2024年標(biāo)準(zhǔn)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年標(biāo)準(zhǔn)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)協(xié)議范本版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3術(shù)語(yǔ)定義2.業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍2.2業(yè)務(wù)內(nèi)容2.3業(yè)務(wù)目標(biāo)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.項(xiàng)目執(zhí)行及管理4.1項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃4.2項(xiàng)目管理機(jī)制4.3項(xiàng)目變更處理5.技術(shù)支持和售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.2售后服務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同附件11.3合同的修訂12.甲方簽字12.1甲方代表簽字12.2甲方蓋章13.乙方簽字13.1乙方代表簽字13.2乙方蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息甲方為（甲方全稱），營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)），地址（甲方地址），聯(lián)系人（甲方聯(lián)系人），聯(lián)系電話（甲方聯(lián)系電話）。1.2乙方主體信息乙方為（乙方全稱），營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)），地址（乙方地址），聯(lián)系人（乙方聯(lián)系人），聯(lián)系電話（乙方聯(lián)系電話）。1.3術(shù)語(yǔ)定義（本條款用于明確合同中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，包括但不限于系統(tǒng)集成、軟硬件設(shè)備、技術(shù)支持等術(shù)語(yǔ)的定義。）第二條業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的業(yè)務(wù)范圍包括但不限于（列舉業(yè)務(wù)范圍，如：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)等）。2.2業(yè)務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供（列舉具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，如：硬件設(shè)備采購(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等）服務(wù)。2.3業(yè)務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，具體業(yè)務(wù)目標(biāo)如下：（詳細(xì)描述業(yè)務(wù)目標(biāo)，如：系統(tǒng)按時(shí)上線、系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%等）。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為（合同總價(jià)），幣種為（幣種），支付方式為（支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過(guò)（支付方式）向乙方支付合同款項(xiàng)。3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的（時(shí)間）內(nèi)支付合同總價(jià)款的（百分比），其余款項(xiàng)按照項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付。第四條項(xiàng)目執(zhí)行及管理4.1項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，包括但不限于項(xiàng)目啟動(dòng)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等各階段的預(yù)計(jì)時(shí)間及里程碑。4.2項(xiàng)目管理機(jī)制乙方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目管理機(jī)制，確保項(xiàng)目按照項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃順利進(jìn)行，包括但不限于項(xiàng)目會(huì)議、項(xiàng)目報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)管理等。4.3項(xiàng)目變更處理如甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中提出變更需求，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本的影響，并與甲方協(xié)商確定變更后的項(xiàng)目范圍、進(jìn)度及費(fèi)用等。第五條技術(shù)支持和售后服務(wù)5.1技術(shù)支持乙方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的業(yè)務(wù)提供全面的技術(shù)支持，包括但不限于（列舉技術(shù)支持內(nèi)容，如：系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等）。5.2售后服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方使用本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)的售后服務(wù)，包括但不限于（列舉售后服務(wù)內(nèi)容，如：故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持等）。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后（時(shí)間）內(nèi)繼續(xù)有效。6.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保保密內(nèi)容不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。如發(fā)生保密內(nèi)容泄露的情況，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等違約責(zé)任。具體違約責(zé)任根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度及給對(duì)方造成的損失程度確定。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交（爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如：仲裁委員會(huì)、人民法院等）解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交（仲裁委員會(huì)名稱或人民法院）進(jìn)行爭(zhēng)議解決。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更本合同履行過(guò)程中，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同終止本合同有效期內(nèi)，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用（合同簽訂地所在國(guó)家或地區(qū)）的法律。10.2爭(zhēng)議解決如本合同的爭(zhēng)議解決方式為仲裁，雙方應(yīng)提交至（仲裁委員會(huì)名稱）進(jìn)行仲裁。如本合同的爭(zhēng)議解決方式為訴訟，應(yīng)提交至（人民法院名稱）進(jìn)行訴訟。第十一條其他條款11.1通知和送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知和文件，應(yīng)以（送達(dá)方式，如：郵寄、電子郵件等）送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人和地址。11.2合同附件本合同附件為（附件名稱），作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3合同的修訂本合同的任何修訂和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條甲方簽字12.1甲方代表簽字甲方代表（姓名）在本合同上簽字，視為甲方對(duì)合同的確認(rèn)和承諾。12.2甲方蓋章甲方在本合同上蓋章，視為甲方對(duì)合同的確認(rèn)和承諾。第十三條乙方簽字13.1乙方代表簽字乙方代表（姓名）在本合同上簽字，視為乙方對(duì)合同的確認(rèn)和承諾。13.2乙方蓋章乙方在本合同上蓋章，視為乙方對(duì)合同的確認(rèn)和承諾。第十四條合同簽訂日期本合同于（年月日）由甲乙雙方簽訂。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于系統(tǒng)功能、性能要求、技術(shù)規(guī)格、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等。附件二：技術(shù)方案文檔本附件詳細(xì)闡述了乙方提供的技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑等。附件三：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了項(xiàng)目的各階段及其預(yù)計(jì)完成時(shí)間，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等。附件四：合同價(jià)格明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了合同價(jià)格的構(gòu)成，包括項(xiàng)目費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用等。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)闡述了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)及保密內(nèi)容，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件六：培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件七：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)闡述了乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)有效期等。附件八：售后服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供售后服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)有效期等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付合同款項(xiàng)。2.乙方未按合同約定完成項(xiàng)目進(jìn)度或達(dá)不到合同約定的性能要求。3.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)。4.雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)支付合同總價(jià)款的（百分比）作為違約金。2.乙方未按合同約定完成項(xiàng)目進(jìn)度或達(dá)不到合同約定的性能要求的，乙方應(yīng)承擔(dān)重新實(shí)施或補(bǔ)救措施的費(fèi)用，并支付合同總價(jià)款的（百分比）作為違約金。3.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)的，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)款的（百分比）作為違約金。4.雙方未按合同約定履行保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)（賠償金額）的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按合同約定支付合同款項(xiàng)，甲方應(yīng)支付合同總價(jià)款的10%作為違約金。若乙方未按合同約定完成項(xiàng)目進(jìn)度或達(dá)不到合同約定的性能要求，乙方應(yīng)承擔(dān)重新實(shí)施或補(bǔ)救措施的費(fèi)用，并支付合同總價(jià)款的15%作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.標(biāo)準(zhǔn)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)：指根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，乙方提供包括硬件設(shè)備、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等在內(nèi)的綜合信息服務(wù)。2.業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)：詳細(xì)描述甲方業(yè)務(wù)需求的相關(guān)文件，包括系統(tǒng)功能、性能要求、技術(shù)規(guī)格等。3.技術(shù)方案文檔：闡述乙方提供技術(shù)方案的相關(guān)文件，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型等。4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：詳細(xì)列出項(xiàng)目各階段及其預(yù)計(jì)完成時(shí)間的計(jì)劃。5.合同價(jià)格明細(xì)表：詳細(xì)列出合同價(jià)格構(gòu)成的表格，包括項(xiàng)目