2024年物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)業(yè)委會委托合同9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)業(yè)委會委托合同本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立日期1.2合同生效條件1.3合同簽署雙方2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始日4.2服務(wù)期限終止日4.3服務(wù)期限延長條件5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量糾紛處理6.安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全措施6.3安全事故處理7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主參與8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)明細表11.2附件二：服務(wù)費用明細表11.3附件三：安全管理制度12.合同簽訂與備案12.1合同簽訂程序12.2合同備案要求12.3合同備案機構(gòu)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項14.1合同履行14.2合同解釋14.3合同效力第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立日期：本合同于2024年3月1日由甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）與乙方（業(yè)委會）雙方代表簽字、蓋章，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，雙方無異議，視為合同生效。1.3合同簽署雙方：甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）全稱為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方（業(yè)委會）全稱為業(yè)委會。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域：甲方應(yīng)提供物業(yè)服務(wù)覆蓋乙方管理的全部物業(yè)區(qū)域，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)設(shè)施等。2.2.1公共區(qū)域清潔與維護；2.2.2公共設(shè)施維護與管理；2.2.3安全巡邏與監(jiān)控；2.2.4停車管理；2.2.5物業(yè)維修服務(wù)；2.2.6應(yīng)急事件處理；2.2.7業(yè)主投訴處理；2.2.8其他雙方約定的服務(wù)事項。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達到國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：本合同服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積每月X元，具體費用以雙方簽訂的附件一《物業(yè)服務(wù)明細表》為準(zhǔn)。3.2費用支付方式：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，按月支付服務(wù)費用，具體支付方式由雙方另行約定。3.3費用支付時間：乙方應(yīng)在每月X日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始日：本合同服務(wù)期限自2024年3月1日起計算。4.2服務(wù)期限終止日：本合同服務(wù)期限至2025年2月28日止。4.3服務(wù)期限延長條件：如雙方同意，可在合同到期前30日內(nèi)簽訂補充協(xié)議，延長本合同服務(wù)期限。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2質(zhì)量監(jiān)督：乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并要求甲方整改。5.3質(zhì)量糾紛處理：如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有關(guān)部門申請仲裁或提起訴訟。6.安全管理6.1安全責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共安全責(zé)任，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。6.2安全措施：甲方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于：6.2.1定期進行安全檢查；6.2.2建立安全巡查制度；6.2.3配備必要的安全設(shè)施；6.2.4培訓(xùn)員工安全意識。6.3安全事故處理：發(fā)生安全事故時，甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時報告乙方，同時配合乙方進行調(diào)查和處理。8.合同變更與解除8.1.1法律、法規(guī)、政策等發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整；8.1.2雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容；8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正；8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；8.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.違約責(zé)任9.1違約行為：任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：9.2.1支付違約金；9.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失；9.2.3承擔(dān)因違約行為造成的其他責(zé)任。9.3違約責(zé)任賠償：違約方賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向有關(guān)部門申請仲裁或提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有關(guān)部門申請仲裁或提起訴訟。10.2爭議解決程序：仲裁或訴訟程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行，仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。10.3爭議解決費用：因爭議產(chǎn)生的仲裁或訴訟費用，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定各自承擔(dān)。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)明細表11.2附件二：服務(wù)費用明細表11.3附件三：安全管理制度12.合同簽訂與備案12.1合同簽訂程序：本合同由雙方代表簽字、蓋章后生效。12.2合同備案要求：本合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同文本報送相關(guān)管理部門備案。12.3合同備案機構(gòu)：合同備案機構(gòu)為乙方所在地的物業(yè)管理主管部門。13.合同解除與終止13.1合同解除條件：如前所述，出現(xiàn)合同解除條件時，任何一方均可解除合同。13.2合同終止條件：合同服務(wù)期限屆滿且無續(xù)約協(xié)議的，合同自然終止。14.其他約定事項14.1合同履行：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同解釋：本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、司法機關(guān)等。15.2.1合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或鑒定；15.2.2發(fā)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；15.2.3合同履行出現(xiàn)不可抗力，需要第三方進行評估或鑒定。16.第三方介入的程序與權(quán)限16.1.1甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項；16.1.2雙方共同選定或委托第三方；16.1.3第三方根據(jù)委托事項開展相關(guān)工作；16.1.4第三方出具報告或結(jié)論，甲乙雙方共同確認。16.2.1收集、查閱相關(guān)資料；16.2.2進行現(xiàn)場勘查、檢驗；16.2.3調(diào)查取證；16.2.4出具專業(yè)意見或結(jié)論。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方因介入事項所承擔(dān)的責(zé)任上限。17.2.1第三方提供服務(wù)的性質(zhì)；17.2.2第三方介入事項的復(fù)雜程度；17.2.3第三方專業(yè)能力的評估；17.2.4市場行情及行業(yè)慣例。17.3責(zé)任限額約定：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方責(zé)任限額，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分：第三方在介入事項中，對甲方承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)與甲方在合同中的權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng)。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分：第三方在介入事項中，對乙方承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)與乙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng)。18.3第三方與其他第三方責(zé)任劃分：若第三方介入事項涉及其他第三方，各方責(zé)任劃分應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。19.第三方介入的費用承擔(dān)19.1費用承擔(dān)原則：第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)，具體承擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。19.2費用結(jié)算：第三方介入產(chǎn)生的費用，甲乙雙方應(yīng)在第三方出具報告或結(jié)論后X日內(nèi)結(jié)算。