工程部規(guī)章制度

工程部規(guī)章制度

工程部規(guī)章制度1

工作范圍

1、負(fù)責(zé)本酒店電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)及地面管道、鍋爐蒸汽系統(tǒng)

的運(yùn)行管理工作，設(shè)施沒備的.維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作。

2、負(fù)責(zé)賓館水暖設(shè)備、廚房機(jī)械、洗滌設(shè)備的定期保養(yǎng)和故障檢修。

3、負(fù)責(zé)賓館制冷設(shè)備、冷凍設(shè)備、排氣設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。

4、負(fù)責(zé)賓館、設(shè)施、家俱、門鎖的修理工作。

5、負(fù)責(zé)賓館燈飾、燈具的定期檢查、修理工作。

6、負(fù)責(zé)賓館動(dòng)力各系統(tǒng)的設(shè)備、線路更新和系統(tǒng)改造。

7、負(fù)責(zé)賓館工程改造工作。

二.以上責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)備接《維修單》后，在有配件的情況下不能及時(shí)修理而

造成事故，由該責(zé)任班組填寫《事故報(bào)告》，并由辦公會(huì)按事故性質(zhì)和損害程度研

究進(jìn)行處理。

三.以上責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)備因修理不當(dāng)，而造成事故，責(zé)任由該修理人員負(fù)責(zé)。

四.對(duì)責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的酒店、賓館設(shè)施、設(shè)備維修時(shí)，操作規(guī)程及施工質(zhì)量

應(yīng)符合當(dāng)?shù)叵?、安全要求?/p>

五.工程部所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作、維護(hù)、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。否

則，由此造成事故由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，酒店不承擔(dān)任何責(zé)任。

六.禁止無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房重地。否則，造成機(jī)械人為破壞、物品丟失等事

故，則責(zé)任由該當(dāng)值人員負(fù)責(zé)，并賠償一切損失。

七.機(jī)房內(nèi)各種滅火器材應(yīng)備齊，確保發(fā)生意外時(shí)能正常使用。

八.酒店內(nèi)的各種電器設(shè)備，應(yīng)保證符合電工安全使用規(guī)定。

九.嚴(yán)禁當(dāng)值喝酒或酒后上崗、脫崗，若由此引發(fā)事故，則后果自行承擔(dān)，并

賠償損失。

十.維修人員對(duì)機(jī)械進(jìn)行維修、保養(yǎng)時(shí)，雖按操作規(guī)程操作但仍發(fā)生了非人為

意外造成傷、殘、亡等事故，則視為公務(wù)。若因操作不當(dāng)而引發(fā)的事故，一切責(zé)任

自負(fù)。

工程部規(guī)章制度2

一、負(fù)責(zé)公司工程的施工及一切相關(guān)事務(wù)。

二、負(fù)責(zé)公司工程施工組織工作，圖紙審核，資料歸檔，確保工程施工進(jìn)度及

其質(zhì)量。

三、編制工程材料用料計(jì)劃：審批工程各項(xiàng)費(fèi)用開支(不包括原材料的采購)；

檢查工程后勤工作。

四、負(fù)責(zé)公司工程施工所用隊(duì)伍，材料、設(shè)備等開工前的準(zhǔn)備工作；

(1)、施工圖紙準(zhǔn)備齊全；

(2)、編制好施工材料及機(jī)具使用計(jì)劃表；

(3)、安排好施工隊(duì)伍，簽定班組施工及安全協(xié)議；

(4)、配合財(cái)務(wù)部門檢查施工現(xiàn)場，倉庫的設(shè)置情況；

(5)、檢查現(xiàn)場施工條件(有無施工安全，有無防火，防盜設(shè)施)；

(6)、制訂安全措施(人身安全、財(cái)產(chǎn)安全)，增強(qiáng)安全觀念，做到：施工安全

天天講，防火防盜不松懈，杜絕一切不安全事故的發(fā)生，確保施工順利進(jìn)行；

(7)、檢查現(xiàn)場管理人員的到位情況。

五、審批工程承包:計(jì)件)進(jìn)度款，工程結(jié)算款，審批程序：

計(jì)件(承包)進(jìn)度款：(首先是班組申報(bào))

施工管理填報(bào)一一部門主管審批一一財(cái)務(wù)部經(jīng)理復(fù)核一一出納付款一一會(huì)計(jì)作

帳。

注：若部門經(jīng)理兼管工可直接簽送財(cái)務(wù)部。

施工上報(bào)結(jié)算書（計(jì)劃工程結(jié)算書必須附該工程質(zhì)檢員的質(zhì)量合格記錄及安全

生產(chǎn)記錄）一一部門經(jīng)理審核一一總經(jīng)理復(fù)核一一財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批一一出納付款一

一會(huì)計(jì)作帳。

注：計(jì)件工程余款:發(fā)付時(shí)間，除按合同規(guī)定執(zhí)行以外，應(yīng)在該工程已向建設(shè)單

位結(jié)算并收齊尾款或該工程交付使用三個(gè)月后進(jìn)行（但若工程質(zhì)量好，施工班組信

譽(yù)佳，部門經(jīng)理可提前給予批復(fù)），以確保工程保修期。

六、組織部署人員學(xué)習(xí)涂料裝飾、防水及其它相關(guān)工程的'有關(guān)規(guī)范。

七、嚴(yán)格監(jiān)督施工質(zhì)量與進(jìn)度，確保公司信譽(yù)。

八、嚴(yán)格監(jiān)督工程現(xiàn)場管理人員有及施工員遵守施工守則，確保安全施工（即

按照操作規(guī)范施工，防止漏電、漏水、火災(zāi)等事故發(fā)生）。

九、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本部與設(shè)計(jì)部、工程核算部、采購部之間的工作關(guān)系。

十、工程竣工驗(yàn)收時(shí)，認(rèn)真總結(jié)工程優(yōu)缺點(diǎn)和不利因素，采取措施進(jìn)行整改，

進(jìn)一步提高新工程質(zhì)量。

十一、工程部主管應(yīng)對(duì)整個(gè)施工實(shí)行全面負(fù)責(zé)。若工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量，安全

事故或材料消耗量過大、被盜問題等，公司首先追究工程部主管責(zé)任，再由主管追

究下屬責(zé)任0但工程部主管應(yīng)對(duì)督導(dǎo)不周負(fù)責(zé)。

工程部規(guī)章制度3

lo熱愛本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，對(duì)技術(shù)不斷鉆研，精益求

精，樹立為賓客服務(wù)的思想，不利用工作之便謀取私利。抵制各種不健康的錄音、

錄像。

2o在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)酒店的電視音響的播放和管理維修工作。

3o負(fù)責(zé)酒店的電視音響、酒店的控制室機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行，日常檢查、定

期保養(yǎng)和管理維修工作。

4o負(fù)責(zé)酒店的.所有客房內(nèi)的電視及音響設(shè)備的維修保養(yǎng)，保證電視系統(tǒng)正常

運(yùn)行，圖像清晰。

5。負(fù)責(zé)康樂中心、KTV娛樂設(shè)施的電視、音響、舞臺(tái)、燈光等設(shè)備設(shè)施的定

期保養(yǎng)及維修。

6。負(fù)責(zé)宴會(huì)廳、餐廳的音響設(shè)備及舞臺(tái)燈光的正常運(yùn)行和維修保養(yǎng)工作。

7o負(fù)責(zé)酒店閉路電視節(jié)目的安排、播放，監(jiān)視和管理工作。

8。負(fù)責(zé)電視節(jié)目的錄制工作，負(fù)責(zé)錄像片的租用業(yè)務(wù)及電視天線的公共場所

音響線路的檢修。

9O負(fù)責(zé)各種宴會(huì)、商務(wù)中心、學(xué)術(shù)會(huì)議、演出等需要提供的電視及音響服

務(wù)。

10。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高文化素養(yǎng)，熟悉電視音響系統(tǒng)及設(shè)備的性能和操

作規(guī)程，掌握維修技術(shù)。

Ho堅(jiān)守工作崗位，發(fā)現(xiàn)故障立即排除，保證閉路電視系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如遇

客房等處電視設(shè)備發(fā)生故障，接到通知，應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場，及時(shí)解決處理。

12。非工作需要，不準(zhǔn)上客房，KTV房及康樂中心逗留。因工作需要進(jìn)行上述

公共場所維修時(shí)，要禮貌待人，盡量不打擾客人。工作完成之后立即離開，并及時(shí)

清理干凈所有設(shè)備.

