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文檔簡介

酒店預(yù)訂加盟協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章加盟方的權(quán)利與義務(wù)2.1加盟方的權(quán)利2.2加盟方的義務(wù)第三章酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)范圍與條件3.1業(yè)務(wù)范圍3.2預(yù)訂條件第四章加盟費(fèi)用與支付方式4.1加盟費(fèi)用的構(gòu)成4.2支付方式與期限第五章合作期限與續(xù)約5.1合作期限5.2續(xù)約條件與程序第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排第七章營銷推廣與合作7.1營銷策略7.2合作方式與權(quán)益分配第八章服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度8.1服務(wù)質(zhì)量保障8.2客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)第九章信息共享與保密9.1信息共享9.2保密條款第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為與責(zé)任10.2爭議解決方式第十一章不可抗力與免責(zé)11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力導(dǎo)致的免責(zé)第十二章解除與終止合同的條件12.1解除合同的條件12.2終止合同的條件第十三章附則13.1合同的變更13.2合同的廢止13.3合同的附件第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件內(nèi)容合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(酒店)與乙方(加盟方)就酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)所達(dá)成的合作協(xié)議。1.1.2“酒店”指甲方所擁有的酒店物業(yè)。1.1.3“加盟方”指愿意加入甲方酒店預(yù)訂體系,并按照本合同約定進(jìn)行合作的獨(dú)立企業(yè)或個(gè)人。1.1.4“預(yù)訂”指客戶通過乙方平臺向甲方酒店預(yù)訂房間的行為。1.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同期限內(nèi),除非合同另有約定或雙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面解除或終止本合同。第二章加盟方的權(quán)利與義務(wù)2.1加盟方的權(quán)利2.1.1乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用甲方的酒店品牌和預(yù)訂系統(tǒng)。2.1.2乙方有權(quán)享受甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。2.2加盟方的義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定支付加盟費(fèi)用。2.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的預(yù)訂政策和操作流程,確保預(yù)訂服務(wù)的質(zhì)量。第三章酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)范圍與條件3.1業(yè)務(wù)范圍乙方通過加盟甲方酒店預(yù)訂體系,有權(quán)進(jìn)行酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷售。3.2預(yù)訂條件乙方可根據(jù)甲方的實(shí)際房源情況,為客戶預(yù)訂酒店房間,并確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。第四章加盟費(fèi)用與支付方式4.1加盟費(fèi)用的構(gòu)成加盟費(fèi)用包括技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、品牌使用費(fèi)等。4.2支付方式與期限乙方應(yīng)在每個(gè)合同年度開始前向甲方支付當(dāng)年的加盟費(fèi)用。第五章合作期限與續(xù)約5.1合作期限本合同期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。5.2續(xù)約條件與程序如需續(xù)約,雙方應(yīng)于合同到期前____個(gè)月協(xié)商一致,并簽訂新的合同。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持甲方應(yīng)為乙方提供酒店預(yù)訂系統(tǒng)的技術(shù)支持,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排甲方應(yīng)定期為乙方提供操作和銷售培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括新系統(tǒng)的使用、銷售技巧等。第七章營銷推廣與合作7.1營銷策略乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的營銷材料和策略,進(jìn)行市場推廣。7.2合作方式與權(quán)益分配乙方通過預(yù)訂系統(tǒng)產(chǎn)生的訂單,甲方應(yīng)按照約定向乙方支付預(yù)訂分成。第八章服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度8.1服務(wù)質(zhì)量保障甲方應(yīng)確保酒店服務(wù)的質(zhì)量,滿足乙方的預(yù)訂要求。8.2客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)甲方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九章信息共享與保密9.1信息共享雙方應(yīng)共享必要的業(yè)務(wù)信息,以便更好地開展合作。9.2保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為與責(zé)任任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力與免責(zé)11.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力導(dǎo)致的免責(zé)由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的,該方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件,根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十二章解除與終止合同的條件12.1解除合同的條件任何一方提前解除本合同,應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對方。12.2終止合同的條件本合同終止的條件包括合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。第十三章附則13.1合同的變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同的廢止合同的廢止應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。13.3合同的附件本合同附件包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、聯(lián)系方式等。第十四章其他約定14.1雙方的其他約定雙方對本合同未涉及的事項(xiàng),可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容包括本合同的補(bǔ)充協(xié)議、修訂歷史等。甲方(酒店):________________________授權(quán)代表:________________________日期:________________________乙方(加盟方):________________________授權(quán)代表:________________________日期:________________________雙方簽字蓋章后,本合同即刻生效。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.