2024年汽車(chē)售后服務(wù)合同范本3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽車(chē)售后服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.服務(wù)流程與規(guī)范4.1服務(wù)流程4.2服務(wù)規(guī)范4.3服務(wù)人員要求5.服務(wù)項(xiàng)目與費(fèi)用5.1服務(wù)項(xiàng)目清單5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3費(fèi)用結(jié)算方式6.服務(wù)保障與責(zé)任6.1服務(wù)保障措施6.2責(zé)任承擔(dān)6.3爭(zhēng)議解決7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署與生效12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3生效日期13.合同備案與登記13.1備案機(jī)構(gòu)13.2登記手續(xù)13.3登記期限14.合同其他約定14.1不可抗力14.2法律適用14.3其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司乙方：車(chē)主1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：乙方負(fù)責(zé)人：1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地：省市區(qū)街道號(hào)乙方住所地：省市區(qū)街道號(hào)2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容本合同甲方為乙方提供汽車(chē)售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、零部件更換、故障診斷等。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍為乙方所擁有的甲品牌汽車(chē)，包括但不限于全國(guó)范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)服務(wù)。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2026年12月31日止。2.4服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用以服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表為準(zhǔn)。3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，確保維修保養(yǎng)后的車(chē)輛性能達(dá)到最佳狀態(tài)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方將嚴(yán)格按照甲品牌汽車(chē)維修保養(yǎng)手冊(cè)和操作規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性。3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)積極配合，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到乙方的合理要求。4.服務(wù)流程與規(guī)范4.1服務(wù)流程乙方車(chē)輛出現(xiàn)故障或需進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)提前與甲方預(yù)約，甲方將按照預(yù)約時(shí)間提供相應(yīng)服務(wù)。4.2服務(wù)規(guī)范甲方服務(wù)人員應(yīng)穿戴整齊，佩戴工牌，遵守服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)人員要求甲方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，熟練掌握甲品牌汽車(chē)維修保養(yǎng)技能。5.服務(wù)項(xiàng)目與費(fèi)用5.1服務(wù)項(xiàng)目清單本合同服務(wù)項(xiàng)目清單詳見(jiàn)附件一。5.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)等。5.3費(fèi)用結(jié)算方式服務(wù)費(fèi)用采用先服務(wù)后結(jié)算的方式，乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方出具相應(yīng)發(fā)票。6.服務(wù)保障與責(zé)任6.1服務(wù)保障措施（1）免費(fèi)保修期內(nèi)，因甲方維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的車(chē)輛故障，甲方將免費(fèi)維修；（2）非免費(fèi)保修期內(nèi)，甲方將按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)用；（3）甲方承諾在接到乙方電話(huà)預(yù)約后，保證在約定時(shí)間內(nèi)提供維修保養(yǎng)服務(wù)。6.2責(zé)任承擔(dān)甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е乱曳杰?chē)輛損壞或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3爭(zhēng)議解決若雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同變更與解除8.1合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同附件。8.2合同解除（1）在合同有效期內(nèi)，任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（3）合同到期后，如雙方無(wú)續(xù)簽意愿，合同自動(dòng)解除。8.3合同終止合同終止后，雙方應(yīng)立即辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于合同文本的歸檔、服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算等。9.合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件合同終止條件同第八條所述。9.3合同解除條件合同解除條件同第八條所述。10.合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方選擇的仲裁委員會(huì)為省市仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及省市仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署與生效12.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為省市區(qū)街道號(hào)。12.3生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同備案與登記13.1備案機(jī)構(gòu)本合同需報(bào)送省市商務(wù)局備案。13.2登記手續(xù)本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照備案機(jī)構(gòu)的要求辦理登記手續(xù)。13.3登記期限雙方應(yīng)在合同簽訂后的15個(gè)工作日內(nèi)完成登記手續(xù)。14.合同其他約定14.1不可抗力本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3其他約定本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱(chēng)第三方，是指在合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、中介、擔(dān)?；蚱渌o助服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2范圍（1）為甲方提供技術(shù)支持、配件供應(yīng)、維修服務(wù)；（2）為乙方提供車(chē)輛評(píng)估、保險(xiǎn)理賠、車(chē)輛置換等咨詢(xún)服務(wù)；（3）為甲乙雙方提供擔(dān)保、信用評(píng)估等金融服務(wù)；（4）為甲乙雙方提供法律咨詢(xún)、仲裁服務(wù)等。16.