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關(guān)于保潔公司規(guī)章制度(10篇)
關(guān)于保潔公司規(guī)章制度(通用10篇)
關(guān)于保潔公司規(guī)章制度篇1
下午:13:30-17:30為工作時間
12:00-13:30為午餐休息
周六:上午:8:30-12:00為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打
卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)
遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。
超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。
曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假(1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00
致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以
上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈
返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定
后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或
委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)
權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠
工論處。事假期間不計發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好《出
差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)批準后,報人事部門備案,否則按事假進
行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)
告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責
領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上
十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部
審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總
經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批
準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時
間為準,統(tǒng)一以《勞動
合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算;
工作日加班費=加班天數(shù)—基數(shù)」50%
休息日加班費=加班天數(shù)—基數(shù)_200%
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)—基數(shù)_300%
(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨
時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。
7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每
月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審
核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對
公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分
例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查°(3)對于在考勤中弄虛
作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。
第四節(jié)人事異動
一、調(diào)動管理
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入
部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員
調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。2、批準后,人事部門應(yīng)提
前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須
在三天之內(nèi),部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)c4、員
工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,
并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于
新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動
結(jié)果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交
《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)
理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告
后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相
關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離
職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門
統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。5、
員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手
續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六、1及六2、
2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請
表》,經(jīng)審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本
人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理
好工作的‘交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部
辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧,糾纏
領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部
門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭
退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置
換。
第二章行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準則
一、基本原則1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,
要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的
一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公
司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,
員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)
回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工示經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批
準,不能從事下列活動:1、以公司名義考察、談判、簽約2、以
公司名義提供擔?;蜃C明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信
息4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從
事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所
兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損
公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商
業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上
述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律
上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥
善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外提
供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或
過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,
不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準在上班時間
吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)
的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時俁持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用"您好,—公司”,
通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實
需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將
任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,
并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人
辦公資料物品。需要保密的資料。
關(guān)于保潔公司規(guī)章制度篇2
第一章、罰則
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金一元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求C
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩,遭到顧客投訴保潔公司。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間玩手機。
6、串崗、扎娃聊天。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,
如再次出現(xiàn)類似時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或—元
經(jīng)濟處罰。
1、過失1:清潔工具亂放標準:指定地點,定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分
之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺面、鏡面無有效清潔。標準:地面、臺
面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭標準:設(shè)施、
設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。標準:衛(wèi)
生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失6:玻璃、不銹鋼上有污漬標準:低位玻璃每天刮洗
一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、
污垢及時清理。
三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。嚴重的罰款—
yc?
1、對同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞公司財物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理
1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工—日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。
7、盜竊公司或超市的財物°
8、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
第二章、獎勵
一、有下列情況之一,單次獎勵一元。
1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好
的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎勵一元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的?確可行,節(jié)
省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵一元。
四、有下列情況之一,獎勵一元。
1、本職工作檢查_年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和
對公司負責的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀律,不
遲到,不早退」不擅自離崗,如有急事須向主管請假°當班人員
不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室
休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌
大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,
不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正
戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背
心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準
以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設(shè)備工作障礙,不準以任何借
口擾亂工作秩序。
關(guān)于保潔公司規(guī)章制度篇3
一、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;為加強公司的規(guī)范
化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,
根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理
制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,
應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴
禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間
(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如
受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接
聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作
以外電話。
二、辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串青,不得閑聊、吃零食、大
聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個
人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、是筑等)
損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問
題。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密
的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件
