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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶1.2平臺(tái)1.3個(gè)人信息1.4隱私政策2.隱私政策原則2.1合法性2.2目的明確2.3最小化收集2.4精準(zhǔn)使用2.5數(shù)據(jù)安全2.6用戶同意3.個(gè)人信息收集3.1用戶注冊信息3.2購物信息3.3溝通記錄3.4行為數(shù)據(jù)4.個(gè)人信息使用4.1提供服務(wù)4.2市場營銷4.3用戶畫像4.4法律合規(guī)5.個(gè)人信息存儲(chǔ)與傳輸5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)5.2數(shù)據(jù)傳輸5.3數(shù)據(jù)安全6.個(gè)人信息共享與公開6.1共享原則6.2第三方合作6.3法律合規(guī)7.用戶權(quán)利與義務(wù)7.1用戶權(quán)利7.1.1訪問權(quán)7.1.2更正權(quán)7.1.3刪除權(quán)7.1.4限制處理權(quán)7.1.5反對權(quán)7.1.6退出權(quán)7.2用戶義務(wù)7.2.1提供真實(shí)信息7.2.2保護(hù)賬戶安全7.2.3遵守法律法規(guī)8.隱私政策變更8.1變更通知8.2用戶同意9.競爭性法律9.1法律適用9.2爭議解決10.隱私政策合規(guī)性10.1法律法規(guī)遵守10.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求11.隱私政策解釋11.1解釋權(quán)11.2解釋依據(jù)12.隱私政策修訂12.1修訂通知12.2修訂生效時(shí)間13.隱私政策適用范圍13.1平臺(tái)用戶13.2第三方服務(wù)14.隱私政策終止14.1終止條件14.2終止后果第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1用戶:指在平臺(tái)注冊并使用服務(wù)的個(gè)人或組織。1.2平臺(tái):指提供電子商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)站或應(yīng)用程序。1.3個(gè)人信息:指能夠識(shí)別用戶身份的任何信息,包括但不限于姓名、地址、電話號(hào)碼、電子郵件地址、身份證號(hào)碼等。1.4隱私政策:指本合同中關(guān)于用戶個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。2.隱私政策原則2.1合法性:平臺(tái)收集、使用和存儲(chǔ)用戶個(gè)人信息必須遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.2目的明確:平臺(tái)收集用戶個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)有明確、合法的目的。2.3最小化收集:平臺(tái)僅收集實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的用戶個(gè)人信息。2.4精準(zhǔn)使用:平臺(tái)對收集到的用戶個(gè)人信息進(jìn)行精準(zhǔn)使用,不得超出收集時(shí)的目的。2.5數(shù)據(jù)安全:平臺(tái)采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。2.6用戶同意:用戶同意平臺(tái)收集、使用和存儲(chǔ)其個(gè)人信息。3.個(gè)人信息收集3.1用戶注冊信息:用戶在注冊平臺(tái)賬戶時(shí)提供的姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。3.2購物信息:用戶在平臺(tái)購物過程中提供的訂單信息、支付信息等。3.3溝通記錄:用戶與平臺(tái)客服、其他用戶的溝通記錄。3.4行為數(shù)據(jù):用戶在平臺(tái)上的瀏覽、搜索、購買等行為數(shù)據(jù)。4.個(gè)人信息使用4.1提供服務(wù):平臺(tái)根據(jù)用戶需求提供個(gè)性化服務(wù),如推薦商品、優(yōu)化購物體驗(yàn)等。4.2市場營銷:平臺(tái)通過用戶個(gè)人信息進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,如發(fā)送促銷信息、廣告推送等。4.3用戶畫像:平臺(tái)根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)用戶畫像,用于優(yōu)化服務(wù)。4.4法律合規(guī):平臺(tái)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)使用用戶個(gè)人信息,如配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查等。5.個(gè)人信息存儲(chǔ)與傳輸5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ):平臺(tái)將用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)在安全的數(shù)據(jù)中心,采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)安全。5.2數(shù)據(jù)傳輸:平臺(tái)在傳輸用戶個(gè)人信息時(shí),采用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)傳輸安全。6.個(gè)人信息共享與公開6.1共享原則:平臺(tái)僅在法律允許的范圍內(nèi),且取得用戶同意的情況下,向第三方共享用戶個(gè)人信息。