《上海S有限公司服裝出庫管理的調(diào)查報(bào)告》3000字（論文）

上海S有限公司服裝出庫管理的調(diào)查報(bào)告提綱TOC\o"1-3"\h\u16227摘要 摘要本文對上海S有限公司的服裝出庫管理展開調(diào)查，主要分為五個(gè)部分，第一部分對上海S有限公司基本情況進(jìn)行介紹，第二部分對上海S有限公司司服裝出庫管理現(xiàn)狀，第三部分則是對上海S有限公司服裝出庫管理存在的問題進(jìn)行了分析，主要包括供應(yīng)鏈運(yùn)行效率低、需求量不準(zhǔn)確、物流效率低下等問題，第四部分是提出了加強(qiáng)供應(yīng)鏈運(yùn)行效率、合理預(yù)測存貨供應(yīng)量、建立高效的物流系統(tǒng)等改進(jìn)建議，第五部分是對全文的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)陳述。一、上海S有限公司概況上海岷瀚有限公司于2014年05月04日成立。法定代表人司婷婷，公司經(jīng)營范圍包括：一般項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口，技術(shù)進(jìn)出口，日用百貨、針紡織品、服裝鞋帽、窗簾布藝、裝飾品、化妝品、清潔用品、保溫材料、防水材料、家用電器、工藝禮品、珠寶首飾、玉器、玩具、文體用品、燈具、包裝材料、文化辦公用品、紙制品、紙張、家具、木材、建筑裝潢材料、機(jī)械設(shè)備、酒店用品、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、玻璃制品、皮革制品、橡塑制品、電線電纜、電動(dòng)工具、機(jī)電設(shè)備、制冷設(shè)備、儀器儀表、健身器材、照明電器、攝影器材、照相器材、電訊器材、音響設(shè)備、通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品及元器件、五金交電、環(huán)保設(shè)備、消防設(shè)備、鋼材、金屬材料及制品、化工原料及產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品）的銷售，從事化工工程科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。二、上海S有限公司司服裝出庫管理現(xiàn)狀上海S有限公司直營店、加盟店眾多，且定位于女裝品牌銷售，產(chǎn)品單價(jià)較高。因此，公司訂單金額較高，出庫SKU及數(shù)量也較多。這一環(huán)節(jié)如有疏漏將給公司帶來重大損失，因此需要更多關(guān)注于重視。圖1出庫流程第一，營銷中心按照訂立的銷售合同寫下發(fā)貨通知單，并且報(bào)送財(cái)務(wù)部和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查。經(jīng)審查合格后轉(zhuǎn)交倉儲(chǔ)部門，倉儲(chǔ)部門憑批準(zhǔn)的發(fā)貨通知單再配貨，辦理出庫登記；第二，倉儲(chǔ)部門員工以商品出庫真實(shí)情況填寫商品出庫單，并傳至營銷中心及分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批；第三，有關(guān)部門審核無誤后，由營銷中心聯(lián)系第三方確認(rèn)配送信息。存貨出庫后，由倉儲(chǔ)部及時(shí)更新庫存商品臺(tái)賬，并在信息系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。最后，與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行定期核對；如存在差異，查明不符事項(xiàng)原因并適時(shí)調(diào)整。三、上海S有限公司服裝出庫管理存在的問題（一）供應(yīng)鏈運(yùn)行效率低在一個(gè)完整的供應(yīng)鏈里，供應(yīng)商與上海S有限公司簽訂了大批量的采購訂單，但雙方都想低成本獲取高收益，隨之而來的就是存貨增多，上海S有限公司為了減少存貨的庫存，打開銷售途徑，盡管使用著直營和加盟融合的方式，可加盟的門店比直營店的數(shù)量要多很多，這就降低了上海S有限公司對存貨信息的監(jiān)管力度。供應(yīng)鏈里的所有企業(yè)都出現(xiàn)維護(hù)自己的利益卻不管別人的利益的方式，上述方式嚴(yán)重影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的生態(tài)平衡。（二）需求量不準(zhǔn)確由于上海S有限公司尚未建立完備的存貨信息系統(tǒng)，無法提供詳盡的信息，進(jìn)而會(huì)對其管理流程帶來一定影響，例如無法對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)傳輸，進(jìn)而對出庫的庫存數(shù)量做出不準(zhǔn)確的估計(jì)，進(jìn)而增加管理成本等。盡管店鋪終端人員每日都會(huì)對產(chǎn)品庫存數(shù)量進(jìn)行更新，但是也存在僅憑手工記賬的方式，難以對數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)更新。