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商品房銷售管理規(guī)定模版《商品房銷售管理規(guī)定》一、總則本規(guī)定旨在通過(guò)明確商品房銷售行為的標(biāo)準(zhǔn)與要求,切實(shí)保障購(gòu)房者的合法權(quán)益,進(jìn)一步推動(dòng)商品房市場(chǎng)步入健康、有序的發(fā)展軌道。二、銷售行為規(guī)范1.房源信息公示開(kāi)發(fā)商須及時(shí)、全面地向社會(huì)公開(kāi)項(xiàng)目信息及房源詳情,包括但不限于項(xiàng)目名稱、地理位置、建筑面積、戶型設(shè)計(jì)、內(nèi)部配套設(shè)施等關(guān)鍵要素。所公示信息務(wù)必確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得有虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容。2.銷售方式開(kāi)發(fā)商可采取首付分期、銀行按揭等多種銷售模式,但必須明確告知購(gòu)房者銷售方式、相關(guān)費(fèi)用及潛在風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)禁開(kāi)發(fā)商采取不正當(dāng)手段,如變相漲價(jià)、虛假宣傳等,以誤導(dǎo)購(gòu)房者做出購(gòu)買決策。3.銷售合同銷售合同應(yīng)清晰界定雙方的權(quán)利與義務(wù),包括但不限于房屋基本信息、銷售價(jià)格、交付標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、退房條件等核心條款。合同中不得含有不合理的附加條款,以免增加購(gòu)房者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或限制其合法權(quán)益。4.交付標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)商需嚴(yán)格按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)交付商品房,確保建筑質(zhì)量達(dá)標(biāo),不得使用劣質(zhì)材料。購(gòu)房者在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)交付標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)現(xiàn)不符之處,應(yīng)及時(shí)向開(kāi)發(fā)商反饋并要求整改。5.交付期限開(kāi)發(fā)商應(yīng)遵循事先約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付房屋,如有變更需提前通知購(gòu)房者并協(xié)商確定新的交付時(shí)間。因開(kāi)發(fā)商原因?qū)е碌慕桓堆舆t,開(kāi)發(fā)商應(yīng)按合同約定支付違約金或賠償購(gòu)房者因此產(chǎn)生的合理?yè)p失。三、銷售管理制度1.客戶登記管理開(kāi)發(fā)商應(yīng)建立健全客戶登記制度,詳細(xì)記錄購(gòu)房者信息并妥善保管,確保信息安全。嚴(yán)禁開(kāi)發(fā)商將購(gòu)房者個(gè)人信息用于非銷售相關(guān)的商業(yè)活動(dòng),切實(shí)保護(hù)購(gòu)房者隱私權(quán)。2.價(jià)格管理開(kāi)發(fā)商應(yīng)嚴(yán)格遵守政府相關(guān)規(guī)定確定銷售價(jià)格,不得擅自漲價(jià)。禁止以捆綁銷售、變相漲價(jià)等方式欺騙購(gòu)房者,確保價(jià)格透明公正。3.周邊配套管理開(kāi)發(fā)商在銷售前應(yīng)明確告知項(xiàng)目周邊的服務(wù)配套設(shè)施情況,如學(xué)校、醫(yī)院、交通站點(diǎn)等。如因開(kāi)發(fā)商原因?qū)е轮苓吪涮谉o(wú)法實(shí)現(xiàn),開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并及時(shí)通知購(gòu)房者。四、違約處理1.購(gòu)房者違約購(gòu)房者未按合同約定支付購(gòu)房款或違約退房時(shí),開(kāi)發(fā)商有權(quán)依法追究其責(zé)任。違約責(zé)任由雙方約定且不得違反法律法規(guī)。2.開(kāi)發(fā)商違約開(kāi)發(fā)商未按合同約定按時(shí)交付房屋或履行其他義務(wù)時(shí),購(gòu)房者有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商賠償相應(yīng)損失。如開(kāi)發(fā)商嚴(yán)重違反法律法規(guī),購(gòu)房者有權(quán)向相關(guān)行政機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)。五、監(jiān)督管理1.監(jiān)督機(jī)構(gòu)政府相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商品房銷售市場(chǎng)的監(jiān)管力度,確保消費(fèi)者權(quán)益得到有效保護(hù)。購(gòu)房者可向相關(guān)主管部門投訴舉報(bào)開(kāi)發(fā)商的違規(guī)行為。2.信息公示政府相關(guān)部門應(yīng)通過(guò)官方渠道及時(shí)公布商品房銷售信息及相關(guān)政策法規(guī)解讀。開(kāi)發(fā)商應(yīng)主動(dòng)向政府相關(guān)部門報(bào)備信息,確保銷售過(guò)程信息公開(kāi)透明。