2024年度智能政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3注冊(cè)地址及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容2.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目階段劃分3.2關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.3階段性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.技術(shù)方案及服務(wù)要求4.1技術(shù)方案概述4.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.3系統(tǒng)功能與性能指標(biāo)5.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及支付方式5.1項(xiàng)目總投資5.2分階段支付金額5.3支付時(shí)間及條件6.項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營(yíng)管理6.1項(xiàng)目組織架構(gòu)6.2人員配備及職責(zé)6.3運(yùn)營(yíng)管理制度7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密義務(wù)與措施7.3侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理程序9.合同解除與終止9.1解除合同的條件9.2合同終止的條件9.3合同解除與終止后的處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同有效期12.其他約定事項(xiàng)12.1合同變更12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同附件13.1技術(shù)規(guī)格書13.2項(xiàng)目實(shí)施方案13.3服務(wù)協(xié)議14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1本合同甲方名稱：市政府1.1.2本合同乙方名稱：信息技術(shù)有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.2.3甲方授權(quán)代表：1.2.4乙方授權(quán)代表：趙六1.3注冊(cè)地址及聯(lián)系方式1.3.1甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3.2甲方聯(lián)系方式：電話：0，郵箱：xxgoverngov1.3.3乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)街道號(hào)2.合同標(biāo)的2.1平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容2.1.1平臺(tái)名稱：智能政務(wù)信息平臺(tái)2.1.2平臺(tái)功能：包括信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)共享、決策支持等2.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.2.1平臺(tái)運(yùn)維：保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)安全2.2.2技術(shù)支持：提供724小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)2.2.3培訓(xùn)服務(wù)：對(duì)用戶進(jìn)行平臺(tái)操作培訓(xùn)2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.3.1平臺(tái)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范2.3.2采用國(guó)際通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保平臺(tái)兼容性3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目階段劃分3.1.1需求分析階段：2024年1月2月3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：2024年3月4月3.1.3系統(tǒng)開發(fā)階段：2024年5月10月3.1.4系統(tǒng)測(cè)試階段：2024年11月3.1.5系統(tǒng)部署及上線階段：2024年12月3.2關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.2.1需求分析報(bào)告完成時(shí)間：2024年2月15日3.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔完成時(shí)間：2024年4月30日3.2.3系統(tǒng)開發(fā)完成時(shí)間：2024年10月31日3.2.4系統(tǒng)測(cè)試完成時(shí)間：2024年11月30日3.2.5系統(tǒng)上線時(shí)間：2024年12月31日3.3階段性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3.1需求分析階段：完成需求分析報(bào)告，并通過(guò)甲方審核3.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，并通過(guò)甲方審核3.3.3系統(tǒng)開發(fā)階段：完成系統(tǒng)開發(fā)，并通過(guò)甲方測(cè)試3.3.4系統(tǒng)測(cè)試階段：完成系統(tǒng)測(cè)試，并通過(guò)甲方驗(yàn)收3.3.5系統(tǒng)部署及上線階段：完成系統(tǒng)部署，并通過(guò)甲方驗(yàn)收4.技術(shù)方案及服務(wù)要求4.1技術(shù)方案概述4.1.2確保平臺(tái)安全、穩(wěn)定、高效4.1.3支持跨平臺(tái)、跨終端訪問4.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.2.1提供系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)4.2.2確保系統(tǒng)可用性不低于99.9%4.2.3確保數(shù)據(jù)安全性達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4.3系統(tǒng)功能與性能指標(biāo)4.3.1支持信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)共享等功能4.3.2支持大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)4.3.3系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2秒4.3.4系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人5.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及支付方式5.1項(xiàng)目總投資5.1.1項(xiàng)目總投資：人民幣伍佰萬(wàn)元整（￥500,000.00）5.2分階段支付金額5.2.1需求分析階段：支付總投資的10%5.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：支付總投資的20%5.2.3系統(tǒng)開發(fā)階段：支付總投資的40%5.2.4系統(tǒng)測(cè)試階段：支付總投資的15%5.2.5系統(tǒng)部署及上線階段：支付總投資的15%6.項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營(yíng)管理6.1項(xiàng)目組織架構(gòu)6.1.1甲方設(shè)立項(xiàng)目管理部門，負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)與管理6.1.2乙方設(shè)立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作6.2人員配備及職責(zé)6.2.1甲方項(xiàng)目管理部門：項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人6.2.2乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：開發(fā)人員、測(cè)試人員、運(yùn)維人員6.3運(yùn)營(yíng)管理制度6.3.1建立健全運(yùn)營(yíng)管理制度，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行6.3.2定期進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)6.3.3建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)解決用戶問題8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同項(xiàng)下所開發(fā)的技術(shù)、軟件、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有8.1.2甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利8.1.3甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自復(fù)制、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2保密義務(wù)與措施8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)8.