急診病人分診與救治管理制度

急診病人分診與救治管理制度急診病人分診與救治是醫(yī)院急診工作中至關(guān)緊要的環(huán)節(jié)。為了確保急診患者能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地得到救治，提高醫(yī)療救治效率和質(zhì)量，本醫(yī)院訂立了以下急診病人分診與救治管理制度。一、分診管理1.急診分診臺(tái)設(shè)置1.1急診分診臺(tái)必需設(shè)置在醫(yī)院急診科門診入口的顯著位置，以便及時(shí)接受患者的求助。1.2急診分診臺(tái)應(yīng)配備充分?jǐn)?shù)量的急診醫(yī)生和護(hù)士，確保能夠及時(shí)進(jìn)行癥狀評(píng)估和初步診斷。1.3急診分診臺(tái)人員應(yīng)定期接受急診分診和急救培訓(xùn)，保證其熟識(shí)相關(guān)分診標(biāo)準(zhǔn)和程序。2.分診標(biāo)準(zhǔn)和程序2.1患者到達(dá)急診科后，應(yīng)前往急診分診臺(tái)進(jìn)行登記。2.2分診護(hù)士應(yīng)依據(jù)患者的癥狀、病情和就診需求，依照分診標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步分診。2.3患者分診時(shí)應(yīng)盡量供應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和病史，包含過(guò)敏史、既往病史等。2.4分診護(hù)士應(yīng)及時(shí)記錄患者的基本信息、病情評(píng)估和初步診斷結(jié)果，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給醫(yī)生。2.5分診護(hù)士應(yīng)依照分診優(yōu)先級(jí)，及時(shí)引導(dǎo)患者前往相應(yīng)的就診區(qū)域，同時(shí)告知患者注意事項(xiàng)和等待時(shí)間。2.6分診護(hù)士應(yīng)與醫(yī)生緊密合作，及時(shí)調(diào)整分診優(yōu)先級(jí)和就診排隊(duì)次序。二、救治管理1.急診醫(yī)生和護(hù)士配備1.1急診科應(yīng)配備充分?jǐn)?shù)量的合格急診醫(yī)生和護(hù)士，以滿足不同時(shí)間段的救治需求。1.2急診醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)定期參加急診救治知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高救治質(zhì)量和效率。2.急診病人救治的時(shí)間要求2.1對(duì)于急診科門診的患者，應(yīng)在患者到達(dá)急診分診臺(tái)后的15分鐘內(nèi)完成初步救治，包含病情評(píng)估、初步診斷和治療建議。2.2對(duì)于急診病房的患者，應(yīng)在患者到達(dá)急診分診臺(tái)后的30分鐘內(nèi)完成初步救治，包含病情評(píng)估、初步診斷和治療布置。2.3對(duì)于急危重病人，應(yīng)立刻布置救治，并在45分鐘內(nèi)完成病情評(píng)估、初步診斷和急救措施。3.救治協(xié)作與轉(zhuǎn)診3.1急診醫(yī)生和其他相關(guān)科室醫(yī)生應(yīng)樂(lè)觀合作，共同訂立和實(shí)施急診救治方案，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、全面的治療。3.2對(duì)于需要轉(zhuǎn)診的患者，急診醫(yī)生應(yīng)與相關(guān)科室協(xié)商，訂立轉(zhuǎn)診計(jì)劃，并及時(shí)轉(zhuǎn)診。3.3轉(zhuǎn)診后，原科室應(yīng)向接診科室供應(yīng)認(rèn)真的患者病情和治療記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)緊急情況。三、救治質(zhì)量管理1.急診醫(yī)療記錄1.1急診醫(yī)生應(yīng)及時(shí)、完整地記錄患者的病情、診斷和治療過(guò)程，確保醫(yī)療記錄的準(zhǔn)確性和完整性。1.2急診醫(yī)療記錄應(yīng)包含患者的基本信息、病史、體格檢查結(jié)果、輔佑襄助檢查結(jié)果、診斷結(jié)論、治療措施和隨訪建議等內(nèi)容。2.救治效果評(píng)估2.1急診科應(yīng)建立患者救治效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)估體系，定期對(duì)救治效果進(jìn)行評(píng)估和分析。2.2急診科應(yīng)及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不絕改進(jìn)和提高救治質(zhì)量。3.急診質(zhì)量改進(jìn)3.1急診科應(yīng)建立質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)制和模式，明確責(zé)任和任務(wù)，并定期開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。3.2急診科應(yīng)重視人性化服務(wù)，提高患者滿意度和就醫(yī)體驗(yàn)。3.3全部醫(yī)務(wù)人員應(yīng)始終遵守醫(yī)院訂立的相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行急診病人分診與救治管理制度。四