2024年度寵物用品店鋪代運(yùn)營與寵物護(hù)理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度寵物用品店鋪代運(yùn)營與寵物護(hù)理協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容2.1店鋪運(yùn)營管理2.1.1店鋪整體形象設(shè)計(jì)2.1.2商品上架與更新2.1.3店鋪促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行2.1.4店鋪客戶服務(wù)與售后支持2.2寵物護(hù)理服務(wù)2.2.1寵物健康咨詢2.2.2寵物美容與造型2.2.3寵物寄養(yǎng)與看護(hù)2.3數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研2.3.1店鋪銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析2.3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1費(fèi)用構(gòu)成3.2.2費(fèi)用支付方式3.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3違約責(zé)任5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用7.合同生效與解除7.1合同生效條件7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.合同變更8.1變更方式8.2變更內(nèi)容8.3變更通知9.合同終止9.1合同終止情形9.2合同終止程序10.合同解除后的責(zé)任10.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算10.2合同解除后的數(shù)據(jù)交接10.3合同解除后的違約責(zé)任11.法律適用與管轄11.1適用法律11.2爭(zhēng)議管轄12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2通知方式12.3合同簽署日期13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：保密協(xié)議14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]；[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]；[乙方電子郵箱]1.4住所地甲方住所地：[甲方住所詳細(xì)地址]乙方住所地：[乙方住所詳細(xì)地址]2.代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容2.1店鋪運(yùn)營管理2.1.1店鋪整體形象設(shè)計(jì)乙方負(fù)責(zé)為甲方店鋪提供整體形象設(shè)計(jì)，包括但不限于店鋪logo、裝修風(fēng)格、商品展示等。2.1.2商品上架與更新乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪商品的上架、更新、刪除等操作，確保商品信息的準(zhǔn)確性。2.1.3店鋪促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行甲方店鋪的促銷活動(dòng)，包括但不限于節(jié)日促銷、新品發(fā)布、限時(shí)折扣等。2.1.4店鋪客戶服務(wù)與售后支持乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的客戶服務(wù)，包括但不限于咨詢解答、訂單處理、售后投訴處理等。2.2寵物護(hù)理服務(wù)2.2.1寵物健康咨詢乙方提供寵物健康咨詢服務(wù)，為甲方店鋪的寵物用品銷售提供專業(yè)支持。2.2.2寵物美容與造型乙方提供寵物美容與造型服務(wù)，為甲方店鋪的寵物用品銷售提供增值服務(wù)。2.2.3寵物寄養(yǎng)與看護(hù)乙方提供寵物寄養(yǎng)與看護(hù)服務(wù)，為甲方店鋪的寵物用品銷售提供便利。2.3數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研2.3.1店鋪銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析乙方負(fù)責(zé)收集、整理和分析甲方店鋪的銷售數(shù)據(jù)，為甲方提供經(jīng)營決策支持。2.3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析乙方定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為甲方提供市場(chǎng)戰(zhàn)略建議。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本協(xié)議有效期為自[起始日期]至[終止日期]，共計(jì)[服務(wù)期限年數(shù)]年。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于店鋪運(yùn)營管理費(fèi)用、寵物護(hù)理服務(wù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用等。3.2.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月[支付日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，支付方式為[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。3.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)行情或政策發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。4.保密條款4.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。4.2保密期限本保密條款自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后[保密期限年數(shù)]年止。4.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.違約責(zé)任5.1違約情形任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)或違反本協(xié)議約定的條款，均構(gòu)成違約。5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約賠償違約方應(yīng)按照實(shí)際損失支付違約賠償，最高不超過[賠償金額]。