游艇操作人員

D、海事局

答案：B

92.乘客上下船時(shí)，游艇操作人員的工作不包括—o

A、指引走廊、通道中的乘客

B、向乘客宣傳乘船注意事項(xiàng)

C、向乘客宣傳安全知識(shí)

D、裝卸物品

答案:D

93.個(gè)別乘客在緊急情況下，領(lǐng)會(huì)能力有所減弱，無(wú)法做出正常反應(yīng)，此時(shí)游艇

操作人員應(yīng)—o

A、暫不理睬，先組織正常的乘客撤離

B、給予及時(shí)幫助，減輕其心理負(fù)擔(dān)

C、采取強(qiáng)制措施控制，強(qiáng)制撤離

D、鼓勵(lì)乘客去尋找失散的家人，共同逃生

答案:B

94.下列關(guān)于廣播緊急情況的語(yǔ)言的描述，正確的是o

A、統(tǒng)一使用英語(yǔ)廣播

B、使用多數(shù)游艇操作人員的國(guó)籍語(yǔ)言

C、使用英語(yǔ)和所載乘客的主要國(guó)籍語(yǔ)言

D、游艇操作人員的工作語(yǔ)言

答案：C

95.組織乘客撤離難船時(shí)，如必須跳水，應(yīng)盡量選擇低處，盡量避免從一米以上

高度跳入水中。

A、4.5

B、5

C、6

D、7

答案：B

96.緊急情況下，乘客應(yīng)能從其他乘客中識(shí)別出能指導(dǎo)和幫助他們的游艇操作人

員。為此，游艇操作人員應(yīng)當(dāng)身著有醒目特征的服飾，這其中一般不常用的是一

A、制服

B、工作服

C、標(biāo)有游艇操作人員字樣的救生衣

D、有明顯特殊標(biāo)志的帽子或背心

答案：C

97.在乘客集合程序中，以下描述不正確的是

A、當(dāng)乘客撤離到集合地點(diǎn)后，游艇操作人員應(yīng)及時(shí)根據(jù)上船時(shí)準(zhǔn)確的乘客人數(shù)

快速清點(diǎn)撤離人數(shù)

B、聽(tīng)到棄船警報(bào)信號(hào)后，游艇操作人員、乘客首先應(yīng)做的第一件事是適當(dāng)著裝，

正確穿好救生衣

C、棄船求生時(shí)，如果時(shí)間允許，應(yīng)告知乘客多穿衣服，多帶毛毯等保溫用具

D、棄船時(shí)，乘客穿救生衣應(yīng)在游艇操作人員的幫助下，2分鐘內(nèi)穿好

答案：D

98.應(yīng)急過(guò)程中，混亂的秩序可能導(dǎo)致。

①乘客堵塞、踩踏現(xiàn)象;②撤離隊(duì)伍無(wú)法行動(dòng);③游艇操作人員的命令迅速得以傳

達(dá)落實(shí);④加劇乘客恐嗔心理

A、①②③

B、①②④

C、①③④

D、②③④

答案：B

99.在組織乘客登乘救助船或救生筏時(shí)，下列描述錯(cuò)誤的是—o

A、注意腳下不要踏空

B、登上救生筏時(shí)，需要脫鞋

C、直接登上，不需要穿著救生衣

D、組織乘客按順序迅速登上，不能搶著登乘

答案：C

100.緊急情況下，如果不對(duì)乘客秩序進(jìn)行管理，可能導(dǎo)致o

A、乘客自行逃生，撤離速度加快

B、乘客順利、安全、快速地撤離

C、救生設(shè)備充分得以利用后果

D、應(yīng)急救援無(wú)法進(jìn)行

答案：D

101.集合時(shí)，在向乘客強(qiáng)調(diào)適當(dāng)著裝時(shí)，應(yīng)要求乘客外層最好穿著_____O

A、寬松的衣服

B、保暖的衣服

C、透水性好的緊身衣服

D、厚實(shí)、不透水的緊身衣服

答案：D

102.關(guān)于船舶上所配備的救生衣，下列描述正確的是o

A、為便于乘客穿著，一般船舶上應(yīng)配備多種穿著方式的救生衣

B、不能隨意將救生衣當(dāng)枕頭或坐墊使用

C、救生衣存放的地方應(yīng)有標(biāo)志，可以加鎖

D、需要配備救生衣，但配備數(shù)量無(wú)強(qiáng)制要求

答案：B

103.到達(dá)集合地點(diǎn)后，游艇操作人員在檢查中發(fā)現(xiàn)某乘客救生衣未正確穿好，應(yīng)

