營(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)商招標(biāo)

營(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)商招標(biāo)合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3各方的權(quán)利和義務(wù)1.4合同的生效、變更和解除1.5違約責(zé)任1.6爭(zhēng)議解決1.7合同的終止1.8未盡事宜第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)商的基本情況2.1服務(wù)商的基本信息2.2服務(wù)商的資質(zhì)證明2.3服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)狀況2.4服務(wù)商的管理團(tuán)隊(duì)第三章代理服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1代理服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍3.2代理服務(wù)的具體內(nèi)容3.3代理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3.4代理服務(wù)的期限第四章代理費(fèi)用與支付方式4.1代理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2代理費(fèi)用的支付期限4.3代理費(fèi)用的支付方式4.4代理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施5.1營(yíng)銷(xiāo)策略的制定5.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織與實(shí)施5.3營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理5.4營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估與反饋第六章客戶(hù)關(guān)系管理6.1客戶(hù)信息的保護(hù)6.2客戶(hù)投訴的處理6.3客戶(hù)滿(mǎn)意度提升6.4客戶(hù)忠誠(chéng)度培養(yǎng)第七章商務(wù)合作與支持7.1供應(yīng)商管理7.2合作伙伴關(guān)系維護(hù)7.3技術(shù)支持與培訓(xùn)7.4資源共享與協(xié)調(diào)第八章信息安全與保密8.1信息保密義務(wù)8.2信息安全措施8.3信息安全責(zé)任8.4保密期限第九章溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.1定期溝通與匯報(bào)9.2緊急情況的應(yīng)對(duì)9.3變更管理9.4問(wèn)題解決與決策第十章績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)10.1績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)10.2績(jī)效評(píng)估流程10.3激勵(lì)措施10.4獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式11.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)11.4法律訴訟第十二章合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件12.2合同的變更12.3合同的解除12.4解除合同的條件和程序第十三章違約責(zé)任與賠償13.1違約行為13.2違約責(zé)任13.3賠償金額的計(jì)算13.4違約責(zé)任的免除第十四章其他約定14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.2保密協(xié)議的有效期14.3不可抗力14.4附件合同附件：附件1：服務(wù)商資質(zhì)證明文件附件2：營(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)業(yè)務(wù)范圍詳細(xì)描述附件3：代理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表附件4：營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施方案附件5：客戶(hù)關(guān)系管理手冊(cè)附件6：商務(wù)合作與支持文件附件7：信息安全保密協(xié)議附件8：績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)制度附件9：法律法規(guī)相關(guān)文件合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)本合同的簽訂依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。1.2定義與解釋?zhuān)?）甲方：指_________（2）乙方：指_________（3）合同：指本營(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)商招標(biāo)合同（4）服務(wù)商：指中標(biāo)乙方（5）代理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，在合同約定范圍內(nèi)，代表甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售等活動(dòng)1.3各方的權(quán)利和義務(wù)甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，按照誠(chéng)實(shí)信用原則行使權(quán)利，履行義務(wù)。1.4合同的生效、變更和解除本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同的有效期為_(kāi)________年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5違約責(zé)任甲乙雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。1.6爭(zhēng)議解決甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.7合同的終止本合同期滿(mǎn)或者甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同的，合同即行終止。1.8未盡事宜甲乙雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，協(xié)商解決本合同未盡事宜。第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)商的基本情況2.1服務(wù)商的基本信息（1）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（2）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（3）稅務(wù)登記證復(fù)印件（4）法定代表人身份證復(fù)印件（5）開(kāi)戶(hù)許可證復(fù)印件2.2服務(wù)商的資質(zhì)證明乙方應(yīng)向甲方提供其具備相應(yīng)資質(zhì)的證明材料，包括但不限于：（1）相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)（2）專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)（3）相關(guān)業(yè)績(jī)證明文件2.3服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)狀況乙方應(yīng)向甲方如實(shí)提供其經(jīng)營(yíng)狀況，包括但不限于：（1）公司規(guī)模（2）員工情況（3）財(cái)務(wù)狀況（4）業(yè)務(wù)發(fā)展情況2.4服務(wù)商的管理團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)向甲方介紹其管理團(tuán)隊(duì)，包括但不限于：（1）團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)（2）團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和分工（3）團(tuán)隊(duì)的管理制度和流程第三章代理服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1代理服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍乙方代理服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括但不限于：（1）產(chǎn)品推廣（2）市場(chǎng)調(diào)研（3）客戶(hù)拓展（4）銷(xiāo)售渠道管理3.2代理服務(wù)的具體內(nèi)容乙方代理服務(wù)的具體內(nèi)容包括但不限于：（1）制定代理服務(wù)計(jì)劃（2）執(zhí)行代理服務(wù)計(jì)劃（3）代理服務(wù)過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)（4）代理服務(wù)結(jié)果的反饋與改進(jìn)3.3代理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，執(zhí)行代理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.4代理服務(wù)的期限代理服務(wù)的期限為_(kāi)________年，自合同生效之日起計(jì)算。第四章代理費(fèi)用與支付方式4.1代理費(fèi)用的計(jì)算方式代理費(fèi)用根據(jù)代理服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、具體內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2代理費(fèi)用的支付期限甲方應(yīng)在代理服務(wù)期限屆滿(mǎn)后_________日內(nèi)，向乙方支付代理費(fèi)用。4.3代理費(fèi)用的支付方式甲方支付代理費(fèi)用的方式為_(kāi)________（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）。4.4代理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制代理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素的變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施5.1營(yíng)銷(xiāo)策略的制定乙方根據(jù)甲方的要求和相關(guān)市場(chǎng)情況，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，并提交甲方審批。5.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織與實(shí)施乙方按照批準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，組織并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。5.3營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理乙方應(yīng)合理管理營(yíng)銷(xiāo)渠道，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。