物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成詳細(xì)解析

物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成詳細(xì)解析合同目錄第一章總則1.1本合同的定義及適用范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效、變更與解除1.4合同的爭(zhēng)議解決方式第二章物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成2.1物業(yè)管理費(fèi)用的定義及構(gòu)成2.2物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式2.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制2.4其他相關(guān)費(fèi)用的定義及構(gòu)成第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間3.4物業(yè)公司的服務(wù)投訴與處理第四章物業(yè)費(fèi)用支付方式4.1物業(yè)費(fèi)用的支付周期4.2物業(yè)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)費(fèi)用的支付時(shí)間4.4物業(yè)費(fèi)用的支付違約處理第五章物業(yè)費(fèi)用減免與退還5.1物業(yè)費(fèi)用的減免條件及程序5.2物業(yè)費(fèi)用的退還條件及程序5.3物業(yè)費(fèi)用的減免與退還申請(qǐng)流程5.4物業(yè)費(fèi)用的減免與退還處理結(jié)果第六章物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成詳細(xì)解析6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)解析6.2物業(yè)維修基金的使用及管理6.3物業(yè)公共設(shè)施維修及更新資金的來源及使用6.4物業(yè)公司管理費(fèi)用的構(gòu)成及使用第七章物業(yè)公司管理費(fèi)用7.1物業(yè)公司管理費(fèi)用的構(gòu)成7.2物業(yè)公司管理費(fèi)用的使用范圍7.3物業(yè)公司管理費(fèi)用的監(jiān)督與審計(jì)7.4物業(yè)公司管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第八章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)8.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查8.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的處理流程8.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障措施的落實(shí)與改進(jìn)第九章物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量的投訴與處理9.1物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量投訴的范圍及途徑9.2物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量投訴的處理流程9.3物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量投訴的處理結(jié)果反饋9.4物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量投訴的處理結(jié)果執(zhí)行及跟蹤第十章物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量的公開與透明10.1物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量公開的內(nèi)容及方式10.2物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量透明的實(shí)施措施10.3物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量公開與透明的監(jiān)督機(jī)制10.4物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量公開與透明的反饋與改進(jìn)第十一章合同的履行與監(jiān)督11.1合同雙方的履行責(zé)任與義務(wù)11.2合同履行的監(jiān)督與檢查11.3合同履行中問題的處理流程11.4合同履行情況的評(píng)估與反饋第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件及程序12.2合同解除的條件及程序12.3合同變更與解除的后果處理12.4合同變更與解除的法律責(zé)任第十三章合同爭(zhēng)議的解決13.1合同爭(zhēng)議的解決方式13.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁13.3合同爭(zhēng)議的訴訟途徑13.4合同爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽條件及程序14.3合同的終止條件及程序14.4合同的未盡事宜及補(bǔ)充規(guī)定合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的定義及適用范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效、變更與解除1.4合同的爭(zhēng)議解決方式第二章物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成2.1物業(yè)管理費(fèi)用的定義及構(gòu)成2.2物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式2.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制2.4其他相關(guān)費(fèi)用的定義及構(gòu)成第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間3.4物業(yè)公司的服務(wù)投訴與處理第四章物業(yè)費(fèi)用支付方式4.1物業(yè)費(fèi)用的支付周期4.2物業(yè)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)費(fèi)用的支付時(shí)間4.4物業(yè)費(fèi)用的支付違約處理第五章物業(yè)費(fèi)用減免與退還5.1物業(yè)費(fèi)用的減免條件及程序5.2物業(yè)費(fèi)用的退還條件及程序5.3物業(yè)費(fèi)用的減免與退還申請(qǐng)流程5.4物業(yè)費(fèi)用的減免與退還處理結(jié)果第六章物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成詳細(xì)解析6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)解析6.2物業(yè)維修基金的使用及管理6.3物業(yè)公共設(shè)施維修及更新資金的來源及使用6.4物業(yè)公司管理費(fèi)用的構(gòu)成及使用第七章物業(yè)公司管理費(fèi)用7.1物業(yè)公司管理費(fèi)用的構(gòu)成7.2物業(yè)公司管理費(fèi)用的使用范圍7.3物業(yè)公司管理費(fèi)用的監(jiān)督與審計(jì)7.4物業(yè)公司管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第八章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)8.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查8.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的處理流程8.