例如，特定款式的產(chǎn)品早上出庫數(shù)量共計(jì)76件，客戶A和B分別在當(dāng)日上午、下午訂購了30件與40件，客戶B在產(chǎn)品訂購的過程中，由于未能及時(shí)將相關(guān)的單據(jù)傳遞給主管負(fù)責(zé)人，或者沒有將這筆訂購信息及時(shí)記錄，此時(shí)賬面當(dāng)前顯示為76件，但實(shí)際庫存僅為36件，假設(shè)公司又將產(chǎn)品營銷給客戶B，則易于引發(fā)沖突，對公司形象帶來負(fù)面影響。為此，公司無法為出庫的更新提供保障，則易于引發(fā)脫銷問題，更為嚴(yán)重的是，會(huì)喪失為客戶提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。（三）物流效率低下業(yè)務(wù)人員在對出庫單以及數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)時(shí)，會(huì)因弄虛作假心理而出現(xiàn)賬目與實(shí)物不一致的情況。物料退庫也會(huì)因業(yè)務(wù)人員存在弄虛作假的動(dòng)機(jī)而出現(xiàn)無法及時(shí)退庫的情況。上海S有限公司運(yùn)送模式不成熟，訂單首先從各個(gè)專賣店輸送到分公司，然后各分公司向總部報(bào)告，總部在接單之后，基于所述訂單信息，由倉儲(chǔ)中心向各個(gè)分公司分配產(chǎn)品，然后各分公司按不同下屬專賣店分配產(chǎn)品，最后才可以輸送到各銷售網(wǎng)點(diǎn)，運(yùn)輸?shù)娜^程是異常復(fù)雜的，貨物應(yīng)由總部倉儲(chǔ)中心運(yùn)往分公司倉庫，然后通過分公司倉庫配送到各銷售專賣店，產(chǎn)品需經(jīng)歷出庫一入庫，出庫一入庫，運(yùn)送時(shí)間的周期大大加長了，產(chǎn)品配送的頻率也大幅度降低。國內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)總部配送頻次為15~20天一次，而分支機(jī)構(gòu)的發(fā)行頻率為5~6天一次，如此之運(yùn)送周期與配送頻率，極大地影響著產(chǎn)品之更新與補(bǔ)貨速度，導(dǎo)致需求損失，存貨脫離實(shí)際需要，專賣店及總部庫存積壓。四、上海S有限公司服裝出庫管理的對策（一）加強(qiáng)供應(yīng)鏈運(yùn)行效率上海S有限公司現(xiàn)目前為了提高供應(yīng)鏈運(yùn)行的效率，采用了先進(jìn)高效的ERP管理系統(tǒng)。但這只是一個(gè)開始，還需繼續(xù)加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的建設(shè)。針對存貨的信息要實(shí)行系統(tǒng)化的管理，保證供應(yīng)鏈中每個(gè)環(huán)節(jié)之間對存貨的信息都可以及時(shí)共享，這對提升工作效率起到重要的作用。ERP系統(tǒng)可以對存貨進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，該系統(tǒng)不僅可以對上海S有限公司商品采購問題、倉儲(chǔ)運(yùn)輸問題、銷售方面甚至退貨方面一系列的環(huán)節(jié)上都進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，還能解決商品采購這一環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題。運(yùn)用ERP系統(tǒng)對存貨進(jìn)行盤點(diǎn)，不僅做到了減少各個(gè)門店的工作量，還很大程度上減少出錯(cuò)的可能性。ERP系統(tǒng)還做到了可以存儲(chǔ)上海S有限公司的存貨數(shù)量和價(jià)值信息，可靠的計(jì)量各項(xiàng)存貨成本，提高了存貨管理的正確率。（二）合理預(yù)測存貨供應(yīng)量上海S有限公司對庫存的要求重點(diǎn)來源于加盟商及直營店的要求，若要科學(xué)預(yù)測存貨的需求量就需要運(yùn)用再訂貨點(diǎn)庫存法，主要從再訂貨點(diǎn)來控制上海S有限公司的存貨。再訂貨點(diǎn)由補(bǔ)貨期內(nèi)平均需求和安全庫存構(gòu)成，若是需求量相對穩(wěn)定，就可以采用以前的平均需求量當(dāng)做下次訂貨的數(shù)量。若是需求量不穩(wěn)定，可以采用安全庫存量作為下次訂貨的數(shù)量。上海S有限公司可以借鑒ZARA的方法若想減少長鞭效應(yīng)帶來的負(fù)面影響，最佳方法就是去掉供應(yīng)鏈里多余的環(huán)節(jié)，盡最大可能整合用戶的需求信息，各門店的店長根據(jù)各門店的銷售需求直接向公司總部發(fā)出訂貨單，公司總部收到信息后直接為店面配送合理的存貨，從而合理地預(yù)測量。（三）建立高效的物流系統(tǒng)國內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)總部配送頻次為15~20天一次，而分支機(jī)構(gòu)的發(fā)行頻率是5~6天一次，如此之運(yùn)送周期與配送頻率，極大地影響著產(chǎn)品更新與補(bǔ)貨之速度，導(dǎo)致需求損失，存貨脫離實(shí)際需要。為了盡可能的減少庫存，各門店不需要配備專門的庫存區(qū)域，上海S有限公司要實(shí)行庫存集中管理制度，并且統(tǒng)一開展運(yùn)輸。伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)步，中國物流產(chǎn)業(yè)得到快速成長和壯大，為服裝企業(yè)構(gòu)建極速、