13<>嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和《員工守則》，上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺和私看錄像及做與本

崗位無關(guān)的事情。

工程部規(guī)章制度4

第一部分項(xiàng)目管理指導(dǎo)流程

說明：本流程為工程部項(xiàng)目管理指導(dǎo)文件，與及流程表格配合使用。各步驟執(zhí)

行時(shí)間若無說明，則參照中的相應(yīng)工期（一般為工佇日）。有些步驟視具體情況不同

不一定需要執(zhí)行，但必須經(jīng)過工程部經(jīng)理同意。

一合同管理階段:

1、合同內(nèi)部交底:合同及技術(shù)協(xié)議簽訂以后2個(gè)工作日內(nèi)市場部向工程部移交

合同復(fù)印件，工程部仔細(xì)了解合同內(nèi)容后由工程部負(fù)責(zé)人于下一工作日召開交底會(huì)

議，市場部向工程部進(jìn)行交底答疑;工程部填寫合同內(nèi)部交底記錄，留存?zhèn)浒浮?/p>

二工程準(zhǔn)備階段：

1、項(xiàng)目立項(xiàng):工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)交底內(nèi)容確定項(xiàng)目參與人員，填寫中標(biāo)項(xiàng)目立

項(xiàng)卡，項(xiàng)目參與人員必須在卡上簽字，項(xiàng)目方可啟動(dòng)。

2、工程勘察:項(xiàng)目啟動(dòng)后3個(gè)工作日內(nèi)，工程部經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理、協(xié)同技術(shù)負(fù)

責(zé)人進(jìn)行工程現(xiàn)場勘察，項(xiàng)目經(jīng)理填寫工程勘察記錄?，F(xiàn)場勘查根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模盡量

安排在7個(gè)日歷天內(nèi)完成，部分勘查內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況通過電話或網(wǎng)絡(luò)向甲方了

解。

3、施工方案編制:工程部經(jīng)理安排項(xiàng)目參與人9個(gè)工作日內(nèi)編制完以下圖紙和

文件:施工平面圖、系統(tǒng)綜合管線圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖、控制/傳輸原理圖一設(shè)備平

面布置及安裝圖一各子系統(tǒng)線纜路由/設(shè)備編號(hào)表、其他文件和圖紙一站端/局端設(shè)

備接線圖、設(shè)備清單及配置表、施工組織設(shè)計(jì)一施工進(jìn)度計(jì)劃表一甲方配合說明文

檔、甲方人員培訓(xùn)計(jì)劃、工程驗(yàn)收計(jì)劃。

4、施工方案審核：以上所有文件圖紙必須經(jīng)過工程部經(jīng)理審核后方可填寫施工

方案審核申請表，經(jīng)甲方、監(jiān)理工程負(fù)責(zé)人同意后，組織召開施工方案審核會(huì)議，

會(huì)議后填寫會(huì)議紀(jì)要分發(fā)與會(huì)各單位備案。（本步驟開始至工程項(xiàng)目結(jié)束前，項(xiàng)目

經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況填寫工程業(yè)務(wù)聯(lián)系函、工程協(xié)調(diào)記錄，與甲方或監(jiān)理就工程問

題進(jìn)行洽商）o

5、合同變更:施工方案審核會(huì)議中如果發(fā)生必要的合同變更，項(xiàng)目經(jīng)理必須填

寫變更審核單，工程部經(jīng)理審核無誤后遞交甲方審核，甲方書面同意后由工程部經(jīng)

理報(bào)告總經(jīng)理，并協(xié)同負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的市場部人員與甲方簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。

6、編制項(xiàng)目預(yù)算管理卡及內(nèi)部審核:施工方案審核通過以后項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)目

預(yù)算管理卡（工程前期準(zhǔn)備工作發(fā)生的費(fèi)用一并計(jì)入），該卡作為項(xiàng)目成本控制的關(guān)

鍵文件，必須由工程部經(jīng)理、采購負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字方可進(jìn)行工程

實(shí)施，屬對(duì)外嚴(yán)格保密文件。

7、設(shè)備采購:項(xiàng)目經(jīng)理填寫設(shè)備采購計(jì)劃表、輔材價(jià)格表，經(jīng)采購部門反饋

后，根據(jù)實(shí)際情況填寫女備材料請購單，開始設(shè)備采購。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)填寫工程費(fèi)

用收支表，以作為工程部內(nèi)部成本控制的輔助表格，在工程結(jié)束后由工程部經(jīng)理審

核后交財(cái)務(wù)部門備案，作為項(xiàng)目結(jié)算的參考資料。

三現(xiàn)場實(shí)施階段：

1、工程開工:項(xiàng)目經(jīng)理在第一批用于開工的必要材料設(shè)備、工具、人員到位后

填寫工程開工報(bào)告（也可在甲方審核完施工方案后就填寫申報(bào)），遞交甲方工程負(fù)責(zé)

人簽署即可開工。工程部經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況考慮是否召開開工動(dòng)員會(huì)。

2、技術(shù)、安全交底：由項(xiàng)目經(jīng)理與現(xiàn)場管理單位負(fù)責(zé)人員協(xié)商住宿及材料工具

堆場，遞交甲方簽署的開工報(bào)告等進(jìn)場施工證明文件，然后向項(xiàng)目參與人員進(jìn)行技

術(shù)、安全交底、實(shí)施過程交底并進(jìn)行內(nèi)部答疑，填寫技術(shù)、安全交底卡。務(wù)必做到

每個(gè)參與人員對(duì)項(xiàng)目的情況了解透徹。

3、設(shè)備材料檢驗(yàn)并反饋:材料、設(shè)備到場（或到庫房）后必須檢查是否符合工程

要求，并填寫設(shè)備材料檢驗(yàn)反饋表。

4、收集已采購設(shè)備資料:檢查合格的設(shè)備材料按照已采購設(shè)備資料目錄收集其

資料并記錄。

5、設(shè)備材料進(jìn)場檢驗(yàn):填寫設(shè)備材料進(jìn)場檢驗(yàn)表，并配合監(jiān)理人員進(jìn)行設(shè)備材

料進(jìn)場檢驗(yàn)。

6、工程材料報(bào)驗(yàn):填寫工程材料報(bào)驗(yàn)單，并配合監(jiān)理進(jìn)行工程材料報(bào)驗(yàn)。

7、線纜檢測:布線前必須進(jìn)行線纜通斷檢測，并填寫線纜檢測記錄。

8、布線管槽施工：笈照施工方案對(duì)布線路由及施工方法進(jìn)行再次確認(rèn)，保證其

可行性;估算輔材用量，購買輔材，進(jìn)行布線施工及管槽安裝，布線后填寫線纜檢

測記錄一布線路由設(shè)備編號(hào)表（已完工）一配管及管內(nèi)穿線分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表一隱

蔽工程驗(yàn)收記錄，甲方或監(jiān)理驗(yàn)收合格以后方可進(jìn)行隱蔽。

9、設(shè)備安裝:按照施工方案進(jìn)行設(shè)備安裝、線纜端接，填寫布線路由設(shè)備編號(hào)

表（已完工）f設(shè)備安裝汜錄。

10、工程變更及其地費(fèi)用增加:施工過程中如果發(fā)生必要的施工內(nèi)容變更，必

須由項(xiàng)目經(jīng)理填寫變更審核單、相應(yīng)的變更方案及預(yù)算，工程部經(jīng)理審核無誤后遞

交甲方審核，甲方書面同意后填寫變更審核單（內(nèi)部），經(jīng)工程部經(jīng)理、采購負(fù)責(zé)

