2024版數(shù)據(jù)中心托管包年服務(wù)合同模板

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版數(shù)據(jù)中心托管包年服務(wù)合同模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項目及范圍2.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款期限4.服務(wù)交付4.1交付時間4.2交付地點4.3交付方式5.系統(tǒng)維護與支持5.1系統(tǒng)維護內(nèi)容5.2技術(shù)支持服務(wù)5.3故障響應(yīng)時間6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.法律責任7.1違約責任7.2不可抗力7.3爭議解決8.合同變更8.1變更程序8.2變更生效9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達確認11.合同生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止日期12.附件12.1附件一：服務(wù)詳細清單12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：其他相關(guān)文件13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決規(guī)則14.其他約定14.1不可分割性14.2合同文本14.3通知方式14.4適用法律14.5合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項目及范圍數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)硬件設(shè)施維護網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)技術(shù)支持服務(wù)2.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）系統(tǒng)可用性不低于99.9%故障響應(yīng)時間不超過4小時故障解決時間不超過8小時2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元。3.2費用構(gòu)成數(shù)據(jù)中心托管費用硬件設(shè)備費用網(wǎng)絡(luò)接入費用數(shù)據(jù)備份費用技術(shù)支持費用3.3支付方式乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前支付相應(yīng)周期的服務(wù)費用，支付方式為電匯至甲方指定賬戶。4.服務(wù)交付4.1交付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]內(nèi)完成所有服務(wù)項目的交付。4.2交付地點服務(wù)交付地點為[具體地點]。4.3交付方式甲方將通過[交付方式]將服務(wù)交付給乙方。5.系統(tǒng)維護與支持5.1系統(tǒng)維護內(nèi)容定期檢查硬件設(shè)施監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)5.2技術(shù)支持服務(wù)24小時在線技術(shù)支持郵件、電話、遠程協(xié)助等多種溝通方式故障排查與解決5.3故障響應(yīng)時間甲方在接到故障報告后，應(yīng)在[小時數(shù)]內(nèi)響應(yīng)，并在[小時數(shù)]內(nèi)提供初步解決方案。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施數(shù)據(jù)加密存儲與傳輸定期進行安全檢查對內(nèi)部員工進行安全意識培訓6.2保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及任何相關(guān)的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方將定期進行數(shù)據(jù)備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。8.合同變更8.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。8.2變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，成為本合同不可分割的一部分。9.合同解除9.1解除條件乙方未按約定支付服務(wù)費用甲方未能履行合同約定的服務(wù)義務(wù)發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行9.2解除程序任何一方解除本合同時，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對方，并在解除通知中說明解除原因。9.3解除后果甲方應(yīng)按照合同約定退還乙方已支付的服務(wù)費用雙方應(yīng)各自承擔因解除合同而產(chǎn)生的合理費用10.通知與送達10.1通知方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于信函、電報、傳真、電子郵件等。10.2送達地址通知送達地址如下：甲方：[甲方詳細地址]乙方：[乙方詳細地址]10.3送達確認通知發(fā)出后，甲方應(yīng)在[小時數(shù)]內(nèi)收到乙方的送達確認，否則視為未送達。11.合同生效與終止11.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自[日期]起生效。11.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3終止條件服務(wù)期限屆滿合同解除雙方協(xié)商一致11.4終止日期本合同終止日期為[終止日期]。12.附件12.1附件一：服務(wù)詳細清單12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：其他相關(guān)文件13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。13.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決規(guī)則爭議解決應(yīng)遵循公平、公正的原則，以事實為依據(jù)，以法律為準繩。14.其他約定14.1不可分割性本合同各條款為不可分割的整體，任何條款的變更或解除不影響其他條款的效力。