2024版物業(yè)管理服務合同全面規(guī)范協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)管理服務合同全面規(guī)范協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務項目2.3物業(yè)服務標準3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用構成3.2物業(yè)服務費用支付方式3.3物業(yè)服務費用調整機制4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務起始日期4.2物業(yè)服務終止日期5.物業(yè)服務責任5.1物業(yè)服務方責任5.2業(yè)主方責任6.物業(yè)管理規(guī)約6.1物業(yè)管理規(guī)約內容6.2物業(yè)管理規(guī)約遵守7.物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護責任8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修項目8.2物業(yè)保養(yǎng)項目9.物業(yè)安全與消防9.1物業(yè)安全管理9.2消防安全管理10.物業(yè)檔案管理10.1物業(yè)檔案建立10.2物業(yè)檔案保管11.物業(yè)服務監(jiān)督與投訴11.1物業(yè)服務監(jiān)督機構11.2物業(yè)服務投訴途徑12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息1.1.1物業(yè)服務方名稱：________________1.1.2物業(yè)服務方住所：________________1.1.3物業(yè)服務方法定代表人：________________1.1.4物業(yè)服務方聯(lián)系電話：________________1.1.5物業(yè)服務方電子郵箱：________________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：________________1.2.2業(yè)主方住所：________________1.2.3業(yè)主方法定代表人：________________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：________________1.2.5業(yè)主方電子郵箱：________________2.物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍2.1.1物業(yè)區(qū)域：________________2.1.2物業(yè)服務范圍包括但不限于：清潔、綠化、公共設施維護、安全巡邏、秩序維護、車輛管理、客戶服務、社區(qū)活動組織等。2.2物業(yè)服務項目2.2.1清潔服務：每日進行公共區(qū)域清潔，每周進行室內公共區(qū)域清潔，每月進行大掃除。2.2.2綠化服務：定期修剪綠化植被，保持綠化帶整潔美觀。2.2.3公共設施維護：定期檢查、維修公共設施，確保設施正常運行。2.2.4安全巡邏：24小時不間斷安全巡邏，確保小區(qū)安全。2.2.5訂單服務：提供家政、維修、搬家等訂單服務。2.3物業(yè)服務標準2.3.1清潔服務標準：按照國家相關標準執(zhí)行。2.3.2綠化服務標準：按照國家相關標準執(zhí)行。2.3.3公共設施維護標準：按照國家相關標準執(zhí)行。2.3.4安全巡邏標準：按照國家相關標準執(zhí)行。3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用構成3.1.1物業(yè)管理服務費：________________元/平方米·月。3.1.2其他服務費用：________________元/戶·月。3.2物業(yè)服務費用支付方式3.2.1業(yè)主應按月支付物業(yè)服務費用。3.2.2支付時間：每月的____日。3.3物業(yè)服務費用調整機制3.3.1物業(yè)服務費用調整需提前一個月通知業(yè)主。3.3.2調整幅度不超過國家規(guī)定的收費標準。4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務起始日期：________________4.2物業(yè)服務終止日期：________________5.物業(yè)服務責任5.1物業(yè)服務方責任5.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務。5.1.2維護物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序。5.1.3及時處理業(yè)主投訴。5.2業(yè)主方責任5.2.1按時支付物業(yè)服務費用。5.2.2不得擅自改變物業(yè)使用性質。5.2.3不得損害物業(yè)共用部位和設施。6.物業(yè)管理規(guī)約6.1物業(yè)管理規(guī)約內容6.1.1業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)約。6.1.2物業(yè)管理規(guī)約包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域內的行為規(guī)范、公共設施使用規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生維護要求等。6.2物業(yè)管理規(guī)約遵守6.2.1業(yè)主應自覺遵守物業(yè)管理規(guī)約。6.2.2物業(yè)服務方有權對違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進行制止和處理。8.