項(xiàng)目工作總結(jié)15篇

項(xiàng)目工作總結(jié)15篇項(xiàng)目工作總結(jié)1各位領(lǐng)導(dǎo)：衷心感謝您在百忙之中蒞臨我縣檢查指導(dǎo)工作。根據(jù)工作安排，現(xiàn)將我縣高寨新區(qū)、城市綜合體及寨頭民族村寨項(xiàng)目建設(shè)狀況匯報(bào)如下，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。一、高寨新區(qū)建設(shè)項(xiàng)目(一)基本概況高寨新區(qū)位于__縣城西北面，在20__年啟動(dòng)的我縣縣城總體規(guī)劃修編工作中，結(jié)合我縣滬昆快速鐵路的建設(shè)實(shí)際，把火車站納入新城建設(shè)規(guī)劃當(dāng)中。由重慶大學(xué)編制的《__縣城總體規(guī)劃(20__-20__)》已于20__年6月由州人民政府批準(zhǔn)實(shí)施，規(guī)劃高寨新區(qū)總面積約20平方公里，其中高鐵站前商務(wù)核心區(qū)約5平方米公里。(二)規(guī)劃思路高鐵站片區(qū)作為_(kāi)_縣城的門戶及重要的交通節(jié)點(diǎn)，其功能以商業(yè)金融、旅游服務(wù)等公共服務(wù)功能為主，是三穗城市形象展示區(qū)，是商務(wù)、商貿(mào)、文化等大型公共設(shè)施的集中區(qū)域。其建筑風(fēng)貌重視城市公共空間、城市景觀的建設(shè)，建筑體量相對(duì)較大，部分地段設(shè)置適量的高層建筑作為區(qū)域地標(biāo)。在建筑風(fēng)貌構(gòu)建過(guò)程中結(jié)合地方特色文化元素的應(yīng)用，強(qiáng)化片區(qū)特色。除為高鐵服務(wù)的高鐵用地，和商務(wù)商貿(mào)功能外，還布置三穗對(duì)外汽車站、文化中心、體育中心、醫(yī)院、旅游服務(wù)市場(chǎng)、三穗新區(qū)及車站附近居民建筑拆遷安置用地。結(jié)合高鐵站、汽車站、迎賓大道、游客服務(wù)中心及賓館酒店等功能設(shè)施，將高寨新區(qū)建設(shè)構(gòu)成集中反映現(xiàn)代服務(wù)功能和民族特色的'新興城區(qū)，對(duì)整體提升三穗新城的城市魅力和完善三穗城市功能具有重要好處。(三)工作開(kāi)展?fàn)顩r20__年9月由鐵道部設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的三穗站建筑概念設(shè)計(jì)方案已完成，建筑面積約6000平方米。建筑風(fēng)格體現(xiàn)地方特色。目前我縣已委托__市建筑設(shè)計(jì)院有限公司對(duì)高寨新區(qū)進(jìn)行控制性詳細(xì)規(guī)劃及城市設(shè)計(jì)等編制工作，目前正在加緊評(píng)審及修改。規(guī)劃縣城__區(qū)至高寨新區(qū)連接道路(二中至高寨新區(qū)、水利局至高寨新區(qū))已由中交遠(yuǎn)洲交通科技集團(tuán)有限公司貴州分公司進(jìn)行設(shè)計(jì)編制，預(yù)計(jì)12月完成設(shè)計(jì)并啟動(dòng)征地等前期工作。二、城市綜合體建設(shè)項(xiàng)目縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)狀況工作匯報(bào)縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)狀況工作匯報(bào)(一)基本概況__縣邛水濱河城市綜合體位于我縣城南邊亞飛壩，是縣城__區(qū)及工業(yè)區(qū)的結(jié)合地帶，是未來(lái)我縣重點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的重要地段之一，該項(xiàng)目總用地面積約1400畝。(二)規(guī)劃思路邛水濱河城市綜合體項(xiàng)目將建成集高端居住、商業(yè)娛樂(lè)、休閑購(gòu)物于一體的現(xiàn)代化、復(fù)合型“高端城市綜合體”，規(guī)劃惠民中心廣場(chǎng)、商住區(qū)、星級(jí)酒店區(qū)、步行商業(yè)街區(qū)、風(fēng)情酒吧街區(qū)、商業(yè)中心及文化藝術(shù)區(qū)等7個(gè)功能分區(qū)。將以“品味文化、精致生活”的理念，打造公園式休閑和娛樂(lè)購(gòu)物于一體的城市休閑文化廣場(chǎng);建設(shè)高適應(yīng)現(xiàn)代城市發(fā)展水平的高端城市居住區(qū);建成我縣具有地標(biāo)性高層五星級(jí)酒店，同時(shí)該區(qū)域還將吸納部分企業(yè)進(jìn)駐，使城市建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)功能設(shè)施更好發(fā)揮作用，進(jìn)一步提高城市綜合品味。(三)工作開(kāi)展?fàn)顩r該項(xiàng)目目前正由__市規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限職責(zé)公司進(jìn)行規(guī)劃編制。三、寨頭村莊規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目(一)基本概況寨頭民族旅游村寨屬臺(tái)烈鎮(zhèn)管轄，含寨頭、上坪兩個(gè)村，共1328戶、5616人(其中98%的人口屬苗族)，南毗劍河、西鄰鎮(zhèn)遠(yuǎn)，有“千戶苗寨”和“千里苗疆門戶”之稱，有濃郁的民族文化風(fēng)情(語(yǔ)言、服飾、習(xí)俗、節(jié)日等完好傳承)。(二)規(guī)劃思路《__縣寨頭民族旅游村莊規(guī)劃》由貴州省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制。規(guī)劃定位寨頭為軍屯文化及蚩尤朝拜圣地。規(guī)劃總用地面積約3平方公里。一是打造苗家風(fēng)情寨，塑造“黔東苗疆門戶”形象。二是開(kāi)發(fā)民族文化項(xiàng)目，建設(shè)文化活動(dòng)場(chǎng)所。三是立足傳統(tǒng)精美的手工技藝，豐富的飲食文化，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)打造模型化、品牌化、禮品化的旅游商品。修建蘆笙堂、風(fēng)情樓、苗風(fēng)苗趣體驗(yàn)區(qū)、苗家對(duì)歌臺(tái)區(qū)、苗家私語(yǔ)區(qū)、苗家情話區(qū)、苗家工藝展示區(qū)、苗家生活展示區(qū)、苗家農(nóng)耕展示區(qū)及古戰(zhàn)場(chǎng)遺址博物館等，同時(shí)恢復(fù)古城墻，修建苗族英雄“萬(wàn)官保?！奔o(jì)念廣場(chǎng)等。(三)工作開(kāi)展?fàn)顩r20__年5月，穗黨通〔20__〕10號(hào)文件通知精神，明確寨頭民族村項(xiàng)目建設(shè)列入縣年度19個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，10月中旬，我縣組織相關(guān)人員到寨頭民族村進(jìn)行調(diào)研，隨后組織設(shè)計(jì)方和施工方深入寨頭村實(shí)地查看，結(jié)合實(shí)際狀況，對(duì)項(xiàng)目樣板點(diǎn)調(diào)整為一棟磚房(4間、320國(guó)道邊)、一段便道(村信用社通道)，按臺(tái)烈鎮(zhèn)的安排，明確由__市金城建筑有限公司、個(gè)體戶張先光負(fù)責(zé)此次樣板點(diǎn)的實(shí)施工作，初步協(xié)調(diào)工期為15天。今年，黔東南府發(fā)〔20__〕46號(hào)文件明確補(bǔ)助我縣3000萬(wàn)資金用于我縣寨頭村及星光村農(nóng)危房改造整村推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè)，我縣將整合資金落實(shí)寨頭風(fēng)貌改造工作。四、下步工作打算一是加快設(shè)計(jì)編制及審批;二是整合項(xiàng)目資金加快各項(xiàng)建設(shè)(風(fēng)貌改造及景觀打造計(jì)劃寨頭投入2200萬(wàn)元;星光村投入800萬(wàn)元);三是加強(qiáng)制度建設(shè)及規(guī)劃建設(shè)宣傳?？h重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)狀況工作匯報(bào)各類報(bào)告五、需請(qǐng)州領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)(一)請(qǐng)求上級(jí)主管部門為我縣把好高寨新區(qū)、城市綜合體及寨頭民族村寨項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)關(guān);(二)把站前土地2934畝(約2平方公里)納入州級(jí)土地收儲(chǔ)范圍;(三)請(qǐng)求州領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決320國(guó)道、310省道、830縣道改線項(xiàng)目。匯報(bào)完畢，多謝!項(xiàng)目工作總結(jié)2隨著國(guó)家認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室評(píng)審的日益臨近，我們的實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備、技術(shù)能力、質(zhì)量意識(shí)不斷提高。本質(zhì)量檢測(cè)中心質(zhì)量體系運(yùn)行已有一年多時(shí)間，為了驗(yàn)證我們的檢測(cè)活動(dòng)及結(jié)果是否符合體系的要求，同時(shí)保證本中心的質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量體系的適用性、有效性，并得到持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。一。組織貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)檢測(cè)、檢驗(yàn)的法令、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。通過(guò)上網(wǎng)跟蹤查詢，購(gòu)買最新版本的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等渠道，不斷更新中心現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)資料，并通過(guò)外來(lái)文件確認(rèn)表及文件定期審查表和文件清單的形式不斷更新。隨著我們質(zhì)量檢測(cè)中心的核心標(biāo)準(zhǔn)之一GB/T3098。1—20__頒布實(shí)施，不僅我們的人員需要進(jìn)一步培訓(xùn)，我們的體系同時(shí)做出了重大的修訂。對(duì)于文件定期審查表、外來(lái)文件確認(rèn)表的升級(jí)，對(duì)于新版標(biāo)準(zhǔn)中提出的新的要求進(jìn)行重新學(xué)習(xí)、評(píng)估質(zhì)量檢測(cè)中心在新版標(biāo)準(zhǔn)下的檢測(cè)能力，重新進(jìn)行了抗拉強(qiáng)度和脫碳試驗(yàn)兩個(gè)檢測(cè)方法的確認(rèn)，對(duì)本質(zhì)量檢測(cè)中心經(jīng)過(guò)嚴(yán)格能力評(píng)估以后，認(rèn)為符合新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)要求。同時(shí)又進(jìn)行了合同的評(píng)審等等，使得我們質(zhì)量檢測(cè)中心能夠迅速適應(yīng)新版標(biāo)準(zhǔn)，使用新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)工作。結(jié)果證實(shí)我中心采用的標(biāo)準(zhǔn)是持續(xù)和有效的。二、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的組織制定和批準(zhǔn)今年上半年本質(zhì)量檢測(cè)中心購(gòu)入了一臺(tái)新型金屬分析光電直讀光譜儀，以替換先前使用的直讀光譜儀，由光譜操作員和本人編制批準(zhǔn)了新型金屬分析光電直讀光譜儀的操作規(guī)程。由于GB/T3098。1—20__的頒布，使得本質(zhì)量檢測(cè)中心的抗拉強(qiáng)度和脫碳試驗(yàn)這兩個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目發(fā)生了部分變更，又重新對(duì)這兩個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目的檢測(cè)細(xì)則進(jìn)行了審核，并修改了局部?jī)?nèi)容。三、儀器配置工作所有檢測(cè)儀器均已由第三方計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)，并按規(guī)定程序完成金相顯微鏡、影像投影儀、數(shù)顯卡尺、數(shù)顯高度尺、數(shù)顯千分尺、直讀光譜儀等設(shè)備的期間核查，確保設(shè)備在有效期內(nèi)能正常使用。所有的檢測(cè)室均配備空調(diào)系統(tǒng)和溫濕度計(jì)，每天填寫溫濕度值。經(jīng)檢查表明符合《設(shè)施環(huán)境條件控制程序》的要求，資源配制方面比較合理，完全符合本檢測(cè)中心檢測(cè)方面的要求。鑒于本質(zhì)量檢測(cè)中心的300KN萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)年代較為久遠(yuǎn)，雖然運(yùn)行正常，但有故障隱患，為了保證檢測(cè)工作不受檢測(cè)設(shè)備可能的故障影響，今年又添置了一臺(tái)新的300KN微機(jī)控制電液伺服萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)。而為了完善鋼結(jié)構(gòu)連接副的檢測(cè)工作，又配置了一臺(tái)10000NM的高強(qiáng)度螺栓軸力扭矩檢測(cè)儀。四、檢測(cè)人員的培訓(xùn)情況今年我們又進(jìn)行了ISO17025體系標(biāo)準(zhǔn)及管理文件再次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了質(zhì)量檢測(cè)中心工作人員對(duì)國(guó)家認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室體系的了解，和以GB/T3098。1—20__新版標(biāo)準(zhǔn)為主題的內(nèi)部集體培訓(xùn)，重點(diǎn)是新舊標(biāo)準(zhǔn)之間的差別，涉及試驗(yàn)項(xiàng)目、試驗(yàn)方法、材料等大量?jī)?nèi)容，通過(guò)講座和內(nèi)部的筆試考核，使我們的檢測(cè)人員能夠?qū)?guó)家新版標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)；以及磁粉探傷二級(jí)、長(zhǎng)度計(jì)量工這兩個(gè)外部培訓(xùn)，提高個(gè)人的工作技能。