2024年商場(chǎng)物業(yè)管理與品牌形象塑造合同-物業(yè)含義及商場(chǎng)品牌形象維護(hù)3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場(chǎng)物業(yè)管理與品牌形象塑造合同——物業(yè)含義及商場(chǎng)品牌形象維護(hù)本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3物業(yè)管理服務(wù)期限1.4物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式2.1商場(chǎng)品牌形象定位2.2品牌形象塑造策略2.3品牌形象宣傳推廣2.4品牌形象評(píng)估與反饋3.1物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)管理服務(wù)保障措施4.1商場(chǎng)品牌形象維護(hù)范圍4.2品牌形象維護(hù)措施4.3品牌形象維護(hù)責(zé)任5.1物業(yè)管理合同簽訂與生效5.2合同解除與終止5.3合同變更與續(xù)簽6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2品牌形象塑造效果評(píng)估6.3質(zhì)量監(jiān)督與效果評(píng)估方法7.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整7.2物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算7.3物業(yè)管理費(fèi)用糾紛解決8.1商場(chǎng)品牌形象保護(hù)8.2品牌侵權(quán)處理8.3商場(chǎng)品牌形象使用權(quán)9.1合同爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.1合同生效前事項(xiàng)10.2合同生效后事項(xiàng)10.3合同終止后事項(xiàng)11.1合同附件11.2合同附件內(nèi)容11.3合同附件效力12.1合同簽署12.2合同簽署主體12.3合同簽署時(shí)間13.1合同備案13.2合同備案機(jī)構(gòu)13.3合同備案效力14.1合同生效日期14.2合同終止日期14.3合同解除日期第一部分:合同如下:1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍a.商場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、衛(wèi)生、安保;b.商場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù);c.商場(chǎng)內(nèi)的消防、安防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù);d.商場(chǎng)內(nèi)的垃圾收集、處理;e.商場(chǎng)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)管理;f.商場(chǎng)內(nèi)的客戶服務(wù)及投訴處理;g.商場(chǎng)內(nèi)的突發(fā)事件應(yīng)急處理。1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及商場(chǎng)管理要求;1.2.2物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);1.2.3物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)確保商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng),保障商戶和顧客的合法權(quán)益。1.3物業(yè)管理服務(wù)期限1.3.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)期限自雙方簽署之日起至____年____月____日止。1.4物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.4.1物業(yè)管理費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及商場(chǎng)實(shí)際情況確定;1.4.2物業(yè)管理費(fèi)用由商場(chǎng)按月支付給物業(yè)管理方;1.4.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息見(jiàn)附件。2.1商場(chǎng)品牌形象定位2.1.1商場(chǎng)品牌形象定位為_(kāi)___,強(qiáng)調(diào)____特色。2.2品牌形象塑造策略a.定期舉辦品牌活動(dòng),提升品牌知名度;b.加強(qiáng)與媒體合作,擴(kuò)大品牌影響力;c.優(yōu)化商場(chǎng)環(huán)境,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn);d.完善商戶服務(wù),提升商戶滿意度。2.3品牌形象宣傳推廣a.制作宣傳海報(bào)、廣告;b.通過(guò)線上線下渠道進(jìn)行品牌宣傳;c.舉辦品牌主題活動(dòng),吸引顧客參與。2.4品牌形象評(píng)估與反饋2.4.1定期對(duì)品牌形象進(jìn)行評(píng)估,包括顧客滿意度調(diào)查、商戶反饋等;2.4.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)品牌形象塑造策略進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。3.1物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分3.1.1物業(yè)管理方對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)負(fù)責(zé),商場(chǎng)方對(duì)商戶運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé);3.1.2雙方應(yīng)明確各自權(quán)責(zé),確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容a.商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化;b.公共設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);c.消防、安防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù);d.垃圾收集、處理;e.停車(chē)場(chǎng)管理;f.客戶服務(wù)及投訴處理;g.突發(fā)事件應(yīng)急處理。3.3物業(yè)管理服務(wù)保障措施3.3.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全服務(wù)保障措施,確保服務(wù)質(zhì)量;3.3.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)技能。4.1商場(chǎng)品牌形象維護(hù)范圍a.商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;b.商場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備;c.商場(chǎng)內(nèi)的安全設(shè)施;d.商場(chǎng)內(nèi)的廣告宣傳。4.2品牌形象維護(hù)措施a.定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔;b.及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備;c.加強(qiáng)安全管理;d.優(yōu)化廣告宣傳。