信用管理師（中級(jí)）練習(xí)試題及答案

第頁(yè)信用管理師（中級(jí)）練習(xí)試題及答案1.如果客戶發(fā)生逾期欠款，則（）。A、馬上暫停所有授信額度B、暫停逾期部分的授信額度C、等待最后一筆貨款到期的結(jié)算結(jié)果D、馬上暫停商品交易的貨物【正確答案】：A解析：

本題考查的是客戶逾期欠款后企業(yè)應(yīng)該采取的措施。根據(jù)常規(guī)的企業(yè)信用管理經(jīng)驗(yàn)，客戶逾期欠款會(huì)對(duì)企業(yè)的資金流造成影響，因此企業(yè)應(yīng)該采取措施盡快催收欠款，避免資金鏈斷裂。選項(xiàng)A表示企業(yè)應(yīng)該馬上暫停所有授信額度，這樣可以避免客戶繼續(xù)欠款，同時(shí)也可以保護(hù)企業(yè)的資金流。選項(xiàng)B表示暫停逾期部分的授信額度，這樣客戶仍然可以使用其他授信額度，不利于企業(yè)催收欠款。選項(xiàng)C表示等待最后一筆貨款到期的結(jié)算結(jié)果，這樣會(huì)延長(zhǎng)催收欠款的時(shí)間，不利于企業(yè)資金流的穩(wěn)定。選項(xiàng)D表示馬上暫停商品交易的貨物，這樣會(huì)影響企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，不利于企業(yè)的發(fā)展。因此，本題的正確答案是A。2.有懲罰性條款的信用申請(qǐng)表需要通過(guò)（）途徑發(fā)送給授信人。A、傳真B、瓦電子郵刊C、掛號(hào)郵寄D、以上方式皆可【正確答案】：C解析：

本題考查的是信用申請(qǐng)表的發(fā)送方式。根據(jù)題干中的“有懲罰性條款”，可以推斷出這是一份重要的文件，需要采取安全可靠的方式發(fā)送。選項(xiàng)A的傳真可能會(huì)存在傳輸過(guò)程中的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)B的電子郵件也可能會(huì)被黑客攻擊或誤發(fā)給其他人，因此不夠安全可靠。而選項(xiàng)C的掛號(hào)郵寄則可以保證文件的安全送達(dá)，并且有郵寄記錄可以追溯，因此是最合適的選擇。因此，本題的答案為C。3.當(dāng)授信人業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)發(fā)生危機(jī)，為找到其癥結(jié)所在而進(jìn)行的資信調(diào)查屬于（）。A、主動(dòng)資信調(diào)查B、追蹤資信調(diào)查C、財(cái)產(chǎn)資信調(diào)查D、專項(xiàng)資信調(diào)查【正確答案】：D解析：

本題考查資信調(diào)查的分類。資信調(diào)查是指對(duì)授信對(duì)象的信用狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行調(diào)查，以便掌握其真實(shí)情況，為授信決策提供依據(jù)。根據(jù)調(diào)查的目的和內(nèi)容，資信調(diào)查可以分為主動(dòng)資信調(diào)查、追蹤資信調(diào)查、財(cái)產(chǎn)資信調(diào)查和專項(xiàng)資信調(diào)查。本題中，調(diào)查的目的是為了找到授信人業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)發(fā)生危機(jī)的癥結(jié)所在，屬于專項(xiàng)資信調(diào)查。因此，答案為D。4.信用管理人員可以通過(guò)（）來(lái)確認(rèn)貨物或發(fā)票是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移。A、付款函B、收貨和發(fā)票確認(rèn)函C、收款函D、電話【正確答案】：B解析：

本題考查信用管理人員確認(rèn)貨物或發(fā)票是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移的方式。選項(xiàng)中，付款函和收款函都是與支付相關(guān)的，不適用于確認(rèn)貨物或發(fā)票是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移。電話雖然可以進(jìn)行確認(rèn)，但不夠正式和明確，容易出現(xiàn)誤解。因此，正確答案為B，即收貨和發(fā)票確認(rèn)函。這種方式可以讓雙方在書(shū)面上確認(rèn)貨物或發(fā)票的轉(zhuǎn)移情況，具有明確、正式的特點(diǎn)，有助于避免糾紛和誤解。5.最了解一個(gè)組織的信用情況的是（）。A、政府部門B、信用機(jī)構(gòu)C、行業(yè)協(xié)會(huì)D、該組織本身【正確答案】：D解析：