五、設(shè)備的使用管理監(jiān)督完成監(jiān)測(cè)儀器與采樣設(shè)備周期檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃、保證檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量計(jì)劃、期間核查計(jì)劃的實(shí)施和審核工作；做好檢測(cè)設(shè)備操作人員的資質(zhì)審核，對(duì)合格的.檢測(cè)人員進(jìn)行儀器使用授權(quán)；加強(qiáng)對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查，以保證檢測(cè)設(shè)備符合規(guī)定的要求。設(shè)備操作人員每天填寫設(shè)備使用記錄，監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。六、能力驗(yàn)證在能力驗(yàn)證方面，今年我們又進(jìn)行了維氏硬度HV5和直讀光譜儀的不銹鋼元素分析這兩個(gè)國(guó)際比對(duì)試驗(yàn)，評(píng)價(jià)結(jié)果均為滿意。同時(shí)為了保證我們質(zhì)量檢測(cè)中心檢測(cè)設(shè)備的檢測(cè)結(jié)果，我們又實(shí)施了一系列的質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃，確保我們的檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確，設(shè)備狀態(tài)良好，能滿足檢測(cè)工作的需要。七、對(duì)不符合工作的評(píng)價(jià)今年下半年在檢測(cè)工作監(jiān)督中，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)不符合項(xiàng)，在監(jiān)督周勇的中性鹽霧試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)《鹽霧腐蝕試驗(yàn)氯化鈉溶液配制記錄》沒(méi)有配置人員簽名；收到監(jiān)督記錄后，要求對(duì)《鹽霧腐蝕試驗(yàn)氯化鈉溶液配制記錄》表單進(jìn)行修改，增加配置人員欄及確認(rèn)人員欄，從制度上杜絕此類事件的連續(xù)發(fā)生；在監(jiān)督抗拉強(qiáng)度試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)的4個(gè)固定的地腳螺栓有1個(gè)出現(xiàn)松動(dòng)現(xiàn)象。收到監(jiān)督記錄之后，即排查其他需地面固定的設(shè)備地腳螺栓是否有松動(dòng)現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)的四個(gè)地腳螺栓全部給予更換，隨即對(duì)更換地腳螺栓前后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯異常。八、存在的不足本質(zhì)量檢測(cè)中心對(duì)于不確定度的測(cè)量還存在明顯不足，在國(guó)內(nèi)不確定度的評(píng)定雖然尚未完全普及，但在國(guó)外已經(jīng)相當(dāng)普遍，隨著全球化的不斷深入，不確定度的評(píng)定必然成為每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的基本要求，本實(shí)驗(yàn)室雖然在今年進(jìn)行了小范圍的不確定度的培訓(xùn)，但是在這方面還是相差甚遠(yuǎn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)，不僅通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，有必要還可以進(jìn)行外部培訓(xùn)。本年度本質(zhì)量檢測(cè)中心未發(fā)生一起質(zhì)量檢測(cè)事故，證明我們的檢測(cè)技術(shù)能力還是基本能滿足當(dāng)前檢測(cè)需求的。以上是我在20__年的主要工作總結(jié)，由于水平有限，在工作中難免存在不足之處，但是我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，力爭(zhēng)使質(zhì)量檢測(cè)中心的技術(shù)管理工作更上一層樓項(xiàng)目工作總結(jié)3在過(guò)去的一年里，我們項(xiàng)目部全體成員在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)不懈努力，完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下是本年度的工作總結(jié)：一、工作完成情況1、任務(wù)完成情況在過(guò)去的一年中，我們按照公司的總體計(jì)劃和目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際情況，制定了一系列具體的實(shí)施方案，并按時(shí)、按質(zhì)完成了各項(xiàng)任務(wù)。其中，重點(diǎn)完成了以下幾項(xiàng)工作：（1）完成了項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，包括土地征用、拆遷安置、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工許可等各項(xiàng)手續(xù)的辦理；（2）組織了施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工，并監(jiān)督施工進(jìn)度和質(zhì)量；（3）開(kāi)展了項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作，確保了項(xiàng)目的科學(xué)性和可行性；（4）積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，解決了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題；（5）組織了項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，確保了項(xiàng)目的`質(zhì)量和安全。2、效益情況本年度，我們項(xiàng)目部在完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）經(jīng)濟(jì)效益：本年度共完成了項(xiàng)目投資額的%以上，實(shí)現(xiàn)了公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；（2）社會(huì)效益：通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝司蜆I(yè)機(jī)會(huì)，改善了當(dāng)?shù)鼐用竦纳顥l件。二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)1、經(jīng)驗(yàn)（1）建立了完善的項(xiàng)目管理制度和流程，確保了項(xiàng)目的順利實(shí)施；（2）注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作；（3）積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，解決了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題；（4）注重施工質(zhì)量和安全，確保了項(xiàng)目的質(zhì)量和安全。2、教訓(xùn)（1）在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作中，由于經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致了一些問(wèn)題的出現(xiàn)；（2）在項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段，由于考慮不周全，導(dǎo)致了一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的出現(xiàn)；（3）在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，由于溝通協(xié)調(diào)不夠及時(shí)，導(dǎo)致了一些問(wèn)題的出現(xiàn)。三、展望未來(lái)在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，圍繞公司的總體計(jì)劃和目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)工作。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施工作；2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力；3、注重施工質(zhì)量和安全，確保項(xiàng)目的質(zhì)量和安全；4、加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題。項(xiàng)目工作總結(jié)4時(shí)光如流水，轉(zhuǎn)眼間，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了半年，在這段時(shí)光里我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和快樂(lè)。雖然工作辛苦，但也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)?，F(xiàn)在，我將對(duì)這半年的工作進(jìn)行總結(jié)。一、工作方面1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、貨款回籠，需要與客戶核對(duì)賬單并確認(rèn)后回傳給財(cái)務(wù)部門。同時(shí)，要及時(shí)將開(kāi)票所需的資料寄送到財(cái)務(wù)處，確保開(kāi)票工作順利進(jìn)行。最后，確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票，并要求盡快安排相關(guān)事宜。4、與老客戶保持聯(lián)系并了解其對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，是維護(hù)客戶關(guān)系的重要方式之一。同時(shí)，向客戶推介公司最新產(chǎn)品并確定他們的需求也十分關(guān)鍵。為了維護(hù)老客戶關(guān)系，我們需要定期與他們進(jìn)行溝通，主動(dòng)了解他們的最新需求和意見(jiàn)。可以通過(guò)電話、郵件、微信等方式與客戶交流，以確保及時(shí)了解他們對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度和改進(jìn)建議。除了了解客戶的需求，我們還要及時(shí)向客戶推介我們公司的最新產(chǎn)品。這可以通過(guò)發(fā)送產(chǎn)品宣傳郵件或拜訪客戶進(jìn)行詳細(xì)介紹實(shí)現(xiàn)。在推介產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)該注意客戶的具體需求，并根據(jù)他們的反饋調(diào)整產(chǎn)品推介策略。總之，通過(guò)與老客戶的密切聯(lián)系和了解，我們能夠更好地滿足他們的需求，并提供適合他們的最新產(chǎn)品。這不僅有助于維護(hù)客戶關(guān)系，還能夠促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。二、工作中存在的問(wèn)題1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的'產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,這次遭遇讓我們與客戶之間的交流陷入了十分尷尬的境地?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，同時(shí)也對(duì)我們的態(tài)度產(chǎn)生了疑慮。他們認(rèn)為我們?nèi)狈φ\(chéng)意。后來(lái)，我們的工廠采取了相應(yīng)的措施來(lái)解決這次質(zhì)量問(wèn)題。然而，之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶來(lái)了非常不好的印象，對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度下降。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我認(rèn)為它是客觀存在的，期望工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題是不切實(shí)際的，也是一種幼稚的想法。作為業(yè)務(wù)員，我們必須要有一定的容忍度，接受一定限度的質(zhì)量問(wèn)題。如果只是一味地責(zé)怪工廠，只會(huì)使情況變得更糟。然而，我們可以通過(guò)我們的態(tài)度來(lái)彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我們應(yīng)該及時(shí)有效地采取措施來(lái)挽回?fù)p失，并重建客戶對(duì)我們的信任。我們應(yīng)該真誠(chéng)地尋找并承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，這是我們首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我面臨著兩個(gè)問(wèn)題，一是容易急躁，二是責(zé)任分散。為了進(jìn)一步調(diào)整和改變這些問(wèn)題，我需要付出更多努力。在高壓工作環(huán)境下，我經(jīng)常會(huì)感到焦慮和急躁，盡管我曾嘗試緩解這種狀態(tài)，但效果不佳。導(dǎo)致人們心理急躁的原因有很多，如工作環(huán)境、個(gè)人素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等。然而，我認(rèn)為要調(diào)整急躁的心理狀態(tài)，需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法入手。因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀存在的，提高個(gè)人素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)更需要時(shí)間長(zhǎng)久的努力?，F(xiàn)在我能夠做的就是改變自己的工作方法和生活習(xí)慣。責(zé)任分散是提升工作效率的重要手段，但也存在心理上的負(fù)面效應(yīng)。當(dāng)責(zé)任被多人分擔(dān)后，很少有人會(huì)將其視為自己的事情，久而久之，對(duì)此事關(guān)注的意愿就會(huì)減弱。