A、船上已經(jīng)張貼救生衣穿著示意圖，可以不進(jìn)行指導(dǎo)

B、是否穿好是乘客自己的事兒，點(diǎn)到為止

C、指出其不當(dāng)，監(jiān)督并幫助其穿好救生衣

D、可以不處理

答案：C

104.在發(fā)出安定人心的命令時(shí)，下列描述正確的是—

A、多使用強(qiáng)制命令式語(yǔ)句，以便于乘客快速撤離

B、乘客詢(xún)問(wèn)更多信息時(shí)，不予理睬

C、廣播時(shí)應(yīng)語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)、速度適當(dāng)、吐字清晰

D、及時(shí)將自己了解的情況和猜測(cè)告訴乘客

答案：C

105.棄船或緊急撤離，當(dāng)乘客撤完后，在進(jìn)行搜索時(shí)，要特別注意—o

A、動(dòng)作迅速

B、反復(fù)梳理

C、耐心細(xì)致

D、搜索時(shí)不能呼喊

答案：A

106.在發(fā)出安定人心的命令時(shí)，下列描述錯(cuò)誤的是

A、多使用強(qiáng)制命令式語(yǔ)句，以便于乘客快速撤離

B、廣播時(shí)應(yīng)語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)、速度適當(dāng)、吐字清晰

C、及時(shí)將自己了解的真實(shí)情況告訴乘客

D、內(nèi)容要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練，并有安慰指示性語(yǔ)句

答案：A

107.關(guān)于應(yīng)急資源，說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A、船舶應(yīng)急資源包括充足的物資資源和人才資源

B、充足的物資資源是船舶應(yīng)急自救最關(guān)鍵性的因素

C、人才資源的重要作用在于他們能將危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)

D、正確的操作反應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo)指揮應(yīng)急部署的素質(zhì)和能力往往是應(yīng)急成功的決定因

素

答案：B

108.乘客在面臨危險(xiǎn)狀態(tài)下，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生恐怖、悲觀和絕望的心理，主要表現(xiàn)一

A、相信游艇操作人員能夠幫助自己

B、相信船舶設(shè)施能夠挽救自己

C、不相信船舶應(yīng)急設(shè)備能發(fā)揮作用

D、保持鎮(zhèn)定，聽(tīng)從游艇操作人員指揮

答案：C

109.棄船逃生時(shí)，搜索客艙的方法包括o

①根據(jù)掌握的空鋪、空艙情況，首先搜索有乘客的艙室;②可以采取呼喊的方法;

③為節(jié)省時(shí)間，只搜索乘客艙室，公共場(chǎng)所不需搜索;④若時(shí)間允許，應(yīng)逐艙逐

鋪搜索

A、①②③

B、①②④

C、②③④

D、①③④

答案:B

110.下列關(guān)于搜索乘客艙室的描述，正確的是

A、行動(dòng)須強(qiáng)調(diào)一個(gè)“穩(wěn)”字，不要太快，以免遺漏

B、可以通過(guò)直接報(bào)告或在門(mén)上/圖上做標(biāo)志的方式確保對(duì)所有區(qū)域的搜索

C、只需搜索乘客艙室，其他公共場(chǎng)所不需要搜索

D、不需要呼喊，以免造成恐慌

答案：B

111.冷水中救起的落水乘客體溫過(guò)低，應(yīng)讓其在—的環(huán)境中休息，即可逐漸恢

復(fù)體溫。

A、接近室外溫度

B、不超過(guò)20℃

C、36.5℃以上

D、40℃以上

答案：B

112.棄船時(shí)，為了便于管理和營(yíng)救，游艇操作人員的首要任務(wù)是

A、發(fā)出求救信號(hào)

B、安定人心

C、迅速放筏

D、快速離船

答案：B

113.緊急情況下，組織乘客撤離時(shí)，游艇操作人員不應(yīng)—o

A、打開(kāi)逃生路線(xiàn)上所有的舷門(mén)和門(mén)