6.2第三方合作:平臺(tái)與第三方合作時(shí),將要求對方遵守本隱私政策,并采取必要措施保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。6.3法律合規(guī):平臺(tái)在共享用戶個(gè)人信息時(shí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.用戶權(quán)利與義務(wù)7.1用戶權(quán)利7.1.1訪問權(quán):用戶有權(quán)訪問其個(gè)人信息,并了解其收集、使用和存儲(chǔ)情況。7.1.2更正權(quán):用戶有權(quán)要求平臺(tái)更正其錯(cuò)誤或過時(shí)的個(gè)人信息。7.1.3刪除權(quán):用戶有權(quán)要求平臺(tái)刪除其個(gè)人信息。7.1.4限制處理權(quán):用戶有權(quán)要求平臺(tái)限制其個(gè)人信息的處理。7.1.5反對權(quán):用戶有權(quán)反對平臺(tái)對其個(gè)人信息的處理。7.1.6退出權(quán):用戶有權(quán)退出平臺(tái)服務(wù),并要求平臺(tái)刪除其個(gè)人信息。7.2用戶義務(wù)7.2.1提供真實(shí)信息:用戶在注冊和使用平臺(tái)時(shí),應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。7.2.2保護(hù)賬戶安全:用戶應(yīng)采取措施保護(hù)其賬戶安全,防止他人非法獲取其個(gè)人信息。7.2.3遵守法律法規(guī):用戶在使用平臺(tái)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.隱私政策變更8.1變更通知:平臺(tái)將提前通知用戶關(guān)于隱私政策的變更,并在變更生效前在平臺(tái)顯著位置公布。8.2用戶同意:用戶在隱私政策變更后繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù),即視為同意新的隱私政策。9.競爭性法律9.1法律適用:本隱私政策適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決:因本隱私政策引起的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向用戶所在地人民法院提起訴訟。10.隱私政策合規(guī)性10.1法律法規(guī)遵守:平臺(tái)將確保本隱私政策符合《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。10.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求:平臺(tái)將配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,對用戶個(gè)人信息進(jìn)行合規(guī)性審查和整改。11.隱私政策解釋11.1解釋權(quán):本隱私政策的解釋權(quán)歸平臺(tái)所有。11.2解釋依據(jù):本隱私政策的解釋依據(jù)為《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)。12.隱私政策修訂12.1修訂通知:平臺(tái)將對隱私政策進(jìn)行修訂時(shí),提前通知用戶,并在修訂生效前在平臺(tái)顯著位置公布。12.2修訂生效時(shí)間:修訂后的隱私政策自公布之日起生效。13.隱私政策適用范圍13.1平臺(tái)用戶:本隱私政策適用于所有使用平臺(tái)服務(wù)的用戶。13.2第三方服務(wù):平臺(tái)與第三方服務(wù)提供商合作時(shí),第三方服務(wù)提供商應(yīng)遵守本隱私政策的相關(guān)規(guī)定。14.隱私政策終止14.1.1平臺(tái)服務(wù)終止。14.1.2用戶違反本隱私政策,經(jīng)平臺(tái)通知后仍不改正。14.1.3法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求終止。14.2終止后果:隱私政策終止后,平臺(tái)將停止收集、使用和存儲(chǔ)用戶個(gè)人信息,并按照法律法規(guī)要求處理已收集的個(gè)人信息。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義:本條款中的“第三方”指非甲乙雙方的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、物流公司、支付平臺(tái)等。15.2第三方介入的目的:第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方完成合同項(xiàng)下的義務(wù),提高服務(wù)效率,保障交易安全。15.3第三方選擇:甲乙雙方均有權(quán)選擇第三方介入,但需確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額:第三方在執(zhí)行本合同過程中,因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,但不得低于相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低責(zé)任限額。16.2第三方責(zé)任范圍:第三方的責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)范圍內(nèi),對于超出其服務(wù)范圍的責(zé)任,第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方責(zé)任承擔(dān):第三方在執(zhí)行本合同過程中,如違反法律法規(guī)或合同約定,造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障:甲乙雙方應(yīng)保障第三方在執(zhí)行合同過程中的合法權(quán)益,包括但不限于合同履行、費(fèi)用支付等。