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品質(zhì)護(hù)航信心之選合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同雙方的名稱和地址1.3合同文件的組成1.4合同條款的適用范圍第二章產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品的描述2.2服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.3產(chǎn)品或服務(wù)的交付2.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序第三章品質(zhì)保障3.1品質(zhì)保證的承諾3.2品質(zhì)控制措施3.3品質(zhì)問(wèn)題的處理流程3.4品質(zhì)改進(jìn)的持續(xù)追蹤第四章信心之選4.1信心來(lái)源的說(shuō)明4.2信心保證的措施4.3信心驗(yàn)證的方式4.4信心服務(wù)的支持第五章合同價(jià)格與支付5.1合同價(jià)格的確定5.2支付方式和期限5.3價(jià)格調(diào)整的條件5.4違約金的計(jì)算方式第六章合同的履行6.1雙方的權(quán)利和義務(wù)6.2合同履行的期限6.3合同變更的條件6.4不可抗力的處理第七章保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的使用范圍7.4違約泄露的后果第八章違約責(zé)任8.1違約的定義和分類8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式8.4違約解決的途徑第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2仲裁的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行9.4法律適用及司法管轄第十章合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.4終止合同的法律后果第十一章一般條款11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的生效日期11.3合同的修改和補(bǔ)充11.4合同的廢止和失效第十二章附則12.1合同附件的說(shuō)明12.2合同的翻譯版本12.3合同的復(fù)印件效力12.4合同簽署地點(diǎn)和日期第十三章法律效力13.1合同的法律效力13.2合同與法律法規(guī)的沖突13.3合同的強(qiáng)制性規(guī)定13.4合同的解除權(quán)第十四章其他約定14.1雙方的其他特殊約定14.2對(duì)第三方的約束力14.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.4合同的完整性和非沖突性聲明合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同雙方的名稱和地址1.3合同文件的組成1.4合同條款的適用范圍第二章產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品的描述2.2服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.3產(chǎn)品或服務(wù)的交付2.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序第三章品質(zhì)保障3.1品質(zhì)保證的承諾3.2品質(zhì)控制措施3.3品質(zhì)問(wèn)題的處理流程3.4品質(zhì)改進(jìn)的持續(xù)追蹤第四章信心之選4.1信心來(lái)源的說(shuō)明4.2信心保證的措施4.3信心驗(yàn)證的方式4.4信心服務(wù)的支持第五章合同價(jià)格與支付5.1合同價(jià)格的確定5.2支付方式和期限5.3價(jià)格調(diào)整的條件5.4違約金的計(jì)算方式第六章合同的履行6.1雙方的權(quán)利和義務(wù)6.2合同履行的期限6.3合同變更的條件6.4不可抗力的處理第七章保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的使用范圍7.4違約泄露的后果第八章違約責(zé)任8.1違約的定義和分類8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式8.4違約解決的途徑第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2仲裁的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行9.4法律適用及司法管轄第十章合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.4終止合同的法律后果第十一章一般條款11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的生效日期11.3合同的修改和補(bǔ)充11.4合同的廢止和失效第十二章附則12.1合同附件的說(shuō)明12.2合同的翻譯版本12.3合同的復(fù)印件效力12.4合同簽署地點(diǎn)和日期第十三章法律效力13.1合同的法律效力13.2合同與法律法規(guī)的沖突13.3合同的強(qiáng)制性規(guī)定13.4合同的解除權(quán)第十四章其他約定14.1雙方的其他特殊約定14.2對(duì)第三方的約束力14.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.4合同的完整性和非沖突性聲明簽字部分:甲方簽字:__________________日期:____年__月__日乙方簽字:__________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)條款一:額外質(zhì)量保證甲方承諾,在合同有效期內(nèi),若乙方因使用甲方產(chǎn)品或服務(wù)而遭受任何損失,甲方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、維修費(fèi)用等。條款說(shuō)明:該條款旨在強(qiáng)化甲方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任,保障乙方的合法權(quán)益。在合同履行過(guò)程中,若乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取措施予以解決。1.2甲方主導(dǎo)條款二:額外交付期限如甲方未能在合同約定的交付期限內(nèi)履行交付義務(wù),甲方應(yīng)按逾期交付部分產(chǎn)品或服務(wù)的總價(jià)款向乙方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為:每日違約金金額為逾期交付部分產(chǎn)品或服務(wù)總價(jià)款的千分之五。