電子商務(wù)四級考試題（含參考答案）

電子商務(wù)四級考試題（含參考答案）一、單選題（共69題，每題1分，共69分）1.下面說法錯誤的是()A、重要信息以第一主題的形式傳遞B、促銷廣告圖不能形式大于內(nèi)容C、重點(diǎn)文字可以適當(dāng)?shù)募哟?使用高對比的色調(diào)突出D、促銷廣告圖上可以放多重的主題信息,促銷信息越多越吸引人點(diǎn)擊正確答案：D2.人們購買空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是()。A、升降溫度B、新鮮空氣C、空調(diào)機(jī)D、購買心理正確答案：A3.在商務(wù)活動的四種基本流中,以下哪項(xiàng)是唯一不能在網(wǎng)上完成的(A、.資金流B、.物流C、.商流D、信息流正確答案：B4.有計(jì)劃地進(jìn)行網(wǎng)店傳播推廣活動,最重要的是()A、增加商品的數(shù)量B、美化出售中的商品C、提高店鋪和商品的瀏覽量D、提高店鋪的裝修正確答案：C5.在電子商務(wù)的概念模型中，強(qiáng)調(diào)哪幾個(gè)流的整合（）A、商流和物流B、商流C、商務(wù)流D、資金流和物流正確答案：B6.使用電子支票付款系統(tǒng)須提供什么等，以彌補(bǔ)無法面對面地進(jìn)行交換所帶來的缺陷（）A、數(shù)字簽名B、資金狀況C、冒名發(fā)送D、身份認(rèn)證正確答案：A7.下面不屬于電子商務(wù)的主要特點(diǎn)的是（）。A、市場復(fù)雜化B、市場全球化C、營銷個(gè)人化D、網(wǎng)絡(luò)化正確答案：C8.下列哪項(xiàng)不是BBS中網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有()的特點(diǎn)。A、時(shí)效性強(qiáng)B、專業(yè)性強(qiáng)C、便于存儲D、互動性強(qiáng)正確答案：C9.以下哪—項(xiàng)不是電子商務(wù)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢()A、降低管理費(fèi)用B、.減少庫存成本C、降低菜購成本D、組織結(jié)構(gòu)趨向平要直化正確答案：D10.下面對新媒體文案,常見載體說法正確的是。A、微博文案只有結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)寫出有關(guān)注度的文案,才能吸引受眾。B、微信有微信公眾帳號和朋友圈兩種方式進(jìn)行文案推廣C、京東等電商平臺中的文案常以軟文廣告主植入為主D、論壇文案最重要的是創(chuàng)業(yè),通過創(chuàng)業(yè)可以吸引受眾點(diǎn)擊。正確答案：B11.在客戶關(guān)系管理中,以下那種情況不是客戶忠誠的表現(xiàn)()A、重復(fù)購買B、有向身邊的盆友推薦企業(yè)產(chǎn)品的意愿C、對企業(yè)品牌產(chǎn)生情感和依賴D、即便遇到對企業(yè)的不滿意,也不會向企業(yè)投訴正確答案：D12.客戶的購買記錄屬于()信息A、客戶的靜態(tài)B、客戶的管理C、客戶的行為D、客戶的動態(tài)正確答案：C13.網(wǎng)上單證常見的問題不包括()。A、客戶的惡意抵賴及無效訂單B、有效的訂單但尚未付款C、客戶不知道訂單是否提交成功D、提交與訂單合并正確答案：A14.促銷文案形式中,最原始、最基礎(chǔ)的是()A、個(gè)性化服務(wù)促銷文案B、贈予型促銷文案C、價(jià)格促銷文案D、廣告文案正確答案：C15.社群是有共同愛好和目標(biāo)的人所組成的群體,其最大的特點(diǎn)就是()A、免費(fèi)性B、運(yùn)營性C、盈利性D、社交性正確答案：D16.在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過()獲得的。A、聊天程序B、搜索引擎C、電子郵件D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)正確答案：D17.后臺編輯促銷活動時(shí),主要分為三大模塊,包括()、商品范圍、贈品信息。A、活動庫存B、促銷規(guī)則D、活動描述C、活動定義正確答案：C18.智鉆的扣費(fèi)模式為()。A、CPMB、CPCC、CPAD、CPT正確答案：A19.在電子商務(wù)交易額中占有絕對優(yōu)勢的交易模式是()。A、B2GB、C2CC、B2BD、B2C正確答案：C20.網(wǎng)絡(luò)客戶需求分析中,馬斯洛需求理論中最低級的需求是()。A、自我實(shí)現(xiàn)的需求B、生理需求C、安全需求D、社會需求正確答案：B21.以下酒精含量錯誤的是()。A、高度酒,酒精度在40度以上B、中度酒,酒精度在20~40度C、低度酒,酒精度在20度以下D、低度酒,酒精度在10度以下正確答案：D22.