我在身邊也明顯感受到了這一現(xiàn)象的存在。為了克服這種心理，最佳的方法是培養(yǎng)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。要時(shí)刻將自己擺在團(tuán)隊(duì)中，因?yàn)檫@里不存在個(gè)人，只有我們。項(xiàng)目工作總結(jié)5接杭州市建筑企業(yè)管理站《關(guān)于開(kāi)展20__年秋季統(tǒng)一滅鼠活動(dòng)的通知》，我公司認(rèn)真對(duì)照通知要求，對(duì)承接工程的幾個(gè)項(xiàng)目工地，進(jìn)行了滅鼠工作的動(dòng)員和部署，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。通過(guò)滅鼠活動(dòng)為工地營(yíng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生生活環(huán)境，切實(shí)保障工人身體健康安全?，F(xiàn)將近期滅鼠工作總結(jié)如下一、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一思想接通知以后，公司高層非常重視，召集項(xiàng)目經(jīng)理專程召開(kāi)“秋季工地滅鼠活動(dòng)”會(huì)議?？偨?jīng)理指示各項(xiàng)目部要統(tǒng)一思想，對(duì)照文件指示和工作要求，認(rèn)真落實(shí)滅鼠工作，開(kāi)展環(huán)境整治工作，確保滅鼠活動(dòng)的安全有序，積極配合上級(jí)有關(guān)部門的工作落實(shí)。二、加強(qiáng)宣傳，全面動(dòng)員。會(huì)議結(jié)束后，各項(xiàng)目工地相繼開(kāi)展了滅鼠工作動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳滅鼠活動(dòng)的重要性和迫切性。各工地根據(jù)本地實(shí)際情況，通過(guò)宣傳單、海報(bào)、短信群發(fā)的形式開(kāi)展宣傳滅鼠安全知識(shí)和動(dòng)員教育，積極發(fā)動(dòng)工地工人參與滅鼠活動(dòng)。三、整治環(huán)境，精心部署，實(shí)施滅鼠通過(guò)前期的動(dòng)員和宣傳，各工地的'工人都有了較強(qiáng)的意識(shí)。各項(xiàng)目部組織人員30人次，開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)，清理垃圾堆11處，衛(wèi)生死角9處，搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。公司集中采購(gòu)鼠藥10公斤、鼠籠15只，粘鼠板20塊，分發(fā)給各工地。工地組織專人負(fù)責(zé)滅鼠藥具的獨(dú)立保管存放和使用，做到滅鼠工作安全有序進(jìn)行。在下水道、工地宿舍、食堂附近等老鼠容易出沒(méi)的地方，按說(shuō)明比例投放鼠藥、鼠夾和粘鼠板。經(jīng)各項(xiàng)目工地統(tǒng)計(jì)結(jié)果，共抓獲老鼠6只，清理鼠跡8處。四、成效與長(zhǎng)效管理在上級(jí)主管部門杭州市建筑企業(yè)管理站的指導(dǎo)下，在公司高層重視與指揮下，經(jīng)過(guò)幾天的集中滅鼠行動(dòng)，我公司各在建項(xiàng)目工地鼠患得到了有效的控制，成效很明顯。對(duì)工地的安全生產(chǎn)和工人衛(wèi)生健康起到的很好的保障作用，同時(shí)環(huán)境衛(wèi)生也有了明顯的提升。我公司會(huì)以這次滅鼠活動(dòng)為契機(jī)，長(zhǎng)效管理滅鼠行動(dòng)，今后將在各工地的項(xiàng)目部，指定專人負(fù)責(zé)滅鼠工作，添置滅鼠裝備，在老鼠易出沒(méi)的地方設(shè)置捕鼠器械，做到專人專管，長(zhǎng)效管理。我們將一如既往的做好滅鼠活動(dòng)的宣傳和實(shí)施，自己搞好環(huán)境衛(wèi)生，為工地居民創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境。項(xiàng)目工作總結(jié)6（一）全區(qū)就業(yè)再就業(yè)形勢(shì)總體平穩(wěn)20__年因受金融危機(jī)影響，高校畢業(yè)生就業(yè)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)壓力增大，面對(duì)嚴(yán)竣的就業(yè)形勢(shì)，我們積極貫徹實(shí)施《就業(yè)促進(jìn)法》，加快完善促進(jìn)就業(yè)的政策體系和公共服務(wù)體系，以促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力和高校畢業(yè)生就業(yè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌做好本區(qū)失業(yè)人員、城鄉(xiāng)新增勞動(dòng)力、高校畢業(yè)生和外來(lái)勞動(dòng)力就業(yè)工作，打造和諧穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了比較充分就業(yè)。至20__年12月底，全區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)為5348人，4293人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，就業(yè)率為80%，農(nóng)村勞動(dòng)力新增就業(yè)23589人。各項(xiàng)就業(yè)工作指標(biāo)均達(dá)到廣州市下達(dá)的任務(wù)，全區(qū)就業(yè)形勢(shì)總體保持平穩(wěn)。一是實(shí)施就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制考核管理。區(qū)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將充分就業(yè)社區(qū)（村）創(chuàng)建工作、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作、高校畢業(yè)生就業(yè)工作等目標(biāo)任務(wù)納入?yún)^(qū)就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，將就業(yè)工作任務(wù)分解到全區(qū)18個(gè)鎮(zhèn)（街）、42個(gè)村（社區(qū)）及14個(gè)相關(guān)職能部門，通過(guò)定期考核，確保目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí)。目前我區(qū)20__年度就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制考核工作已順利完成，準(zhǔn)備迎接廣州市的檢查。二是推進(jìn)創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)（村）工作向縱深擴(kuò)展。充分依托鎮(zhèn)（街）、社區(qū)平臺(tái)，深入開(kāi)展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和充分就業(yè)村活動(dòng)，通過(guò)大力開(kāi)發(fā)社區(qū)便民服務(wù)崗位和公益性服務(wù)崗位，落實(shí)各類扶持補(bǔ)貼政策，切實(shí)幫助解決失業(yè)人員，特別是“4050”等就業(yè)困難人員再就業(yè)。目前我區(qū)充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建率達(dá)到69%，有效促進(jìn)了各類人員就業(yè)再就業(yè)。三是強(qiáng)化就業(yè)培訓(xùn)，以培訓(xùn)促就業(yè)。圍繞“雙轉(zhuǎn)移”對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)的新要求，以促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌抓好城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、退伍復(fù)員軍人、農(nóng)村勞動(dòng)力和跨省份外來(lái)勞動(dòng)者的職業(yè)技能培訓(xùn)，以培訓(xùn)促就業(yè)，以培訓(xùn)促創(chuàng)業(yè)。針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力年齡偏大、文化偏低且不愿外出務(wù)工的特點(diǎn)，開(kāi)展針對(duì)性地培訓(xùn)服務(wù)；根據(jù)企業(yè)需求，開(kāi)展送教上門、“訂單式”培訓(xùn)服務(wù)。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，加大政策扶持力度，激勵(lì)和扶持農(nóng)村勞動(dòng)力和失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。全年共培訓(xùn)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員1393人，培訓(xùn)后就業(yè)率74.5％；培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力9451人，培訓(xùn)后就業(yè)率76.9％；培訓(xùn)跨省農(nóng)民工2385人，均超額完成廣州市年度下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。創(chuàng)新培訓(xùn)模式，促進(jìn)就業(yè)工作。20__年11月，我局與區(qū)總工會(huì)、區(qū)企業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合舉辦了職工勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng)，選拔出一批技術(shù)能手，營(yíng)造了全社會(huì)重視技能培訓(xùn)、重視人才的良好氛圍，增強(qiáng)了勞動(dòng)者的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；我局還與流管辦、民政、司法和旅游等部門合作，開(kāi)展出租屋主、刑釋解教人員、旅游從業(yè)人員、酒店從業(yè)人員等各類培訓(xùn)共計(jì)6901人，促進(jìn)了就業(yè)和再就業(yè)。四是努力做好就業(yè)服務(wù)。按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化的工作規(guī)劃，加快完善公共服務(wù)體系建設(shè)，目前已在全區(qū)18個(gè)鎮(zhèn)（街）、336個(gè)村（社區(qū)）建立勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成了區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級(jí)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為開(kāi)展公共就業(yè)服務(wù)提供了有力保障。各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)區(qū)就業(yè)工作的部署和要求，扎實(shí)做好就業(yè)服務(wù)工作，取得較好成效。20__年，全區(qū)共開(kāi)發(fā)就業(yè)空崗信息31.92萬(wàn)條，信息量位居全市人力資源市場(chǎng)首位；舉辦各類人力資源招聘會(huì)76場(chǎng)，提供職業(yè)空缺14.06萬(wàn)個(gè)，為19.81萬(wàn)人次提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)，5.44萬(wàn)人達(dá)成錄用意向；先后組織開(kāi)展了再就業(yè)援助月活動(dòng)、春風(fēng)行動(dòng)__、迎國(guó)慶“陽(yáng)光情”就業(yè)援助進(jìn)家入戶等專項(xiàng)活動(dòng)，被廣州市勞動(dòng)保障局評(píng)為“廣州市春風(fēng)行動(dòng)__優(yōu)秀單位”。加強(qiáng)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)管理，維護(hù)勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序，先后查處了市橋新希望、鐘村宏發(fā)職業(yè)介紹服務(wù)部、市橋光輝職業(yè)介紹服務(wù)部的違規(guī)行為。（二）初步建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系圍繞人人享有社會(huì)保障的宏偉目標(biāo)，在抓好社保各險(xiǎn)種擴(kuò)面征繳的同時(shí)，全力推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老保險(xiǎn)及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作，取得實(shí)效。目前社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，基金運(yùn)行基本平穩(wěn)，保障水平逐步提高，初步建立起了與我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的社會(huì)保障體系。一是抓好社保擴(kuò)面征繳及待遇發(fā)放工作。按照“對(duì)象就是任務(wù)”的要求，通過(guò)加大社會(huì)保險(xiǎn)年審、社會(huì)保險(xiǎn)稽核、勞動(dòng)執(zhí)法檢查、政策宣傳等工作力度，促使社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面不斷擴(kuò)大。至20__年12月底，全區(qū)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的單位共15887個(gè)，在職職工43.2萬(wàn)人，離退休人員39659人，參加失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的人數(shù)分別為42.5萬(wàn)、59.2萬(wàn)、25.2萬(wàn)、47.3萬(wàn)人。及時(shí)發(fā)放各險(xiǎn)種待遇。20__年新增退休人員按月領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇3344人，辦理領(lǐng)取失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)待遇的分別達(dá)5476人、4519人、4907人，辦理農(nóng)業(yè)戶籍參保人退保領(lǐng)取個(gè)人帳戶養(yǎng)老金的62562人，支付醫(yī)療保險(xiǎn)待遇6.46億元。