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]6.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。8.合同生效與解除8.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同解除條件8.2.1甲方解除條件（1）乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書面通知后，乙方未在[通知期限]內(nèi)糾正；（2）乙方經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化，可能無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.2.2乙方解除條件（1）甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方書面通知后，甲方未在[通知期限]內(nèi)糾正；（2）甲方經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化，可能無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.3合同解除程序任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方，并說明解除原因。自通知到達(dá)對(duì)方之日起，本協(xié)議解除。9.合同變更9.1變更方式本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、保密條款等。9.3變更通知任何一方對(duì)協(xié)議內(nèi)容提出變更要求，應(yīng)在[通知期限]內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)協(xié)商一致。10.合同終止10.1合同終止情形（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）其他導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的情形。10.2合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)立即終止本協(xié)議約定的所有權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和交接。11.合同解除后的責(zé)任11.1費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)期限和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，多退少補(bǔ)。11.2數(shù)據(jù)交接合同解除后，乙方應(yīng)將甲方店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等完整地移交給甲方。11.3違約責(zé)任合同解除后，如一方存在違約行為，仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.法律適用與管轄12.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2通知方式（1）直接送達(dá)；（2）郵寄送達(dá)；（3）傳真或電子郵箱發(fā)送。13.3合同簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問、技術(shù)供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商等。15.2第三方介入情形（1）為提高服務(wù)質(zhì)量或效率；（2）為解決特定問題或項(xiàng)目；（3）根據(jù)法律法規(guī)或政策要求；（4）雙方協(xié)商一致的其他情形。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1選擇權(quán)甲乙雙方各自擁有選擇第三方服務(wù)的權(quán)利，但應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.3.2授權(quán)甲乙雙方應(yīng)向第三方明確授權(quán)，授權(quán)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任界定第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任僅限于其提供服務(wù)的內(nèi)容，對(duì)甲乙雙方的其他合同義務(wù)不承擔(dān)直接責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額除非甲乙雙方另有約定，第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為[金額]，包括但不限于因第三方原因造成的直接損失。16.2.2第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）按照甲乙雙方授權(quán)的范圍提供服務(wù)；（2）要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）根據(jù)服務(wù)情況提出合理的服務(wù)調(diào)整建議；（4）在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，享有相關(guān)的保密權(quán)利。18.第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分第三方的責(zé)任僅限于其提供服務(wù)的內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)其在本合同項(xiàng)下的直接責(zé)任。18.2信息保密第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。18.3合作關(guān)系第三方與甲乙雙方之間為合作關(guān)系，第三方不視為甲乙雙方的代理人或雇員。19.第三方變更與終止19.1第三方變更甲乙雙方有權(quán)在任何時(shí)候變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或終止第三方服務(wù)，但應(yīng)提前[通知期限]書面通知第三方。19.2第三方終止（1）甲乙雙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（3）其他合理原因。20.合同的獨(dú)立性本合同各條款為獨(dú)立存在的，第三方介入不影響本合同的獨(dú)立性。21.爭(zhēng)議解決21.1第三方介入爭(zhēng)議如第三方介入導(dǎo)致爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。