4.3品牌形象維護(hù)責(zé)任4.3.1商場(chǎng)方負(fù)責(zé)商場(chǎng)品牌形象的整體維護(hù);4.3.2物業(yè)管理方負(fù)責(zé)配合商場(chǎng)方進(jìn)行品牌形象維護(hù)。5.1物業(yè)管理合同簽訂與生效5.1.1本合同自雙方簽署之日起生效;5.1.2合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。5.2合同解除與終止5.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式通知對(duì)方;5.2.2合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題。5.3合同變更與續(xù)簽5.3.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式修改合同內(nèi)容;5.3.2合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。8.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整8.1.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則,根據(jù)物價(jià)部門(mén)的規(guī)定及商場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;8.1.2物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需提前____個(gè)月通知商場(chǎng)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行;8.1.3調(diào)整后的物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)在新的合同中予以明確。8.2物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算8.2.1物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算應(yīng)按月進(jìn)行,商場(chǎng)方應(yīng)在每月____日前將物業(yè)管理費(fèi)用支付給物業(yè)管理方;8.2.2結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息見(jiàn)附件。8.3物業(yè)管理費(fèi)用糾紛解決8.3.1若雙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;8.3.2協(xié)商不成,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.1合同爭(zhēng)議解決方式9.1.1合同爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟;9.1.2雙方應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商或調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1若選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議,仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì);9.2.2若選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議,訴訟管轄法院為_(kāi)___人民法院。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān);9.3.2雙方協(xié)商確定的爭(zhēng)議解決費(fèi)用應(yīng)在爭(zhēng)議解決前支付。10.1合同生效前事項(xiàng)a.簽署合同;b.雙方確認(rèn)合同內(nèi)容;c.合同備案。10.2合同生效后事項(xiàng)10.2.1合同生效后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。10.3合同終止后事項(xiàng)a.清理商場(chǎng)內(nèi)遺留問(wèn)題;b.解除物業(yè)管理方在商場(chǎng)內(nèi)的權(quán)利義務(wù);c.合同備案解除。11.1合同附件a.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì);b.物業(yè)管理服務(wù)人員名單;c.商場(chǎng)品牌形象維護(hù)計(jì)劃。11.2合同附件內(nèi)容11.2.1附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容一致,并作為合同的有效組成部分。11.3合同附件效力11.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。12.1合同簽署12.1.1雙方代表在本合同上簽字、蓋章,合同生效。12.2合同簽署主體12.2.1物業(yè)管理方:____;a.法定代表人(或授權(quán)代表):____;b.聯(lián)系電話:____;c.住所地:____。商場(chǎng)方:____;a.法定代表人(或授權(quán)代表):____;b.聯(lián)系電話:____;c.住所地:____。12.3合同簽署時(shí)間12.3.1本合同于____年____月____日簽署。13.1合同備案13.1.1本合同自簽署之日起____日內(nèi),雙方應(yīng)向____進(jìn)行備案。13.2合同備案機(jī)構(gòu)13.2.1合同備案機(jī)構(gòu)為_(kāi)___。13.3合同備案效力13.3.1合同備案后,本合同具有法律效力。14.1合同生效日期14.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.2合同終止日期14.2.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)期限屆滿,合同自然終止。14.3合同解除日期14.3.1合同解除日期以雙方協(xié)商一致并簽署的解除協(xié)議為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的,在合同履行過(guò)程中,為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入的類型a.專業(yè)技術(shù)顧問(wèn);b.法律顧問(wèn);c.調(diào)解機(jī)構(gòu);d.中介機(jī)構(gòu);e.其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)過(guò)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確定;a.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;b.第三方介入的具體事項(xiàng);c.第三方介入的期限;d.第三方的責(zé)任和權(quán)利。16.1甲乙雙方責(zé)任劃分16.1.1第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)明確各自的責(zé)任劃分,確保合同履行不受影響;16.1.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助,以支持第三方履行職責(zé)。17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在介入本合同時(shí),其責(zé)任限額應(yīng)明確約定;a.第三方的專業(yè)能力;b.第三方介入的具體事項(xiàng);c.市場(chǎng)行情和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.1第三方權(quán)利a.