17.2第三方知情權(quán):第三方有權(quán)了解與其執(zhí)行合同相關(guān)的甲乙雙方信息,甲乙雙方應(yīng)提供必要的信息。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分:第三方與甲方之間的法律關(guān)系由雙方另行簽訂合同或協(xié)議約定。18.2第三方與乙方的劃分:第三方與乙方之間的法律關(guān)系由雙方另行簽訂合同或協(xié)議約定。18.3第三方與甲乙雙方的劃分:第三方與甲乙雙方之間的法律關(guān)系,由本合同約定,第三方應(yīng)遵守本合同的約定。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申請:甲乙雙方在認(rèn)為需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?9.2第三方介入審批:甲方或乙方收到介入申請后,應(yīng)在一定期限內(nèi)進(jìn)行審批。19.3第三方介入實(shí)施:審批通過后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。19.4第三方介入監(jiān)督:甲乙雙方應(yīng)對第三方介入過程進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方履行合同義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1.1合同履行完畢。20.1.2第三方違反合同約定。20.1.3甲乙雙方協(xié)商一致。20.2第三方介入終止流程:第三方介入終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,簽訂終止協(xié)議,明確各方責(zé)任。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式:第三方介入過程中發(fā)生的爭議,由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。21.2爭議解決機(jī)構(gòu):協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.用戶隱私保護(hù)協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)包含用戶個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享、保護(hù)等內(nèi)容的詳細(xì)說明。說明:本附件是用戶與平臺(tái)之間關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的基礎(chǔ)協(xié)議。2.第三方合作協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用及保密條款。說明:本附件是甲乙雙方與第三方之間的合作文件。3.用戶賬戶注冊協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)包含用戶注冊流程、賬戶管理、密碼安全等內(nèi)容。說明:本附件是用戶與平臺(tái)之間關(guān)于賬戶管理的協(xié)議。4.服務(wù)條款要求:條款應(yīng)詳細(xì)說明平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本附件是用戶與平臺(tái)之間關(guān)于服務(wù)使用的協(xié)議。5.物流配送協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確物流配送的服務(wù)范圍、時(shí)間、費(fèi)用及責(zé)任劃分。說明:本附件是平臺(tái)與物流公司之間的配送服務(wù)協(xié)議。6.支付結(jié)算協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說明支付方式、結(jié)算流程、費(fèi)用及責(zé)任劃分。說明:本附件是平臺(tái)與支付機(jī)構(gòu)之間的支付服務(wù)協(xié)議。7.爭議解決規(guī)則要求:規(guī)則應(yīng)明確爭議解決的方式、程序及責(zé)任認(rèn)定。說明:本附件是甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)適用的規(guī)則。8.數(shù)據(jù)安全保護(hù)方案要求:方案應(yīng)包含數(shù)據(jù)安全保護(hù)的組織架構(gòu)、技術(shù)措施、應(yīng)急預(yù)案等。說明:本附件是平臺(tái)關(guān)于數(shù)據(jù)安全保護(hù)的詳細(xì)方案。9.用戶反饋及投訴處理規(guī)則要求:規(guī)則應(yīng)明確用戶反饋及投訴的渠道、處理流程及責(zé)任認(rèn)定。說明:本附件是平臺(tái)關(guān)于用戶反饋及投訴處理的規(guī)則。10.法律法規(guī)及政策變更通知要求:通知應(yīng)包含法律法規(guī)及政策變更的內(nèi)容、影響及應(yīng)對措施。說明:本附件是平臺(tái)關(guān)于法律法規(guī)及政策變更的通知。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為用戶未按照注冊協(xié)議提供真實(shí)信息。用戶違反服務(wù)條款,濫用平臺(tái)服務(wù)。平臺(tái)未按照隱私保護(hù)協(xié)議收集、使用、存儲(chǔ)用戶個(gè)人信息。平臺(tái)未按照服務(wù)條款提供承諾的服務(wù)。第三方未按照合作協(xié)議履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度。違約行為對甲乙雙方或第三方造成的損失。