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文檔簡介
物業(yè)管理補充協(xié)議范本合同目錄第一章總則1.1本補充協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本補充協(xié)議的效力1.3合同的解除和終止第二章物業(yè)管理的范圍和內容2.1物業(yè)管理范圍的確定2.2物業(yè)管理內容的確定第三章物業(yè)服務人員的配置和管理3.1物業(yè)服務人員的配置3.2物業(yè)服務人員的培訓和管理第四章物業(yè)服務質量標準4.1物業(yè)服務質量的評估和監(jiān)督4.2物業(yè)服務不合格的整改措施第五章物業(yè)費用5.1物業(yè)費用的收取標準和方式5.2物業(yè)費用的使用和管理第六章物業(yè)維修和保養(yǎng)6.1物業(yè)維修和保養(yǎng)的范圍6.2物業(yè)維修和保養(yǎng)的時間安排第七章應急預案和突發(fā)事件處理7.1應急預案的制定和執(zhí)行7.2突發(fā)事件的處理程序第八章業(yè)主和物業(yè)使用人的義務和權利8.1業(yè)主的義務和權利8.2物業(yè)使用人的義務和權利第九章物業(yè)管理的監(jiān)督和檢查9.1物業(yè)管理的監(jiān)督機構9.2物業(yè)管理的檢查方式和方法第十章違約責任10.1雙方的違約責任10.2違約責任的賠償方式第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的時效第十二章附則12.1本補充協(xié)議的生效條件12.2本補充協(xié)議的修改和解除條件第十三章其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時間和地點14.2合同簽署的代表和身份證明合同編號:_________第一章總則1.1本補充協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本補充協(xié)議的效力1.3合同的解除和終止第二章物業(yè)管理的范圍和內容2.1物業(yè)管理范圍的確定2.2物業(yè)管理內容的確定第三章物業(yè)服務人員的配置和管理3.1物業(yè)服務人員的配置3.2物業(yè)服務人員的培訓和管理第四章物業(yè)服務質量標準4.1物業(yè)服務質量的評估和監(jiān)督4.2物業(yè)服務不合格的整改措施第五章物業(yè)費用5.1物業(yè)費用的收取標準和方式5.2物業(yè)費用的使用和管理第六章物業(yè)維修和保養(yǎng)6.1物業(yè)維修和保養(yǎng)的范圍6.2物業(yè)維修和保養(yǎng)的時間安排第七章應急預案和突發(fā)事件處理7.1應急預案的制定和執(zhí)行7.2突發(fā)事件的處理程序第八章業(yè)主和物業(yè)使用人的義務和權利8.1業(yè)主的義務和權利8.2物業(yè)使用人的義務和權利第九章物業(yè)管理的監(jiān)督和檢查9.1物業(yè)管理的監(jiān)督機構9.2物業(yè)管理的檢查方式和方法第十章違約責任10.1雙方的違約責任10.2違約責任的賠償方式第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的時效第十二章附則12.1本補充協(xié)議的生效條件12.2本補充協(xié)議的修改和解除條件第十三章其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時間和地點14.2合同簽署的代表和身份證明甲方:(簽字)甲方代表:(簽字)乙方:(簽字)乙方代表:(簽字)合同簽署日期:____年____月____日合同簽署地點:_____________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方指定管理人員的權利和義務甲方有權指定物業(yè)管理公司的管理人員,并對其進行管理和監(jiān)督。甲方應確保管理人員的資質和能力,并對其行為負責。管理人員應遵守相關法律法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度。1.2甲方對物業(yè)管理的特殊要求甲方有權根據(jù)自身的特殊需求,要求物業(yè)管理公司提供額外的服務或滿足特定的管理要求。甲方應提前書面通知乙方,并雙方協(xié)商確定相應的費用和時間安排。1.3甲方對物業(yè)維修和保養(yǎng)的監(jiān)督權甲方有權對物業(yè)維修和保養(yǎng)的工作進行監(jiān)督和檢查。甲方應定期對物業(yè)進行檢查,并提出整改意見。乙方應按照甲方的要求及時進行整改,并承擔相應的費用。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方的服務質量和滿意度保證乙方應確保提供的服務質量達到約定的標準,并保證甲方的滿意度。乙方應建立客戶服務機制,及時響應甲方的需求和投訴,并提供合理的解決方案。2.2乙方的費用結算和支付方式乙方應按照約定的費用標準和時間安排,向甲方收取物業(yè)費用。乙方應提供正規(guī)的收費憑證,并按時支付給甲方。甲方有權對乙方的收費情況進行監(jiān)督和檢查。2.3乙方的緊急維修和突發(fā)事件處理乙方應在接到甲方緊急維修和突發(fā)事件的通知后,立即組織人員進行處理。乙方應有完善的應急預案和處理流程,確保甲方物業(yè)的安全和正常使用。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介的職責和義務第三方中介應負責協(xié)助甲方和乙方之間的溝通和協(xié)調工作。第三方中介應確保雙方的合法權益得到保護,并提供專業(yè)的咨詢和服務。3.2第三方中介的服務費用和支付方式第三方中介的收費標準和支付方式應在補充協(xié)議中明確約定。甲方和乙方應按照約定的費用支付給第三方中介,并有權對其服務情況進行監(jiān)督和評價。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密,并不得泄露給任何第三方。違反保密義務的,應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理補充協(xié)議范本2.甲方指定管理人員的相關資質證明3.乙方提供的服務質量標準和滿意度保證文件4.物業(yè)費用結算和支付方式的詳細說明5.應急預案和突發(fā)事件處理流程6.第三方中介的收費標準和支付方式7.第三方中介的保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付物業(yè)費用2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務3.乙方未按約定處理緊急維修和突發(fā)事件4.第三方中介未按約定履行協(xié)助和協(xié)調職責5.第三方中介泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定,對物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、管理,并提供相關服務的行為。2.物業(yè)費用:指甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務費用,包括物業(yè)維修、保養(yǎng)、管理等相關費用。3.應急預案:指為應對突發(fā)事件而預先制定的組織措施、行動程序和資源保障等工作方案。4.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供溝通、協(xié)調服務的獨立第三方機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定支付物業(yè)費用解決辦法:乙方應與甲方溝通,催收欠款,必要時可依法采取措施追討欠款。2.問題:乙方未按約定提供物業(yè)管理服務解決辦法:甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正,并可依法索賠。3.問題:乙方未按約定處理緊急維修和突發(fā)事件解決辦法:甲方有權要求乙方立即處理,并可依法索賠。4.問題:第三方中介未按約定履行協(xié)助和協(xié)調職責解決辦法:甲方和乙方有權要求第三方中介在規(guī)定時間內改正,并可依法索賠。5.問題:第三方中介泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息解決辦法:甲方和乙方有權要求第三方中介承擔違約責任,并可依法索賠。五、所有應用場景:1.適
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