下列有關(guān)電子現(xiàn)金的特點(diǎn)說法錯誤的是()。A、銀行和商家之間有協(xié)議和授權(quán)的關(guān)系B、具有匿名性C、具有現(xiàn)金特點(diǎn)D、e-cash銀行在發(fā)放電子貨幣時(shí)用密碼的形式正確答案：C23.()因其成本低無污染可回收而備受青睞。A、金屬材料B、紙質(zhì)材料C、PE材料D、木材原料正確答案：B24.以下電子商務(wù)安全性不包括(A、機(jī)密性B、透明性C、不可否任性D、認(rèn)證性正確答案：B25.下面對新媒體說法正確的是()。A、自媒體和新媒體是不同的,自媒體不能進(jìn)行新媒體營銷B、電腦是新媒體接受信息最常用的工具C、話題專欄等進(jìn)行新媒體營銷D、新媒體的表現(xiàn)形式只能是圖文信息正確答案：C26.()是指物品在指定地點(diǎn)以人力或機(jī)械裝入設(shè)備或從運(yùn)輸設(shè)備上卸下的活動。A、裝卸搬運(yùn)B、搬運(yùn)C、移送D、裝卸正確答案：D27.針對不同的推廣頁面,關(guān)鍵詞的設(shè)置上也有所不同,下列描述中哪一項(xiàng)是錯誤的()A、對于店內(nèi)寶貝集合頁面,可選擇設(shè)置與搜索詞相關(guān)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,或者可選擇設(shè)置分類類目相關(guān)的關(guān)鍵詞B、對于店鋪已有導(dǎo)航頁面(如首頁),可選擇與自有品牌、店內(nèi)風(fēng)格、主營類目等相關(guān)的泛詞C、對于店鋪首頁,可選擇全網(wǎng)熱門品牌詞D、對于自定義頁面,可選擇與頁面內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞正確答案：C28.電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行()、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動A、網(wǎng)上拍賣B、商品銷售C、新聞閱讀D、商品瀏覽正確答案：B29.()是指商品流通領(lǐng)域中唯一的靜態(tài)環(huán)節(jié),也稱為“時(shí)速為零的運(yùn)輸。A、儲存B、流通加工C、裝卸搬運(yùn)D、包裝正確答案：C30.速凍食品不包含下面那類()A、肉禽類B、零食C、水產(chǎn)類D、果蔬類正確答案：B31.設(shè)置白平衡的目的是()。A、在拍攝較大的商品時(shí)達(dá)到清晰的效果B、告訴相機(jī)在不同的光線條件下白色應(yīng)該呈現(xiàn)的顏色C、把物體細(xì)節(jié)表現(xiàn)得更清楚D、讓照片更明亮或者更昏暗正確答案：B32.()是指隨著運(yùn)輸工具裝載規(guī)模的增長,每單位載重量運(yùn)輸成本下降。A、距離經(jīng)濟(jì)原理B、合理經(jīng)濟(jì)原理C、遞遠(yuǎn)遞減原理D、規(guī)模經(jīng)濟(jì)原理正確答案：D33.“熱愛企業(yè),對企業(yè)忠誠,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),不損公肥私“屬于營銷人員的()A、業(yè)務(wù)素質(zhì)B、思想素質(zhì)C、身體素質(zhì)D、心理素質(zhì)正確答案：B34.下面關(guān)于網(wǎng)站信息審核工作人員應(yīng)該具備的素質(zhì)說法錯誤的是（）。A、作為信息審核人員能夠?qū)⒆钚碌睦砟詈图夹g(shù)應(yīng)用到工作中B、信息審核工作是商務(wù)網(wǎng)站的基石，所以不需要創(chuàng)新C、耐心D、對于審核信息工作來說，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須細(xì)致沉穩(wěn)正確答案：B35.()是指根據(jù)物品的包裝、外形、性質(zhì)、特點(diǎn)、種類和數(shù)量,結(jié)合季節(jié)和氣候情況,以及存儲時(shí)間的長短,將物品按照一定的規(guī)律碼成各種形狀的貨跺。A、裝卸搬運(yùn)B、倉儲C、堆碼D、運(yùn)輸正確答案：C36.下列不是數(shù)字證書的類型是()A、企業(yè)數(shù)字證書B、個(gè)人數(shù)字證書C、軟件數(shù)字證書D、品牌數(shù)字證書正確答案：D37.下列選項(xiàng)中不屬服務(wù)內(nèi)容變現(xiàn)發(fā)展趨勢的是()A、從櫥窗到新貨架B、傳播從單點(diǎn)到體系C、一專多能斜杠化D、搶占關(guān)鍵傳播渠道正確答案：D38.