按照上級(jí)文件精神，20__年1月、10月、11月我區(qū)分別調(diào)整提高了企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金待遇，目前我區(qū)離退休人員人均養(yǎng)老金達(dá)到1916元。同年7月，提高了“農(nóng)轉(zhuǎn)居”人員基本養(yǎng)老金，目前全區(qū)有48229名“農(nóng)轉(zhuǎn)居”退休人員，享受人均每月485元的養(yǎng)老金待遇，切實(shí)保障了退休人員的基本生活。此外，我區(qū)積極實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)扶持措施，減輕企業(yè)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。從20__年1月1日起，階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例；從5月1日起，階段性降低城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例。全年共為參保企業(yè)減負(fù)2.55億元，為參保個(gè)人減負(fù)0.35億元。二是全面開(kāi)展城鎮(zhèn)老年居民和農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。20__年2月，我區(qū)啟動(dòng)實(shí)施城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，至12月底，參保人數(shù)達(dá)5845人，參保人可享受每月400元的養(yǎng)老金待遇，保障了無(wú)定期養(yǎng)老待遇城鎮(zhèn)老年居民的基本生活。與此同時(shí)，按照分步實(shí)施計(jì)劃，在啟動(dòng)試點(diǎn)基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面，確保農(nóng)民老有所養(yǎng)。至20__年12月底，全區(qū)應(yīng)參農(nóng)保的166個(gè)村已全部起動(dòng)參保，參加各類養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)民有人，35周歲以上農(nóng)民參保率達(dá)到70.57％。有45497名農(nóng)民已按月領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，其中12345人領(lǐng)取110-402元不等的基本養(yǎng)老金，有33152人領(lǐng)取80元或100元的老年生活津貼。另外，積極開(kāi)展被征地農(nóng)民社會(huì)保險(xiǎn)工作，目前，已有49個(gè)征地項(xiàng)目通過(guò)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障落實(shí)情況審核程序，涉及76條村的被征地農(nóng)民20607人，已參保人數(shù)達(dá)63668人（包含歷史被征地農(nóng)民）。三是推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面，不斷提高醫(yī)療保障水平。我區(qū)自20__年1月啟動(dòng)實(shí)施城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)以來(lái)，參保人數(shù)不斷擴(kuò)大，現(xiàn)參保人數(shù)達(dá)9.2萬(wàn)人，其中2430人已享受相關(guān)醫(yī)療報(bào)銷待遇。規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店的管理，全年開(kāi)展監(jiān)督檢查123次，查實(shí)一掛床住院案例，共拒付醫(yī)療費(fèi)用18182.53元，日常審核扣減不合理費(fèi)用24.13萬(wàn)元，防止了醫(yī)?；鸬倪^(guò)度使用。探索實(shí)施普通門診統(tǒng)籌制度，深入開(kāi)展家庭病床和轉(zhuǎn)基層康復(fù)治療業(yè)務(wù)，不斷提高醫(yī)療保障水平?，F(xiàn)全區(qū)共有12間醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展家庭病床服務(wù)業(yè)務(wù)，20__年共建床314張，辦理結(jié)算2474人次，家庭病床人均月醫(yī)療費(fèi)1244.53元，人均月自費(fèi)金額為104.5元，自費(fèi)率為8.39%。加強(qiáng)信息化建設(shè)，先后與廣州醫(yī)學(xué)院附屬第一、第二、珠江醫(yī)院等5家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，方便了參保群眾，提高了科學(xué)化管理水平。加大醫(yī)保政策的宣傳力度，累計(jì)對(duì)各鎮(zhèn)街勞動(dòng)保障中心、居委、學(xué)校、企業(yè)職工以及醫(yī)院、藥店工作人員3800多人進(jìn)行了培訓(xùn)，派發(fā)宣傳資料和海報(bào)236萬(wàn)份，使醫(yī)保政策家喻戶曉，促進(jìn)了醫(yī)保工作健康可持續(xù)發(fā)展。四是努力提高退休人員社會(huì)化管理服務(wù)水平。圍繞“六個(gè)老有”工作目標(biāo)，扎實(shí)做好“十類特殊人員”的管理服務(wù)工作，努力為退休人員辦好事實(shí)事。20__年春節(jié)、中秋節(jié)期間，對(duì)生活困難、高齡、孤寡、患重病的退休人員進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金慰問(wèn)品335萬(wàn)元。20__年1-12月，向近130戶特困戶發(fā)放解困和救助款33.9萬(wàn)元，發(fā)放企業(yè)退休干部補(bǔ)貼1086.5萬(wàn)元，發(fā)放企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)貼158.4萬(wàn)元。積極推進(jìn)退管工作的社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高社會(huì)化管理服務(wù)水平。按照區(qū)退休人員活動(dòng)中心的建設(shè)要求，積極配合區(qū)總工會(huì)開(kāi)展相關(guān)籌建工作；加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)（街）社區(qū)退管工作的指導(dǎo)和人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高社區(qū)退管工作水平。通過(guò)積極創(chuàng)建，我區(qū)沙灣鎮(zhèn)、大崗鎮(zhèn)被評(píng)為廣州市退管工作4a達(dá)標(biāo)單位，市橋街被推薦為省級(jí)退管工作示范點(diǎn)，促進(jìn)了全區(qū)退管工作的發(fā)展。五是切實(shí)做好工齡審核和工傷認(rèn)定工作。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工連續(xù)工齡審核和部隊(duì)復(fù)員干部、退役人員的.視同繳費(fèi)年限審核工作，嚴(yán)格審核把關(guān)，凡不符合要求或有問(wèn)題的及時(shí)退回，對(duì)政策不很明確，情況復(fù)雜的，反復(fù)進(jìn)行調(diào)查審核，在政策范圍內(nèi)妥善解決有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾。如對(duì)鐘村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司胡兆基等17位同志連續(xù)工齡核定問(wèn)題，進(jìn)行了多次調(diào)查，并認(rèn)真聽(tīng)取了原主管部門和市局養(yǎng)老處的意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上提出了多種解決方案，最終妥善解決了這一老大難問(wèn)題。同時(shí)，實(shí)事求是解決因計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代勞動(dòng)用工制度不完善而引起的歷史遺留問(wèn)題，如原國(guó)營(yíng)紫坭糖廠和市頭甘化廠家屬工要求解決社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，在反復(fù)聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，在政策許可的前提下，解決了這部分人員的合理訴求。加快工傷認(rèn)定，維護(hù)員工合法權(quán)益。全年共受理工傷案件7185宗，作出工傷認(rèn)定決定7082宗。此外，按照市局的工作部署，積極開(kāi)展職業(yè)病預(yù)防監(jiān)測(cè)活動(dòng)，協(xié)助省、市有關(guān)部門共對(duì)500多名企業(yè)員工進(jìn)行了職業(yè)健康檢查，對(duì)3家大型企業(yè)進(jìn)行了職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)。（三）勞資矛盾調(diào)處和防控能力進(jìn)一步增強(qiáng)20__年，受《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》頒布實(shí)施以及全球金融危機(jī)等因素的影響，我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件高發(fā)，仲裁積案嚴(yán)重，維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系的難度加大。為破解這一難題，我們積極探索創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的體制和機(jī)制，創(chuàng)造性地提出并實(shí)施了屬地分案、巡查控案、調(diào)解銷案、仲裁辦案等措施，取得突破性進(jìn)展，目前歷史積案已全部辦結(jié)，案件審理排期實(shí)現(xiàn)正?；瑒谫Y矛盾調(diào)處和防控能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，仲裁立案數(shù)量大幅度降低。20__年1-12月，全區(qū)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議10110宗（涉及勞動(dòng)者17976人），成功調(diào)解8548宗，勞動(dòng)爭(zhēng)議立案1562宗（涉及勞動(dòng)者7295人），與去年同期相比下降47%，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。具體措施：一是落實(shí)勞動(dòng)爭(zhēng)議屬地管理責(zé)任。改變以往發(fā)生勞資糾紛直接到區(qū)仲裁辦申請(qǐng)立案仲裁的做法，實(shí)行屬地管理，將工作重心下移，由各鎮(zhèn)（街）負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的規(guī)范管理、情況摸查、勞資糾紛案件的首接調(diào)解和重大突發(fā)群體性案件的組織實(shí)施，通過(guò)落實(shí)屬地管理責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮基層積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議早介入、早預(yù)防、早處置，及時(shí)將矛盾化解在基層，避免矛盾升級(jí)激化。二是加大勞動(dòng)監(jiān)察工作力度。完善網(wǎng)格化管理，對(duì)全區(qū)39個(gè)工作“網(wǎng)格”內(nèi)各類用人單位實(shí)施巡查監(jiān)控，重點(diǎn)監(jiān)控30人以上的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂、參加社保、工資發(fā)放等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)用工管理隱患，立即督促改正。20__年先后開(kāi)展“農(nóng)民工工資支付、整治欠薪專項(xiàng)檢查行動(dòng)”、“非法職介情況摸查專項(xiàng)行為”、“清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)”、“高溫津貼落實(shí)情況”、“整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”、“創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系示范區(qū)、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)和工業(yè)園區(qū)活動(dòng)”、“農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)”等七次專項(xiàng)行動(dòng)，全年共對(duì)26512戶次用人單位實(shí)施了勞動(dòng)保障監(jiān)察，涉及勞動(dòng)者約256.65萬(wàn)人，責(zé)令補(bǔ)簽勞動(dòng)合同5.13萬(wàn)人，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)4.27萬(wàn)人，為勞動(dòng)者追回工資、押金共5647.07萬(wàn)元。由于監(jiān)控比較到位，發(fā)現(xiàn)處理比較及時(shí)，盡管受金融危機(jī)影響，欠薪逃匿、拖欠工資等勞資糾紛高發(fā)，20__年的勞資糾紛發(fā)生率仍比20__年下降10%，沒(méi)有出現(xiàn)影響大的群體性上路堵路及集體上訪事件。三是加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作力度。從20__年4月開(kāi)始，我局將調(diào)解作為解決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的重要手段，實(shí)行“先調(diào)解，再仲裁”的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理模式，對(duì)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，按鎮(zhèn)（街）劃分，通過(guò)鎮(zhèn)（街）勞動(dòng)保障服務(wù)中心先行調(diào)解，調(diào)解不成，再通過(guò)勞動(dòng)仲裁解決爭(zhēng)議，大幅降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁立案數(shù)。同時(shí)加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)，充分發(fā)揮各級(jí)調(diào)解組織的作用，及時(shí)化解勞資矛盾，取得了明顯成效。