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文檔簡介

制度模板1:內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣,建立和諧的工作氛圍,增進公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對面的交流、談話。2、會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調(diào)會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3、書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎勵制度:包括金點子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7、其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動進行溝通:1、當工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強溝通,促進業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3、對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進行溝通,促進改進;4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動進行溝通:1、在新員工入職時,要與其進行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時,要與其進行轉(zhuǎn)正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價,表揚優(yōu)點、指出不足,提出工作的改進意見和建議,并表達對其今后的工作期望;3、在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標之間的差距,與公司要求的差距,提出改進意見,表達對員工的期望,以提高員工工作績效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時,要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當員工表現(xiàn)優(yōu)異時,要表達出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6、當?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時,要對事件情況表達關(guān)注;7、須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議,并積極改進;8、須根據(jù)公司的安排,每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9、須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動進行溝通:1、綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓;2、定期或根據(jù)需要進行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動進行溝通:1、在各項與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2、在各項與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達;4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時,可通過工作協(xié)調(diào)會議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負責人及執(zhí)行人進行溝通,保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。第十條對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現(xiàn)如下情況時,可以進行越級溝通:1、下級對上級匯報的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2、下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時;3、下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時;4、個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。第四章溝通反饋第十一條在各個溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方,必須在規(guī)定時限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對于重要的合理化建議,擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板2:人力資源信息統(tǒng)計管理制度第一章總則第一條為第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為人力資源信息統(tǒng)計的歸口管理部門。第二章統(tǒng)計方式與內(nèi)容第四條人力資源統(tǒng)計主要以定期統(tǒng)計報表和不定期走訪調(diào)查等方式進行。第五條各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統(tǒng)計信息。第六條月度人力資源統(tǒng)計包括當前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內(nèi)容,變動信息包括當月新增、轉(zhuǎn)正、晉升、減少、調(diào)動、降職等,具體詳見《公司員工基本情況表》、《公司員工基本情況統(tǒng)計表》和《公司員工變動情況統(tǒng)計表》。月度報表的上報時間為每月3日之前。第七條季度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除按月度統(tǒng)計內(nèi)容上報報表外,還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。