獲取甲乙雙方提供的信息和資料;b.要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助;c.根據(jù)合同約定獨(dú)立行使職責(zé)。19.1第三方義務(wù)a.嚴(yán)格遵守合同約定,獨(dú)立、公正地履行職責(zé);b.對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密;c.在職責(zé)范圍內(nèi)提供專業(yè)建議和服務(wù)。20.1第三方與其他各方的關(guān)系20.1.1第三方與其他各方的關(guān)系如下:a.第三方與甲乙雙方的關(guān)系是基于本合同的約定;b.第三方與商場(chǎng)方的關(guān)系是基于商場(chǎng)方與物業(yè)管理方的委托關(guān)系;c.第三方與商戶的關(guān)系是基于商戶與商場(chǎng)方的合作關(guān)系。21.1第三方介入后的合同履行21.1.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自義務(wù);21.1.2第三方介入不影響合同的其他條款,包括但不限于合同解除、違約責(zé)任等。22.1第三方介入的終止22.1.1第三方介入的終止需經(jīng)過(guò)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式通知第三方;22.1.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。23.1第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1.1若第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;23.1.2協(xié)商不成,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。24.1第三方介入的合同變更24.1.1若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書(shū)面形式修改合同內(nèi)容;24.1.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)通知第三方,并取得其同意。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于清潔、綠化、安保、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。2.物業(yè)管理服務(wù)人員名單列出物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員名單,包括姓名、職位、聯(lián)系方式等。3.商場(chǎng)品牌形象維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明品牌形象維護(hù)的具體措施,包括活動(dòng)安排、宣傳策略等。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、期限、責(zé)任和權(quán)利等。5.合同變更協(xié)議記錄合同變更的具體內(nèi)容,包括變更原因、變更后的條款等。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方介入時(shí)的責(zé)任限額,以及賠償范圍。8.合同終止協(xié)議記錄合同終止的原因、日期、后續(xù)處理等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a.甲乙雙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用;b.物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);c.商場(chǎng)方未按約定維護(hù)品牌形象;d.第三方未按約定履行職責(zé);e.任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失;b.責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實(shí)際情況;c.賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失。3.違約責(zé)任示例:a.若物業(yè)管理方未按時(shí)提供清潔服務(wù),導(dǎo)致商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,賠償商場(chǎng)方因此遭受的損失。b.若第三方在介入過(guò)程中違反保密協(xié)議,泄露商場(chǎng)方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,賠償商場(chǎng)方因此遭受的損失。全文完。2024年商場(chǎng)物業(yè)管理與品牌形象塑造合同——物業(yè)含義及商場(chǎng)品牌形象維護(hù)1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與職責(zé)1.1物業(yè)管理區(qū)域劃分1.2物業(yè)管理職責(zé)概述1.3物業(yè)管理人員配備及職責(zé)2.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式2.1物業(yè)管理費(fèi)用組成2.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)3.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2物業(yè)環(huán)境清潔與綠化3.3物業(yè)安全管理4.商場(chǎng)品牌形象維護(hù)4.1品牌形象維護(hù)原則4.2品牌形象宣傳與推廣4.3品牌形象保護(hù)與規(guī)范5.事件處理與應(yīng)急響應(yīng)5.1事件處理程序5.2應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制5.3事件處理責(zé)任與賠償6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限約定6.2續(xù)約條件及程序7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任承擔(dān)7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件9.2合同補(bǔ)充約定10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及程序12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案手續(xù)13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定條款13.2其他約定事項(xiàng)解釋14.合同附件與簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理范圍與職責(zé)1.1物業(yè)管理區(qū)域劃分本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追缴虉?chǎng)內(nèi)所有公共區(qū)域,包括但不限于大廳、通道、電梯、停車(chē)場(chǎng)、衛(wèi)生間、綠化區(qū)域等。1.2物業(yè)管理職責(zé)概述甲方商場(chǎng)物業(yè)管理應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維修、環(huán)境衛(wèi)生的保持、安全保衛(wèi)等工作。1.3物業(yè)管理人員配備及職責(zé)乙方應(yīng)配備充足的管理人員,包括物業(yè)經(jīng)理、安保人員、清潔人員、綠化人員等,各崗位人員應(yīng)明確職責(zé),確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。