第三方介入的程序與條件16.1程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方介入；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.2條件（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；（2）第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。17.第三方責(zé)任限額17.1明確第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定，一般不超過(guò)合同總金額的10%；（3）如第三方責(zé)任限額不足，甲乙雙方可另行協(xié)商提高限額。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分（1）第三方為甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付費(fèi)用；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分（1）第三方為乙方提供的服務(wù)，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付費(fèi)用；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成乙方損失，乙方有權(quán)向第三方追償。18.3第三方與其他各方責(zé)任劃分（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成甲乙雙方共同損失，甲乙雙方應(yīng)按照各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方與甲乙雙方以外的其他方發(fā)生爭(zhēng)議，由第三方自行解決。19.第三方介入的終止與解除19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。19.2解除條件（1）第三方違反協(xié)議約定，損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）甲乙雙方協(xié)商一致。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方與其他各方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方選擇的仲裁委員會(huì)為省市仲裁委員會(huì)。20.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及省市仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表要求：詳細(xì)列明甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于維修項(xiàng)目、保養(yǎng)項(xiàng)目、零部件更換項(xiàng)目等，并標(biāo)注每項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列明合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于維修費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用、零部件費(fèi)用等，并標(biāo)注付款方式及結(jié)算周期。3.附件三：服務(wù)流程圖要求：以圖表形式展示甲方提供服務(wù)的基本流程，包括預(yù)約、接待、維修/保養(yǎng)、結(jié)算等環(huán)節(jié)。4.附件四：服務(wù)人員資質(zhì)證書(shū)要求：提供甲方服務(wù)人員的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，以證明其具備相應(yīng)的維修保養(yǎng)技能。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：如涉及第三方介入，提供甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：不可抗力證明文件如發(fā)生不可抗力事件，提供相關(guān)證明文件，包括自然災(zāi)害、政府行為等。7.附件七：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件如發(fā)生爭(zhēng)議，提供雙方協(xié)商或仲裁的相關(guān)文件，包括協(xié)商記錄、仲裁裁決書(shū)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)；（2）甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（3）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（4）第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失；（2）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付甲方因違約而增加的費(fèi)用；（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例：（1）甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因等待而產(chǎn)生的合理?yè)p失；（2）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金；（3）第三方在提供配件時(shí)，因配件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方車(chē)輛損壞，第三方應(yīng)賠償乙方的損失。全文完。2024年汽車(chē)售后服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.合同標(biāo)的2.1汽車(chē)品牌及型號(hào)2.2車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN）2.3合同服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期間維護(hù)保養(yǎng)周期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付時(shí)間4.3付款方式4.4違約責(zé)任5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)督及反饋機(jī)制6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止的程序8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同附件10.1合同附件清單10.2合同附件內(nèi)容11.其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.法定代表人/授權(quán)代表簽字12.1合同簽訂方法定代表人簽字12.2合同簽訂方授權(quán)代表簽字13.附件13.1附件一：汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：質(zhì)量保證書(shū)14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話(huà)及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話(huà)及電子郵箱]1.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為：2024年[月]月[日]日。2.合同標(biāo)的2.1汽車(chē)品牌及型號(hào)甲方車(chē)輛品牌：[汽車(chē)品牌]甲方車(chē)輛型號(hào)：[汽車(chē)型號(hào)]2.2車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN）甲方車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN）：[VIN碼]2.3合同服務(wù)內(nèi)容（1）定期保養(yǎng)服務(wù)（2）故障維修服務(wù)（3）車(chē)輛美容保養(yǎng)服務(wù)（4）車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)起始日期為：2024年[月]月[日]日。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)結(jié)束日期為：2024年[月]月[日]日。