物業(yè)使用與維護8.1物業(yè)使用規(guī)定8.1.1業(yè)主在使用物業(yè)時，應遵守國家有關法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。8.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的結構、外貌、用途或對物業(yè)進行破壞性裝修。8.1.3業(yè)主應合理使用公共設施，不得占用、損壞或擅自改動。8.2物業(yè)維護責任8.2.1物業(yè)服務方負責對公共區(qū)域和共用設施進行日常維護和保養(yǎng)。8.2.2業(yè)主應負責其擁有產權部分的日常維護和保養(yǎng)。9.物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1物業(yè)維修項目9.1.1定期對公共設施進行維修保養(yǎng)。9.1.2應急維修，如供水、供電、供氣等設施的故障處理。9.2物業(yè)保養(yǎng)項目9.2.1每季度對綠化區(qū)域進行一次修剪和施肥。9.2.2每半年對公共區(qū)域進行一次徹底清潔。10.物業(yè)安全與消防10.1物業(yè)安全管理10.1.1物業(yè)服務方應制定安全管理措施，確保業(yè)主生命財產安全。10.1.2定期對消防設施進行檢查和維護。10.2消防安全管理10.2.1業(yè)主應遵守消防法規(guī)，不得在禁止區(qū)域使用明火。10.2.2業(yè)主應配合物業(yè)服務方進行消防演練和檢查。11.物業(yè)檔案管理11.1物業(yè)檔案建立11.1.1物業(yè)服務方應建立完整的物業(yè)檔案，包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、物業(yè)服務合同等。11.2物業(yè)檔案保管11.2.1物業(yè)檔案應妥善保管，防止丟失、損壞或泄露。12.物業(yè)服務監(jiān)督與投訴12.1物業(yè)服務監(jiān)督機構12.1.1物業(yè)服務監(jiān)督機構由業(yè)主大會或業(yè)主委員會設立。12.2物業(yè)服務投訴途徑12.2.1業(yè)主可通過書面、電話或電子郵箱等方式向物業(yè)服務方提出投訴。12.2.2物業(yè)服務方應在接到投訴后____小時內予以答復。13.違約責任13.1違約情形13.1.1物業(yè)服務方未按約定提供物業(yè)服務的。13.1.2業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用的。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。14.1.2因不可抗力導致合同無法履行的。14.2合同終止條件14.2.1物業(yè)服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。14.2.2合同因違約被解除的。15.爭議解決與法律適用15.1爭議解決方式15.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。15.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.2法律適用15.2.1本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，由合同雙方共同邀請或委托的具有專業(yè)資質的第三方機構或個人，參與合同相關事宜的評估、監(jiān)督、調解或執(zhí)行等活動。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務質量的評估、物業(yè)服務費用的審計、爭議調解、項目驗收、安全檢查等。2.第三方介入的條件及程序2.1第三方介入的條件2.1.1合同雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方介入。2.1.2第三方具備相應的專業(yè)資質和能力。2.2第三方介入的程序2.2.1合同雙方共同確定第三方介入的具體事宜和范圍。2.2.2雙方簽署第三方介入協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。2.2.3第三方根據協(xié)議開展相關工作。3.第三方介入的甲乙方額外條款3.1甲方的額外條款3.1.1甲方向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方介入工作的順利進行。3.1.2甲方向第三方支付相應的服務費用。3.2乙方的額外條款3.2.1乙方接受第三方的監(jiān)督和檢查，積極配合第三方介入工作。3.2.2乙方向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方介入工作的順利進行。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定4.1.1第三方責任限額由合同雙方在第三方介入協(xié)議中約定。4.1.2第三方責任限額應考慮第三方介入工作的性質、難度、風險等因素。4.2第三方責任限額的適用4.2.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失，其責任限額以內由第三方承擔。4.2.2超過責任限額的部分，由合同雙方按照合同約定承擔相應責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方在介入過程中，應遵循甲方的指示和授權。5.1.2第三方對甲方承擔的責任，由甲方負責協(xié)調和解決。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方在介入過程中，應遵循乙方的指示和授權。5.2.2第三方對乙方承擔的責任，由乙方負責協(xié)調和解決。5.3第三方與業(yè)主的劃分5.3.1第三方在介入過程中，應尊重業(yè)主的合法權益。5.3.2第三方對業(yè)主承擔的責任，由合同雙方共同承擔。6.