企業(yè)營銷自動(dòng)化工具開發(fā)及維護(hù)服務(wù)合同

企業(yè)營銷自動(dòng)化工具開發(fā)及維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：__________________________電子郵箱：__________________________乙方（服務(wù)提供方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：__________________________電子郵箱：__________________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為我國合法成立并有效存續(xù)的企業(yè)，具備獨(dú)立的法人資格，有權(quán)依照本合同約定進(jìn)行營銷自動(dòng)化工具的開發(fā)及維護(hù)服務(wù)采購。1.1.2乙方為我國合法成立并有效存續(xù)的企業(yè)，具備提供營銷自動(dòng)化工具開發(fā)及維護(hù)服務(wù)的資格和能力。1.2合同宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在營銷自動(dòng)化工具開發(fā)及維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為其提供以下服務(wù)：2.1.1營銷自動(dòng)化工具的開發(fā)；2.1.2營銷自動(dòng)化工具的維護(hù)；2.1.3營銷自動(dòng)化工具的技術(shù)支持。2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下要求：2.2.1符合我國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范；2.2.2滿足甲方實(shí)際需求，具有較高的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性；2.2.3遵循雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起算。3.2除非雙方協(xié)商一致，否則本合同服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1乙方開具發(fā)票后，甲方在收到發(fā)票之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付；4.1.2支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在履行本合同過程中所開發(fā)的營銷自動(dòng)化工具，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目管理6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行方案，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段工作。6.1.2乙方應(yīng)建立項(xiàng)目管理體系，保證項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的有效控制。6.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。6.2溝通協(xié)調(diào)6.2.1雙方應(yīng)建立定期的溝通機(jī)制，及時(shí)解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題。6.2.2乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通和協(xié)調(diào)工作。6.2.3甲方有權(quán)要求乙方更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，乙方應(yīng)予以配合。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量要求：7.1.1服務(wù)過程符合我國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范；7.1.2服務(wù)成果滿足甲方需求，具備良好的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性；7.1.3乙方應(yīng)對(duì)所提供的服務(wù)成果進(jìn)行質(zhì)量檢測，保證質(zhì)量合格。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制。7.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)階段完成后，向甲方提交相關(guān)成果及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，甲方有權(quán)對(duì)成果進(jìn)行驗(yàn)收。7.2.3如甲方對(duì)乙方提交的成果不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任包括但不限于以下幾種情況：8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目階段性工作，應(yīng)支付甲方違約金，違約金計(jì)算方式為：____；8.2.2乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，應(yīng)支付甲方違約金，違約金計(jì)算方式為：____；8.2.3雙方違反保密義務(wù)，應(yīng)支付對(duì)方違約金，違約金計(jì)算方式為：____。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2合同變更應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權(quán)解除本合同：1)國家法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法履行；2)一方因不可抗力原因，無法履行合同；3)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。10.3合同備案10.3.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，將合同備案于有關(guān)部門。10.4合同的生效、終止和解除10.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4.2本合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)。第十一章不可抗力11.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等）導(dǎo)致無法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方無需承擔(dān)因未能履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行。11.3如果不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法在合理時(shí)間內(nèi)履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延長本合同期限或終止本合同。第十二章法律適用與管轄12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。12.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1本合同可根據(jù)雙方的協(xié)商一致進(jìn)行修改或補(bǔ)充，修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。13.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第十四章附則14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十五章簽字頁甲方（服務(wù)需求方）：____________________代表（簽字）：_________