質(zhì)保期服務(wù)合同

質(zhì)保期服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系電話：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供項(xiàng)目的質(zhì)保期服務(wù)，確保項(xiàng)目在質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行。1.2質(zhì)保期服務(wù)包括但不限于：設(shè)備維護(hù)、故障排除、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等。1.3乙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)，對項(xiàng)目所涉及的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。1.4乙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)，對甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方人員對項(xiàng)目的管理和操作能力。二、服務(wù)期限2.1本合同的質(zhì)保期為項(xiàng)目交付后一年。2.2乙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)，按照約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的服務(wù)。3.2乙方應(yīng)確保項(xiàng)目在質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行，故障排除時(shí)間不超過24小時(shí)。3.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告質(zhì)保期服務(wù)的進(jìn)展情況，并對甲方提出的合理建議予以采納。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供質(zhì)保期服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元。4.2乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)的服務(wù)，不得擅自增加服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)按照合同約定的期限，支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。6.2甲方未按照合同約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.項(xiàng)目交付證明2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.服務(wù)記錄報(bào)告4.人員培訓(xùn)證明5.設(shè)備維護(hù)記錄6.故障排除憑證7.保密協(xié)議8.技術(shù)支持服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限提供服務(wù)的，視為違約。2.甲方未按照合同約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的，視為違約。4.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)保期服務(wù)：指乙方在合同約定的期限內(nèi)，對甲方提供的項(xiàng)目設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢查，并提供技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。3.商業(yè)秘密和機(jī)密信息：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值，并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定提供服務(wù)解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。2.問題：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付應(yīng)付款項(xiàng)。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息解決辦法：立即與乙方溝通，要求其停止泄露行為，并采取補(bǔ)救措施。4.問題：項(xiàng)目設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障，乙方未能及時(shí)排除解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求其盡快排除故障，確保項(xiàng)目正常運(yùn)行。五、所有應(yīng)用場景：1.工程項(xiàng)目：適用于各類工程項(xiàng)目在交付后的質(zhì)保期服務(wù)。2.設(shè)備采購：適用于設(shè)備供應(yīng)商為業(yè)主提供的質(zhì)保期服務(wù)。3.IT