公司辦公室規(guī)章制度（28篇）

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度（28篇）

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度（精選28篇）

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇1

第一條本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開

展業(yè)務之用，不提倡員工在公司內打私人電話。

第二條員工不經同意即私掛國內長途電話，或以公事為由騙

掛國內人長途電話的，每次罰款50元;私掛香港或澳門的，每次

罰款100元;私掛國外長途電話的，每次罰款500元。屢教不改

的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎金，直至辭退處理。

第三條公司可為高層領導住宅裝電話并報電話費。部門正職

負責人，經申請可報銷電話費。其他員工公司不予考慮電話問

題。

第四條員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時

間。

第五條總機接外線電話至分機時，一般電話鈴聲響五次無人

接聽，即掛聽，即掛線。

第六條總臺文員接聽外線電話的標準用語為：“您好，―公

司”當方告知分機電話時，說：“請稍等！”如分機占線，說

“電話占線，請稍后再打！”接聽內線電話的用語為：“您好，

總臺！”其他內容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

第七條公司不允許員工在公司掛私人長途電話。有外線電話

的貿易部門不得到總臺掛長途電話。行政、管理部門因工作需要

掛長途電話的，需親自填寫長途電話申請單，注明部門、通話

人、對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務通話等，并經該部門負責人簽字

同意后方予掛撥。負責人不在的，應由主管領導簽字同意，部門

負責人及主管領導均不在，又確因業(yè)務需要掛長途電話的，通過

總辦同意可先行掛撥，但事后通話一定要三日內補辦審批手續(xù)，

逾期不補辦者視為掛私人電話，電話費由其本人雙倍負責。

第八條值班人員不按上述第三條的規(guī)定，手續(xù)不全即幫他人

掛長途電話的，除電話費由其負責外，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇2

1.進入辦公室區(qū)域必須著裝整潔。

2.在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3.愛護辦公室的各項設施，隨時俁持辦公室干凈、整潔、營

造一個良好的工作環(huán)境。

4?不得利用刃、公室辦公時間會客、聚會、不得在辦公室吃

飯，更不允許吸煙。

5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月

的.工作總結。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

7.不準私自動用刃、公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取

記錄。

會議制度

1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議

者應先請假，同意后方有效。

2.務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作°

3.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成

員的意見。

值班制度

1.值班人員必須按時到辦公室。

2.接待來訪人員，處理當日事務。

3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇3

一、考勤制度

1、公司工作時間為每周一至周六，冬令時早上8：30-

12：00,下午1：30—5：30,夏令時早上8：30—12：00,下午

2：30—6：00o每位員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不

遲到、早退；

2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，

必須本人親自簽到確認；

3、事假病假等都需提前上報領導，經領導批準后方可請假

離開。一切提前未請示領導而工作時間未到崗的一律視為曠工。

4、非工作時間，如遇公司事務緊急，需要加班，員工應積

極配合，加班時間計入績效考核。

二、工作制度

1、工作期間內不得無故竄崗、閑聊、玩網絡游戲、利用公

司電話打私人電話、等與工作無關的事情。

2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風貌，同事之間要和睦

共處，互相合作，相互支持，鼓勵良性競爭，杜絕惡意爭吵，大

家做到在互助中共同進步。

3、工作期間員工應該有得體的言談舉止，恰當?shù)囊轮b

扮，不夸張不張揚。

4、每天早上二班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內衛(wèi)