本題考查的是對(duì)于一個(gè)組織的信用情況，哪個(gè)機(jī)構(gòu)最了解。選項(xiàng)中，政府部門、信用機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)都可能了解一個(gè)組織的信用情況，但是最了解的還是該組織本身。因?yàn)樵摻M織本身最清楚自己的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用記錄等情況，其他機(jī)構(gòu)只能通過(guò)外部信息來(lái)了解該組織的信用情況，而這些信息可能不夠全面、準(zhǔn)確。因此，選項(xiàng)D“該組織本身”是最正確的答案。6.通常情況下，授信額度與付款風(fēng)險(xiǎn)成（）關(guān)系。A、相關(guān)B、正比C、不相關(guān)D、反比【正確答案】：D解析：

授信額度是指銀行或其他金融機(jī)構(gòu)向客戶授予的最大信用額度，而付款風(fēng)險(xiǎn)是指客戶在借款或使用信用額度時(shí)無(wú)法按時(shí)還款或違約的風(fēng)險(xiǎn)。授信額度與付款風(fēng)險(xiǎn)成反比關(guān)系，即授信額度越高，付款風(fēng)險(xiǎn)越低；授信額度越低，付款風(fēng)險(xiǎn)越高。因此，本題答案為D。7.當(dāng)公司流動(dòng)比率小于1時(shí)，增加流動(dòng)資金借款會(huì)使當(dāng)期流動(dòng)比率（）。A、降低B、提高C、不變D、不確定【正確答案】：A解析：

流動(dòng)比率是指企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率，用來(lái)衡量企業(yè)償付短期債務(wù)的能力。當(dāng)流動(dòng)比率小于1時(shí)，說(shuō)明企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債高于流動(dòng)資產(chǎn)，企業(yè)的償付能力較弱。此時(shí)，增加流動(dòng)資金借款會(huì)使企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債增加，而流動(dòng)資產(chǎn)不變，導(dǎo)致流動(dòng)比率進(jìn)一步降低，企業(yè)的償付能力更加不足。因此，答案為A。8.按照記錄客戶檔案載體的不同，可以將客戶檔案分為書(shū)面檔案和（）兩種。A、電子檔案B、文字檔案C、記錄檔案D、背景檔案【正確答案】：A解析：

本題考查客戶檔案的分類。根據(jù)題干中的提示，客戶檔案可以分為書(shū)面檔案和另一種載體的檔案。選項(xiàng)中只有A選項(xiàng)符合題意，因此答案為A。電子檔案是指將客戶信息以電子形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或其他電子設(shè)備中的檔案，相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案，具有存儲(chǔ)容量大、檢索速度快、易于備份等優(yōu)點(diǎn)。9.信用衍生工具是指信用活動(dòng)與信用交易的衍生載體，它是一種價(jià)值變動(dòng)的交易合約。（）屬于信用衍生工具。A、信貸協(xié)議B、期貨合約C、股票D、存折【正確答案】：B解析：

本題考查的是對(duì)信用衍生工具的理解。信用衍生工具是指信用活動(dòng)與信用交易的衍生載體，它是一種價(jià)值變動(dòng)的交易合約。期貨合約是一種衍生工具，其價(jià)值隨著標(biāo)的資產(chǎn)價(jià)格的變動(dòng)而變動(dòng)，因此符合信用衍生工具的定義。而信貸協(xié)議、股票、存折等選項(xiàng)均不符合信用衍生工具的定義，因此排除。因此，本題的答案為B。10.選擇鏈接時(shí)最重要的方法是（）。A、鏈接文字B、PR值C、鏈接頁(yè)面上的外鏈數(shù)D、鏈接頁(yè)面上的Title標(biāo)簽【正確答案】：A解析：

本題考查的是選擇鏈接時(shí)最重要的方法。根據(jù)常識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，選擇鏈接時(shí)最重要的方法是鏈接文字，因?yàn)殒溄游淖帜軌蛑苯臃从吵鲦溄拥闹黝}和內(nèi)容，對(duì)于搜索引擎的排名也有很大的影響。因此，本題的正確答案是A。其他選項(xiàng)雖然也有一定的影響，但相對(duì)于鏈接文字來(lái)說(shuō)，影響較小。11.反映資產(chǎn)管理能力的財(cái)務(wù)比率有（）。A、流動(dòng)比率B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C、存貨周轉(zhuǎn)率D、速動(dòng)比率【正確答案】：C解析：

