2024年某房地產(chǎn)開發(fā)商與某物業(yè)管理公司關(guān)于物業(yè)管理的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年某房地產(chǎn)開發(fā)商與某物業(yè)管理公司關(guān)于物業(yè)管理的合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1房地產(chǎn)開發(fā)商1.2物業(yè)管理公司1.3合同雙方2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費3.2維修基金3.3其他費用4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3客戶服務(wù)5.物業(yè)安全管理5.1安全防范措施5.2消防安全管理5.3緊急事件處理6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.3維修保養(yǎng)時間7.綠化管理7.1綠化區(qū)域7.2綠化標(biāo)準(zhǔn)7.3綠化養(yǎng)護8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2垃圾處理8.3清潔設(shè)備與用品9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任13.合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改13.3合同解除14.其他條款14.1合同的履行與監(jiān)督14.2信息披露14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1房地產(chǎn)開發(fā)商1.2物業(yè)管理公司1.3合同雙方第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域是指開發(fā)商擁有所有權(quán)的房地產(chǎn)項目，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。具體范圍以附件一《物業(yè)管理區(qū)域明細(xì)表》為準(zhǔn)。2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、公共秩序維護等。2.3物業(yè)管理期限本合同的物業(yè)管理期限為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費物業(yè)管理服務(wù)費是指物業(yè)管理公司為提供物業(yè)管理服務(wù)，向開發(fā)商或業(yè)主收取的費用。具體收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式及收費金額以附件二《物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。3.2維修基金維修基金是指為保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運行和維護，由開發(fā)商或業(yè)主按照一定比例向物業(yè)管理公司支付的專項維修資金。具體金額及使用管理辦法以附件三《維修基金管理辦法》為準(zhǔn)。3.3其他費用除物業(yè)管理服務(wù)費和維修基金外，雙方約定的其他費用包括但不限于：水費、電費、稅費、保險費等。具體費用以附件四《其他費用明細(xì)表》為準(zhǔn)。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理公司應(yīng)按照本合同約定及國家和地方相關(guān)法律法規(guī)，保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，確保業(yè)主的合法權(quán)益得到保障。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)按照附件五《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，并定期對服務(wù)質(zhì)量進行自檢和整改。4.3客戶服務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，方便業(yè)主咨詢、投訴和反映問題。客戶服務(wù)應(yīng)保證工作日全天候有人值守，并及時處理業(yè)主的問題。第五條物業(yè)安全管理5.1安全防范措施物業(yè)管理公司應(yīng)制定物業(yè)管理區(qū)域的安全防范措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。包括但不限于：門禁管理、巡邏檢查、監(jiān)控設(shè)施運行維護等。5.2消防安全管理物業(yè)管理公司應(yīng)制定消防安全管理制度，定期進行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。5.3緊急事件處理物業(yè)管理公司應(yīng)制定緊急事件處理預(yù)案，確保在突發(fā)公共事件時，能夠及時、有效地進行處置，減輕損失。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，包括但不限于：給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、空調(diào)等。6.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)施設(shè)備進行維修保養(yǎng)，確保其正常運行。6.3維修保養(yǎng)時間物業(yè)管理公司應(yīng)保證在接到維修通知后，及時進行維修保養(yǎng)。一般性維修應(yīng)在4小時內(nèi)作出響應(yīng)，緊急維修應(yīng)在1小時內(nèi)作出響應(yīng)。第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)，保持物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。包括但不限于：道路清掃、綠化帶保潔、垃圾收集與清運等。8.2垃圾處理物業(yè)管理公司應(yīng)制定垃圾處理制度，明確垃圾分類、收集、運輸和處理的要求。8.3清潔設(shè)備與用品物業(yè)管理公司應(yīng)配置足夠的清潔設(shè)備與用品，確保物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方如需變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并在雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，合同即終止。9.3合同解除任何一方違反本合同的約定，對方有權(quán)解除合同。解除合同應(yīng)當(dāng)書面通知對方，自通知到達對方時合同解除。第十條違約責(zé)任10.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償對方損失、支付違約金等。10.3違約賠償雙方應(yīng)約定違約賠償?shù)慕痤~或計算方式。如違約方未按約定履行合同義務(wù)，守約方有權(quán)要求違約方支付違約賠償。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。11.4法律途徑如仲裁不成，雙方可依法向物業(yè)管理所在地的法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該信息進入公共領(lǐng)域或雙方另有約定。12.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同修改本合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.3合同解除雙方協(xié)商一致解除本合同時，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第十四條其他條款14.1合同的履行與監(jiān)督雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并相互監(jiān)督，確保合同的履行。14.2信息披露雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的約定，及時向?qū)Ψ脚杜c物業(yè)管理相關(guān)的信息。14.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：《物業(yè)管理區(qū)域明細(xì)表》、《物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)》、《維修基金管理辦法》、《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《其他費用明細(xì)表》等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的合同之外的參與方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供商、供應(yīng)商等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)的提供、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、采購物資及服務(wù)、合同糾紛的調(diào)解等。