項目監(jiān)理機構(gòu)-單元 48課件講解

項目監(jiān)理機構(gòu)單元44.5項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式4.5.1直線制監(jiān)理組織定義：這種組織形式的特點是項目監(jiān)理機構(gòu)中任何一個下級只接受惟一上級的命令。各級部門主管人員對所屬部門的問題負(fù)責(zé)，項目監(jiān)理機構(gòu)中不再另設(shè)投資控制、進度控制、質(zhì)量控制及合同管理等職能部門。

直線制監(jiān)理組織圖總監(jiān)經(jīng)管大樓監(jiān)理組土木大樓監(jiān)理組運動場監(jiān)理組土建監(jiān)理水電監(jiān)理土建監(jiān)理水電監(jiān)理土建監(jiān)理水電監(jiān)理按子項目分解的直線制監(jiān)理組成形式總監(jiān)決策階段監(jiān)理組設(shè)計階段監(jiān)理組施工階段監(jiān)理組可研監(jiān)理組財務(wù)分析監(jiān)理組土建設(shè)計監(jiān)理組水電設(shè)計監(jiān)理組土建施工監(jiān)理組水電施工監(jiān)理組按建設(shè)階段分解的直線制監(jiān)理組織形式-------XXX總部項目總監(jiān)結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理組水暖電工程監(jiān)理組裝飾工程監(jiān)理組按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制監(jiān)理組織形式適用于小型項目1.適用范圍：適用于能劃分為若干相對獨立的資項目的大、中型建設(shè)工程。2.特點：

（1）機構(gòu)簡單，職責(zé)分明，能充分調(diào)動各級主管人的積極性

（2）權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，隸屬關(guān)系明確（3）對總監(jiān)理工程師的要求高直線制監(jiān)理組織形式缺點是實行沒有職能部門的“個人管理”，這就要求總監(jiān)理工程師通曉各種業(yè)務(wù)和多種專業(yè)技能，成為“全能”式人物。4.5.2職能制組織形式專項監(jiān)理組A專項監(jiān)理組B專項監(jiān)理組C專項監(jiān)理組A專項監(jiān)理組B專項監(jiān)理組C總監(jiān)理工程師子項目3監(jiān)理組子項目2監(jiān)理組子項目1監(jiān)理組專項監(jiān)理組A專項監(jiān)理組B專項監(jiān)理組C質(zhì)量控制組造價控制組進度控制組合同管理組

職能制監(jiān)理組織圖總監(jiān)總監(jiān)辦公室進度控制合同管理質(zhì)量控制投資控制結(jié)構(gòu)監(jiān)理組水電監(jiān)理組暖通監(jiān)理組1.適用范圍：適用于大、中型建設(shè)工程。2.特點：（1）加強了項目監(jiān)理目標(biāo)的職能化分工，減輕總監(jiān)理工程師的負(fù)擔(dān)，能夠發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用。（2）命令系統(tǒng)多元化，易造成職責(zé)不清，可能產(chǎn)生矛盾命令。直線制監(jiān)理組織形式是在項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)設(shè)立一些職能部門，將相應(yīng)的監(jiān)理職責(zé)和權(quán)力交給職能部門，各職能部門在其職能范圍內(nèi)有權(quán)直接發(fā)布指令指揮下級。職能制組織形式優(yōu)缺點優(yōu)點是加強了項目監(jiān)理目標(biāo)控制的職能化分工，可以發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，提高管理效率，減輕總監(jiān)理工程師負(fù)擔(dān)。分工明確、發(fā)揮專業(yè)管理的作用缺點是由于下級人員受多頭指揮，如果這些指令相互矛盾，會使下級在監(jiān)理工作中無所適從。多頭領(lǐng)導(dǎo)、命令混亂直線制組織結(jié)構(gòu)圖最典型的特征就是沒有職能部門，如果假設(shè)自己處于最低層次的話，只有一個上級可以發(fā)布指令。優(yōu)點：由于沒有職能部門，只有一個上級，就像軍隊的管理一樣，所以形式簡單，命令統(tǒng)一，隸屬關(guān)系明確，職責(zé)清楚，決策迅速。缺點：由于沒有職能分工，要求總監(jiān)和每個指揮部門的領(lǐng)導(dǎo)都必須精通各種職能分工的工作，因此要求總監(jiān)的能力很全面，必須是“全能”人物，容易造成個人管理的弊端。職能制組織結(jié)構(gòu)圖最典型的特征就是兼有職能部門和指揮部門且職能部門可以向指揮部門發(fā)布指令，圖中反映為職能部門直接有豎線連接到指揮部門。如果假設(shè)自己處于最低層次的話，可以有很多個職能部門和指揮部門對自己發(fā)布指令。優(yōu)點：由于職能部門的分工清楚，所以專業(yè)化程度提高了，管理效率就提高了。

