企業(yè)數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)協(xié)議

企業(yè)數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（托管服務(wù)需求方）：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________乙方（托管服務(wù)提供方）：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：“托管服務(wù)”指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)中心相關(guān)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備托管、網(wǎng)絡(luò)接入、電力供應(yīng)、安全保障等。“數(shù)據(jù)中心”指甲方托管設(shè)備的物理場(chǎng)所，由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。1.2解釋本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行解釋。第二章：托管服務(wù)內(nèi)容2.1托管服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下托管服務(wù)：（1）設(shè)備托管；（2）網(wǎng)絡(luò)接入；（3）電力供應(yīng)；（4）安全保障；（5）其他與數(shù)據(jù)中心托管相關(guān)的增值服務(wù)。2.2服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，除非雙方提前終止或續(xù)約。第三章：費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付以下費(fèi)用：（1）設(shè)備托管費(fèi)；（2）網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)；（3）電力供應(yīng)費(fèi)；（4）其他與托管服務(wù)相關(guān)的增值服務(wù)費(fèi)。3.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：（1）預(yù)付費(fèi)：甲方在簽署本協(xié)議后______日內(nèi)，向乙方支付首期托管服務(wù)費(fèi)；（2）按月結(jié)算：甲方應(yīng)在每月______日前，向乙方支付上一月的托管服務(wù)費(fèi)；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的支付方式。第四章：甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定，享受乙方提供的托管服務(wù)；（2）要求乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（3）對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。4.2甲方的義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定，及時(shí)支付托管服務(wù)費(fèi)；（2）保證托管設(shè)備符合國(guó)家法律法規(guī)及乙方的要求；（3）配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、維護(hù)和升級(jí)。第五章：乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定，收取甲方托管服務(wù)費(fèi)；（2）要求甲方按照約定的方式使用托管服務(wù)；（3）對(duì)甲方違反本協(xié)議的行為采取相應(yīng)措施。5.2乙方的義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的托管服務(wù)；（2）保證數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定運(yùn)行；（3）對(duì)甲方的數(shù)據(jù)和設(shè)備保密，不得泄露給第三方。第六章：服務(wù)保證與支持6.1服務(wù)水平承諾乙方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，提供以下服務(wù)保證：（1）網(wǎng)絡(luò)連通率不低于99.99%；（2）電力供應(yīng)穩(wěn)定性不低于99.98%；（3）數(shù)據(jù)中心安全防護(hù)措施達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2技術(shù)支持乙方將為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）7×24小時(shí)在線客戶服務(wù)；（2）設(shè)備故障緊急響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)；（3）定期提供設(shè)備運(yùn)行報(bào)告和優(yōu)化建議。第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約若甲方違反本協(xié)議的任何條款，乙方有權(quán)采取以下措施：（1）要求甲方立即改正違約行為；（2）暫停提供部分或全部托管服務(wù)；（3）終止本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。7.2乙方違約若乙方違反本協(xié)議的任何條款，甲方有權(quán)采取以下措施：（1）要求乙方立即改正違約行為；（2）要求乙方按照實(shí)際損失賠償甲方的損失；（3）終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。第八章：保密條款8.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，對(duì)于知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等，有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限本協(xié)議的保密條款自本協(xié)議生效之日起，至協(xié)議終止或履行完畢后______年止。第九章：不可抗力9.1定義“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。9.2影響及處理因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行協(xié)議。第十章：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2仲裁條款如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地所在的人民法院提起訴訟。10.3訴訟期間在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章：協(xié)議的變更和終止11.1協(xié)議變更任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2協(xié)議終止以下情況下，一方可以書(shū)面通知另一方終止本協(xié)議：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，導(dǎo)致另一方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的。第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下托管服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2使用權(quán)甲方在支付相應(yīng)費(fèi)用后，獲得乙方提供的服務(wù)使用權(quán)，但不得將服務(wù)用于非法目的或侵犯他人權(quán)益。第十三章：通知與送達(dá)13.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)掛號(hào)信、快遞或郵件等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱。13.2送達(dá)通知自發(fā)送之日起，第三個(gè)工作日視為送達(dá)。第十四章：法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地所在的人民法院提起訴訟。第十五章：其他條款15.1完整協(xié)議本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于托管服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2可分割性本