人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審核簽字后方可向施工班組下發(fā)設(shè)計(jì)變更通知單，進(jìn)行變

更內(nèi)容施工，施工完成后項(xiàng)目經(jīng)理必須會(huì)同甲方及監(jiān)理進(jìn)行施工現(xiàn)場簽證，以便進(jìn)

行增加部分工程款項(xiàng)的回款。工程實(shí)施過程中發(fā)生的其他費(fèi)用增加均必須按此程序

執(zhí)行。

11、局端工程實(shí)施:參照以.上各步驟執(zhí)行。

12、工程中間驗(yàn)收:根據(jù)施工方案及工程進(jìn)展情況，項(xiàng)目經(jīng)理填寫工程中間驗(yàn)

收交接記錄，會(huì)同甲方及監(jiān)理進(jìn)行工程中間驗(yàn)收。驗(yàn)收完成后施工人員退場，務(wù)必

做到人走場清。

13、工程款申請:根據(jù)工程進(jìn)展情況及合同規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理填寫工程款支付申

請，及時(shí)進(jìn)行工程款的回收。

14、調(diào)試及試運(yùn)行:工程中間驗(yàn)收結(jié)束后即可按照施工進(jìn)度計(jì)劃及方案進(jìn)行設(shè)

備單體調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行，由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人主持調(diào)試，同

時(shí)填寫設(shè)備單體調(diào)試記錄一系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試記錄一系統(tǒng)試運(yùn)行記錄。

四竣工驗(yàn)收階段：

1、甲方人員培訓(xùn)I：系統(tǒng)試運(yùn)行期間根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行甲方人員培訓(xùn)，填寫甲方人員

培訓(xùn)記錄。

2、編制竣工驗(yàn)收大綱及竣工資料目錄:試運(yùn)行期間項(xiàng)目經(jīng)理即可開始編制竣工

驗(yàn)收大綱、竣工資料?目錄。

3、竣工資料整理:項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)驗(yàn)收大綱、竣工資料目錄整理、填寫隨工資

料、竣工質(zhì)量驗(yàn)收表格、其他竣工資料一竣工驗(yàn)收申請。

4、竣工驗(yàn)收：向甲方遞交竣工驗(yàn)收申請，甲方書面同意后配合甲方按照竣工驗(yàn)

收計(jì)劃進(jìn)行工程驗(yàn)收交接等工作，填寫工程竣工及交接報(bào)告。

5、工程尾款回收:項(xiàng)目經(jīng)理按照工程款申請步驟進(jìn)行項(xiàng)目尾款回收。

6、項(xiàng)目總結(jié)及項(xiàng)目結(jié)束:項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助財(cái)務(wù)部門根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的所有費(fèi)用

進(jìn)行結(jié)算，填寫工程項(xiàng)目決算管理卡，并向總經(jīng)理及工程部經(jīng)理提交相應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)表

及項(xiàng)目參與人竣工總結(jié)我告，為下個(gè)項(xiàng)目作經(jīng)驗(yàn)積累。至此項(xiàng)目結(jié)束。

五流程表格目錄

第二部分工程部組織結(jié)構(gòu)及項(xiàng)H管理流程進(jìn)度表

第三部分工程部主要人員崗位職責(zé)

一工程部經(jīng)理

1、對(duì)公司所有的工程項(xiàng)目進(jìn)行全盤管理，對(duì)本部人員的工作進(jìn)行管理

2、負(fù)責(zé)在工程實(shí)施過程中就工程的相關(guān)問題與公司其他部門進(jìn)行溝通

3、負(fù)責(zé)從市場部接收工程合同、技術(shù)協(xié)議

4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市場部、售前技術(shù)部負(fù)責(zé)人以及本部相關(guān)人員召開合同交底答疑

會(huì)議

5、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目情況指定各項(xiàng)目參與人員及其負(fù)責(zé)工作內(nèi)容，向項(xiàng)目人員進(jìn)

行項(xiàng)目交底

6、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目管理卡，對(duì)項(xiàng)目全部開支進(jìn)行最終審核，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提交

的項(xiàng)目成本等實(shí)際情況調(diào)整施工計(jì)劃及費(fèi)用

7、工程準(zhǔn)備期間負(fù)責(zé)就項(xiàng)目的所有主要問題同甲方各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、其他

人員以及監(jiān)理相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并最終解決

8、負(fù)責(zé)審核施工方案并同甲方聯(lián)系舉行施工方案審核會(huì)議，就施工方案相關(guān)

內(nèi)容同甲方溝通；負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)施過程中的變更進(jìn)行審核

9、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及無法解決的原則性問題，從工程角度提

出解決方案

10、負(fù)責(zé)安排本部人員進(jìn)行施工方案設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)施工方案設(shè)計(jì)的修改及最終審

核

11、負(fù)責(zé)向甲方提交驗(yàn)收報(bào)告及竣工資料，組織本部人員參與項(xiàng)目驗(yàn)收，保證

項(xiàng)目驗(yàn)收順利完成

12、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目回款

二項(xiàng)目經(jīng)理

1、對(duì)所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目進(jìn)行全盤管理

2、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及存在的問題，從工程角度提出解決

意見

3、同工程部技術(shù)人員勘查所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工現(xiàn)場，取得工程相關(guān)的第一手資

料

4、參與施工方案'審核會(huì)議，協(xié)助工程部經(jīng)理解決技術(shù)問題

5、對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行施工方案設(shè)計(jì)，并向工程部經(jīng)理提交審核

6、建立所負(fù)責(zé)項(xiàng)E的項(xiàng)目管理卡，對(duì)全部項(xiàng)目開支進(jìn)行預(yù)算、記錄、核算及

結(jié)算，向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及工程部經(jīng)理、總經(jīng)理提交審核

7、負(fù)責(zé)工程實(shí)施過程中的所有文檔準(zhǔn)備及傳遞，包括開工手續(xù)、開箱檢驗(yàn)、

設(shè)備材料報(bào)驗(yàn)等全部過程文檔

8、參加T程部經(jīng)理召開的T程部項(xiàng)目推備T作會(huì)議，向項(xiàng)目其他參與人員進(jìn)

行項(xiàng)目實(shí)施過程交底及答疑，保證所有項(xiàng)目參與人員對(duì)項(xiàng)目情況了解透徹

9、根據(jù)項(xiàng)目管理卡及施工進(jìn)度計(jì)劃，向采購負(fù)責(zé)人提交設(shè)備采購計(jì)劃，各種

設(shè)備至少比供貨周期提前2周提交設(shè)備請購單，避免庫房設(shè)備積壓過久;對(duì)于體積

較大、不方便運(yùn)輸?shù)牟牧?，如PVC管槽及配件等，由采購部門提供主流品牌在工程

所在地的市場價(jià)格及批發(fā)代理價(jià)格，項(xiàng)目經(jīng)理據(jù)此在工程所在地采購

10、抵達(dá)施工現(xiàn)場后，向施工班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底;按工序分階段不定期

到現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進(jìn)度，對(duì)所有施工內(nèi)容進(jìn)行最終確認(rèn)，對(duì)工隊(duì)進(jìn)行管理

11、與施工現(xiàn)場管理單位負(fù)責(zé)人員協(xié)商住宿及材料工具堆場，對(duì)布線路由及方

法進(jìn)行再次確認(rèn)，估算輔材數(shù)量，購買輔材

12、工程實(shí)施期間負(fù)責(zé)就項(xiàng)目的技術(shù)問題、現(xiàn)場施工問題同甲方及監(jiān)理相關(guān)人

員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并最終解決。無法解決的向工程部經(jīng)理匯報(bào)，并提出解決建議

13、工程實(shí)施過程中如果發(fā)生超出項(xiàng)目管理卡預(yù)算范圍的支出，必須有合理的

原因并向工程部經(jīng)理遞交變更審核單，經(jīng)簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行

