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文檔簡介

創(chuàng)新公關(guān)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)時(shí)間表與里程碑第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成3.2團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與任務(wù)3.3團(tuán)隊(duì)成員的選拔與培訓(xùn)第四章客戶協(xié)作4.1客戶的職責(zé)與義務(wù)4.2客戶提供的資料與信息4.3客戶反饋與溝通機(jī)制第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間表5.3額外費(fèi)用的處理第六章成果交付6.1成果的形式與標(biāo)準(zhǔn)6.2成果的交付方式與時(shí)間6.3成果的驗(yàn)收與反饋第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)7.3侵權(quán)責(zé)任與處理方式第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的處理方式8.3違約行為的補(bǔ)救措施第九章不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍9.2不可抗力事件的處理方式9.3不可抗力事件的后果與責(zé)任第十章合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑與方式11.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院11.3仲裁或訴訟的適用法律第十二章附則12.1合同的生效與終止日期12.2合同的份數(shù)與保存12.3合同的修訂與附件第十三章其他約定13.1雙方的其他特殊約定13.2其他條款的補(bǔ)充與說明13.3雙方確認(rèn)的其他事項(xiàng)第十四章簽署頁14.1甲方(客戶)簽署頁14.2乙方(服務(wù)提供方)簽署頁14.3雙方授權(quán)代表簽署頁合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同雙方的權(quán)益與義務(wù)第三條款適用法律與爭議解決第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)目標(biāo)第三條款服務(wù)時(shí)間表與里程碑第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一條款服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成第二條款團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與任務(wù)第三條款團(tuán)隊(duì)成員的選拔與培訓(xùn)第四章客戶協(xié)作第一條款客戶的職責(zé)與義務(wù)第二條款客戶提供的資料與信息第三條款客戶反饋與溝通機(jī)制第五章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付方式與時(shí)間表第三條款額外費(fèi)用的處理第六章成果交付第一條款成果的形式與標(biāo)準(zhǔn)第二條款成果的交付方式與時(shí)間第三條款成果的驗(yàn)收與反饋第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)第一條款保密義務(wù)第二條款知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第三條款侵權(quán)責(zé)任與處理方式第八章違約責(zé)任第一條款違約行為的界定第二條款違約責(zé)任的處理方式第三條款違約行為的補(bǔ)救措施第九章不可抗力第一條款不可抗力的定義與范圍第二條款不可抗力事件的處理方式第三條款不可抗力事件的后果與責(zé)任第十章合同的變更與終止第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同終止的條件與程序第三條款合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一章爭議解決第一條款爭議解決的途徑與方式第二條款仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院第三條款仲裁或訴訟的適用法律第十二章附則第一條款合同的生效與終止日期第二條款合同的份數(shù)與保存第三條款合同的修訂與附件第十三章其他約定第一條款雙方的其他特殊約定第二條款其他條款的補(bǔ)充與說明第三條款雙方確認(rèn)的其他事項(xiàng)第十四章簽署頁甲方(客戶)簽署頁乙方(服務(wù)提供方)簽署頁雙方授權(quán)代表簽署頁多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:額外服務(wù)的范圍與費(fèi)用第一條額外服務(wù)的界定當(dāng)甲方提出額外服務(wù)需求時(shí),乙方應(yīng)在收到需求后的五個(gè)工作日內(nèi)提出額外服務(wù)的具體范圍、所需時(shí)間和費(fèi)用。第二條額外服務(wù)的費(fèi)用支付甲方應(yīng)在乙方提出額外服務(wù)范圍、時(shí)間和費(fèi)用后的三個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并支付額外服務(wù)費(fèi)用。附加條款二:服務(wù)的調(diào)整與變更第一條服務(wù)調(diào)整的程序當(dāng)甲方要求調(diào)整或變更服務(wù)內(nèi)容時(shí),乙方應(yīng)在收到調(diào)整或變更要求后的十個(gè)工作日內(nèi)提出可行性報(bào)告,包括調(diào)整或變更的可行性、對原有服務(wù)的影響、所需時(shí)間和費(fèi)用等。第二條服務(wù)調(diào)整的審批甲方應(yīng)在收到乙方的可行性報(bào)告后的五個(gè)工作日內(nèi)審批調(diào)整或變更方案。審批通過后,乙方應(yīng)按照調(diào)整或變更后的服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:服務(wù)進(jìn)度的報(bào)告第一條服務(wù)進(jìn)度的報(bào)告頻率乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度,確保甲方了解服務(wù)進(jìn)展情況。第二條服務(wù)進(jìn)度報(bào)告的內(nèi)容乙方應(yīng)在每次報(bào)告服務(wù)進(jìn)度時(shí),提供詳細(xì)的完成情況、存在的問題及解決方案、下一步工作計(jì)劃等內(nèi)容。附加條款二:服務(wù)質(zhì)量的保障第一條服務(wù)質(zhì)量的評估乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估,并主動向甲方匯報(bào)評估結(jié)果。第二條服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時(shí),及時(shí)采取改進(jìn)措施,并向甲方匯報(bào)改進(jìn)情況。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:第三方中介的選擇與職責(zé)第一條第三方中介的選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方中介,并確保第三方中介的信譽(yù)和專業(yè)能力。第二條第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,監(jiān)督合同的履行,處理合同履行過程中的爭議等。附加條款二:第三方中介的費(fèi)用第一條第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。第二條第三方中介費(fèi)用的支付甲方和乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付第三方中介費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.額外服務(wù)需求表2.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告模板3.服務(wù)質(zhì)量評估表4.第三方中介選擇評估表5.第三方中介費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供必要的信息和資料未按約定時(shí)間確認(rèn)服務(wù)進(jìn)度和成果2.乙方違約行為:未按約定時(shí)間完成服務(wù)進(jìn)度未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)未按約定時(shí)間報(bào)告服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量評估結(jié)果3.第三方中介違約行為:未按約定協(xié)調(diào)甲方和乙方關(guān)系未按約定監(jiān)督合同履行未按約定處理爭議和問題三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任,包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或支付違約金等。4.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付費(fèi)用乙方可以暫停部分服務(wù)直到費(fèi)用支付完成2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)進(jìn)度:甲方應(yīng)與乙方溝通,了解原因甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)度3.服務(wù)質(zhì)量不符合約定:甲方應(yīng)提供具體的服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)重新提供符合要求的服務(wù)或采取改進(jìn)措施4.第三方中介未能有效協(xié)調(diào)雙方關(guān)系:甲方和乙方應(yīng)共同評估中介的表現(xiàn)甲方和乙方可以更換中介或要求中介改

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