第三方介入的保密條款6.1第三方在介入過程中，應遵守保密原則，不得泄露合同雙方及業(yè)主的隱私信息。6.2第三方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。7.第三方介入的終止條款7.1第三方介入工作完成后，合同雙方應簽署終止協(xié)議，明確各方責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同1.1詳細內容：包括合同雙方基本信息、物業(yè)服務內容、費用、期限、責任、管理規(guī)約等。1.2要求：附件應與合同一致，由雙方簽字蓋章。2.物業(yè)管理規(guī)約2.1詳細內容：包括物業(yè)管理區(qū)域內的行為規(guī)范、公共設施使用規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生維護要求等。2.2要求：附件應經業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過，并由雙方簽字蓋章。3.物業(yè)服務費用清單3.1詳細內容：包括物業(yè)服務費用構成、支付方式、調整機制等。3.2要求：附件應詳細列出各項費用及計算方式，由物業(yè)服務方提供。4.第三方介入協(xié)議4.1詳細內容：包括第三方介入的條件、程序、甲乙方額外條款、責任限額等。4.2要求：附件應由合同雙方與第三方共同簽署，明確各方權利、義務和責任。5.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄5.1詳細內容：包括維修保養(yǎng)項目、時間、責任人、費用等。5.2要求：附件應詳細記錄每次維修保養(yǎng)情況，由物業(yè)服務方提供。6.物業(yè)安全檢查記錄6.1詳細內容：包括檢查時間、檢查人員、檢查項目、存在問題及整改措施等。6.2要求：附件應詳細記錄每次安全檢查情況，由物業(yè)服務方提供。7.物業(yè)服務投訴記錄7.1詳細內容：包括投訴時間、投訴人、投訴內容、處理結果等。7.2要求：附件應詳細記錄每次投訴情況，由物業(yè)服務方提供。8.物業(yè)檔案清單8.1詳細內容：包括檔案名稱、檔案編號、檔案形成時間、檔案保管人等。8.2要求：附件應詳細列出所有物業(yè)檔案，由物業(yè)服務方提供。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務方違約行為及責任認定1.1違約行為：未按約定提供物業(yè)服務，如未按時進行清潔、綠化、公共設施維護等。1.2責任認定：物業(yè)服務方應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.業(yè)主方違約行為及責任認定2.1違約行為：未按時支付物業(yè)服務費用，如拖欠物業(yè)費、水電費等。2.2責任認定：業(yè)主方應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、承擔訴訟費用等。3.第三方違約行為及責任認定3.1違約行為：未按約定履行第三方介入協(xié)議中的職責，如泄露保密信息、未按時完成工作等。3.2責任認定：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償合同雙方損失、支付違約金等。示例說明：1.業(yè)主方違約：業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費，逾期一個月，應支付滯納金100元。2.物業(yè)服務方違約：物業(yè)服務方未按時進行公共設施維護，導致設施損壞，應賠償業(yè)主損失500元。3.第三方違約：第三方在介入過程中泄露業(yè)主隱私信息，應賠償業(yè)主損失1000元。全文完。2024版物業(yè)管理服務合同全面規(guī)范協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立的基本情況1.1合同雙方的基本信息1.2合同簽訂的時間與地點1.3合同生效的時間2.物業(yè)管理服務的范圍2.1物業(yè)管理的基本服務內容2.2專項服務內容2.3特殊服務內容3.物業(yè)管理服務的內容與標準3.1服務質量標準3.2服務流程規(guī)范3.3服務效果要求4.物業(yè)管理費用的收取與支付4.1物業(yè)管理費用的構成4.2物業(yè)管理費用的收取方式4.3物業(yè)管理費用的支付時間與方式5.物業(yè)管理費用的調整5.1調整的原則與依據5.2調整的程序與方法5.3調整的通知與公示6.物業(yè)管理服務的監(jiān)督與檢查6.1監(jiān)督檢查的職責與權限6.2監(jiān)督檢查的方式與方法6.3監(jiān)督檢查的結果處理7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護的范圍與標準7.2維修養(yǎng)護的流程與要求7.3維修養(yǎng)護費用的承擔8.業(yè)主權益保障8.1業(yè)主的基本權益8.2業(yè)主權益的保障措施8.3業(yè)主投訴與糾紛的處理9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除的法律后果10.違約責任10.1違約責任的承擔方式10.2違約責任的計算與賠償10.3違約責任的追究與處理11.爭議解決11.1爭議解決的方式與途徑11.2爭議解決的法律適用11.3爭議解決的結果執(zhí)行12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議12.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準12.3附件三：物業(yè)管理服務合同簽訂確認書13.合同簽署與生效13.1合同簽署的方式與程序13.2合同生效的條件與時間13.3合同的備案與登記14.其他約定事項14.1通知與送達14.2合同的份數與效力14.3合同的解釋與爭議解決第一部分：合同如下：1.