20.第三方介入的保密義務(wù)20.1保密義務(wù)：第三方在介入過程中，對甲乙雙方提供的信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。20.2保密期限：保密期限自第三方介入事項終止之日起X年。21.第三方介入的合同解除與終止21.1合同解除：若第三方介入事項導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。21.2合同終止：第三方介入事項完成后，合同自行終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)明細表詳細要求：列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用及支付方式。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)費用明細表詳細要求：詳細列出各項服務(wù)費用的計算依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及總額。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：安全管理制度詳細要求：制定安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案及安全責(zé)任劃分。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、程序、權(quán)限及責(zé)任限額。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：約定爭議解決方式、程序及費用承擔(dān)。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：合同履行情況報告詳細要求：定期報告合同履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費用支付等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；未按時支付服務(wù)費用；未按合同約定履行其他義務(wù)。1.2乙方違約行為：未按時支付服務(wù)費用；干擾甲方正常提供服務(wù)；未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付違約金；甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的損失；甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付違約金；乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的損失；乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方應(yīng)支付違約金X元，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失賠償。3.2乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金X元，并承擔(dān)因未支付服務(wù)費用產(chǎn)生的滯納金。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)業(yè)委會委托合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息2.2業(yè)主委員會基本信息3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)范圍3.2業(yè)主委員會委托服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2業(yè)主委員會監(jiān)督機制7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書12.2附件二：業(yè)主委員會授權(quán)委托書12.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司注冊地址：市區(qū)路號法定代表人：2.2業(yè)主委員會基本信息業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會注冊地址：市區(qū)路號主任：3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護工作；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護與管理；（3）小區(qū)安全防范與監(jiān)控；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)業(yè)主投訴處理；（6）其他業(yè)主委員會委托的服務(wù)事項。3.2業(yè)主委員會委托服務(wù)內(nèi)容（1）負責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的整體規(guī)劃與實施；（2）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；（3）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決業(yè)主投訴；（4）協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展業(yè)主大會及業(yè)主委員會的日常工作。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期本合同自200X年X月X日起生效。4.2合同終止日期本合同期限為三年，自合同生效之日起計算。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)費用總額為人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。5.2費用支付方式（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月向業(yè)主委員會提交服務(wù)費用結(jié)算單，業(yè)主委員會應(yīng)在收到結(jié)算單后十個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用；（2）服務(wù)費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)公共區(qū)域整潔、安全、舒適。6.2業(yè)主委員會監(jiān)督機制業(yè)主委員會應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并將監(jiān)督結(jié)果向全體業(yè)主通報。7.保密條款7.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)秘密、業(yè)主個人信息等，雙方均應(yīng)予以保密。7.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年止。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，影響業(yè)主正常生活的；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時收取服務(wù)費用，影響業(yè)主委員會正常工作的；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)泄露業(yè)主個人信息，損害業(yè)主利益的；（4）業(yè)主委員會未按時支付服務(wù)費用，影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常運營的；（5）雙方在合同履行過程中，違反合同約定，給對方造成損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）違約金按合同約定比例計算，最高不超過合同總金額的10%；（3）因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（4）違約方應(yīng)立即采取補救措施，消除違約行為對對方造成的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方通知之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主委員會書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正的；（2）業(yè)主委員會嚴(yán)重違約，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正的；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他合同解除條件。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）對方在接到通知之日起十五日內(nèi)未提出異議，視為同意解除合同；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.合同生效11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同自200X年X月X日起生效。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書12.2附件二：業(yè)主委員會授權(quán)委托書12.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點市區(qū)路號13.3簽署人員物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表：（簽字）業(yè)主委員會代表：（簽字）14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同終止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定，參與合同履行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）合同履行過程中的技術(shù)咨詢、評估、監(jiān)理等；（2）合同爭議解決中的調(diào)解、仲裁、訴訟等；（3）合同履行過程中需要的專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、財務(wù)審計等；（4）雙方約定的其他需要第三方介入的情形。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入工作；（3）第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2第三方介入程序（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的事項及范圍；（2）甲乙雙方共同與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方按照介入?yún)f(xié)議的規(guī)定履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在介入過程中因過錯給甲乙雙方造成損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的5%；（2）若第三方責(zé)任限額未在介入?yún)f(xié)議中約定，則按本合同約定的違約責(zé)任限額執(zhí)行。