目前已成立村（居）調(diào)解小組307個(gè)，占村（居）總數(shù)的94%，基本建立了區(qū)、鎮(zhèn)（街）和村（居）三級(jí)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。20__年4月-12月，各鎮(zhèn)（街）成功調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件8548宗，成功率達(dá)85%，有效緩解了仲裁工作壓力，促進(jìn)了勞資關(guān)系和諧穩(wěn)定。四是加大勞動(dòng)仲裁工作力度。為提高仲裁案件的審理速度，我們一方面加快推進(jìn)區(qū)仲裁庭及派出庭建設(shè)，增加辦案場(chǎng)地，另一方面加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍建設(shè)，提高仲裁能力和水平。在區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，目前南村、沙灣、大崗、石樓四個(gè)仲裁派出庭已建成并投入使用，原來(lái)每月只能排期審理60多宗案件，從20__年6月份開(kāi)始，每月排期審理案件達(dá)200宗，為案件審理進(jìn)一步提速。同時(shí)對(duì)原區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭進(jìn)行改造，增設(shè)兩個(gè)省星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)仲裁庭，目前區(qū)仲裁庭的建設(shè)也已進(jìn)入尾聲，預(yù)計(jì)在春節(jié)前可以投入使用。為增強(qiáng)辦案力量，提高辦案能力，我們打破常規(guī)抓培訓(xùn)，組建了一支兼職仲裁員隊(duì)伍，現(xiàn)持有省勞動(dòng)仲裁員資格證的專、兼職仲裁員91人，充實(shí)壯大仲裁員隊(duì)伍，增強(qiáng)了辦案力量。同時(shí)定期舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班、典型案例分析會(huì)，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察員和仲裁員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)新增仲裁員實(shí)行以老帶新、跟崗培訓(xùn)，盡快使他們能夠具備獨(dú)立辦案能力，全面提高了隊(duì)伍素質(zhì)。自20__年7月起新任兼職仲裁員已能獨(dú)立開(kāi)展工作，分擔(dān)了辦案任務(wù)，提高了辦案效率。（四）工作效能和服務(wù)水平明顯提高加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)是我們做好一切工作的重要保證。我局以創(chuàng)建全國(guó)文明城市、迎亞運(yùn)盛會(huì)和開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦事效率和服務(wù)水平得到明顯提高。主要加強(qiáng)三方面工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展黨性修養(yǎng)和職業(yè)道德教育，組織開(kāi)展以“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，保障科學(xué)發(fā)展”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，深化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，確保廉潔勤政和隊(duì)伍健康成長(zhǎng)。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全崗位責(zé)任制、辦事公開(kāi)制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，研究制訂了《區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局公共服務(wù)行為規(guī)范試行辦法》和《區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度》，形成以制度管人、按制度辦事的長(zhǎng)效工作機(jī)制；同時(shí)認(rèn)真抓好監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理作風(fēng)松散的人和事，堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣，全面提升服務(wù)水平。三是優(yōu)化服務(wù)，提高效能。規(guī)范業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事程序，不斷提高工作效能和服務(wù)滿意度。如將社保業(yè)務(wù)下移到鎮(zhèn)（街）辦理，提高了工作效率，方便了辦事群眾；在人力資源市場(chǎng)、社保辦、醫(yī)保辦服務(wù)大廳設(shè)立服務(wù)引導(dǎo)員，并設(shè)置專門為年老體弱、殘疾人等特殊群體優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)窗口；利用信息手段加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行為的監(jiān)管，簡(jiǎn)化了門診特定項(xiàng)目年審手續(xù)等，極大地方便了參保人?？傊?，一年來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)的要求，結(jié)合番禺的實(shí)際，抓住機(jī)遇，勇于實(shí)踐，無(wú)論社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)管理、扶危濟(jì)困等方面都取得了可喜的成績(jī)，得到了區(qū)委、區(qū)政府的充分肯定。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中存在的困難和問(wèn)題：一是就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出，高校畢業(yè)生就業(yè)壓力大，外來(lái)務(wù)工人員數(shù)量大，以及本地農(nóng)村勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員亟待解決就業(yè)等問(wèn)題依然存在；二是社會(huì)保險(xiǎn)還未實(shí)現(xiàn)全覆蓋，部分企業(yè)減員導(dǎo)致參保率下降，社保擴(kuò)面工作難度加大；三是農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)參加職業(yè)技能培訓(xùn)的積極性普遍不高，農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作難度增大；四是建筑工地、中小企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件仍然處于高發(fā)態(tài)勢(shì)，案情日趨復(fù)雜，深層次的勞資矛盾逐步顯現(xiàn)出來(lái)，調(diào)處難度進(jìn)一步加大；五是目前受大病年輕化、新特藥品、高新診療技術(shù)應(yīng)用等因素影響，導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不斷攀升，醫(yī)?；鹬Ц秹毫Σ粩嘣龃?；六是勞動(dòng)保障基礎(chǔ)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，等等。這些問(wèn)題需要在今后的工作中盡快加以解決。項(xiàng)目工作總結(jié)7__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是繁忙的一年，從四川__項(xiàng)目的大干一百二十天回到家中短暫的休息，緊接著就來(lái)到了__項(xiàng)目，又是大干三個(gè)月，這是對(duì)我毅力及能力考驗(yàn)的一個(gè)年度。在四川__項(xiàng)目，因?yàn)楣て诰o，所以生產(chǎn)任務(wù)非常重，我是在20__年的最后一天也就是12月31日上的火車，在__年第二天到達(dá)__項(xiàng)目，因項(xiàng)目缺少設(shè)備核算人員，雖然我之前一直從事施工隊(duì)核算員的崗位，但當(dāng)孔經(jīng)理讓我擔(dān)任設(shè)備核算的時(shí)候我沒(méi)有猶豫，接下了這個(gè)崗位，在劉科長(zhǎng)及四公司董姐的指導(dǎo)下，我慢慢的適應(yīng)了并在最短的時(shí)間里拿下了這個(gè)崗位，這一干就是三個(gè)月，在這三個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了很多，同時(shí)在這三個(gè)月時(shí)間里，擔(dān)任了一個(gè)多月的加油員的'工作，全線所有的設(shè)備均由我負(fù)責(zé)加油，任務(wù)可想而知，從早上八九點(diǎn)出門一直要到下午三四點(diǎn)才能回來(lái)，中午因時(shí)間緊怕耽誤生產(chǎn)，我跟司機(jī)師傅經(jīng)常在中午湊合的在車?yán)锍渣c(diǎn)，有一次由于我個(gè)人安排加油時(shí)間失誤，導(dǎo)致黑色隊(duì)攤鋪因設(shè)備沒(méi)油而足足停了兩個(gè)小時(shí)，當(dāng)我把油拉到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，朱隊(duì)沒(méi)有責(zé)備我也沒(méi)有告訴經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到了自己工作的失誤以及崗位的重要性，通過(guò)這件事我也總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)，雖然只是一個(gè)加油員，但你的工作態(tài)度直接影響到了生產(chǎn)，加油一加就是半天，設(shè)備核算的工作也不能拉下，從剛開(kāi)始的凌亂慢慢的到有序，在這幾個(gè)月時(shí)間里我拿下這個(gè)崗位，為以后的工作也打下了基礎(chǔ)。三月末從項(xiàng)目直接回到了家中，因?yàn)檫^(guò)年沒(méi)能在家，一直忙在工地上，這次回家在家休息了半個(gè)月，后又來(lái)到了__，我們隊(duì)在四月份正式下到__路基項(xiàng)目，等到了工地以后我才知道我的任務(wù)加大了，因?yàn)槲以趽?dān)任隊(duì)里核算員的前提下，經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)又讓我從事設(shè)備核算以及加油員的工作，三個(gè)崗位直直的壓在了我的身上，就在這時(shí)發(fā)生了一段小插曲，因__項(xiàng)目與__項(xiàng)目一個(gè)屬總公司一個(gè)屬四公司項(xiàng)目，可能因?yàn)榭己说臉?biāo)準(zhǔn)不一樣，我從__項(xiàng)目1.8的系數(shù)降到了__的1.6，當(dāng)我在詢問(wèn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)無(wú)果的情況下，我惱了，工作增加了不少系數(shù)也降了不少，我直接打電話給了四公司劉姨，我沒(méi)想到劉姨態(tài)度會(huì)這么好甚至還在安慰我，發(fā)現(xiàn)總公司弄錯(cuò)后又調(diào)到了1.7，通過(guò)這件事我想感謝四公司的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)我也吸取了自己辦事太急的教訓(xùn)，接下來(lái)在__路基的半年可想而知很辛苦，因?yàn)槌耸┕り?duì)核算經(jīng)理部設(shè)備核算以及加油外，我還要負(fù)責(zé)安全的內(nèi)業(yè)及隊(duì)里的工程內(nèi)業(yè)，我逃避過(guò)我抱怨過(guò)我跟領(lǐng)導(dǎo)頂過(guò)，但我現(xiàn)在想說(shuō)的是，謝謝領(lǐng)導(dǎo)謝謝你們給我安排了這么多工作，因?yàn)楝F(xiàn)在的我不只能擔(dān)任施工隊(duì)核算員，還能擔(dān)任設(shè)備核算員，安全內(nèi)業(yè)員，工程內(nèi)業(yè)員甚至做一個(gè)小加油員對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有問(wèn)題，我想笑，呵呵，如果有機(jī)會(huì)的話，希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)帶徒弟的機(jī)會(huì)，我雖然才工作兩年多，但在這兩年多我接觸到的不比任何一個(gè)人少，我想我?guī)С鰜?lái)的徒弟也不會(huì)比我差。20__年的我什么也不懂，思想幼稚，20__年的我學(xué)到了很多，知道了自己的崗位重要性，思想穩(wěn)重，__年的我知道了怎么靈活的工作了，怎么在有限的時(shí)間里完成更多的工作，思想成熟了。從畢業(yè)到現(xiàn)在的兩年多時(shí)間里，我的思想在漸漸的成熟，知道了什么是工作知道了什么是生活，更知道了什么是壓力，我想我以后會(huì)明白的更多，懂的的更多，因?yàn)槲乙恢痹诔砷L(zhǎng)。__年對(duì)我來(lái)說(shuō)，可能未知的要多了，因?yàn)開(kāi)_路基馬上就要完工了，完工以后不知道自己要調(diào)向哪個(gè)項(xiàng)目，但我現(xiàn)在已經(jīng)做好了充分的思想準(zhǔn)備，在__年我會(huì)認(rèn)真的完成自己的工作，無(wú)論調(diào)到哪個(gè)項(xiàng)目，公司指哪我去哪，同時(shí)我也希望公司能夠給我更多的崗位機(jī)會(huì)，我相信自己的能力。__年是迎接挑戰(zhàn)的一年，開(kāi)局之年，只有必勝才能去打更多的勝仗，希望公司希望項(xiàng)目希望我們隊(duì)都好好的。項(xiàng)目工作總結(jié)8一、工作概述中鐵分公司項(xiàng)目部在過(guò)去的一年中，承擔(dān)了多項(xiàng)重要工程項(xiàng)目。在各項(xiàng)工作的推進(jìn)中，我們始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵循黨的路線，以黨的決策為指引，堅(jiān)決執(zhí)行黨的政策，將黨的意志貫穿到工作的方方面面。同時(shí)，我們以創(chuàng)新為動(dòng)力，以提高效率和質(zhì)量為目標(biāo)，不斷推進(jìn)工作進(jìn)步，取得了顯著的成果。二、工作成果1、工程進(jìn)度：我們成功完成了各項(xiàng)工程的主體結(jié)構(gòu)建設(shè)，比原計(jì)劃提前了三個(gè)月。其中，高鐵項(xiàng)目、地鐵項(xiàng)目和市政項(xiàng)目等重點(diǎn)工程均已順利完工，得到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評(píng)。