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露8.3侵權(quán)責(zé)任8.3.1任何一方若因違約行為導(dǎo)致另一方遭受知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.3.2受害方有權(quán)要求違約方賠償因侵權(quán)行為造成的損失9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目或提供不符合要求的服務(wù)9.1.2甲方未按合同約定支付款項(xiàng)9.1.3雙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的5%9.2.2違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失9.3違約處理程序9.3.1一方違約時(shí)，守約方應(yīng)書面通知違約方9.3.2違約方應(yīng)在接到通知后30日內(nèi)采取補(bǔ)救措施9.3.3若違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿足要求，守約方有權(quán)解除合同10.合同解除與終止10.1解除合同的條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致10.1.2乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施10.1.3甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施10.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.2合同終止的條件10.2.1合同約定的期限屆滿10.2.2合同解除10.3合同解除與終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算10.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及相關(guān)仲裁規(guī)則執(zhí)行12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同12.1.2甲方支付首期款項(xiàng)12.2合同有效期12.2.1合同自雙方簽署之日起生效12.2.2合同有效期為自合同生效之日起至項(xiàng)目完成之日止13.其他約定事項(xiàng)13.1合同變更13.1.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意13.1.2變更后的合同條款具有同等法律效力13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、項(xiàng)目實(shí)施方案、服務(wù)協(xié)議等13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效14.2簽署地點(diǎn)14.2.1簽署地點(diǎn)：省市區(qū)街道號(hào)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于系統(tǒng)集成商、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于項(xiàng)目咨詢、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律服務(wù)等。15.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)和內(nèi)容，應(yīng)在合同中明確約定。16.第三方介入的程序與條件16.1程序16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定需要引入第三方。16.1.2甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.1.3第三方根據(jù)合作協(xié)議及本合同的要求，參與項(xiàng)目的實(shí)施或提供服務(wù)。16.2條件16.2.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足項(xiàng)目需求。16.2.2第三方同意遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。17.第三方介入的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或執(zhí)行的工作承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方若因自身原因?qū)е马?xiàng)目延遲或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的要求，按時(shí)、保質(zhì)完成工作任務(wù)。17.2.2第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。18.第三方介入的費(fèi)用與支付18.1費(fèi)用18.1.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)等。18.1.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。18.2支付18.2.1第三方介入的費(fèi)用由甲方支付，支付方式及時(shí)間按合作協(xié)議執(zhí)行。18.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成第三方的費(fèi)用支付。19.第三方責(zé)任限額19.1明確責(zé)任限額19.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。19.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。19.2限額適用19.2.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方因其自身原因造成的損失。19.2.2第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方違約或不可抗力造成的損失。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1職責(zé)劃分20.1.1第三方在項(xiàng)目中的職責(zé)應(yīng)與甲乙雙方明確劃分。20.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)開展工作。20.2信息共享20.2.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息，以確保第三方能夠順利開展工作。20.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中獲取的信息，應(yīng)僅用于項(xiàng)目實(shí)施，不得泄露給任何第三方。20.3沖突解決20.3.1若第三方與甲乙雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。20.3.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。21.第三方變更與退出21.1變更21.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意。21.1.2第三方變更后，新的第三方應(yīng)滿足本合同的相關(guān)要求。21.2退出21.2.1第三方退出需提前30日通知甲乙雙方。21.2.3第三方退出前應(yīng)完成其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并確保項(xiàng)目不受影響。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.1規(guī)定平臺(tái)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、功能要求等。1.2包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等方面的詳細(xì)技術(shù)要求。1.3由乙方提供，甲方審核確認(rèn)。2.項(xiàng)目實(shí)施方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：2.1規(guī)定項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、階段劃分、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。2.2包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、人員配備、工作流程等。2.3由乙方提供，甲方審核確認(rèn)。3.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：3.1規(guī)定乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。3.2包括技術(shù)支持、運(yùn)維服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等方面的具體條款。3.3由甲乙雙方共同簽署。4.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：4.1規(guī)定項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、時(shí)間等。4.2包括項(xiàng)目功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全性測(cè)試等方面的結(jié)果。4.3由甲方組織驗(yàn)收，乙方提供相關(guān)資料。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：5.1證明乙方擁有合同項(xiàng)下所開發(fā)的技術(shù)、軟件、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2由乙方提供，甲方審核確認(rèn)。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：6.1規(guī)定甲乙雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的保密義務(wù)和措施。6.2包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。6.3由甲乙雙方共同簽署。7.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：7.1規(guī)定違約金的計(jì)算方法、比例等。7.2包括不同違約情形下的違約金計(jì)算公式。7.3由甲乙雙方共同制定。8.爭(zhēng)議解決規(guī)則