違約行為的持續(xù)時(shí)間和頻率。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例用戶未提供真實(shí)信息:用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,平臺(tái)有權(quán)采取措施限制或取消其賬戶。平臺(tái)未提供承諾服務(wù):平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,向用戶賠償損失。第三方未履行義務(wù):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,甲乙雙方有權(quán)要求其賠償損失。全文完。2024版電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶定義1.2平臺(tái)定義1.3隱私數(shù)據(jù)定義1.4本協(xié)議定義2.隱私保護(hù)原則2.1用戶隱私保護(hù)原則2.2平臺(tái)隱私保護(hù)原則2.3隱私保護(hù)實(shí)施原則3.數(shù)據(jù)收集與使用3.1數(shù)據(jù)收集目的3.2數(shù)據(jù)收集方式3.3數(shù)據(jù)使用范圍3.4數(shù)據(jù)共享與披露4.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式4.2數(shù)據(jù)安全措施4.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施5.用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利5.2用戶義務(wù)5.3用戶責(zé)任6.用戶個(gè)人信息保護(hù)6.1個(gè)人信息收集6.2個(gè)人信息使用6.3個(gè)人信息存儲(chǔ)6.4個(gè)人信息共享7.第三方服務(wù)7.1第三方服務(wù)接入7.2第三方服務(wù)隱私保護(hù)7.3第三方服務(wù)數(shù)據(jù)安全8.用戶隱私變更通知8.1通知方式8.2通知內(nèi)容8.3通知時(shí)間9.本協(xié)議的修改與更新9.1修改通知9.2更新通知9.3協(xié)議變更生效10.違約責(zé)任10.1用戶違約責(zé)任10.2平臺(tái)違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.適用法律13.其他13.1協(xié)議生效13.2協(xié)議解除13.3協(xié)議解釋13.4協(xié)議附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1用戶定義:本協(xié)議中所稱“用戶”是指通過本平臺(tái)注冊、登錄并使用平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2平臺(tái)定義:本協(xié)議中所稱“平臺(tái)”是指提供電子商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.3隱私數(shù)據(jù)定義:本協(xié)議中所稱“隱私數(shù)據(jù)”是指用戶的個(gè)人信息、交易信息、瀏覽記錄等。1.4本協(xié)議定義:本協(xié)議中未定義的術(shù)語,按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。第二條隱私保護(hù)原則2.1用戶隱私保護(hù)原則:平臺(tái)承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),保護(hù)用戶的隱私數(shù)據(jù)。2.2平臺(tái)隱私保護(hù)原則:平臺(tái)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶隱私數(shù)據(jù)的安全。2.3隱私保護(hù)實(shí)施原則:平臺(tái)在收集、使用、存儲(chǔ)和共享用戶隱私數(shù)據(jù)時(shí),遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。第三條數(shù)據(jù)收集與使用3.2數(shù)據(jù)收集方式:平臺(tái)通過用戶注冊、登錄、瀏覽、交易等行為收集用戶隱私數(shù)據(jù)。3.3數(shù)據(jù)使用范圍:平臺(tái)僅將用戶隱私數(shù)據(jù)用于提供、改進(jìn)和優(yōu)化平臺(tái)服務(wù),不得超出收集目的。3.4數(shù)據(jù)共享與披露:平臺(tái)未經(jīng)用戶同意,不向任何第三方共享或披露用戶隱私數(shù)據(jù),法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式:平臺(tái)采用加密技術(shù)存儲(chǔ)用戶隱私數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。4.2數(shù)據(jù)安全措施:平臺(tái)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查,及時(shí)修復(fù)安全漏洞,防止數(shù)據(jù)泄露。4.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施:一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露,平臺(tái)將立即采取應(yīng)急措施,通知用戶,并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。第五條用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利:用戶有權(quán)了解平臺(tái)收集、使用其隱私數(shù)據(jù)的情況,并有權(quán)要求平臺(tái)刪除其隱私數(shù)據(jù)。