第八條年度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除月度和季度的統(tǒng)計內(nèi)容外,還包括年度考核結(jié)果、人力資源成本支出情況等統(tǒng)計內(nèi)容,并填寫《年度考核情況統(tǒng)計表》和《人力資源成本支出統(tǒng)計表》,于每年1月15日前上報。第九條公司綜合管理部視工作需要,可進行臨時性統(tǒng)計及走訪調(diào)查,及時掌握人力資源相關(guān)信息。第十條各類統(tǒng)計報表上報前須經(jīng)所在公司綜合管理部負責人審定。第三章分析與運用第十一條公司綜合管理部應(yīng)對統(tǒng)計報表加以分析,及時了解各公司員工的整體素質(zhì)、崗位配置、人員結(jié)構(gòu)及人力資源流動的合理性等,全面掌握當前公司的人員基本情況和需求情況,對以往人力資源規(guī)劃進行檢測、評估,對人力資源激勵及培訓開發(fā)機制進行分析、評估和改進,為改進和完善人員招錄、培訓開發(fā)、激勵及薪酬等體制提供依據(jù)。第十二條公司綜合管理部每季度應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供人力資源綜合統(tǒng)計分析報告,全面反映公司人力資源整體狀況,總結(jié)經(jīng)驗,并針對存在的問題提出意見、建議或解決方案,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。第四章附則第十三條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十四條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板3:休假管理制度第一章總則第一條為規(guī)范XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)休假管理,確保員工權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合公司實際,特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工休假的歸口管理部門。第二章類別與審批第四條公休日每周六和周日兩天為公休日(因與法定節(jié)假日相連而調(diào)整需要上班的,以及因工程管理等特殊情況需要值班和上班的除外)。第五條法定節(jié)假日公司所有員工按國家規(guī)定每年享受元旦(1月1日)、春節(jié)(正月初一至初三)、勞動節(jié)(5月1日至3日)、國慶節(jié)(10月1日至3日)、三八婦女節(jié)(半天)等法定帶薪節(jié)假日。第六條年休假1.在公司服務(wù)滿1年的正式員工,享有一年一次的帶薪年休假,年休假限于一年內(nèi)使用,不能跨年度延用或累計使用。原則上年休假應(yīng)一次性休完,需要多次休假的,時間間隔應(yīng)不少于6個月。根據(jù)員工在公司的服務(wù)年限,年休假分為3個檔次:(1)服務(wù)滿1年以上(含1年),未滿3年者,可享受7天;(2)服務(wù)滿3年以上(含3年),未滿5年者,可享受10天;(3)服務(wù)滿5年以上(含5年),可享受14天。2.有下列情況之一者,不再享受當年年休假:(1)當年參加公司組織的各類國內(nèi)或出國考察、旅游的;(2)當年請事假累計超過20天的;(3)當年請病假或療養(yǎng)累計超過30天的;(4)當年病假、事假相加超過45天的;(5)當年享受產(chǎn)假的(產(chǎn)假跨年度的只沖減一年的休假)。3.當年享受年休假后,因工作需要又參加公司組織的國內(nèi)或出國考察的,視同享受當年年休假,不影響次年年休假。4.員工在年休假期間須安排好份內(nèi)的工作,不得影響工作。年休假期內(nèi)含公休日,不含法定節(jié)假日。5.審批程序與權(quán)限:職級審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理集團公司董事長審批1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。項目公司總經(jīng)理集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務(wù)副總經(jīng)理職級所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員由部門負責人審核后,報業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。第七條病假1.病假須附有醫(yī)院有效病假證明,部門負責人可批準2天(含)以內(nèi)無醫(yī)院有效證明的病假;2.特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報告部門負責人并獲許可,事后補辦請假手續(xù)。未經(jīng)同意不上班,事后又未補辦請假手續(xù)的,作曠工處理;3.病假期包括公休日及法定節(jié)假日;4.審批程序與權(quán)限:職級休假期限審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案7天以上集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務(wù)副總經(jīng)理職級15天(含)以內(nèi)所在公司總經(jīng)理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)7天(含)以內(nèi)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批7天以上經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員7天(含)以內(nèi)由部門負責人審核后,報業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。7天以上經(jīng)部門負責人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報所在公司總經(jīng)理審批第八條事假1.因個人事務(wù)需請事假的,須提前辦理請假手續(xù)。特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報告部門負責人并獲許可,事后補辦請假手續(xù)。未經(jīng)同意不上班,事后又未補辦請假手續(xù)的,作曠工處理;2.事假期包括公休日及法定節(jié)假日;3.審批程序與權(quán)限:職級休假期限審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理2天(含)以內(nèi)集團公司綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。