3.3服務(wù)期間維護(hù)保養(yǎng)周期（1）首保：[首保公里數(shù)]公里后（2）常規(guī)保養(yǎng)：[保養(yǎng)周期]公里后4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）定期保養(yǎng)費(fèi)用：[具體費(fèi)用]（2）故障維修費(fèi)用：根據(jù)維修項(xiàng)目及配件價(jià)格確定（3）車(chē)輛美容保養(yǎng)費(fèi)用：[具體費(fèi)用]（4）車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)保險(xiǎn)合同及理賠條款確定4.2費(fèi)用支付時(shí)間（1）定期保養(yǎng)費(fèi)用：在保養(yǎng)前支付（2）故障維修費(fèi)用：在維修完成后支付（3）車(chē)輛美容保養(yǎng)費(fèi)用：在服務(wù)完成后支付（4）車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)費(fèi)用：在理賠完成后支付4.3付款方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付（3）信用卡支付4.4違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的[百分比]%。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。5.2質(zhì)量監(jiān)督及反饋機(jī)制甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的反饋，采取措施進(jìn)行改進(jìn)。6.保密條款6.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均屬保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（3）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方泄露乙方保密信息；（5）任何一方違反合同其他約定。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付延誤服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%作為違約金；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)總額的[百分比]%作為違約金；（4）甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失；（5）任何一方違反合同其他約定的，應(yīng)根據(jù)違約的具體情況，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約賠償若一方違約給對(duì)方造成損失的，除承擔(dān)上述違約責(zé)任外，還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并開(kāi)始協(xié)商；（2）協(xié)商期間，爭(zhēng)議雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案；（3）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同附件10.1合同附件清單（1）汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（3）質(zhì)量保證書(shū)10.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容詳見(jiàn)附件清單。11.其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.法定代表人/授權(quán)代表簽字12.1合同簽訂方法定代表人簽字：甲方：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方法定代表人姓名]12.2合同簽訂方授權(quán)代表簽字：甲方：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方：[乙方授權(quán)代表姓名]13.附件13.1附件一：汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：質(zhì)量保證書(shū)14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管責(zé)任雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容完整、有效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修廠家、保險(xiǎn)理賠公司等。15.2第三方介入的情形（1）甲方車(chē)輛出現(xiàn)故障，需要第三方維修；（2）甲方車(chē)輛保險(xiǎn)理賠，需要第三方保險(xiǎn)理賠公司介入；（3）合同履行過(guò)程中，需要進(jìn)行第三方評(píng)估或鑒定；（4）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；（2）甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息；（3）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)；（4）第三方服務(wù)完成后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額的定義本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額是指第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定，給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、價(jià)格、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定；（2）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額；（3）若合同未明確責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額默認(rèn)為[金額]。16.3責(zé)任限額的適用（1）第三方責(zé)任限額適用于本合同項(xiàng)下所有第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品；（2）第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方故意或重大過(guò)失造成的損失。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（4）第三方應(yīng)及時(shí)處理甲乙雙方提出的合理意見(jiàn)和建議。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）若第三方服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2權(quán)利劃分（1）甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供符合約定的高質(zhì)量服務(wù)或產(chǎn)品；（2）甲乙雙方有權(quán)要求第三方對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。18.3費(fèi)用承擔(dān)（1）第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按約定支付；（2）若第三方服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。19.第三方變更19.1第三方變更的條件甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要更換第三方時(shí)，可以更換第三方。19.2第三方變更的程序（1）甲乙雙方書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明更換第三方的理由；（2）對(duì)方在收到通知后[天數(shù)]日內(nèi)，未提出異議，視為同意更換第三方；（3）更換第三方后，原合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由新的第三方繼承。20.特別約定20.1若本合同涉及第三方介入，甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。20.2本合同項(xiàng)下的第三方介入，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。20.3本合同項(xiàng)下的第三方介入，應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：該協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密條款等內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。