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，獨立開展相關(guān)工作；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)在介入過程中對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，認真履行職責(zé)，確保工作質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法活動。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.2第三方與乙方的劃分19.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任（1）第三方在介入過程中，若因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保第三方履行介入?yún)f(xié)議的義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）介入?yún)f(xié)議約定的終止條件；（2）合同履行完畢或解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。20.2終止程序（1）甲乙雙方共同決定終止第三方介入；（2）第三方按照介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，完成現(xiàn)有工作并提交相關(guān)報告；（3）甲乙雙方與第三方共同清理相關(guān)事宜，包括費用結(jié)算、資料移交等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法有效的資質(zhì)證書復(fù)印件，證明其具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資格。說明：資質(zhì)證書需加蓋物業(yè)服務(wù)企業(yè)公章，并注明有效期。2.附件二：業(yè)主委員會授權(quán)委托書要求：業(yè)主委員會出具授權(quán)委托書，明確授權(quán)代表其行使相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。說明：授權(quán)委托書需有業(yè)主委員會公章，并由授權(quán)代表簽字。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：物業(yè)服務(wù)合同需加蓋雙方公章，并由雙方代表簽字。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確介入事項、范圍、權(quán)利義務(wù)等。說明：介入?yún)f(xié)議需加蓋雙方公章，并由雙方代表簽字。5.附件五：第三方資質(zhì)證明要求：第三方提供合法有效的資質(zhì)證明，證明其具備介入工作的資格和能力。說明：資質(zhì)證明需加蓋第三方公章，并注明有效期。6.附件六：第三方工作報告要求：第三方在介入過程中提交的工作報告，包括工作進展、發(fā)現(xiàn)的問題、建議等。說明：工作報告需加蓋第三方公章，并由第三方代表簽字。7.附件七：違約金支付憑證要求：違約方支付違約金的憑證，證明已履行支付義務(wù)。說明：支付憑證需加蓋付款方公章，并由付款方代表簽字。8.附件八：賠償金支付憑證要求：違約方支付賠償金的憑證，證明已履行賠償義務(wù)。說明：支付憑證需加蓋付款方公章，并由付款方代表簽字。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，影響業(yè)主正常生活；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時收取服務(wù)費用，影響業(yè)主委員會正常工作；（3）業(yè)主委員會未按時支付服務(wù)費用，影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常運營；（4）第三方在介入過程中泄露甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私；（5）第三方未按介入?yún)f(xié)議規(guī)定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為發(fā)生，經(jīng)一方書面通知對方，對方未在合理期限內(nèi)糾正；（2）違約行為給對方造成損失，損失金額按實際損失計算；（3）違約行為違反法律法規(guī)，按法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任認定示例：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴。經(jīng)業(yè)主委員會書面通知后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍未在合理期限內(nèi)糾正。根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。（2）第三方在介入過程中泄露業(yè)主個人信息，給業(yè)主造成精神損害。根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)向業(yè)主支付賠償金人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。（3）業(yè)主委員會未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常運營。根據(jù)合同約定，業(yè)主委員會應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)業(yè)委會委托合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)期限2.4物業(yè)服務(wù)費用3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)品質(zhì)要求3.2物業(yè)服務(wù)安全要求3.3物業(yè)服務(wù)環(huán)境要求4.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式4.1費用結(jié)算周期4.2費用結(jié)算方式4.3費用結(jié)算程序5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1合同履行期限5.2合同履行地點5.3合同履行責(zé)任5.4合同履行變更6.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更程序6.4合同解除程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同10.2附件二：物業(yè)服務(wù)費用清單10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同簽署11.1簽署時間11.2簽署地點11.3簽署方式12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.2合同副本份數(shù)13.合同保管13.1合同保管方13.2合同保管方式13.3合同保管期限14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、維護；（2）小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備運行維護；（3）小區(qū)內(nèi)的公共安全防范；（4）小區(qū)內(nèi)的物業(yè)維修、報修服務(wù)；（5）小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理咨詢與服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：物業(yè)服務(wù)合同。2.3物業(yè)服務(wù)期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。2.4物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)費用為人民幣元/平方米/月，共計元。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)品質(zhì)要求甲方應(yīng)確保提供的物業(yè)服務(wù)達到國家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體要求詳見附件一：物業(yè)服務(wù)合同。3.2物業(yè)服務(wù)安全要求（1）24小時安保巡邏；（2）小區(qū)出入口管理；（3）消防設(shè)施設(shè)備定期檢查與維護；（4）小區(qū)內(nèi)車輛管理。3.3物業(yè)服務(wù)環(huán)境要求甲方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化景觀、公共設(shè)施設(shè)備等達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式4.1費用結(jié)算周期物業(yè)服務(wù)費用按月結(jié)算。4.2費用結(jié)算方式物業(yè)服務(wù)費用由乙方在每月的15日前向甲方支付。4.3費用結(jié)算程序（1）乙方在每月15日前將物業(yè)服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶；（2）甲方在收到費用后，出具收款憑證；（3）如乙方逾期支付，甲方有權(quán)按每日萬分之五收取滯納金。5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1合同履行期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。5.2合同履行地點市區(qū)路號小區(qū)。5.3合同履行責(zé)任（1）甲方負責(zé)履行本合同約定的物業(yè)服務(wù)義務(wù)；（2）乙方負責(zé)支付物業(yè)服務(wù)費用及配合甲方履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。5.4合同履行變更如因不可抗力等原因?qū)е潞贤男邪l(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除6.1合同變更條件（1）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；（2）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。