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工廠區(qū)域物業(yè)管理協(xié)議范本合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議范圍1.5協(xié)議效力1.6協(xié)議變更1.7協(xié)議解除1.8爭(zhēng)議解決第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)概述2.2物業(yè)設(shè)施2.3物業(yè)使用情況2.4物業(yè)權(quán)屬證明第三章物業(yè)管理職責(zé)3.1物業(yè)管理內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)3.4突發(fā)事件應(yīng)對(duì)3.5消防安全管理3.6環(huán)境保護(hù)第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用4.2物業(yè)維修資金4.3物業(yè)費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)使用及管理5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)轉(zhuǎn)讓或出租5.3裝修管理5.4停車管理5.5廣告管理第六章物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任劃分6.2維修資金使用6.3維修項(xiàng)目管理6.4維修質(zhì)量保證第七章服務(wù)質(zhì)量與客戶服務(wù)7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2客戶服務(wù)渠道7.3投訴與處理7.4客戶滿意度調(diào)查第八章合同期限與終止8.1合同期限8.2合同續(xù)簽8.3合同終止條件8.4終止后事宜處理第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任判定9.3違約賠償?shù)谑聽?zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一章合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二章其他約定12.1物業(yè)保險(xiǎn)12.2安全管理12.3應(yīng)急預(yù)案12.4法律法規(guī)變化第十三章附件13.1物業(yè)權(quán)屬證明13.2物業(yè)設(shè)施清單13.3費(fèi)用明細(xì)表第十四章簽署頁(yè)14.1甲方(物業(yè)所有權(quán)人)簽署頁(yè)14.2乙方(物業(yè)管理公司)簽署頁(yè)合同編號(hào)_________第一章總則第一條款協(xié)議背景第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議雙方第四條款協(xié)議范圍第五條款協(xié)議效力第六條款協(xié)議變更第七條款協(xié)議解除第八條款爭(zhēng)議解決第二章物業(yè)基本情況第一條款物業(yè)概述第二條款物業(yè)設(shè)施第三條款物業(yè)使用情況第四條款物業(yè)權(quán)屬證明第三章物業(yè)管理職責(zé)第一條款物業(yè)管理內(nèi)容第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)第四條款突發(fā)事件應(yīng)對(duì)第五條款消防安全管理第六條款環(huán)境保護(hù)第四章物業(yè)費(fèi)用第一條款物業(yè)管理費(fèi)用第二條款物業(yè)維修資金第三條款物業(yè)費(fèi)用支付方式第四條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)使用及管理第一條款物業(yè)使用規(guī)定第二條款物業(yè)轉(zhuǎn)讓或出租第三條款裝修管理第四條款停車管理第五條款廣告管理第六章物業(yè)維修與保養(yǎng)第一條款維修責(zé)任劃分第二條款維修資金使用第三條款維修項(xiàng)目管理第四條款維修質(zhì)量保證第七章服務(wù)質(zhì)量與客戶服務(wù)第一條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款客戶服務(wù)渠道第三條款投訴與處理第四條款客戶滿意度調(diào)查第八章合同期限與終止第一條款合同期限第二條款合同續(xù)簽第三條款合同終止條件第四條款終止后事宜處理第九章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任判定第三條款違約賠償?shù)谑聽?zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律途徑第十一章合同的生效、變更與解除第一條款合同生效條件第二條款合同變更第三條款合同解除第十二章其他約定第一條款物業(yè)保險(xiǎn)第二條款安全管理第三條款應(yīng)急預(yù)案第四條款法律法規(guī)變化第十三章附件第一條款物業(yè)權(quán)屬證明第二條款物業(yè)設(shè)施清單第三條款費(fèi)用明細(xì)表第十四章簽署頁(yè)第一條款甲方(物業(yè)所有權(quán)人)簽署頁(yè)第二條款乙方(物業(yè)管理公司)簽署頁(yè)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的條款及說(shuō)明:1.甲方專用條款甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,制定相關(guān)規(guī)章制度,并要求乙方遵守。甲方對(duì)物業(yè)的改造、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保物業(yè)的正常運(yùn)行。2.甲方優(yōu)先購(gòu)買權(quán)如乙方擬將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或出租給第三方,甲方享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。若甲方行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán),乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合。3.甲方對(duì)物業(yè)的知情權(quán)甲方有權(quán)了解和監(jiān)督物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況,包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)表、物業(yè)服務(wù)報(bào)告等。