2024版中國電信寬帶服務(wù)合同協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版中國電信寬帶服務(wù)合同協(xié)議本合同目錄一覽1.1合同訂立依據(jù)1.2合同主體1.3合同生效條件2.1寬帶服務(wù)內(nèi)容2.2寬帶服務(wù)速率2.3寬帶服務(wù)資費(fèi)3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)地址3.3服務(wù)安裝4.1費(fèi)用支付方式4.2費(fèi)用支付時(shí)間4.3費(fèi)用變更及通知5.1服務(wù)保障5.2服務(wù)故障處理5.3服務(wù)質(zhì)量要求6.1保密條款6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3合同變更及解除7.1違約責(zé)任7.2法律適用及爭議解決7.3合同解除條件8.1合同附件8.2合同修改8.3合同份數(shù)及效力9.1合同簽署9.2合同生效日期9.3合同履行10.1通信監(jiān)管要求10.2電信服務(wù)規(guī)范10.3電信服務(wù)政策11.1保密協(xié)議11.2信息安全責(zé)任11.3信息安全措施12.1通信法律法規(guī)遵守12.2通信業(yè)務(wù)許可12.3通信服務(wù)監(jiān)管13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.1合同終止14.2合同終止后的處理14.3合同終止日期第一部分：合同如下：1.1合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同訂立遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。1.2合同主體1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：中國電信股份有限公司1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]1.3合同生效條件1.3.1乙方在簽署本合同時(shí)已充分了解并同意合同條款。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1寬帶服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方提供寬帶接入服務(wù)，包括但不限于ADSL、FTTH等。2.1.2寬帶服務(wù)內(nèi)容應(yīng)滿足乙方日常工作和生活需求。2.2寬帶服務(wù)速率2.2.1乙方選擇的寬帶服務(wù)速率應(yīng)符合甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方保證在正常情況下，寬帶服務(wù)速率不低于乙方選擇的速率。2.3寬帶服務(wù)資費(fèi)2.3.1寬帶服務(wù)資費(fèi)按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限]年。3.1.2服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)地址3.2.1乙方寬帶服務(wù)地址為[服務(wù)地址]。3.3服務(wù)安裝3.3.1甲方負(fù)責(zé)乙方寬帶服務(wù)的安裝工作。3.3.2安裝完成后，乙方應(yīng)在[安裝完成后的工作日]內(nèi)驗(yàn)收并簽字確認(rèn)。4.1費(fèi)用支付方式4.1.1乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的繳費(fèi)方式支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。4.1.2繳費(fèi)方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等。4.2費(fèi)用支付時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)日]前支付當(dāng)月寬帶服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用變更及通知4.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和政策調(diào)整寬帶服務(wù)資費(fèi)。4.3.2甲方應(yīng)在資費(fèi)調(diào)整前[通知期限]內(nèi)向乙方發(fā)出通知。5.1服務(wù)保障5.1.1甲方保證提供穩(wěn)定、安全的寬帶服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)在接到故障通知后[故障響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理。5.2服務(wù)故障處理5.2.1乙方發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即通知甲方。5.2.2甲方應(yīng)在接到故障通知后[故障處理時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。5.3服務(wù)質(zhì)量要求5.3.1寬帶服務(wù)應(yīng)滿足國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)寬帶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。6.1保密條款6.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。6.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1雙方應(yīng)遵守國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3合同變更及解除6.3.1合同雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同進(jìn)行變更。1.乙方未按時(shí)支付寬帶服務(wù)費(fèi)用；2.甲方違反合同約定，嚴(yán)重影響乙方使用寬帶服務(wù)；3.國家法律法規(guī)政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。8.1合同附件8.1.1本合同附件包括但不限于：8.1.1.1寬帶服務(wù)套餐明細(xì)表；8.1.1.2服務(wù)費(fèi)用支付憑證；8.1.1.3乙方個(gè)人信息登記表；8.1.1.4甲方服務(wù)承諾書。8.2合同修改8.2.1合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。8.2.2未經(jīng)雙方書面同意，合同內(nèi)容不得擅自修改。8.3合同份數(shù)及效力8.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.1合同簽署9.1.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。9.1.2簽署代表應(yīng)具有相應(yīng)的授權(quán)委托書。9.2合同生效日期9.