6.3合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.4合同解除程序（1）一方提出解除合同，經(jīng)另一方確認；（2）雙方簽訂書面解除協(xié)議；（3）解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方提出爭議通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構(gòu)無9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）本合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。9.3合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同10.2附件二：物業(yè)服務(wù)費用清單10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同簽署11.1簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2簽署地點市區(qū)路號11.3簽署方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同副本份數(shù)本合同副本份數(shù)根據(jù)實際需要制作。13.合同保管13.1合同保管方甲方和乙方各自負責(zé)保管各自持有的合同正本。13.2合同保管方式甲方和乙方應(yīng)妥善保管合同，防止遺失、損壞。13.3合同保管期限合同保管期限自合同生效之日起至合同終止后三年。14.其他約定事項14.1其他約定事項一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項二本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方具有約束力。14.3其他約定事項三本合同如有未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指任何非甲乙雙方的獨立第三方，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢服務(wù)提供者等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，需要對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行第三方評估；（2）合同履行過程中，需要對物業(yè)服務(wù)費用進行第三方審計；（3）合同履行過程中，需要對物業(yè)服務(wù)糾紛進行第三方調(diào)解；（4）合同履行過程中，需要對物業(yè)服務(wù)合同進行第三方咨詢；（5）雙方一致同意的其他第三方介入情形。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同決定是否邀請第三方介入，并書面通知對方；（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項、職責(zé)、權(quán)限及費用等；（3）第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.甲乙方額外條款16.1第三方介入費用第三方介入費用由邀請方承擔(dān)，具體費用根據(jù)第三方協(xié)議約定執(zhí)行。16.2第三方介入責(zé)任（1）第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循公平、公正、公開的原則；（2）第三方在介入過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義本合同中的“第三方責(zé)任限額”指第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的%；（2）若第三方責(zé)任限額低于實際損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分（1）甲方負責(zé)與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方職責(zé)；（2）乙方負責(zé)監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保第三方介入的公正性；（3）第三方負責(zé)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.2權(quán)利劃分（1）甲乙雙方均有權(quán)要求第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)；（2）甲乙雙方均有權(quán)對第三方的工作提出意見和建議；（3）第三方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)行使職責(zé)。18.3責(zé)任劃分（1）第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）甲乙雙方在第三方介入過程中，應(yīng)積極配合第三方工作，共同維護自身權(quán)益；（3）若甲乙雙方因第三方介入而產(chǎn)生糾紛，應(yīng)按照合同約定及國家法律法規(guī)解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細要求：本附件應(yīng)詳細列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用、期限、雙方的權(quán)利義務(wù)等，作為本合同的重要組成部分。說明：本附件是合同的核心內(nèi)容，雙方應(yīng)仔細閱讀并協(xié)商一致。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費用清單詳細要求：本附件應(yīng)詳細列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成、計算方式、支付時間、支付方式等。說明：本附件用于明確物業(yè)服務(wù)費用的具體內(nèi)容，便于雙方進行費用結(jié)算。3.附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：本附件應(yīng)詳細列明物業(yè)服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護、安全保障等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：本附件應(yīng)詳細列明第三方介入的具體事項、職責(zé)、權(quán)限、費用及責(zé)任等。說明：本附件用于明確第三方介入的細節(jié)，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：本附件應(yīng)詳細列明爭議解決的途徑、程序、機構(gòu)及費用等。說明：本附件用于明確爭議解決的機制，確保爭議能夠得到及時、公正的解決。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：本附件應(yīng)詳細列明合同變更的原因、內(nèi)容、程序及生效日期等。說明：本附件用于記錄合同變更的細節(jié)，確保變更的合法性和有效性。7.附件七：合同終止協(xié)議詳細要求：本附件應(yīng)詳細列明合同終止的原因、程序及生效日期等。說明：本附件用于記錄合同終止的細節(jié)，確保終止的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定的時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費用%的滯納金。示例說明：若甲方應(yīng)在2024年2月15日前支付物業(yè)服務(wù)費用，但至2024年2月20日仍未支付，則甲方應(yīng)向乙方支付滯納金。2.違約行為：乙方未按時提供服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費用的%作為違約金。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若第三方在物業(yè)服務(wù)評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致評估結(jié)果失真，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.違約行為：任何一方違反合同約定責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反合同約定，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若任何一方在合同履行過程中違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)業(yè)委會委托合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方住所地1.4雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同目的3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)項目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)期限4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間4.4付款方式5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證措施5.3質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)6.物業(yè)管理費收取及使用6.1收費標(biāo)準(zhǔn)6.2收費依據(jù)6.3使用范圍6.4使用監(jiān)督7.物業(yè)維修及保養(yǎng)7.1維修范圍7.2維修標(biāo)準(zhǔn)7.3保養(yǎng)計劃7.4維修費用承擔(dān)8.安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全管理制度8.3安全設(shè)施及設(shè)備8.4應(yīng)急預(yù)案9.建設(shè)工程維護及管理9.1維護范圍9.2維護標(biāo)準(zhǔn)9.3管理制度9.4管理費用10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容10.2業(yè)主權(quán)益保障措施10.3業(yè)主投訴處理11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除及終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任處理13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件14.4合同其他約定第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)乙方：業(yè)主委員會1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方住所地甲方住所地：市區(qū)街道號乙方住所地：市區(qū)街道號1.4雙方聯(lián)系方式第二條合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景鑒于甲方具備從事物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方需要委托甲方為其提供物業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。