第二條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式2.1物業(yè)管理費(fèi)用組成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于日常維護(hù)費(fèi)用、設(shè)備維修費(fèi)用、人員工資、公共區(qū)域清潔費(fèi)用、綠化費(fèi)用、安全保衛(wèi)費(fèi)用等。2.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按甲方商場(chǎng)面積計(jì)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)行情及乙方成本制定,并在合同中明確。2.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)于每月月底前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息由乙方提供。第三條物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)3.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,如遇故障應(yīng)立即修復(fù)。3.2物業(yè)環(huán)境清潔與綠化乙方應(yīng)保持商場(chǎng)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行清潔工作,并負(fù)責(zé)商場(chǎng)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作。3.3物業(yè)安全管理乙方應(yīng)加強(qiáng)商場(chǎng)安全管理,包括門(mén)禁管理、消防管理、應(yīng)急處理等,確保商場(chǎng)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。第四條商場(chǎng)品牌形象維護(hù)4.1品牌形象維護(hù)原則乙方應(yīng)遵循甲方商場(chǎng)品牌形象維護(hù)原則,不得隨意更改商場(chǎng)裝修風(fēng)格、廣告宣傳等,確保品牌形象的一致性。4.2品牌形象宣傳與推廣乙方應(yīng)積極參與甲方商場(chǎng)品牌形象宣傳與推廣活動(dòng),協(xié)助甲方提高商場(chǎng)知名度。4.3品牌形象保護(hù)與規(guī)范乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方商場(chǎng)品牌形象保護(hù)與規(guī)范,不得使用與甲方品牌形象不符的標(biāo)識(shí)、宣傳材料等。第五條事件處理與應(yīng)急響應(yīng)5.1事件處理程序發(fā)生突發(fā)事件或事故時(shí),乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,按照既定程序進(jìn)行處理,并及時(shí)通知甲方。5.2應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,包括應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急物資等,確保突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。5.3事件處理責(zé)任與賠償因乙方管理不善導(dǎo)致的事件,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。第六條合同期限與續(xù)約6.1合同期限約定本合同有效期為三年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。6.2續(xù)約條件及程序合同到期前三個(gè)月,如雙方無(wú)異議,可按原合同條款續(xù)簽,續(xù)約程序與簽訂新合同相同。第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。7.2爭(zhēng)議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及程序如雙方同意仲裁,應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中立仲裁機(jī)構(gòu),按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件1.甲方或乙方單方面違約,且違約方在收到違約通知后三十日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無(wú)效;2.因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行;3.雙方協(xié)商一致,決定解除本合同。8.2合同終止條件1.合同期限屆滿;2.雙方同意終止合同,并書(shū)面確認(rèn);3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,且合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.3合同解除與終止程序第九條合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件1.法律法規(guī)、政策調(diào)整;2.雙方協(xié)商一致;3.因不可抗力導(dǎo)致原合同內(nèi)容無(wú)法履行。9.2合同補(bǔ)充約定本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等,均屬于保密內(nèi)容。10.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。10.3保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及程序雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案手續(xù)本合同需報(bào)送相關(guān)政府部門(mén)備案,備案手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1其他約定條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2其他約定事項(xiàng)解釋本合同中其他約定事項(xiàng)的解釋,以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。第十四條合同附件與簽字蓋章14.1合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則;2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì);3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單;4.其他雙方認(rèn)為必要的附件。14.2簽字蓋章本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等,是指在合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或選定,參與合同履行、監(jiān)督、咨詢或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2范圍提供項(xiàng)目管理咨詢服務(wù);監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度;評(píng)估物業(yè)管理費(fèi)用合理性;協(xié)助處理合同爭(zhēng)議;執(zhí)行合同約定的其他任務(wù)。2.