人工智能智能酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)開發(fā)合同

人工智能智能酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（開發(fā)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章項目概述1.1項目名稱：人工智能智能酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)開發(fā)合同1.2項目目的：為甲方提供一套高效、便捷的人工智能智能酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)，以滿足甲方在酒店預(yù)訂、客房管理、客戶服務(wù)等方面的需求。第二章項目范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，負(fù)責(zé)開發(fā)一套人工智能智能酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)，包括以下功能：2.1.1客房預(yù)訂：用戶可通過系統(tǒng)進(jìn)行在線預(yù)訂，系統(tǒng)自動匹配可預(yù)訂的客房，并提供預(yù)訂確認(rèn)。2.1.2客房管理：系統(tǒng)對客房進(jìn)行實時管理，包括空房、預(yù)定、入住、退房等狀態(tài)。2.1.3客戶服務(wù)：系統(tǒng)提供在線客服功能，解答客戶疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計：系統(tǒng)收集并分析客戶預(yù)訂數(shù)據(jù)，為甲方提供決策依據(jù)。2.2乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持、培訓(xùn)及售后服務(wù)。第三章項目實施3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項目實施計劃，并按計劃推進(jìn)項目進(jìn)度。3.2乙方應(yīng)保證項目實施過程中，及時與甲方溝通，了解甲方需求，保證項目順利進(jìn)行。3.3乙方應(yīng)按約定時間提交項目成果，并保證系統(tǒng)質(zhì)量。第四章系統(tǒng)交付與驗收4.1乙方應(yīng)在項目完成后，向甲方交付完整的系統(tǒng)，包括、文檔等。4.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后進(jìn)行驗收，確認(rèn)系統(tǒng)功能符合需求，質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.3驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方開發(fā)的系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)文檔、等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。5.3甲方應(yīng)對乙方提供的系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)文檔、等予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。5.4本合同約定的保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效，期限為____年。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)安裝、配置和上線支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能使用、日常維護(hù)等。6.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：6.3.1系統(tǒng)升級：乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和甲方需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，保證系統(tǒng)功能的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。6.3.2故障排除：乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時響應(yīng)，盡快解決問題。6.3.3技術(shù)咨詢：乙方應(yīng)提供系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)咨詢，協(xié)助甲方解決使用過程中遇到的問題。6.4乙方應(yīng)提供7×24小時的在線客服支持，保證甲方在使用過程中得到及時的幫助。第七章費用與支付7.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付系統(tǒng)開發(fā)費用：7.1.1簽署合同后，甲方支付總費用的____%作為預(yù)付款。7.1.2系統(tǒng)驗收合格后，甲方支付剩余的____%費用。7.2乙方提供的培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)，按以下方式收費：7.2.1培訓(xùn)費用：____元/人次。7.2.2技術(shù)支持費用：____元/年。7.3甲方支付費用后，乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第八章違約責(zé)任8.1乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成項目開發(fā)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.1.1乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額____%的違約金。8.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，采取一切必要措施，盡快完成項目開發(fā)。8.2甲方未能按照約定時間支付費用，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.2.1甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款金額____%的違約金。8.2.2乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持與服務(wù)，直至甲方支付全部費用。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，合同簽訂地為____市____區(qū)。第十章其他約定10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如雙方因履行合同產(chǎn)生的任何文件、函件等，均應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本合同的附件。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級11.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)的及時性和有效性，包括但不限于：11.1.1定期檢查系統(tǒng)運行狀況，發(fā)覺潛在問題并及時解決。11.1.2根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，對系統(tǒng)進(jìn)行功能升級和優(yōu)化。11.1.3提供系統(tǒng)升級所需的全部技術(shù)文檔和操作指南。11.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級前通知甲方，并提供升級方案，包括升級內(nèi)容、時間安排、可能的影響等。11.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)升級，包括但不限于提供必要的測試環(huán)境、數(shù)據(jù)備份等。第十二章安全保障12.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證系統(tǒng)的安全性，包括但不限于：12.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備防病毒、防黑客攻擊的能力。12.1.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行加密存儲，保證數(shù)據(jù)安全。12.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失。12.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時修復(fù)安全隱患。12.3甲方應(yīng)遵守系統(tǒng)安全操作規(guī)程，不得進(jìn)行任何可能危害系統(tǒng)安全的行為。第十三章人員配備13.1乙方應(yīng)根據(jù)項目需要，配備足夠的技術(shù)人員，包括但不限于項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等。13.2乙方應(yīng)保證技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足項目需求。13.3乙方應(yīng)定期對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平和項目實施能力。13.4甲方有權(quán)對乙方技術(shù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第十四章合同變更與終止14.1雙方同意，任何一方提出合同變更，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。14.2合同終止的條件包括但不限于：14.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.2.2任何一方因不可抗力無法履行合同。14.2.3任何一方違反合同，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正。14.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜，包括但不限于項目交付、費用結(jié)算等。第十五章法律適用與合同效力15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________簽字：____________________日期：______