在線教育平臺課程證書郵寄系統(tǒng)維護(hù)合同

在線教育平臺課程證書郵寄系統(tǒng)維護(hù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章合同主體1.1甲方為在線教育平臺運營公司，乙方為專業(yè)從事系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的公司。1.2甲方擁有在線教育平臺課程證書郵寄系統(tǒng)的所有權(quán)和使用權(quán)，乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。第二章合同目的2.1甲方委托乙方對在線教育平臺課程證書郵寄系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。2.2乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證甲方業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)對甲方在線教育平臺課程證書郵寄系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運行。3.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時修復(fù)系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)穩(wěn)定。3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。3.2.2對于重大故障，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)提供解決方案，并在48小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。3.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能。3.4乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露等情況發(fā)生。第四章維護(hù)費用及支付方式4.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付維護(hù)費用：4.1.1合同簽訂后，甲方支付乙方人民幣___元作為預(yù)付款。4.1.2乙方按照實際完成維護(hù)工作的情況，向甲方開具發(fā)票。4.1.3甲方在收到發(fā)票后___日內(nèi)，按照發(fā)票金額向乙方支付維護(hù)費用。4.2乙方在提供維護(hù)服務(wù)過程中，如需購買第三方服務(wù)或產(chǎn)品，甲方應(yīng)予以配合，并承擔(dān)相應(yīng)費用。第五章維護(hù)期限及終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___年。5.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本合同不得提前終止。5.3在合同期限內(nèi)，如甲方需提前終止合同，應(yīng)提前___個月書面通知乙方，并支付乙方已提供服務(wù)的費用。5.4在合同期限內(nèi)，如乙方未能按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)書面通知乙方終止合同，并要求乙方退還已支付的費用。第六章維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證第七章保密條款第八章違約責(zé)任第九章爭議解決第十章其他條款第十一章合同的變更、解除和終止第十二章違約賠償?shù)谑路蛇m用第十四章通知與送達(dá)第十五章其他約定第六章維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方業(yè)務(wù)需求，且達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)可用性：系統(tǒng)在線時間不低于99.9%。6.1.2故障響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，2小時內(nèi)響應(yīng)。6.1.3故障處理時間：乙方應(yīng)在24小時內(nèi)提供故障解決方案，并在48小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。6.2乙方應(yīng)定期向甲方提交系統(tǒng)維護(hù)報告，內(nèi)容包括但不限于：維護(hù)工作內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果、系統(tǒng)運行狀況等。6.3甲方有權(quán)對乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。6.4乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)過程中，不影響甲方業(yè)務(wù)的正常運行。第七章保密條款7.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向第三方披露、泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。7.4雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方未能按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.2.1支付甲方違約金，違約金為本合同總金額的___%。8.2.2賠償甲方因此遭受的損失。8.3甲方未能按照本合同約定支付維護(hù)費用，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___年。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。10.5本合同簽訂地為中華人民共和國___?。ㄊ校__市（縣），適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章合同的變更、解除和終止11.1本合同一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同內(nèi)容履行義務(wù)。如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2在合同期限內(nèi)，如一方因不可抗力原因無法履行合同，應(yīng)及時通知對方，并在___個工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方協(xié)商一致，可以解除或部分解除合同。11.3除不可抗力原因外，任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面解除合同。否則，違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額___%的違約金。11.4合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十二章違約賠償12.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行義務(wù)。如一方違約，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為本合同總金額的___%。12.2除支付違約金外，違約方還應(yīng)賠償對方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合同履行成本、合理費用等。12.3雙方同意，違約賠償?shù)淖罡呦揞~為本合同總金額。第十三章法律適用13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2本合同簽訂地為中華人民共和國___?。ㄊ校__市（縣），如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四章通知與送達(dá)14.1雙方在履行本合同過程中，如需發(fā)送通知、文件等，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：14.1.1郵寄：以特快專遞方式郵寄至對方指定的聯(lián)系地址。14.1.2郵件：發(fā)送至對方指定的電子郵箱。14.2通知、文件等在送達(dá)對方指定地址或電子郵箱后，視為已送達(dá)。第十五章其他約定15.1本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。簽字部分：甲方（委托方）：____