2天以上集團公司董事長審批項目公司總經(jīng)理2天(含)以內(nèi)所在公司綜合管理部備案2天以上集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務(wù)副總經(jīng)理職級7天(含)以內(nèi)所在公司總經(jīng)理審批7天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)3天(含)以內(nèi)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批3天以上經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員3天(含)以內(nèi)由部門負責人審核后,報業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3天以上經(jīng)部門負責人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報所在公司總經(jīng)理審批第九條病假、事假以半天為計,每月累計滿1天的,按1天計扣薪資;不滿1天的,計入下月考勤,每年12月31日統(tǒng)一核計,不滿1天的病假、事假不計扣薪資。第十條工傷假1.員工因工負傷、患職業(yè)病的,憑二級以上醫(yī)療機構(gòu)開具的證明,辦理休假手續(xù),工傷醫(yī)療期原則上以勞動鑒定委員會的鑒定意見為準。2.工傷假包括公休日及法定節(jié)假日。3.審批程序與權(quán)限:

職級休假期限審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案7天以上集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務(wù)副總經(jīng)理職級15天(含)以內(nèi)所在公司總經(jīng)理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)7天(含)以內(nèi)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批7天以上經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員7天(含)以內(nèi)由部門負責人審核后,報業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。7天以上經(jīng)部門負責人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報所在公司總經(jīng)理審批第十一條婚、喪假1.員工符合法定結(jié)婚年齡(女滿20周歲,男滿22周歲)結(jié)婚的(以領(lǐng)取結(jié)婚證為準),享有3天帶薪婚假。若雙方符合晚婚條件的(女滿23周歲,男滿25周歲),可享有15天帶薪婚假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假;2.婚假須一次性休完,休假期包括公休日和法定節(jié)假日;3.員工的直系親屬(含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹)亡故的,可享有3天帶薪喪假。

4.審批程序與權(quán)限:職級審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理集團公司董事長審批1.婚假須于休假前一周填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。項目公司總經(jīng)理集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務(wù)副總經(jīng)理職級所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員經(jīng)部門負責人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報所在公司總經(jīng)理審批第十二條產(chǎn)假和計劃生育假1.待產(chǎn)假、產(chǎn)假:(1)女員工符合計劃生育條件生育子女的,懷孕滿7個月起,可根據(jù)實際情況(如醫(yī)生建議等)申請享受帶薪待產(chǎn)假期;平產(chǎn)假為90天(含產(chǎn)前休假15天,下同),難產(chǎn)(包括剖腹產(chǎn))產(chǎn)假為105天,多胞胎生育的,每多生一胞增加產(chǎn)假15天;(2)符合計劃生育規(guī)定的女員工,妊娠期間經(jīng)產(chǎn)科檢查,醫(yī)生建議需要保胎休息的,可按病假處理;2.哺乳假:產(chǎn)假期滿后應(yīng)按國家規(guī)定辦理“獨生子女證”,并可根據(jù)實際情況申請6個月以內(nèi)的哺乳假;嬰幼兒在一周歲內(nèi),女員工可享有每天1小時的哺乳假,雙胞胎的時間增加一倍;3.計劃生育假:按國家規(guī)定執(zhí)行;4.護理假:雙方符合晚育條件的男員工在配偶生育期間,可享有7天的帶薪護理假;5.待產(chǎn)假、產(chǎn)假、哺乳假休假期間,員工享有公司福利待遇,但手機話費自理;6.上述假期均包括公休日和法定節(jié)假日;7.審批程序與權(quán)限:職級休假期限審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案7天以上集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務(wù)副總經(jīng)理職級15天(含)以內(nèi)所在公司總經(jīng)理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)7天(含)以內(nèi)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批7天以上經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員7天(含)以內(nèi)由部門負責人審核后,報業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。7天以上經(jīng)部門負責人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報所在公司總經(jīng)理審批第三章其他事項第十三條所有休假均須填寫《請休假申請表》,并交綜合管理部備案。休假中途或休假結(jié)束后回公司上班,須當日向綜合管理部銷假。否則,超出應(yīng)休假天數(shù)的以曠工論處。第十四條未辦妥請休假手續(xù),不得先行離開工作崗位,否則,以曠工論處(特殊情況須事先告知直接領(lǐng)導(dǎo)并及時補辦請休假報批手續(xù))。第十五條請休假者必須將本人工作暫時移交給其它員工負責,并在《請休假申請表》內(nèi)注明。第十六條各類休假期間,薪資按以下標準核發(fā):1.