本題考查的是反映資產(chǎn)管理能力的財(cái)務(wù)比率。流動(dòng)比率反映企業(yè)短期償債能力，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)資產(chǎn)利用效率，速動(dòng)比率反映企業(yè)短期償債能力，而存貨周轉(zhuǎn)率則反映企業(yè)存貨管理能力，即資產(chǎn)管理能力。因此，本題的正確答案為C。12.提到信用一般就會(huì)想到銀行和貸款。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的信用交易主要集中在()。A、企業(yè)B、銀行C、投資基金D、政府債券【正確答案】：B解析：

本題考查的是我國(guó)信用交易的主要集中地。根據(jù)題干中提到的“信用一般就會(huì)想到銀行和貸款”，可以推斷出銀行在我國(guó)信用交易中的地位較為重要。因此，選項(xiàng)B“銀行”是正確答案。選項(xiàng)A“企業(yè)”雖然也參與信用交易，但不是主要集中地；選項(xiàng)C“投資基金”和選項(xiàng)D“政府債券”雖然也與信用有關(guān)，但不是信用交易的主要集中地。綜上所述，本題答案為B。13.提醒付款函的內(nèi)容中，不包括（）。A、客戶負(fù)責(zé)人姓名B、貨物名稱C、貨物種類D、貨物型號(hào)【正確答案】：C解析：

提醒付款函是一種商務(wù)信函，通常用于提醒客戶付款。其內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面：客戶負(fù)責(zé)人姓名、貨物名稱、貨物型號(hào)、貨物數(shù)量、貨物單價(jià)、總金額、付款方式、付款截止日期等。因此，選項(xiàng)A、B、D都是提醒付款函中常見(jiàn)的內(nèi)容。而選項(xiàng)C中的“貨物種類”并不是必須包含的內(nèi)容，因此答案為C。14.閃債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過(guò)（）,經(jīng)核查確實(shí)無(wú)法收回，企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞賬。A、90天B、6個(gè)月C、2年D、3年【正確答案】：D解析：

根據(jù)題干，當(dāng)閃債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過(guò)一定時(shí)間后，企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞賬。根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，一般情況下，確認(rèn)壞賬的時(shí)間是在逾期后一年內(nèi)，如果在一年內(nèi)無(wú)法收回，則應(yīng)確認(rèn)為壞賬。而根據(jù)選項(xiàng)，只有D選項(xiàng)的時(shí)間超過(guò)了一年，因此正確答案為D。15.會(huì)議秘書(shū)工作的政治性和思想性體現(xiàn)在（）。A、服務(wù)性B、事務(wù)性C、綜合性D、嚴(yán)肅性【正確答案】：B解析：

本題考查會(huì)議秘書(shū)工作的政治性和思想性體現(xiàn)在哪個(gè)方面。選項(xiàng)中，服務(wù)性、綜合性、嚴(yán)肅性都是會(huì)議秘書(shū)工作中的重要方面，但并不是本題的重點(diǎn)。正確答案為B，事務(wù)性。會(huì)議秘書(shū)工作中，除了要處理各種會(huì)議事務(wù)，還要負(fù)責(zé)會(huì)議的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作，這些工作都需要具備一定的政治性和思想性，因此選項(xiàng)B是正確答案。16.調(diào)查客戶的關(guān)聯(lián)銀行時(shí)，需要特別關(guān)注的是關(guān)聯(lián)銀行的()。A、性質(zhì)B、規(guī)模C、數(shù)量D、排名【正確答案】：C解析：

本題考查的是調(diào)查客戶關(guān)聯(lián)銀行時(shí)需要特別關(guān)注的內(nèi)容。選項(xiàng)A、B、D都是銀行的一些基本屬性，但并不是調(diào)查關(guān)聯(lián)銀行時(shí)需要特別關(guān)注的內(nèi)容。而選項(xiàng)C“數(shù)量”則是調(diào)查關(guān)聯(lián)銀行時(shí)需要特別關(guān)注的內(nèi)容，因?yàn)榭蛻絷P(guān)聯(lián)的銀行數(shù)量多少直接關(guān)系到客戶的財(cái)務(wù)狀況和資金流向，對(duì)于銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制和客戶的信用評(píng)估都有重要的影響。因此，本題的正確答案為C。17.（）不是信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的功能。A、提升中小企業(yè)的信用能力B、擔(dān)保信用的放大性C、促進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置D、規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：D解析：