生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境，每周三下午下班后進行一次徹

底的大掃除。

5、每位員工都有一個以公司命名的工作QQ,此QQ所有權

為公司所有，工作時間必須保持在線，此QQ上的所有資源都屬

公司資源，每個人都應該維護公司利益，員工離開公司，其工作

QQ應該退回公司，并不得帶走公司資源。

6、員工必須服從上級管理人員領導，工作主動積極，不怠

慢，不推托，不拖延。

7、每位員工都應積極學習公司業(yè)務知識業(yè)務流程。

8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術秘密。

9、員工不說任何不利于公司和有損公司形象的.話，不做任

何有害公司的事。工作期間到做愛護公司物品器械，節(jié)約公司財

物資源。

10、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提

供咨詢；

11、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘

要、來電時間、紀錄人等重要信息。

12、公司往來業(yè)務要實時上報經理，以作為后期績效工資的

參照標準。

13、工作中涉及到公司財務往來及收支，都要有相應的賬目

憑證。所有因公事涉及到財務的，按實際情況開具相應的收據(jù)或

取得有效發(fā)票，按照公司報賬程序進行報賬。

14、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向，并保

持聯(lián)系工具的通暢。

15、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作

日。

16、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生。

三、績效考核制度

1、員工工資：基本工資+績效工資+公司福利

2、法定節(jié)假日放假時間按照國家法定法定放假時間.為標

準，具體情況也可視實際情況進行調休。

3、公司每月10號發(fā)上個月全月工資。為促進同事之間的友

好關系每月第二個星期六的晚上公司全體員工進行聚餐或者組織

小活動。公司每年視具體情況組織集體旅行。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇4

為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，

營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

基本制度

1.進入辦公室區(qū)域必須著裝整潔。

2.在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、

營造一個良好的工作環(huán)境。

4.不得利用辦公室辦公時間會客、聚會、不得在辦公室吃

飯，更不允許吸煙。

5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月

的工作總結。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配

合。7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做

好領取記錄。

會議制度

1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會

議者應先請假，同意后方有效。

2,務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

3.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成

員的意見。

值班制度

1.值班人員必須按時到辦公室。

2.接待來訪人員，處理當日事務。

3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇5

為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，確保各項工作的順利

展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

一、上班時著裝整齊、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個

人形象。

二、在辦公室內嚴禁大聲喧嘩，“鬧、嚴禁閑聊。營造良好

的工作環(huán)境。

三、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不

允許吸煙。

四、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、

營造一個良好的工作環(huán)境

五、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好

領取記錄。

六、未經許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管

理人員或文員辦理。

七、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配

合。

八、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天。接撥

電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

九、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用

語：您好，請，謝謝，對不起，再見.

十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用

電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。

十一、公司電腦及網絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得

私自帶盤上機操作及安裝。

十二、做好保密工作，尊重別人隱私和公司制度。做到不

聽、不問、不傳。

十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷

電,鎖門。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇6

一、紀律嚴明

1.嚴格執(zhí)行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早

退、不曠教，有病有事請假。

2.辦公期間，不和其他處室無公務聯(lián)系，不串崗、空用。

3?保持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無關的事情；嚴禁在

工作時間玩電腦游戲、看碟片和上網聊天；辦公時間不在辦公室

睡覺。

4?不擅自將學生留在辦公室，找學生談心必須開門。

二、環(huán)境衛(wèi)生

1.各室應建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員須每天打掃室

內衛(wèi)生，保持窗明幾凈。

2.全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不亂扔紙屑、

煙頭、雜物，不隨地吐痰。

3.辦公室內整潔有序，不亂堆亂放物品，桌上資料放置整

齊；保持墻面整潔，不亂涂亂貼，不亂釘他物，做到布置合理。

三、安全節(jié)約

L辦公室內所有人員具有安全意識，下班后或無人時要關閉

門窗，不在辦

公室內存放現(xiàn)金和貴重物品。

2.愛護辦公室的公物，不私自帶走公物。期初、期末與總務

處核對財產使用情況，因管理不當造成財產損失的.，按價賠

償。

3?不得將辦公室鑰匙交給學生，非辦公室人員無工作聯(lián)系不

得隨意進入。

4.節(jié)約用水用電，嚴防各類事故發(fā)生。燈具、風扇、電腦、

空調、飲水機等電器設備在無人使用或監(jiān)守的情況下要及時關閉

電源。

四、文明和諧

1.辦公室內全體成員團結向上，同事之間相互尊重、相互關

心、相互幫助，不談論他人長短，不做不利于學校大局的事。

2.全室人員談吐文明，注意坐姿，注意細節(jié)，以身作則，為

人師表。

3.不隨便挪用他人桌椅和辦公品，未經本人同意不翻他人辦

公抽屜，公用物品用后隨即放回原處。

4.不讓學生隨便進辦公室，帶學生到辦公室談話或處理問

題，每次最多不超過3人，以不影響其他教師辦公為原則。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇7