B、在前面引路，并照顧好后面跟隨的乘客

C、保持乘客人流向前移動(dòng)

D、組織好乘客秩序，以免發(fā)生堵塞、踐踏等現(xiàn)象

答案：A

114.廣播緊急情況時(shí)，游艇操作人員應(yīng)o

A、使用船籍港語(yǔ)言

B、使用英語(yǔ)和所載乘客的主要國(guó)籍語(yǔ)言

C、使用普通話(huà)廣播

D、使用海南話(huà)

答案：B

115.為減輕乘客在緊急情況下的心理壓力，游艇操作人員應(yīng)—o

A、采取強(qiáng)烈措施予以控制

B、使用嚴(yán)厲的語(yǔ)氣以控制乘客的局面

C、為避免乘客恐慌，對(duì)緊急情況避而不談

D、使用廣播或現(xiàn)場(chǎng)口語(yǔ)安慰，使其相信船上的救生能力，堅(jiān)定獲救信心

答案:D

116.緊急情況引起的緊張能影響人的行為，也會(huì)影響對(duì)指令的執(zhí)行和對(duì)程序的遵

循能力，例如—o

A、精力集中

B、遵守應(yīng)急程序

C、忽視積極的建議

D、不依賴(lài)下意識(shí)的行為，理性思考和行動(dòng)

答案:C

117.棄船時(shí)需要重點(diǎn)幫助的人包括o①老年人;②使用康復(fù)工具者;③孕婦;

④兒童

A、①②③④

B、①②③

C、①③④

D、②③④

答案：A

118.突發(fā)的緊急情況的強(qiáng)烈刺激，可能使部分乘客出現(xiàn)非正常現(xiàn)象。

①思維失去控制；②喪失理性;③各自逃生;④急于尋找親屬

A、①②④

B、①③④

C、①②③④

D、②③④

答案：C

119.下列關(guān)于救生筏的描述，錯(cuò)誤的是—o

A、施放操作須知張貼在盛裝救生筏的容器上

B、脫下救生衣

C、脫下鞋子

D、所有人員有序登筏

答案：B

120.緊急情況下，游艇操作人員向乘客提供關(guān)于救生設(shè)備的信息時(shí)，不包括

①救生衣的存放位置②救生衣的穿著方法③救生筏的施放方法

A、①

B、②

C、③

D、②③

答案：C

121.緊急情況時(shí)撤離計(jì)劃中必須包括的要點(diǎn)是___o

①游艇操作人員職責(zé)；②注意事項(xiàng)；③替代人員

A、①②③

B、①②

C、①③

D、②③

答案：A

122.乘客撤離至集合地點(diǎn)，游艇操作人員采取的措施中正確的是

A、船舶逃生路線(xiàn)禁止堆放雜物、行李等，船上的清潔車(chē)、臨時(shí)維修工具等可以

停放

B、為盡快撤離乘客，撤離過(guò)程中發(fā)現(xiàn)通道中與親人走散的兒童，應(yīng)將其置于臨

近的艙室，以免影響撤離速度

C、游艇操作人員應(yīng)掌握自己負(fù)責(zé)客艙內(nèi)老弱病殘乘客的情況，對(duì)可能出現(xiàn)的其

他不能自理的情況，如醉酒、傷者、急躁/焦慮或失控大叫者，不予理睬

D、對(duì)老弱病殘，可以使用輕便的撤離用椅或應(yīng)急擔(dān)架協(xié)助撤離

答案:D

123.乘客突發(fā)嚴(yán)重疾病，必須請(qǐng)求岸上支援，屬于—緊急情況。

A、擱淺

B、人身安全類(lèi)

C、機(jī)損和污染類(lèi)

D、火災(zāi)和海損類(lèi)