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方提供相關(guān)服務(wù)。2.2第三方委托甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，委托第三方履行本合同部分或全部義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任范圍第三方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同及甲方和乙方委托的具體要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。3.2第三方責(zé)任限制第三方對因其自身原因?qū)е碌膿p失或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但第三方對甲方和乙方之間的合同糾紛不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方費用4.1第三方服務(wù)費用第三方提供的服務(wù)費用，由甲方和乙方按照合同約定承擔(dān)。4.2第三方費用支付甲方和乙方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式，向第三方支付服務(wù)費用。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方如違反本合同或甲方和乙方的委托要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金或賠償損失。第六條第三方解除合同6.1第三方解除合同條件如第三方因特殊原因無法繼續(xù)履行合同，可以解除合同。6.2第三方解除合同通知第三方應(yīng)提前書面通知甲方和乙方，說明解除合同的原因和時間。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方對甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，按照本合同及甲方和乙方的委托要求執(zhí)行。第八條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理8.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方服務(wù)的順利進行。8.2第三方管理的監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，提出改進意見。第九條第三方介入的合同變更與終止9.1第三方介入的合同變更如甲方和乙方需變更與第三方的合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。9.2第三方介入的合同終止如甲方和乙方需終止與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)提前書面通知第三方，并按照合同約定辦理終止手續(xù)。第十條第三方介入的違約處理10.1第三方介入的違約行為第三方如違反與甲方和乙方的合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2第三方介入的違約責(zé)任承擔(dān)甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金或賠償損失。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方保密內(nèi)容第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。11.2第三方保密期限第三方對甲乙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該信息進入公共領(lǐng)域或甲乙雙方另有約定。11.3第三方泄密責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條第三方介入的爭議解決12.1第三方介入的爭議協(xié)商甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決與第三方之間的爭議。12.2第三方介入的爭議調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。12.3第三方介入的爭議仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。12.4第三方介入的爭議訴訟如仲裁不成，雙方可依法向物業(yè)管理所在地的法院提起訴訟。第十三條第三方介入的合同履行與監(jiān)督13.1第三方介入的合同履行第三方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同及甲方和乙方的委托要求履行合同義務(wù)。13.2第三方介入的合同監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對第三方的合同履行情況進行監(jiān)督，確保合同的順利進行。第十四條第三方介入的其他條款14.1第三方介入的信息披露第三方應(yīng)及時向甲方和乙方披露與合同履行相關(guān)的信息。14.2第三方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理區(qū)域明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域的范圍、面積、建筑物數(shù)量等具體信息。附件二：物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費等。附件三：維修基金管理辦法詳細(xì)規(guī)定維修基金的籌集、使用、管理和監(jiān)督等事項。附件四：其他費用明細(xì)表詳細(xì)列出除物業(yè)管理服務(wù)費和維修基金外的其他費用，包括水費、電費、稅費、保險費等。附件五：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等方面的要求。附件六：第三方服務(wù)提供者名單及相關(guān)資質(zhì)證明列出第三方服務(wù)提供者的名單，并附上其相關(guān)資質(zhì)證明文件。附件七：合同變更、解除和終止的條件及程序詳細(xì)規(guī)定合同變更、解除和終止的條件及程序。附件八：違約金計算公式及賠償標(biāo)準(zhǔn)提供違約金的計算公式，并詳細(xì)列出各種違約行為的賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件九：爭議解決方式及具體程序詳細(xì)列出爭議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等，并規(guī)定具體的程序。附件十：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的秘密，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費、維修基金及其他費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。5.乙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用物業(yè)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算：按照附件八《違約金計算公式及賠償標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定計算違約金。2.賠償金額：根據(jù)違約行為的具體情況，參照附件八《違約金計算公式及賠償標(biāo)準(zhǔn)》確定賠償金額。3.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費，按照附件八的違約金計算公式，計算出違約金金額為10,000元。乙方有權(quán)要求甲方支付該違約金，并賠償因此導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、管理、服務(wù)等活動。2.物業(yè)管理區(qū)域：指開發(fā)商擁有所有權(quán)的房地產(chǎn)項目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。3.物業(yè)管理服務(wù)費：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為提供物業(yè)管理服務(wù)，向業(yè)主收取的費用。4.維修基金：指為保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)