第一條儀表端正，服裝淡雅，莊重大方。堅守崗位，接收電

話、傳真，如有重要信息及時記錄并傳達到位，保證信息暢通，

不延時，不出錯，不誤事。

第二條起草公司領導交辦的各種文字材料，按時填寫與報送

上級部門的報表，保管公司重要證件和資料，并分類歸檔、造冊

登記。適時辦理證照和年檢。

第三條搞好政治宣傳、職工培訓，對外交流和信息發(fā)布，抓

好企業(yè)文化，樹立良好的'企業(yè)形象。

第四條關注法律、政策和市場動態(tài)，參加主管行政部門和行

業(yè)系統(tǒng)的會議，當好參謀，為公司領導提供信息，為企業(yè)發(fā)展出

謀劃策。

第五條協(xié)調門衛(wèi)、伙房、車隊做好工作，保證廠內凈化、綠

化、美化和安全。

第六條辦公用具、用品的購置，由各部門負責人填寫《購物

申請單》，經領導批準后，交由辦公室購置。（詳見附件6《購物

申請單》）

第七條做好考勤監(jiān)管、審核、車輛管理、檔案圖書管理、文

件收發(fā)、接待來客、辦公品的購置和職工福利、職工保險、人員

招聘等事務工作。

第八條講話要謙和有禮，語調平穩(wěn)，音量適中，結束語要謝

謝。

第九條團結互助，同事之間友好相處，不搞辦公室政治。

第十條虛心接受他人的意見及建議，日常行為要講究修養(yǎng)，

同時要完成領導及主管經理交給的其他任務。

物業(yè)經理人：

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇8

第一章總則

一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內

務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情況，特制

訂本制度。

二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范

化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公

司的辦公事務有效開展。

四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做

到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

第二章職責范圍

一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主

管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

二、負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的

整理匯編、資料信息收集編撰等文工作。

三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議

管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務有序開展。

四、協(xié)調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供

相應的服務。

五、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來

客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指

令，及時做出整理，當好領導參謀。

七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：

名片印制、收發(fā)傳真等。

第三章工作規(guī)范

一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語

規(guī)范、行為規(guī)范，相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工

作。

第四章辦公室事務管理

一、文書管理制度

文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責

范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的.文書。本制度

中，文件特指公司內外部發(fā)文文件；而文書特指內部一般性傳閱

資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文

件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)

定。

（一）文件管理制度

第一條管理要點

1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文

速度和發(fā)文質量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文

件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁

眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質；正文部分寫明題目、時

間、發(fā)文部門、內容等信息；措辭規(guī)范，表達無歧義。

4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號

定期歸檔，做好相應的文記錄，以備查閱。

第二條制度規(guī)范

1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦

公室人員負責執(zhí)行。

2、公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部，

各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經

理簽發(fā)；各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草，

行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回

起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發(fā)。

4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應

記錄。

5、機密文件由行政人事部主管俁管，辦公室人員對一般性

文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱

手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批準

后方可借閱。

7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記

錄并限期清退。

8、按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，

附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年

終一大清。

9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報

行政人事主管簽批準，按照文件管理制度進行處理。

第三條文件管理流程設計

1、內部文件管理流程：起草文件一審查編號一審批、簽發(fā)