2.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進行，維護雙方的合法權(quán)益。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)區(qū)域甲方負責(zé)乙方所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，服務(wù)區(qū)域包括但不限于住宅、商業(yè)、地下車庫等。3.2服務(wù)項目（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運等；（2）設(shè)施設(shè)備維護：小區(qū)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更換等；（3）安全管理：小區(qū)公共區(qū)域的治安巡邏、消防管理等；（4）業(yè)主服務(wù)：接待業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴、組織業(yè)主活動等；（5）其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。3.4服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2026年12月31日止。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用甲方提供物業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。服務(wù)費用為人民幣元/月，共計元。4.2支付方式乙方應(yīng)在每月的日前，將服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。4.3付款時間乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費用，支付時間為每月的日前。4.4付款方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。5.2質(zhì)量保證措施（1）設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，負責(zé)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；（2）定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；（3）設(shè)立服務(wù)投訴電話，及時處理業(yè)主投訴。5.3質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，負責(zé)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。第六條物業(yè)管理費收取及使用6.1收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費按照國家規(guī)定和甲方收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2收費依據(jù)物業(yè)管理費收取依據(jù)甲方收費標(biāo)準(zhǔn)及乙方實際使用情況。6.3使用范圍物業(yè)管理費用于小區(qū)公共設(shè)施的維護、保養(yǎng)、更新，以及小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生等工作。6.4使用監(jiān)督乙方有權(quán)對物業(yè)管理費的使用情況進行監(jiān)督，甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)管理費的使用情況。第七條物業(yè)維修及保養(yǎng)7.1維修范圍甲方負責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修及保養(yǎng)工作，包括但不限于房屋、電梯、消防設(shè)施、綠化等。7.2維修標(biāo)準(zhǔn)維修工作應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方維修規(guī)范進行。7.3保養(yǎng)計劃甲方應(yīng)根據(jù)小區(qū)實際情況制定年度保養(yǎng)計劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。7.4維修費用承擔(dān)維修費用由乙方承擔(dān)，甲方負責(zé)組織實施。第八條安全管理8.1安全責(zé)任甲方負責(zé)小區(qū)的安全管理工作，包括但不限于消防安全、治安巡邏、公共秩序維護等。8.2安全管理制度甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括但不限于應(yīng)急預(yù)案、巡查制度、安全培訓(xùn)等。8.3安全設(shè)施及設(shè)備甲方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)安全設(shè)施及設(shè)備的完好和有效，包括但不限于消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。8.4應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等，并定期進行演練。第九條建設(shè)工程維護及管理9.1維護范圍甲方負責(zé)小區(qū)內(nèi)建設(shè)工程的維護管理工作，包括但不限于房屋本體、公共設(shè)施、附屬設(shè)施等。9.2維護標(biāo)準(zhǔn)維護工作應(yīng)達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保建筑物的安全和使用功能。9.3管理制度甲方應(yīng)制定完善的管理制度，包括維修保養(yǎng)計劃、巡查記錄、維修記錄等。9.4管理費用建設(shè)工程維護管理費用包含在物業(yè)管理費中，由乙方承擔(dān)。第十條業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容業(yè)主權(quán)益包括但不限于居住安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施使用、物業(yè)維修等。10.2業(yè)主權(quán)益保障措施（1）設(shè)立業(yè)主委員會，代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理；（2）設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴；（3）定期召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見。10.3業(yè)主投訴處理甲方應(yīng)在接到業(yè)主投訴后小時內(nèi)予以回復(fù)，并在日內(nèi)提出處理意見。第十一條合同解除及終止11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2合同終止條件合同期滿，雙方無異議的，合同自動終止。11.3合同解除及終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)提前日書面通知對方，并按照約定進行善后處理。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形（1）甲方未按約定提供服務(wù)；（2）乙方未按約定支付費用；（3）一方違反合同約定，造成對方損失的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。12.3違約責(zé)任處理違約責(zé)任的處理應(yīng)遵循公平、公正的原則，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)雙方選擇的仲裁委員會為仲裁委員會。13.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)計劃等。14.4合同其他約定本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系的外部主體，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、保險公司等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同關(guān)系時，其責(zé)任限額由甲乙雙方在相關(guān)協(xié)議中約定，并明確在介入?yún)f(xié)議中。3.2第三方責(zé)任限額的約定不得違反國家法律法規(guī)，且不得低于其注冊資金或?qū)嵤召Y本的一定比例。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方享有根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定的權(quán)利，包括但不限于：（1）根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)；（2）獲取合同履行過程中所需的信息；（3）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。（1）按照介入?yún)f(xié)議約定，提供專業(yè)、公正、客觀的服務(wù)；（2）保守合同履行過程中的商業(yè)秘密；（3）按照約定的時間和方式向甲乙雙方報告工作進展。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方作為甲方委托的專業(yè)機構(gòu)，應(yīng)服從甲方的管理；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方對甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方作為乙方委托的專業(yè)機構(gòu)，應(yīng)服從乙方的管理；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方對乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方在介入本合同關(guān)系時，應(yīng)維護甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則；（3）第三方對甲乙雙方均承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。