14、同技術(shù)負(fù)責(zé)人主持調(diào)試工作

15、工程實(shí)施過程中如果有需要變更的施工，向工程部經(jīng)理匯報(bào)情況及原因并

提出可行的變更建議，向甲方及監(jiān)理遞交經(jīng)工程部經(jīng)理審核通過的變更單及相關(guān)變

更方案，落實(shí)設(shè)計(jì)變更的實(shí)施及工程量的確認(rèn)

16、負(fù)責(zé)竣工資料及驗(yàn)收報(bào)告的整理并提交給工程部經(jīng)理

17、負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款

三現(xiàn)場負(fù)責(zé)人

1、對(duì)所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的施工現(xiàn)場管理

2、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及存在的問題

3、參與工程部經(jīng)理召開的項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)議，接收工程部經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的交

底，提出疑問，確保了解整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場施工的所有細(xì)節(jié)

4、負(fù)責(zé)與甲方及監(jiān)理現(xiàn)場相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)

5、在施工現(xiàn)場向施工班組進(jìn)行交底，確保施工班組對(duì)施工內(nèi)容了解清楚;對(duì)施

工班組在施工過程中的所有行為進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，指揮施工班組施工，確保文

明施工，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施，確保工程質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

6、管理現(xiàn)場材料、工具的堆放，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理購買輔材

7、嚴(yán)格監(jiān)督工人在施工期間進(jìn)行的線纜線路狀況檢測，記錄檢測結(jié)果、布線

路由，參與調(diào)試工作并汜錄施工過程中與原計(jì)劃不同的施工內(nèi)容

8、向現(xiàn)場管理單位移交設(shè)備并雙方簽字確認(rèn)

9、變更施工完成后確保監(jiān)理人員對(duì)工程量進(jìn)行核準(zhǔn)及簽字

10、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目工程文檔資料的準(zhǔn)備、傳遞與整理

四技工

1、協(xié)助現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對(duì)施工班組在施工過程中的所有行為（包括材料的使用情況

等）進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，確保文明施工

2、協(xié)助現(xiàn)場負(fù)責(zé)人管理現(xiàn)場材料、工具的使用、堆放，協(xié)助現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對(duì)工

程質(zhì)量進(jìn)行管理

3、帶領(lǐng)工人在施工期間進(jìn)行線纜線路狀況檢測，記錄檢測結(jié)果、布線路由，

負(fù)責(zé)主要設(shè)備及技術(shù)含量較高的安裝工作及設(shè)備線路端接工作，參與調(diào)試工作并記

錄施工過程中與原計(jì)劃不同的施工內(nèi)容

4、服從項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的管理及指揮

五工程技術(shù)負(fù)責(zé)人

工程部暫時(shí)不設(shè)專職技術(shù)負(fù)責(zé)人，由售前工程師或其他項(xiàng)目經(jīng)理兼任。

第四部分工程部內(nèi)部管理制度

（草案20xx-7-9第一版）

1、工程部經(jīng)理對(duì)本部人員進(jìn)行全面管理、指揮及工作安排;本部人員應(yīng)朋從工

程部經(jīng)理的管理及指揮。

2、實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度:根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模大小，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可負(fù)責(zé)一個(gè)或多

個(gè)項(xiàng)目，但是每個(gè)項(xiàng)目必須配置一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在施工期間駐守現(xiàn)場，負(fù)責(zé)與甲方

現(xiàn)場相關(guān)人員及監(jiān)理單位的現(xiàn)場人員溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行現(xiàn)場施工管理。

3、工程部實(shí)行內(nèi)部報(bào)告制度:

項(xiàng)目經(jīng)理:必須每隔一天（保證每周3次）向工程部經(jīng)理口頭匯報(bào)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目

進(jìn)展情況和遇到的問題:每周五上午向工程部經(jīng)理遞交項(xiàng)目的周進(jìn)度報(bào)表、自己的

周工作總結(jié)及下周計(jì)劃:每月最后一個(gè)工作日向工程部經(jīng)理及總經(jīng)理遞交項(xiàng)目的月

進(jìn)度報(bào)表、自己的月工作總結(jié)及下月計(jì)劃；

現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:必須每天填寫施工日志，向項(xiàng)目經(jīng)理口頭匯報(bào)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目現(xiàn)場

進(jìn)展情況和遇到的問題:每周五上午向項(xiàng)目經(jīng)理遞交自己的周工作總結(jié)及下周計(jì)劃；

每月最后一個(gè)工作日向項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理及總經(jīng)理遞交月工作總結(jié)及下月計(jì)劃;

技工:隨時(shí)在現(xiàn)場向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作；

工程技術(shù)負(fù)責(zé)人:隨時(shí)就項(xiàng)目的技術(shù)問題與項(xiàng)目經(jīng)理或工程部經(jīng)理交流溝通。

4、每月第一個(gè)、第三個(gè)周一下午工程部召開部門會(huì)議，工程部人員必須參加

（出差人員除外）；項(xiàng)目啟動(dòng)以后所有的工程會(huì)議必須有會(huì)議紀(jì)要。

5、現(xiàn)場勘查的仔細(xì)與全面是工程計(jì)劃周詳和施工順利實(shí)施的保障，現(xiàn)場勘查

人員必須嚴(yán)格按照勘查表內(nèi)容仔細(xì)、完整、認(rèn)真及無誤的填寫。

6、施工方案經(jīng)項(xiàng)巨經(jīng)理匯總后遞交工程部經(jīng)理審核后方可進(jìn)行下一步工作。

7、工程施工進(jìn)度計(jì)劃及采購計(jì)劃是工程實(shí)施的關(guān)鍵文件，工程人員必須嚴(yán)格

按照計(jì)劃執(zhí)行:工程實(shí)施過程中可根據(jù)工程進(jìn)展情況修改計(jì)劃，但必須經(jīng)工程部經(jīng)

理審核后進(jìn)行。

8、所有的變更工作必須經(jīng)由工程部經(jīng)理及總經(jīng)理簽字同意后進(jìn)行。

9、項(xiàng)目合同簽訂后以該項(xiàng)目為目的而發(fā)生的費(fèi)用全部計(jì)入該項(xiàng)目的預(yù)算管理

卡，售后維護(hù)費(fèi)用也必須在預(yù)算管理卡中考慮。

10、項(xiàng)目預(yù)算管理卡屬于保密文件，原則上只對(duì)工程部的.項(xiàng)目參與人員、采

購、財(cái)務(wù)相關(guān)人員及總經(jīng)理開放，其他人員查閱必須經(jīng)過總經(jīng)理同意。上述人員不

得在未經(jīng)總經(jīng)理許可的情況下對(duì)外傳播管理卡內(nèi)容。

11、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目管理卡及施工進(jìn)度計(jì)劃，向采購負(fù)責(zé)人提交設(shè)備采購計(jì)

劃表及輔材價(jià)格表，采購負(fù)責(zé)人填寫完相應(yīng)內(nèi)容后及時(shí)反饋，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)反饋內(nèi)

容至少要比供貨周期提前2周提交設(shè)備請購單，避免庫房設(shè)備積壓過久;采購負(fù)責(zé)

人須向工程部提供各類女備最短供貨周期，原則上所有設(shè)備材料均由采購部門采

購，便于公司統(tǒng)一管理:對(duì)于體積較大、不方便運(yùn)輸?shù)牟牧?，如pvc管槽及配件

等，由采購部門提供主流品牌在工程所在地的市場價(jià)格及批發(fā)代理價(jià)格，以便項(xiàng)目

經(jīng)理在工程所在地采購:工程部根據(jù)此價(jià)格預(yù)算輔材費(fèi)用，列入管理卡;采購部門在

采購過程中要向廠家索取產(chǎn)品質(zhì)量證書、合格證、出廠檢測報(bào)告、相關(guān)認(rèn)證資料、

使用說明書等，以備工程使用。

12、設(shè)備采購到位以后按開工時(shí)間抵達(dá)施工現(xiàn)場，由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人向施工班組

