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第六章《
者和團(tuán)隊(duì)》《誰最有可能創(chuàng)業(yè)失敗》教學(xué)案例視頻討論與分享
同學(xué)們,以你們對(duì)李欣、楊穎和陸敏這三個(gè)人的觀察和了解,你們認(rèn)為她們中的誰,創(chuàng)業(yè)最有可能失敗呢?李欣楊穎陸敏專家點(diǎn)評(píng)視頻《誰最有可能創(chuàng)業(yè)失敗》者一、創(chuàng)業(yè)者的定義(一)創(chuàng)業(yè)者的概念狹義的創(chuàng)業(yè)者:參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的核心人員廣義的創(chuàng)業(yè)者:參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全部人員者一、創(chuàng)業(yè)者的定義(一)創(chuàng)業(yè)者的概念創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)可以創(chuàng)造出有價(jià)值的新事物;創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)準(zhǔn)備好為自己的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)投入大量的時(shí)間,付出極大的努力;創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為找到了創(chuàng)業(yè)真正的商機(jī),同時(shí)也愿意承擔(dān)可能存在的風(fēng)險(xiǎn);創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)能夠滿足社會(huì)需要,同時(shí)自己會(huì)獲得相應(yīng)的回報(bào)。者一、創(chuàng)業(yè)者的定義(二)創(chuàng)業(yè)者不是“神話人物”創(chuàng)業(yè)者之所以成功,不是因?yàn)樗麄儭白哌\(yùn)”,而是因?yàn)樗麄冏銐蚺?,并且具備了一些有助于其成功?chuàng)業(yè)的獨(dú)特技能和素質(zhì);把創(chuàng)業(yè)者看做“神話人物”是認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。者一、創(chuàng)業(yè)者的定義(三)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,是指那些有理想、有膽識(shí),不通過傳統(tǒng)的就業(yè)渠道謀取職業(yè)發(fā)展,而是為自己開辟一條擇業(yè)新路,利用自己的知識(shí)、才能和技術(shù),以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式主動(dòng)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)立新的企業(yè),成為為自己、為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的人。者二、創(chuàng)業(yè)者的類型(一)謀生型創(chuàng)業(yè)者因?yàn)槠扔谏畹膲毫蚴菫榱耸棺约旱纳顥l件有所改善才決定創(chuàng)業(yè);以小資金起步;創(chuàng)業(yè)范圍一般局限在商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域;實(shí)業(yè)以規(guī)模較小的加工業(yè)為主。者二、創(chuàng)業(yè)者的類型(二)投資型創(chuàng)業(yè)者在已經(jīng)擁有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與實(shí)力的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè);創(chuàng)業(yè)目標(biāo)主要是為了獲取更大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。者二、創(chuàng)業(yè)者的類型(三)事業(yè)型創(chuàng)業(yè)者事業(yè)型創(chuàng)業(yè)者把實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想作為創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),把創(chuàng)辦的企業(yè)當(dāng)做自己畢生的事業(yè);成就意識(shí)很強(qiáng),不甘于為別人打工,愿意為理想放棄一份穩(wěn)定的職業(yè);希望通過這一途徑來證明自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,得到社會(huì)的認(rèn)可。者三、創(chuàng)業(yè)與自我認(rèn)識(shí)(一)你是誰人貴有自知之明揚(yáng)長(zhǎng)避短是成功的捷徑人無完人,認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處有自信才會(huì)有成功找到優(yōu)勢(shì)就找到了信心者三、創(chuàng)業(yè)與自我認(rèn)識(shí)(二)你要成為誰找出你的偶像創(chuàng)業(yè)需要對(duì)成功有饑餓感激情成就夢(mèng)想人以群分,物以類聚近朱者赤,近墨者黑者三、創(chuàng)業(yè)與自我認(rèn)識(shí)(三)如何拉近你與心中目標(biāo)的距離用成功者的心態(tài)處事做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)靠自己創(chuàng)造者三、創(chuàng)業(yè)與自我認(rèn)識(shí)(四)清理你的通訊錄交友要有取舍交友須勝己密切聯(lián)系你的客戶靠近你的目標(biāo)市場(chǎng)立身成敗在于所染一寸光陰一寸金者三、創(chuàng)業(yè)與自我認(rèn)識(shí)(五)創(chuàng)業(yè)前的心理準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)過程需要忍耐遇到挫折需要信心成功需要毅力和堅(jiān)持成功需要膽識(shí)和魄力者四、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與驅(qū)動(dòng)因素(一)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的含義創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是引起和維持個(gè)體從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng),并使活動(dòng)朝向某些目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力,是鼓勵(lì)和引導(dǎo)個(gè)體為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功而行動(dòng)的內(nèi)在力量。