IT基礎(chǔ)設(shè)施運維外包服務(wù)合同

IT基礎(chǔ)設(shè)施運維外包服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供IT基礎(chǔ)設(shè)施運維外包服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.1.1系統(tǒng)管理：包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控、維護、優(yōu)化；1.1.2數(shù)據(jù)庫管理：包括數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控、維護、優(yōu)化、備份；1.1.3信息安全：包括網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全的防護和管理；1.1.4技術(shù)支持：包括對甲方員工的IT技術(shù)支持和培訓(xùn)。第二章服務(wù)期限2.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2續(xù)約條款合同到期前一個月，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。第三章服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.2服務(wù)承諾乙方承諾在接到甲方故障報修后，小時內(nèi)響應(yīng)，小時內(nèi)解決問題。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用雙方確認(rèn)，乙方提供的服務(wù)費用為人民幣____元/月。4.2支付方式甲方應(yīng)在每月____日前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定時間響應(yīng)或解決問題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未按時響應(yīng)或解決問題所涉及服務(wù)費用的____%。第六章保密條款第七章權(quán)利和義務(wù)第八章爭議解決第九章法律適用第十章合同變更第十一章合同解除和終止第十二章違約賠償?shù)谑缕渌麠l款第十四章通知與送達(dá)第十五章合同附件第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財務(wù)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、損毀或被非法獲取。6.2保密期限6.2.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年止。6.2.2即使合同終止或解除，保密義務(wù)仍然有效，除非保密信息已成為公開信息。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息；6.3.2任何一方在簽訂本合同之前已經(jīng)知道的保密信息；6.3.3從第三方合法獲取的保密信息。第七章權(quán)利和義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查；7.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、設(shè)備和工作條件；7.1.3甲方應(yīng)及時支付合同約定的服務(wù)費用。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用；7.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供約定的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；7.2.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2法律途徑8.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2.2爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第九章法律適用9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2如果本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)，并相應(yīng)修改本合同的相關(guān)條款。第十章合同變更10.1合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。10.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同的任何條款。10.3如果本合同的部分條款因法律法規(guī)變化而無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改本合同，以使合同符合法律法規(guī)的要求。第十一章合同解除和終止11.1合同解除11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2在以下情況下，任何一方可以書面通知對方解除合同：a)另一方違反合同且無法補救；b)另一方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止11.2.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止，除非雙方另有約定。11.2.2在合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了結(jié)的事務(wù)。第十二章違約賠償12.1若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。12.2如果違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)賠償對方因此產(chǎn)生的所有費用和損失。第十三章其他條款13.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)IT基礎(chǔ)設(shè)施運維外包服務(wù)的法律法規(guī)。第十四章通知與送達(dá)14.1雙方的通知和送達(dá)應(yīng)以書面形式進行，通過掛號郵件、特快專遞或郵件發(fā)送至對方指定的地址。14.2通知或送達(dá)在發(fā)送之日起____個工作日內(nèi)視為已送達(dá)。第十五章合同附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單；b)技術(shù)支持響應(yīng)時間表；c)保密協(xié)議。15.2附件是本合同不可分割的一部