第三方介入的程序2.1邀請(qǐng)與選定甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,確定需要第三方介入的事項(xiàng),并邀請(qǐng)或選定合適的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.2簽訂協(xié)議第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1職責(zé)遵守合同約定,履行合作協(xié)議;獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé);及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的爭(zhēng)議。3.2權(quán)利要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助;對(duì)甲乙雙方的行為提出意見(jiàn)和建議;在合同約定范圍內(nèi),獨(dú)立開(kāi)展工作。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方在合同履行中的職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)程度和甲乙雙方協(xié)商確定。4.2責(zé)任賠償如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)失誤或違約,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方第三方應(yīng)向甲方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,甲方應(yīng)提供必要的資料和協(xié)助,并對(duì)第三方的建議和意見(jiàn)給予關(guān)注。5.2第三方與乙方第三方應(yīng)向乙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,乙方應(yīng)提供必要的資料和協(xié)助,并對(duì)第三方的建議和意見(jiàn)給予關(guān)注。5.3第三方與合同履行第三方在合同履行過(guò)程中的行為應(yīng)遵循合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方介入的變更與解除6.1變更如需變更第三方介入的事項(xiàng)或第三方機(jī)構(gòu),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。6.2解除如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤或嚴(yán)重違約,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.第三方介入的監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保其履行職責(zé)。7.2考核第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任。說(shuō)明:該細(xì)則作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和時(shí)間。說(shuō)明:該明細(xì)作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的具體內(nèi)容和支付方式。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求:詳細(xì)列出商場(chǎng)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置和維護(hù)責(zé)任。說(shuō)明:該清單作為合同附件,用于明確商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理責(zé)任。4.第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額和合作期限。說(shuō)明:該協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。5.事件處理應(yīng)急預(yù)案要求:詳細(xì)列出各類突發(fā)事件或事故的應(yīng)對(duì)措施、處理流程和責(zé)任分工。說(shuō)明:該預(yù)案作為合同附件,用于明確事件處理的具體操作。6.合同簽訂及履行過(guò)程中的文件要求:包括合同簽訂證明、變更協(xié)議、通知、確認(rèn)函等。說(shuō)明:該文件作為合同附件,用于證明合同簽訂、履行過(guò)程中的事實(shí)和證據(jù)。7.其他相關(guān)文件要求:包括法律法規(guī)、政策文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理費(fèi)用未按時(shí)支付;物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定;設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位;事件處理不及時(shí)或不恰當(dāng);違反合同約定的保密義務(wù);未按照合同約定進(jìn)行第三方介入。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生的事實(shí);違約行為的嚴(yán)重程度;違約行為對(duì)合同履行的影響;違約方的主觀過(guò)錯(cuò)。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:物業(yè)管理費(fèi)用未按時(shí)支付:乙方應(yīng)在約定支付時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用,如逾期未支付,應(yīng)向甲方支付滯納金。物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),如服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用。設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位:乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),如因維護(hù)不到位導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。事件處理不及時(shí)或不恰當(dāng):乙方應(yīng)在接到事件報(bào)告后及時(shí)處理,如處理不及時(shí)或不恰當(dāng),導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年商場(chǎng)物業(yè)管理與品牌形象塑造合同——物業(yè)含義及商場(chǎng)品牌形象維護(hù)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2商場(chǎng)品牌方基本信息2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.商場(chǎng)品牌形象維護(hù)要求4.1品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2品牌形象維護(hù)措施4.3品牌形象維護(hù)效果評(píng)估5.商場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理5.1運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)5.2運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)劃分5.3運(yùn)營(yíng)管理協(xié)調(diào)機(jī)制6.商場(chǎng)安全管理6.1安全管理制度6.2安全管理責(zé)任6.3安全事件處理流程7.商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任7.