說(shuō)明：本附件是本合同的重要組成部分，是雙方履行合同的主要依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：該明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保養(yǎng)費(fèi)用、維修費(fèi)用、美容保養(yǎng)費(fèi)用等，并注明適用車(chē)型和里程。說(shuō)明：本附件用于甲方了解各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用，便于甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.附件三：質(zhì)量保證書(shū)詳細(xì)要求：該保證書(shū)應(yīng)由乙方出具，保證提供的車(chē)輛維修、保養(yǎng)等服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在保證期內(nèi)對(duì)服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。說(shuō)明：本附件是乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的一種承諾，是甲方判斷服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。4.附件四：車(chē)輛維修記錄詳細(xì)要求：該記錄應(yīng)詳細(xì)記錄每一次車(chē)輛維修、保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、費(fèi)用等信息，并保留維修前的車(chē)輛狀況照片。說(shuō)明：本附件用于記錄車(chē)輛維修保養(yǎng)的歷史，便于甲乙雙方追溯和核實(shí)。5.附件五：保險(xiǎn)理賠協(xié)議詳細(xì)要求：若甲方車(chē)輛涉及保險(xiǎn)理賠，本協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明理賠范圍、理賠流程、理賠金額等內(nèi)容，并經(jīng)甲乙雙方及保險(xiǎn)公司簽字或蓋章確認(rèn)。說(shuō)明：本附件是甲乙雙方與保險(xiǎn)公司之間進(jìn)行理賠的依據(jù)。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：本協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容，并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。說(shuō)明：本附件是甲乙雙方保護(hù)商業(yè)秘密和隱私的重要法律文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付延誤服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%作為違約金。（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。（3）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)總額的[百分比]%作為違約金。（4）甲方泄露乙方保密信息；責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。（5）第三方服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題；責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。2.示例說(shuō)明：（1）若乙方未按約定時(shí)間完成車(chē)輛保養(yǎng)，延誤了[天數(shù)]天，則乙方應(yīng)支付延誤服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%作為違約金。（2）若乙方更換的汽車(chē)零部件存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致車(chē)輛再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)更換合格的零部件，并承擔(dān)維修費(fèi)用。全文完。2024年汽車(chē)售后服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)3.2附加服務(wù)3.3限時(shí)服務(wù)4.服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期4.2結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)地點(diǎn)6.1甲方指定地點(diǎn)6.2乙方指定地點(diǎn)7.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1基本標(biāo)準(zhǔn)7.2附加標(biāo)準(zhǔn)7.3限時(shí)標(biāo)準(zhǔn)8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密例外9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任免除10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更方式12.3合同變更效力13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)方式14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽訂地14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義1.1.1“本合同”指甲方與乙方簽訂的2024年汽車(chē)售后服務(wù)合同。1.1.2“服務(wù)”指乙方為甲方提供的汽車(chē)維修、保養(yǎng)、救援等服務(wù)。1.1.3“車(chē)輛”指甲方擁有的、需要乙方提供服務(wù)的汽車(chē)。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供服務(wù)的起止時(shí)間。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2如有歧義，以甲乙雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第二條合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱(chēng)：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系人：____________________2.1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱(chēng)：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方聯(lián)系人：____________________2.2.4乙方聯(lián)系電話(huà)：____________________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)3.1.1汽車(chē)維修：包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)維修、底盤(pán)維修、電氣系統(tǒng)維修等。3.1.2汽車(chē)保養(yǎng)：包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、燃油濾清器等。3.2附加服務(wù)3.2.1救援服務(wù)：包括但不限于車(chē)輛救援、故障診斷、拖車(chē)服務(wù)等。3.2.2保養(yǎng)套餐：根據(jù)甲方需求，乙方提供不同種類(lèi)的保養(yǎng)套餐服務(wù)。3.3限時(shí)服務(wù)3.3.1限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)：乙方在特定時(shí)間段內(nèi)提供的服務(wù)優(yōu)惠。第四條服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期：____年____月____日4.2結(jié)束日期：____年____月____日第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1維修費(fèi)用：根據(jù)維修項(xiàng)目的實(shí)際情況，按乙方報(bào)價(jià)收取。5.1.2保養(yǎng)費(fèi)用：根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)際情況，按乙方報(bào)價(jià)收取。5.1.3救援費(fèi)用：根據(jù)救援服務(wù)的實(shí)際情況，按乙方報(bào)價(jià)收取。