2024年度云計算服務(wù)定制與運維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年度云計算服務(wù)定制與運維合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.2支付方式3.3支付時間第四條乙方義務(wù)與責任4.1服務(wù)保證4.2數(shù)據(jù)安全4.3技術(shù)支持第五條甲方義務(wù)與責任5.1提供必要信息5.2配合乙方工作5.3遵守法律法規(guī)第六條違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條合同的生效、終止與失效12.1合同生效12.2合同終止12.3合同失效第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款第十四條簽署與蓋章14.1簽署日期14.2簽署地點14.3蓋章效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3云計算服務(wù)：指乙方通過其云計算平臺，為甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)、安全等方面的服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方定制云計算服務(wù)方案，并提供相應的運維服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的云計算部署、運行維護、數(shù)據(jù)備份、故障排查等。2.3服務(wù)期限：自合同簽署之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用：雙方協(xié)商確定，具體金額和支付方式見附件。3.2支付方式：甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式。3.3支付時間：甲方應按照雙方約定的時間及時支付服務(wù)費用。第四條乙方義務(wù)與責任4.1服務(wù)保證：乙方應保證云計算服務(wù)的穩(wěn)定運行，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。4.2數(shù)據(jù)安全：乙方應采取有效的安全措施，保護甲方數(shù)據(jù)的安全與完整。4.3技術(shù)支持：乙方應提供7x24小時的技術(shù)支持，確保甲方在云計算服務(wù)中遇到的問題能夠及時得到解決。第五條甲方義務(wù)與責任5.1提供必要信息：甲方應向乙方提供其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)信息，以便乙方為甲方提供定制化的云計算服務(wù)。5.2配合乙方工作：甲方應積極協(xié)助乙方進行云計算服務(wù)的部署和運維工作。5.3遵守法律法規(guī)：甲方應遵守與云計算服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，不得利用云計算服務(wù)從事違法活動。第六條違約責任6.1甲方違約：甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方應支付違約金，違約金金額為應付服務(wù)費用總額的1%。6.2乙方違約：乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方未改正的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為應付服務(wù)費用總額的10%。第八條合同的變更與解除8.1變更條件：在合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，需要變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致進行變更。(1)不可抗力導致合同無法履行；(2)一方明確表示不履行主要債務(wù)；(3)一方違反合同，嚴重影響到另一方利益；(4)法律、法規(guī)、政策變化導致合同無法履行。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密期限：自合同簽署之日起至合同終止或解除之日止。9.3泄露后果：泄露方應承擔泄露給對方造成的經(jīng)濟損失賠償責任，賠償金額雙方協(xié)商確定。第十條法律適用與管轄10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院：合同履行地人民法院。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果：遭受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除責任。第十二條合同的生效、終止與失效12.1合同生效：自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止。12.3合同失效：合同解除或到期未續(xù)約。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：雙方在合同履行過程中，如需增加其他條款，可協(xié)商一致后補充。13.2附加條款：如有附加條款，應與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署與蓋章14.1簽署日期：____年__月__日。14.2簽署地點：_____________。14.3蓋章效力：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方介入后的責權(quán)利劃分，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，對原合同進行如下補充：第一條第三方定義1.1第三方：指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、硬件供應商等。第二條第三方介入的條件與方式2.1第三方介入條件：甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方參與，應事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的職責和權(quán)利。2.2第三方介入方式：第三方可以通過提供技術(shù)支持、服務(wù)、硬件等方式參與合同履行。第三條第三方責任3.1第三方責任：第三方應按照甲乙雙方的約定，提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品性能符合合同要求。3.2第三方責任限額：第三方對甲乙雙方的責任限額，按照雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。如無具體協(xié)議，第三方對甲乙雙方的責任限額不超過其收取甲乙雙方的費用總額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應直接向甲方提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔相應的責任。4.2第三方與乙方：第三方應按照合同約定，向乙方提供技術(shù)支持或服務(wù)，并承擔相應的責任。