汽車銷售合同保修條款范本

汽車銷售合同保修條款范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同效力第二章銷售汽車2.1汽車描述2.2交付時間與地點2.3購車款項第三章保修條款3.1保修范圍3.2保修期限3.3保修服務(wù)內(nèi)容3.4保修條件3.5保修流程第四章維修服務(wù)4.1維修范圍4.2維修費(fèi)用4.3維修時間第五章備件供應(yīng)5.1備件價格5.2備件供應(yīng)時間5.3備件質(zhì)量第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)承諾6.2服務(wù)6.3投訴處理第七章特殊條款7.1不可抗力7.2違約責(zé)任7.3爭議解決第八章合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九章隱私保護(hù)9.1個人信息保護(hù)9.2隱私泄露責(zé)任第十章第三方受益10.1第三方權(quán)益10.2第三方索賠第十一章保險事宜11.1保險購買11.2保險理賠第十二章轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓12.2合同繼承第十三章其他條款13.1廣告宣傳13.2促銷活動第十四章附則14.1合同解除14.2合同終止14.3合同續(xù)簽合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的汽車指的是甲方銷售給乙方的載客汽車，具體型號、顏色、配置等詳見附件。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章銷售汽車2.1汽車描述2.1.1甲方向乙方銷售的汽車符合國家規(guī)定的安全、環(huán)保等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2汽車的具體型號、顏色、配置等詳見附件。2.2交付時間與地點2.2.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)將汽車交付給乙方。2.2.2汽車交付地點為合同約定的乙方所在地。2.3購車款項2.3.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付購車款項。2.3.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第三章保修條款3.1保修范圍3.1.1甲方提供的汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的機(jī)械故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障零部件。3.1.2保修范圍不包括汽車的正常磨損、消耗品及因乙方使用不當(dāng)造成的故障。3.2保修期限3.2.1汽車的保修期限為自汽車交付之日起算，保修期為____年或行駛里程達(dá)到____公里，以先到者為準(zhǔn)。3.3保修服務(wù)內(nèi)容3.3.1甲方在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的定期檢查、保養(yǎng)服務(wù)。3.3.2保修服務(wù)內(nèi)容包括：更換機(jī)油、機(jī)濾器、空氣濾清器等。3.4保修條件3.4.1乙方應(yīng)在保修期內(nèi)按期進(jìn)行汽車保養(yǎng)和檢查。3.4.2乙方在保修期內(nèi)不得私自拆卸或更換汽車零部件。3.5保修流程3.5.1乙方在汽車出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即聯(lián)系甲方或甲方指定的維修站點。3.5.2甲方在接到乙方的保修請求后，應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在約定的時間內(nèi)完成維修或更換零部件。第四章維修服務(wù)4.1維修范圍4.1.1甲方提供的汽車在保修期外出現(xiàn)故障，乙方可以選擇付費(fèi)維修。4.1.2維修范圍包括但不限于：發(fā)動機(jī)、變速箱、懸掛系統(tǒng)等。4.2維修費(fèi)用4.2.1維修費(fèi)用按照甲方提供的維修報價單進(jìn)行結(jié)算。4.2.2甲方應(yīng)向乙方提供維修過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用明細(xì)。4.3維修時間4.3.1甲方在接到乙方的維修請求后，應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在約定的時間內(nèi)完成維修。第八章合同的變更與解除8.1變更條件8.1.1在合同履行過程中，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.1.2合同變更需書面簽署，并由雙方蓋章或簽字生效。8.2解除條件8.2.1在合同履行過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方均可提出解除合同。8.2.2合同解除需書面簽署，并由雙方蓋章或簽字生效。第九章隱私保護(hù)9.1個人信息保護(hù)9.1.1甲方收集、使用乙方的個人信息，應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的法律、法規(guī)。9.1.2甲方應(yīng)對乙方的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。9.2隱私泄露責(zé)任9.2.1如因甲方原因?qū)е乱曳降膫€人信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章第三方受益10.1第三方權(quán)益10.1.1本合同的履行過程中，如有第三方受益，甲乙雙方應(yīng)予以尊重。10.1.2甲乙雙方在合同履行過程中，不得損害第三方合法權(quán)益。10.2第三方索賠10.2.1如因甲乙雙方的過錯導(dǎo)致第三方遭受損失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第十一章保險事宜11.1保險購買11.1.1乙方應(yīng)在汽車交付后____日內(nèi)，向甲方提供的保險公司購買汽車保險。11.1.2保險金額不得低于甲方提供的保險建議金額。11.2保險理賠11.2.1乙方在發(fā)生保險事故后，應(yīng)立即通知甲方及保險公司，并按保險公司的要求提供必要的證明材料。第十二章轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2甲方同意轉(zhuǎn)讓的，轉(zhuǎn)讓應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并由雙方蓋章或簽字生效。12.2合同繼承12.2.1本合同在乙方依法繼承其權(quán)利義務(wù)后，繼續(xù)有效。第十三章其他條款13.1廣告宣傳13.1.1甲方在廣告宣傳中，應(yīng)真實、準(zhǔn)確地介紹汽車的性能、配置等。13.1.2甲方不得采用虛假、夸大的宣傳手段誤導(dǎo)乙方。13.2促銷活動13.2.1甲方在舉辦促銷活動時，應(yīng)向乙方明示活動規(guī)則、優(yōu)惠條件等。13.2.2甲方在促銷活動中提供的優(yōu)惠，不得低于國家規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。第十四章附則14.1合同解除14.1.1在合同履行過程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。