答案：B

124.個(gè)別乘客在緊急情況下可能躲在住艙或自認(rèn)為安全的地方，因此應(yīng)。

A、不予理睬

B、搜索乘客艙室

C、控制通道中的乘客

D、搜索救助船或救生筏

答案：B

125.關(guān)于船舶上救生衣的穿著要求，下面描述錯(cuò)誤的是—o

A、如果配備多種救生衣，則應(yīng)分別張貼對(duì)應(yīng)類(lèi)型的救生衣穿著示意圖

B、乘客應(yīng)能在沒(méi)有幫助的情況下，在1分鐘內(nèi)正確穿妥救生衣

C、對(duì)于未穿救生衣的落水者來(lái)說(shuō)，最適宜的漂浮姿勢(shì)應(yīng)屬于仰浮

D、緊急情況下穿著救生衣時(shí)，以迅速穿上為目標(biāo)，不必考慮哨笛和自亮燈浮

答案：D

126.搜索客艙應(yīng)—o

①行動(dòng)上強(qiáng)調(diào)一個(gè)穩(wěn)字，無(wú)論何時(shí)都應(yīng)仔細(xì)逐艙逐鋪搜索;②行動(dòng)上強(qiáng)調(diào)一個(gè)快

字，呼喊詢(xún)問(wèn)艙內(nèi)有無(wú)乘客;③首先搜索有乘客的艙室;④時(shí)間允許時(shí)才可逐艙逐

鋪搜索

A、①②③

B、①③④

C、②③④

D、①②③④

答案：C

127.不同情況可以采用不同的滅火戰(zhàn)術(shù)或綜合使用多種戰(zhàn)術(shù)，其中一要特別注

意防止發(fā)生復(fù)燃。

A、直接撲滅

B、間接撲滅

C、封堵火勢(shì)

D、防護(hù)周?chē)?/p>

答案：B

128.緊急情況下，游艇操作人員與乘客之間迅速準(zhǔn)確溝通信息的前提是___o

A、感情相通

B、語(yǔ)言相通

C、領(lǐng)導(dǎo)能力

D、逼真演習(xí)

答案：B

129.棄船情況下，為管理好擁擠人群的乘客秩序，游艇操作人員—o

A、下達(dá)命令時(shí)應(yīng)聲色俱厲，用恐嚇的方式先使人群安靜下來(lái)

B、只對(duì)游艇操作人員下達(dá)命令，不得命令或指揮乘客

C、下達(dá)命令或指揮時(shí)要鎮(zhèn)定，語(yǔ)言要吐字清晰

D、安撫乘客情緒，不做任何口頭命令或指揮

答案：C

130.緊急情況下進(jìn)行乘客集合時(shí)，為維持秩序，游艇操作人員在下達(dá)指令時(shí)錯(cuò)誤

的做法是

A、為避免引起乘客反感，盡量不要站在高處

B、穿戴顯眼的衣服、救生衣或帽子

C、條件允許的話(huà)使用麥克風(fēng)或揚(yáng)聲器

D、禁止乘客大聲喧嘩吵鬧

答案：A

131.制止乘客非規(guī)范行為的舉動(dòng)包括—o

A、允許乘客隨意走動(dòng)

B、禁止乘客大聲喧嘩

C、允許乘客找親人

D、嚴(yán)厲呵斥乘客

答案:B

132.棄船時(shí)，有親人護(hù)送的殘疾人，應(yīng)—護(hù)送。

A、指派專(zhuān)人

B、讓其親人

C、讓游艇操作人員

D、請(qǐng)同船乘客

答案:B

133.緊急情況下，游艇操作人員向乘客發(fā)出指令時(shí)，應(yīng)

A、不向其告知實(shí)情

B、內(nèi)容簡(jiǎn)練

C、語(yǔ)速快以節(jié)省時(shí)間

D、提供盡可能多的信息

答案：B

134.緊急情況下，維持乘客秩序，禁止乘客大聲喧嘩吵鬧，能夠o

A、有助于乘客順利、安全、快速地撤離

B、增加恐慌氛圍，加劇乘客恐懼心理

C、救援行動(dòng)無(wú)法繼續(xù)