（工頭及其工人）進(jìn)行交底，項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)（主要是施工安全問題）；現(xiàn)場負(fù)

責(zé)人監(jiān)督工人施工，施工中無法解決的問題由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理或工程部

經(jīng)理反映，便于及時(shí)處理;項(xiàng)目經(jīng)理按工序分階段不定期到現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進(jìn)度;所

有施工內(nèi)容由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行最終確認(rèn)。

13、施工期間的協(xié)調(diào)工作由項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行，所需的協(xié)調(diào)、招待費(fèi)

用及配合費(fèi)用必須向工程部經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)工程部經(jīng)理同意后從項(xiàng)目的不可預(yù)見費(fèi)用

中支出；無法協(xié)調(diào)的可報(bào)請工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)。

14、工程實(shí)施過程中需與施工各方進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系必須填寫業(yè)務(wù)聯(lián)系函或者工程

協(xié)調(diào)記錄，避免口頭協(xié)商，以免發(fā)生推諉責(zé)任等不必要的麻煩。

15、建立設(shè)備材料檢驗(yàn)反饋制度，在項(xiàng)目實(shí)施過程中工程人員隨時(shí)向采購負(fù)責(zé)

人反饋設(shè)備材料質(zhì)量問題，以便公司對(duì)成木、設(shè)備材料質(zhì)量及供貨商進(jìn)行跟蹤，提

高工程管理水平。

16、設(shè)備、材料及主要工具由公司庫房管理人員統(tǒng)一管理，領(lǐng)用時(shí)必須填寫出

倉單據(jù)并參照公司的庫房管理制度執(zhí)行。技工必須愛護(hù)并小心保管公司配發(fā)的常用

工具，不得外借他人使用，其正常損耗經(jīng)公司檢查后可領(lǐng)用新的工具;施工現(xiàn)場的

設(shè)備、材料、工具原則上由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人管理，必須嚴(yán)格控制工人領(lǐng)用，避免材料的

浪費(fèi)。

17、項(xiàng)目執(zhí)行人員必須注意設(shè)備資料、文件、工程隨工資料的收集整理工作，

必要時(shí)可由采購、庫管進(jìn)行協(xié)助。工程隨工資料必須認(rèn)真仔細(xì)、實(shí)事求是地填寫。

設(shè)備材料的相關(guān)資料文件由采購部門保管，工程人員需要使用時(shí)按照公司的文件管

理制度執(zhí)行。

18、項(xiàng)目執(zhí)行人員必須嚴(yán)格按照質(zhì)量保證措施、施工規(guī)范、相關(guān)技術(shù)要求、國

家標(biāo)準(zhǔn)等文件進(jìn)行工程質(zhì)量管理及施工，保證項(xiàng)目按照各方要求交工。

19、工程人員應(yīng)無條件服從甲方在現(xiàn)場的管理，如果甲方有不合理的要求，應(yīng)

禮貌表示必須請示工程部經(jīng)理后方可答復(fù)，不得做出有損公司形象及聲譽(yù)的言論及

行為。

20、日常工作中工程部人員之間盡量使用書面文件進(jìn)行溝通，做到有據(jù)可查，

以免發(fā)生不必要的誤會(huì):與公司其他部門的溝通參照公司的管理制度執(zhí)行。

21、工程實(shí)施過程中項(xiàng)目經(jīng)理必須利用項(xiàng)目管理的知識(shí)嚴(yán)格控制工程進(jìn)度、質(zhì)

量及成本，填寫工程費(fèi)用收支表，隨時(shí)供工程部經(jīng)理、總經(jīng)理審查以及財(cái)務(wù)人員參

考。

22、工程實(shí)施中要以服務(wù)的理念進(jìn)行管理，樹立公司在業(yè)主眼中的良好形象。

23、其他未盡事宜參照公司的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

工程部規(guī)章制度5

一、工程部禮貌用語規(guī)范

1、接報(bào)維修電話服務(wù)用語：接到報(bào)修電話時(shí)，首先問“您好!工程部，您有什

么需要幫助的嗎？”在報(bào)修人員講明需維修的事項(xiàng)時(shí)，做好記錄（如：報(bào)修事項(xiàng)、報(bào)

修地址、報(bào)修人姓名及電話），在記錄做好后說“好的，我們會(huì)盡快派維修工趕到

現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎？”再問清沒有其它事項(xiàng)后，說“再

見”。

2、維修工服務(wù)用語：在接到維修通知單后，及時(shí)趕到維修現(xiàn)場，如進(jìn)辦公場

所時(shí)，首先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。進(jìn)入后說“您好!我是工程部維修工，是您

需要幫助嗎？”在落實(shí)清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下?！痹跈z查完畢后，發(fā)

現(xiàn)問題及時(shí)維修。維修完畢后說“您好!現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什

么需要幫助的嗎？”在報(bào)修人員沒有其它事情后說“再見”。

3、操作工服務(wù)用語：設(shè)備操作運(yùn)行工如在設(shè)備間遇到檢查人員或參觀人員說

“您好!您有什么需要幫助的嗎？”再問清來由后說“請您稍等一會(huì)兒，我通知我們

工程部主管一下?！痹俳?jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后說“您好!請您登記一下?！痹诘怯浲戤?/p>

后，迎領(lǐng)參觀人員參觀，并隨時(shí)回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢

后，送出門外說“您慢走，再見”。

二、工程部每天工作事項(xiàng)

1、每天按時(shí)交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設(shè)

備操作間的衛(wèi)生整潔。

2、工程部人員每日對(duì)所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真的巡回檢查，并做好

相關(guān)記錄，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、工程部人員每日必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)所操作的設(shè)備運(yùn)行情況要

認(rèn)真填寫清楚，并對(duì)在運(yùn)行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、工程部配電室人員每天必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)所有設(shè)備的每日

耗能、容量詳細(xì)記錄，保證正常供電。

5、工程部每日必須保證有人接聽報(bào)修電話，保證維修工及時(shí)維修率為100%,

()保證整棟辦公樓的正常工作。

6、工程部經(jīng)理每日必須對(duì)所管轄的所有區(qū)域進(jìn)行檢查、督促各工種人員的工

作，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)給予糾正并幫其改正。

7、工程部值夜班人員必須在十一點(diǎn)以前對(duì)所有設(shè)備、設(shè)施檢查無誤后，方可

休息，運(yùn)行工每日必須早上7點(diǎn)半開啟制冷機(jī)組，下午6點(diǎn)關(guān)閉運(yùn)行設(shè)備。

8、工程部各班組負(fù)責(zé)人必須在每日下午6點(diǎn)集中開碰頭會(huì)，把每日所做的工

作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，并安排好第二天工作安排后方可下班。

三、水暖維修工服務(wù)流程

1、每天對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查。

2、對(duì)巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理。

3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。

4、接到報(bào)修任務(wù)后，要及時(shí)完成維修任務(wù)，并如實(shí)填寫報(bào)修單。

5、維修時(shí)需進(jìn)入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方

可進(jìn)入維修。

6、維修時(shí)要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。

7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報(bào)修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還

有其它需要幫助的事情。

8、負(fù)責(zé)清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，每周進(jìn)行一次仝面的衛(wèi)生清潔。

9、如發(fā)生溢水事故時(shí)應(yīng)沉著冷靜，迅速關(guān)閉閥門，切斷水源，并及時(shí)維修處

理和上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。爭取把財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。

10、對(duì)所有設(shè)備、設(shè)施按規(guī)定要求進(jìn)行維修保養(yǎng)和消毒。

11、每周對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握室外管網(wǎng)是否有溢

水現(xiàn)象。

四、電工服務(wù)流程

1、每天對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)各層強(qiáng)電井道母線、負(fù)荷開關(guān)、插座、普通照明、應(yīng)急