21.2第三方不介入爭(zhēng)議第三方不參與甲乙雙方的爭(zhēng)議解決過程，除非爭(zhēng)議直接涉及第三方服務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出雙方約定的代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容和寵物護(hù)理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。說明：附件一應(yīng)作為本合同不可分割的一部分，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行具體闡述。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表要求：列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機(jī)制等詳細(xì)信息。說明：費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)清晰、具體，便于雙方核對(duì)和執(zhí)行。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：保密協(xié)議是本合同的重要組成部分，旨在保護(hù)雙方的合法權(quán)益。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是本合同附件之一，用于規(guī)范第三方服務(wù)條款。5.附件五：數(shù)據(jù)交接清單要求：在合同終止或解除時(shí)，詳細(xì)列出雙方需交接的數(shù)據(jù)、資料等。說明：數(shù)據(jù)交接清單確保在合同終止或解除后，雙方能順利交接相關(guān)數(shù)據(jù)。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是本合同附件之一，用于規(guī)范雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方或乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。（2）未履行服務(wù)義務(wù)：乙方未按約定提供代運(yùn)營或?qū)櫸镒o(hù)理服務(wù)。（3）泄露保密信息：任何一方泄露本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（4）違反合同條款：任何一方違反本合同的約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）未按時(shí)支付費(fèi)用：違約方應(yīng)向守約方支付滯納金，滯納金比例為[比例]。（2）未履行服務(wù)義務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金比例為[比例]。（3）泄露保密信息：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。（4）違反合同條款：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。（2）乙方未提供約定服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方履行服務(wù)義務(wù)，或解除合同并要求賠償損失。（3）乙方泄露客戶信息：甲方有權(quán)要求乙方停止泄露行為，并賠償因此遭受的損失。（4）雙方違反合同條款：違約方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償守約方損失。全文完。2024年度寵物用品店鋪代運(yùn)營與寵物護(hù)理協(xié)議1本合同目錄一覽1.運(yùn)營目標(biāo)與策略1.1店鋪整體形象與定位1.2目標(biāo)客戶群體分析1.3產(chǎn)品線規(guī)劃與調(diào)整2.店鋪運(yùn)營管理與監(jiān)督2.1運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)2.2運(yùn)營人員職責(zé)與權(quán)限2.3店鋪運(yùn)營規(guī)范與流程3.寵物護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1護(hù)理項(xiàng)目與服務(wù)流程3.2護(hù)理人員資質(zhì)要求3.3護(hù)理服務(wù)收費(fèi)與價(jià)格體系4.店鋪營銷推廣4.1線上營銷策略4.2線下活動(dòng)策劃與執(zhí)行4.3合作伙伴關(guān)系維護(hù)5.店鋪財(cái)務(wù)管理5.1財(cái)務(wù)報(bào)表與審計(jì)5.2收入與支出管理5.3成本控制與預(yù)算編制6.庫存管理與采購6.1庫存管理制度與流程6.2供應(yīng)商選擇與評(píng)估6.3采購流程與審批7.客戶服務(wù)與售后7.1客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)7.2客戶投訴處理流程7.3售后服務(wù)保障措施8.運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析8.1數(shù)據(jù)收集與整理8.2數(shù)據(jù)分析與報(bào)告8.3數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與優(yōu)化9.合作期限與續(xù)約9.1合作期限約定9.2續(xù)約條件與流程10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方法11.爭(zhēng)議解決與法律適用11.1爭(zhēng)議解決方式11.2法律適用與管轄12.保密條款12.1保密內(nèi)容與范圍12.2保密義務(wù)與責(zé)任13.合同解除與終止13.1解除合同條件13.2終止合同流程14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條運(yùn)營目標(biāo)與策略1.1店鋪整體形象與定位本合同旨在打造一家集寵物用品銷售與寵物護(hù)理服務(wù)于一體的綜合性店鋪，以“寵物健康生活”為核心定位，樹立專業(yè)、溫馨的品牌形象。1.2目標(biāo)客戶群體分析目標(biāo)客戶群體包括寵物主人、寵物店周邊居民以及有寵物相關(guān)需求的企事業(yè)單位。1.3產(chǎn)品線規(guī)劃與調(diào)整店鋪產(chǎn)品線包括寵物食品、用品、玩具、服飾等，根據(jù)市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品種類和比例。