者四、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與驅(qū)動(dòng)因素(二)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素個(gè)體成就因素:個(gè)體的沖動(dòng)、期許和價(jià)值目標(biāo)等;團(tuán)隊(duì)合作因素:團(tuán)隊(duì)合作素質(zhì)越高,創(chuàng)業(yè)者就越有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(一)創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)誠(chéng)信為本誠(chéng)實(shí)無欺,信守諾言,言行相符,表里如一。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(一)創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)2.直覺敏銳靈活敏銳的商業(yè)意識(shí)是興企之源。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(一)創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)3.把握機(jī)遇當(dāng)機(jī)遇來臨時(shí),具備把握機(jī)遇素質(zhì)的人往往能先拔頭籌。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(一)創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)4.追求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有不斷追求創(chuàng)新的素質(zhì),要有不滿足于維持現(xiàn)狀的意識(shí),要有不斷推陳出新的精神。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(一)創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)5.敢于競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)者需要具備敢于競(jìng)爭(zhēng)的特質(zhì),在市場(chǎng)的浪潮中拼搏前進(jìn)。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(二)創(chuàng)業(yè)者的必備能力1.創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是白手起家創(chuàng)業(yè)者的生命源泉。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(二)創(chuàng)業(yè)者的必備能力2.學(xué)習(xí)能力創(chuàng)業(yè)者只有不斷學(xué)習(xí)才能應(yīng)對(duì)時(shí)代潮流的沖擊與要求。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(二)創(chuàng)業(yè)者的必備能力3.合作能力每個(gè)人的能力都有限度,善于與別人合作的人,才能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,達(dá)到原本達(dá)不到的目的。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(二)創(chuàng)業(yè)者的必備能力4.經(jīng)營(yíng)管理能力經(jīng)營(yíng)管理能力在較高層次上決定了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的效率和成敗。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(二)創(chuàng)業(yè)者的必備能力5.分析決策能力只有在進(jìn)行深刻的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,才能做出正確的創(chuàng)業(yè)決定。者五、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力(二)創(chuàng)業(yè)者的必備能力6.人際交往能力人際交往能力是創(chuàng)業(yè)者發(fā)展和鞏固其人脈資源的重要保障。
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團(tuán)隊(duì)》《應(yīng)該請(qǐng)誰加入團(tuán)隊(duì)》教學(xué)案例視頻討論與分享
同學(xué)們,通過你們對(duì)劇中人物的觀察,如果你是王鑫,你會(huì)選擇哪位或者哪幾位同學(xué)加入你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?杜芬,女,邏輯思維縝密,擅長(zhǎng)分工安排;蘇安,女,擅長(zhǎng)計(jì)算,懂財(cái)務(wù);宋麗,女,擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷,有客戶資源;趙濤,男,懂生產(chǎn)。專家點(diǎn)評(píng)視頻《應(yīng)該請(qǐng)誰加入團(tuán)隊(duì)》團(tuán)隊(duì)一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由技能互補(bǔ),貢獻(xiàn)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)者組成的特殊群體,該群體在一個(gè)共同認(rèn)同的、能使彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序規(guī)范下,為達(dá)成高品質(zhì)的創(chuàng)業(yè)結(jié)果而共同努力、相互協(xié)作、依賴、共同擔(dān)當(dāng)。團(tuán)隊(duì)二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性(一)知己知彼一支優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互熟悉、知根知底。團(tuán)隊(duì)二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性(二)才華各異優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是成員各有所長(zhǎng)、相互補(bǔ)充、相得益彰。團(tuán)隊(duì)二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性(三)單一核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的帶頭人作為核心人物,是團(tuán)隊(duì)成員在合作共事的過程中發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可的,具有遠(yuǎn)見、威望、魄力和決斷力的人。團(tuán)隊(duì)二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性(四)目標(biāo)一致?lián)碛泄餐哪繕?biāo)是團(tuán)隊(duì)區(qū)別于群體的重要特征。