6.2第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方采取措施糾正。6.3第三方介入期間，如甲乙雙方對合同履行有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)解決。第七條第三方介入后的費用承擔(dān)7.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)。7.2如介入?yún)f(xié)議未約定費用承擔(dān)方式，則由甲乙雙方平均分擔(dān)。第八條第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并簽訂變更協(xié)議。8.2變更協(xié)議的簽訂不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除的情形，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議約定處理。9.2第三方介入期間，如甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知第三方，并按照介入?yún)f(xié)議約定處理。第十條第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，如合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議約定處理。10.2第三方介入期間，如合同終止，第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議約定退出合同關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細要求：包含甲乙雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式、服務(wù)質(zhì)量保證、物業(yè)管理費收取及使用、維修及保養(yǎng)、安全管理、建設(shè)工程維護及管理、業(yè)主權(quán)益保障、合同解除及終止、違約責(zé)任、爭議解決、合同生效及其他等條款。說明：本附件是合同主體，詳細規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確甲方提供的服務(wù)項目、標(biāo)準(zhǔn)、期限等。說明：本附件是對物業(yè)服務(wù)合同的具體細化，明確了甲方的服務(wù)內(nèi)容和要求。3.收費標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：列明各項服務(wù)費用的具體金額。說明：本附件作為收費依據(jù)，用于明確甲乙雙方支付費用的標(biāo)準(zhǔn)。4.維修保養(yǎng)計劃詳細要求：制定年度維修保養(yǎng)計劃，包括項目、時間、費用等。說明：本附件用于規(guī)范維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。5.安全管理制度詳細要求：制定包括消防安全、治安巡邏、公共秩序維護等在內(nèi)的安全管理制度。說明：本附件用于規(guī)范安全管理，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。6.應(yīng)急預(yù)案詳細要求：針對火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練。說明：本附件用于應(yīng)對突發(fā)事件，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。7.業(yè)主委員會章程詳細要求：明確業(yè)主委員會的組織架構(gòu)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。說明：本附件用于規(guī)范業(yè)主委員會的運作，保障業(yè)主權(quán)益。8.業(yè)主大會會議記錄詳細要求：記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參加人員、議題、表決結(jié)果等。說明：本附件用于記錄業(yè)主大會的決策過程，保障業(yè)主參與決策的權(quán)利。9.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。說明：本附件用于規(guī)范業(yè)主投訴處理流程，保障業(yè)主合法權(quán)益。10.合同附件詳細要求：根據(jù)合同約定，提供其他相關(guān)附件。說明：本附件用于補充合同未盡事宜，確保合同內(nèi)容的完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）甲方未按約定提供服務(wù)；（2）乙方未按約定支付費用；（3）一方違反合同約定，造成對方損失的；（4）第三方在介入過程中違反相關(guān)協(xié)議，造成甲乙雙方損失的。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致乙方投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）乙方違約：乙方未按約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：乙方未按約定支付物業(yè)管理費，應(yīng)承擔(dān)滯納金。（3）第三方違約：第三方在介入過程中違反相關(guān)協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在提供評估服務(wù)時，未能提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)業(yè)委會委托合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會負責(zé)人2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)期限變更4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整5.物業(yè)管理費收取5.1收費標(biāo)準(zhǔn)5.2收費方式5.3收費時間6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)6.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.3業(yè)主投訴處理7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備維護保養(yǎng)7.2設(shè)備更新改造7.3設(shè)備安全責(zé)任8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2清潔服務(wù)安排8.3環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督9.安全管理9.1安全責(zé)任9.2安全防范措施9.3事故處理程序10.業(yè)主大會及業(yè)主委員會工作10.1業(yè)主大會召開10.2業(yè)主委員會職責(zé)10.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會決策11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約糾紛解決13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決期限14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同附件變更第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會負責(zé)人：2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目：包括但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護等。2.2服務(wù)范圍：涵蓋小區(qū)全部住宅、商業(yè)及公共設(shè)施。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期：自合同期滿之日或雙方協(xié)商一致解除合同之日止。3.3服務(wù)期限變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)期限進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)作為合同附件。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。4.2服務(wù)費用支付方式：業(yè)主按照約定的繳費標(biāo)準(zhǔn)，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定賬戶。4.3服務(wù)費用調(diào)整：根據(jù)國家及地方政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)費用進行調(diào)整。5.物業(yè)管理費收取5.1收費標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。5.2收費方式：業(yè)主按照約定的繳費標(biāo)準(zhǔn)，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定賬戶。5.3收費時間：每月1日至10日為繳費時間，逾期未繳費的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按日收取滯納金。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會，行使表決權(quán)、選舉權(quán)等。6.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出意見和建議。6.3業(yè)主投訴處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主的投訴。8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔，無垃圾、雜物，綠化帶內(nèi)無雜草，路面無積水。8.2清潔服務(wù)安排：每日進行兩次公共區(qū)域清潔，包括道路、綠化帶、停車場等，垃圾清運每日至少一次。8.3環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督：業(yè)主委員會有權(quán)對環(huán)境衛(wèi)生工作進行監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會報告環(huán)境衛(wèi)生情況。9.安全管理9.1安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)小區(qū)的安全管理工作，包括防火、防盜、防事故等。9.2安全防范措施：設(shè)立24小時值班制度，配置必要的安全設(shè)施設(shè)備，定期進行安全檢查和演練。