5.2用戶義務(wù):用戶應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,不得使用虛假信息注冊賬號(hào)。5.3用戶責(zé)任:用戶對其隱私數(shù)據(jù)的安全性負(fù)全部責(zé)任,如因用戶自身原因?qū)е码[私數(shù)據(jù)泄露,用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條用戶個(gè)人信息保護(hù)6.1個(gè)人信息收集:平臺(tái)在用戶注冊、登錄、瀏覽、交易等環(huán)節(jié)收集用戶個(gè)人信息。6.2個(gè)人信息使用:平臺(tái)僅將用戶個(gè)人信息用于提供、改進(jìn)和優(yōu)化平臺(tái)服務(wù),不得用于其他目的。6.3個(gè)人信息存儲(chǔ):平臺(tái)采用加密技術(shù)存儲(chǔ)用戶個(gè)人信息,確保數(shù)據(jù)安全。6.4個(gè)人信息共享:平臺(tái)未經(jīng)用戶同意,不向任何第三方共享或披露用戶個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第七條第三方服務(wù)7.1第三方服務(wù)接入:平臺(tái)可能接入第三方服務(wù),為用戶提供更多功能。7.2第三方服務(wù)隱私保護(hù):平臺(tái)要求第三方服務(wù)提供商遵守本協(xié)議的隱私保護(hù)原則,確保用戶隱私數(shù)據(jù)安全。7.3第三方服務(wù)數(shù)據(jù)安全:平臺(tái)對第三方服務(wù)的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé),如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)存在數(shù)據(jù)安全隱患,平臺(tái)將采取措施保障用戶隱私數(shù)據(jù)安全。第八條用戶隱私變更通知8.1通知方式:平臺(tái)將通過站內(nèi)信、短信、郵件等方式通知用戶關(guān)于隱私變更的信息。8.2通知內(nèi)容:通知應(yīng)包括隱私變更的具體內(nèi)容、生效時(shí)間以及用戶可能受到影響的情況。8.3通知時(shí)間:平臺(tái)應(yīng)在隱私變更生效前至少提前30日通知用戶。第九條本協(xié)議的修改與更新9.1修改通知:平臺(tái)將提前至少30日在平臺(tái)首頁或相關(guān)頁面公布本協(xié)議的修改內(nèi)容。9.2更新通知:平臺(tái)將在修改或更新后的協(xié)議生效前至少提前30日通過站內(nèi)信、短信、郵件等方式通知用戶。9.3協(xié)議變更生效:用戶在協(xié)議變更生效后繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù),視為接受修改后的協(xié)議內(nèi)容。第十條違約責(zé)任10.1用戶違約責(zé)任:用戶違反本協(xié)議約定的,平臺(tái)有權(quán)采取限制或終止服務(wù)等措施。10.2平臺(tái)違約責(zé)任:平臺(tái)違反本協(xié)議約定的,用戶有權(quán)要求平臺(tái)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式:用戶與平臺(tái)之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu):如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他13.1協(xié)議生效:本協(xié)議自用戶同意之日起生效,直至協(xié)議終止。13.2協(xié)議解除:用戶或平臺(tái)有權(quán)在任何時(shí)候單方面解除本協(xié)議,但需提前通知對方。13.3協(xié)議解釋:本協(xié)議的僅為方便閱讀,不作為解釋協(xié)議內(nèi)容的依據(jù)。13.4協(xié)議附件:本協(xié)議如有附件,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與劃分1.1第三方定義:本協(xié)議中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的,參與本協(xié)議履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方劃分:1.2.1中介方:在甲乙雙方之間提供中介服務(wù)的第三方。1.2.2技術(shù)服務(wù)方:提供與本協(xié)議履行相關(guān)的技術(shù)服務(wù)的第三方。1.2.3金融服務(wù)方:提供與本協(xié)議履行相關(guān)的金融服務(wù)(如支付、融資等)的第三方。1.2.4其他第三方:根據(jù)業(yè)務(wù)需要,參與本協(xié)議履行的其他第三方。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額:除本協(xié)議另有約定外,第三方對本協(xié)議履行的責(zé)任,包括但不限于賠償責(zé)任,均不得超過其在本協(xié)議項(xiàng)下的承諾金額或?qū)嶋H收取的服務(wù)費(fèi)用。2.2限額確定:第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任:3.1.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,履行其義務(wù),并對因其違約行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.1.2第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。3.2第三方權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本協(xié)議的約定提供必要的配合和支持。