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文檔簡介

制度模板1:人員崗位管理制度(一)醫(yī)院各崗位必須實行崗位管理。(二)崗位管理制度覆蓋范圍:全體在編和編外人員。(三)崗位管理分三類:專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、工勤崗位。(四)三類崗位的配置標(biāo)準(zhǔn)1.在編人員嚴格按照扎蘭屯職改辦核定標(biāo)準(zhǔn)、方案執(zhí)行。2.編外人員:根據(jù)醫(yī)院功能任務(wù),參照1978年《綜合醫(yī)院組織編制原則》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.特殊科室人員配置標(biāo)準(zhǔn):按上級有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。(五)崗位設(shè)置原則1.嚴格標(biāo)準(zhǔn);2.以人為本;3.公開、平等、競爭、擇優(yōu);4.因事設(shè)崗、按崗定人;5.建立崗位聘任程序;6.護理部、醫(yī)務(wù)科、人力資源部做好落聘和待崗人員的思想工作:落聘和待崗人員按人事管理制度規(guī)定執(zhí)行,人事爭議由人力資源部負責(zé)牽頭處理(護理部、醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院投訴辦公室協(xié)助處理);7.三類崗位的管理部門7.1專業(yè)技術(shù)人員:7.1.1衛(wèi)生技術(shù)人員:醫(yī)、藥、技由醫(yī)務(wù)科負責(zé)管理。護理由護理部負責(zé)管理。7.1.2其他技術(shù)人員:由所在科室進行管理。7.2行政和、后勤管理人員:由所在科室進行管理。7.3工勤人員:由所在科室進行管理。8.建立健全三類崗位的職責(zé)和履行要求由人力資源部負責(zé)指導(dǎo)撰寫,護理部、醫(yī)務(wù)科及各科室負責(zé)建立及修改。全體員工必須認真履行崗位職責(zé)、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定,按時完成各項工作任務(wù)。9.建立健全崗位考核評價機制各科室建立考核,評價記錄,護理部、醫(yī)務(wù)科負責(zé)監(jiān)管。人力資源部負責(zé)考核合核后的聘任、調(diào)資、考核反饋等。制度模板2:無煙醫(yī)院管理制度為貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳、愛衛(wèi)辦《關(guān)于開展“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”創(chuàng)建活動的通知》精神,給患者營造一個良好的休息治療環(huán)境,為醫(yī)護人員創(chuàng)造一個清潔的工作氛圍,決定開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動,并將此活動納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃之中。為了將創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動行之有效的進行下去,達到預(yù)期目的,擬定無煙醫(yī)院管理制度。(一)醫(yī)院有控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織,制定控制吸煙的規(guī)章、考核獎懲制度,有監(jiān)督員負責(zé)科室管理。(二)醫(yī)院職工在醫(yī)院內(nèi)做到一律不吸煙,并登記造冊,有計劃戒煙,營造控?zé)熓痉蹲饔?。(三)黨員、環(huán)節(jié)干部要積極帶頭宣傳吸煙危害,在戒煙活動中起模范作用。(四)院內(nèi)和各科室有明顯的禁煙標(biāo)志。(五)患者、家屬和來探視者不許在院內(nèi)吸煙,院內(nèi)職工做好宣傳和解釋工作。(六)醫(yī)院將控?zé)熥鳛殚L效機制來抓,對表現(xiàn)好的科室和個人給予表彰獎勵。(七)醫(yī)護人員要自覺遵守和互相監(jiān)督,做好宣傳工作。制度模板3:停薪留職制度1、停薪留職人員必須報告申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦理停薪留職手續(xù)。2、交費規(guī)定1)應(yīng)按月向單位交納勞動保險金,其數(shù)額一般不底與本人檔案工資的20%。2)應(yīng)按月向單位交納職工人均交費工資總額的25%和本人交費工資的5.5%的養(yǎng)老保險費用。3)應(yīng)按日向單位交納職工人均繳費工資總額的2%和本人繳費工資的1%的失業(yè)保險費。4)應(yīng)按日向單位交納職工人均交費工資總額的8%和本人繳費工資的2%的醫(yī)療保險費。5)主管部門批準(zhǔn)停薪留職時,一次性向單位交納管理費1000元。以上繳費今后有新文件,按新文件規(guī)定執(zhí)行。3、對停薪留職人員其他事項的規(guī)定:1)停薪留職期間,不享受各種津貼、補貼和勞動福利;2)停薪留職期間,一切費用自理,如出現(xiàn)以外事故,責(zé)任和費用均本人承擔(dān);3)按月繳納以上所規(guī)定的各項費用。逾期半年不繳納者,公司有權(quán)按自動離職處理。制度模板4:工作管理制度1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。