企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)部署合同

企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)部署合同合同編號：__________甲方（甲方為需求方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（乙方為服務(wù)提供方）：__________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指需求方，即購買乙方提供的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)的單位或個人。1.1.2“乙方”指服務(wù)提供方，即提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)的單位或個人。1.1.3“系統(tǒng)”指乙方提供給甲方的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)。1.1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)部署、維護及售后服務(wù)。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)部署過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。第三章系統(tǒng)部署及交付3.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)的部署方案。3.1.1乙方應(yīng)在接到甲方需求后的5個工作日內(nèi)，向甲方提交部署方案。3.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的部署方案后3個工作日內(nèi)，對方案進行審核，并提出修改意見。3.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見，對部署方案進行調(diào)整，并在調(diào)整后的2個工作日內(nèi)，重新提交給甲方。3.2乙方應(yīng)按照雙方確定的部署方案，進行系統(tǒng)部署。3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的15個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)部署。3.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)部署過程中，不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運營。3.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后，向甲方交付系統(tǒng)使用說明書、操作手冊等相關(guān)資料。第四章系統(tǒng)維護及售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護及售后服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運行。4.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后，提供一年的免費維護服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)在維護服務(wù)期內(nèi)，對系統(tǒng)進行定期檢查，及時修復(fù)發(fā)覺的問題。4.1.3乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于系統(tǒng)故障的反饋后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。4.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級服務(wù)，保證系統(tǒng)功能的持續(xù)優(yōu)化。4.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級時，提前通知甲方，并協(xié)助甲方完成升級。4.2.2乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)，不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運營。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.1.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。5.1.2雙方應(yīng)對保密信息的保管、使用、傳遞等環(huán)節(jié)進行嚴格控制，保證信息安全。5.2雙方的保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效，保密期限為5年。第六章系統(tǒng)使用及培訓6.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)的使用培訓。6.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后7個工作日內(nèi)，為甲方提供系統(tǒng)使用培訓。6.1.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、功能介紹、日常維護等。6.1.3乙方應(yīng)保證甲方培訓人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作。6.2乙方應(yīng)提供培訓資料，包括但不限于培訓手冊、操作視頻等。6.2.1乙方應(yīng)在培訓結(jié)束后，向甲方提供培訓資料。6.2.2乙方應(yīng)保證培訓資料的完整性和準確性。第七章系統(tǒng)功能及質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的功能和穩(wěn)定性。7.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，功能指標達到雙方約定的標準。7.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后6個月內(nèi)，對系統(tǒng)的功能進行監(jiān)測和優(yōu)化。7.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的質(zhì)量。7.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。7.2.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的質(zhì)量保證期，質(zhì)量保證期為系統(tǒng)交付后的12個月。第八章費用及支付8.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費用支付方式，向乙方支付合同款項。8.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的30%作為預(yù)付款。8.1.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付并驗收合格后7個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的50%。8.1.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)質(zhì)量保證期結(jié)束后7個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的20%作為質(zhì)保金。8.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，作為甲方支付款項的憑證。8.2.1乙方應(yīng)在收到甲方款項后7個工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。8.2.2乙方應(yīng)保證發(fā)票的真實性、合法性。第九章違約責任9.1若乙方未按約定履行本合同項下的義務(wù)，應(yīng)承擔以下違約責任：9.1.1乙方未能按期完成系統(tǒng)部署，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款1%的違約金。9.1.2乙方未按約定提供系統(tǒng)維護及售后服務(wù)，每延遲一次，應(yīng)向甲方支付合同總價款1%的違約金。9.2若甲方未按約定履行本合同項下的義務(wù)，應(yīng)承擔以下違約責任：9.2.1甲方未按期支付合同款項，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項1%的違約金。9.2.2甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付合同總價款10%的違約金。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后7個工作日內(nèi)，啟動協(xié)商程序。10.1.2雙方應(yīng)在協(xié)商過程中，積極溝通，尋求解決方案。10.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2.1訴訟費用由敗訴方承擔。10.2.2雙方同意，訴訟期間，本合同項下的其他條款仍繼續(xù)履行。第十一章系統(tǒng)升級及更新11.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和甲方需求，對系統(tǒng)進行升級和更新。11.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級或更新前，提前30天通知甲方，并提供升級或更新的詳細計劃。11.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級或更新不會對甲方業(yè)務(wù)造成重大影響。11.2乙方應(yīng)提供升級或更新后的系統(tǒng)培訓和指導(dǎo)。11.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級或更新后，為甲方提供新的培訓，保證甲方人員能夠掌握新系統(tǒng)的使用。11.2.2乙方應(yīng)提供升級或更新后的系統(tǒng)操作手冊和資料。第十二章系統(tǒng)安全性12.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、未經(jīng)授權(quán)的訪問等安全事件的發(fā)生。12.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、用戶身份驗證等。12.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時修復(fù)安全漏洞。12.2乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)安全事件時，立即通知甲方，并采取措施減輕損失。12.2.1乙方應(yīng)與甲方共同應(yīng)對系統(tǒng)安全事件，提供必要的技術(shù)支持。12.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。第十三章甲方權(quán)利和義務(wù)13.1甲方有權(quán)按照本合同的約定使用系統(tǒng)，并享受乙方提供的維護和服務(wù)。13.1.1甲方應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得進行任何違法活動。13.1.2甲方應(yīng)遵守乙方提供的系統(tǒng)使用規(guī)范，不得破壞系統(tǒng)的正常運行。13.2甲方應(yīng)按照約定支付合同款項。13.2.1甲方應(yīng)按照本合同第八章的規(guī)定，及時向乙方支付合同款項。13.2.2甲方未按時支付款項的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十四章乙方權(quán)利和義務(wù)14.1乙方應(yīng)按照本合同的約定提供系統(tǒng)部署、維護和服務(wù)。14.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。14.1.2乙方應(yīng)按照本合同第六章的規(guī)定，為甲方提供系統(tǒng)使用培訓。14.2乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。14.2.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的甲方商業(yè)秘密，承擔保密義務(wù)。14.2.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。第十五章合同終止和解除15.1本合同在以下情況下終止：15.1.1雙方按照本合同約定完成所有義務(wù)，合同自然終止。15.1.2根據(jù)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。15.2本合同在以下情況下解除：15.2.1一方違反本合同的根本性義務(wù)，經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正的。15.2.2一方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響另一方實現(xiàn)合同目的的。15.3