3.3第三方義務(wù):3.3.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。第四條第三方介入時(shí)的額外條款4.1第三方介入的同意:4.1.1甲乙雙方同意,在必要時(shí)可引入第三方介入本協(xié)議的履行。4.1.2第三方的介入需得到甲乙雙方的書面同意。4.2第三方介入的流程:4.2.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的介入方式、范圍和期限。4.2.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履行情況。4.3第三方介入的費(fèi)用:4.3.1第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)商結(jié)果分?jǐn)偂?.3.2如第三方服務(wù)費(fèi)用未能在協(xié)商中確定,由甲乙雙方共同承擔(dān)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分:5.1.1甲乙雙方對第三方行為的后果承擔(dān)連帶責(zé)任,除非能夠證明第三方行為超出了其授權(quán)范圍或違反了法律法規(guī)。5.1.2第三方對其自身行為承擔(dān)直接責(zé)任。5.2權(quán)利劃分:5.2.1甲乙雙方對第三方的權(quán)利享有平等地位,任何一方不得擅自放棄或損害對方的權(quán)利。5.2.2第三方對甲乙雙方的權(quán)利享有平等地位,任何一方不得擅自限制或侵害第三方的權(quán)利。5.3信息共享:5.3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息,以便第三方更好地履行其義務(wù)。5.3.2第三方對共享信息負(fù)有保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。第六條第三方變更與退出6.1第三方變更:6.1.1如第三方需要變更,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方書面同意。6.1.2第三方變更后,甲乙雙方應(yīng)與新的第三方重新協(xié)商相關(guān)條款。6.2第三方退出:6.2.1第三方退出本協(xié)議,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方書面同意。6.2.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《用戶隱私保護(hù)協(xié)議》附件一:隱私數(shù)據(jù)收集清單要求:詳細(xì)列出平臺(tái)收集的用戶隱私數(shù)據(jù)類型、收集目的、使用范圍等。2.《用戶隱私保護(hù)協(xié)議》附件二:第三方服務(wù)清單要求:列出所有接入平臺(tái)的第三方服務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)共享情況等。說明:此清單應(yīng)作為本協(xié)議的附件,確保用戶了解第三方服務(wù)的隱私保護(hù)情況。3.《用戶隱私保護(hù)協(xié)議》附件三:數(shù)據(jù)安全事件處理流程要求:詳細(xì)描述數(shù)據(jù)安全事件的處理流程,包括報(bào)告、調(diào)查、處理和通知等環(huán)節(jié)。說明:此流程應(yīng)作為本協(xié)議的附件,保障用戶在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí)的權(quán)益。4.《用戶隱私保護(hù)協(xié)議》附件四:爭議解決方式說明要求:說明爭議解決的具體方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。說明:此說明應(yīng)作為本協(xié)議的附件,指導(dǎo)用戶在爭議發(fā)生時(shí)的解決途徑。5.《用戶隱私保護(hù)協(xié)議》附件五:第三方責(zé)任限額協(xié)議要求:明確第三方責(zé)任限額的具體金額和計(jì)算方式。說明:此協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的附件,界定第三方在本協(xié)議履行過程中的責(zé)任范圍。6.《用戶隱私保護(hù)協(xié)議》附件六:第三方變更與退出協(xié)議要求:詳細(xì)說明第三方變更和退出的條件和程序。說明:此協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的附件,保障甲乙雙方在第三方變更或退出時(shí)的權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1用戶未按約定提供真實(shí)、完整的信息。1.2用戶違反隱私保護(hù)協(xié)議,泄露他人隱私數(shù)據(jù)。1.3平臺(tái)未按約定保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。1.4第三方違反保密義務(wù),泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。1.5第三方未按約定履行服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方利益受損。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為的認(rèn)定:根據(jù)事實(shí)情況和法律法規(guī),結(jié)合本協(xié)議的相關(guān)條款進(jìn)行認(rèn)定。2.2賠償責(zé)任的確定:根據(jù)違約行為對甲乙雙方造成的損失,按照公平、合理原則確定賠償金額。3.