制度模板5:人員物品管理制度1、辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門專門人員負責(zé)定期購買。2、每月15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。4、新進人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。制度模板6:人員保密工作管理制度1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責(zé)任。制度模板7:經(jīng)費管理制度1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責(zé)提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護使用車輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車。4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。制度模板8:辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理制度1范圍本規(guī)定規(guī)范了公司辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動準(zhǔn)則,為建立整潔、有序、高效的工作環(huán)境特制定如下規(guī)定。2職責(zé)2.1辦公室是本規(guī)定的歸口管理部門。2.2各部門按本規(guī)定執(zhí)行。3要求3.1定置管理3.1.1辦公室的物品實行定置管理,按照公司統(tǒng)一要求,整齊、有序擺放,不得隨意改變。3.1.2所有文件柜、資料柜、儲物柜必須實行定置管理,定置圖(見附錄1)貼于柜門內(nèi)左中位置。3.1.3公司統(tǒng)一配置的文件柜,每層用標(biāo)簽定位,貼于橫隔板處;標(biāo)簽長為50mm,寬和隔板寬度一致。3.1.4辦公桌必須有定置圖(見附錄2),貼于桌子左內(nèi)側(cè)下方或柜門內(nèi)。3.1.5定置圖必須圖物相符,如有變動應(yīng)及時更換定置圖。3.2文件柜、資料柜、儲物柜3.2.1柜內(nèi)物品擺放整齊辦公用品及私人用品要分類定置擺放并加以標(biāo)識,物品擺放與定置圖相符。3.2.2柜子上、下不得放置任何物品。3.2.3文件柜、資料柜可以放置以下物品:文件、標(biāo)準(zhǔn)、資料與業(yè)務(wù)有關(guān)書籍、報刊雜志、各類空白表格、計劃、總結(jié)、報告、記錄(有保存期規(guī)定的按其規(guī)定,無保存期規(guī)定的保存一般不超過3年)、辦公用品、招待用品等。3.2.4文件柜、資料柜內(nèi)的文件應(yīng)分類存放在適當(dāng)?shù)奈募A(盒)內(nèi),盒內(nèi)應(yīng)有相應(yīng)的目錄,文件夾(盒)的外側(cè)應(yīng)加貼宋體(加黑)打印的標(biāo)識,同類文件盒所貼標(biāo)識的長、寬必須統(tǒng)一,并按文件柜內(nèi)的定置圖或定位標(biāo)識有序擺放,以便快速查找。3.2.5文件柜、資料柜按中支要求統(tǒng)一編號(見附錄3)3.3辦公家具及室內(nèi)物品擺放3.3.1室內(nèi)辦公家具擺放整齊、美觀,通行方便。3.3.2辦公室內(nèi)的更衣柜只能放置衣物、包,不能放置有損更衣柜的物品。3.3.3每間辦公室種養(yǎng)盆花不得超過兩盆,花盆須有接水盤。3.3.4人員離開辦公室達半天(含半天)時,室內(nèi)一切物品擺放位置必須和定置圖一致。3.3.5員工離開辦公室,辦公椅(凳)要正對辦公桌擺放整齊。3.3.6辦公電器的各類導(dǎo)線集束,用夾子、膠布固定好,杜絕零亂現(xiàn)象。3.4辦公桌(含工作臺電腦桌等)3.4.1辦公桌面放置的文件資料應(yīng)是當(dāng)日要用的,桌面及抽屜內(nèi)放置的物品是保證正常辦公最低量的用品。3.4.2桌面物品放置整齊。桌面只能放置電話機、傳真機、水杯、臺歷、文具盒、資料架以及當(dāng)前辦公用的物品、當(dāng)日內(nèi)工作須處理的文件資料。3.4.3辦公桌內(nèi)可以放置的物品:a.文件資料:(已書寫、記載文字的)包括筆記本、非保密文件、記錄、字典,與工作有關(guān)的書籍、軟盤、光盤、證件、賬頁等。b.辦公用品:筆、墨水、橡皮、尺、訂書機、印泥;沒有文字的稿紙,空白表格、紙張、軟盤、光盤等。c.私人用品:指與工作離不開的必需品,包括飯盒、毛巾、手紙、化妝品、雨具、藥品等。3.4.4辦公桌內(nèi)的物品分類存放整齊,物品擺放數(shù)量降到最低限度,每個抽屜內(nèi)的物品原則上不超過抽屜的2/3高度,私人物品放置于辦公桌左邊的最下格。3.5墻面3.5.1墻面不允許掛貼圖表、物品,其它多余物一律清除。3.5.2墻面不應(yīng)懸掛工作服及私人用品等。3.5.3墻面不應(yīng)有破損、裂紋,如墻面有破損或裂紋應(yīng)及時要求修補。3.5.4墻面不應(yīng)有灰塵或蜘蛛網(wǎng),保持干凈、整潔。3.6室內(nèi)衛(wèi)生及環(huán)境美化3.6.1到崗后2分鐘內(nèi)對桌面物品進行清理,下班前5分鐘對當(dāng)日使用的物品和文件應(yīng)整理放回原處并將辦公桌及椅子擦干凈擺放整齊。3.6.2紙簍(垃圾桶)要及時清理,垃圾不應(yīng)超過二分之一的高度;3.6.3地面干凈整潔,無垃圾污物;3.6.4保持門窗玻璃干凈。3.6.5墻面干凈整潔,無積塵、蜘蛛網(wǎng),無污物及破損。3.6.6室內(nèi)空氣流通、照明好。