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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年第三方物流配送服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3第三方物流配送服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物流配送服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與地域2.3服務(wù)時間與周期第三條服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量3.1服務(wù)數(shù)量3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)滿意度保障第四條合同價格與支付4.1價格條款4.2支付方式與時間4.3價格調(diào)整機制第五條物流配送責(zé)任與風(fēng)險5.1物流配送責(zé)任5.2貨物損失與損壞處理5.3不可抗力因素影響第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)與期限6.3違約保密信息處理第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為及責(zé)任8.2爭議解決方式8.3法律適用及訴訟管轄第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽程序第十條客戶服務(wù)與支持10.1客戶服務(wù)內(nèi)容10.2技術(shù)支持與培訓(xùn)10.3客戶反饋與投訴處理第十一條信息安全與合規(guī)11.1信息安全保障11.2合同合規(guī)性11.3法律法規(guī)變化應(yīng)對第十二條合同的附件12.1附件一:服務(wù)項目明細表12.2附件二:價格報價表12.3附件三:物流配送路線圖第十三條其他條款13.1合同的傳遞與生效13.2合同的份數(shù)與保管13.3合同的修訂與替換第十四條合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理14.1合同解除或終止后的權(quán)利處理14.2合同解除或終止后的義務(wù)處理14.3合同解除或終止后的爭議解決第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1合同雙方甲方:(全稱)乙方:(全稱)1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方提供給甲方的第三方物流配送服務(wù)。1.3第三方物流配送服務(wù)乙方作為獨立的第三方物流服務(wù)提供商,按照甲方的要求,為甲方提供包括但不限于貨物運輸、倉儲管理、配送安排等物流配送服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物流配送服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,按時、準(zhǔn)確、安全地將貨物送達指定的目的地。2.2服務(wù)范圍與地域乙方提供的物流配送服務(wù)范圍覆蓋全國,包括但不限于城市、鄉(xiāng)村地區(qū)。2.3服務(wù)時間與周期乙方應(yīng)按照甲方的要求,確保貨物在約定的時間內(nèi)完成配送,并按照甲方的需求進行周期性配送。第三條服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量3.1服務(wù)數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方的訂單數(shù)量和配送要求,提供相應(yīng)的物流配送服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保物流配送服務(wù)的質(zhì)量達到甲方滿意的程度,包括但不限于貨物的安全、準(zhǔn)時、快速到達等。3.3服務(wù)滿意度保障乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)滿意度保障機制,對甲方的反饋進行及時處理,并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。第四條合同價格與支付4.1價格條款乙方向甲方提供的物流配送服務(wù)價格為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元,按實際配送數(shù)量計算。4.2支付方式與時間甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付物流配送服務(wù)費用。4.3價格調(diào)整機制如遇市場行情變化或其他不可預(yù)見因素,雙方可協(xié)商調(diào)整物流配送服務(wù)價格。第五條物流配送責(zé)任與風(fēng)險5.1物流配送責(zé)任乙方應(yīng)對貨物在配送過程中的安全、準(zhǔn)時、快速到達負責(zé)。5.2貨物損失與損壞處理如貨物在配送過程中發(fā)生損失或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3不可抗力因素影響如因不可抗力因素導(dǎo)致貨物無法按時、準(zhǔn)確送達,乙方應(yīng)立即通知甲方,并采取措施減少損失。第六條保密條款6.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息保密,保密期限自合同終止之日起計算,不少于三年。6.3違約保密信息處理如乙方泄露了保密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為及責(zé)任乙方如未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量完成物流配送服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的__%。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用及訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律,合同簽訂地為____市。第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。9.2合同終止條件合同終止條件按照雙方約定或法律規(guī)定執(zhí)行。9.3合同續(xù)簽程序合同到期前____個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十條客戶服務(wù)與支持10.1客戶服務(wù)內(nèi)容乙方提供7×24小時的客戶服務(wù),解答甲方提出的物流配送相關(guān)問題。10.2技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供物流配送相關(guān)的技術(shù)支持與培訓(xùn)。10.3客戶反饋與投訴處理乙方應(yīng)在收到甲方反饋或投訴后____小時內(nèi)響應(yīng),并在____小時內(nèi)解決問題。第十一條信息安全與合規(guī)11.1信息安全保障乙方應(yīng)對甲方的所有數(shù)據(jù)和信息進行保密,并采取有效措施保障信息安全。11.2合同合規(guī)性乙方保證其提供的物流配送服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.3法律法規(guī)變化應(yīng)對如法律法規(guī)變化影響合同的履行,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。第十二條合同的附件12.1附件一:服務(wù)項目明細表12.2附件二:價格報價表12.3附件三:物流配送路線圖12.4附件四:貨物規(guī)格及要求12.5附件五:其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。第十三條其他條款13.1合同的傳遞與生效本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同的份數(shù)與保管除雙方簽字(或蓋章)的合同正本外,其他副本均為無效。13.3合同的修訂與替換合同的修訂和替換必須經(jīng)雙方書面同意,并注明“修訂”或“替換”字樣。