第二條店鋪運(yùn)營管理與監(jiān)督2.1運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)包括店長、銷售顧問、客服人員、養(yǎng)護(hù)師等崗位，形成高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。2.2運(yùn)營人員職責(zé)與權(quán)限店長負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營管理，銷售顧問負(fù)責(zé)銷售業(yè)績，客服人員負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與售后，養(yǎng)護(hù)師負(fù)責(zé)寵物護(hù)理工作。2.3店鋪運(yùn)營規(guī)范與流程制定店鋪運(yùn)營規(guī)范，包括員工行為規(guī)范、銷售流程、養(yǎng)護(hù)流程等，確保店鋪運(yùn)營有序進(jìn)行。第三條寵物護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1護(hù)理項(xiàng)目與服務(wù)流程提供寵物美容、修剪、洗澡、健康檢查等服務(wù)，確保寵物護(hù)理質(zhì)量。3.2護(hù)理人員資質(zhì)要求養(yǎng)護(hù)師需具備相關(guān)資質(zhì)證書，熟悉寵物護(hù)理知識(shí)和技能，定期參加培訓(xùn)。3.3護(hù)理服務(wù)收費(fèi)與價(jià)格體系根據(jù)護(hù)理項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保持價(jià)格透明。第四條店鋪營銷推廣4.1線上營銷策略利用社交媒體、電商平臺(tái)、搜索引擎等渠道進(jìn)行線上宣傳，提升店鋪知名度。4.2線下活動(dòng)策劃與執(zhí)行定期舉辦寵物展覽、寵物美容大賽等活動(dòng)，吸引客戶到店消費(fèi)。4.3合作伙伴關(guān)系維護(hù)與寵物相關(guān)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等建立合作關(guān)系，擴(kuò)大品牌影響力。第五條店鋪財(cái)務(wù)管理5.1財(cái)務(wù)報(bào)表與審計(jì)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，接受審計(jì)，確保財(cái)務(wù)透明。5.2收入與支出管理嚴(yán)格控制收入與支出，制定合理的預(yù)算，確保財(cái)務(wù)健康。5.3成本控制與預(yù)算編制對(duì)店鋪運(yùn)營成本進(jìn)行細(xì)致分析，制定預(yù)算，降低成本。第六條庫存管理與采購6.1庫存管理制度與流程建立完善的庫存管理制度，確保庫存準(zhǔn)確、及時(shí)補(bǔ)充。6.2供應(yīng)商選擇與評(píng)估選擇具備良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量合格的供應(yīng)商，定期評(píng)估供應(yīng)商表現(xiàn)。6.3采購流程與審批制定采購流程，明確采購審批權(quán)限，確保采購合理、合規(guī)。第七條客戶服務(wù)與售后7.1客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)建立專業(yè)、熱情的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升客戶滿意度。7.2客戶投訴處理流程設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶問題，確?？蛻魴?quán)益。7.3售后服務(wù)保障措施提供完善的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品更換、維修、咨詢等，確?？蛻魺o憂購物。第一部分：合同如下：第八條運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析8.1數(shù)據(jù)收集與整理通過CRM系統(tǒng)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等渠道收集運(yùn)營數(shù)據(jù)，定期整理并歸檔。8.2數(shù)據(jù)分析與報(bào)告每月對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成運(yùn)營報(bào)告，包括銷售情況、客戶滿意度、市場(chǎng)趨勢(shì)等。8.3數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與優(yōu)化基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定運(yùn)營策略調(diào)整方案，優(yōu)化店鋪運(yùn)營流程。第九條合作期限與續(xù)約9.1合作期限約定本合同有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。9.2續(xù)約條件與流程合作期滿前一個(gè)月，如雙方均同意繼續(xù)合作，可提前一個(gè)月提出續(xù)約申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為定義違約行為包括但不限于：未履行合同義務(wù)、違反合同約定、造成對(duì)方損失等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。10.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方法賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失情況確定，計(jì)算方法參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十一條爭(zhēng)議解決與法律適用11.1爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容與范圍雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬保密范圍。12.2保密義務(wù)與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方秘密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十三條合同解除與終止13.1解除合同條件如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.2終止合同流程第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同如有修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署修改協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢服務(wù)方等。