D、影響乘客逃生

答案：A

135.棄船逃生時(shí)，游艇操作人員如果遇到乘客提出不便回答的問(wèn)題，應(yīng)―

A、停下來(lái)給予詳細(xì)的解釋

B、不予理睬，組織其他乘客繼續(xù)撤離

C、簡(jiǎn)單回復(fù)為”到達(dá)集合地點(diǎn)后有信息相告”，確保撤離不滯留

D、多使用強(qiáng)制命令式語(yǔ)句，以便于乘客快速撤離

答案：C

136.下列—不屬于乘客在緊急狀態(tài)下的非正常反應(yīng)。

A、不顧他人獨(dú)自搶著逃生

B、沿著游艇操作人員指示的逃生路線(xiàn)逃生

C、乘客不相信災(zāi)難即將發(fā)生

D、自暴自棄、極端絕望

答案：B

137.緊急情況下，對(duì)于家庭成員在船上失散的情況，正確的處理方式是_。

A、帶領(lǐng)乘客四處尋找親友

B、允許他們四處尋找親友

C、對(duì)于個(gè)別失散乘客不予理睬

D、勸其有秩序撤離，家人會(huì)在集合點(diǎn)會(huì)合

答案：D

138.緊急情況發(fā)生后，在____的情況下，應(yīng)向乘客使用手勢(shì)進(jìn)行交流。

A、可以不予理睬

B、不想解釋?zhuān)笱艹丝?/p>

C、有不想讓其他乘客知道的信息

D、背景聲音太大、口語(yǔ)交流無(wú)效

答案：D

139.下列游艇操作人員向乘客提供安全須知的方法，錯(cuò)誤的是。

A、游艇操作人員演示救生衣穿著方法

B、如果在碼頭已經(jīng)向乘客提供安全信息，則船上無(wú)須再做

C、利用船上的廣播系統(tǒng)通知

D、使用錄像播放有關(guān)知識(shí)

答案：B

140.發(fā)出求救信號(hào)后，應(yīng)預(yù)先做好計(jì)劃以使從—獲得援助和其他后備資源。

A、他船

B、本船

C、海事局

D、岸上或他船

答案：D

141.緊急情況下，為減輕乘客的心理壓力，下列措施錯(cuò)誤的是____o

A、通過(guò)廣播方式進(jìn)行安慰

B、通過(guò)口語(yǔ)方式進(jìn)行安慰

C、允許其獨(dú)自行動(dòng)

D、及時(shí)給予幫助

答案:C

142.棄船逃生時(shí)，游艇操作人員應(yīng)告知乘客在時(shí)間允許時(shí)應(yīng)多穿衣服，原因是_

_____O

A、防黑，減少太陽(yáng)暴曬

B、保溫，減少人體散熱

C、好看，逃生也要形象

D、節(jié)約，不能隨意丟棄

答案：B

143.應(yīng)急情況下，為減少和防止乘客恐慌，下列措施錯(cuò)誤的是____o

A、合理地安排引導(dǎo)人員

B、安排人員進(jìn)行安慰

C、禁止乘客喧嘩吵鬧，必要時(shí)予以恐嚇

D、游艇操作人員做好表率，行動(dòng)不慌張、說(shuō)話(huà)清晰明確

答案：C

144.緊急情況下，乘客由于緊張，思維方面可能出現(xiàn)的不良影響有—o

A、相信船上救生設(shè)備

B、相信游艇操作人員

C、不相信災(zāi)難即將發(fā)生

D、積極應(yīng)對(duì)警報(bào)信息

答案：C

145.到達(dá)集合地點(diǎn)后，應(yīng)確保乘客正確穿好救生衣，因救生衣能使求生者在水中

保持—的漂浮姿態(tài)。

A、面部向下

B、面部向上

C、背部向上

D、側(cè)面向上

答案：B

146.關(guān)于乘客登乘救助船或救生筏的描述中，正確的是

A、當(dāng)救生筏布放完畢后，應(yīng)立即讓乘客開(kāi)始撤離

B、組織乘客登乘救助船或救生筏時(shí)應(yīng)注意安全，不能搶著登乘

C、緊急情況下，搜索乘客居住艙室時(shí)，行動(dòng)要慢，以做到毫無(wú)遺漏

D、到達(dá)集合地點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)有乘客未穿救牛衣，游艇操作人員則應(yīng)立即將自已的

救生衣脫下，讓其穿上

答案：B

147.游艇操作人員和乘客間通信與交流的途徑不包括一o

A、語(yǔ)言

B、廣播

C、手勢(shì)

D、對(duì)講機(jī)

答案：D

148.對(duì)于親人失散的乘客，到達(dá)集合地點(diǎn)后，游艇操作人員不應(yīng)—o

A、安撫其情緒

B、幫助乘客尋找親人

C、讓乘客自己去尋找

D、利用船上通信裝置進(jìn)行尋找

答案:C

149.關(guān)于滅火行動(dòng)，描述不正確的有。

A、船舶發(fā)生火災(zāi)，若火場(chǎng)中有人需救援，一般原則是先救人后天火

B、船舶一旦發(fā)生危急情況，游艇操作人員的首要職責(zé)是全力應(yīng)變自救

C、火災(zāi)撲滅后應(yīng)僅對(duì)火場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行清理檢查工作