2、安全管理：我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)一起重大安全事故的目標(biāo)。3、質(zhì)量管理：我們實(shí)行了全面的質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化了質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了工程質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)。4、成本控制：我們通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目管理，有效的成本控制，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目利潤(rùn)的最大化。5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、交流等方式，提高了員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施1、人員調(diào)配：在部分項(xiàng)目中，存在人員調(diào)配不合理的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，我們將進(jìn)一步完善人員調(diào)配機(jī)制，做到人盡其才，才盡其用。2、成本控制：雖然我們?cè)诔杀究刂粕先〉昧艘欢ǖ某晒?，但仍存在一些可以改進(jìn)的地方。未來(lái)，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化成本控制意識(shí)，完善成本控制措施，提高成本控制效果。3、工程質(zhì)量：雖然我們實(shí)現(xiàn)了工程質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)，但在一些細(xì)節(jié)方面仍有提升空間。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。四、未來(lái)展望在新的一年里，我們將繼續(xù)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵循黨的路線，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以提高效率和質(zhì)量為目標(biāo)，不斷推進(jìn)工作進(jìn)步。具體來(lái)說(shuō)：1、繼續(xù)推進(jìn)工程進(jìn)度：我們將按照計(jì)劃，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工程任務(wù)。2、加強(qiáng)安全管理：我們將進(jìn)一步完善安全管理體系，確保員工的安全和企業(yè)的穩(wěn)定。3、提高質(zhì)量管理水平：我們將進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高質(zhì)量管理水平，確保工程質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。4、加強(qiáng)成本控制：我們將進(jìn)一步完善成本控制措施，提高成本控制效果，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)的`最大化。5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們將進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。五、結(jié)論回顧過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧撕芏喑晒?，也存在一些?wèn)題。但無(wú)論如何，我們都將堅(jiān)定不移地推進(jìn)工作進(jìn)步，為中鐵分公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在此，感謝所有同事的支持和努力！讓我們共同期待新的一年里更美好的未來(lái)！項(xiàng)目工作總結(jié)920__年9月，為了蔬菜灌溉施肥技術(shù)在__市大面積的推廣和應(yīng)用，強(qiáng)化農(nóng)田節(jié)水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水和高產(chǎn)高效的雙重目標(biāo)，__市梅嶼蔬菜專業(yè)合作社與我院合作申報(bào)了省農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)科技推廣項(xiàng)目__《__市蔬菜灌溉施肥技術(shù)應(yīng)用與推廣》。在本項(xiàng)目申報(bào)并成功立項(xiàng)后，__市農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院接受委托作為科技依托單位，認(rèn)真配合做好項(xiàng)目規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，并聯(lián)合__市藍(lán)豐農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)中心以柴下村為核心示范區(qū)安裝滴灌設(shè)施和施肥設(shè)備，進(jìn)行蔬菜灌溉施肥技術(shù)的示范和指導(dǎo)工作。兩年來(lái)，我院作為項(xiàng)目實(shí)施方的技術(shù)依托單位，遵守承諾函的約定，由__高級(jí)農(nóng)藝師擔(dān)任技術(shù)總指導(dǎo)，積極配合__市梅嶼蔬菜專業(yè)合作社，按照項(xiàng)目的實(shí)施方案，制定技術(shù)路線，指導(dǎo)核心示范區(qū)進(jìn)行大棚滴灌系統(tǒng)、滴灌變頻設(shè)備的安裝，為種植戶總結(jié)了一套適合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的與灌溉施肥技術(shù)相配套的蔬菜栽培技術(shù)，同時(shí)開(kāi)展了多期針對(duì)灌溉施肥技術(shù)、施肥器使用技術(shù)、噴滴灌使用技術(shù)等核心技術(shù)的培訓(xùn)，較好地完成了對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)承諾。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、示范基地建設(shè)選擇柴下村為核心示范區(qū)，指導(dǎo)合作社進(jìn)行基地的建設(shè)。結(jié)合示范區(qū)的地理地形特點(diǎn)，設(shè)計(jì)規(guī)劃灌溉施肥系統(tǒng)的安裝，包括泵房、自動(dòng)水泵組及基座的建設(shè)、施肥器的選擇、輸配水管網(wǎng)和滴灌帶的鋪設(shè)等。檢測(cè)養(yǎng)豬場(chǎng)化糞池排出的廢水的化學(xué)組成、PH值等，分析其利于蔬菜生長(zhǎng)的有效成分，設(shè)計(jì)建設(shè)了一套可以收集化糞池廢水并將其集中無(wú)害化處理的總管施肥系統(tǒng)。二、技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)（1）在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)灌溉施肥系統(tǒng)安裝技術(shù)的需要和蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)需要，分別請(qǐng)我院的__副研究員、朱隆靜農(nóng)藝師，__市藍(lán)豐農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)中心劉良彬總經(jīng)理等等各專業(yè)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，保證了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)力量。（2）各專業(yè)技術(shù)專家按照計(jì)劃方案，在重要生產(chǎn)時(shí)節(jié)，對(duì)種植戶進(jìn)行了5期，總計(jì)249多人次技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括蔬菜灌溉施肥技術(shù)應(yīng)用與推廣、灌溉施肥技術(shù)、施肥器原理與使用方法、噴滴灌使用技術(shù)、蒼南蔬菜栽培模式等，保證了所培訓(xùn)的技術(shù)能夠馬上對(duì)種植戶的生產(chǎn)操作起到指導(dǎo)作用，并召開(kāi)田間現(xiàn)場(chǎng)使用技術(shù)培訓(xùn)會(huì)，直觀全面的'介紹灌溉施肥的田間實(shí)際應(yīng)用，讓種植戶切實(shí)掌握灌溉施肥的核心技術(shù)。同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)的季節(jié)需要，組織技術(shù)人員十幾次到項(xiàng)目實(shí)施地進(jìn)行實(shí)地技術(shù)指導(dǎo)保證了項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)路線能夠按照計(jì)劃方案執(zhí)行。三、引進(jìn)推廣技術(shù)和技術(shù)成果（1）通過(guò)多次對(duì)種植戶培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)示范，使農(nóng)民掌握了蔬菜灌溉施肥技術(shù)，分別推廣應(yīng)用壓力補(bǔ)償?shù)喂喙?、?nèi)鑲滴灌管、薄壁單翼迷宮滴灌帶等微灌系統(tǒng)，砂石過(guò)濾器、疊片過(guò)濾器和網(wǎng)式過(guò)濾器等過(guò)濾設(shè)施，泵吸式施肥器、文丘里施肥器、旁通式施肥罐、電動(dòng)噴霧器人工注肥器等施肥設(shè)備，重點(diǎn)示范推廣了與灌溉施肥技術(shù)相配套的茄果類蔬菜的栽培技術(shù)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。（2）針對(duì)現(xiàn)有的潮汐式灌溉方法的技術(shù)不足，發(fā)明了利于水流通和空氣流通的潮汐式灌溉專用托盤，該托盤具有造價(jià)低、壽命長(zhǎng)、施工精度要求不高等優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已申請(qǐng)實(shí)用專利。根據(jù)潮汐式灌溉專用托盤發(fā)明了可供居民在家中種菜的家庭用灌溉托盤組合件，包括托盤和育苗穴盤，也已申請(qǐng)實(shí)用專利。四、溉施肥及栽培技術(shù)的實(shí)用手冊(cè)編寫根據(jù)示范區(qū)的實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前灌溉施肥技術(shù)的最新研究進(jìn)展和全國(guó)各地灌溉施肥的成功案例，與__市藍(lán)豐農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)中心共同編寫了一本《蔬菜灌溉施肥技術(shù)手冊(cè)》。該手冊(cè)系統(tǒng)總結(jié)灌溉施肥技術(shù)的原理、優(yōu)缺點(diǎn)、使用注意事項(xiàng)，詳細(xì)介紹施肥器、滴管帶、過(guò)濾器等灌溉施肥系統(tǒng)關(guān)鍵組件的選擇、安裝方法等，形象直觀的分析適合灌溉施肥的肥料的選擇方法，并且總結(jié)概括了一套適合當(dāng)?shù)卮笈锸卟松a(chǎn)的栽培技術(shù)。項(xiàng)目工作總結(jié)10今年上半年我們市政建設(shè)集團(tuán)二公司在文明施工創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)，公司承建的芳草路道排工程榮登市建委第一季度紅榜，關(guān)一立交橋工程榮登第二季度紅榜。這些成績(jī)的取得讓我們積累了一定的文明施工經(jīng)驗(yàn)，為今后工作的開(kāi)展提供了有效的指導(dǎo)。一、提高認(rèn)識(shí)是抓好文明施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作的關(guān)鍵。文明施工是以人為本建設(shè)理念的重要體現(xiàn)，是改善環(huán)境的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是“三個(gè)需要”和“一個(gè)保障”的綜合體現(xiàn)。抓好文明施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要、企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的需要、建設(shè)者自身的需要，也是安全生產(chǎn)的有力保障。建設(shè)工程施工中的文明施工程度，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)廣大人民群眾利益維護(hù)的程度，也是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建文明城市，就必須時(shí)刻抓好文明施工工作，營(yíng)造人與自然和諧相處的氛圍。抓好了文明施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作，可以產(chǎn)生“三力一產(chǎn)”的效應(yīng)，即：可以轉(zhuǎn)化成企業(yè)團(tuán)結(jié)員工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的凝聚力；企業(yè)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”，占領(lǐng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)樹(shù)立品牌，提升知名度的推動(dòng)力；工程榮上市級(jí)文明施工紅榜，成為企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了二次經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。二、規(guī)范落實(shí)是抓好文明施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)。抓好文明施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作必須規(guī)范文明施工行為，強(qiáng)化文明施工責(zé)任目標(biāo)，形成齊抓共管的格局。文明施工管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密相聯(lián)，我們抓文明創(chuàng)建做到了“三個(gè)到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位：黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管部門專門抓，政工部門重點(diǎn)抓，各個(gè)部門配合抓；二是制度措施到位：建立組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化文明施工管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，明確嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。