9.3事故處理程序：發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時報告業(yè)主委員會和相關(guān)部門。10.業(yè)主大會及業(yè)主委員會工作10.1業(yè)主大會召開：業(yè)主大會每年至少召開一次，由業(yè)主委員會負責(zé)組織。10.2業(yè)主委員會職責(zé)：負責(zé)小區(qū)的日常管理工作，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，維護業(yè)主的合法權(quán)益。10.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會決策：業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決策應(yīng)符合法律法規(guī)，并尊重業(yè)主的意愿。11.合同解除與終止11.2合同終止條件：合同期滿或達到終止條件時，合同自然終止。11.3合同解除與終止程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進行協(xié)商，達成一致后辦理相關(guān)手續(xù)。12.違約責(zé)任12.1違約行為：任何一方未履行合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約糾紛解決：違約糾紛應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可委托第三方機構(gòu)進行調(diào)解。13.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)解決，逾期未解決的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1合同附件：本合同附件包括但不限于業(yè)主大會議事規(guī)則、物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議等。14.2合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件變更：合同附件的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方：業(yè)主委員會）之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方介入程序16.1介入申請：任何一方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的目的、理由和預(yù)期效果。16.2介入批準(zhǔn)：對方應(yīng)在收到申請后五個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3介入?yún)f(xié)議：雙方與第三方達成一致后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議，履行其職責(zé)，包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)或咨詢；監(jiān)督合同履行情況；參與爭議解決；審查合同相關(guān)文件和記錄。17.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)：要求合同雙方提供必要的信息和文件；要求合同雙方遵守介入?yún)f(xié)議；請求合同雙方履行合同義務(wù)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方委托的專業(yè)機構(gòu)，應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督，同時維護甲方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方認可的介入方，應(yīng)尊重乙方的意見和決定，同時協(xié)助乙方維護小區(qū)的公共利益。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在執(zhí)行職責(zé)時，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，及時回應(yīng)業(yè)主的合理訴求。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義：本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的賠償責(zé)任，其最高賠償金額。19.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定，如未約定，則默認為人民幣萬元。19.3責(zé)任限額適用：第三方責(zé)任限額適用于第三方因故意或重大過失造成的損失，不包括一般過失或輕微過失。20.第三方責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；因甲方或乙方提供的資料不真實、不完整或存在誤導(dǎo)；因合同雙方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)。21.第三方介入費用21.1費用承擔(dān)：第三方介入費用由合同雙方協(xié)商確定，原則上由提出介入的一方承擔(dān)。21.2費用支付：第三方介入費用應(yīng)在簽訂介入?yún)f(xié)議時支付，或按介入?yún)f(xié)議約定分期支付。22.第三方介入終止合同履行完畢；爭議解決；雙方協(xié)商一致；第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)。22.2終止程序：第三方介入終止時，雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.業(yè)主大會議事規(guī)則：詳細規(guī)定業(yè)主大會的召開程序、表決方式、會議記錄等內(nèi)容。2.物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議：針對合同中未詳細規(guī)定的事項，如特定服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。3.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)：明確物業(yè)管理費的構(gòu)成、計費方式、調(diào)整機制等。4.環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：詳細規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生的維護標(biāo)準(zhǔn)、清潔服務(wù)時間、垃圾清運要求等。5.安全管理制度：明確安全管理責(zé)任、安全防范措施、事故應(yīng)急預(yù)案等。6.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細規(guī)定第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。7.業(yè)主投訴處理流程：明確業(yè)主投訴的接收、處理、反饋等流程。8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)承諾書：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主的服務(wù)承諾，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。9.業(yè)主公約：規(guī)定業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范，包括公共秩序、鄰里關(guān)系等。10.附件清單：列出所有合同附件的名稱、編號和頁碼。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，如環(huán)境衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)、安全防范措施不到位等。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對違約行為進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生問題，業(yè)主委員會可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行整改，并支付違約金。2.違約行為：業(yè)主委員會未按照合同約定履行職責(zé)，如不及時召開業(yè)主大會、不正確處理業(yè)主投訴等。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主委員會應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，對違約行為進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如業(yè)主委員會未按照約定召開業(yè)主大會，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主委員會進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約行為：第三方未按照介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)，如未提供專業(yè)服務(wù)、未及時解決爭議等。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議和合同約定，對違約行為進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如第三方未按照約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可要求第三方進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約行為：任何一方未按照合同約定支付費用，如未按時繳納物業(yè)管理費等。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)合同約定，支付相應(yīng)的滯納金或違約金。示例說明：如業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)業(yè)委會委托合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會法定代表人1.6業(yè)主委員會地址2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任5.2業(yè)主委員會責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護范圍6.2維修養(yǎng)護流程6.3維修養(yǎng)護費用7.業(yè)主投訴與處理7.1投訴渠道7.2投訴處理流程7.3投訴處理時限8.