六、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起正式生效,并納入商品房銷售管理相關(guān)法律法規(guī)體系。2.相關(guān)爭(zhēng)議依據(jù)法律法規(guī)及合同約定進(jìn)行處理。本規(guī)定旨在為商品房銷售行為提供明確的行為準(zhǔn)則,促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)與健康發(fā)展。望各方嚴(yán)格遵守執(zhí)行,共同維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境。商品房銷售管理規(guī)定模版(二)第一章總則第一條為強(qiáng)化商品房銷售管理,規(guī)范商品房銷售行為,切實(shí)保護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國(guó)商品房銷售管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定旨在規(guī)范我國(guó)境內(nèi)從事商品房銷售的開(kāi)發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其工作人員的行為管理。第三條商品房銷售活動(dòng)應(yīng)嚴(yán)格遵循公平、公開(kāi)、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則,依法維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。第四條商品房銷售行為必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī),不得違反國(guó)家政策,不得損害社會(huì)公共利益,亦不得侵害他人的合法權(quán)益。第二章商品房銷售的程序和條件第五條商品房銷售應(yīng)采用書面合同形式進(jìn)行,合同內(nèi)容需明確約定商品房的價(jià)款、交付時(shí)間、交付方式、質(zhì)量要求等關(guān)鍵事項(xiàng),嚴(yán)禁包含不合理、不公正的條款。第六條商品房銷售廣告應(yīng)當(dāng)確保真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,禁止夸大宣傳、虛假陳述及誤導(dǎo)性行為。第七條開(kāi)發(fā)企業(yè)在銷售商品房前,必須向相關(guān)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)并取得預(yù)售許可證。未取得預(yù)售許可證的,一律不得開(kāi)展銷售活動(dòng)。第八條開(kāi)發(fā)企業(yè)在銷售過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照申請(qǐng)預(yù)售許可證時(shí)承諾的銷售價(jià)格執(zhí)行,嚴(yán)禁以任何形式變相漲價(jià)或降價(jià)。第九條開(kāi)發(fā)企業(yè)不得強(qiáng)制購(gòu)房者購(gòu)買其他商品或接受額外服務(wù),亦不得強(qiáng)制購(gòu)房者購(gòu)買附屬配套設(shè)施。第十條開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)及時(shí)公開(kāi)商品房銷售信息,并采取有效措施確保購(gòu)房者平等獲取銷售信息的權(quán)利。第三章商品房銷售的服務(wù)和管理第十一條開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)建立健全商品房銷售服務(wù)體系,為購(gòu)房者提供全面、專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)。第十二條開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)確保商品房銷售人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)道德,提供準(zhǔn)確、完整的銷售信息,嚴(yán)禁隱瞞事實(shí)或誤導(dǎo)購(gòu)房者。第十三條開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)合理安排銷售人員的工作時(shí)間,嚴(yán)禁以任何形式強(qiáng)迫購(gòu)房者簽訂購(gòu)房合同。第十四條經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在從事商品房銷售代理服務(wù)時(shí),必須依法合規(guī),嚴(yán)禁夸大宣傳或誤導(dǎo)購(gòu)房者。第十五條購(gòu)房者在購(gòu)房過(guò)程中享有咨詢、查詢商品房相關(guān)信息的權(quán)利,開(kāi)發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極回應(yīng)并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的解答。第十六條開(kāi)發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善保管購(gòu)房者的相關(guān)資料,依法保護(hù)購(gòu)房者的個(gè)人信息,嚴(yán)禁泄露、篡改或?yàn)E用。第四章違法行為和處理第十七條開(kāi)發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如違反本規(guī)定,將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。