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。第二條甲乙方第三方介入時(shí)的額外條款2.1中介方介入2.1.1中介方職責(zé)中介方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同條款，包括但不限于信息傳遞、談判協(xié)調(diào)等。2.1.2中介方費(fèi)用中介方提供服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.1.3中介方違約責(zé)任中介方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2技術(shù)服務(wù)提供方介入2.2.1技術(shù)服務(wù)提供方職責(zé)技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持，確保合同履行過程中的技術(shù)需求得到滿足。2.2.2技術(shù)服務(wù)費(fèi)用技術(shù)服務(wù)提供方提供服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.2.3技術(shù)服務(wù)提供方違約責(zé)任技術(shù)服務(wù)提供方如未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3咨詢服務(wù)方介入2.3.1咨詢服務(wù)方職責(zé)咨詢服務(wù)方應(yīng)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，幫助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題。2.3.2咨詢服務(wù)費(fèi)用咨詢服務(wù)提供服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.3.3咨詢服務(wù)方違約責(zé)任咨詢服務(wù)方如未按合同約定提供咨詢服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3責(zé)任限額適用責(zé)任限額適用于第三方在合同履行過程中的所有違約行為。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議，本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)。4.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議，本合同不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)。4.3第三方與甲乙雙方共同履行的合同第三方參與甲乙雙方共同履行的合同，其權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方共同約定，第三方應(yīng)遵守合同約定。第五條第三方變更與替換5.1第三方變更如甲乙雙方認(rèn)為有必要變更第三方，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后進(jìn)行變更。5.2第三方替換如第三方無法繼續(xù)履行合同，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方，并簽訂替換協(xié)議。第六條第三方介入后的合同履行6.1合同履行方式第三方介入后，合同履行方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。6.2合同履行責(zé)任甲乙雙方與第三方應(yīng)共同承擔(dān)合同履行的責(zé)任，第三方應(yīng)遵守合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3合同履行監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，第三方應(yīng)積極配合。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式參照本合同第十一條的規(guī)定。7.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序參照本合同第十一條的規(guī)定。7.3爭(zhēng)議解決結(jié)果第三方介入后的爭(zhēng)議解決結(jié)果，對(duì)甲乙雙方及第三方均有約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運(yùn)營計(jì)劃書詳細(xì)要求：包含店鋪整體形象、目標(biāo)客戶群體、產(chǎn)品線規(guī)劃等內(nèi)容。說明：運(yùn)營計(jì)劃書是合同履行的重要依據(jù)，需雙方簽字確認(rèn)。2.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程詳細(xì)要求：列出護(hù)理項(xiàng)目、服務(wù)流程、人員資質(zhì)要求等。說明：護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程是保證服務(wù)質(zhì)量的重要文件。3.營銷推廣方案詳細(xì)要求：包括線上、線下營銷策略、活動(dòng)策劃等。說明：營銷推廣方案是提升店鋪知名度和銷售業(yè)績的關(guān)鍵。4.財(cái)務(wù)報(bào)表與審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求：定期提交財(cái)務(wù)報(bào)表，接受審計(jì)。說明：財(cái)務(wù)報(bào)表與審計(jì)報(bào)告是監(jiān)督店鋪財(cái)務(wù)狀況的重要手段。5.庫存管理與采購記錄詳細(xì)要求：記錄庫存數(shù)量、采購批次、供應(yīng)商信息等。說明：庫存管理與采購記錄是確保庫存準(zhǔn)確和供應(yīng)鏈順暢的依據(jù)。6.客戶服務(wù)與售后記錄詳細(xì)要求：記錄客戶投訴、售后服務(wù)處理情況等。說明：客戶服務(wù)與售后記錄是提升客戶滿意度和維護(hù)客戶關(guān)系的重要資料。7.運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告詳細(xì)要求：包括銷售數(shù)據(jù)、客戶滿意度、市場(chǎng)趨勢(shì)等分析。說明：運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是優(yōu)化運(yùn)營策略的重要依據(jù)。8.合作期限與續(xù)約協(xié)議詳細(xì)要求：明確合作期限、續(xù)約條件、流程等。