一打印文件一下發(fā)文件一文件存檔

2、外部文件管理流程：外部收文一文件整理一文件存檔一

清退一文件存檔一文件銷毀

3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)一批準一借閱f清退一

文件存檔一文件銷毀

（二）文書管理制度

第一條管理要點

1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司

內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，

充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。

2、文書管理范圍包括：一般性文書（通知、公告、提案意

見、會議紀要、總結匯編）、行政人事部發(fā)文文書（學習資料、

各類簡報）、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重

大事項文書資料。

3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁

眉頁腳，文本內容可根據(jù)文書具體內容進行調整。

4、根據(jù)文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整

理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

第二條制度規(guī)范

1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文

書，張貼公示學習。

2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫

《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

3、行政辦公室發(fā)出的學習文書，需附上學習進度表；閱讀

者需認真學習并簽名備注。

4、按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與

年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

5、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷

毀；須上級審批同意，方可銷毀。

6、辦公室負責人為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室

人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由

辦公室負責承擔。

7、違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。

第三條流程設計

起草文書一填寫《發(fā)文簿》（需要時）一張貼一存檔一更新

目錄（紙質檔與電子檔）一借閱一清退一審批一銷毀

（三）檔案管理制度

第一條管理要點

1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科

學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案

管理質量與效率。

2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、

其他應存檔的信息資料。

3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的

歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條制度規(guī)范

1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數(shù)齊

全，包括附件、批復、定稿等。

2、所有歸檔文書材料經過初步整理，根據(jù)時間先后順序再

按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結

合，對照編目，列出清單。

4、各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽，審核

通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別

是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與

完整。

6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記

錄。

第三條流程設計

根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案一排序整理，編制

編目一存檔一借閱一清退

二、辦公用品管理制度

第一條管理要點

1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，

節(jié)約辦公經費，提高利用效率。

2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權

責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

3、辦公用品保管實行”日清月結，出入庫等量、年終查存

統(tǒng)計”原則。

4、辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質

量，擇優(yōu)選用，合理開支。

第二條制度規(guī)范

1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登

記由行政辦公室全權負責。

2、辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門

將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃

和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計

劃，經部門主管批準，財務部簽后方可采購。對急用品的采購，

可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批準。

3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，

注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

4、各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄；

因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。

5、任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪

用辦公用品。

6、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

7、辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次匯總普

查。

8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入

庫等量。

第三條管理流程設計

編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放

編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總出庫登記

三、圖書管理制度

第一條管理要點

1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，

規(guī)范圖書管理工作。

2、圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗，服務到

位，保證借還流程有序進行。

3、根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員

工查閱。

第二條制度規(guī)范

1、各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采

購圖書1—2次。

3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，

注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

4、按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書；借閱期滿，未按時

辦理續(xù)借手續(xù)經通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。

5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂

寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全

額賠償。

6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明

原因，報部門主管，按指示行事。

第三條管理流程設計

1、申購流程：填寫申購單一審批一采購f圖書入庫登記

2、借還流程：查閱圖書目錄卡一填寫借閱單一圖書卡簽一

圖書借閱一續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

四、會議管理制度

第一條管理要點

1、為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動能力，進

而規(guī)范會議管理。

2、根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究

高效原則。

4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界

限；提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實

效。

5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會

議，并遵守會議紀律。

6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工

作。

第二條制度規(guī)范

1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬

定會議時間、地點等做好會議通知工作。

2、會議主持人負責會議的召開蘆負責現(xiàn)場秩序的維護，行

政專員負責做好相應的會議記錄。

3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項，及時整

理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

4、按照時間排列，將所有會議記錄文資料和電子資料同步

整理并歸檔。

5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。

如需查閱應嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

第三條管理流程設計

會前：確定議題、會上所需資料準備、通知一會中：積極參

與，做好會議記錄一會后：整理會議記錄一張貼一歸檔整理

五、清潔衛(wèi)生管理制度

第一條管理要點

1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清

潔衛(wèi)生管理工作順利進行。

2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達到相應潔

凈標準。

3、辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不

定時對衛(wèi)生進行保持與維護。

第二條制度規(guī)范

1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其

他納入在內的區(qū)域。

2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛(wèi)

生檢查工作。

3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制，辦公室管理人員負責管理辦

公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)

督者及時做好相應的督察。

4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面

整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應等工作。

5、值日生在規(guī)定時間內做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)