法定節(jié)假日加班按本人日薪的300%計發(fā);2.病假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;3.事假期間按本人日薪的100%扣除,獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;4.工傷假期間按本人日薪的100%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;5.待產(chǎn)假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;6.產(chǎn)假期間按本人日薪的70%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;7.6個月以內(nèi)的哺乳假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行。8.計劃生育假期間按本人日薪的70%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;第四章附則第十七條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十八條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板4:職工網(wǎng)絡(luò)管理制度1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件。5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。6、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。制度模板5:領(lǐng)導(dǎo)值班管理制度第一條為加強領(lǐng)導(dǎo)值班工作,落實生產(chǎn)銷售管理制度的執(zhí)行,保障公司正常生產(chǎn)工作秩序,特制訂本制度。第二條領(lǐng)導(dǎo)值班是公司日常工作管理值班,是保障公司達成工作目標的重要管理手段和措施。值班領(lǐng)導(dǎo)由副總經(jīng)理和部門領(lǐng)導(dǎo)擔任(特殊情況除外并以核定人員為準),實行全天24小時值班制。第三條領(lǐng)導(dǎo)值班工作職責1、及時了解和掌握公司當天生產(chǎn)銷售及整體工作運行情況,對總經(jīng)理負責;2、及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決生產(chǎn)銷售工作各環(huán)節(jié)存在的問題,遇突發(fā)事件或重大事故應(yīng)親臨現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮并及時報告總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo);3、負責對夜間、節(jié)假日時間各崗位工作的檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、糾正并將情況通報主管部門;4、負責對夜間、節(jié)假日生產(chǎn)行政保障用車的審批和負責接待來訪人員;5、做好值班情況記錄和組織交班。第四條值班時間及交班1、值班時間從當日08:30至次日08:30,節(jié)假日正常順延值班;2、交班由當班值班領(lǐng)導(dǎo)于次日08:30上班前向下一班值班領(lǐng)導(dǎo)交班。第五條值班保障措施及要求1、公司行政副總經(jīng)理負責領(lǐng)導(dǎo)值班總協(xié)調(diào)和實施檢查監(jiān)督;2、值班領(lǐng)導(dǎo)值班辦公地點設(shè)在各自領(lǐng)導(dǎo)辦公室,晚上在公司專設(shè)休息室休息就寢;3、值班領(lǐng)導(dǎo)值班時必須在職在位并全天候開通手機,保障通信暢通和適時處理問題;4、積極主動與各值班人員保持聯(lián)系溝通,夜間應(yīng)不定時檢查全員工作情況,確保公司正常工作秩序和工作安全。第六條獎罰規(guī)定1、值班領(lǐng)導(dǎo)無故不參加值班或擅自離崗者處罰當事人300元;2、當班時發(fā)生手機不暢通(不可抗拒的意外情況除外),第一次扣除值班領(lǐng)導(dǎo)當月個人電話費的50%,以此類推處理;3、對發(fā)生的突發(fā)性事件或重大事故,因報告和處理不及時而人為造成公司蒙受重大經(jīng)濟損失者,按公司《安全與管理工作責任追究制度》予以處罰;4、對在值班時發(fā)生突發(fā)性事件和重大事故,由于處理及時果斷得當,或工作檢查消除重大安全隱患,從而避免公司造成重大經(jīng)濟損失者,公司給予500元至2000元獎勵。第七條本制度由行政人事部負責制定與解釋,總經(jīng)理負責修訂。制度模板6:在編、招聘人員外出學習管理制度(一)關(guān)于外出學習的規(guī)定:凡院派外出學習進修人員,需與醫(yī)院簽定學習進修協(xié)議,并履行相應(yīng)條款規(guī)定,學習期滿后,須按時回院工作,五年內(nèi)不得離院。1.學習時間為一個月或不滿半年的,如違反規(guī)定處罰違約金5000元(五千元)。2.學習時間為半年或半年以上者,如違反規(guī)定處罰違約金10000元(一萬元)。(二)關(guān)于報考研究生的規(guī)定1.在編、招聘報考研究生的工作人員,必須經(jīng)醫(yī)院同意后方可報考。2.入編人員十年內(nèi)不得調(diào)離醫(yī)院。違反上述二項規(guī)定者,處罰違約金20000.00元(貳萬元)。制度模板7:員工檔案管理制度1、保守檔案機密?,F(xiàn)代公司競爭中,情報戰(zhàn)是競爭的重要內(nèi)容,而檔案機密便是公司機密的一部分。對人事檔案進行妥善保管,能有效地保守機密。2、維護人事檔案材料完整,防止材料損壞,是檔案保管的主要任務(wù)。3、便于檔案材料的使用。保管與利用是緊密相連的,科學有序的保管是高效利用檔案材料的前提和保證。4、人事檔案保管制度的基本內(nèi)容(1)建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關(guān)鍵。其基本內(nèi)容大致包括五部分:材料歸檔制度、檢查核對制度、轉(zhuǎn)遞制度、保衛(wèi)保密制度、統(tǒng)計制度。(2)材料歸檔制度。新形成的檔案材料應(yīng)及時歸檔,歸檔的大體程序是:首先,對材料進行鑒別,看其是否符合歸檔的要求;其次,按照材料的屬性、內(nèi)容,確定其歸檔的具體位置;再次,在目錄上補登材料名稱及有關(guān)內(nèi)容;最后,將新材料放入檔案。(3)檢查核對制度。檢查與核對是保證人事檔案完整、安全的重要手段。檢查的內(nèi)容是多方面的,既包括對人事檔案材料本身進行檢查,如查看有無霉爛、蟲蛀等,也包括對人事檔案保管的環(huán)境進行檢查,如查看庫房門窗是否完好、有無其他存放錯誤等。