上月銷售總結(jié)和本月計(jì)劃

上月銷售總結(jié)和本月計(jì)劃上月銷售總結(jié)和本月計(jì)劃篇一不知不覺加入__已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一、業(yè)務(wù)開展的情況在__一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：1、電話初次拜訪客戶75家。2、電話有效客戶10家。3、實(shí)地拜訪客戶5家。4、要求試料客戶2家。通過半個(gè)月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。二、工作中的問題和困難1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。4、對(duì)工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下：（1）了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。（2）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志！四、目標(biāo)20__。8~20__。9：順利通過公司對(duì)我的考核，真正成為__的一員。20__。8~20__。9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力！20__。8~20__。9：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。1、月度工作計(jì)劃員工姓名：所屬部門：起始時(shí)間：如何完成任務(wù)：2、工作計(jì)劃及目標(biāo)（日常時(shí)間安排、解決什么問題、解決效果）。3、促銷活動(dòng)計(jì)劃（內(nèi)容包括商場(chǎng)或?qū)９衩Q、促銷時(shí)段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持）。4、新品推出（包括新品品牌、進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持）。上月銷售總結(jié)和本月計(jì)劃篇二一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月就過去了，在這段時(shí)間我學(xué)到了很多東西，現(xiàn)在我將這個(gè)月以來的所有工作做一個(gè)總結(jié)：首先，我很高興我找到了一份好工作。好工作在我的思想里并不是事業(yè)單位、公務(wù)員、教師等;也不是一個(gè)月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的時(shí)間里讓我得到充分的鍛煉與社會(huì)人脈資源，為兩到三年后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)，這就是我三年里面的定位，所以我還在學(xué)校里面的時(shí)候就有過創(chuàng)業(yè)史。當(dāng)然，這一個(gè)觀念是我所在的大學(xué)給我的，我很感謝我上了那所大學(xué)，也感謝遇到了那些能激發(fā)我夢(mèng)想的人。是的，“上遠(yuǎn)”給到了我這些，說心里話，我很相信我的老板，因?yàn)槲抑牢夷茉谒砩蠈W(xué)到很多各方面的東西。“以情做人，以誠(chéng)做事，以信經(jīng)商”這句話真的在他身上表現(xiàn)的淋漓盡致了。我很喜歡他說話做事的風(fēng)格，我更喜歡他嚴(yán)肅的給我提意見，這樣我才能全面成長(zhǎng)。其次，對(duì)這個(gè)月的業(yè)務(wù)總結(jié)可歸為幾點(diǎn)：一、得到：(1)堅(jiān)定信心。不管做什么，我對(duì)自己一直都很有信心，到了上遠(yuǎn)，我對(duì)自己成功的將來就更加堅(jiān)定了，老板的親自帶領(lǐng)與指導(dǎo)，還有每天拜訪到的都是公司老板，相信每天和不同的老板在一起，讓我離“老板”的目標(biāo)也不遠(yuǎn)了。(2)行業(yè)專業(yè)知識(shí)得到初步且較深層次的了解。從一開始的一竅不通到摸清行業(yè)的性質(zhì);從無法應(yīng)對(duì)客戶到順利交流;從問題的表面化到深層的剖析，這一切都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)。(3)學(xué)到并體會(huì)到許多業(yè)務(wù)技巧。楊總比喻的很好，做業(yè)務(wù)就是一個(gè)打拳擊的過程，我想我現(xiàn)在從只能挨打到了可以出拳的階段了，不過可惜的是，一出拳很容易就會(huì)被打到，所以我要更加油。等到的東西真的很多，一時(shí)間也想不起來寫，總之，我喜歡我在的公司。二、不足：(1)在業(yè)務(wù)方面沒有做到全力以赴。亞洲銷售女神晚上十點(diǎn)鐘還在外面拜訪顧客，我5點(diǎn)就休息了。時(shí)間差不多的時(shí)候，本來還可以拜訪一個(gè)Boss的，可是我沒有。(2)大客戶回訪時(shí)間沒有控制好。有些Boss上一次和下一次的拜訪時(shí)間間隔沒有安排好。這樣的話回訪的時(shí)候效果不盡人意啊。(3)我應(yīng)該抽出一些時(shí)間來學(xué)習(xí)。我清楚書看的少是我的一個(gè)一個(gè)缺點(diǎn)，所以我得認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問題。目前來講，紙張專業(yè)知識(shí)我更應(yīng)該每天抽點(diǎn)時(shí)間來學(xué)習(xí)。(4)缺少洞察力。很多時(shí)候不能覺察到顧客心里想什么，很難猜測(cè)，所以這方面的能力我需要鍛煉。自己的不足太多了，這里只是寫了幾點(diǎn)，望大家都提建議。再次，就該談?wù)勏乱徊降墓ぷ饔?jì)劃了：(1)每天督促自己看一些書(2)每天看銷售日志，對(duì)各種客戶信息及時(shí)總結(jié)并得出下一次的拜訪時(shí)間與方法。(3)盡量每天與Boss交流，這樣才能在解決問題的同時(shí)也學(xué)到東西。(4)對(duì)目前手