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與監(jiān)督8.商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任8.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃9.商場(chǎng)公共秩序維護(hù)9.1公共秩序管理規(guī)范9.2公共秩序維護(hù)措施9.3公共秩序事件處理10.商場(chǎng)品牌推廣活動(dòng)10.1品牌推廣活動(dòng)策劃10.2品牌推廣活動(dòng)執(zhí)行10.3品牌推廣活動(dòng)效果評(píng)估11.合同期限及續(xù)約11.1合同期限約定11.2續(xù)約條件及程序12.違約責(zé)任12.1違約情形界定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約處理程序13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同生效14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:___________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人:___________1.1.3物業(yè)管理方住所:___________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式:電話___________,傳真___________,電子郵箱___________1.2商場(chǎng)品牌方基本信息1.2.1商場(chǎng)品牌方名稱:___________1.2.2商場(chǎng)品牌方法定代表人:___________1.2.3商場(chǎng)品牌方住所:___________1.2.4商場(chǎng)品牌方聯(lián)系方式:電話___________,傳真___________,電子郵箱___________第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.1.1物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲__________2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容主要包括:___________2.2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容還包括:___________2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:___________2.3.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行依據(jù):___________第三條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于:___________3.1.2物業(yè)管理費(fèi)用具體構(gòu)成如下:___________3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.2.1物業(yè)管理費(fèi)用支付方式為:___________3.2.2物業(yè)管理費(fèi)用支付周期為:___________3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整依據(jù):___________3.3.2物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整程序:___________第四條商場(chǎng)品牌形象維護(hù)要求4.1品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)為:___________4.1.2品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行依據(jù):___________4.2品牌形象維護(hù)措施4.2.1品牌形象維護(hù)措施包括:___________4.2.2品牌形象維護(hù)措施實(shí)施要求:___________4.3品牌形象維護(hù)效果評(píng)估4.3.1品牌形象維護(hù)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):___________4.3.2品牌形象維護(hù)效果評(píng)估方法:___________第五條商場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理5.1運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)5.1.1運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)為:___________5.1.2運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)具體指標(biāo):___________5.2運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)劃分5.2.1運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)劃分如下:___________5.2.2運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)執(zhí)行要求:___________5.3運(yùn)營(yíng)管理協(xié)調(diào)機(jī)制5.3.1運(yùn)營(yíng)管理協(xié)調(diào)機(jī)制包括:___________5.3.2運(yùn)營(yíng)管理協(xié)調(diào)機(jī)制實(shí)施流程:___________第六條商場(chǎng)安全管理6.1安全管理制度6.1.1安全管理制度包括:___________6.1.2安全管理制度執(zhí)行要求:___________6.2安全管理責(zé)任6.2.1安全管理責(zé)任劃分如下:___________6.2.2安全管理責(zé)任執(zhí)行要求:___________6.3安全事件處理流程6.3.1安全事件處理流程包括:___________6.3.2安全事件處理流程執(zhí)行要求:___________第八條商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.1.1商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),具體如下:8.1.2商場(chǎng)公共區(qū)域應(yīng)保持無(wú)垃圾、無(wú)污垢、無(wú)異味。8.2環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任8.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。8.2.2商場(chǎng)品牌方負(fù)責(zé)其經(jīng)營(yíng)區(qū)域的清潔工作。8.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與監(jiān)督8.3.1物業(yè)管理方每月至少進(jìn)行兩次環(huán)境衛(wèi)生檢查。8.3.2環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)向商場(chǎng)品牌方通報(bào)。第九條商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍8.1.1維護(hù)范圍包括但不限于:電梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等。8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任8.