照明、庭院照明、景觀照明以電氣設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。

2、對(duì)巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理。

3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。

4、接到報(bào)修任務(wù)后，要及時(shí)完成維修任務(wù)，并如實(shí)填寫報(bào)修單。

5、維修時(shí)需進(jìn)入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方

可進(jìn)入維修。

6、維修時(shí)要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。

7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還

有其它需要幫助的事情。

8、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機(jī)房、地下室西走廊

衛(wèi)生清掃，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。

9、如發(fā)生停電事故時(shí)應(yīng)沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工杳明停電原因，并及

時(shí)維修處理，恢復(fù)正常供電和上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

五、配電室值班員服務(wù)流程

1、值班人員每天認(rèn)真查看交接班記錄并檢查設(shè)備，做好記錄。

2、值班人員每天必須認(rèn)真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運(yùn)行情況，并做

好記錄。

3、詳細(xì)核查各控制柜的工作參數(shù)，并做好詳細(xì)記錄。

4、每兩小時(shí)對(duì)高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運(yùn)行記錄，隨時(shí)掌握

用電高峰、低峰情況。

5、對(duì)配電室存在的’問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，做到及時(shí)解決處理，保證配電室

正常安全運(yùn)行。

6、詳細(xì)填寫交接班記錄、運(yùn)行記錄、巡回檢查記錄。

7、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機(jī)房、地下室西走廊

衛(wèi)生清掃，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。

8、每周、每月對(duì)所有設(shè)備用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握用電量。

9、每15天對(duì)柴油發(fā)電機(jī)房設(shè)備試運(yùn)行一次，并認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。

10、如發(fā)生停電事故時(shí)應(yīng)沉著冷靜，查明停電原因，并及時(shí)維修處理，恢復(fù)正

常供電。如遇外網(wǎng)停電，首先啟用應(yīng)急預(yù)案，開啟發(fā)電機(jī)組，保證重要設(shè)備的正常

運(yùn)行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復(fù)正常供電關(guān)閉發(fā)電機(jī)組。

六、司爐工服務(wù)流程

1、每天接班前對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備的運(yùn)行工況做認(rèn)真細(xì)致的了解。

2、每天接班前認(rèn)真檢查滅火設(shè)施的配置是否齊全及燃?xì)鈭?bào)警裝置是否正常。

3、啟動(dòng)鍋爐時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行燃?xì)忮仩t操作規(guī)程。

4、每天當(dāng)班時(shí)隨時(shí)檢查鍋爐及附屬設(shè)備的運(yùn)行情況，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

5、每天當(dāng)班時(shí)隨時(shí)檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。

6、協(xié)助水處理化驗(yàn)員做好鍋爐排污工作。

7、對(duì)到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、對(duì)每天進(jìn)入鍋爐房的非工作人員實(shí)行嚴(yán)格的出入登記制度。

七、空調(diào)操作工服務(wù)流程

1、每天接班前對(duì)冷水機(jī)組前班的運(yùn)行工況，運(yùn)行參數(shù)做全面、細(xì)致的了解。

2、每天接班前對(duì)冷水機(jī)組及附屬設(shè)備做認(rèn)真細(xì)致的檢查。

3、每天當(dāng)班時(shí)隨時(shí)檢查機(jī)組及附屬設(shè)備的運(yùn)行情況，做到設(shè)備正常運(yùn)行。

4、每天當(dāng)班時(shí)隨時(shí)檢查制冷機(jī)房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。

5、每天對(duì)管轄區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生

清潔。

6、對(duì)每天進(jìn)入制冷機(jī)房的非工作人員實(shí)行嚴(yán)格管理，出入必須登記。

7、對(duì)己到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

工程部規(guī)章制度6

lo受工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作。努力完成部門經(jīng)理交辦

的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)酒店內(nèi)部的通知，文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)，并做好歸檔管理工

作。

20參加部門工作會(huì)議，兼做好會(huì)議記錄，整理工作。負(fù)責(zé)起草部門工作報(bào)

告、總結(jié)等文件。

3o協(xié)助部門經(jīng)理處理及接待，談話和氣、熱情、禮貌。

4。負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)

表和表格。

5。負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備檔案有關(guān)故障、維修項(xiàng)目、更換零部件或設(shè)備更新等資

料報(bào)表，并將其填入設(shè)備檔案書，妥善保管。

6。做好每日的.施工單登記，準(zhǔn)確配發(fā)各班組施工單，做好完工后的施工單記

錄、存檔。

7O負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日報(bào)表，填寫系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日報(bào)

表，送部門經(jīng)理審閱。

8。負(fù)責(zé)本部門員工每月出勤的查核，負(fù)責(zé)每月發(fā)放和辦理本部人員的獎(jiǎng)罰事

項(xiàng)。

90堅(jiān)持開展QC小組（全面質(zhì)量管理）活動(dòng)，加強(qiáng)酒店競爭意識(shí)，不斷進(jìn)行技

術(shù)改造、班組人員工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10。編制每月辦公用品計(jì)劃，做好管理發(fā)放工作及其它用品的發(fā)放工作。

工程部規(guī)章制度7

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)賓館工程技術(shù)的組織指導(dǎo)和管理工作，保障動(dòng)力

設(shè)備的安全運(yùn)行與裝修及施的完好。

2、負(fù)責(zé)組織制定本部門各崗位責(zé)任制、設(shè)備檢修保養(yǎng)制度，并進(jìn)行檢查督促

執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)保證賓館各工程技術(shù)系統(tǒng)：如電力、通訊、電梯、空調(diào)、給排水，鍋

爐等系統(tǒng)完好和安全運(yùn)轉(zhuǎn)；分析各子系統(tǒng)的運(yùn)行報(bào)告，制定提高設(shè)備利用效率的措

施。

4、負(fù)責(zé)組織制定工程設(shè)備更新改造方案，工程維修計(jì)劃，土木工程建設(shè)規(guī)劃

等，在論證其可行性的基礎(chǔ)上提出預(yù)算報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)賓館全部專門設(shè)備：機(jī)械、電力、空調(diào)、管道、鍋爐等設(shè)備的維修保

養(yǎng)工作。

6、控制賓館能源消耗，防止跑、冒、滴、漏、散現(xiàn)象。檢查水、電、燃料的

耗損情況，掌握能耗規(guī)律，策劃實(shí)行有效的'能源節(jié)省措施，合理安排維修費(fèi)用。

處理客人對(duì)工程維修工作的投訴。

7、合理安排本部門人力、物力資源，負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考

核。

8、負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題、協(xié)調(diào)與賓館其它部門的關(guān)系.

9、配合保安部搞好全賓館安全消防工作。

工程部規(guī)章制度8

為了加強(qiáng)員工管理與規(guī)范員工行為，工程部特制定以下規(guī)章制度，期望能嚴(yán)格

遵守。

1、上班期間不允許看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志等刊物。

2、上班期間務(wù)必穿工服。

3、所有機(jī)房，除了值班人員，其他外人不得入內(nèi)。

4、外出維修，務(wù)必鎖門。

5、所有機(jī)房，床單、被褥每周清洗一次。

6、所有機(jī)房內(nèi)除了工作服和毛巾外不允許有其他任何物品，如有其他物品，

找不到主人，扔掉。

7、電工值班時(shí)，每一天9：00-11：00檢查酒店內(nèi)部（除大堂天花）所有燈

泡；每晚檢查大堂天花、外圍膠管燈和霓虹燈，如發(fā)現(xiàn)不亮，電話聯(lián)系維修單位；

每晚檢查所有外圍燈，如發(fā)現(xiàn)不亮注明第二天維修C

8、客人有緊急事情時(shí)，不用下維修單，務(wù)必盡快維修。

9、長白班下班后，主管外出維修通知總機(jī)人員其所去方向，員工外出維修通

知主管其所去方向。

以上規(guī)章制度，違者過失單一張。

工程部規(guī)章制度9

lo有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，對(duì)技術(shù)認(rèn)真鉆研、講求質(zhì)量、精益求精，堅(jiān)決

貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的格示，負(fù)責(zé)工程部的仝面工作，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，