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。4.甲方對(duì)物業(yè)的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求,對(duì)物業(yè)的用途、布局等進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)整方案,確保物業(yè)的合理利用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的條款及說(shuō)明:1.乙方專用條款乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)的安全、整潔和舒適。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)甲方的合法權(quán)益。2.乙方服務(wù)承諾乙方承諾在合同期限內(nèi),提供符合約定的服務(wù)質(zhì)量,確保物業(yè)的價(jià)值保值和增值。乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢修,確保其正常運(yùn)行。3.乙方對(duì)物業(yè)的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,不得泄露給第三方。除非依法應(yīng)當(dāng)向政府有關(guān)部門提供信息外,乙方不得將甲方的相關(guān)信息公開。4.乙方對(duì)物業(yè)的改進(jìn)建議乙方應(yīng)積極提出改進(jìn)物業(yè)管理的建議和方案,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)物業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的條款及說(shuō)明:1.第三方中介專用條款甲方和乙方同意,若有第三方中介參與物業(yè)的買賣、租賃等交易,中介費(fèi)用由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。中介費(fèi)用支付方式及標(biāo)準(zhǔn)在附件中詳細(xì)說(shuō)明。2.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),提供真實(shí)、準(zhǔn)確的物業(yè)信息,協(xié)助甲方和乙方完成物業(yè)交易。中介方應(yīng)承擔(dān)因信息不實(shí)或疏忽導(dǎo)致的法律責(zé)任。3.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用甲方和乙方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付中介服務(wù)費(fèi)用。中介服務(wù)費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間等在附件中詳細(xì)說(shuō)明。4.第三方中介的合規(guī)性甲方和乙方應(yīng)確保中介方具備合法的經(jīng)營(yíng)資格,如有違反,甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)權(quán)屬證明2.物業(yè)設(shè)施清單3.費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)管理制度5.物業(yè)服務(wù)報(bào)告6.維修資金使用記錄7.物業(yè)合同履行情況報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付物業(yè)費(fèi)用2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.甲方未按照約定使用和維護(hù)物業(yè)4.乙方未按照約定期限完成維修和保養(yǎng)工作5.甲方未按照約定履行合同義務(wù),如擅自改變物業(yè)用途等6.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量,如安全、環(huán)境、服務(wù)等7.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)保等管理和服務(wù)活動(dòng)。2.物業(yè)所有權(quán)人:指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的單位和個(gè)人。3.物業(yè)管理公司:指依法成立,具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì),從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)。4.物業(yè)使用人:指在物業(yè)內(nèi)居住、辦公、經(jīng)營(yíng)等使用的單位和個(gè)人。5.物業(yè)維修資金:指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。6.違約行為:指違反合同約定,不履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按期支付物業(yè)費(fèi)用的解決辦法:乙方應(yīng)催告甲方按期支付,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)采取法律手段追究甲方責(zé)任。2.問(wèn)題:乙方未按約定提供服務(wù)的解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)改正,如乙方仍不改正,甲方有權(quán)解除合同。3.問(wèn)題:物業(yè)設(shè)施損壞,乙方未及時(shí)維修的解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)維修,如乙方不維修,甲方有權(quán)自行維修,并要求乙方承擔(dān)費(fèi)用。4.問(wèn)題:甲方擅自改變物業(yè)用途的解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.問(wèn)題:物業(yè)合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛的解決辦法:雙方可協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.
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