運營商技術(shù)服務(wù)聯(lián)營合同

運營商技術(shù)服務(wù)聯(lián)營合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄1.4合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與目標2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.3服務(wù)的修改與變更第三章技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的方式與時間3.2技術(shù)支持的內(nèi)容與要求3.3培訓(xùn)的時間、地點與內(nèi)容第四章服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用的計算與支付周期4.2服務(wù)費用的調(diào)整與支付方式4.3逾期支付的違約責任第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限的起始與結(jié)束日期5.2合同提前終止的條件與責任5.3服務(wù)期滿后的續(xù)約條款第六章保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密信息的保護期限與義務(wù)6.3保密信息泄露的違約責任第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2合同雙方對知識產(chǎn)權(quán)的許可使用7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責任與處理第八章違約責任8.1雙方違約的情形與責任8.2合同解除后的責任處理8.3違約金的計算與支付第九章爭議解決9.1雙方協(xié)商解決爭議的方式與期限9.2提交仲裁機構(gòu)解決爭議9.3訴訟解決的途徑與法院選擇第十章合同的變更與轉(zhuǎn)讓10.1合同的變更條件與程序10.2合同的轉(zhuǎn)讓條件與程序10.3變更與轉(zhuǎn)讓的有效性確認第十一章強制性條款11.1遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求11.2強制性條款的解釋與執(zhí)行11.3違反強制性條款的后果第十二章其他條款12.1通知與送達12.2不可抗力12.3附件與附錄第十三章合同的簽署與生效13.1合同簽署的時間與地點13.2合同的生效條件與生效時間13.3合同正本與副本的管理第十四章附則14.1合同的修改與補充14.2合同的終止與解除14.3合同的完整性與法律效力合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同雙方的權(quán)益與義務(wù)第三條款適用法律與司法管轄第四條款合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍與目標第二條款服務(wù)內(nèi)容的具體描述第三條款服務(wù)的修改與變更第三章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條款技術(shù)支持的方式與時間第二條款技術(shù)支持的內(nèi)容與要求第三條款培訓(xùn)的時間、地點與內(nèi)容第四章服務(wù)費用與支付方式第一條款服務(wù)費用的計算與支付周期第二條款服務(wù)費用的調(diào)整與支付方式第三條款逾期支付的違約責任第五章服務(wù)期限與終止第一條款服務(wù)期限的起始與結(jié)束日期第二條款合同提前終止的條件與責任第三條款服務(wù)期滿后的續(xù)約條款第六章保密條款第一條款保密信息的定義與范圍第二條款保密信息的保護期限與義務(wù)第三條款保密信息泄露的違約責任第七章知識產(chǎn)權(quán)第一條款服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款合同雙方對知識產(chǎn)權(quán)的許可使用第三條款知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責任與處理第八章違約責任第一條款雙方違約的情形與責任第二條款合同解除后的責任處理第三條款違約金的計算與支付第九章爭議解決第一條款雙方協(xié)商解決爭議的方式與期限第二條款提交仲裁機構(gòu)解決爭議第三條款訴訟解決的途徑與法院選擇第十章合同的變更與轉(zhuǎn)讓第一條款合同的變更條件與程序第二條款合同的轉(zhuǎn)讓條件與程序第三條款變更與轉(zhuǎn)讓的有效性確認第十一章強制性條款第一條款遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求第二條款強制性條款的解釋與執(zhí)行第三條款違反強制性條款的后果第十二章其他條款第一條款通知與送達第二條款不可抗力第三條款附件與附錄第十三章合同的簽署與生效第一條款合同簽署的時間與地點第二條款合同的生效條件與生效時間第三條款合同正本與副本的管理第十四章附則第一條款合同的修改與補充第二條款合同的終止與解除第三條款合同的完整性與法律效力（合同方簽字蓋章區(qū)域）甲方簽字：_________乙方簽字：_________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：額外服務(wù)需求第一條甲方提出的額外服務(wù)需求1.1甲方在合同履行期間提出的額外服務(wù)需求，包括但不限于擴大服務(wù)范圍、增加服務(wù)項目、提高服務(wù)質(zhì)量等，乙方應(yīng)在收到甲方需求后十個工作日內(nèi)給出書面答復(fù)。1.2乙方同意甲方額外服務(wù)需求的，雙方應(yīng)就額外服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等事項簽訂書面補充協(xié)議。附加條款二：技術(shù)升級與維護第二條技術(shù)升級與維護2.1乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的技術(shù)水平處于行業(yè)領(lǐng)先地位，并按照甲方需求進行必要的技術(shù)升級與維護。