條款說(shuō)明:該條款旨在確保甲方按時(shí)履行交付義務(wù),避免因甲方原因?qū)е乱曳綋p失。若甲方確實(shí)需延長(zhǎng)交付期限,應(yīng)與乙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)條款一:技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品使用過(guò)程中的技術(shù)支持與培訓(xùn),確保甲方能夠正確、高效地使用產(chǎn)品。技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容包括:產(chǎn)品操作手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題解答、在線培訓(xùn)等。條款說(shuō)明:該條款旨在確保甲方在購(gòu)買產(chǎn)品后,能夠得到及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持與培訓(xùn),提高甲方使用產(chǎn)品的滿意度。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求,提供有針對(duì)性的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。2.2乙方主導(dǎo)條款二:售后服務(wù)乙方承諾在合同有效期內(nèi),為甲方提供全面的售后服務(wù),包括產(chǎn)品維修、更換、保養(yǎng)等。售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí),維修或更換的期限不超過(guò)7個(gè)工作日。條款說(shuō)明:該條款旨在保障甲方在購(gòu)買產(chǎn)品后的售后權(quán)益,確保甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的解決。乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,提高甲方的滿意度。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介條款一:中介費(fèi)用第三方中介在促成合同雙方達(dá)成交易過(guò)程中,應(yīng)承擔(dān)中介費(fèi)用。中介費(fèi)用總額為合同成交金額的百分之一,由甲方支付。條款說(shuō)明:該條款旨在明確第三方中介在合同履行過(guò)程中的權(quán)益,確保中介費(fèi)用的一致性。中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后支付,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.2第三方中介條款二:中介責(zé)任第三方中介在合同履行過(guò)程中,應(yīng)對(duì)甲方、乙方提供的信息真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。如因第三方中介提供虛假信息導(dǎo)致甲方、乙方損失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。條款說(shuō)明:該條款旨在保障甲方、乙方的合法權(quán)益,避免因第三方中介原因?qū)е潞贤m紛。第三方中介應(yīng)嚴(yán)格履行信息核實(shí)義務(wù),確保合同雙方的權(quán)益。本附件條款及說(shuō)明未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本附件具有同等法律效力。如本附件與合同發(fā)生沖突,以本附件為準(zhǔn)。本附件自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方簽字:__________________日期:____年__月__日乙方簽字:__________________日期:____年__月__日第三方中介簽字:__________________日期:____年__月__日附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.產(chǎn)品說(shuō)明書2.服務(wù)質(zhì)量保證書3.技術(shù)支持與培訓(xùn)手冊(cè)4.售后服務(wù)政策5.第三方中介資質(zhì)證明6.合同履行證明文件7.產(chǎn)品操作演示視頻8.常見(jiàn)問(wèn)題解答列表9.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告10.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或服務(wù),視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款,視為違約。4.乙方未按約定使用甲方產(chǎn)品或服務(wù),導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降,視為違約。5.第三方中介提供虛假信息,導(dǎo)致合同糾紛,視為違約。6.第三方中介未履行中介職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法履行,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方為實(shí)現(xiàn)特定目的,明確相互權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。3.品質(zhì)保證:供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的承諾。4.售后服務(wù):供應(yīng)商在合同履行完畢后,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。5.第三方中介:在合同雙方之間起到介紹、聯(lián)系、協(xié)調(diào)等作用的獨(dú)立第三方。6.違約金:違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延遲:與甲方協(xié)商延長(zhǎng)交付期限,或協(xié)商提前生產(chǎn)以確保按時(shí)交付。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:立即與甲方溝通,要求甲方更換或修復(fù)不合格產(chǎn)品。3.支付問(wèn)題:與乙方協(xié)商解決支付事宜,必要時(shí)可通過(guò)法律途徑追討欠款。4.技術(shù)支持不足:向乙方提出增加技術(shù)支持與培訓(xùn)的需求,協(xié)商解決。5.售后服務(wù)不及時(shí):完善售后服務(wù)體系,提高服務(wù)響應(yīng)速度和效
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