2。負(fù)責(zé)酒店工程維修實(shí)務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作，總結(jié)和歸納運(yùn)

行、維修實(shí)踐，制訂和審核設(shè)備、設(shè)施，計(jì)劃性維修，使之操作快捷合理，并能有

效地保障中心設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和建筑裝潢的完好。負(fù)責(zé)酒店設(shè)施的安裝驗(yàn)收，

安全運(yùn)行，維修保養(yǎng)，房屋修繕等管理工作，使之處于良好狀態(tài)。

3o負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員的全權(quán)管轄和調(diào)配。配合人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使

用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的才能和積極性，并按《員工守

則》和有關(guān)制度做好考咳，考勤及獎(jiǎng)懲工作。

40審查編制設(shè)備維修計(jì)劃及設(shè)備的'年、季、月保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并做好督

促、檢查、落實(shí)工作。

5。組織制定設(shè)施更新、改造工程計(jì)戈U,抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作，并組

織實(shí)施。同時(shí)，積極落實(shí)對(duì)外承包工程項(xiàng)目，努力完成生產(chǎn)指標(biāo)任務(wù)。

6。督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)電、節(jié)水措施，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低成本，完成費(fèi)用

指標(biāo)。

70負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證酒店的安全及正常運(yùn)作。

8。制定各種設(shè)備的操作規(guī)程，堅(jiān)持員工未經(jīng)培訓(xùn)合格不能上崗的原則，以確

保設(shè)備的安全運(yùn)行。設(shè)備管理、設(shè)施的保養(yǎng)循著標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化進(jìn)行。

9o與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思

想狀況，及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、酒店競爭意識(shí)方面教育，

培養(yǎng)員工的責(zé)任感。

lOo深入現(xiàn)場，及時(shí)掌握人員和設(shè)備的狀況，堅(jiān)持每天現(xiàn)場巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行

狀況及公共場所動(dòng)力設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。

Ho負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和中心相關(guān)的市政工程的生產(chǎn)，協(xié)調(diào)管理業(yè)務(wù)部門關(guān)系，以獲得

良好的外部環(huán)境。

12。全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行，跟蹤控制所有水、電、煤氣、燃油等能耗

13o建設(shè)立完整的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

14o主持本部門工作例會(huì)，協(xié)調(diào)班組工作。

15o隨時(shí)按受并組織完成上級(jí)下達(dá)的其它工作指令。

工程部規(guī)章制度10

1.當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時(shí)，迅速趕到現(xiàn)場組織處理，并及時(shí)

向部門經(jīng)理報(bào)告。

2.深入現(xiàn)場檢查所屬系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況及控制狀態(tài)，現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程

及增改工程施工，實(shí)地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，控制工作質(zhì)量

與進(jìn)度，發(fā)生問題及時(shí)采取糾正措施。

3.針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)

行職業(yè)道德的,教育。

4.對(duì)各項(xiàng)工作安全、維修問題進(jìn)行討論，提出表揚(yáng)批評(píng)，負(fù)責(zé)填寫過失單，

對(duì)于不聽從工作安排、工作中的違章、違例事件有權(quán)作出各種獎(jiǎng)罰處理直到開除。

5.每編制一份“設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)狀況一覽表”提交部門經(jīng)理。

工程部規(guī)章制度11

1、值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離鹵，按規(guī)定定期巡視設(shè)備運(yùn)行情況；

2、密切注意設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)

和處理隱患；

3、值班人員接到維修報(bào)告時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員前往修理;

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，當(dāng)班人員無法處理，應(yīng)報(bào)告上級(jí)派人處理;

5、值班人員因特殊情況要調(diào)班，必須事前報(bào)請工程師同意。

四、報(bào)告制度：

（一）下列情況報(bào)告班長：

1、主要設(shè)備非正常操作的開停；

2、主要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；

3、設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；

4、運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位；

5、零、部件改造、代換或加工修理；

6、維修人員工作去向。

（二）下列情況必須米告值班工程師（主管）：

1、重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；

2、采購新的‘運(yùn)行方式；

3、主要設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；

4、系統(tǒng)故障及檢修；

5、重要零、部件改造或代換、加工修理；

6、加班、換班、補(bǔ)休、病假。

（三）下列情況必須果告總工程師：

1、重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；

2、影響營運(yùn)的設(shè)備故障或施工；

3、系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變；

4、重點(diǎn)設(shè)備主要零部件改換；

5、系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝;

6、系統(tǒng)及設(shè)備增改工程；

7、班組結(jié)構(gòu)調(diào)整；

8、工程師（主管）病假、事假、補(bǔ)休、換班。

工程部規(guī)章制度12

1設(shè)備維修程序

1.1設(shè)備需要維修，使用部門如實(shí)填報(bào)報(bào)修單，部門負(fù)責(zé)人簽字后送工程部。

1.2急需維修時(shí)，使用部門也可直接電話通知工程部。

1.3工程部接報(bào)修電或電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時(shí)派工，維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，

憑報(bào)修單進(jìn)行維修。特殊狀況可先維修，然后補(bǔ)報(bào)修單。

1.4修復(fù)后使用部門應(yīng)在報(bào)修單上簽字認(rèn)可。

1.5無法修復(fù)時(shí)，維修工應(yīng)將無法修復(fù)的原因?qū)懺趫?bào)修單上，簽字并送工程部

負(fù)責(zé)人手中

1.6工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)狀況，屬零配件問題的，可按程序填報(bào)申報(bào)表；屬技術(shù)

原因無法修復(fù)的，在2-4小時(shí)內(nèi)報(bào)主管總經(jīng)理。

1.7關(guān)于維修時(shí)現(xiàn)場維修應(yīng)注意的禮儀，按《維修服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。

2公共部位巡查檢修

對(duì)于幾個(gè)部門共同變用且較難界定由誰負(fù)責(zé)的公共部位設(shè)施設(shè)備，工程部派人

進(jìn)行巡查檢修。每周一次，做好記錄，一般故障由巡查員現(xiàn)場修復(fù)，重大故障由巡

查員匯報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人后安排檢修。

3客房巡查檢修

可將客房易損項(xiàng)目制成表格，由工程部派人每周一次協(xié)助客房部巡查檢修，對(duì)

較大故障或需要更換配件的日常維修項(xiàng)R仍由客房部填寫報(bào)修單

4大型成套設(shè)備的計(jì)劃檢修

設(shè)備的計(jì)劃檢修是保證設(shè)備運(yùn)行的主要手段，但在安排設(shè)備的檢修時(shí)應(yīng)注意到

酒店的設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，盡量減少對(duì)客人的影響和帶來的.不便。

根據(jù)檢修的要求可分為以下二級(jí)保養(yǎng)：

4.1一級(jí)保養(yǎng)

4.1.1設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)的目的

4.1.1.1使操逐步熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能

4.1.1.2減少設(shè)備的磨損，延長使用壽命

4.1.1.3消除設(shè)備的事故隱患，排除一般故障，使設(shè)備處于正常技術(shù)狀況

4.1.1.4使設(shè)備到達(dá)整潔，清潔，潤滑，安全的要求

4.1.2一級(jí)保養(yǎng)的主要資料

4.1.2.1保養(yǎng)前要做好日常的保養(yǎng)資料，進(jìn)行部分零件的拆卸清洗

4.1.2.12對(duì)設(shè)備的部分配合間隙進(jìn)行調(diào)整

4.1.2.13除去設(shè)備表面的油污,污垢

4.1.2.14檢查調(diào)整潤滑油路，持續(xù)暢通不漏

4.1.2.15清掃電器箱，電動(dòng)機(jī)，電器裝置，安全護(hù)罩等，使其整潔固定

4.1.2.16清洗附件冷卻裝置

4.2二級(jí)保養(yǎng)

