RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)使用方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)服務(wù)的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，保證雙方在合作過程中遵循相關(guān)法律法規(guī)，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同依據(jù)本協(xié)議根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》及相關(guān)金融法律法規(guī)制定，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。1.3合同定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語在本協(xié)議中具有以下含義：RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)：指由甲方提供的，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)資金轉(zhuǎn)賬的支付系統(tǒng)。服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方將為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1實(shí)時(shí)資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)甲方通過RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)，為乙方提供24小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)。2.1.2技術(shù)支持甲方為乙方提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級等技術(shù)服務(wù)。2.1.3咨詢服務(wù)甲方為乙方提供與RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)支持。2.2服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.3服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前30天通知乙方。3.1.2甲方有權(quán)對RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)保證RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。3.2.2甲方應(yīng)提供及時(shí)、高效的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。3.2.3甲方應(yīng)妥善保管乙方的交易數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，未經(jīng)乙方同意不得泄露。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)使用甲方提供的RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬。3.3.2乙方有權(quán)獲得甲方提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的資料和信息，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.4.2乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.4.3乙方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)登錄信息，保證信息安全。第四章信息保密4.1保密范圍雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及交易數(shù)據(jù)等信息予以保密。4.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后兩年。4.3保密義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露。4.3.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第五章違約責(zé)任5.1違約定義任何一方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。5.2違約責(zé)任5.2.1甲方違約責(zé)任如甲方未能按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.2.2乙方違約責(zé)任如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.3免責(zé)條款因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方未能履行本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取必要措施減少損失。5.4違約處理如發(fā)生違約情況，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，對RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)的功能和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級或調(diào)整，但應(yīng)提前30天書面通知乙方。6.1.2乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前30天向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。6.2服務(wù)終止6.2.1本協(xié)議在以下情況下可提前終止：6.2.1.1雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。6.2.1.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正。6.2.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.2.2終止程序6.2.2.1提前終止本協(xié)議的一方應(yīng)書面通知對方，說明終止原因和生效日期。6.2.2.2終止通知發(fā)出后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成未了事項(xiàng)的清算和處理。6.3終止后的義務(wù)6.3.1協(xié)議終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的遷移和備份工作。6.3.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.1.2乙方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)登錄信息和交易數(shù)據(jù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和交易隱私。7.2.2乙方在使用RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行非法活動(dòng)。7.3數(shù)據(jù)備份7.3.1甲方應(yīng)定期對RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.3.2乙方可根據(jù)自身需要，向甲方申請數(shù)據(jù)備份服務(wù)，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第八章技術(shù)支持與服務(wù)保障8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)為乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方的技術(shù)問題和系統(tǒng)故障。8.2服務(wù)保障8.2.1甲方應(yīng)保證RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性，系統(tǒng)正常運(yùn)行率不低于99.9%。8.2.2如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù)，并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3培訓(xùn)服務(wù)8.3.1甲方應(yīng)向乙方提供RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練使用系統(tǒng)。8.3.2乙方可根據(jù)需要，向甲方申請額外的培訓(xùn)服務(wù)，甲方應(yīng)提供必要的支持。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)的所有知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸甲方所有。9.1.2乙方在使用RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的所有權(quán)歸乙方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)許可9.2.1甲方在此授予乙方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可，允許乙方在協(xié)議有效期內(nèi)使用RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)。9.2.2乙方不得對RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)制、修改、反向工程或其他侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的行為。9.3.2如因乙方使用RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均由甲方所在地人民法院管轄。10.3爭議期間義務(wù)10.3.1在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未涉爭議部分的義務(wù)，不得因爭議而影響正常業(yè)務(wù)的進(jìn)行。10.3.2雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查和審理工作，提供必要的證據(jù)和材料。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式進(jìn)行送達(dá)：11.1.1.1直接送達(dá)：雙方可約定在各自的辦公地址進(jìn)行直接送達(dá)。11.1.1.2郵寄送達(dá)：雙方可約定通過掛號信或特快專遞的方式進(jìn)行郵寄送達(dá)。11.1.1.3電子送達(dá)：雙方可約定通過郵件或其他電子方式進(jìn)行送達(dá)。11.2通知生效11.2.1直接送達(dá)的通知自送達(dá)之日起生效。11.2.2郵寄送達(dá)的通知自寄出之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。11.2.3電子送達(dá)的通知自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。11.3通知地址11.3.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確約定各自的送達(dá)地址和聯(lián)系方式，如有變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方。11.3.2任何一方未按約定通知對方變更送達(dá)地址和聯(lián)系方式，導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，責(zé)任由該方自行承擔(dān)。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。12.2不可抗力通知12.2.1一方因不可抗力不能履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)書面通知對方，說明不可抗力的具體情況和影響，并提供相關(guān)證明材料。12.3不可抗力影響12.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取必要措施減少損失。12.3.2不可抗力事件持續(xù)超過30日的，任何一方均有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如一方確需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意后方可實(shí)施。13.2合同分包13.2.1甲方在履行本協(xié)議過程中，如需將部分服務(wù)分包給第三方，應(yīng)事先書面通知乙方，并保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。13.2.2甲方應(yīng)對分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，保證分包方履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。第十四章合同的修改與補(bǔ)充14.1合同修改14.1.1本協(xié)議的修改應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.2任何口頭協(xié)議或承諾均不構(gòu)成對本協(xié)議的修改。14.2合同補(bǔ)充14.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如需對本協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于RTGS實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議和承諾。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2可分割性15.2.1如本協(xié)議的任何條款被法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改或替換該無效或不可執(zhí)行的條款。15.3標(biāo)題15.3.1本協(xié)議各章節(jié)標(biāo)題僅