生值日表》，監(jiān)督員認真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。

第三條流程設計

安排清潔排班一完成清潔項目一填值日表一監(jiān)督檢查一填寫

監(jiān)督表一辦公室人員執(zhí)行維護一發(fā)現(xiàn)問題一執(zhí)行處理

六、日常事務管理

（一）接待管理

第一條來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工

作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大

方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀

規(guī)范。

第三條接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，

并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

第四條流程設計：接待來訪人員f詢問來意，需要找的人

f通知被訪者f引領會見f奉上茶水f送客f整理客人走后清潔

（二）報刊收發(fā)整理

第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做

出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續(xù)。

第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公

共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司

或隨意撕剪，閱畢放回原位。

第三條任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。

第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

第五條流程設計：收發(fā)報刊一整理一放置資料架一定期清

理

（三）后勤管理

第一條為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動員

工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。

第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管

理工作。

第三條辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時

提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。

第四條根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出

工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩

周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的

考勤匯總。

第六條流程設計：監(jiān)督一如實審核一匯總登記一報表

（四）文化宣傳管理

第一條負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負

責公司外部的宣傳維護工作。

第二條根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳

遞工作。

第三條關注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報

以供學習。

第四條收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，

附上簽閱單進行進度跟蹤。

第五條流程設計：獲取信息來源f編輯整理f張貼f學習

f存檔

（五）其他事務

第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

第二條負責公司文書的打印復印工作。

第三條負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。

第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務C

附則

第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。

第二條本辦法由總經理核準后實施，修改時亦同。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇9

一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷

機密安全。

二、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔

案并履行清交手續(xù)。

三、各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）

對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。

四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會

議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司

發(fā)文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦

公室負責歸檔。

五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設計、監(jiān)理、質監(jiān)及技

術等圖紙文字技術資料、質量資料由投資發(fā)展部負責歸檔。

六、各類承包合同、商務合同、協(xié)議的正本原件由財務部歸

檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實

行電腦化管理。

七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復、國土

規(guī)劃等技術、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產部、項目技術

部、市場營銷部等業(yè)務部門按業(yè)務分工負責歸檔。

八、歸檔資料必須符合下列要求：

①文件材料齊全完整；

②根據(jù)檔案內容合并整理、立卷；

③根據(jù)檔案內容的歷史關系，區(qū)別保存價值、分類、整理、

立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。

九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需

先請示分管領導。

十、由分管領導定期組織檔案責任人、業(yè)務部門組成檔案鑒

定小組對超期檔案進行鑒定，提交檔案報告，并根據(jù)有關規(guī)定的

酌情處置。

十一、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、

防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。

一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作

中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。

二、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一

定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

1、公司經營發(fā)展決策中的秘密事項；

2、人事決策中的秘密事項；

3、專有技術；

4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件；

5、重要的合同、客戶和合作渠道；

6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；

7、董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。

三、屬于公司秘密的文件、資料，應標明秘密字樣，由專人

負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經批準，不準復英摘抄秘密文

件、資料。

四、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸

公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的

員工，不準打聽公司秘密。

五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保

管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。

六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。

違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果

予以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。

七、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進

入；工作人員更不能隨便帶人進入。

八、辦公室應定期檢查各部門的俁密情況C

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇10

第一條、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項

規(guī)章制度和決定。

第二條、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、

聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全

體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體

系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效

益。

第四條、公司提倡全體員工努力學習產品知識和各種常識，

努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)

務強、技術精的員工隊伍。

第五條、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員

工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

第六條、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司

推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻

者予以表彰、獎勵。

第七條、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提

倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)

揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

第八條、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各

項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心下屬，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

行政管理

為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高

行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章

辦事，制定制度。文印管理規(guī)定

一、工作人員按公司需求打印公司相關文件。

二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資

料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費

用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請

維修，以免影響工作。電腦管理規(guī)定

一、辦公室人員遵守公司的'保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬

公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重

給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信

息，為領導和有關部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以

及時、準確、全面為原則。）

三、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種

設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以

免影響工作。

四、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工

作無關事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關

的罰款制度。

五、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員

操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。

電話使用規(guī)定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰

款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規(guī)定交相應

電話賽。

考勤制度

1、出勤

工作時間：上班時間9：00—18：00,因季節(jié)變化需調整工

作時間的，由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小

時。其中：周一至周五：上午：9：00—12：00,下午：13：

00—18：00;午餐時間:12：00—13：00o

外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視

為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀處

理。

遲到：9：00X后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公

司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司

通知為準。

早退：每天下午18：00下班后離開，18：00前無故離崗者

或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經理說明。

2、請假、休假：

員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經理請

假或在當日上午8：30前用適當方法向部門經理請假，否則視為

曠工處理。

員工當日上午請假的，需在8：30前向部門負責人批準并進

行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特

殊原因需出示證明。

上班時間外出辦事須填寫“外出登記表“°超過規(guī)定上班時

間到崗被視為遲到。

任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況，不能

事先請假的，應在兩小時以內電話通知部門經理，在上班當日補

辦手續(xù)，否則以曠工計。

每位員工均享受國家法定節(jié)假日。

3、請假、遲到、早退和曠工的處理

請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內的

（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工

資標準由財務核扣。

遲到：上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到；30分鐘后

（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工

住宿比較遠，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到2次，但

時間不能超過30分鐘，超出2次視為遲到處理）遲到考核50元/

次。

早退：提前30分鐘之內下班視為早退，提前30分鐘乂上下

班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核50元/次。

曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

有未盡事宜，由辦公室根據(jù)實際情況做出處理。

本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇11

第一章總則

一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務

管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情況，特制訂

本制度。

二、本制度適用于公司所有成員井嚴格遵守各項規(guī)定。

三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化

要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司

的辦公事務有效開展。

第二章職責范圍

一、負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整

理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

二、負責公司文件管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)