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式：____（如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等）。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.3.2費(fèi)用調(diào)整需提前____天通知甲方。第六條服務(wù)地點(diǎn)6.1甲方指定地點(diǎn)：____________________6.2乙方指定地點(diǎn)：____________________第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1基本標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)后的車(chē)輛性能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。7.2附加標(biāo)準(zhǔn)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供個(gè)性化服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)確保救援服務(wù)的及時(shí)性、安全性和可靠性。7.3限時(shí)標(biāo)準(zhǔn)7.3.1限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)期間，乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不低于基本標(biāo)準(zhǔn)。第八條保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于：客戶(hù)名單、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、技術(shù)方案、產(chǎn)品配方等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，雙方對(duì)在合同期間獲取的保密信息承擔(dān)長(zhǎng)期保密責(zé)任。8.3保密例外8.3.1法律法規(guī)要求披露的保密信息，除外。8.3.2在保密信息被公眾所知的情形下，已不再是保密信息的，除外。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；9.1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；9.1.3雙方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息的；9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為_(kāi)___元；9.2.2甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為_(kāi)___元；9.2.3因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3違約責(zé)任免除9.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任；9.3.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，采取合理措施減輕損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出爭(zhēng)議解決通知；10.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，爭(zhēng)取達(dá)成和解。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.1如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十一條合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同的；11.1.2一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的；11.2解除程序11.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除合同；11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3解除后果11.3.1合同解除后，已支付的費(fèi)用不予退還；11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。第十二條合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；12.1.2合同生效前，雙方應(yīng)履行合同約定的準(zhǔn)備工作。12.2合同變更方式12.2.1合同變更應(yīng)采用書(shū)面形式；12.2.2雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。12.3合同變更效力12.3.1合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；13.1.2通知可以采取郵寄、傳真、電子郵件等方式。13.2送達(dá)地址13.2.1甲方送達(dá)地址：____________________13.2.2乙方送達(dá)地址：____________________13.3送達(dá)方式13.3.1郵寄送達(dá)的，以?huà)焯?hào)信方式，自投遞之日起視為送達(dá)；13.3.2傳真或電子郵件送達(dá)的，以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)回復(fù)之日起視為送達(dá)。第十四條其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)清單、費(fèi)用清單、保密協(xié)議等。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同簽訂地14.3.1本合同簽訂地為_(kāi)___________________。14.4合同簽署日期14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同簽署日期為_(kāi)___年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的2024年汽車(chē)售后服務(wù)合同中，不直接參與合同主體關(guān)系，但為合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的主體。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、擔(dān)保方等。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方介入的必要性2.1.1在本合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商一致引入第三方，以協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題。2.1.2第三方介入需符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)，對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤男袉?wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.2第三方對(duì)因甲方或乙方原因?qū)е碌暮贤男袉?wèn)題不承擔(dān)責(zé)任。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的資料和協(xié)助。3.2.2第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出合理化建議。3.3利益3.3.1第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系4.1.1第三方應(yīng)向甲方提供相關(guān)服務(wù)，甲方有義務(wù)支付約定的費(fèi)用。4.1.2第三方與甲方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2第三方與乙方的關(guān)系4.2.1第三方應(yīng)向乙方提供相關(guān)服務(wù)，乙方有義務(wù)支付約定的費(fèi)用。4.2.2第三方與乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.3.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系。4.3.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