第十八條購(gòu)房者若發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為,可向相關(guān)行政機(jī)關(guān)投訴,行政機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理并公布處理結(jié)果。第十九條開(kāi)發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全投訴和糾紛解決機(jī)制,及時(shí)妥善處理購(gòu)房者的投訴和糾紛。第五章法律責(zé)任第二十條違反本規(guī)定的行為將依據(jù)《中華人民共和國(guó)商品房銷售管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第二十一條對(duì)于違反本規(guī)定的開(kāi)發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),行政機(jī)關(guān)可采取責(zé)令改正、罰款、吊銷許可證等處罰措施。第六章附則第二十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效,同時(shí)廢止之前與此相關(guān)的其他規(guī)定。第二十三條本規(guī)定的解釋權(quán)歸國(guó)家有關(guān)主管部門所有。以上為商品房銷售管理規(guī)定的范本,供各相關(guān)方參考使用。具體規(guī)定可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和調(diào)整。商品房銷售管理規(guī)定模版(三)一、總則為規(guī)范國(guó)內(nèi)商品房銷售活動(dòng),保障購(gòu)房者合法權(quán)益,以及推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展,特制定本商品房銷售管理規(guī)定(以下簡(jiǎn)稱“本規(guī)定”)。二、適用對(duì)象本規(guī)定適用于國(guó)內(nèi)所有從事商品房銷售的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。三、銷售預(yù)備1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在開(kāi)展銷售前,應(yīng)依法取得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì),并完成相關(guān)資質(zhì)證書的備案工作。2.開(kāi)發(fā)企業(yè)需委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商品房進(jìn)行評(píng)估,以確定公正的銷售價(jià)格。四、銷售方法1.銷售過(guò)程可采取公開(kāi)競(jìng)標(biāo)、隨機(jī)搖號(hào)、預(yù)售登記等方式,確保公平公正,嚴(yán)禁限制購(gòu)房者合法選擇權(quán)的任何行為。2.開(kāi)發(fā)企業(yè)可委托合法經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售,但需嚴(yán)格控制傭金標(biāo)準(zhǔn),遵守相關(guān)規(guī)定,保障購(gòu)房者利益不受損害。3.禁止開(kāi)發(fā)企業(yè)以變相形式收取除購(gòu)房者應(yīng)付費(fèi)用之外的任何費(fèi)用,如裝修費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等。五、信息公開(kāi)1.開(kāi)發(fā)企業(yè)需向購(gòu)房者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房源信息,包括但不限于建筑面積、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)施等。2.開(kāi)發(fā)企業(yè)需明確告知購(gòu)房者享有的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù),如合同約定的交房時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維修責(zé)任等。3.開(kāi)發(fā)企業(yè)需公開(kāi)相關(guān)批準(zhǔn)文件,如規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等供購(gòu)房者查閱。六、合同訂立1.開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)與購(gòu)房者依法簽訂商品房買賣合同,合同內(nèi)容需真實(shí)、準(zhǔn)確,不得包含違反法律法規(guī)的條款。2.合同應(yīng)明確房屋交付時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等,以確保購(gòu)房者權(quán)益不受侵犯。七、交付驗(yàn)收1.開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)交付房屋。2.購(gòu)房者需在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即向開(kāi)發(fā)企業(yè)提出整改要求。八、售后服務(wù)1.開(kāi)發(fā)企業(yè)需為購(gòu)房者提供必要的售后服務(wù),包括但不限于維修服務(wù)、物業(yè)管理等。2.開(kāi)發(fā)
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