3.6.7燈具、電腦設(shè)備、辦公家具等各類辦公設(shè)施完好,無破損。4、本規(guī)定由行政人事部負責(zé)解釋、修改。制度模板9:員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要。第二條解決企業(yè)的實際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。第四條本培訓(xùn)制度適用于實業(yè)公司所有員工。第二章培訓(xùn)的目的和原則第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo),提高員工工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì),不斷提高工作效率與品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。第六條組織、實施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:1、自上而下全員化——堅持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2、全面提升系統(tǒng)化——既突出重點,也注重課程的系統(tǒng)性。3、分層分類個性化——不同類別、不同職級針對性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4、形式靈活多樣化——在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進行靈活安排,以達到培訓(xùn)有效性(投入一產(chǎn)出)為安排原則。5、全面跟蹤全程化——與員工生涯發(fā)展結(jié)合,為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。第三章培訓(xùn)計劃第七條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整。第八條培訓(xùn)計劃種類:季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、臨時性培訓(xùn)計劃。第九條制定培訓(xùn)計劃程序:1、由各單位由專人負責(zé)填報《培訓(xùn)需求申請表》,報人事部審核備案;公司高層領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓(xùn)要求。2、人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第十條人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓(xùn)計劃》報總經(jīng)理審核并備案。第十一條人事部根據(jù)培訓(xùn)需求,編制公司培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)方案,并對整體培訓(xùn)計劃負責(zé),保證其有效實施。第十二條季度培訓(xùn)計劃必須提前十五天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;月度培訓(xùn)計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式第十三條培訓(xùn)內(nèi)容及方式:一、新進人員培訓(xùn)內(nèi)容:1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。3、公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4、崗位職責(zé)及崗位操作流程培訓(xùn)。5、公司參觀。二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容:1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。2、管理、營銷知識以及技術(shù)、技能的提高培訓(xùn)(詳細參照人才培育方案)。3、其他業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)第十四條培訓(xùn)方式:課堂/講座式,錄像/視聽式;案例/模擬式,角色/游戲式;網(wǎng)絡(luò)/遠程式,輔導(dǎo)/教練式;拓展/探險式,頭腦風(fēng)暴式,行動學(xué)習(xí)式。第五章培訓(xùn)上崗第十五條公司所有員工實行先培訓(xùn)后上崗制度。新進公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。第六章培訓(xùn)時間保證第十六條公司根據(jù)員工崗位特點、工作性質(zhì)和要求的不同,制定不同的培訓(xùn)時間標(biāo)準(zhǔn);其中,高層管理人員、高級技術(shù)人員每年必須保證40小時的學(xué)習(xí)時間;中層管理人員、中級技術(shù)人員每年必須保證80小時的學(xué)習(xí)時間;基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時的學(xué)習(xí)時間;第十七條公司將采取各種方式,保證每位員工工作時間內(nèi)和工作時間之余充分的學(xué)習(xí)時間。其中由各單位組織的年度培訓(xùn)時間不得低于48小時,分解到每月培訓(xùn)時間不得低于3小時。