5.4營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估與反饋乙方定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給甲方，以便甲方了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)。第六章客戶(hù)關(guān)系管理6.1客戶(hù)信息的保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方提供的客戶(hù)信息，未經(jīng)甲方許可，不得泄露給第三方。6.2客戶(hù)投訴的處理乙方收到客戶(hù)投訴后第八章信息安全與保密8.1信息保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。8.2信息安全措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)甲方的保密信息不被未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、復(fù)制、使用或泄露。8.3信息安全責(zé)任因乙方的原因?qū)е录追奖Ｃ苄畔⑿孤?、損毀或被非法使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后_________年止。第九章溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.1定期溝通與匯報(bào)乙方應(yīng)定期與甲方進(jìn)行溝通，匯報(bào)代理服務(wù)的進(jìn)展、問(wèn)題和計(jì)劃調(diào)整等情況。9.2緊急情況的應(yīng)對(duì)乙方在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的指示采取相應(yīng)措施。9.3變更管理乙方在必要時(shí)，應(yīng)向甲方提出合同變更申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。9.4問(wèn)題解決與決策乙方應(yīng)積極解決代理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并在重大決策前征求甲方的意見(jiàn)。第十章績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)10.1績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)乙方的績(jī)效評(píng)估應(yīng)基于代理服務(wù)的完成質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等因素制定。10.2績(jī)效評(píng)估流程甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果通知乙方。10.3激勵(lì)措施甲方根據(jù)乙方的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，以提高乙方的工作積極性和效率。10.4獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰乙方在合同履行過(guò)程中有突出表現(xiàn)或嚴(yán)重違約行為的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)雙方可約定仲裁作為爭(zhēng)議解決方式，仲裁地點(diǎn)為_(kāi)________，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)________。11.4法律訴訟除本合同另有約定外，甲乙雙方在任何情況下均可選擇向人民法院提起法律訴訟。第十二章合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的變更甲乙雙方如需變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。12.3合同的解除甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同，并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。12.4解除合同的條件和程序合同解除應(yīng)通過(guò)書(shū)面協(xié)議進(jìn)行，明確解除合同的原因、日期及后續(xù)處理事項(xiàng)。第十三章違約責(zé)任與賠償13.1違約行為甲乙雙方違反本合同的約定，屬違約行為。13.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。13.3賠償金額的計(jì)算賠償金額根據(jù)損失的大小、違約方的過(guò)錯(cuò)程度等因素確定。13.4違約責(zé)任的免除甲乙雙方同意，在不可抗力情況下導(dǎo)致的違約，可以免除違約責(zé)任。第十四章其他約定14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保護(hù)甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.2保密協(xié)議的有效期保密協(xié)議的有效期自本合同終止或履行完畢后_________年止。14.3不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.4附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。合同附件：附件1：服務(wù)商資質(zhì)證明文件附件2：營(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)業(yè)務(wù)范圍詳細(xì)描述附件3：代理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表附件4：營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施方案附件5：客戶(hù)關(guān)系管理手冊(cè)附件6：商務(wù)合作與支持文件附件7：信息安全保密協(xié)議附件8：績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)制度附件9：法律法規(guī)相關(guān)文件甲方（簽字）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定1.1甲方指定任務(wù)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)范圍，指定具體的代理服務(wù)任務(wù)。乙方應(yīng)在甲方指定的任務(wù)范圍內(nèi)，按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，執(zhí)行代理服務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照本合同的約定履行代理服務(wù)職責(zé)。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需要，可以調(diào)整乙方的代理服務(wù)范圍和內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合。1.4甲方終止權(quán)在合同履行期間，如乙方嚴(yán)重違約或出現(xiàn)不可抗力等情況，甲方有權(quán)終止合同。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定2.1乙方自營(yíng)業(yè)務(wù)限制乙方在履行本合同時(shí)，不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的自營(yíng)業(yè)務(wù)。2.2乙方保密義務(wù)乙方對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方披露。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證代理服務(wù)的質(zhì)量，確保達(dá)到甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.4乙方變更通知乙方在合同履行期間，如需要變更服務(wù)內(nèi)容或延長(zhǎng)合同期限的，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特別約定3.1第三方中介的職責(zé)3.2第三方中介的保密義務(wù)第三方中介對(duì)甲乙雙方的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方披露。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.4第三方中介的違約責(zé)任第三方中介如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)商資質(zhì)證明文件2.營(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)業(yè)務(wù)范圍詳細(xì)描述3.代理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表4.營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施方案5.客戶(hù)關(guān)系管理手冊(cè)6.商務(wù)合作與支持文件7.信息安全保密協(xié)議8.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)制度9.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按照合同約定支付代理費(fèi)用；未按照合同約定提供必要的支持和協(xié)助；單方面終止合同；泄露乙方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息。2.乙方違約行為：未按照合同約定履行代理服務(wù)職責(zé)；泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息；未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量；未經(jīng)甲方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或延長(zhǎng)合同期限。3.違約認(rèn)定：違約行為應(yīng)根據(jù)合同條款的具體規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定；違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，積極協(xié)商解決違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.代理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，在合同約定范圍內(nèi)，代表甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售等活動(dòng)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。3.客戶(hù)信息：指甲方提供的客戶(hù)資料，包括客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)記錄等。4.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的代理服務(wù)符合甲方要求和標(biāo)準(zhǔn)的情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方在履行合同過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料不準(zhǔn)確或不足，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方提供準(zhǔn)確的資料，或協(xié)助乙方獲取所需資料。2.問(wèn)題：甲方在履行合同過(guò)程中，要求乙方變更服務(wù)內(nèi)容或延長(zhǎng)合同期限，但乙方不同意。解決辦法：雙方