檢查核對一般要定期進行。但在下列情況下,也要隨時進行檢查核對:a.突發(fā)事件之后,如被盜、遺失或水災(zāi)、火災(zāi)之后;b.對有些檔案發(fā)生疑問之后,如不能確定某份材料是否丟失;c.發(fā)現(xiàn)某些損害之后,如發(fā)現(xiàn)材料變霉、蟲蛀等。(4)轉(zhuǎn)遞制度。轉(zhuǎn)遞制度是關(guān)于檔案轉(zhuǎn)移投遞的制度。檔案的轉(zhuǎn)遞一般是由工作調(diào)動等原因引起的,轉(zhuǎn)遞的大致程序如下:取出應(yīng)轉(zhuǎn)走的檔案;在檔案底賬上注銷;填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案材料的通知單》;按發(fā)文要求包裝、密封。在轉(zhuǎn)遞中應(yīng)遵循保密原則,一般通過機要交通轉(zhuǎn)遞,不能交本人自帶;另外,收檔單位在收到檔案,核對無誤后,應(yīng)在回執(zhí)上簽字蓋章,及時退回。(5)保衛(wèi)保密制度。具體要求如下:對于較大的企業(yè),一般要設(shè)專人負責檔案的保管,應(yīng)齊備必要的存檔設(shè)備。庫房備有必要的防火、防潮器材。庫房、檔案柜保持清潔,不準存放無關(guān)物品。任何人不得擅自將人事檔案材料帶到公共場合。無關(guān)人員不得進入庫房,嚴禁吸煙。離開時關(guān)燈關(guān)窗,鎖門。(6)統(tǒng)計制度。人事檔案統(tǒng)計的內(nèi)容主要有以下幾項:人事檔案的數(shù)量。人事檔案材料收集、補充情況。檔案整理情況。檔案保管情況。檔案利用情況。檔案庫房設(shè)備情況。人事檔案工作人員情況。制度模板8:違紀處分管理制度為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地實施管理與服務(wù),防止工作過失行為發(fā)生,制定本制度。本制度所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。工作過失責任追究,堅持實事求是、有錯必究,懲處與責任相適應(yīng),教育與懲處相結(jié)合的原則。對違紀員工的處罰分行政和經(jīng)濟處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、辭退,其中警告分為口頭警告、書面警告、最終警告。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償。1、口頭警告有下列情況之一,經(jīng)查實,給予口頭警告、處罰,并開出《紀律處分報告》:1)每月遲到5次以上者。2)謊報請假理由,每次處罰50-100元。3)儀容不整,不按公司規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定,每次處罰100元。4)在非吸煙區(qū)吸煙者,每次處罰50元。5)無故不參加公司組織的會議或集體活動。6)在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者。7)在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假批準,擅離工作崗位超過30分鐘者。8)在公司配備計算機上使用非工作軟件。9)未經(jīng)批準,擅自(或指使他人)挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。2、書面警告有下列情況之一,經(jīng)查實,給予書面警告、處罰,并開出《紀律處分報告》:1)代人打卡或請別人打卡,每人次處罰100元。2)違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處罰50元。3)對主管指示或有期限的工作安排,未有正當理由而未如期完成或處理不當者。4)拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督,屬于職責范圍內(nèi)的事項,不及時主動協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項完成不移交或拖延移交其他部門者。5)因個人過失導(dǎo)致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者。6)缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性者。7)在工作場地販賣物品者。8)浪費或損壞公物情節(jié)輕微者。9)撿拾公司或他人財物匿而不報或據(jù)為己有者。10)未經(jīng)允許擅自帶人進入公司或工地現(xiàn)場者。11)對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。3、最終警告、降職與降薪、辭退,開出《紀律處分報告》:有下列情況之一,經(jīng)查實,給予最終警告,并可同時實施降職、處罰、辭退處分:1)一年內(nèi)連續(xù)曠工4次(含)記錄以上,并作辭退處理;1)所有工作崗位因工作不到位,工作質(zhì)量不高,造成投訴情況屬實的,每出現(xiàn)一次處罰50-500元,情節(jié)嚴重的予以辭退。2)缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的,每出現(xiàn)一次處罰50-500元,情節(jié)嚴重的予以辭退。3)對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的,每出現(xiàn)一次處罰50元,造成重大過失的予以辭退。4)因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現(xiàn)一次處罰50-500元。5)無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的,每出現(xiàn)一次處罰50-500元,并作降薪一級處理。6)私自進行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的,出現(xiàn)1次處罰100元,收繳違規(guī)收取的費用,情節(jié)嚴重的予以辭退。7)超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1次處罰50-500元。8)房屋保修等售后服務(wù)工作,無正當理由,在安排時間內(nèi)無結(jié)果的,出現(xiàn)1次處罰50-500元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實的,作降薪一級處理,造成公司名譽損失的予以辭退。9)辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,無正當理由,未在規(guī)定時間內(nèi)完成的,出現(xiàn)1次處罰50-500元。