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障措施的落實(shí)與改進(jìn)第九章物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量的投訴與處理9.1物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量投訴的范圍及途徑9.2物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量投訴的處理流程9.3物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量投訴的處理結(jié)果反饋9.4物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量投訴的處理結(jié)果執(zhí)行及跟蹤第十章物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量的公開與透明10.1物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量公開的內(nèi)容及方式10.2物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量透明的實(shí)施措施10.3物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量公開與透明的監(jiān)督機(jī)制10.4物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量公開與透明的反饋與改進(jìn)第十一章合同的履行與監(jiān)督11.1合同雙方的履行責(zé)任與義務(wù)11.2合同履行的監(jiān)督與檢查11.3合同履行中問題的處理流程11.4合同履行情況的評(píng)估與反饋第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件及程序12.2合同解除的條件及程序12.3合同變更與解除的后果處理12.4合同變更與解除的法律責(zé)任第十三章合同爭(zhēng)議的解決13.1合同爭(zhēng)議的解決方式13.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁13.3合同爭(zhēng)議的訴訟途徑13.4合同爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽條件及程序14.3合同的終止條件及程序14.4合同的未盡事宜及補(bǔ)充規(guī)定簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方特殊要求條款甲方有權(quán)根據(jù)自身特殊需求，要求乙方提供額外的服務(wù)或設(shè)施。具體要求如下：（1）乙方應(yīng)在甲方提出要求后15日內(nèi)完成額外服務(wù)的提供或設(shè)施的設(shè)置。（2）額外服務(wù)的費(fèi)用及設(shè)施的設(shè)置費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（3）額外服務(wù)的提供或設(shè)施的設(shè)置不影響雙方原有合同的執(zhí)行。2.甲方優(yōu)先權(quán)條款如甲方對(duì)其物業(yè)進(jìn)行改造或升級(jí)，乙方應(yīng)給予甲方優(yōu)先權(quán)，具體優(yōu)先權(quán)內(nèi)容如下：（1）甲方有權(quán)優(yōu)先選擇乙方作為改造或升級(jí)項(xiàng)目的合作伙伴。（2）甲方有權(quán)優(yōu)先使用乙方提供的服務(wù)或設(shè)施。（3）甲方有權(quán)要求乙方在其物業(yè)改造或升級(jí)過程中提供必要的協(xié)助和支持。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保障，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)如下責(zé)任：（1）乙方應(yīng)在收到甲方投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決投訴問題。（2）如服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。2.乙方培訓(xùn)與技術(shù)支持條款乙方應(yīng)對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)與技術(shù)支持，確保甲方員工能夠熟練操作與維護(hù)乙方提供的服務(wù)或設(shè)施。具體要求如下：（1）乙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)完成對(duì)甲方員工的培訓(xùn)。（2）乙方應(yīng)提供書面培訓(xùn)材料，并確保甲方員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容。（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方員工在操作與維護(hù)過程中遇到的問題提供及時(shí)的技術(shù)支持。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介選擇與監(jiān)督條款甲方和乙方同意共同選擇第三方中介進(jìn)行合同履行過程中的監(jiān)督與調(diào)解。具體要求如下：（1）甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的選擇標(biāo)準(zhǔn)及程序。（2）第三方中介應(yīng)保持中立，不應(yīng)受任何一方的操控。（3）第三方中介應(yīng)對(duì)合同履行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的調(diào)解與監(jiān)督。2.第三方中介費(fèi)用分?jǐn)倵l款如合同履行過程中出現(xiàn)第三方中介的費(fèi)用，甲方和乙方應(yīng)按照如下方式進(jìn)行分?jǐn)偅海?）雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方中介的費(fèi)用。（2）雙方應(yīng)對(duì)第三方中介的費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)?，具體分?jǐn)偙壤呻p方協(xié)商確定。（3）第三方中介費(fèi)用的支付及分?jǐn)偛挥绊戨p方原有合同的執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.物業(yè)費(fèi)用支付證明3.物業(yè)費(fèi)用減免與退還申請(qǐng)流程4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程5.物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量公開透明報(bào)告6.合同履行監(jiān)督與檢查記錄7.合同變更與解除協(xié)議8.合同爭(zhēng)議解決調(diào)解書9.第三方中介選擇與監(jiān)督協(xié)議10.第三方中介費(fèi)用分?jǐn)倕f(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或設(shè)施3.乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未按約定時(shí)間支付額外服務(wù)費(fèi)用5.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)或設(shè)施6.第三方中介未保持中立或受一方操控7.合同各方未按約定履行義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)公司為管理物業(yè)所需收取的費(fèi)用。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的各項(xiàng)服務(wù)和管理活動(dòng)。3.物業(yè)維修基金：指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。4.物業(yè)公共設(shè)施：指物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。5.物業(yè)公司管理費(fèi)用：指物業(yè)公司為管理物業(yè)所需收取的費(fèi)用。6.合同違約：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)費(fèi)用支付問題：協(xié)商解決或依法追討。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：要求乙方整改或賠償損失。3.合同履行監(jiān)督問題：加強(qiáng)監(jiān)