業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開條件8.2業(yè)主大會表決程序8.3業(yè)主委員會職責(zé)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同生效與解除程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同明細13.2附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書13.3附件三：業(yè)主委員會授權(quán)委托書14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會法定代表人：1.6業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本合同所指物業(yè)服務(wù)范圍為小區(qū)全體業(yè)主的物業(yè)管理，包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護等。2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2綠化養(yǎng)護2.2.3安全巡邏2.2.4設(shè)施設(shè)備維護2.2.5小區(qū)秩序維護2.2.6客戶服務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)期限：自2024年1月1日至2027年12月31日。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1費用計算方式：物業(yè)服務(wù)費用按照建筑面積計算，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月元。3.2費用支付方式：業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費用，繳費時間為每月1日至5日。3.3費用調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費用在合同期間如遇政策性調(diào)整，按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量達到或超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全服務(wù)流程，確保服務(wù)高效、便捷。4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和業(yè)主財產(chǎn)安全，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度。5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保小區(qū)內(nèi)業(yè)主的生活環(huán)境和生活品質(zhì)。5.2業(yè)主委員會責(zé)任：業(yè)主委員會應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同義務(wù)，維護業(yè)主的合法權(quán)益。5.3第三方責(zé)任：因第三方原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)發(fā)生的安全事故或財產(chǎn)損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護范圍：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和共用設(shè)施的維修與養(yǎng)護工作。6.2.1接到報修后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時派員現(xiàn)場查看，確認維修項目。6.2.2制定維修方案，報業(yè)主委員會審批。6.2.3完成維修工作，并向業(yè)主委員會匯報。6.3維修養(yǎng)護費用：維修養(yǎng)護費用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，但涉及業(yè)主個人資產(chǎn)的維修費用除外。7.業(yè)主投訴與處理7.1.1電話投訴7.1.2書面投訴7.1.3現(xiàn)場投訴7.2投訴處理流程：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)予以回應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)完成處理。7.3投訴處理時限：對于一般性投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后7個工作日內(nèi)給予答復(fù)；對于重大投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后10個工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開條件：業(yè)主大會每年至少召開一次，遇有特殊情況或業(yè)主委員會認為必要時，可隨時召開。8.3業(yè)主委員會職責(zé)：業(yè)主委員會負責(zé)制定小區(qū)管理制度，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同，協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系，維護業(yè)主權(quán)益。9.合同解除與終止9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正。9.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件：合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時，合同終止。9.3合同解除與終止程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽訂解除或終止合同協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。10.1.2業(yè)主委員會未履行監(jiān)督職責(zé)。10.1.3雙方約定的其他違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際損失和合同約定確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會。11.3爭議解決程序：仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。12.合同生效與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除條件：合同解除條件參照第九條。12.3合同生效與解除程序：合同生效或解除時，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，并通知相關(guān)方。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同明細13.2附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書13.3附件三：業(yè)主委員會授權(quán)委托書14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：本合同所指第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等，其參與本合同事項的，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和許可。15.2.1合同雙方協(xié)商一致，需第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.2.2合同履行過程中，出現(xiàn)爭議，需第三方進行調(diào)解或鑒定。15.2.3合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力或其他特殊情況，需第三方提供解決方案。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方的額外條款：16.1.1在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于資質(zhì)證明、聯(lián)系方式等。16.1.2甲方應(yīng)確保第三方在介入過程中遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的相關(guān)費用。16.2乙方的額外條款：16.2.1在第三方介入的情況下，乙方應(yīng)積極配合第三方的各項工作。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，確保第三方的工作符合合同約定。16.2.3乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量提出異議，并要求甲方采取措施。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1.1遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。17.1.2按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。17.1.3對提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2.1獲取合同雙方提供的必要信息。17.2.2在其專業(yè)范圍內(nèi)，獨立開展工作。17.2.3要求合同雙方提供必要的協(xié)助。17.3利益：第三方在介入本合同事項過程中，應(yīng)維護自身合法權(quán)益，并從中獲取合理報酬。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額：第三方在介入本合同事項過程中，因自身原因造成損失，其賠償責(zé)任不得超過合同總金額的%。18.2責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由合同雙方在簽訂合同時約定，并在合同中明確。18.3超出責(zé)任限額的處理：若第三方責(zé)任超過約定的責(zé)任限額，超出部分由合同雙方另行協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)與甲方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)與乙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。19.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。19.4第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系：第三方在介入本合同事項過程中，應(yīng)與其他相關(guān)方保持良好溝通，共同維護合同的履行。20.爭議解決20.1第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)按照本合同第11條的爭議解決方式處理。20.2