團(tuán)隊(duì)二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性(五)彼此信任信任是解決分歧、達(dá)成一致的唯一途徑。團(tuán)隊(duì)三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣勢(shì)分析(一)領(lǐng)袖型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)核心人物充當(dāng)“主導(dǎo)”角色。組織結(jié)構(gòu)緊密、向心力強(qiáng)、主導(dǎo)人物在組織中對(duì)其他個(gè)體影響較大;決策程序相對(duì)簡(jiǎn)單,組織效率高;容易形成權(quán)力過分集中的局面,從而使決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)加大;當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)成員和主導(dǎo)人物發(fā)生沖突時(shí),因?yàn)楹诵娜宋锏臋?quán)威性,使其他團(tuán)隊(duì)成員處于被動(dòng)地位,沖突嚴(yán)重時(shí)會(huì)離開。團(tuán)隊(duì)三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣勢(shì)分析(二)伙伴型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員主要來自因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、友誼和共同興趣而結(jié)緣的伙伴。團(tuán)隊(duì)沒有明顯的核心,整體結(jié)構(gòu)較為松散;組織決策時(shí),一般采取集體決策的方式,決策效率相對(duì)較低;由于成員在團(tuán)隊(duì)中地位相似,容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面;團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突時(shí),一旦沖突升級(jí),某些成員撤出團(tuán)隊(duì),容易導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散。團(tuán)隊(duì)三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣勢(shì)分析(三)核心型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由群體伙伴型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)演化而來,基本上是前兩種的中間形態(tài)。核心成員地位的確定是團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商的結(jié)果,具有一定威信,能夠作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo);團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是在創(chuàng)業(yè)過程中形成的,既不像領(lǐng)袖型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)那樣集權(quán),又不像伙伴型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)那樣分散;核心成員的行為必須充分考慮團(tuán)隊(duì)其他成員的意見,不像領(lǐng)袖型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的核心主導(dǎo)人物那樣有權(quán)威。團(tuán)隊(duì)四、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的策略及其后續(xù)影響(一)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建原則人數(shù)合理:3-5人為宜;技能互補(bǔ):管理型人才、營(yíng)銷型人才、技術(shù)型人才;目標(biāo)統(tǒng)一:目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)組建過程中具有特殊的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)四、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的策略及其后續(xù)影響(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員選擇加入目的:要選擇那些有志于創(chuàng)業(yè)、注意企業(yè)的未來發(fā)展、目標(biāo)遠(yuǎn)大的伙伴;知識(shí)結(jié)構(gòu):成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)越合理,創(chuàng)業(yè)的成功幾率越大;興趣愛好:不要因?yàn)榕d趣愛好相投而忽略了成員的個(gè)性特征;價(jià)值觀念:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀念和道德品質(zhì)決定了企業(yè)文化的形成。團(tuán)隊(duì)四、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的策略及其后續(xù)影響(三)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建方式合伙制:合伙制由合伙人訂立合伙協(xié)議,共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任;公司制:公司制是采取設(shè)立有限責(zé)任公司或股份有限公司的形式組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),運(yùn)用公司的運(yùn)作機(jī)制及形式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。團(tuán)隊(duì)五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略(一)打造團(tuán)隊(duì)精神重視團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是各個(gè)成員的精神支柱,是創(chuàng)業(yè)成功的基石。只有具備團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),才會(huì)形成一種無形的向心力、凝聚力和塑造力。團(tuán)隊(duì)五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略(一)打造團(tuán)隊(duì)精神2.形成團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)精神建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組建競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略(一)打造團(tuán)隊(duì)精神3.