說明：合作期限與續(xù)約協(xié)議是保障合同履行的重要文件。9.違約責(zé)任與賠償協(xié)議詳細(xì)要求：明確違約行為、賠償標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法等。說明：違約責(zé)任與賠償協(xié)議是處理違約行為的重要依據(jù)。10.爭(zhēng)議解決與法律適用協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、法律適用、管轄等。說明：爭(zhēng)議解決與法律適用協(xié)議是解決合同爭(zhēng)議的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按時(shí)提供寵物護(hù)理服務(wù)提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)違反合同約定的保密條款違反合同約定的合作期限2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。賠償損失按照實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。違約金按照合同約定的比例計(jì)算。3.違約責(zé)任示例甲方未按時(shí)提供寵物護(hù)理服務(wù)，導(dǎo)致乙方寵物受傷，乙方要求甲方賠償醫(yī)療費(fèi)用1000元。乙方提供的寵物食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，甲方要求乙方退還購買費(fèi)用500元，并支付違約金500元。全文完。2024年度寵物用品店鋪代運(yùn)營與寵物護(hù)理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1寵物用品1.2寵物護(hù)理1.3代運(yùn)營2.雙方信息2.1運(yùn)營商信息2.2客戶信息3.服務(wù)范圍3.1寵物用品銷售3.2寵物護(hù)理服務(wù)3.3線上線下推廣4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3延長條款5.運(yùn)營商責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2市場(chǎng)推廣5.3客戶服務(wù)5.4數(shù)據(jù)保密6.客戶責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)支付6.2合作配合6.3數(shù)據(jù)提供7.服務(wù)費(fèi)用與支付方式7.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2支付方式7.3付款期限8.運(yùn)營商權(quán)益8.1版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2商業(yè)秘密8.3合作終止后的權(quán)益9.合作終止與違約9.1合作終止條件9.2違約責(zé)任9.3爭(zhēng)議解決10.不可抗力10.1定義10.2影響范圍10.3應(yīng)對(duì)措施11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同變更與解除12.1變更程序12.2解除條件12.3解除通知13.其他條款13.1通知方式13.2附件13.3合同生效14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1寵物用品1.1.1指適用于寵物日常使用、健康護(hù)理和娛樂休閑的各類產(chǎn)品，包括但不限于食品、用品、玩具、藥品等。1.2寵物護(hù)理1.2.1指為寵物提供的服務(wù)，包括但不限于寵物洗澡、美容、修剪指甲、疫苗接種、驅(qū)蟲等。1.3代運(yùn)營1.3.1指運(yùn)營商在客戶授權(quán)下，負(fù)責(zé)寵物用品店鋪的日常運(yùn)營管理，包括但不限于商品采購、庫存管理、銷售推廣、客戶服務(wù)等。2.雙方信息2.1運(yùn)營商信息2.1.1運(yùn)營商名稱：__________2.1.2運(yùn)營商地址：__________2.1.3聯(lián)系人：__________2.1.4聯(lián)系電話：__________2.2客戶信息2.2.1客戶名稱：__________2.2.2客戶地址：__________2.2.3聯(lián)系人：__________2.2.4聯(lián)系電話：__________3.服務(wù)范圍3.1寵物用品銷售3.1.1運(yùn)營商負(fù)責(zé)寵物用品店鋪的商品采購、庫存管理、銷售推廣等工作。3.1.2運(yùn)營商確保所銷售的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。3.2寵物護(hù)理服務(wù)3.2.1運(yùn)營商負(fù)責(zé)提供寵物洗澡、美容、修剪指甲、疫苗接種、驅(qū)蟲等服務(wù)。3.2.2運(yùn)營商確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3線上線下推廣3.3.1運(yùn)營商負(fù)責(zé)店鋪的線上線下推廣活動(dòng)，包括但不限于廣告投放、促銷活動(dòng)、社交媒體營銷等。3.3.2運(yùn)營商確保推廣活動(dòng)的合規(guī)性和有效性。4.服務(wù)期限4.1開始日期：__________4.2結(jié)束日期：__________4.3延長條款：雙方可協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延長本合同服務(wù)期限。5.運(yùn)營商責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.1.1運(yùn)營商確保提供的服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求。5.1.2運(yùn)營商對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，保障客戶權(quán)益。5.2市場(chǎng)推廣5.2.1運(yùn)營商負(fù)責(zé)制定和實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提高店鋪知名度和市場(chǎng)份額。5.2.2運(yùn)營商確保推廣活動(dòng)的合規(guī)性和有效性。5.3客戶服務(wù)5.3.1運(yùn)營商提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶投訴。5.3.2運(yùn)營商確保客戶服務(wù)的及時(shí)性和滿意度。