4.2.1設(shè)備二級(jí)保養(yǎng)的目的

4.2.1.1使操進(jìn)一步熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能

4.2.1.2延長設(shè)備大修期和使用年限

4.2.1.3使設(shè)備到達(dá)完好標(biāo)準(zhǔn)，提高及持續(xù)設(shè)備完好率

4.2.2二級(jí)保養(yǎng)的主要資料

4.2.2.1根據(jù)設(shè)備使用狀況進(jìn)行部分解體檢查或清洗

4.2.2.2對(duì)各傳動(dòng)箱，液壓箱，冷卻箱清洗換油

4.2.2.3修復(fù)或更換易損件

4.2.2.4檢查電器箱，修整線路，清潔電動(dòng)機(jī)

4.2.2.5檢修，調(diào)整精度，校正水平

5機(jī)房管理

5.1空調(diào)機(jī)房，配電房的操作人員須持勞動(dòng)部門頒發(fā)的操作證

5.2加強(qiáng)各機(jī)房的管理，建立嚴(yán)格的崗位職責(zé)制和設(shè)備操作規(guī)程

5.3操作人員對(duì)設(shè)各運(yùn)行狀況進(jìn)行詳細(xì)記錄并執(zhí)行嚴(yán)格的交接班制度

交接班制度

1各班組交接班人員務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度

2各班組接班人員到達(dá)崗位時(shí)，應(yīng)做好以下接班工作：

2.1查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對(duì)運(yùn)行狀況的介紹

2.2檢查儀表，清點(diǎn)公用工具，并在交接班本上簽字

2.3檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況

3下列狀況不得交接班：

3.1上一班運(yùn)行狀況未交待清楚

3.2上一班未認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況記錄

3.3接班人數(shù)未到達(dá)需要人數(shù)的最低限度

3.4當(dāng)班班長未到或未經(jīng)部門經(jīng)理同意指定適宜的代班人時(shí)

3.5接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人時(shí)

3.6設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營業(yè)而急需人員搶修時(shí)

維修服務(wù)規(guī)范

1接聽報(bào)修電話或報(bào)修單時(shí)應(yīng)禮貌用語，并仔細(xì)聽取和記錄維修地點(diǎn)及資料等

狀況

2維修人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場；如客房已經(jīng)出租，應(yīng)由客房服務(wù)員陪

同，在征得客人同意或不打擾客人的狀況下迅速搶修，維修完成后維修人員和服務(wù)

員共同檢查驗(yàn)收簽字，并向客人致歉

3如遇社設(shè)備損壞較嚴(yán)重，應(yīng)向客人解釋，并告知服務(wù)員，由服務(wù)員征得客人

同意后為客人換一新房。

4如客人掛出“請勿打擾”的警告牌，而在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無法維修時(shí)應(yīng)在交接班

記錄本上注明，并叮囑服務(wù)員當(dāng)客人同意維修后及時(shí)通知再次維修。

5未出租的客房如需停電停水維修或一時(shí)無法修復(fù)應(yīng)立即通知服務(wù)員暫停此房

出租

6餐飲部的包房或大廳需要維修時(shí)，原則上避開早中晚營業(yè)高峰，在無人用餐

的狀況下進(jìn)行維修，特殊狀況應(yīng)征得客人同意后迅速搶修，修復(fù)后立即通知服務(wù)人

員做好清理善后工作，并向客人致歉。

7認(rèn)真執(zhí)行酒店制定的其它相關(guān)規(guī)范。

工程部規(guī)章制度13

1.模范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、《員工守則》和各項(xiàng)規(guī)章制度，承上啟

下，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.管理、使用好本班組負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備。使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，

優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，對(duì)所轄設(shè)備要嚴(yán)格做到三干凈：設(shè)備干凈，機(jī)房干

凈，工作場地干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：使用性

能良好，密封良好，緊固良好，調(diào)整良好。

3.做好日常工作安排，做到維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量，不留問題，設(shè)備發(fā)生

故障時(shí)，有效的組織搶修。

4.負(fù)責(zé)制定本班設(shè)備的年、月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審

核，并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施。

5.做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案。各設(shè)備的維修、故障的'排除、零部件的更換等

情況均應(yīng)清楚地填入班組檔案，每月定期交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

6.負(fù)責(zé)本班責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理，按質(zhì)按時(shí)完成各種

報(bào)表和記錄，為酒店統(tǒng)一核算提供資料。

7.負(fù)責(zé)班組的安全和防火工作，落實(shí)酒店關(guān)于安全和防火保衛(wèi)工作的計(jì)劃和

規(guī)定。負(fù)責(zé)本班組職工的思想教育的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作。

8.做好本班組職工的考勤和考核工作，每月報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯總。

工程部規(guī)章制度14

k工程部經(jīng)理不在時(shí)，工程部副經(jīng)理履行部門經(jīng)理的一切職責(zé)。

20負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門經(jīng)理的工作，按制度要求對(duì)本部本班組長進(jìn)行工作考勤、

績。根據(jù)部門經(jīng)理的意見進(jìn)行工作調(diào)配，傳達(dá)部門經(jīng)理的工作指令。

3o負(fù)責(zé)制定下屬主管、領(lǐng)班工作班次表，制定工作計(jì)劃及進(jìn)程表。

4o每天要巡視檢查下屬人員完成日間工作情況，包括工作量及其定額的情

況。

5。負(fù)責(zé)制定每天工作分配及任務(wù)下達(dá)項(xiàng)目單，人員分配及要完成的具體工

作。

6。確保每件設(shè)施設(shè)備能夠正常發(fā)揮其功能作用，同時(shí)維修措施能夠使設(shè)備達(dá)

到原廠家、公司的標(biāo)準(zhǔn)。

7。協(xié)助督促外聘人員的工作進(jìn)度及應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

8.確保酒店T程管道各種濾網(wǎng)能夠按時(shí)更換.

9o審批、檢查各部件原材料所需的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，以便保證各項(xiàng)工作的及時(shí)完

成。

lOo匯總有關(guān)工程和設(shè)備管理的各方信息，及時(shí)協(xié)調(diào)各班組之間的‘關(guān)系，必

要時(shí)可以協(xié)調(diào)配合不同班組間的關(guān)系，必要時(shí)可以協(xié)調(diào)配合各班組之間的技術(shù)力

量，集中解決重要的工作或設(shè)備問題。

llo建立設(shè)備管理信息檔案，及時(shí)檢查各種設(shè)備運(yùn)行的報(bào)表數(shù)據(jù)，定期整理上

報(bào)。

12。建立崗位的考勤考績記錄和檔案，及時(shí)掌握各技術(shù)崗位的完成工作量情況

和工作質(zhì)量情況，按規(guī)定制度要求提出對(duì)各崗位的獎(jiǎng)罰方案交部門經(jīng)理審批。

13o建立住客投訴意見檔案，代表部門經(jīng)理處理一般性意見，重大問題應(yīng)報(bào)部

門經(jīng)理處理。

14。根據(jù)部門工作會(huì)議決議負(fù)責(zé)做好檢查落實(shí)和協(xié)調(diào)工作。

15o負(fù)責(zé)根據(jù)能源物耗和費(fèi)用開支，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出分析報(bào)告，提出節(jié)能節(jié)支建

議，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

16。檢查、建議有關(guān)工程部位或客房任何設(shè)備維修及更換。

17。成工程部經(jīng)理交辦的其它工作。

工程部規(guī)章制度15

1工程部經(jīng)理職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)二作計(jì)劃，定期編制設(shè)備維修及更新的預(yù)算報(bào)表及審核請購

物資報(bào)告。

1.2負(fù)責(zé)和實(shí)施酒店各項(xiàng)動(dòng)力設(shè)備的運(yùn)行控制及維修保養(yǎng)計(jì)劃。

1.3負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)二建工程建設(shè)規(guī)劃及組織施工。

1.4制定節(jié)能措施，降低酒店能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

1.5負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對(duì)工程維修工作的投訴。

1.6協(xié)調(diào)客房，餐飲等部門的日常維修及各項(xiàng)設(shè)備維修周期計(jì)劃的制定。

1.7合理安排部