跨境電商跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同

跨境電商跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義1.1.1“本合同”指本跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同，包括正文、附件及任何補(bǔ)充協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商。1.1.3“乙方”指接受甲方提供服務(wù)的跨境電商企業(yè)。1.1.4“服務(wù)平臺(tái)”指甲方提供的跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)，包括網(wǎng)站、應(yīng)用程序及其他相關(guān)系統(tǒng)。1.1.5“服務(wù)”指甲方為乙方提供的跨境電商公共服務(wù)，包括但不限于商品展示、交易撮合、物流跟蹤等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)商品展示與推廣；b)交易撮合與支付；c)物流跟蹤與售后服務(wù)；d)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括：a)甲方提供的服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)功能；b)甲方提供的在線客服與技術(shù)支持；c)甲方提供的與服務(wù)平臺(tái)相關(guān)的宣傳與推廣活動(dòng)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方享有以下權(quán)利：a)對(duì)乙方在服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布的信息進(jìn)行審核、修改、刪除等操作；b)對(duì)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理和調(diào)整；c)對(duì)乙方違反本合同的行為采取相應(yīng)的措施。3.1.2甲方承擔(dān)以下義務(wù)：a)保證服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，保障乙方合法權(quán)益；b)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證乙方滿意度；c)對(duì)乙方在服務(wù)平臺(tái)上的信息保密，不得泄露給第三方。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方享有以下權(quán)利：a)在服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布商品信息、進(jìn)行交易；b)享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)；c)對(duì)甲方違反本合同的行為提出投訴。3.2.2乙方承擔(dān)以下義務(wù)：a)嚴(yán)格遵守本合同各項(xiàng)條款，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)；b)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，不得發(fā)布虛假?gòu)V告；c)按照甲方要求支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。第四章價(jià)格與支付4.1價(jià)格4.1.1甲方為乙方提供的服務(wù)價(jià)格為_(kāi)_________元/月。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照甲方提供的付款方式進(jìn)行支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方或其他用戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的滯納金。第六章保密與信息安全6.1保密6.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方在服務(wù)平臺(tái)上提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的技術(shù)方案、運(yùn)營(yíng)策略、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。6.2信息安全6.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。6.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，妥善保管自己的登錄憑證，防止他人未經(jīng)授權(quán)使用其賬戶。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和服務(wù)需要，對(duì)服務(wù)平臺(tái)的功能進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整，但不得影響乙方正常使用服務(wù)。7.1.2乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可向甲方提出增加或減少服務(wù)內(nèi)容的要求，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。7.2服務(wù)終止7.2.1若乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)立即終止提供服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。7.2.2乙方提前終止服務(wù)的，應(yīng)提前______日書(shū)面通知甲方，并結(jié)清所有應(yīng)付款項(xiàng)。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄8.2.1本合同的簽訂地、履行地均為_(kāi)_________，若發(fā)生訴訟，應(yīng)由__________人民法院管轄。第九章法律適用與效力9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同效力9.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。9.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或其他通信，應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)郵件、掛號(hào)信或快遞等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知在發(fā)送之日起______小時(shí)內(nèi)視為已送達(dá)。10.2全部協(xié)議10.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于服務(wù)事項(xiàng)的全部協(xié)議，取代任何以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。10.2.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于服務(wù)條款、技術(shù)規(guī)范、費(fèi)用明細(xì)等。10.4其他10.4.1本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4.2本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。第十一章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理處理，保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。11.1.2乙方應(yīng)對(duì)其提供的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和合法性。11.2隱私保護(hù)11.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露、買賣或非法使用。11.2.2乙方應(yīng)尊重用戶隱私，不得在服務(wù)過(guò)程中收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。第十二章服務(wù)支持與維護(hù)12.1服務(wù)支持12.1.1甲方應(yīng)提供全天候在線客服支持，解答乙方在使用服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中的疑問(wèn)。12.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，保證服務(wù)穩(wěn)定性。12.2維護(hù)12.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。12.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行維護(hù)工作，保證服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。第十三章合作與發(fā)展13.1合作13.1.1甲乙雙方應(yīng)積極合作，共同推廣服務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。13.1.2甲乙雙方應(yīng)互相支持，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力。13.2發(fā)展13.2.1甲方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方發(fā)展需求。13.2.2乙方應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)占有率，為甲方創(chuàng)造更多價(jià)值。第十四章違約賠償14.1甲方違約賠償14.1.1若甲方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2甲方違反本合同其他條款，造成乙方損失的，應(yīng)按實(shí)際損失予以賠償。14.2乙方違約賠償14.2.1若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的滯納金。14.2.2乙方違反本合同其他條款，造成甲方或其他用戶損失的，應(yīng)按實(shí)際損失予以賠償。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1本合同在有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則不得單方面終止。15.1.2若一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)