14.2合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3通知方式除本合同另有約定外，所有通知均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方的指定地址。14.4適用法律本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)的獨立第三方實體。15.2第三方介入目的提供專業(yè)咨詢執(zhí)行特定技術(shù)服務(wù)協(xié)助解決爭議提供項目管理15.3第三方選擇15.3.1甲方選擇甲方有權(quán)選擇合適的第三方，并負責與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。15.3.2乙方同意乙方應(yīng)同意甲方選擇的第三方，并配合第三方的工作。15.4第三方責任15.4.1責任承擔第三方的責任應(yīng)由其自身承擔，與甲乙雙方的責任相互獨立。15.4.2責任限額第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。15.4.3保險第三方應(yīng)購買適當?shù)谋ｋU以覆蓋其可能承擔的責任，并將保險單副本提交給甲乙雙方。16.第三方協(xié)議16.1協(xié)議內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容與范圍服務(wù)期限服務(wù)費用與支付方式質(zhì)量標準與驗收保密條款爭議解決機制責任限額16.2協(xié)議效力第三方協(xié)議作為本合同的補充，與本合同具有同等法律效力。17.第三方工作協(xié)調(diào)17.1協(xié)調(diào)機制甲乙雙方應(yīng)建立有效的協(xié)調(diào)機制，確保第三方的工作與合同要求一致。17.2信息共享甲乙雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息，包括但不限于項目進度、技術(shù)要求、變更通知等。18.第三方變更18.1變更程序甲乙雙方協(xié)商一致與新第三方簽訂新的服務(wù)協(xié)議通知原第三方終止或變更協(xié)議19.第三方退出19.1退出條件合同履行完畢雙方協(xié)商一致第三方自身原因19.2退出程序第三方退出時，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知甲乙雙方，并協(xié)助完成合同終止后的相關(guān)工作。20.第三方責任劃分20.1責任范圍第三方的責任僅限于其提供的服務(wù)范圍，甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)以外的責任不承擔責任。20.2責任承擔第三方的責任由其自身承擔，甲乙雙方不因第三方的行為而承擔連帶責任。21.第三方糾紛處理21.1糾紛解決第三方與甲乙雙方的糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可按照第三方協(xié)議中的爭議解決機制處理。22.第三方信息保護22.1信息保密第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的信息進行保密，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。23.第三方協(xié)議更新23.1協(xié)議更新若第三方協(xié)議需要更新，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細清單詳細列明甲方提供的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限等。要求：清單應(yīng)清晰、具體，便于雙方核對服務(wù)內(nèi)容和標準。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細描述數(shù)據(jù)中心硬件、網(wǎng)絡(luò)、安全等技術(shù)的規(guī)格和要求。要求：規(guī)格書應(yīng)詳盡、準確，確保服務(wù)質(zhì)量和性能。3.附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確甲方提供服務(wù)的可用性、故障響應(yīng)時間、故障解決時間等指標。要求：SLA應(yīng)具體、量化，便于雙方監(jiān)督和評估服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：費用明細表列明服務(wù)費用構(gòu)成、支付方式、付款期限等。要求：費用明細表應(yīng)清晰、完整，便于雙方核對費用。5.附件五：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的責任和義務(wù)。要求：協(xié)議應(yīng)詳細、具體，確保數(shù)據(jù)安全。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方責任，確保服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、生效日期等。要求：變更協(xié)議應(yīng)正式、規(guī)范，作為合同附件。8.附件八：合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、日期等。要求：解除協(xié)議應(yīng)明確雙方責任，確保合同解除后的權(quán)益。9.附件九：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、機構(gòu)、規(guī)則等。要求：協(xié)議應(yīng)具體、公正，確保爭議得到有效解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定時間提供服務(wù)；甲方提供的服務(wù)不符合約定標準；甲方未按約定支付費用；乙方未按約定支付費用；乙方未按約定使用服務(wù)；乙方違反數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議；第三方未按約定提供服務(wù)。2.責任認定標準：甲方未按時提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)支付乙方違約金[金額]元；甲方提供的服務(wù)不符合約定標準，應(yīng)承擔修復(fù)費用，并賠償乙方損失；甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金[百分比]；乙方未按約定支付費用，應(yīng)向甲方支付滯納金[百分比]；