哪種不是數(shù)據(jù)采集器()A、火車頭采集器B、八爪魚采集器C、Python爬蟲D、后羿采集器正確答案：C39.中國人有過春節(jié)的風(fēng)俗,屬于()因素。A、科技B、政治C、經(jīng)濟(jì)D、文化正確答案：D40.關(guān)于頁面設(shè)計(jì)配色比例占比描述正確的是()A、主色70%輔色25%點(diǎn)綴色5%B、主色85%輔色10%點(diǎn)綴色5.%C、主色80%輔色15%點(diǎn)綴色5%D、主色70%輔色25%點(diǎn)綴色10%正確答案：D41.主要用于網(wǎng)站收集用戶信息和確認(rèn)用戶身份的網(wǎng)上單證是()A、用戶登陸類網(wǎng)上單證B、普通信息交流類網(wǎng)上單證C、.信息發(fā)布系統(tǒng)網(wǎng)上單證D、.身份注冊類網(wǎng)上單證正確答案：D42.()是有形商品市場。A、金融市場B、服務(wù)市場C、組織市場D、建材市場正確答案：D43.下列不屬于侵犯網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的()A、擅自將他人作品用來盈利B、擅自將他人作品上傳到網(wǎng)絡(luò)上C、擅自下載網(wǎng)絡(luò)作品D、盜用公司域名正確答案：D44.廣義的電子商務(wù)指的是()A、電子合同等B、包括電子交易內(nèi)的利用因特網(wǎng)所進(jìn)行的全部貿(mào)易活動C、企業(yè)對消費(fèi)者的銷售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展D、基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)正確答案：B45.為什么阿里巴巴也想要進(jìn)軍短視頻行業(yè)()A、完成公司社會價(jià)值B、馬云個(gè)人比較喜歡短視頻C、.創(chuàng)造更多就業(yè)崗位D、獲得更多的多元流量正確答案：D46.（）指由于產(chǎn)品質(zhì)量或物流過程中造成的貨損，以及顧客出于消費(fèi)傾向造成的合理退貨。A、再生資源物流B、回收物流C、廢棄物物流D、逆向物流答案正確答案：B47.下列不屬于生物識別技術(shù)的是()A、口令識別技術(shù)B、指紋識別技術(shù)C、聲音識別技術(shù)D、視網(wǎng)膜識別技術(shù)正確答案：A48.在數(shù)據(jù)表中,表的“列”稱為()A、大數(shù)據(jù)B、字段C、記錄D、數(shù)據(jù)正確答案：B49.下列選項(xiàng)中，①京東商城②我的鋼鐵網(wǎng)③國美在線④大麥網(wǎng)⑤天貓商城⑥中國制造網(wǎng)⑦慧聰網(wǎng)⑧1688⑨草莓網(wǎng)⑩樂視商城，全部屬于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的是（）、A、①③⑤⑩B、②④⑥⑩C、③⑥⑧⑨D、②⑥⑦⑧正確答案：D50.在制作商品圖片時(shí),如果圖片有點(diǎn)歪斜,要想將其調(diào)正,以下操作可用的是()。"A、調(diào)整亮度/對比度B、調(diào)整圖像大小"C、調(diào)整畫布大小"D、裁剪"正確答案：D51.數(shù)據(jù)處理大致經(jīng)過三個(gè)發(fā)展階段,它們分別是()。A、理階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段B、加工過程和傳輸過程C、整理過程和分類過程D、機(jī)械處理階段和電子處理階段正確答案：A52.微信營銷是()公司推出的一款網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。A、新浪B、金山C、.騰訊D、搜狐正確答案：C53.海報(bào)的最主要功能是()A、信息傳達(dá)B、樹立企業(yè)形象C、美化版面設(shè)計(jì)D、突出企業(yè)形象正確答案：A54.一般肉類食品一些易氧化變質(zhì)商品都可采用()包裝。A、真空包裝B、泡罩包裝C、貼體包裝D、充氣包裝正確答案：A55.一個(gè)移動商務(wù)價(jià)值鏈,必須具有構(gòu)成移動商務(wù)的()特征。A、靜態(tài)B、動態(tài)C、低廉D、以上都不對正確答案：B56.煤氣公司的煤氣供應(yīng)千家萬戶,應(yīng)該采用()。A、差異性營銷戰(zhàn)略B、無差異營銷戰(zhàn)略C、集中性營銷戰(zhàn)略D、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略正確答案：B57.下列哪項(xiàng)不屬于影響ASO(應(yīng)用商店優(yōu)化)的主要因素()。A、應(yīng)用名稱B、活躍用戶量C、用戶評論D、應(yīng)用內(nèi)存大小正確答案：C58.