10)施工中分部分項人員和監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場旁站而未進行旁站,駐工地代表未進行督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次處罰100元。11)施工單位施工過程中未按要求進行施工,駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的,出現(xiàn)1次處罰100元。12)施工資料、現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)資料簽證、整理不及時,駐工地代表未督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次處罰100元。13)施工前應(yīng)對地下管線等作書面技術(shù)交底,未做書面交底或交底有錯誤的,出現(xiàn)1次處罰50-500元。造成事故的,相關(guān)責任人承擔經(jīng)濟賠償責任外,作降職、降薪處理,產(chǎn)生嚴重后果者予以辭退。14)未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損、滅失的,出現(xiàn)1次處罰100元。情節(jié)惡劣的予以辭退,構(gòu)成犯罪的,追究法律責任。15)未嚴格審核會計原始資料,對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入帳并造成損失的,由責任人承擔10%的損失。16)嚴格控制現(xiàn)金使用范圍,保管好現(xiàn)金,造成現(xiàn)金損失的,由當事人承擔全部賠償。17)對來文、來電、來函,未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見,無正當理由未按規(guī)定時限報送批辦的,出現(xiàn)1次處罰50元。情節(jié)嚴重的,追究相關(guān)責任直至辭退。18)未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的,出現(xiàn)1次處罰100元,并有當事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴重的,予以辭退并追究法律責任。19)未按規(guī)定使用公章,導(dǎo)致后果發(fā)生的,出現(xiàn)1次處罰50-500元。造成公司經(jīng)濟損失的,由相關(guān)責任人承擔經(jīng)濟賠償責任,情節(jié)嚴重的予以辭退。20)因安全防范措施不到位造成失竊的,追究責任人等價賠償責任,情節(jié)嚴重的予以辭退。21)未按《衛(wèi)生管理制度》進行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達標準的,出現(xiàn)1次,所在部門人員各處罰50元。后勤衛(wèi)生管理責任處罰,按照《后勤物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。以上內(nèi)容情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)崗、降薪或留用察看直至辭退;情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。若構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。制度模板9:公司獎懲制度第一條目的與范圍1.1為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行,保障公司工作的正常進行,制定本制度。1.2制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。第二條人事獎勵2.1獎勵分為:嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設(shè)特別獎,獎勵對公司有特殊貢獻者。2.2員工有下列情形之一者,予以嘉獎:①積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑;②認真勤奮,承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者;③工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,被評為優(yōu)秀員工者;④連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者;⑤在各項經(jīng)濟活動中減少支出,為公司爭得最大利益者。2.3對職工有下列情形之一者,予以記小功:①對工作流程、經(jīng)營管理、技術(shù)進步積極提出合理化建議被確認采納者;②積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;③檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;④對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,保護公司及財務(wù)安全,使公司財產(chǎn)免受重大損失者;⑤策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者;⑥廉潔奉公,事跡突出,影響較大者;⑦其它應(yīng)給予記功事跡者。2.4職工有下列情形之一者,予以記大功:①在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并為公司帶來顯著經(jīng)濟效益者;②同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者;③對公司發(fā)展有重大貢獻,應(yīng)記大功之事跡者。2.5員工年終被評為優(yōu)秀工作者,公司將給予一定獎勵。2.6員工獎懲經(jīng)批準生效后,每嘉獎一次,當月獎勵300元,記小功獎勵1000元,記大功獎勵3000元。第三條人事處分3.1人事處分分為:警告、小過、大過、除名等方式進行處罰。3.2職工有下列情形者,予以警告:①因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者;②妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者;③初次不聽部門負責人合理安排指揮者;④經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定著裝或佩戴工作卡者;⑤不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者;⑥同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;⑦一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;⑧在工作場所妨礙他人工作者;⑨在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者;⑩工作時間非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。