合同訂立的基本情況1.1合同雙方的基本信息甲方（物業(yè)管理方）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式乙方（業(yè)主方）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂的時間與地點合同簽訂時間為：2024年X月X日，地點：[具體地點]1.3合同生效的時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)管理服務的范圍2.1物業(yè)管理的基本服務內容包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護、安全巡邏、車輛管理、秩序維護等。2.2專項服務內容包括但不限于：物業(yè)裝修管理、家政服務、代收代繳費用、社區(qū)文化活動組織等。2.3特殊服務內容根據業(yè)主需求，甲方提供個性化服務，具體內容另行約定。3.物業(yè)管理服務的內容與標準3.1服務質量標準甲方應按照國家標準和行業(yè)標準，提供優(yōu)質、高效、安全的物業(yè)管理服務。3.2服務流程規(guī)范甲方應建立健全服務流程，確保服務過程公開、透明、規(guī)范。3.3服務效果要求甲方應確保物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境整潔、設施完好、秩序井然。4.物業(yè)管理費用的收取與支付4.1物業(yè)管理費用的構成包括但不限于：物業(yè)服務費、專項維修資金、公共能耗費等。4.2物業(yè)管理費用的收取方式甲方應定期向乙方收取物業(yè)管理費用，具體收取時間及方式由雙方另行約定。4.3物業(yè)管理費用的支付時間與方式乙方應按照約定的時間及方式，將物業(yè)管理費用支付給甲方。5.物業(yè)管理費用的調整5.1調整的原則與依據物業(yè)管理費用的調整應遵循公開、公平、合理的原則，依據物價部門的相關規(guī)定進行。5.2調整的程序與方法調整程序：物價部門審批、公示、通知業(yè)主。調整方法：按年度或按實際消費進行調整。5.3調整的通知與公示甲方應在調整前，通過公告、通知等方式告知乙方，并公示調整后的收費標準。6.物業(yè)管理服務的監(jiān)督與檢查6.1監(jiān)督檢查的職責與權限甲方應設立專門的監(jiān)督管理機構，負責對物業(yè)管理服務的監(jiān)督檢查。6.2監(jiān)督檢查的方式與方法監(jiān)督檢查采取定期檢查、隨機抽查、業(yè)主投訴等方式進行。6.3監(jiān)督檢查的結果處理對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，甲方應立即采取措施進行整改，并向乙方報告整改情況。8.業(yè)主權益保障8.1業(yè)主的基本權益包括但不限于：知情權、參與權、監(jiān)督權、投訴權、合理使用物業(yè)的權利等。8.2業(yè)主權益的保障措施甲方應設立業(yè)主委員會，代表業(yè)主利益，參與物業(yè)管理決策。8.3業(yè)主投訴與糾紛的處理（1）向甲方物業(yè)管理處提出；（2）向業(yè)主委員會反映；（3）向相關部門投訴。9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序任何一方提出合同變更，應提前三十日書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件與程序（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方嚴重違約，經對方書面通知后三十日內未采取補救措施；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。合同解除需書面通知對方，并按照約定履行相關手續(xù)。9.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后，雙方應按照變更或解除后的約定履行義務，并承擔相應的法律責任。10.違約責任10.1違約責任的承擔方式違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。10.2違約責任的計算與賠償違約金按合同約定比例計算，賠償損失按實際損失計算。10.3違約責任的追究與處理違約責任追究由受損方提出，經協(xié)商一致或依法判決后執(zhí)行。11.爭議解決11.1爭議解決的方式與途徑爭議解決方式：協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。11.2爭議解決的法律適用適用中華人民共和國法律。11.3爭議解決的結果執(zhí)行爭議解決結果具有法律效力，雙方應自覺履行。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議詳細列明物業(yè)管理服務的內容、標準、費用等。12.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準明確物業(yè)管理費用的構成、收費標準、支付方式等。12.3附件三：物業(yè)管理服務合同簽訂確認書雙方簽字蓋章，確認合同內容。13.合同簽署與生效13.1合同簽署的方式與程序合同簽署采用書面形式，雙方代表簽字蓋章。13.2合同生效的條件與時間合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同的備案與登記合同生效后，雙方應按規(guī)定進行備案與登記。14.其他約定事項14.1通知與送達通知應以書面形式進行，送達方式包括但不限于：直接送達、郵寄送達、公告送達等。14.2合同的份數與效力本合同一式[具體份數]份，雙方各執(zhí)[具體份數]份，具有同等法律效力。14.3合同的解釋與爭議解決本合同如有未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過程中的中介機構、咨詢服務機構、技術服務機構、評估機構、擔保機構、保險公司等。