三是具體工作到位：把文明施工現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)建工作當(dāng)成工程項(xiàng)目來(lái)抓，堅(jiān)持做到經(jīng)常檢查督促，嚴(yán)格考核，注重實(shí)效，強(qiáng)調(diào)落實(shí)。我們把文明施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作納入黨政的目標(biāo)管理，做到“四同”：文明施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一同布置、一同檢查、一同評(píng)比、一同獎(jiǎng)懲。施工時(shí)，遵循“寧可自己麻煩千萬(wàn)遍，不給市民增加麻煩一點(diǎn)點(diǎn)”的原則，設(shè)置了不少“施工給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)?jiān)彙钡葴剀暗奶崾緲?biāo)牌，得到了過(guò)往行人和周邊居民的諒解。三、不斷創(chuàng)新是抓好文明施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作的動(dòng)力。文明施工管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨，任重而道遠(yuǎn)的工作，只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才能使文明創(chuàng)建工作不斷進(jìn)步。首先，我們注重學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)。工程開(kāi)工前，我們組織人員到兄弟單位的施工現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，按要求規(guī)范文明施工，加大工地圍檔、進(jìn)出道口路面硬化、渣土清運(yùn)等重點(diǎn)工作的`監(jiān)管力度，確保文明施工管理工作落到實(shí)處。其次，明確責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。對(duì)上市級(jí)文明施工“紅榜”的大力獎(jiǎng)勵(lì)而對(duì)上文明施工“黑榜”的則嚴(yán)厲處分，確保文明施工落到實(shí)處。再次，黨員帶頭，形成氛圍。在黨內(nèi)開(kāi)展“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員奉獻(xiàn)日”、黨員“建崗創(chuàng)區(qū)”等活動(dòng)，有力促進(jìn)了文明創(chuàng)建工作的開(kāi)展。文明施工不僅能夠創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，而且能夠提升居民的生活質(zhì)量，提高了企業(yè)形象。在施工只有不斷地探索文明施工管理的新方法、新機(jī)制，調(diào)動(dòng)各種積極因素，把文明施工的理念灌輸?shù)矫總€(gè)員工的思想中，腳踏實(shí)地做好文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理，才能在市政行業(yè)中立足腳跟，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，才能構(gòu)建和諧企業(yè)，才能為和諧社會(huì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。項(xiàng)目工作總結(jié)11__年2月1日，在__船廠有限責(zé)任公司科技研發(fā)及船東樓3-5層工程(建筑與砼結(jié)構(gòu)專業(yè))、德輝北1#舾裝工棚工程負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全，合同與信息管理及組織協(xié)調(diào)工作。并于5月21日，完成上述項(xiàng)目監(jiān)理資料組卷及移交。4月5日，完成中山廣船國(guó)際船舶及海洋工程有限公司單身宿舍b、單身宿舍c、單身宿舍飯?zhí)霉こ添?xiàng)目監(jiān)理資料組卷及移交；5月29日，完成長(zhǎng)洲廠區(qū)道路改造及生產(chǎn)、生活污水處理系統(tǒng)工程，舊區(qū)3#班組房及周邊場(chǎng)地改造工程，廣船國(guó)際200噸固定吊基礎(chǔ)工程監(jiān)理資料組卷及移交。7月，在龍穴廠區(qū)陸上航行試驗(yàn)場(chǎng)及水平滑道工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行工程前期的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則編制。9月，進(jìn)入__船廠有限責(zé)任公司新船體車間南舾裝場(chǎng)地工程負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資控制，合同與信息管理及組織協(xié)調(diào)工作；10月，對(duì)__船廠有限責(zé)任公司員工倒班宿舍樓工程施工總承包進(jìn)行前期的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則編制。時(shí)光荏苒，來(lái)到__監(jiān)理公司已二年有余，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷及現(xiàn)場(chǎng)同事的悉心教導(dǎo)下，以熟悉公司的'技術(shù)管理文件為突破口、以做好份內(nèi)工作為基礎(chǔ)、以“帶著問(wèn)題上現(xiàn)場(chǎng)”為工作目標(biāo)、以同事認(rèn)真的工作態(tài)度為榜樣；工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙、規(guī)范及合同文件；掌握工程相關(guān)信息，了解監(jiān)理驗(yàn)收規(guī)范，并謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，始終以服務(wù)業(yè)主為首要工作重點(diǎn)。截至目前，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的大力支持及廣州黃埔造船、__船廠、廣船國(guó)際公司檔案管理室的互相信任下，所編制的監(jiān)理竣工資料均為“免檢產(chǎn)品”。在此期間，讓我學(xué)到了很多之前未曾涉及過(guò)的工作，如安全，合同、信息管理，協(xié)調(diào)工作等。獲益良多。我深感榮幸，每一次的嘗試都讓我受益匪淺。當(dāng)然，我需要把握這時(shí)不我待的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷及信任，感謝項(xiàng)目負(fù)責(zé)人朱經(jīng)理、瞿工不遺余力的幫助以及不厭其煩的講解。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力做好一名合格的監(jiān)理工作者，以此來(lái)回報(bào)公司的信任與栽培，祝公司前程似錦，領(lǐng)導(dǎo)身體健康！項(xiàng)目工作總結(jié)1220__年，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，公司管理的自動(dòng)化程度不斷提高，許多軟件系統(tǒng)已不能滿足不斷擴(kuò)大的管理要求，除了要升級(jí)原有的軟件系統(tǒng)外，新的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求成倍增加，因而，本年度內(nèi)擴(kuò)充了軟件應(yīng)用及開(kāi)發(fā)工程師擴(kuò)大到30人。20__年與20__年間，隨著面向目標(biāo)軟件平臺(tái)的普及，新的高效的軟件開(kāi)發(fā)模式也在中國(guó)軟件業(yè)不斷成熟，整體開(kāi)發(fā)整體水平有了很大的提高，我公司也引進(jìn)一些新的開(kāi)發(fā)工具，實(shí)踐了迭代開(kāi)發(fā)等先進(jìn)的管理方法。__年內(nèi)我們主要完成了供應(yīng)協(xié)同平臺(tái)，固定資產(chǎn)管理，合理化建議，商用空調(diào)信息管理系統(tǒng)，基礎(chǔ)文檔管理系統(tǒng)等新的項(xiàng)目。由于開(kāi)發(fā)管理的改進(jìn)，本年度，軟件開(kāi)發(fā)效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設(shè)計(jì)功能滿足率仍然達(dá)到了95%，由于引進(jìn)了專業(yè)的軟件代碼單元測(cè)試方法，軟件測(cè)試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的.BUG率大幅下降，質(zhì)量大幅提高，項(xiàng)目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開(kāi)發(fā)從質(zhì)量，效率上都有較大提高，但通過(guò)分析，仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，需要采取相應(yīng)的改進(jìn)措施：一、由于人員效率的提高，對(duì)用戶需求的響應(yīng)時(shí)間縮短到4天，比去年提高了50%，但評(píng)估完成時(shí)間只提高了10%根據(jù)分析，評(píng)估響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)的原因主要是：（1）、使用的開(kāi)發(fā)方法有所改變，對(duì)開(kāi)發(fā)時(shí)間的評(píng)估不是太熟練；（2）、開(kāi)發(fā)人員的專業(yè)知識(shí)有所增強(qiáng)，但對(duì)由于開(kāi)發(fā)任務(wù)較重，對(duì)有些專業(yè)領(lǐng)域的熟悉還不夠。二、關(guān)鍵用戶訪談率及關(guān)鍵用戶對(duì)需求的認(rèn)同率都有所提高，都達(dá)到了90%以上，但仍然有所不足，主要原因如下：（1）、在忙季，仍然有的關(guān)鍵用戶抽不出時(shí)間來(lái)接受訪談；（2）、由于有些需求分析人員經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)部分需求的分析不夠透徹、準(zhǔn)確；三、每個(gè)功能模塊平均的BUG數(shù)仍然有2個(gè)，單元測(cè)試覆蓋率只達(dá)到75%，分析原因如下：（1）、開(kāi)發(fā)工具的限制，目前的開(kāi)發(fā)工具，對(duì)界面部分進(jìn)行單元測(cè)試仍然不能自動(dòng)進(jìn)行，而用戶界面開(kāi)發(fā)占系統(tǒng)功能的很大一部分；（2）、軟件開(kāi)發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項(xiàng)目任務(wù)多，交期短，所以在開(kāi)發(fā)時(shí)，所以，雖然在技術(shù)上，將界面程序進(jìn)一步分拆開(kāi)來(lái)進(jìn)行更多覆蓋率的測(cè)試可以提高測(cè)試率，但實(shí)際上，由于時(shí)間原因，大部分工程師都沒(méi)有這樣做，開(kāi)發(fā)出的軟件代碼缺乏時(shí)間整理，并盡量通用化，也是軟件質(zhì)量沒(méi)有進(jìn)一步提高的原因；四、項(xiàng)目的按時(shí)完成率仍然不夠高，平均只有85%，分析原因如下：（1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時(shí)完成率提高的主要障礙。（2）、軟件需求分析設(shè)計(jì)人員的原因：由于設(shè)計(jì)的不合理，分析用戶需求不夠透徹和全面，架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)變更及錯(cuò)誤多，也導(dǎo)致了軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)延遲；綜上所述，為了順利實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)中心__年目標(biāo)，我們計(jì)劃改進(jìn)措施如下：內(nèi)部的改進(jìn)措施：1、加大對(duì)新人培養(yǎng)力度，不但培養(yǎng)新進(jìn)開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)能力，同時(shí)注意提高他們對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度；2、貫徹崗位知識(shí)能力模型，要求嚴(yán)格達(dá)標(biāo)；做到合適的人在合適的位置做合適的事；3、加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)管理，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)軟件過(guò)程控制；4、優(yōu)化設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方法：加強(qiáng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化；提高軟件開(kāi)發(fā)效率；外部的改進(jìn)措施提議如下：1、提高業(yè)務(wù)部門對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的了解；2、培養(yǎng)用戶需求的分析能力；3、加強(qiáng)與用戶的溝通，讓用戶參與到設(shè)計(jì)中來(lái)；項(xiàng)目工作總結(jié)13我于__年9月14日進(jìn)入__集團(tuán)置業(yè)公司，并于9月23日進(jìn)駐____百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將__年3個(gè)月以來(lái)的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào)：一、前期施工準(zhǔn)備階段____百貨大樓工程作為_(kāi)_縣的招商引資項(xiàng)目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作，才能順利開(kāi)工。1、地下室控制邊線放樣。2、建筑物放線。3、規(guī)劃部門進(jìn)行驗(yàn)線工作。4、將測(cè)繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。5、兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。