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3合同履行9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.3.2合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.1通信監(jiān)管要求10.1.1雙方應(yīng)遵守國家通信監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定。10.1.2乙方在享受寬帶服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)。10.2電信服務(wù)規(guī)范10.2.1甲方應(yīng)按照電信服務(wù)規(guī)范提供寬帶服務(wù)。10.2.2乙方應(yīng)按照電信服務(wù)規(guī)范使用寬帶服務(wù)。10.3電信服務(wù)政策10.3.1雙方應(yīng)遵守國家電信服務(wù)政策。10.3.2甲方有權(quán)根據(jù)電信服務(wù)政策調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)資費(fèi)。11.1保密協(xié)議11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同履行相關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。11.2信息安全責(zé)任11.2.1雙方應(yīng)采取必要措施確保信息安全。11.2.2甲方應(yīng)對(duì)寬帶服務(wù)中的信息安全承擔(dān)責(zé)任。11.3信息安全措施11.3.1.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全防護(hù)；11.3.1.2定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)；11.3.1.3建立信息安全事件報(bào)告和處理機(jī)制。12.1通信法律法規(guī)遵守12.1.1雙方應(yīng)遵守國家通信法律法規(guī)。12.1.2乙方在享受寬帶服務(wù)的同時(shí)，不得從事違法活動(dòng)。12.2通信業(yè)務(wù)許可12.2.1甲方提供的寬帶服務(wù)應(yīng)取得相應(yīng)的通信業(yè)務(wù)許可。12.2.2乙方應(yīng)確保其使用寬帶服務(wù)的行為不違反通信業(yè)務(wù)許可規(guī)定。12.3通信服務(wù)監(jiān)管12.3.1雙方應(yīng)接受通信服務(wù)監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。12.3.2甲方應(yīng)積極配合通信服務(wù)監(jiān)管部門的監(jiān)管工作。13.1合同解除條件13.1.1合同解除條件詳見第六條第7.3款。13.2合同解除程序13.2.1合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用。13.3.2合同解除后，雙方應(yīng)相互返還已提供的物品和資料。14.1合同終止14.1.1合同終止條件詳見第六條第7.3款。14.2合同終止后的處理14.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。14.2.2合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已提供的物品和資料。14.3合同終止日期14.3.1合同終止日期以合同解除通知或雙方協(xié)商一致確定的日期為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同允許第三方介入，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)服務(wù)方等。15.1.2第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。15.2第三方概念界定15.2.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定，介入合同關(guān)系，協(xié)助合同履行的獨(dú)立第三方。15.2.2第三方不包括合同當(dāng)事人甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1.1獲得合同履行的必要協(xié)助和配合；15.3.1.2要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)；15.3.1.3依法向甲乙雙方或相關(guān)方提出索賠。15.3.2.1按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，履行協(xié)助合同履行的職責(zé)；15.3.2.2保守甲乙雙方商業(yè)秘密；15.3.2.3對(duì)其履行職責(zé)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為輔助性、服務(wù)性關(guān)系，不改變甲乙雙方在合同中的主體地位。15.4.2第三方不參與甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)分配，不承擔(dān)甲乙雙方合同責(zé)任。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議。15.5.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.6甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說明15.6.1甲方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)確保：15.6.1.1第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；15.6.1.2第三方介入不損害乙方合法權(quán)益；15.6.1.3甲方對(duì)第三方介入行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.6.2乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)確保：15.6.2.1配合第三方履行合同職責(zé)；15.6.2.2對(duì)第三方介入行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)；15.6.2.3不得利用第三方介入損害甲方合法權(quán)益。15.7第三方責(zé)任限額15.7.1.1第三方介入的性質(zhì)和目的；15.7.1.2第三方介入過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；15.7.1.3第三方介入的職責(zé)范圍。15.7.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，并作為合同附件。15.7.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。15.8第三方介入終止15.8.1第三方介入終止條件包括：15.8.1.1合同履行完畢；15.8.1.2第三方職責(zé)已履行完畢；15.8.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。