生管理等工作，保證各項事務有序開展。

三、協(xié)調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相

應的服務。

四、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客

接待和公司的各項文化宣傳等工作。

五、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，

及時做出整理，當好領導參謀。

六、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名

片印制、收發(fā)傳真等。

第三章工作規(guī)范

一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)

范、行為規(guī)范，相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工

作。

第四章辦公室事務管理

第一條管理要點

1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文

速度和發(fā)文質量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文

件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁

眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質；正文部分寫明題目、時

間、發(fā)文部門、內容等信息；措辭規(guī)范，表達無歧義。

4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號

定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。

第二條制度規(guī)范

1、文件的起苴、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦

公室人員負責執(zhí)行。

2、公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在辦公室人員，

各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、公司對內公開文件由辦公室人員責起草和審核，總經理

簽發(fā)；各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草，辦

公室主管負責審核，審核無誤后辦公室打印，打印后送回起草部

門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理簽發(fā)。

4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應

記錄。

5、機密文件由辦公室主管保管，辦公室人員對一般性文件

進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱

手續(xù)，對有密級程度的文件，需辦公室主管審批，總經理批準后

方可借閱。

7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記

錄并限期清退。

8、按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，

附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年

終一大清。

9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報

辦公室主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。

第五章文書管理制度規(guī)范

1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文

書，張貼公示學習。

2、辦公室發(fā)出的學習文書，需附上學習進度表；閱讀者需

認真學習并簽名備注。

3、按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與

年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

4、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷

毀；須總經理審批同意，方可銷毀。

5、辦公室負責人為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室

人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由

辦公室負責承擔。

6、違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。

第六章檔案管理制度

第一條管理要點

1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科

學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案

管理質量與效率。

2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、

其他應存檔的信息資料°

3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的

歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條制度規(guī)范

1、定稿等。

2、料集中整理，并貼上標簽。

3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結

合，對照編目，列出清單。

4、各部門需借閱相關檔案，須由辦公室主管簽字，審核通

過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別

是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與

完整。

6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記

錄。

第七章辦公用品管理制度

第一條管理要點

1、為了加強刃、公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，

節(jié)約辦公經費，提高利用效率。

2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權

責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

3、辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存

統(tǒng)計”原則。

4、辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質

量，擇優(yōu)選用，合理開支。

第二條制度規(guī)范

1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登

記由辦公室全權負責。

2、辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將

所需辦公用品報至辦公室，辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末

辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經部

門主管批準，財務部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)

具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批準。

3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，

注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

4、各部門申領的.辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;

因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。

5、任何人未經允許，不得私自挪用辦公用品。

6、辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次匯總普

查。

7、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入

庫等量。

第八章會議管理制度

第一條管理要點

1、為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動能力，進

而規(guī)范會議管理。

2、根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究

高效原則。

4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界

限；提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實

效。

5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會

議，并遵守會議紀律。

6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工

作。

第二條制度規(guī)范

1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬

定會議時間、地點等做好會議通知工作。

2、會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護，辦

公室負責做好相應的會議記錄C

3、辦公室根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項，及時整理

好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同

步整理并歸檔。

5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。

如需查閱應嚴格按照文件管理制度規(guī)定執(zhí)行。

第九章清潔衛(wèi)生管理制度

第一條管理要點

1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清

潔衛(wèi)生管理工作順利進行。

2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達到相應潔

凈標準。

3、辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不

定時對衛(wèi)生進行保持與維護。

第二條制度規(guī)范

1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其

他納入在內的區(qū)域。

2、按照排班安排，輪流打掃清潔，辦公室人員負責衛(wèi)生檢

查工作。

3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制，辦公室管理人員負責管理辦

公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時做好相應的督察。

4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面

整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應等工作。

5、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。

第十章日常事務管理

（一）接待管理

第一條來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作

規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，

以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)