第五條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應按照合同約定，向第三方支付費用，并有權(quán)要求第三方提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應按照合同約定，向第三方支付費用，并有權(quán)要求第三方提供約定的技術(shù)支持或服務(wù)。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更條件：如第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更第三方。6.2解除條件：如第三方嚴重違反合同約定，甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除與第三方的合同。第七條第三方介入的保密條款7.1保密內(nèi)容：第三方在履行合同時所獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。7.2保密期限：自第三方介入之日起至合同終止或解除之日止。7.3泄露后果：第三方泄露甲乙雙方的秘密，應承擔泄露給對方造成的經(jīng)濟損失賠償責任，賠償金額雙方協(xié)商確定。第八條第三方介入的法律適用與管轄8.1法律適用：本合同及第三方介入的協(xié)議適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院：合同履行地人民法院。第九條第三方介入的不可抗力9.1不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力后果：遭受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除責任。第十條第三方介入的合同生效、終止與失效10.1合同生效：第三方介入的協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止：第三方介入的協(xié)議履行完畢或甲乙雙方協(xié)商一致終止。10.3合同失效：第三方介入的協(xié)議解除或到期未續(xù)約。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方及第三方應通過協(xié)商解決合同爭議。11.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可以請求第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。11.3法律途徑：調(diào)解不成時，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項：甲乙雙方及第三方如需增加其他條款，應協(xié)商一致后補充。12.2附加條款：附加條款與本合同及第三方介入的協(xié)議具有同等法律效力。本補充協(xié)議一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，蓋章后具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計算服務(wù)定制方案附件2：運維服務(wù)詳細說明附件3：服務(wù)費用明細表附件4：支付方式與支付時間表附件5：技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議附件6：數(shù)據(jù)安全保護措施附件7：保密協(xié)議附件8：第三方服務(wù)供應商選擇標準附件9：第三方服務(wù)供應商評估報告附件10：合同變更與解除協(xié)議附件11：爭議解決協(xié)議附件12：不可抗力事件證明文件附件詳細要求和說明：附件1：云計算服務(wù)定制方案本附件詳細描述甲方業(yè)務(wù)需求，乙方根據(jù)甲方需求提供定制化的云計算服務(wù)方案，包括硬件配置、軟件部署、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等。附件2：運維服務(wù)詳細說明本附件詳細闡述乙方提供的運維服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。附件3：服務(wù)費用明細表本附件列明雙方約定的服務(wù)費用，包括服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、費用金額等信息。附件4：支付方式與支付時間表本附件明確雙方的支付方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等）和支付時間節(jié)點。附件5：技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議本附件詳細規(guī)定乙方提供技術(shù)支持與維護服務(wù)的范圍、響應時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件6：數(shù)據(jù)安全保護措施本附件描述乙方采取的數(shù)據(jù)安全保護措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。附件7：保密協(xié)議本附件規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)和保密期限。附件8：第三方服務(wù)供應商選擇標準本附件列出乙方選擇第三方服務(wù)供應商的標準，包括資質(zhì)要求、服務(wù)經(jīng)驗、技術(shù)能力等。附件9：第三方服務(wù)供應商評估報告本附件為乙方對選定的第三方服務(wù)供應商進行的評估報告，包括供應商的業(yè)績、信譽、服務(wù)質(zhì)量等信息。附件10：合同變更與解除協(xié)議本附件詳細說明合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)責任劃分。附件11：爭議解決協(xié)議本附件規(guī)定合同爭議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、法律訴訟等。附件12：不可抗力事件證明文件本附件為不可抗力事件發(fā)生時的證明文件，包括事件性質(zhì)、影響范圍、證明機構(gòu)等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責任認定標準：1.甲方違約：甲方應支付違約金，違約金金額為應付服務(wù)費用總額的1%。2.乙方違約：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。3.第三方違約：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照違約金條款向甲方收取違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)：指乙方通過其云計算平臺，為甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)、安全等方面的服務(wù)。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客