在Flash中,一個(gè)按鈕就是()A、個(gè)動畫B、一個(gè)組件C、一段文本D、一個(gè)圖形正確答案：B59.不屬于電子商務(wù)的主要安全要素的是()A、信息完整性B、信息新穎性C、有效性D、信息機(jī)密性正確答案：B60.下列不屬于移動商務(wù)功能的是()。A、交易B、建立Web站點(diǎn)C、購物D、銀行業(yè)務(wù)正確答案：B61.()是指物流的若干功能要素之間存在著損益的矛店,即某一個(gè)功能要素的優(yōu)優(yōu)化和利益發(fā)生的同時(shí),必然會存在另一個(gè)或另幾個(gè)功能要素的利益損失。A、物流冰山理論B、物流效益背反理論C、.南物分離理論D、.黑大陸理論正確答案：B62.搜索引擎按照工作方式可以分為()。A、3B、4C、2D、5正確答案：A63.在下列選項(xiàng)中，網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的()A、廠家B、認(rèn)證中心C、銀行D、信用卡中心正確答案：B64.不屬于物流基本功能的是(A、運(yùn)輸B、搬運(yùn)C、裝卸D、信息收集正確答案：D65.不合格物品的返修、退貨等從需方返回到供方所形成的物流過程稱為A、回收物流B、供應(yīng)物流C、逆向物流D、銷售物流正確答案：C66.()是指日用工業(yè)品在使用過程中保證人身安全和健康的各種性能。A、安全衛(wèi)生性B、衛(wèi)生性C、安全性D、結(jié)構(gòu)合理性正確答案：A67.冷飲的原料配置是()。A、乳類B、蛋白C、糖D、以上都是正確答案：D68.男性字體表現(xiàn)形式()A、溫柔、纖細(xì)、沉穩(wěn)、大氣B、硬朗粗獷沉穩(wěn)時(shí)尚C、硬朗、粗獷、沉穩(wěn)、大氣D、氣質(zhì)粗獷沉穩(wěn)大氣正確答案：C69.Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),它是一個(gè)()A、專用網(wǎng)B、公共信息網(wǎng)C、外部網(wǎng)D、城域網(wǎng)正確答案：B二、判斷題（共31題，每題1分，共31分）1.企業(yè)采用技術(shù)引進(jìn)的方式開發(fā)新產(chǎn)品最節(jié)省時(shí)間。()A、正確B、錯誤正確答案：A2.寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)是指移動終端通過寬帶無線通信網(wǎng)絡(luò)采用HTTP協(xié)議接入公共互聯(lián)網(wǎng)。A、正確B、錯誤正確答案：A3.電子合同的本質(zhì)上仍然是合同。()A、正確B、錯誤正確答案：A4.數(shù)據(jù)采集工具可以針對某個(gè)主題從微博爬取相關(guān)信息。()A、正確B、錯誤正確答案：A5.儲存型配送中心是僅以暫存或隨進(jìn)隨出的方式進(jìn)行配貨、送貨的配送中心()A、正確B、錯誤正確答案：B6.按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類,電子商務(wù)可以分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù),間接電子商務(wù)主要是指有形貨物的電子商務(wù)。A、正確B、錯誤正確答案：A7.對SP技術(shù)和Dreamweaver可以很緊密地結(jié)合在一起。A、正確B、錯誤正確答案：A8.配置一種采集任務(wù)可以采集多個(gè)數(shù)據(jù)源。()A、正確B、錯誤正確答案：B9.密鑰只有本人知道,是保密的。A、正確B、錯誤正確答案：A10.地理信息系統(tǒng)就是一個(gè)空間數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。()A、正確B、錯誤正確答案：A11.公鑰是指對外公開的密鑰A、正確B、錯誤正確答案：A12.企業(yè)微信直播有兩個(gè)入口——社群群聊開啟直播和工作臺開啟直播。()A、正確B、錯誤正確答案：A13.POP3用于接受郵件,SMTP用于發(fā)送郵件。A、正確B、錯誤正確答案：A14.緩沖包裝法又稱防震包裝法。A、正確B、錯誤正確答案：B15.男上衣170/88對,其中170表示身高為170m,88表示凈腰圍為88cm,體形分類代號“對表示胸腰圍差為16~12cmA、正確B、錯誤正確答案：B16.商品條碼只有E對N碼。()A、正確B、錯誤正確答案：B17.直播營銷也可以對直播內(nèi)容進(jìn)行剪輯和加工。()A、正確B、錯誤正確答案：B18.買賣雙方在交易過程中由于違約所進(jìn)行的受損方向違約方索賠的行為,不屬于電子商務(wù)的交易過程。A、正確B、錯誤正確答案：B19.忠誠客戶的特征是再店鋪中有多次購買經(jīng)歷的客戶。()A、正確B、錯誤