15.8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.寬帶服務(wù)套餐明細(xì)表詳細(xì)要求：包含服務(wù)類型、速率、資費(fèi)、服務(wù)期限、合同條款等內(nèi)容。說明：用于明確雙方選擇的寬帶服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：包含支付金額、支付日期、支付方式、收款人信息等。說明：作為乙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。3.乙方個(gè)人信息登記表詳細(xì)要求：包含乙方姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、服務(wù)地址等。說明：用于記錄乙方個(gè)人信息，以便提供服務(wù)。4.甲方服務(wù)承諾書詳細(xì)要求：包含甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、故障處理時(shí)間等。說明：作為甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)保障的承諾。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：用于明確第三方在合同履行過程中的地位和責(zé)任。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含保密信息范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說明：用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。7.信息安全事件報(bào)告和處理機(jī)制詳細(xì)要求：包含信息安全事件報(bào)告流程、處理流程、責(zé)任追究等。說明：用于確保信息安全，及時(shí)處理信息安全事件。8.合同變更記錄詳細(xì)要求：包含變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說明：用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按時(shí)支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。甲方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。乙方未按照合同約定使用寬帶服務(wù)，影響甲方正常運(yùn)營。第三方在介入過程中，違反合同約定，損害甲乙雙方利益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。甲方違約，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。乙方違約，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說明甲方未按時(shí)提供寬帶服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常工作。甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并支付違約金。乙方未按時(shí)支付寬帶服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法正常運(yùn)營。乙方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第三方在介入過程中泄露乙方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)要求第三方賠償損失，并追究甲方責(zé)任。全文完。2024版中國電信寬帶服務(wù)合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱1.1.2甲方地址1.1.3甲方聯(lián)系方式1.2乙方信息1.2.1乙方名稱1.2.2乙方地址1.2.3乙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1寬帶接入服務(wù)2.1.1寬帶接入速率2.1.2寬帶接入方式2.1.3寬帶接入費(fèi)用2.2寬帶套餐服務(wù)2.2.1套餐類型2.2.2套餐價(jià)格2.2.3套餐包含內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)終止時(shí)間3.3服務(wù)續(xù)費(fèi)條款4.費(fèi)用支付4.1費(fèi)用支付方式4.2費(fèi)用支付周期4.3費(fèi)用逾期支付處理5.服務(wù)保障5.1甲方服務(wù)保障5.1.1服務(wù)質(zhì)量承諾5.1.2故障處理承諾5.1.3退費(fèi)承諾5.2乙方服務(wù)保障5.2.1費(fèi)用退還承諾5.2.2退訂服務(wù)承諾5.2.3服務(wù)續(xù)費(fèi)承諾6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1費(fèi)用違約責(zé)任6.1.2服務(wù)違約責(zé)任6.1.3退費(fèi)違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.2.1費(fèi)用違約責(zé)任6.2.2服務(wù)違約責(zé)任6.2.3退訂違約責(zé)任7.保密條款7.1保密范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決8.2.1爭議解決方式8.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.3爭議解決程序9.合同生效與變更9.1合同生效9.2合同變更9.2.1變更方式9.2.2變更生效9.2.3變更通知10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.其他約定13.1通知方式13.2通知地址13.3附件14.合同附件14.1附件一：服務(wù)條款14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.1.3甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]；[甲方電子郵箱]1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：[乙方全稱]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2.3乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]；[乙方電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容2.1寬帶接入服務(wù)2.1.1寬帶接入速率：[具體接入速率]，例如：100Mbps2.1.2寬帶接入方式：[接入方式]，例如：光纖到戶2.1.3寬帶接入費(fèi)用：[接入費(fèi)用]，例如：人民幣200元/月2.2寬帶套餐服務(wù)2.2.1套餐類型：[具體套餐類型]，例如：極速套餐2.2.2套餐價(jià)格：[套餐價(jià)格]，例如：人民幣300元/月2.2.3套餐包含內(nèi)容：[包含內(nèi)容]，例如：固定IP、免費(fèi)WLAN、國際漫游流量等3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間：[服務(wù)起始日期]，例如：2024年1月1日3.2服務(wù)終止時(shí)間：[服務(wù)終止日期]，例如：2024年12月31日3.3服務(wù)續(xù)費(fèi)條款：[續(xù)費(fèi)條款]，例如：客戶在服務(wù)到期前一個(gè)月內(nèi)可辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)4.