甲方獨(dú)家授權(quán)條款甲方授予乙方在其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)獨(dú)家開展酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的權(quán)利,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將此權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。說明:此條款確保乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)擁有獨(dú)家經(jīng)營權(quán),防止其他競爭者進(jìn)入該市場。2.甲方品牌使用條款乙方在使用甲方品牌時(shí),應(yīng)遵守甲方的品牌規(guī)范,維護(hù)甲方的品牌形象。說明:此條款確保乙方在使用甲方品牌時(shí),不會(huì)對其造成負(fù)面影響,保護(hù)甲方的品牌價(jià)值。3.甲方優(yōu)先購買權(quán)條款如乙方擬出售其持有的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)權(quán)益,甲方享有優(yōu)先購買權(quán)。說明:此條款保障甲方在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓時(shí)的優(yōu)先權(quán),防止乙方將業(yè)務(wù)權(quán)益轉(zhuǎn)讓給競爭對手。4.甲方業(yè)務(wù)監(jiān)督條款甲方有權(quán)對乙方的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方遵守合同約定。說明:此條款確保乙方在經(jīng)營過程中,按照合同約定進(jìn)行操作,防止乙方違規(guī)經(jīng)營。5.甲方額外服務(wù)支持條款甲方承諾為乙方提供額外的服務(wù)支持,包括市場推廣、培訓(xùn)等,以提升乙方業(yè)務(wù)水平。說明:此條款確保乙方在經(jīng)營過程中,能夠獲得甲方的額外支持,提升業(yè)務(wù)競爭力。附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.乙方獨(dú)家銷售條款乙方承諾在其經(jīng)營區(qū)域內(nèi),獨(dú)家銷售甲方酒店預(yù)訂服務(wù),不得從事與甲方競爭的業(yè)務(wù)。說明:此條款確保乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)專注于銷售甲方酒店預(yù)訂服務(wù),防止乙方從事與甲方競爭的業(yè)務(wù)。2.乙方品牌維護(hù)條款乙方應(yīng)按照甲方的品牌規(guī)范使用甲方品牌,維護(hù)甲方的品牌形象。說明:此條款確保乙方在使用甲方品牌時(shí),不會(huì)對其造成負(fù)面影響,保護(hù)甲方的品牌價(jià)值。3.乙方支付加盟費(fèi)用條款乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付加盟費(fèi)用,否則甲方有權(quán)解除合同。說明:此條款確保乙方按時(shí)支付加盟費(fèi)用,保障甲方的權(quán)益。4.乙方業(yè)務(wù)操作規(guī)范條款乙方應(yīng)遵守甲方的業(yè)務(wù)操作規(guī)范,確保酒店預(yù)訂服務(wù)的質(zhì)量。說明:此條款確保乙方在經(jīng)營過程中,按照合同約定進(jìn)行操作,防止乙方違規(guī)經(jīng)營。5.乙方市場推廣條款乙方應(yīng)按照甲方的市場推廣計(jì)劃進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大甲方酒店預(yù)訂服務(wù)的市場份額。說明:此條款確保乙方在經(jīng)營過程中,積極進(jìn)行市場推廣,提升甲方酒店預(yù)訂服務(wù)的知名度。附件三:有第三方中介時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介選擇條款甲方和乙方同意選擇具有良好聲譽(yù)和專業(yè)能力的第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合同的簽訂和履行。說明:此條款確保第三方中介具有專業(yè)能力和良好聲譽(yù),保障合同的順利簽訂和履行。2.第三方中介費(fèi)用條款雙方同意按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于咨詢費(fèi)、簽訂費(fèi)等。說明:此條款明確雙方向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù),確保合同順利簽訂。3.第三方中介保密條款第三方中介應(yīng)對在合同簽訂和履行過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方。說明:此條款保障甲方和乙方的商業(yè)秘密在第三方中介環(huán)節(jié)不被泄露,防止競爭對手獲取敏感信息。4.第三方中介違約責(zé)任條款如第三方中介未能按照合同約定履行其義務(wù),導(dǎo)致甲方和乙方損失的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明:此條款明確第三方中介在未能履行合同義務(wù)時(shí)的違約責(zé)任,保障甲方和乙方的權(quán)益。5.第三方中介解除合同條款如甲方和乙方任一方認(rèn)為第三方中介未能按照合同約定履行其義務(wù),有權(quán)書面通知解除與第三方中介的合同。說明:此條款確保甲方和乙方在第三方中介未能履行合同義務(wù)時(shí),有權(quán)解除與第三方中介的合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方品牌規(guī)范手冊4.乙方市場推廣計(jì)劃5.酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)操作手冊6.甲方培訓(xùn)資料7.乙方支付加盟費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄8.合同續(xù)約協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同解除與終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能提供合同約定的技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)。2.甲方未能按照約定向乙方支付預(yù)訂分成。3.乙方未能按照約定支付加盟費(fèi)用。4.乙方未能遵守甲方的品牌規(guī)范使用甲方品牌。5.乙方未能在合同約定的區(qū)域內(nèi)開展酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。6.乙方未能按照甲方的預(yù)訂政策和操作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。7.第三方中介未能按照合同約定履行其義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約行為:當(dāng)事人違反合同約定,不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.加盟費(fèi)用:乙方加入甲方酒店預(yù)訂體系,按照約定應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用。4.預(yù)訂分成:乙方通過預(yù)訂系統(tǒng)產(chǎn)生的訂單,甲方應(yīng)按照約定向乙方支付的分成。5.品牌規(guī)范:甲方對其品牌的使用、標(biāo)識、宣傳等方面所制定的規(guī)范。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持不足:甲方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。2.加盟費(fèi)用支付延遲:甲方應(yīng)與乙方協(xié)商制定合理的支付計(jì)劃,確保及時(shí)收到費(fèi)用。3.品牌規(guī)范不符:甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行品牌規(guī)范培訓(xùn),確保乙方正確使用品牌。4.業(yè)務(wù)操作不規(guī)范:甲方應(yīng)加強(qiáng)對乙方的監(jiān)督和指導(dǎo),確保乙方遵守操作流程。5.第

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