15.2范圍（1）甲方或乙方委托第三方提供專業(yè)服務；（2）第三方作為擔保方，提供擔保服務；（3）第三方作為評估方，對物業(yè)管理服務進行評估；（4）第三方作為調解方，解決甲方與乙方之間的爭議。16.第三方介入的流程與程序16.1流程（1）甲方或乙方提出第三方介入的需求；（2）雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；（3）簽訂第三方介入協(xié)議，明確各方的權利義務；（4）第三方按照協(xié)議履行職責。16.2程序（1）甲方或乙方向對方發(fā)出第三方介入的書面通知；（2）對方在收到通知后[具體時間]內給予回復；（3）雙方與第三方協(xié)商確定介入方案；（4）簽訂第三方介入協(xié)議。17.第三方介入的責權利17.1責任第三方應按照合同約定和協(xié)議條款，履行其職責，并對因其原因造成的損失承擔相應的賠償責任。17.2權利（1）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權根據合同和協(xié)議條款，收取相應的服務費用；（3）第三方有權在履行職責過程中，對甲方或乙方的行為提出意見和建議。17.3利益第三方通過提供專業(yè)服務，獲得合同約定或協(xié)議規(guī)定的報酬。18.第三方責任限額18.1明確責任限額第三方責任限額應根據第三方介入的具體情況、服務內容、風險程度等因素確定。18.2限額方式（1）按固定金額確定責任限額；（2）按服務費用的一定比例確定責任限額；（3）按實際損失的一定比例確定責任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分甲方、乙方和第三方應根據合同和協(xié)議條款，明確各自的職責范圍，避免職責交叉或缺失。19.2責任劃分（1）甲方和乙方應各自承擔因其自身原因造成的損失；（2）第三方因其自身原因造成的損失，應按照合同和協(xié)議條款承擔相應的賠償責任；（3）若第三方介入導致甲方或乙方損失，第三方應承擔相應責任。20.第三方介入協(xié)議的簽訂與生效20.1協(xié)議簽訂第三方介入協(xié)議由甲方、乙方和第三方共同簽訂，明確各方的權利義務。20.2協(xié)議生效第三方介入協(xié)議自各方簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入的變更與解除21.1變更任何一方提出第三方介入協(xié)議的變更，應經各方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。21.2解除（1）合同解除或終止時，第三方介入協(xié)議同時解除；（2）任何一方違反協(xié)議約定，另一方有權解除協(xié)議。22.第三方介入爭議的解決22.1解決方式第三方介入爭議的解決方式同第11條爭議解決條款。22.2解決程序爭議發(fā)生后，各方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權按照第11條爭議解決條款的規(guī)定，采取相應的解決方式。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議詳細列明物業(yè)管理服務的內容、標準、費用等。要求：協(xié)議內容應清晰、具體，包括服務范圍、質量標準、費用構成、支付方式等。2.附件二：物業(yè)管理服務收費標準明確物業(yè)管理費用的構成、收費標準、支付方式等。要求：收費標準應合法、合理，并符合物價部門的規(guī)定。3.附件三：物業(yè)管理服務合同簽訂確認書雙方簽字蓋章，確認合同內容。要求：確認書應包含合同的主要條款和雙方簽字。4.附件四：第三方介入協(xié)議明確第三方介入的具體事宜、各方的權利義務。要求：協(xié)議內容應詳細，包括第三方職責、服務內容、費用、責任限額等。5.附件五：物業(yè)管理服務費用調整協(xié)議記錄物業(yè)管理費用調整的具體情況，包括調整原因、調整幅度、生效時間等。要求：協(xié)議內容應真實、準確，并符合法律法規(guī)。6.附件六：業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的具體情況、處理過程和結果。要求：記錄應完整、客觀，便于追溯和核實。7.附件七：物業(yè)管理服務驗收報告記錄物業(yè)管理服務項目的驗收情況，包括驗收時間、驗收人員、驗收意見等。要求：報告內容應詳細、準確，便于評估服務質量。8.附件八：物業(yè)管理服務合同續(xù)簽協(xié)議記錄物業(yè)管理服務合同的續(xù)簽情況，包括續(xù)簽時間、續(xù)簽內容等。要求：協(xié)議內容應明確，確保合同續(xù)簽的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付物業(yè)管理費用；b.未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；c.違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理服務內容；乙方違約：a.未按時繳納物業(yè)管理費用；b.違反物業(yè)管理規(guī)定，損壞公共設施；c.未按時履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準：甲方違約責任：a.未按時支付物業(yè)管理費用的，應按日支付滯納金；b.未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，應賠償乙方因此遭受的損失；c.違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理服務內容的，應恢復原狀或賠償損失。乙方違約責任：a.未按時繳納物業(yè)管理費用的，應按日支付滯納金；b.違反物業(yè)管理規(guī)定，損壞公共設施的，應承擔修復費用；c.未按時履行合同約定的其他義務的，應承擔相應的法律責任。3.違約示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，逾期30天，應向乙方支付[具體金額]的滯納金。