2.2乙方應(yīng)在每次技術(shù)升級與維護前，向甲方書面通知，并征得甲方同意。附加條款三：人員配備第三條人員配備3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，配備足夠數(shù)量的技術(shù)支持人員，并提供甲方所需的專業(yè)培訓(xùn)。3.2乙方應(yīng)確保技術(shù)支持人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，如有甲方投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后三個工作日內(nèi)給出答復(fù)并采取改進措施。2、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款四：服務(wù)范圍與標準第一條服務(wù)范圍與標準1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)范圍與標準符合甲方的業(yè)務(wù)需求。1.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，積極聽取甲方的意見與建議，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與方式。附加條款五：費用支付與退還第二條費用支付與退還2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，如有逾期，乙方有權(quán)按逾期部分計算違約金。2.2乙方在履行合同過程中，如有服務(wù)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費用。附加條款六：保密與知識產(chǎn)權(quán)第三條保密與知識產(chǎn)權(quán)3.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。3.2乙方應(yīng)尊重甲方及其客戶的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介的角色與責任第一條第三方中介的角色與責任1.1第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，確保合同順利履行。1.2第三方中介應(yīng)按照合同約定，及時處理甲乙雙方的投訴與建議，并給出書面答復(fù)。附加條款八：第三方中介的費用與支付第二條第三方中介的費用與支付2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方中介的費用，如有逾期，第三方中介有權(quán)按逾期部分計算違約金。2.2第三方中介應(yīng)在提供服務(wù)過程中，確保服務(wù)質(zhì)量，如有服務(wù)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求第三方中介退還相應(yīng)費用。附加條款九：第三方中介的保密與知識產(chǎn)權(quán)第三條第三方中介的保密與知識產(chǎn)權(quán)3.1第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。3.2第三方中介應(yīng)尊重甲方及其客戶的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.技術(shù)服務(wù)詳細說明2.培訓(xùn)計劃與課程大綱3.服務(wù)費用明細表4.保密協(xié)議5.知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.服務(wù)升級與維護計劃8.人員配備詳細說明9.服務(wù)質(zhì)量保證書10.額外服務(wù)需求申請表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.乙方未經(jīng)甲方同意擅自修改服務(wù)內(nèi)容或范圍4.乙方未保守甲方保密信息，導(dǎo)致信息泄露5.乙方侵犯甲方或第三方知識產(chǎn)權(quán)6.第三方中介未公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系7.第三方中介未按約定時間處理投訴或建議8.第三方中介未提供符合約定的服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的技術(shù)支持、維護、培訓(xùn)等服務(wù)。2.服務(wù)費用：指乙方為提供技術(shù)服務(wù)所收取的費用。3.保密信息：指合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方獲取的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的非公開信息。4.知識產(chǎn)權(quán)：指合同履行過程中，涉及到的專利、商標、著作權(quán)等權(quán)利。5.第三方中介：指協(xié)助甲乙雙方履行合同的中立第三方機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用解決辦法：提醒甲方及時支付，逾期部分按約定計算違約金。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：甲方有權(quán)提出投訴，乙方應(yīng)及時整改并退還相應(yīng)費用。3.問題：乙方未保守甲方保密信息解決辦法：甲方有權(quán)提出投訴，乙方應(yīng)立即采取補救措施，賠償甲方損失。4.問題：乙方侵犯甲方或第三方知識產(chǎn)權(quán)解決辦法：甲方有權(quán)提出投訴，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，賠償甲方或第三方損失。5.問題：第三方中介未公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系解決辦法：甲方有權(quán)提出投