醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)小結(jié)

醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)小結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)小結(jié)篇一一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。為加強醫(yī)藥衛(wèi)生工作，切實保障醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以院長為組長的醫(yī)藥衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對各臨床科室醫(yī)藥衛(wèi)生工作的組織，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專門負責醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的管理工作，各臨床科室主任為醫(yī)療衛(wèi)生工作第一責任人，負責醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、醫(yī)療質(zhì)量管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理。二、廣泛宣傳，營造氛圍。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)，加強了醫(yī)藥衛(wèi)生工作的宣傳，在全院營造醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的良好氛圍。三、強化責任，完善醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的實際情況，在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全管理上，加大醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛排查調(diào)處和醫(yī)療質(zhì)量管理等各方面的管理力度，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理。同時，進一步明確和完善了醫(yī)療、質(zhì)量管理、醫(yī)療安全和醫(yī)療糾紛防范處置的各項規(guī)章制度、措施，并認真貫徹實施。醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療缺陷責任追究制度的落實，為醫(yī)療安全保障和醫(yī)療糾紛處理提供了有效的制度保障和醫(yī)療質(zhì)量考核機制。四、加強教育，增強意識。醫(yī)院組織開展了多種形式的教育，對全院醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療護理質(zhì)量管理等方面的知識教育和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，還積極組織學(xué)術(shù)講座和技術(shù)交流，對全體醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量管理的培訓(xùn)。五、強化管理，確保醫(yī)療安全。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療安全的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強醫(yī)療安全管理。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員，對全院各科室、各部門重點進行安全防范工作的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到了“小事不出科室、大事不出院”和“病人的安全有保障”。六、加強教育，強化責任。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療安全管理，加強了對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)紀律的教育，加強了醫(yī)務(wù)人員對工作負責和對醫(yī)療活動的參與。同時，醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部等組織了多次醫(yī)療安全教育，組織了全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全教育和醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的法律觀念和醫(yī)療技術(shù)，同時，院領(lǐng)導(dǎo)多次對全院醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育和醫(yī)療事故防范教育，提高了全院醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療安全管理及醫(yī)療糾紛防范的意識，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。七、加強培訓(xùn)，提高技術(shù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)療人員進行了多方面的培訓(xùn)。一是組織全院醫(yī)務(wù)人員進行了多次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，為醫(yī)院的改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的人才環(huán)境。二是舉辦了全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的醫(yī)療隊伍。三是加強了全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平，培養(yǎng)和造就了一支熟知技術(shù)、精益求精的醫(yī)務(wù)人員隊伍。八、加強考核，確保公平競爭。醫(yī)務(wù)科每月對醫(yī)療業(yè)務(wù)工作進行綜合檢查和評分。通過全院醫(yī)務(wù)人員的不懈努力，醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)意識，醫(yī)療水平有了進一步提高，醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平明顯提高，醫(yī)療安全、醫(yī)療安全得到保障。總之，我院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作在上級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和關(guān)懷下，得到了進一步加強和完善。醫(yī)療安全工作，關(guān)系到人民群眾生命的安危，關(guān)系到社會穩(wěn)定，醫(yī)患糾紛等等，在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照上級衛(wèi)生行政部門要求和醫(yī)院的指示，堅持“以人為本”、“構(gòu)建和諧社會的要求”，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院管理制度，以“以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為目標，加強醫(yī)療安全管理，杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改善。醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)小結(jié)篇二我們醫(yī)院是一個有凝聚力、朝氣蓬勃的集體。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作，并成立了以院長為首的醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，并在各科室建立了以科主任為核心的質(zhì)量管理小組;科室領(lǐng)導(dǎo)分工明確，各司其職，各盡所能，形成了良好團隊的氛圍。醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的重中之重是在于病人在病情上的安全，在醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，首先要求醫(yī)務(wù)人員認真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。其次，要求醫(yī)務(wù)人員嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行各種醫(yī)療作規(guī)范、診療常規(guī)及藥物的管理。再次，每天醫(yī)囑并記錄各類醫(yī)療文書，并進行質(zhì)量分析，找出問題，及時糾正。通過這半年來的實際工作，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理與安全管理中取得了長足的發(fā)展。但也存在一些問題?，F(xiàn)將有關(guān)20--年醫(yī)療質(zhì)量管理與安全管理的總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理情況：1)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作制度，醫(yī)務(wù)科制定了《醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度》，對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作制度進行了修訂與制定。醫(yī)務(wù)科制定了醫(yī)療質(zhì)量管理與安全管理工作制度，明確了各個崗位的職責。2)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作醫(yī)療質(zhì)量與安全管理與安全管理工作與醫(yī)療質(zhì)量管理緊密相連。院領(lǐng)導(dǎo)班子始終將醫(yī)療安全工作放在首位，堅持以醫(yī)療安全為中心，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“安全生產(chǎn)重于泰山”和“人性化”管理理念，全方位落實醫(yī)療質(zhì)量責任制，強化科室、醫(yī)護人員的質(zhì)量安全管理意識，加強質(zhì)量控制管理。3)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作與安全管理工作緊密結(jié)合，不能有絲毫的疏忽與漏洞，醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作堅持經(jīng)常性的檢查與不定期的抽查相結(jié)合，定期不定期的進行醫(yī)療質(zhì)量與安全專項整治，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患并及時整改，確保醫(yī)療安全。4)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作醫(yī)院始終將醫(yī)療質(zhì)量放在首位，堅持“質(zhì)量興院、科技興院”的原則，堅持“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)為核心”，以質(zhì)量管理為保障。今年以來醫(yī)療質(zhì)量與安全工作主要做了以下幾個方面的工作：5)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作今年醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作在醫(yī)療質(zhì)量管理中，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和安全管理規(guī)范，落實醫(yī)療質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié)和相關(guān)的管理制度。在實際工作中落實“三基三嚴”的學(xué)習與考試，加強對醫(yī)療質(zhì)量與安全的監(jiān)督。加大對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量的法律法規(guī)的培訓(xùn)及考核，強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要性，提高醫(yī)療質(zhì)量與安全的警示教育的深度。6)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作醫(yī)院始終把醫(yī)療安全放在各項工作的首位，建立了以醫(yī)療安全管理小組為核心，醫(yī)療質(zhì)量管理辦公室負責的質(zhì)量管理體系。醫(yī)療質(zhì)量管理小組每月對科室醫(yī)療、護理質(zhì)量進行全面檢查與考評。并且根據(jù)檢查結(jié)果與下一步工作計劃進行修訂，建立了《臨床科室醫(yī)療質(zhì)量與安全目標管理》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全管理考核細則》等醫(yī)療質(zhì)量管理文件，并將考評結(jié)果與獎罰政策掛鉤，從而使全院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理有章可循，有據(jù)可依。二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理與安全管理工作7)療質(zhì)量與安全管理與醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)療質(zhì)量與安全管理是醫(yī)院管理永恒的主題，也是醫(yī)院管理工作的重點之一，在醫(yī)療安全管理方面做了大量工作，取得了一定成效，醫(yī)療安全管理工作取得了一定成效，醫(yī)療安全管理工作有了較大提高。8)加大了對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的檢查力度，并將其納入質(zhì)量管理工作中，使各科室質(zhì)量管理工作逐步走向正規(guī)化、科學(xué)化管理。9)加強質(zhì)控，促進醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作的開展，建立健全質(zhì)控工作機制，做到醫(yī)療質(zhì)量與安全管理與醫(yī)療安全管理工作同布置、同落實、同檢查、同考核，確保了醫(yī)療質(zhì)量與安全。10)加強質(zhì)量控制，建立醫(yī)療質(zhì)量控制機制，對病歷書寫提出要求與改進，對每份病醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)小結(jié)篇三很高興有這個學(xué)習的機會，來鞏固自己的知識，使我對醫(yī)療服務(wù)有了更深的認識。首先不得不欽佩潘老師非常精彩的講解，每個內(nèi)容都分析得很詳細。課堂上不時來點小插曲，讓我們有個更輕松、快樂的學(xué)習心情。這三節(jié)課讓我明白什么叫做團隊？什么是個體？什么是合作？什么叫優(yōu)質(zhì)服務(wù)？這不一般的三節(jié)課，以互動的形式，通過現(xiàn)場交流、情景演練、角色轉(zhuǎn)換、故事講解、現(xiàn)場提問，使我收益很多。作為服務(wù)行業(yè)，我們都知道良好的心態(tài)和團體精神是很重要的，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時，還得打造我們友好的團隊。對于同事，我們得有顆虔誠的心、包容心、謙虛學(xué)習的上進心。這才能使我們在工作中達到共識，有一個共同的目標，有句古話說得好，“心往一處想，勁往一處使?！惫ぷ髻|(zhì)量自然就提高了。在平凡的工作中，我們舍一點平凡，滿足了客戶的需求，贏得社會效益和經(jīng)濟效益，而我們自身也能得到相應(yīng)的報酬、實現(xiàn)自我價值。明白了這一點，我們的觀念才會轉(zhuǎn)變，態(tài)度才會改變，加之行動，習慣也隨著改變了。有了好的習慣，我們的工作才能夠更好的發(fā)展。自身的價值也會得到提高。對于客戶的投訴，我們得懷踹感恩之心，客戶之所以投訴，是因為他認為