D、一般原則是先救人后滅火，但注意一旦救人會(huì)危及整個(gè)大船的安全時(shí)，在兩

者不可兼顧的情況下，也不總是先救人后滅火

答案：C

150.棄船時(shí)著裝，外層穿著—的衣服，內(nèi)層穿著—的衣服。

A、防寒;不透水

B、防寒;保溫

C、不透水;含油脂

D、不透水;保溫

答案：D

151.對(duì)于乘客在緊急情況下的”非規(guī)范行為”，下列措施正確的o

①逃生能力強(qiáng)的乘客，允許其獨(dú)自行動(dòng);②禁止乘客隨身攜帶重大件行李;③拒絕

其大范圍地尋找親屬;④對(duì)個(gè)別嚴(yán)重破壞撤離秩序的乘客，必要時(shí)可采取強(qiáng)制措

施

A、①②③

B、①②④

C、②③④

D、①②③④

答案:C

152.租賃游艇上其他工作人員在聽(tīng)到緊急情況廣播時(shí)，正確的做法是—o

A、認(rèn)真聽(tīng)清廣播通知，并向乘客傳達(dá)他們沒(méi)有嚀清或沒(méi)有理解的信息

B、多使用強(qiáng)制命令式語(yǔ)句，以便于乘客快速撤離

C、立即呼喊自己所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的乘客逃生

D、乘客詢(xún)問(wèn)更多信息時(shí)，不予理睬

答案：A

153.緊急情況下，為減少和防止乘客恐慌，下列措施正確的是—o

A、避免使用過(guò)激的恐嚇語(yǔ)言

B、向乘客隱瞞事態(tài)的發(fā)展情況

C、為避免乘客反感，盡量不要站在高處

D、放任乘客自行逃生

答案：A

154.緊急情況下，游艇操作人員向乘客下達(dá)的安撫性語(yǔ)言包括一。①請(qǐng)乘客們

不要驚慌;②我船的救生設(shè)施很齊全；③我們的相關(guān)工作人員是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的，會(huì)幫

助你們順利脫險(xiǎn);④請(qǐng)乘客們自行逃生

A、①②③

B、①②④

C、①③④

D、②③④

答案：A

155.廣播緊急通知時(shí)要求語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)，語(yǔ)速適當(dāng)，吐字要—,內(nèi)容簡(jiǎn)練，應(yīng)用

—語(yǔ)句，防止乘客發(fā)生混亂。

A、清晰；緊迫感的

B、要快;緊迫感的

C、要快;安慰指示性的

D、清晰;安慰指示性的

答案:D

156.下列—屬于乘客在緊急狀態(tài)下的非正常反應(yīng)。

A、聽(tīng)到指令后，自己進(jìn)行撤離

B、乘客不相信災(zāi)難即將發(fā)生

C、服從游艇操作人員指示或廣播信息

D、保持理性思考

答案:B

157.船舶上應(yīng)在乘客救生衣存放處、居住處、活動(dòng)場(chǎng)所等適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)張貼—圖片。

A、救生筏施放方法

B、救生衣穿著法

C、船舶情況介紹

D、旅游觀光介紹

答案：B

158.緊急情況下用手勢(shì)向乘客演示的內(nèi)容有一。①救生衣的保養(yǎng)方法;②逃生

路線(xiàn);③救生衣的穿著方法;④救生衣存放的位置

A、①②③

B、①②④

C、②③④

D、①③④

答案：C

159.關(guān)于船舶上救生圈的描述，下列正確的是_____o

A、船舶上配備的救生圈不應(yīng)配備自亮燈

B、船舶上配備的救生圈不應(yīng)配備可浮救生索

C、救生圈不得以任何方式作永久緊固，以便迅速取用

D、救生圈應(yīng)存放于游艇操作人員和乘客的艙室內(nèi)，并有明顯的標(biāo)志

答案：C

160.當(dāng)撤離到集合地點(diǎn)時(shí)，對(duì)于家庭成員失散的乘客，游艇操作人員應(yīng)