費(fèi)用支付4.1費(fèi)用支付方式：[支付方式]，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付4.2費(fèi)用支付周期：[支付周期]，例如：每月1日支付下一個(gè)月的費(fèi)用4.3費(fèi)用逾期支付處理：[逾期處理]，例如：逾期未支付，每日加收[逾期金額]的滯納金5.服務(wù)保障5.1甲方服務(wù)保障5.1.1服務(wù)質(zhì)量承諾：[服務(wù)質(zhì)量承諾]，例如：確保寬帶接入速率達(dá)到或超過合同約定值5.1.2故障處理承諾：[故障處理承諾]，例如：接到故障報(bào)修后，[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)上門服務(wù)5.1.3退費(fèi)承諾：[退費(fèi)承諾]，例如：因故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，按照實(shí)際中斷時(shí)間退還相應(yīng)費(fèi)用5.2乙方服務(wù)保障5.2.1費(fèi)用退還承諾：[費(fèi)用退還承諾]，例如：客戶申請(qǐng)退訂服務(wù)，在[退款周期]內(nèi)退還剩余費(fèi)用5.2.2退訂服務(wù)承諾：[退訂服務(wù)承諾]，例如：客戶可隨時(shí)辦理退訂手續(xù)，但需提前[通知期限]告知5.2.3服務(wù)續(xù)費(fèi)承諾：[服務(wù)續(xù)費(fèi)承諾]，例如：客戶辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)，享受同等優(yōu)惠和服務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1費(fèi)用違約責(zé)任：[費(fèi)用違約責(zé)任]，例如：因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，每日賠償[賠償金額]6.1.2服務(wù)違約責(zé)任：[服務(wù)違約責(zé)任]，例如：因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，按照實(shí)際影響程度進(jìn)行賠償6.1.3退費(fèi)違約責(zé)任：[退費(fèi)違約責(zé)任]，例如：甲方未按約定時(shí)間退還費(fèi)用，每日賠償[賠償金額]6.2乙方違約責(zé)任6.2.1費(fèi)用違約責(zé)任：[費(fèi)用違約責(zé)任]，例如：因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，每日賠償[賠償金額]6.2.2服務(wù)違約責(zé)任：[服務(wù)違約責(zé)任]，例如：因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，按照實(shí)際影響程度進(jìn)行賠償6.2.3退訂違約責(zé)任：[退訂違約責(zé)任]，例如：乙方未按約定時(shí)間處理退訂手續(xù)，每日賠償[賠償金額]8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.1.1本合同適用中華人民共和國法律。8.1.2對(duì)于合同解釋、履行、變更、終止以及爭議解決等事項(xiàng)，均應(yīng)依照中華人民共和國法律的規(guī)定進(jìn)行。8.2爭議解決8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2.3爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有裁定。9.合同生效與變更9.1合同生效9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.1.2甲方在合同生效前有權(quán)拒絕履行合同。9.2合同變更9.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2.3變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2因不可抗力致使合同無法履行時(shí)，雙方可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同需書面通知對(duì)方。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。10.3.2合同解除不影響已履行部分的法律效力。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可部分或全部免除責(zé)任。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1服務(wù)期限屆滿，合同自動(dòng)終止。12.1.2雙方協(xié)商一致，可以終止合同。12.2合同終止程序12.2.1合同終止需書面通知對(duì)方。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3合同終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。12.3.2合同終止不影響已履行部分的法律效力。13.其他約定13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知，可通過書面形式、電子郵件或傳真等方式進(jìn)行。13.2通知地址13.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)發(fā)送至本合同中列明的地址。13.3附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)條款14.1.1詳細(xì)列明寬帶接入服務(wù)、寬帶套餐服務(wù)的具體內(nèi)容。14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)14.2.1列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額及支付方式。14.3附件三：其他相關(guān)文件14.3.1包括但不限于雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供協(xié)助、中介或其他服務(wù)的任何個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是作為中介方、咨詢方、技術(shù)支持方或任何其他甲乙雙方認(rèn)為必要的角色。15.3第三方介入程序15.3.1任何第三方介入，均需甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。15.4第三方介入條件15.4.1第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及合作協(xié)議或服務(wù)合同的具體約定確定。