14.1.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。14.2合同終止14.2.1本合同在合同期滿后自行終止。14.2.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。14.3合同續(xù)簽14.3.1合同終止后，甲乙雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)重新簽訂合同。14.3.2合同續(xù)簽時，甲乙雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠信的原則。合同編號：_________甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________簽訂日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)的附加保修服務(wù)甲方應(yīng)在保修期內(nèi)提供更為全面的保修服務(wù)，包括但不限于：免費(fèi)的定期檢查、保養(yǎng)服務(wù)、24小時道路救援服務(wù)、免費(fèi)更換輪胎等服務(wù)。2.甲方主導(dǎo)的額外售后服務(wù)甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊，為乙方提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答乙方在汽車使用過程中遇到的問題。同時，甲方應(yīng)提供在線客服系統(tǒng)，方便乙方隨時咨詢。3.甲方主導(dǎo)的培訓(xùn)服務(wù)甲方應(yīng)提供免費(fèi)的汽車使用培訓(xùn)，包括新車交付時的基本操作培訓(xùn)，以及后續(xù)的進(jìn)階培訓(xùn)。培訓(xùn)形式可以是線上視頻教程，也可以是線下實體培訓(xùn)。4.甲方主導(dǎo)的配件供應(yīng)保障甲方應(yīng)保證在保修期內(nèi)，提供原廠配件的供應(yīng)。如乙方在保修期內(nèi)需要購買原廠配件，甲方應(yīng)提供優(yōu)惠價格。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)的定制化服務(wù)乙方可以根據(jù)自己的需求，選擇甲方向其提供的汽車配置、外觀顏色等。乙方應(yīng)在購車前向甲方提出定制化需求，并在合同中明確。2.乙方主導(dǎo)的金融服務(wù)乙方可以選擇甲方提供的金融服務(wù)，如分期付款、貸款購車等。乙方應(yīng)在合同中明確所選擇的金融服務(wù)方式。3.乙方主導(dǎo)的保險服務(wù)乙方可以選擇甲方推薦的保險公司，購買甲方推薦的保險套餐。乙方應(yīng)在合同中明確所購買的保險服務(wù)。4.乙方主導(dǎo)的維修保養(yǎng)服務(wù)乙方可以選擇在甲方指定的維修保養(yǎng)站點進(jìn)行汽車維修保養(yǎng)，也可以選擇在第三方維修保養(yǎng)站點進(jìn)行。乙方應(yīng)在合同中明確所選擇的維修保養(yǎng)服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的介紹服務(wù)第三方中介應(yīng)向甲方提供乙方的詳細(xì)信息，包括但不限于：乙方的購車需求、購車預(yù)算、購車喜好等。同時，第三方中介應(yīng)向乙方提供甲方的詳細(xì)信息，包括但不限于：甲方的企業(yè)資質(zhì)、汽車產(chǎn)品信息、售后服務(wù)等。2.第三方中介的協(xié)調(diào)服務(wù)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的合同簽訂、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)等事宜。第三方中介應(yīng)保證甲乙雙方之間的溝通暢通，確保合同的順利履行。3.第三方中介的監(jiān)督服務(wù)第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方有違約行為，第三方中介應(yīng)進(jìn)行調(diào)解，確保合同的履行。4.第三方中介的賠償服務(wù)如因第三方中介的原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于：乙方的購車損失、維修保養(yǎng)費(fèi)用、保險費(fèi)用等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.汽車銷售合同主體文檔2.汽車詳細(xì)配置清單3.保修服務(wù)條款范本4.售后服務(wù)承諾函5.金融服務(wù)說明6.保險服務(wù)協(xié)議7.維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議8.定制化服務(wù)需求確認(rèn)書9.第三方中介介紹服務(wù)協(xié)議10.第三方中介協(xié)調(diào)服務(wù)協(xié)議11.第三方中介監(jiān)督服務(wù)協(xié)議12.第三方中介賠償服務(wù)協(xié)議13.合同履行監(jiān)督報告14.合同變更與解除協(xié)議15.隱私保護(hù)協(xié)議16.合同轉(zhuǎn)讓與繼承協(xié)議17.廣告宣傳與促銷活動協(xié)議18.保險理賠流程說明19.汽車使用培訓(xùn)資料20.汽車維修保養(yǎng)服務(wù)指南二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間交付汽車，或交付的汽車不符合約定的，視為甲方違約。2.甲方未按約定提供保修服務(wù)或售后服務(wù)，視為甲方違約。3.甲方未按約定提供定制化服務(wù)，視為甲方違約。4.乙方未按約定時間支付購車款項，視為乙方違約。5.乙方未按約定使用汽車，導(dǎo)致汽車損壞或損失，視為乙方違約。6.第三方中介未按約定提供介紹、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)，視為第三方中介違約。7.第三方中介未按約定履行賠償責(zé)任，視為第三方中介違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指汽車銷售合同中的出賣人，即汽車銷售商。2.乙方：指汽車銷售合同中的買受人，即汽車購買者。3.保修服務(wù)：指甲方在合同約定時間內(nèi)，對乙方購買的汽車提供的免費(fèi)維修或更換故障零部件的服務(wù)。4.售后服務(wù)：指甲方在汽車銷售后，對乙方提供的包括但不限于維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。5.定制化服務(wù)：指乙方根據(jù)個人需求，向甲方提出的汽車配置、外觀顏色等定制需求。6.第三方中介：指在汽車銷售過程中，為甲方和乙方提供介紹、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。7.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.汽車交付延誤：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商延長交付時間，或提供臨時替代車輛。2.汽車質(zhì)量問題：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障零部件，必要時應(yīng)提供替代車輛。3.保修服務(wù)爭議：雙方可