范。

第三條接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并

奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

（二）報刊收發(fā)整理

第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出

計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續(xù)。

第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共

閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或

隨意撕剪，閱畢放回原位。

第三條任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用C

第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

（三）后勤管理

第一條為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動員工

的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。

第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理

工作。

第三條辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護。

第四條根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工

作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周

進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考

勤匯總。

（四）文化宣傳管理

第一條負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責

公司外部的宣傳維護工作。

第二條根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞

工作。

第三條關注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以

供學習。

第四條收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附

上簽閱單進行進度跟蹤。

（五）其他事務

第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

第二條負責公司文書的打印復印工作。

第三條負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。

第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇12

行政管理

1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。

2、工作時間早上8：00——12：00,13：30——5：30。遲

到1分鐘一元，超過半小時扣當天工資，遲到半天算曠工扣一天

工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當自動離職，扣除當月

工資。

3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要互相尊重。

4、非辦公室人員一律禁止進入，如有事情由前臺轉告，同

意方可進入。訪客需提前預約，由前臺接見引進。前臺工作人員

必須監(jiān)守崗位不的隨意離開，外來人員要查問清楚

5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關閉，門窗鎖

固好。

6、辦公司人員的一切用品均由個人保護和使用（如電腦、打

印機、傳真機、電話等），下班后各自把用品關閉并檢查有關公司

機密文件類保管好防止泄漏。愛護辦公室的各項設施，隨時保持

辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時入

檔保存，個人存放文件、資料要妥善俁管，不要亂放亂丟，嚴防

泄密。不經他人同意，禁止亂動他人一切資料或用品。

8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉交或泄漏本室以外的人員。

違者發(fā)生一切事故由本人負責。

9、個人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關鎖門窗。

10、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，

以防被盜。

11、不準亂接電源，人離時注意關閉電源，認真做好防火工

作

12、遵守工作時間不遲到早退，嚴禁把公司一切用具帶回宿

舍。不許損壞公司設施。

13、服從上級的安排，不的頂撞和出言不訓，上班穿著整齊

要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。

14、辦公室用品經人事行政部指定人員領回儲物室，需領物

品人員先向領物員填寫好相關登記，方可領用。

15、晚上7點除加班外人員，必須鎖門，關電源，不得在辦

公室逗留。

16、得用公司的電話私人聊天和運用公司的一切設施辦理私

人的事情。

17、禁損壞公司一切設施違者嚴懲不待。望大家要遵守條

款，以司為首，愛司如愛家。

18、有未盡事宜，各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究

并提請總裁批復。

19、解釋權歸總裁辦公室。

事業(yè)單位

1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的

勞動保障法律法規(guī)，堅持文明優(yōu)質高效為單位、為職工、為社會

服務的原則。正確處理嚴格執(zhí)法與熱情服務的關系，既要按勞動

保障政策辦事，又要為服務對象提供熱情服務。

2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統(tǒng)一的原

則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務對象建立起平等、理解、

和諧的關系，按照職責范圍，解決他們的困難和問題。

3、堅持現(xiàn)實與發(fā)展相結合的原則。服務內容、標準和規(guī)定

要求，既要按照現(xiàn)有工作基礎和服務水平組織實施，又要著眼于

未來勞動和社會保障事業(yè)的發(fā)展，不斷豐富、拓寬和完善服務內

容、服務措施。

4、堅持公開、公平、求實的原則。服務內容、標準、時

限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會各界

的監(jiān)督，做到服務措施得力有效，不作表面文章。

5、堅持逐級負責、層層落實和領導干部帶頭的原則。按照

各處的職能管理權限，建立各自的崗位服務目標，工作落實到

人，責任到人。各處領導干部要做到公正用人、團結聚人、一身

正氣服人，要經常深入基層、深入群眾，及時研究解決實際問

題，以自己的模范行動團結帶領本處干部職工，為服務對象提供

優(yōu)質文明服務。

6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅定，業(yè)務精通，

作風務實，牢固樹立“公仆”意識和大局觀念，克己奉公，廉潔

勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學習和熟練掌握本職業(yè)務知

識，具有勝任本職工作的能力，嚴格履行工作職責。

7、要嚴格遵守工作紀律，不得無故遲到、早退。工作時間

內不得擅離職守或從事與本職工作無關的活動。

8、在業(yè)務工作中，不得違反黨紀、國法和政令，以及各項

規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行；工作中不得使用

規(guī)定的服務忌語；不準與服務對象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。

9、不得以任何借口對應提供的服務項目推諉、扯皮，刁難

服務對象；不得拒絕服務對象提出的合理意見、建議和要求。

10、不得接收服務對象和可能對公正執(zhí)行公務有影響的宴

請；不得用公款吃喝玩樂；不準在工作和值班時間打撲克、玩游

戲；工作日中午不準飲酒；不準接收服務對象贈送的禮金、禮品或

有價證券；在業(yè)務工作中不準巧立名目亂收費。

11、不準利用職權或工作便利條件為自己、為親友或小團體

謀取私利；不準侵犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破

壞與人民群眾的關系。

12、對群眾咨詢和提出的意見要求認真負責，嚴格按照政策

規(guī)定、工作程序和時限要求給予明確的答復，應辦理的要及時辦

理。

13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊，做到

熱情服務，禮貌待人，耐心周到，文明用語。

14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務窗口要設置指示標

牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責

和服務內容、程序、標準等制度要掛板上墻，實行政務公開，接

受人民群眾的監(jiān)督。

其他辦公室

1、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公

司形象和個人形象。

2、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營

造良好的工作環(huán)境。

3、未經許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管

理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發(fā)

傳真和來訪接待。

5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括

打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用

語：您好請謝謝'對不起再見.