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。16.2.2第三方在履行其職責(zé)過程中，因不可抗力或甲乙雙方原因造成的損失，根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的具體約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障17.1.1第三方在履行其職責(zé)過程中，享有合法權(quán)益，包括但不限于獲得報(bào)酬、享受合同約定的服務(wù)條件等。17.2第三方權(quán)利限制17.2.1第三方在履行其職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由雙方簽訂的合作協(xié)議或服務(wù)合同約定。18.1.2第三方在履行其職責(zé)過程中，應(yīng)向甲方提供必要的信息和報(bào)告，確保甲方了解服務(wù)進(jìn)展和質(zhì)量。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，由雙方簽訂的合作協(xié)議或服務(wù)合同約定。18.2.2第三方在履行其職責(zé)過程中，應(yīng)向乙方提供必要的信息和報(bào)告，確保乙方了解服務(wù)進(jìn)展和質(zhì)量。19.第三方介入時(shí)的額外條款及說明19.1第三方介入時(shí)的額外條款a)第三方的服務(wù)范圍和職責(zé)；b)第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額；c)第三方的報(bào)酬及支付方式；d)第三方的保密義務(wù)；e)第三方的違約責(zé)任；f)第三方介入的期限和終止條件。19.2第三方介入時(shí)的額外說明19.2.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保：a)第三方的介入不會(huì)影響甲乙雙方的合同履行；b)第三方的介入不會(huì)增加甲乙雙方的合同風(fēng)險(xiǎn)；c)第三方的介入不會(huì)導(dǎo)致合同成本的增加。20.第三方變更及退出20.1第三方變更20.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并簽訂變更協(xié)議。20.2第三方退出20.2.1第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前[通知期限]通知甲乙雙方，并妥善處理相關(guān)事宜。20.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)重新評(píng)估合同履行情況，必要時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)條款詳細(xì)要求：列明寬帶接入服務(wù)、寬帶套餐服務(wù)的具體內(nèi)容，包括速率、接入方式、套餐類型、價(jià)格和包含內(nèi)容。明確服務(wù)保障，如服務(wù)質(zhì)量承諾、故障處理承諾、退費(fèi)承諾等。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額，包括接入費(fèi)用、套餐費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。明確費(fèi)用支付方式、支付周期和逾期支付處理方式。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議、服務(wù)合同、合作協(xié)議等。明確各文件的法律效力、修改程序和生效日期。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的方式、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)等。約定第三方的報(bào)酬、保密義務(wù)和違約責(zé)任。5.附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各種違約行為，如未按時(shí)支付費(fèi)用、未按時(shí)提供服務(wù)、泄露保密信息等。明確違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約金的計(jì)算方法、賠償范圍等。6.附件六：不可抗力事件記錄詳細(xì)要求：記錄發(fā)生不可抗力事件的時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍和持續(xù)時(shí)間。明確不可抗力事件對(duì)合同履行的影響和雙方的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求支付滯納金。未按時(shí)提供服務(wù)：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償損失。泄露保密信息：任何一方泄露合同中的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約金計(jì)算：根據(jù)合同約定，未按時(shí)支付費(fèi)用或未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)支付每日[違約金比例]的違約金。賠償范圍：因違約行為造成的損失，包括直接損失和間接損失，應(yīng)由違約方承擔(dān)。簡要示例說明：甲方未按時(shí)支付寬帶接入費(fèi)用，逾期30天，應(yīng)支付每日0.5%的違約金。乙方未按時(shí)提供寬帶接入服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的直接和間接損失。全文完。2024版中國電信寬帶服務(wù)合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1寬帶接入服務(wù)2.2互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)2.3附加服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3付款周期4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)速度5.2穩(wěn)定性和可靠性5.3技術(shù)支持6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同附件補(bǔ)充說明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方（服務(wù)提供方）：中國電信股份有限公司乙方（服務(wù)接受方）：[用戶全名]1.2合同雙方地址甲方地址：[中國電信股份有限公司詳細(xì)地址]乙方地址：[用戶詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[中國電信股份有限公司聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式：[用戶聯(lián)系電話及郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容2.1寬帶接入服務(wù)乙方同意向甲方申請(qǐng)使用寬帶接入服務(wù)，甲方承諾為乙方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和約定的寬帶接入服務(wù)。