A、對(duì)于個(gè)別失散乘客不予理睬

B、讓乘客自己到各個(gè)客艙尋找親人

C、帶領(lǐng)乘客四處尋找親友

D、使用通信設(shè)施聯(lián)絡(luò)或派人幫助乘客尋找

答案：D

161.發(fā)生緊急情況時(shí)，以下描述正確的是：o

①混亂的人為環(huán)境是增加心理壓力的重要因素。②過(guò)分緊張心理常導(dǎo)致驚慌、混

亂、智力下降，甚至目瞪口呆等情況，這是一種有害心理現(xiàn)象。③在應(yīng)急情況下,

恐懼心理可能導(dǎo)致未經(jīng)允許私自逃生的現(xiàn)象，這種心理的蔓延在應(yīng)急狀態(tài)下將產(chǎn)

生難以預(yù)料的災(zāi)難性后果。

A、①②③

B、①②

C、②③

D、①③

答案：A

162.緊急情況下，如果個(gè)別乘客聽(tīng)不懂游艇操作人員的語(yǔ)言或條件不允許使用語(yǔ)

言溝通，游艇操作人員應(yīng)0

A、乘客自行逃生

B、使用手勢(shì)演示

C、對(duì)乘客采取強(qiáng)制措施

D、不予理睬，組織其他乘客行動(dòng)

答案：B

163.乘客發(fā)生傷亡，船舶應(yīng)填寫(xiě)、保存記錄，并取得一以上的旁證。

Av1人

B、2人

C、3人

D、4人

答案：B

164.下列描述中，—屬于緊急情況下人員的非正常行為反應(yīng)。

A、保持理性思考

B、按照游艇操作人員的指引撤離

C、船舶傾斜時(shí)，向較高一舷逃跑

D、為逃生放棄重大件行李

答案:C

165.向乘客示范救生衣的穿著方法時(shí)，應(yīng)—。

①邊示范邊講解，重點(diǎn)動(dòng)作可稍做停頓以示強(qiáng)調(diào)②身體轉(zhuǎn)動(dòng)，使乘客看清腰帶

的纏繞和系法;③若船上已張貼有救生衣穿著示意圖，則可不必示范

A、①②

B、①③

C、②③

D、①②③

答案：A

166.緊急情況時(shí)，乘客到達(dá)集合地點(diǎn)后，游艇操作人員應(yīng)重點(diǎn)檢查

A、乘客是否有秩序地撤離

B、乘客是否正確地登救助船

C、乘客是否正確地登救生筏

D、乘客穿著是否合適和是否正確穿著救生衣

答案：D

167.船舶應(yīng)急的物質(zhì)資源應(yīng)處于—狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)資源的最佳使用。

A、需要時(shí)用

B、隨時(shí)可用

C、專(zhuān)人管理

D、統(tǒng)籌使用

答案：B

168.船上任何時(shí)候都應(yīng)保持逃生路線(xiàn)上—o

A、唯一出路

B、暢通無(wú)阻

C、四通八達(dá)

D、有人維持秩序

答案：B

169.游艇操作人員（船長(zhǎng)）發(fā)出棄船警報(bào)信號(hào)后，乘客首先應(yīng)做的事是

A、立即跳海

B、立即奔向甲板

C、適當(dāng)著裝，正確穿好救生衣

D、立即奔向集合地點(diǎn)

答案：C

170.在乘客集合程序中，以下描述不正確的是

A、到達(dá)集合地點(diǎn)后，游艇操作人員應(yīng)維持乘客秩序，以便順利逃生

B、棄船時(shí)為組織乘客快速到達(dá)集合地點(diǎn)，應(yīng)有游艇操作人員在前面引路。

C、當(dāng)乘客撤離到集合地點(diǎn)后，游艇操作人員應(yīng)及時(shí)根據(jù)船舶的額定乘員數(shù)快速

清點(diǎn)撤離人數(shù)

D、棄船應(yīng)急時(shí)，到達(dá)集合地點(diǎn)后，應(yīng)盡快清點(diǎn)人數(shù)，并安排專(zhuān)人搜索乘客艙室，

