開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同

開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)提供方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就開發(fā)與維護(hù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。1.1.2“甲方”是指提出服務(wù)需求并委托乙方提供開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.4“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在開發(fā)與維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)。2.1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件需求分析、設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、部署及后期維護(hù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同約定的服務(wù)范圍包括軟件開發(fā)與維護(hù)過(guò)程中的所有工作。2.2.2乙方應(yīng)保證開發(fā)完成的軟件滿足甲方提出的功能、功能、安全等要求。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供開發(fā)與維護(hù)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供業(yè)務(wù)資料、技術(shù)支持等。3.1.3甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和合同約定提供開發(fā)與維護(hù)服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)與維護(hù)過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至軟件交付使用之日止，具體期限雙方另行約定。4.1.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)與維護(hù)工作。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式雙方另行約定。4.2.2乙方完成軟件開發(fā)與維護(hù)工作后，甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密。5.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，甲乙雙方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的軟件著作權(quán)歸甲方所有，乙方享有署名權(quán)。5.2.2乙方在軟件開發(fā)過(guò)程中使用的第三方軟件，應(yīng)保證其合法合規(guī)，不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)按照業(yè)界公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和甲方提出的具體要求進(jìn)行軟件開發(fā)與維護(hù)工作。6.1.2軟件質(zhì)量應(yīng)達(dá)到合同附件中約定的技術(shù)規(guī)范和功能指標(biāo)。6.2測(cè)試與驗(yàn)收6.2.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后進(jìn)行全面的測(cè)試，保證軟件無(wú)重大缺陷。6.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后視為軟件交付。6.3缺陷責(zé)任6.3.1軟件交付后如出現(xiàn)因乙方原因?qū)е碌娜毕荩曳綉?yīng)在接到甲方通知后及時(shí)修復(fù)。6.3.2乙方應(yīng)在軟件交付后的缺陷責(zé)任期內(nèi)對(duì)軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的缺陷承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1培訓(xùn)7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件使用和操作的培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件的基本操作、維護(hù)指南及常見問(wèn)題解決方法。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供軟件使用過(guò)程中的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式提供。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式雙方另行約定。8.1.2甲方提供的資料或協(xié)助不當(dāng)導(dǎo)致軟件開發(fā)與維護(hù)工作延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成軟件開發(fā)與維護(hù)工作的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式雙方另行約定。8.2.2乙方提供的軟件不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并支付違約金。第九章不可抗力9.1定義9.1.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。9.1.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。9.2法律后果9.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，受影響的一方在及時(shí)通知對(duì)方后，可根據(jù)不可抗力的程度和影響，部分或全部免除責(zé)任。9.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)共同努力恢復(fù)合同的履行。第十章一般條款10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)有關(guān)軟件開發(fā)的法律法規(guī)。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同修改與補(bǔ)充10.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4合同副本10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4.2合同副本應(yīng)與正本具有同等法律效力。第十一章合同的生效、終止和解除11.1生效11.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2終止11.2.1除不可抗力等特殊情況外，甲乙雙方應(yīng)按照約定完成本合同項(xiàng)下的服務(wù)。11.2.2在合同服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。11.3解除11.3.1如一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)解除本合同。11.3.2一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況，另一方有權(quán)要求解除本合同。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和分包12.1轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2轉(zhuǎn)讓合同需符合相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害對(duì)方合法權(quán)益。12.2分包12.2.1乙方可以將部分非核心工作分包給第三方，但必須保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。12.2.2分包需經(jīng)甲方書面同意，且乙方對(duì)分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三章違約賠償和爭(zhēng)議解決13.1違約賠償13.1.1任何一方違反本合同，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。13.2爭(zhēng)議解決13.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章其他條款14.1通知14.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中，所有通知、請(qǐng)求、同意等均應(yīng)以書面形式作出。14.1.2通知在發(fā)出后視為已送達(dá)，除非對(duì)方書面提出異議。14.2語(yǔ)言和文字14.2.1本合同以中文為準(zhǔn)，如涉及翻譯，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。14.2.2本合同使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)應(yīng)按照行業(yè)慣例解釋。14.3合同附件14.3.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3.2附件應(yīng)包括但不限于軟件需求說(shuō)明書、技術(shù)規(guī)范書等。第十五章合同的保存和備份15.1保存15.1.1甲乙雙方應(yīng)將本合同正本和副本保存于各自檔案中，以備查用。15.1.2雙方應(yīng)保證合同內(nèi)容的完整性和真實(shí)性，不得篡改或遺失。15.2備份15.2.1為了防止意外情況導(dǎo)致合同文件丟失，甲乙