第十四條合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理14.1合同解除或終止后的權(quán)利處理合同解除或終止后,乙方應(yīng)立即停止提供物流配送服務(wù),并歸還甲方所有與服務(wù)有關(guān)的物品。14.2合同解除或終止后的義務(wù)處理合同解除或終止后,乙方應(yīng)對因提供服務(wù)而獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息繼續(xù)保密。14.3合同解除或終止后的爭議解決合同解除或終止后如發(fā)生爭議,按照本合同第八條爭議解決方式處理。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同物流配送服務(wù)過程的各方,包括但不限于中介方、運輸方、倉儲方等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于貨物運輸、倉儲管理、配送安排等物流配送環(huán)節(jié)。第二條第三方選擇與審核2.1第三方選擇2.2第三方審核乙方應(yīng)對第三方進行資質(zhì)審核,確保第三方符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,并能勝任物流配送服務(wù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù),并對貨物在配送過程中的安全、準(zhǔn)時、快速到達負責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保障甲方貨物的合法權(quán)益,不得泄露甲方商業(yè)秘密。第四條第三方權(quán)利與利益4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用,并在提供服務(wù)過程中獲得合理的利益。4.2第三方利益保障乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益,確保第三方按照約定提供服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中,對貨物損失、損壞等承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)貨物價值、運輸方式、保險等因素,由雙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額調(diào)整如第三方責(zé)任限額不足以彌補甲方損失,雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入爭議定義第三方介入爭議是指第三方在提供服務(wù)過程中,與甲方或乙方發(fā)生的爭議。6.2第三方介入爭議解決方式第三方介入爭議通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方的監(jiān)督和管理,按照甲方的要求提供服務(wù)。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)服從乙方的調(diào)度和安排,按照乙方的要求提供服務(wù)。7.3第三方與其他各方責(zé)任劃分第三方在提供服務(wù)過程中,如發(fā)生貨物損失、損壞等,第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;如第三方不存在過錯,由甲方或乙方承擔(dān)。第八條第三方介入后的合同變更與解除8.1合同變更第三方介入后,如合同內(nèi)容發(fā)生變更,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。8.2合同解除第三方介入后,如合同解除,應(yīng)遵循本合同第七條第三方與其他各方的關(guān)系規(guī)定處理。第九條第三方介入后的保密條款9.1第三方保密信息范圍第三方在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2第三方保密義務(wù)與期限第三方應(yīng)對甲方和乙方提供的保密信息保密,保密期限自合同終止之日起計算,不少于三年。9.3第三方違約保密信息處理如第三方泄露了保密信息,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方和乙方因此遭受的損失。第十條第三方介入后的客戶服務(wù)與支持10.1第三方客戶服務(wù)內(nèi)容第三方提供7×24小時的客戶服務(wù),解答甲方提出的物流配送相關(guān)問題。10.2第三方技術(shù)支持與培訓(xùn)第三方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供物流配送相關(guān)的技術(shù)支持與培訓(xùn)。10.3第三方客戶反饋與投訴處理第三方應(yīng)在收到甲方反饋或投訴后____小時內(nèi)響應(yīng),并在____小時內(nèi)解決問題。第十一條第三方介入后的信息安全與合規(guī)11.1第三方信息安全保障第三方應(yīng)對甲方的所有數(shù)據(jù)和信息進行保密,并采取有效措施保障信息安全。11.2第三方合同合規(guī)性第三方保證其提供的物流配送服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.3第三方法律法規(guī)變化應(yīng)對如法律法規(guī)變化影響合同的履行,第三方應(yīng)按照本合同第七條第三方與其他各方的關(guān)系規(guī)定處理。第十二條第三方介入后的合同附件12.1第三方附件一:服務(wù)項目明細表12.2第三方附件二:價格報價表12.3第三方附件三:物流配送路線圖12.4第三方附件四:貨物規(guī)格及要求12.5第三方附件五:其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。第十三條第三方介入后的其他條款13.1第三方介入后的合同傳遞與生效本合同一式兩份,甲乙雙方各第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項目明細表詳細列出乙方應(yīng)提供的物流配送服務(wù)項目,包括但不限于運輸、倉儲、配送等。附件二:價格報價表詳細列出乙方提供物流配送服務(wù)的價格,包括各項服務(wù)的單價、總價以及計算方式。附件三:物流配送路線圖詳細標(biāo)注貨物從甲方倉庫到乙方倉庫的運輸路線,包括途經(jīng)城市、交通方式等。附件四:貨物規(guī)格及要求詳細描述甲方貨物的規(guī)格、數(shù)量、包裝等要求,以及乙方應(yīng)遵守的貨物處理規(guī)范。附件五:其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。包括但不限于甲方提供的產(chǎn)品說明書、乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量完成物流配送服務(wù)。2.乙方未按照約定保密甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。3.乙方未按照約定提供客戶服務(wù)與支持,如未及時響應(yīng)甲方反饋或投訴。4.乙方未按照約定保障甲方數(shù)據(jù)和信息安全。5.第三方在提供服務(wù)過程中,未按照約定承擔(dān)責(zé)任,如貨物損失、損壞等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為合同總金額的__%。3.違約行為涉及法律法規(guī)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:如乙方未按照約定時間完成物流配送服務(wù),導(dǎo)致甲方貨物延遲到達,甲方因此遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.第三方:指除甲方和乙方之外,參與本合同物流配送服務(wù)過程的各方,包括但不限于中介方、運輸方、倉儲方等。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金:指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.保密信息:指合同雙方在履行合同過程中獲得的對
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