3.3職工有下列情形之一者,予以記小過:①因玩忽職守造成公司損失但不大者;②對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;③檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者;④捏造事實騙取休假經(jīng)查實者;⑤季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;⑥一個月內(nèi)遲到早退累計五次(含)以上者;⑦一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。3.4職工有下列情形之一者,予以記大過:①在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者;②攜帶危險或違禁物品進入工作場所者;③虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者;④對同事惡意攻擊,造成較大傷害者;⑤遺失重要公文(物品)者或故意泄露商業(yè)秘密者;⑥職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財務(wù)短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;⑦違反安全規(guī)定,使公司蒙受重大損失者;⑧一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者;⑨未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者;⑩工作時間、非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者。3.4職工有下列情形之一者,予以除名:①拒不聽從部門負責人指揮監(jiān)督,與主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突者;②在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;③在公司內(nèi)聚眾賭博者;④故意毀壞公物,金額較大者;⑤聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;⑥違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者;⑦對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;⑧嚴重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者;⑨連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工5天以上者;⑩盜竊同事或公司財務(wù)者;?利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利者;?年度內(nèi)累計二次記大過行為者。3.5員工懲罰處分經(jīng)批準生效后,記小過罰扣500元,記大過罰扣1000元,主要責任者或部門主管以上者應(yīng)加倍處罰。第四條人事獎勵與處分程序4.1獎懲事件在記功(記過)以下者,由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎罰審批表》并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后生效。獎罰事件在記功(記過)以上者,由總經(jīng)理在調(diào)查核實后,簽批《員工獎懲審批表》生效。4.2《員工獎懲審批表》生效后,由人力資源部登記在《員工獎懲記錄表》中,以備存查,大功或大過以上者在公司公告欄中張貼告示。4.3申訴受懲罰人對懲罰處理不服者,可向公司領(lǐng)導(dǎo)進行申訴,復(fù)議決定最終處理結(jié)果。第五條獎懲文件或表格有關(guān)文件和表格清單如下,具體見附錄?!秵T工獎懲審批表》《員工獎懲記錄表》第六條本制度適用于集團公司本部。第七條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板10:采購管理制度第一章總則1.1制定目的:全面規(guī)范公司各類采購行為;提高資金使用效益;促進公平交易;合理控制費用,節(jié)約成本。使采購行為更加有章可循。1.2適用范圍:納入公司預(yù)算范疇,完成管理或開展業(yè)務(wù)活動需要。1.3.權(quán)責單位:辦公室負責本制度制定、修改、廢止的起草工作,公司總經(jīng)理負責本規(guī)章制定、修改、廢止之核準。本辦法所稱采購人,是指需求部門。本辦法所稱供應(yīng)人,是指已經(jīng)簽訂采購合同的的供應(yīng)商。1.4.公司采購管理模式:由辦公室統(tǒng)一管理,需求部門、財務(wù)部及合規(guī)法律崗相關(guān)部門參與。采購人的采購活動應(yīng)當接受公司全方位和全程的監(jiān)督。任何機構(gòu)和個人有權(quán)對采購人采購中的違法行為進行檢舉和控告。第二章服務(wù)采購方式(1)招標采購方式1.招標是合同價值5萬元以上(含5萬元)采購采用的主要方式。2.招標以公開招標或邀請招標為主;以文件招標為主,以現(xiàn)場招標為輔。3.采購權(quán)限規(guī)定應(yīng)當集中采購的項目。4.招標小組由辦公室、需求部門、財務(wù)部、合規(guī)法律崗組成。5.招標工作要做到統(tǒng)一密封投標,報價單獨密封,統(tǒng)一開標,評標,集體決策選擇供應(yīng)商。6.形成招標會議紀要并由參與人簽字認可。7.具體事項在定標之后繼續(xù)進行商務(wù)協(xié)商,落實到位,最終簽定合同。(2)競爭性談判采購方式1.因發(fā)生不可預(yù)見的急需或者突發(fā)事件,不宜采用招標方式的;2.無三家以上(含三家)符合投標資格的供應(yīng)人參加投標,或者參加投標的供應(yīng)人未對招標文件做出實質(zhì)性響應(yīng)而導(dǎo)致廢除所有投標的;3.采購金額在5萬元以下的項目。4.采用多輪競爭原則,談判信息保密并形成談判記錄,辦公室、需求部門、財務(wù)部及合規(guī)法律崗參與及確認。5.采購人應(yīng)將與談判有關(guān)的所有規(guī)定、準

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