7、規(guī)劃部門提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙。8、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。9、開(kāi)工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。二、施工階段打樁施工前，場(chǎng)地內(nèi)基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開(kāi)挖單位的配合將余土挖除。土方開(kāi)挖單位很長(zhǎng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方保持對(duì)立情緒，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_(kāi)挖單價(jià)，最終通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開(kāi)挖單位達(dá)成協(xié)議?；油练介_(kāi)挖兩米五后，給現(xiàn)場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響?；炷吝\(yùn)輸車根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大?？偘鼏挝粚?huì)以此為借口，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場(chǎng)地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對(duì)場(chǎng)地的需要。萬(wàn)事開(kāi)頭難，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包安排樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機(jī)械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架。十月二十九日開(kāi)始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來(lái)，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時(shí)，重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來(lái)，成孔非常困難?？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的.南側(cè)開(kāi)始試樁施工，十一月十四日開(kāi)始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺(tái)樁架施工。同時(shí)也沒(méi)有放棄對(duì)塔樓北側(cè)的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工?？偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.三、工作計(jì)劃安排樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開(kāi)挖來(lái)安排工作，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：1、__年1月15日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始挖土。2、打樁(包括圍護(hù)樁)施工__年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開(kāi)挖。土方開(kāi)挖于__年3月20日前全部完成，地下室底板于__年3月初開(kāi)始施工，4月15日完成。3、__年5月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。4、__年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。5、__年底前塔樓結(jié)頂。6、機(jī)電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行。四、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作1、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批。2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。3、甲供、甲定品牌材料確定。五、在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。1、繼續(xù)抓好____百貨大樓工程項(xiàng)目管理工作：__年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、幕墻工程、精裝修等，時(shí)間緊、任務(wù)重?？紤]到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付使用。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度。3、進(jìn)一步作好現(xiàn)場(chǎng)管理工作：__年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進(jìn)度的管理。時(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即時(shí)與施工單位溝通，確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成。三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結(jié)算，施工單位并不會(huì)主動(dòng)考慮工程成本，甚至成本投入越多對(duì)施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員，應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費(fèi)用，決不另外簽證，一切按定額進(jìn)行結(jié)算?？傊谛碌囊荒曛?，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。項(xiàng)目工作總結(jié)1420__年很快就要過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，在公司各個(gè)部門相互配合與同事們的辛勤付出下，一年的工作即將結(jié)束，回顧已經(jīng)過(guò)去的一年，我們總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)在由我將吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標(biāo)段）、奇臺(tái)縣喇嘛湖梁工業(yè)園區(qū)5號(hào)道路工程、準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)縱三路道路工程做以下總結(jié)：首先是吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標(biāo)段）一、項(xiàng)目工作內(nèi)容：1、吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標(biāo)段）合同總造價(jià)為850.63萬(wàn)元，道路建設(shè)總長(zhǎng)度為673.61_米，工程施工內(nèi)容包括：道路工程、給排水工程、預(yù)埋管線工程和其他附屬工程，工程自20__年5月1日開(kāi)工建設(shè)，于20__年1_月4日完成全部施工內(nèi)容，本工程的竣工驗(yàn)收初驗(yàn)工作于1_月3日完成，現(xiàn)階段正在進(jìn)行資料匯簽和竣工結(jié)算準(zhǔn)備工作。二、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況：1、工程質(zhì)量方面錦繡路道路工程（一標(biāo)段）已初步竣工驗(yàn)收，工程整體質(zhì)量達(dá)到了合同約定的驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)，但是在施工過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，具體問(wèn)題有：⑴人行道彩磚鋪設(shè)局部平整度較差，彩磚細(xì)砂掃縫不飽滿。⑵人行道穴植樹(shù)樹(shù)池安裝部分平整度不達(dá)標(biāo)?？偨Y(jié)出現(xiàn)以上問(wèn)題的原因?yàn)椋孩彭?xiàng)目部管理人員質(zhì)量監(jiān)管工作不到位，質(zhì)量意識(shí)不夠⑵施工班組使用的技術(shù)工人技術(shù)水平不高。通過(guò)這些問(wèn)題我們意識(shí)到，在以后的工程項(xiàng)目施工中，首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)和技術(shù)人員崗位責(zé)任制。進(jìn)一步提高每個(gè)項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量意識(shí)，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開(kāi)始，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)，以后的施工中，如發(fā)現(xiàn)施工班組專業(yè)技術(shù)工人施工技術(shù)不能滿足要求時(shí)，及時(shí)要求施工班組更換專業(yè)技術(shù)工人，只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)和每道工序的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。2、工程進(jìn)度方面吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標(biāo)段）工程的合同竣工工期為20__年8月21日，工程開(kāi)工后，項(xiàng)目部按照合同工期要求，制定了施工進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)施工進(jìn)度要求，及時(shí)給公司上報(bào)材料計(jì)劃和機(jī)械設(shè)備用量計(jì)劃，確保施工所需的人、材、機(jī)按施工進(jìn)度需求及時(shí)到位，項(xiàng)目部對(duì)施工班組提前交底各個(gè)分項(xiàng)工程的進(jìn)度要求，在施工過(guò)程中與項(xiàng)目部各個(gè)崗位管理人員和施工班組及時(shí)溝通進(jìn)度情況，以便于出現(xiàn)進(jìn)度滯后情況時(shí)及時(shí)作出工作調(diào)整，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行工序報(bào)驗(yàn)工作，盡力做到不窩工和每道施工工序的連續(xù)性和緊湊性，經(jīng)過(guò)公司各個(gè)部門的大力支持、配合下，項(xiàng)目部全體人員的努力下，吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標(biāo)段）工程于20__年1_月3日完成了現(xiàn)場(chǎng)施工，實(shí)際施工工期滯后了合同工期42天，未能完成項(xiàng)目初期制定的'進(jìn)度目標(biāo)。工期滯后的主要原因有：路槽開(kāi)挖完成后，在地基驗(yàn)槽時(shí)業(yè)主要求調(diào)整路線，因此導(dǎo)致項(xiàng)目停工，待設(shè)計(jì)單位重新現(xiàn)場(chǎng)定線、重新出設(shè)計(jì)圖紙后，本項(xiàng)目才恢復(fù)施工，并按照設(shè)計(jì)變更重新開(kāi)挖路槽，造成了本項(xiàng)目工期滯后。３、安全管理方面項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)后，項(xiàng)目部及時(shí)組織項(xiàng)目管理人員和機(jī)械操作人員進(jìn)行安全交底會(huì)議，并對(duì)機(jī)械、車輛操作人員和施工班組及時(shí)進(jìn)行書(shū)面安全技術(shù)交底，在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中，項(xiàng)目部全體管理人員也時(shí)時(shí)對(duì)機(jī)械、車輛操作人員及施工班組進(jìn)行安全警示和提示，發(fā)現(xiàn)有安全風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象時(shí)及時(shí)制止，在全體項(xiàng)目人員的共同努力下，項(xiàng)目施工在本年度未出現(xiàn)安全事故。在以后的工作中，我們要把安全管理始終放在第一位，每個(gè)項(xiàng)目人員都應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記安全問(wèn)題無(wú)小事，安全生產(chǎn)是我們每一個(gè)人的責(zé)任！４、成本的管理方面在項(xiàng)目開(kāi)工前，項(xiàng)目部根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況，制定最優(yōu)化的施工方案，合理安排施工工序，在保證工程質(zhì)量的前提下，合理節(jié)約材料、機(jī)械和人工成本。施工材料管理方面，項(xiàng)目部根據(jù)公司材料采購(gòu)要求，盡力做到材料計(jì)劃報(bào)量精準(zhǔn)，施工過(guò)程精細(xì)化，盡可能避免材料浪費(fèi)情況。項(xiàng)目施工前，對(duì)于勞務(wù)施工項(xiàng)目，項(xiàng)目部采用施工班組包工包料方式，使用固定總價(jià)方式，將勞務(wù)施工項(xiàng)目成本控制在公司計(jì)劃成本之內(nèi)，避免了施工過(guò)程中的項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)，促使施工班組自身提高了對(duì)施工的責(zé)任心，從而避免成本浪費(fèi)情況。在項(xiàng)目的水穩(wěn)層、瀝青面層施工階段，公司工程部經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和成本核算后，確定本項(xiàng)目的水穩(wěn)層、瀝青面層施工采用自備料-代加工-代攤鋪模式，按照本項(xiàng)目結(jié)構(gòu)層標(biāo)準(zhǔn)，水穩(wěn)層、瀝青面層連工帶料的大包市場(chǎng)價(jià)為1_0元/m2,本項(xiàng)目施工工程量為19379m2，據(jù)此計(jì)算，本項(xiàng)目水穩(wěn)層、瀝青面層施工如采用以往的大