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。8.2.2商場(chǎng)品牌方負(fù)責(zé)其經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)。8.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃8.3.1物業(yè)管理方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并定期執(zhí)行。8.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括預(yù)防性維護(hù)和定期檢查。第十條商場(chǎng)公共秩序維護(hù)9.1公共秩序管理規(guī)范9.1.1公共秩序管理規(guī)范包括但不限于:禁止大聲喧嘩、禁止亂扔垃圾、禁止違規(guī)停車(chē)等。9.2公共秩序維護(hù)措施9.2.1物業(yè)管理方設(shè)立安保人員,負(fù)責(zé)公共秩序的維護(hù)。9.2.2公共秩序維護(hù)措施包括巡邏、監(jiān)控、警示等。9.3公共秩序事件處理9.3.1公共秩序事件處理流程如下:9.3.2事件發(fā)生后,安保人員應(yīng)立即采取必要措施,并報(bào)告物業(yè)管理方。第十一條商場(chǎng)品牌推廣活動(dòng)10.1品牌推廣活動(dòng)策劃10.1.1品牌推廣活動(dòng)策劃應(yīng)包括活動(dòng)主題、目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算等。10.2品牌推廣活動(dòng)執(zhí)行10.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)品牌推廣活動(dòng)的組織實(shí)施。10.2.2商場(chǎng)品牌方參與活動(dòng)策劃和執(zhí)行。10.3品牌推廣活動(dòng)效果評(píng)估10.3.1品牌推廣活動(dòng)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括:參與人數(shù)、媒體報(bào)道、社交媒體互動(dòng)等。10.3.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)向雙方通報(bào)。第十二條合同期限及續(xù)約11.1合同期限約定11.1.1本合同期限為_(kāi)___年,自____年____月____日起至____年____月____日止。11.2續(xù)約條件及程序11.2.1雙方可在合同期滿前____個(gè)月提出續(xù)約意向。11.2.2續(xù)約條件由雙方協(xié)商確定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三條違約責(zé)任12.1違約情形界定12.1.1違約情形包括但不限于:未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用、未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。12.3違約處理程序12.3.1違約發(fā)生后,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.3.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1爭(zhēng)議解決方式為:友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.2.2協(xié)商不成,可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。13.2.3調(diào)解或仲裁不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為:合同簽訂地。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時(shí),由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或甲乙雙方中的任何一方邀請(qǐng),以獨(dú)立第三方的身份參與本合同履行過(guò)程中的中介、咨詢、監(jiān)理、評(píng)估、仲裁等角色的人員或機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的約定2.1.1合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn);2.1.2需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)、評(píng)估、監(jiān)理或仲裁服務(wù);2.1.3雙方認(rèn)為有必要引入第三方以確保合同履行質(zhì)量或效率。第三條第三方職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)包括但不限于:3.1.1提供專業(yè)意見(jiàn)或評(píng)估;3.1.2監(jiān)督合同履行情況;3.1.3在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí),提供仲裁或調(diào)解服務(wù);3.1.4執(zhí)行雙方約定的其他職責(zé)。3.2第三方的權(quán)利包括但不限于:3.2.1收取約定的服務(wù)費(fèi)用;3.2.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;3.2.3在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為提出建議或批評(píng)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于:4.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失;4.2.2因第三方行為導(dǎo)致的合同履行延誤;4.2.3因第三方行為導(dǎo)致的合同履行質(zhì)量不合格。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不應(yīng)被視為甲乙任何一方的代理人或雇員。5.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。5.3第三方與甲乙雙方在合同履行中的權(quán)利義務(wù)劃分如下:5.3.1第三方有權(quán)向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用,甲乙雙方有義務(wù)按照約定支付;5.3.2第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé),甲乙雙方應(yīng)提供必要的支持和配合;5.3.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。第六條第三方介入的具體程序6.1第三方介入的申請(qǐng)應(yīng)由甲乙雙方中的任何一方提出,并經(jīng)另一方同意;6.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;6.2.2第三方的資質(zhì)證明;6.2.3第三方擬介入的具體事項(xiàng)及理由;6.2.4第三方介入的期限;6.2.5第三方介入的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商確定的方式承擔(dān);7.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同履行過(guò)程中分階段支付,具體支付時(shí)間由雙方約定。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的合同履行完成后,或甲乙雙方同意終止第

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