示例說明:3.1用戶甲未在注冊時(shí)提供真實(shí)姓名,導(dǎo)致平臺(tái)無法正常提供服務(wù),平臺(tái)有權(quán)限制用戶甲的服務(wù)使用。3.2用戶乙在平臺(tái)交易過程中泄露他人隱私數(shù)據(jù),平臺(tái)有權(quán)終止用戶乙的服務(wù),并追究其法律責(zé)任。3.3平臺(tái)在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生后未及時(shí)通知用戶,導(dǎo)致用戶權(quán)益受損,平臺(tái)需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4第三方丙泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,甲乙雙方有權(quán)要求第三方丙承擔(dān)賠償責(zé)任,并追究其法律責(zé)任。3.5第三方丁未按約定提供技術(shù)服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方利益受損,第三方丁需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1用戶定義1.2個(gè)人信息定義1.3隱私政策定義1.4數(shù)據(jù)安全定義2.用戶同意和隱私政策2.1用戶同意2.2隱私政策變更3.信息收集3.1用戶注冊信息3.2用戶瀏覽行為數(shù)據(jù)3.3用戶交易數(shù)據(jù)3.4第三方數(shù)據(jù)4.信息使用4.1內(nèi)部使用4.2合法用途4.3第三方共享5.信息存儲(chǔ)和保護(hù)5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)5.2數(shù)據(jù)加密5.3安全措施5.4系統(tǒng)漏洞修復(fù)6.用戶權(quán)利6.1訪問和更新6.2修改和刪除6.3查詢和反饋7.第三方服務(wù)7.1第三方接入7.2第三方數(shù)據(jù)共享7.3第三方服務(wù)責(zé)任8.法律責(zé)任8.1違規(guī)處理8.2侵權(quán)責(zé)任8.3法律適用9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄10.其他10.1通知方式10.2合同生效10.3合同解除10.4合同終止11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力影響12.3不可抗力處理13.保密條款13.1保密義務(wù)13.2保密信息13.3違約責(zé)任14.合同附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1用戶定義本合同中的“用戶”指通過本電商平臺(tái)注冊、登錄或使用本服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2個(gè)人信息定義本合同中的“個(gè)人信息”指用戶在注冊、登錄或使用本服務(wù)過程中提供的姓名、電話號(hào)碼、電子郵箱、身份證號(hào)碼、銀行卡信息等能夠識(shí)別用戶身份的信息。1.3隱私政策定義本合同中的“隱私政策”指本電商平臺(tái)制定的關(guān)于個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)等方面的規(guī)定。1.4數(shù)據(jù)安全定義本合同中的“數(shù)據(jù)安全”指采取技術(shù)和管理措施,確保個(gè)人信息不被未授權(quán)訪問、使用、披露、修改或破壞。2.用戶同意和隱私政策2.1用戶同意用戶同意本隱私政策,并授權(quán)本電商平臺(tái)收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)其個(gè)人信息。2.2隱私政策變更本電商平臺(tái)有權(quán)在必要時(shí)修改隱私政策,用戶繼續(xù)使用本服務(wù)視為同意修改后的隱私政策。3.信息收集3.1用戶注冊信息用戶在注冊時(shí)需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。3.2用戶瀏覽行為數(shù)據(jù)本電商平臺(tái)通過cookies等技術(shù)手段收集用戶瀏覽行為數(shù)據(jù),用于優(yōu)化用戶體驗(yàn)和服務(wù)。3.3用戶交易數(shù)據(jù)用戶在本平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí),需提供交易相關(guān)信息,本電商平臺(tái)將收集并存儲(chǔ)相關(guān)交易數(shù)據(jù)。3.4第三方數(shù)據(jù)本電商平臺(tái)可能從第三方獲取用戶信息,用于提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。4.信息使用4.1內(nèi)部使用本電商平臺(tái)將內(nèi)部使用用戶信息,包括但不限于用戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、市場營銷等。4.2合法用途本電商平臺(tái)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),可使用用戶信息進(jìn)行合法用途。4.3第三方共享本電商平臺(tái)可能將用戶信息與第三方共享,但需確保第三方遵守本隱私政策。5.信息存儲(chǔ)和保護(hù)5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)本電商平臺(tái)采用安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式,確保用戶信息不被泄露。5.2數(shù)據(jù)加密本電商平臺(tái)對用戶信息進(jìn)行加密處理,防止信息被未授權(quán)訪問。5.3安全措施本電商平臺(tái)采取技術(shù)和管理措施,確保用戶信息安全。