乙方損壞公共設施，造成損失，應承擔[具體金額]的修復費用。全文完。2024版物業(yè)管理服務合同全面規(guī)范協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)共用部位管理2.2物業(yè)共用設施設備管理2.3物業(yè)綠化養(yǎng)護2.4物業(yè)清潔衛(wèi)生2.5物業(yè)安全防范2.6物業(yè)其他服務項目3.物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)管理方責任3.2業(yè)主方責任3.3雙方共同責任4.物業(yè)管理服務費用4.1物業(yè)管理服務收費標準4.2物業(yè)管理服務費用支付方式4.3物業(yè)管理服務費用結算5.物業(yè)管理服務期限5.1合同簽訂期限5.2合同續(xù)簽期限5.3合同終止條件6.物業(yè)管理服務違約責任6.1物業(yè)管理方違約責任6.2業(yè)主方違約責任6.3違約責任承擔方式7.物業(yè)管理服務爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限8.物業(yè)管理服務相關法律法規(guī)8.1合同依據法律法規(guī)8.2合同適用法律法規(guī)9.物業(yè)管理服務合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單9.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準明細9.3附件三：物業(yè)管理服務費用支付方式明細10.物業(yè)管理服務合同生效條件10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.物業(yè)管理服務合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.物業(yè)管理服務合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.物業(yè)管理服務合同其他約定13.1通知方式13.2通訊地址13.3合同份數14.版權聲明與解釋權第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1物業(yè)管理方名稱：____________________1.1.2物業(yè)管理方地址：____________________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：____________________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式：____________________1.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主方名稱：____________________1.2.2業(yè)主方地址：____________________1.2.3業(yè)主方法定代表人：____________________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：____________________2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)共用部位管理2.1.1物業(yè)共用部位包括：____________________2.1.2物業(yè)共用部位管理內容：____________________2.2物業(yè)共用設施設備管理2.2.1物業(yè)共用設施設備包括：____________________2.2.2物業(yè)共用設施設備管理內容：____________________2.3物業(yè)綠化養(yǎng)護2.3.1物業(yè)綠化區(qū)域包括：____________________2.3.2物業(yè)綠化養(yǎng)護內容：____________________2.4物業(yè)清潔衛(wèi)生2.4.1物業(yè)清潔區(qū)域包括：____________________2.4.2物業(yè)清潔衛(wèi)生內容：____________________2.5物業(yè)安全防范2.5.1物業(yè)安全防范措施包括：____________________2.5.2物業(yè)安全防范內容：____________________2.6物業(yè)其他服務項目2.6.1物業(yè)其他服務項目包括：____________________2.6.2物業(yè)其他服務內容：____________________3.物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)管理方責任3.1.1物業(yè)管理方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務。3.1.2物業(yè)管理方應保障物業(yè)管理服務質量和安全。3.1.3物業(yè)管理方應接受業(yè)主方的監(jiān)督和檢查。3.2業(yè)主方責任3.2.1業(yè)主方應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用。3.2.2業(yè)主方應配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理活動。3.2.3業(yè)主方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)管理秩序。3.3雙方共同責任3.3.1雙方應共同維護物業(yè)管理秩序，保障物業(yè)管理活動的順利進行。3.3.2雙方應共同解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。