5.4數(shù)據(jù)保密5.4.1運(yùn)營商對(duì)客戶信息、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.4.2運(yùn)營商未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露或使用客戶信息。6.客戶責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)支付6.1.1客戶按照約定支付運(yùn)營商服務(wù)費(fèi)用。6.1.2客戶支付費(fèi)用的具體方式和時(shí)間，雙方另行協(xié)商確定。6.2合作配合6.2.1客戶積極配合運(yùn)營商開展店鋪運(yùn)營和推廣工作。6.2.2客戶向運(yùn)營商提供必要的資料和協(xié)助。6.3數(shù)據(jù)提供6.3.1客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)。6.3.2客戶對(duì)提供的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，因數(shù)據(jù)問題導(dǎo)致運(yùn)營商損失的，客戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.運(yùn)營商權(quán)益8.1版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1運(yùn)營商對(duì)其提供的寵物用品、服務(wù)以及推廣材料等享有版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2客戶不得未經(jīng)運(yùn)營商同意，擅自復(fù)制、傳播或使用運(yùn)營商的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2商業(yè)秘密8.2.1運(yùn)營商在代運(yùn)營過程中獲取的客戶信息、商業(yè)策略等均屬于商業(yè)秘密。8.2.2客戶同意在合同有效期內(nèi)及合同終止后，對(duì)運(yùn)營商的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.3合作終止后的權(quán)益8.3.1合作終止后，運(yùn)營商對(duì)之前代運(yùn)營所獲得的客戶信息和數(shù)據(jù)享有繼續(xù)使用的權(quán)利。8.3.2運(yùn)營商在合作終止后，不得以任何形式損害客戶的利益。9.合作終止與違約9.1合作終止條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。9.1.2一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。9.2違約責(zé)任9.2.1運(yùn)營商未按約定提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求賠償損失。9.2.2客戶未按約定支付費(fèi)用，運(yùn)營商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。9.3爭(zhēng)議解決9.3.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.不可抗力10.1定義10.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。10.2影響范圍10.2.1發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3應(yīng)對(duì)措施10.3.1發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要的應(yīng)對(duì)措施。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同變更與解除12.1變更程序12.1.1合同任何一方的變更，均需雙方書面同意。12.2解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知應(yīng)書面送達(dá)對(duì)方，自送達(dá)之日起生效。13.其他條款13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.2附件13.2.1本合同附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期：__________14.2合同份數(shù)：雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的服務(wù)負(fù)有責(zé)任，其服務(wù)應(yīng)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的合作和支持，以完成其服務(wù)。17.第三方介入程序17.1第三方介入的申請(qǐng)17.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)，并說明介入的目的、第三方的基本情況等。17.2第三方介入的批準(zhǔn)17.2.1雙方應(yīng)就第三方介入的申請(qǐng)進(jìn)行協(xié)商，并在達(dá)成一致后簽署書面協(xié)議。17.3第三方介入的合同17.3.1第三方介入后，應(yīng)與甲乙雙方分別簽署服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的設(shè)定18.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)范圍和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。18.2責(zé)任限額的適用18.2.1第三方在履行服務(wù)過程中，其責(zé)任限額適用于因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。18.2.2超出責(zé)任限額的部分，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分19.1.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)范圍，避免職責(zé)交叉和責(zé)任不清。19.1.2第三方不得干涉甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，除非合同另有約定。19.2責(zé)任劃分19.2.1第三方對(duì)其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任負(fù)責(zé)，甲乙雙方對(duì)其自身責(zé)任負(fù)責(zé)。19.2.2因第三方原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.3保密義務(wù)19.3.1第三方對(duì)本合同涉及的商業(yè)