5.4系統(tǒng)漏洞修復(fù)本電商平臺(tái)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,及時(shí)修復(fù)漏洞,防止信息泄露。6.用戶權(quán)利6.1訪問和更新用戶有權(quán)訪問、修改和刪除其個(gè)人信息。6.2修改和刪除用戶可隨時(shí)修改或刪除其個(gè)人信息,本電商平臺(tái)將在合理時(shí)間內(nèi)予以處理。6.3查詢和反饋用戶有權(quán)查詢個(gè)人信息的使用情況,并對個(gè)人信息的使用提出反饋意見。8.法律責(zé)任8.1違規(guī)處理如用戶違反本隱私政策,本電商平臺(tái)有權(quán)采取包括但不限于警告、限制使用、暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施。8.2侵權(quán)責(zé)任如因本電商平臺(tái)違反本隱私政策導(dǎo)致用戶合法權(quán)益受到侵害,本電商平臺(tái)應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。8.3法律適用本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。9.爭議解決9.1爭議解決方式用戶與本電商平臺(tái)之間因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的,雙方同意提交至本電商平臺(tái)所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3訴訟管轄如仲裁機(jī)構(gòu)無法解決爭議,任何一方均可向本電商平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。10.其他10.1通知方式本電商平臺(tái)通過電子郵件、短信、站內(nèi)信等形式向用戶發(fā)送通知。10.2合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。10.3合同解除10.4合同終止合同終止后,本電商平臺(tái)有權(quán)保留用戶信息,并按照法律法規(guī)和本合同約定進(jìn)行處理。11.違約責(zé)任11.1違約情形(1)用戶違反本合同約定,造成本電商平臺(tái)或第三方損失的;(2)本電商平臺(tái)違反本合同約定,造成用戶損失的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.2不可抗力影響不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)責(zé)任。12.3不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)積極采取措施減少損失,并盡快恢復(fù)履行合同。13.保密條款13.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。13.2保密信息保密信息包括但不限于本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.合同附件14.1附件內(nèi)容本合同的附件包括但不限于隱私政策、用戶協(xié)議等。14.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”指與本電商平臺(tái)或用戶有業(yè)務(wù)往來、合作關(guān)系的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人,包括但不限于支付服務(wù)提供商、物流服務(wù)商、廣告合作伙伴等。1.2第三方不包括本電商平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)。2.第三方介入方式2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)遵循法律法規(guī)、本合同及合作協(xié)議的約定。3.第三方責(zé)任3.1.1遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.1.2嚴(yán)格按照合作協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)。3.1.3對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.1.4對其提供的服務(wù)過程中涉及的用戶信息保密。3.2第三方責(zé)任限額3.2.1第三方在其提供的服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤丁p失或造成其他損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,如未約定,則按本合同約定執(zhí)行。4.第三方權(quán)利4.1.1要求甲乙雙方按照合作協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和支持。4.1.2在其提供的服務(wù)過程中,有權(quán)獲得合理的報(bào)酬。4.1.3在其提供的服務(wù)過程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與本電商平臺(tái)之間的關(guān)系為合作關(guān)系,雙方應(yīng)相互尊重、平等協(xié)商。5.2第三方與用戶之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和法律法規(guī)履行服務(wù)義務(wù)。5.3第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為合作協(xié)議關(guān)系,雙方應(yīng)按照合作協(xié)
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