4.物業(yè)管理服務費用4.1物業(yè)管理服務收費標準4.1.1物業(yè)管理服務收費標準按照國家規(guī)定執(zhí)行。4.1.2物業(yè)管理服務收費標準具體內容詳見附件二。4.2物業(yè)管理服務費用支付方式4.2.1物業(yè)管理服務費用支付方式為：____________________4.2.2物業(yè)管理服務費用支付時間：____________________4.3物業(yè)管理服務費用結算4.3.1物業(yè)管理服務費用結算周期為：____________________4.3.2物業(yè)管理服務費用結算方式：____________________5.物業(yè)管理服務期限5.1合同簽訂期限5.1.1合同簽訂期限為：____________________5.2合同續(xù)簽期限5.2.1合同到期前，雙方應協(xié)商續(xù)簽事宜。5.2.2合同續(xù)簽期限為：____________________5.3合同終止條件5.3.1合同終止條件包括：____________________6.物業(yè)管理服務違約責任6.1物業(yè)管理方違約責任6.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任。6.1.2物業(yè)管理方未保障物業(yè)管理服務質量和安全的，應承擔違約責任。6.2業(yè)主方違約責任6.2.1業(yè)主方未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用的，應承擔違約責任。6.2.2業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定的，應承擔違約責任。6.3違約責任承擔方式6.3.1違約責任承擔方式為：____________________7.物業(yè)管理服務爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1爭議解決方式為：____________________7.2爭議解決程序7.2.1爭議解決程序為：____________________7.3爭議解決期限7.3.1爭議解決期限為：____________________8.物業(yè)管理服務相關法律法規(guī)8.1合同依據法律法規(guī)8.1.1本合同依據《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)制定。8.2合同適用法律法規(guī)8.2.1本合同適用中華人民共和國的法律法規(guī)。9.物業(yè)管理服務合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單9.1.1物業(yè)管理服務項目清單詳見附件一。9.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準明細9.2.1物業(yè)管理服務收費標準明細詳見附件二。9.3附件三：物業(yè)管理服務費用支付方式明細9.3.1物業(yè)管理服務費用支付方式明細詳見附件三。10.物業(yè)管理服務合同生效條件10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同，且合同經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同生效日期10.2.1合同生效日期為：____________________11.物業(yè)管理服務合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.2合同解除11.2.1合同解除需符合法律法規(guī)規(guī)定的解除條件，并以書面形式通知對方。12.物業(yè)管理服務合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同終止條件包括：____________________12.2合同終止程序12.2.1合同終止程序為：____________________13.物業(yè)管理服務合同其他約定13.1通知方式13.1.1通知方式為：____________________13.2通訊地址13.2.1物業(yè)管理方通訊地址：____________________13.2.2業(yè)主方通訊地址：____________________13.3合同份數13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.版權聲明與解釋權14.1版權聲明14.1.1本合同內容未經雙方同意，不得以任何形式泄露、復制或傳播。14.2解釋權14.2.1本合同的解釋權歸物業(yè)管理方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍16.第三方介入的條件16.1.1雙方同意第三方介入；16.1.2第三方具備相應的資質和能力；16.1.3第三方介入的內容和方式符合法律法規(guī)及本合同約定。17.第三方介入的流程17.1第三方介入的流程如下：17.1.1雙方共同確定第三方介入的具體內容和方式；17.1.2雙方與第三方簽訂相關協(xié)議或合同；17.1.3第三方按照協(xié)議或合同約定履行職責。18.第三方介入的職責18.1第三方的職責包括但不限于：18.1.1對物業(yè)管理服務進行評估、監(jiān)督或監(jiān)理；18.1.2對物業(yè)管理服務中出現(xiàn)的問題提出意見和建議；18.1.3協(xié)助解決物業(yè)管理服務中的爭議。19.第三方介入的權利19.1第三方介入的權利包括但不限于：19.1.1獲取物業(yè)管理服務的相關信息；19.1.2要求物業(yè)管理方提供必要的協(xié)助；19.1.3對物業(yè)管理服務提出整改要求。20.第三方介入的義務20.1第三方介入的義務包括但不限于：20.1.1嚴格按照法律法規(guī)和協(xié)議或合同約定履行職責；20.1.2對所獲取的