第十八條公司對全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間采用不定時管理方式,由人事部督導(dǎo)年度累計學(xué)時達標(biāo)。第十九條由人事部每月定期對各部門《培訓(xùn)計劃》進行監(jiān)督檢查。第七章內(nèi)部培訓(xùn)師的管理第二十條內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔原則:所有集團正式員工都是內(nèi)部培訓(xùn)師選拔對象。第二十一條選拔的標(biāo)準(zhǔn)與條件:1、在某一領(lǐng)域/專業(yè)有特別經(jīng)驗、認識、體會。2、具有較好的表達能力與溝通能力。3、普通話流利。4、熱愛培訓(xùn)工作并具有幫助同事成長的心意。第二十二條選拔程序:1、本人提交申請并附主講課程設(shè)計大綱。2、單位負責(zé)人就主講內(nèi)容的知識能力提升評價意見。3、總經(jīng)辦審核、確認。4、參加人事部組織的“培訓(xùn)者的培訓(xùn)課程”培訓(xùn)并通過考核。5、通過以上步驟,確認為資格培訓(xùn)師。6、資格培訓(xùn)師具備以下條件晉升為中級培訓(xùn)師?!哂?0次以上實際培訓(xùn)經(jīng)歷——歷次培訓(xùn)評價中超過60%良好以上。7、中級培訓(xùn)師具備如下條件晉升為高級培訓(xùn)師?!哂谐^10次以上中級培訓(xùn)師實際培訓(xùn)經(jīng)歷(每次受訓(xùn)人數(shù)為在30人以上)——歷次培訓(xùn)評價中超過75%良好以上。第二十三條培訓(xùn)師培訓(xùn)費用以獎金形式發(fā)放1、資格培訓(xùn)師:100元/小時。2、中級培訓(xùn)師:150元/小時。3、高級培訓(xùn)師:200元/小時。第八章培訓(xùn)經(jīng)費第二十四條公司實行培訓(xùn)費用統(tǒng)一審批報銷。第二十五條人事部負責(zé)審核并報總經(jīng)理審批。第二十六條人事部按培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃組織培訓(xùn)工作,培訓(xùn)費用實行專項報銷;并定期對培訓(xùn)工作進行總結(jié),對培訓(xùn)費用使用情況及培訓(xùn)結(jié)果向總經(jīng)理進行專題匯報。第九章培訓(xùn)考核第二十七條培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績效的一種方式,從而便于對培訓(xùn)內(nèi)容及方式進行適時調(diào)整;也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實效性,培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況,培訓(xùn)中勞動紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達到預(yù)期目標(biāo)等等。第二十八條培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種:1、公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由人事部組織,相關(guān)部門配合,考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場抽查、書面考試、操作考試等。2、送出外培人員,必須有培訓(xùn)效果證明,或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人事部存檔。3、對從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。4、各單位舉辦的培訓(xùn)活動,由各單位負責(zé)人考核,人事部負責(zé)監(jiān)督實施,不定期進行抽查。5、凡公司送出外培人員,培訓(xùn)費用在3000元以上者,提出辭職,須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓(xùn)費用:受訓(xùn)一年內(nèi)辭職,賠償全部費用的80%,一年以上二年以下內(nèi)辭職,賠償60%,二年以上三年以內(nèi)辭職,賠償40%。第十章培訓(xùn)獎懲第二十九條公司所組織的各項培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎懲掛鉤,對員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據(jù)。第三十條對公司所組織的各層級、不同對象、不同內(nèi)容的培訓(xùn),因個人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關(guān)規(guī)定同等執(zhí)行。第三十一條能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工,年度考評、提升、加薪時優(yōu)先考慮。第十一章培訓(xùn)檔案管理第三十二條人事部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案,記載員工每次培訓(xùn)成績和培訓(xùn)履歷,并予以保存。第三十三條培訓(xùn)檔案分類:1、培訓(xùn)出勤登記。2、參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費。

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