塑造團(tuán)隊(duì)文化高校的團(tuán)隊(duì)注重團(tuán)隊(duì)文化的塑造,尤其是共同價(jià)值觀的培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)文化是由團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)使命、團(tuán)隊(duì)愿景和團(tuán)隊(duì)氛圍等要素綜合在一起而形成的。團(tuán)隊(duì)五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略(二)設(shè)置創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)責(zé)權(quán)分明團(tuán)隊(duì)的任何一項(xiàng)工作都離不開其他人的配合,只有協(xié)作配合好,才能順利完成管理工作。團(tuán)隊(duì)五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略(二)設(shè)置創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)2.分工適當(dāng)在設(shè)置不同組織結(jié)構(gòu)時(shí),分工要適當(dāng)。分工不是越細(xì)越好,分工過細(xì)會(huì)導(dǎo)致工作環(huán)節(jié)的增加,引起工作流程延長(zhǎng),會(huì)削弱分工帶來的好處。團(tuán)隊(duì)五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略(二)設(shè)置創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)3.適時(shí)聯(lián)動(dòng)適時(shí)聯(lián)動(dòng)是為了完成特定任務(wù),成立打破部門分工、跨部門職能的專門工作小組。團(tuán)隊(duì)五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略(三)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)制1.做好決策權(quán)限分配創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要妥善處理各種權(quán)利和權(quán)益關(guān)系,確定誰適合于從事何種關(guān)鍵任務(wù)和誰對(duì)關(guān)鍵任務(wù)承擔(dān)什么責(zé)任。團(tuán)隊(duì)五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略(三)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)制2.制定員工激勵(lì)辦法新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)需要妥善處理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的利益關(guān)系。團(tuán)隊(duì)五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略(三)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)制3.建立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系業(yè)績(jī)考核必須與個(gè)人的能力、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、扮演的角色和取得的成績(jī)結(jié)合起來。團(tuán)隊(duì)六、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色與行為策略(一)項(xiàng)目策劃必須弄清策劃項(xiàng)目的價(jià)值所在、所涉及的范圍和有關(guān)的限制因素,創(chuàng)建企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)的定位;確定由誰作為該項(xiàng)目的策劃小組負(fù)責(zé)人;必須考慮當(dāng)選定創(chuàng)業(yè)目標(biāo),在資金、人脈、市場(chǎng)等各方面條件都已準(zhǔn)備妥當(dāng)或已積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)力后,要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備完整的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是項(xiàng)目策劃的召集人和組織者。團(tuán)隊(duì)六、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色與行為策略(二)組織實(shí)施團(tuán)隊(duì)行動(dòng)必須隨著企業(yè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化而變化,必須與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng);設(shè)計(jì)組織改革的方案時(shí)要集思廣益。團(tuán)隊(duì)成員需要共同參與思考設(shè)計(jì)組織改革的基本框架和操作流程;要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有利于激活企業(yè)組織的良好氛圍。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在制定行動(dòng)計(jì)劃后,要組織團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)施。團(tuán)隊(duì)六、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色與行為策略(三)提高領(lǐng)導(dǎo)力善于量才用人,用其所長(zhǎng),避其所短,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主觀能動(dòng)性,做到統(tǒng)籌兼顧,合理安排,指揮調(diào)度得當(dāng);善于抓住決策時(shí)機(jī),及時(shí)下達(dá)正確的指令,使下屬成員步調(diào)一致。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)指揮員,要精明果斷,根據(jù)具體情況設(shè)計(jì)出最佳的組織結(jié)構(gòu)形式。團(tuán)隊(duì)六、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色與行為策略(四)加強(qiáng)控制控制的主要目的是使正確的行動(dòng)得到長(zhǎng)期保持,錯(cuò)誤的行動(dòng)得到及時(shí)改正。由此,必須采取兩個(gè)措施:考核與激勵(lì);考核:對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的團(tuán)體和個(gè)人加以考核和督促;
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