直線制與職能制的對比4.5.3.直線職能制組織形式是吸收直線制組織形式和職能制組織形式的優(yōu)點而形成的一種組織形式。這種組織形式將管理部門和人員分為兩類：一類是直線指揮部門的人員，他們擁有對下級實行指揮和發(fā)布命令的權(quán)力，并對該部門的工作全面負(fù)責(zé)；另一類是職能部門的人員，他們是直線指揮人員的參謀，他們只能對下級部門進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能對下級部門直接進行指揮和發(fā)布命令。直線職能制項目監(jiān)理機構(gòu)組織形式質(zhì)量控制組合同控制組進度控制組造價控制組專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組項目1監(jiān)理組項目2監(jiān)理組項目3監(jiān)理組總監(jiān)理工程師質(zhì)量控制組造價控制組進度控制組合同控制組直線職能制監(jiān)理組織總監(jiān)投資控制質(zhì)量控制總監(jiān)辦公室進度控制合同管理結(jié)構(gòu)監(jiān)理組水電監(jiān)理組暖通監(jiān)理組優(yōu)點：集中領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分明、專業(yè)管理缺點：職能部門與指揮部門會有矛盾、信息傳遞路徑長1、適用范圍：適用于大、中型建設(shè)工程。2、特點：（1）既保持了直線制組織實行直線領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、職責(zé)

分明的優(yōu)點，又保持了職能制組織目標(biāo)管理專業(yè)化的優(yōu)點。（2）職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路長，不利于互通情報（3）管理人員多，管理費用大直線職能制監(jiān)理組織形式4.5.4.矩陣制監(jiān)理組織形式由兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣性組織結(jié)構(gòu)，一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的子項目系統(tǒng)。特點：加強了各職能部門的橫線聯(lián)系，具有較大的機動性和適應(yīng)性；把上下左右集權(quán)與分權(quán)實行最優(yōu)的結(jié)合，有利于解決復(fù)雜問題；有利于人才的全面培養(yǎng)；縱橫相協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會造成扯皮現(xiàn)象，產(chǎn)生矛盾。矩陣制監(jiān)理組織形式總監(jiān)投資控制質(zhì)量控制進度控制合同管理行政大樓監(jiān)理處工業(yè)廠房監(jiān)理處員工宿舍群監(jiān)理處優(yōu)點：加強了個職能部門的聯(lián)系、機動性

與適應(yīng)性強集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一缺點：易扯皮、多矛盾、協(xié)調(diào)工作量大

矩陣制組織形式的優(yōu)缺點優(yōu)點：加強了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較大的機動性和適應(yīng)性，將上下左右集權(quán)與分權(quán)實行最優(yōu)結(jié)合，有利于解決復(fù)雜問題，有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。缺點：縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會造成扯皮現(xiàn)象，產(chǎn)生矛盾。1.一方面總監(jiān)理工程師掌握所有監(jiān)理大權(quán)，各專業(yè)監(jiān)理工程師只是其命令的執(zhí)行者，另一方面各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的授權(quán)下，在各自管理的范圍內(nèi)有足夠的決策權(quán)，這主要體現(xiàn)的是項目管理機構(gòu)組織設(shè)計(

)的原則。

A.權(quán)責(zé)一致

B.集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一

C.專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一

D.總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制例題答案：B2、命令源唯一的組織結(jié)構(gòu)模式稱為（a）組織結(jié)構(gòu)A直線制B職能制C直線職能制D矩陣制3、具有縱橫兩套管理系統(tǒng)的項目監(jiān)理組織形式是（c）A直線制監(jiān)理組織B職能制監(jiān)理組織C矩陣制監(jiān)理組織D直線職能制監(jiān)理組織例題4、工程項目建設(shè)監(jiān)理組織的形式有（ABCE）等幾種。A直線職能制B直線制C職能制D．總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織形式E矩陣制例題5.關(guān)于監(jiān)理組織常用的四種結(jié)構(gòu)形式，下述說法不正確的是（

）。

A.

直線制監(jiān)理組織形式具有組織機構(gòu)簡單、權(quán)力集中、隸屬關(guān)系

明確的優(yōu)點

B.

職能制監(jiān)理組織形式是將管理部門和人員分為兩類

C.

直線職能制監(jiān)理組織形式具有直線制和職能制監(jiān)理組織的優(yōu)點

D.

矩陣制監(jiān)理組織形式中職能部門有權(quán)對指揮部門發(fā)布指令

例題答案：D6.建設(shè)工程監(jiān)理目標(biāo)是項目監(jiān)理機構(gòu)建立的前提，應(yīng)根據(jù)()確定的監(jiān)理目標(biāo)建立項目監(jiān)理機構(gòu)。

A．監(jiān)理實施細(xì)則

B．委托監(jiān)理合同

C．監(jiān)理大綱

D．監(jiān)理規(guī)劃例題答案：B7.組建一個完善的監(jiān)理組織機構(gòu)的步驟是()。

A．確定監(jiān)理機構(gòu)目標(biāo)、確定監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、制定監(jiān)理工作流程和信息流程

B．選擇組織結(jié)構(gòu)形式、確定管理層次和管理跨度、劃分監(jiān)理機構(gòu)部門、制定崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)、選派監(jiān)理人員

C．確定監(jiān)理機構(gòu)目標(biāo)、選擇組織結(jié)構(gòu)形式、制定工作流程和信息流程、確定監(jiān)理工作內(nèi)容

D．選擇組織結(jié)構(gòu)形式、分解監(jiān)理機構(gòu)目標(biāo)、配備監(jiān)理人員、制定工作制度、編制工作計劃例題答案：A8.監(jiān)