以發(fā)現(xiàn)仍然滯留在艙內(nèi)的乘客

答案：C

171.集合時(shí)，在向乘客強(qiáng)調(diào)適當(dāng)著裝時(shí)，下列描述錯(cuò)誤的是_。

A、寒冷氣候中除保溫衣服外，還應(yīng)穿戴手套、毛襪、毛線(xiàn)帽等以防體熱迅速散

失

B、熱帶水域中，應(yīng)讓乘客脫掉衣物和鞋襪，便于逃生

C、救生衣?lián)p壞時(shí)，可以使用上衣和褲子作為漂浮工具

D、不穿衣服

答案：B

172.對(duì)于舉止失常的乘客，游艇操作人員應(yīng)

A、置之不理

B、安排人員進(jìn)行安慰

C、向乘客隱瞞事態(tài)的發(fā)展情況

D、使用過(guò)激的恐嚇語(yǔ)言逼迫其安靜

答案：B

173.緊急情況下，安全轉(zhuǎn)移乘客中的殘疾人員是一項(xiàng)重要而又困難的工作，當(dāng)殘

疾人員有親人護(hù)送的情況下，通常一o

A、指派專(zhuān)人

B、安排游艇操作人員協(xié)助其行動(dòng)

C、動(dòng)員周?chē)丝蛥f(xié)助其行動(dòng)

D、讓殘疾人的親人護(hù)送其脫險(xiǎn)

答案：D

174.棄船時(shí)對(duì)無(wú)親人護(hù)送的殘疾人員應(yīng)—o

A、讓親人護(hù)送

B、先動(dòng)員周?chē)丝妥o(hù)送

C、由游艇操作人員護(hù)送

D、不理睬

答案：B

175.撤離計(jì)劃中最后離船的人員是o

A、船東

B、游艇操作人員（船長(zhǎng)）

C、其他工作人員

D、乘客

答案:B

176.下列描述不正確的是___o

A、進(jìn)行緊急廣播時(shí)，應(yīng)確保不同語(yǔ)言廣播的通知內(nèi)容一致。

B、游艇操作人員在與乘客進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同國(guó)籍的乘客，使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)

言。

C、緊急情況下，游艇操作人員必須依靠自己獨(dú)立完成與乘客之間的交流溝通。

D、語(yǔ)言溝通有障礙時(shí)，游艇操作人員可以通過(guò)廣播尋找能夠進(jìn)行翻譯的乘客提

供幫助。

答案：C

177.游艇操作人員應(yīng)及時(shí)與乘客交換信息，對(duì)于乘客不斷地詢(xún)問(wèn)，o

A、禁止其提問(wèn)

B、告訴其猜測(cè)的情況

C、可以不予理睬

D、應(yīng)有耐心，及時(shí)告知最新信息

答案：D

178.緊急情況下，必要時(shí)與乘客使用手勢(shì)演示溝通，。

A、只要語(yǔ)言聽(tīng)不懂或聽(tīng)不清就可以使用

B、為避免引起乘客恐慌，不向其告知實(shí)情

C、應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)的手語(yǔ)

D、只適用于聾啞人

答案：A

179.游艇操作人員穩(wěn)定乘客情緒時(shí)，應(yīng)o

A、認(rèn)真聽(tīng)清廣播通知，并向乘客傳達(dá)他們沒(méi)有嚀清或沒(méi)有理解的信息

B、對(duì)于自己未知的情況可以向乘客透露自己的猜測(cè)

C、對(duì)乘客的重復(fù)詢(xún)問(wèn)不予理睬

D、嚴(yán)厲呵斥乘客

答案：A

180.為減少乘客恐慌，正確的做法是—o

A、要求乘客不要大聲喧嘩，要保持肅靜，便于游艇操作人員指導(dǎo)分配工作

B、向乘客傳達(dá)信息時(shí)使用嚴(yán)厲的口氣和語(yǔ)句，確保其服從命令

C、讓老弱病殘最后撤離，以保證撤離順利

D、向乘客隱瞞事態(tài)的發(fā)展情況

答案：A

181.船舶最寶貴的應(yīng)急資源是o

A、人才

B、設(shè)備

C、物質(zhì)

D、管理

答案：A

182.船舶上—應(yīng)保持逃生路線(xiàn)上暢通無(wú)阻。

A、任何時(shí)候

B、乘客上船時(shí)

C、乘客下船