2.2互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)甲方將為乙方提供穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，確保乙方能夠通過寬帶接入服務(wù)訪問互聯(lián)網(wǎng)。2.3附加服務(wù)甲方可根據(jù)乙方需求提供其他附加服務(wù)，如但不限于在線客服、技術(shù)支持等。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用乙方需支付寬帶接入服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2費(fèi)用支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等甲方認(rèn)可的支付方式進(jìn)行支付。3.3付款周期乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的付款周期進(jìn)行繳費(fèi)，如遇特殊情況需延長付款周期，乙方應(yīng)提前與甲方協(xié)商。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)期限自[起始日期]起計(jì)算。4.2服務(wù)終止日期本合同服務(wù)期限至[終止日期]止。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)速度甲方保證提供的寬帶接入服務(wù)速度不低于[最低速度]Mbps。5.2穩(wěn)定性和可靠性甲方保證寬帶接入服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，確保乙方能夠穩(wěn)定使用。5.3技術(shù)支持甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保乙方在使用過程中遇到問題能夠及時(shí)得到解決。6.保密條款6.1保密信息定義本合同中的保密信息是指任何一方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他未公開的信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全，確保其不被泄露、篡改或損壞。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）甲方未按照約定提供寬帶接入服務(wù)；（2）乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）任何一方泄露對(duì)方的保密信息；（4）任何一方違反本合同的其他約定。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約方應(yīng)按照違約程度和損失情況，向守約方支付合理的違約賠償金。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序若雙方協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知，通知應(yīng)明確爭議事項(xiàng)、解決方案及送達(dá)地址。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.合同解除9.1合同解除條件（1）甲方未按照約定提供寬帶接入服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍不履行；（2）乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍不支付；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除本合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。9.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.合同變更10.1合同變更條件（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更；（2）雙方協(xié)商一致認(rèn)為有必要變更本合同的其他情形。10.2合同變更程序任何一方提出變更本合同，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。10.3合同變更后的處理合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。11.合同終止11.1合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。11.2合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.法律適用及爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，公平合理地解決。13.合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為[生效日期]。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)參數(shù)等，與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件效力合同附件與本合同不一致的，以本合同為準(zhǔn)。14.3合同附件補(bǔ)充說明合同附件的補(bǔ)充說明作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入范圍（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲方和乙方簽訂本合同；（2）提供技術(shù)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)等；（3）提供監(jiān)理服務(wù)，確保本合同項(xiàng)下服務(wù)的質(zhì)量；（4）其他經(jīng)甲方和乙方同意的第三方介入服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)任何一方需第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入的具體需求、第三方的基本信息以及預(yù)期目標(biāo)。16.2第三方介入的同意對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在[同意期限]內(nèi)給予書面回復(fù)，同意第三方介入的，應(yīng)明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲方和乙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過本合同總金額的[百分比]。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行本合同過程中發(fā)生違約行為的，應(yīng)按照本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，甲方應(yīng)確保第三方的服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。18.2第三方