按保密現(xiàn)定,由專人印制、報送;
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;
3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;
屬急件的,應(yīng)—公司員工崗位職責在接件后即時報送;
4、外發(fā)的’文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文
件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的
公司保密事項;
6、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯
者視情節(jié)輕重給予罰款處理;
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)
一格式使用表格;
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費
用。
10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作
內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表;
12、每個季度進行季度考評(方式待定)。
注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲至I],
不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須
經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批
準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠
工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假
條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論
處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下
班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作
無關(guān)的事情。
五、保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,
須特別注意
—公司員工崗位職責不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定
范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:a、公司經(jīng)
營發(fā)展決策中的秘密事項;b、人事決策中的秘密事項;c、專有
技術(shù);d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);e、公司非向
公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;f、產(chǎn)品的具體材料成分,
特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;g、經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其
他秘密事項;
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標明"保密"字樣,非經(jīng)批
準,不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公
司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員
工,不準打聽公司秘密;
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,
原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違
反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的(六、差旅費管理制度
結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出
差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:(1)交通費系指
火車、汽車、飛機等費用;(2)膳宿費系指膳食費及宿費;(3)特
別費系指因公支付郵電或招待費等;
3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核
批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人
口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù);
員工出差報支表的處理程序如下:a、出差前依單填明姓名、
出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批
準。b、出差人憑核準的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差
旅費。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅
—公司員工崗位職責費報銷單,注明實際出差日期、起始地
點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在
報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。
交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具
原則上以公交車為主,特殊情況可乘會出租車,但回公司后需向
經(jīng)理講明;
關(guān)于保潔公司規(guī)章制度篇4
第一章入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、
學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學
習精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié)考勤管理
一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間
為7、5小時。其中:
關(guān)于保潔公司規(guī)章制度篇5
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好
形象,制定本制度。
第一條保持辦公室門窗完好,破損的要及時通知有關(guān)部門配
換,防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
第二條辦公室應(yīng)通風、照明良好。
第三條下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。
第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每天辦公室辦公
大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,
用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。
第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗
<)每周擦一次,雨后要及時擦拭,要保持表面無污漬。
第六條每天必須注意每半小時巡視一次,保潔公廁、通道、
會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙
削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無
異味。
第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務(wù),清除“四
害”。
關(guān)于保潔公司規(guī)章制度篇6
一、遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不
做本職工作無關(guān)的事。
三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
四、文明服務(wù),禮貌待人。
五、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。
六、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
七、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。
八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。
九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。
十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、做好每日工做記錄。
關(guān)于保潔公司規(guī)章制度篇7
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,
使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責、工作守則及工作時間:
L保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦
公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻
璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、
禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時間為:上午8:00:30
下午13:30-18:30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標準細則:
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公
司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影
響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周
滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖
鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立
即行動。
3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用
辦公用品(如電腦、電話等)C
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以
舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、
走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、
室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭
魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及
時更換。
校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、
門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
關(guān)于保潔公司規(guī)章制度篇8
第一章、罰則
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金
yco
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩,遭到顧客投訴保潔公司。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間玩手機。
6、串崗、扎娃聊天。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,
如再次出現(xiàn)類似時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或
元經(jīng)濟處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標準:指定地點,定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管
理制度。
3、過失3:地面、臺面、鏡面無有效清潔。
標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘
內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標準:設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失6:玻璃、不銹鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保
潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。
三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。嚴重的罰款
_______________o
1、對同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞公司財物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理
1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者°
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。
7、盜竊公司或超市的財物。
8、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
第二章、獎勵
一、有下列情況之一,單次獎勵元。
1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好
的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎勵元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省
開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵元。
四、有下列情況之一,獎勵元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和
對公司負責的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀律,不
遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員
不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室
休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌
大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,
不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正
戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背
心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準
以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設(shè)備工作障礙,不準以任何借
口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時
辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交
主管。
8、商場內(nèi)的.垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時
運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運
送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須
及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,
不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一
些合理化建議保潔公司規(guī)章制度百科。
10、保潔員必須嚴格按照執(zhí)行。
第三章、工資薪金
1、員工上個月的工資于本月的日支付。
2、工作突出的,年終時給予元年終獎。
第四章、人事異動
1、員工入職后一個月內(nèi),公司要與其簽訂勞動合同,并辦好
社保手續(xù)。
2、員工辭職的,應(yīng)提前30天
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