7、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現(xiàn)問題及時通知

專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資

料。

8、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務電

話及私人電話的撥打情況。

9、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與

部門之間起橋梁作用。

10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用

電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。

11、公司電腦及網絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私

自帶盤上機操作及安裝°

12、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、

不問、不傳。

13、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷

電，鎖門。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇13

辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室

工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務水平，因此全公司人員必

須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)

范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行

政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。

第一章辦公室考勤制度

一、總則：

1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制

定本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲

到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務

前，須經本部門負責人同意。

二、請假：

1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序審批。請假單一式兩

份，一份留本科室，一份交辦公室領導。

2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經

經理審批同意，方可離開崗位。

3、公休假、姓喪假、產假等國家規(guī)定的假均須履行請假手

續(xù)，經經理審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手

續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

5、上班后在經理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假

按實際離崗時間計算。

三、簽到制度：

1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早9：00&晚17:00。提

前10?20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按

曠工半天記。

2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，經理簽署

意見后，不作為遲到計算。

3、因工作需要加班，經經理批準，方可按加班對待。

第二章服務規(guī)范

一、儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

二、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場

合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

三、用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫

和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待：遇有客人進入

工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

五、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，

如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作

好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

第三章辦公秩序

一、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、

大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。二、職員間的工作交流

應在規(guī)定的區(qū)域內進行（大廳、會議室、接待室、總經理室）或通

過公司內線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間

一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。三、職員應在每天的工

作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工

作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

四、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清

潔，公司公共設施則由公司專人負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

五、發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故

障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

六、吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內（如接待室、會客室等），禁

止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。

七、不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部

電話談論與工作無關的事。

第四章辦公禮儀規(guī)范

一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不

宜過長。

2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪；女性職員涂

指甲油應盡量用淡色。

3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。

4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝

艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制

服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

第五章辦公室文件收發(fā)規(guī)定

一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的

當由經理簽發(fā)。業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工

程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注秘密字樣，并

確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按

文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

三、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、

報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘

密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫

閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急

件的，應在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日

內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢

的，應向辦公室說明原因。

第六章辦公室文印管理規(guī)定

一、所有文印人員應遵守公司的俁密規(guī)定，不得泄露工作中

接觸的公司保密事項。

二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意

見，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發(fā)

傳真均需逐項登記，以備查驗。

三、必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任

務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇

不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致

工作失誤或造成損失的，道究當事人的責任C

五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予

罰款處理。

六、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，

保持打印清潔。

第七章責任

1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經理，違反此規(guī)定

的人員，將給予相應的警告處分。

2、辦公室總經理對本制度負有最終解釋權和