本題考查的是信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的功能。信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)是指為借款人提供擔(dān)保服務(wù)，以提高其獲得貸款的信用能力和融資能力的機(jī)構(gòu)。根據(jù)題目所給選項(xiàng)，A、B、C三項(xiàng)都是信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的功能，而D項(xiàng)“規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”不是信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的功能。因此，本題的答案為D。18.企業(yè)債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的主要原因是（）。A、交易雙方信息的不對(duì)稱B、內(nèi)部人利益輸出C、商品交易的貨物特征D、外部人利益輸出【正確答案】：A解析：

企業(yè)債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)借款人無(wú)法按時(shí)償還借款本息或違約的風(fēng)險(xiǎn)。而造成企業(yè)債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的主要原因是交易雙方信息的不對(duì)稱。在借貸交易中，借款人往往掌握著更多的信息，而放貸人則難以獲取到足夠的信息，這就導(dǎo)致了信息不對(duì)稱。借款人可能會(huì)隱瞞自己的真實(shí)情況，或者夸大自己的能力和信用，從而獲得更多的借款。而放貸人則難以判斷借款人的真實(shí)情況，從而可能會(huì)出現(xiàn)借款人無(wú)法按時(shí)償還借款本息或違約的情況。因此，交易雙方信息的不對(duì)稱是造成企業(yè)債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的主要原因。其他選項(xiàng)與企業(yè)債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)關(guān)。19.企業(yè)的信用銷售大致分為兩大類型：一是企業(yè)對(duì)（）的信用銷售；二是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的信用銷售。A、金融機(jī)構(gòu)B、授權(quán)機(jī)構(gòu)C、企業(yè)客戶D、政府機(jī)構(gòu)【正確答案】：C解析：

本題考查企業(yè)信用銷售的類型。信用銷售是指企業(yè)在向客戶銷售產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，先給予客戶一定的信用額度，客戶可以在一定期限內(nèi)先使用產(chǎn)品或服務(wù)，再按照約定的時(shí)間付款。根據(jù)題干所述，企業(yè)的信用銷售大致分為兩大類型，一是企業(yè)對(duì)企業(yè)客戶的信用銷售，二是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的信用銷售。因此，本題的答案為C。選項(xiàng)A、B、D均不符合題意。20.流動(dòng)比率的值越大,說(shuō)明企業(yè)的短期償債能力就越（）。A、強(qiáng)B、弱C、有風(fēng)險(xiǎn)D、不一定【正確答案】：A解析：

流動(dòng)比率是企業(yè)短期償債能力的重要指標(biāo)之一，它反映了企業(yè)短期償債能力的強(qiáng)弱程度。流動(dòng)比率越大，說(shuō)明企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)相對(duì)于流動(dòng)負(fù)債的比例越高，可以更好地償還短期債務(wù)，因此企業(yè)的短期償債能力就越強(qiáng)。因此，本題的正確答案為A。21.征信從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最高原則是（）。A、客觀性B、專業(yè)性C、保密性D、服務(wù)性【正確答案】：C解析：

本題考查征信從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最高原則。根據(jù)征信從業(yè)人員的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)要求，征信從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最高原則應(yīng)該是保密性，即對(duì)客戶的個(gè)人信息和征信報(bào)告進(jìn)行保密，不得泄露。因此，本題的正確答案為C。其他選項(xiàng)也是征信從業(yè)人員應(yīng)該遵守的原則，但不是最高原則?？陀^性、專業(yè)性和服務(wù)性都是征信從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力。22.借助于（）技術(shù)來(lái)建立自己?jiǎn)挝坏木W(wǎng)絡(luò)，這就是新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。A、LANB、MANC、INTERNETD、WAN【正確答案】：C解析：

本題考查的是新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的建立方式，選項(xiàng)中LAN、MAN、WAN都是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而INTERNET則是新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的代表。INTERNET是一種全球性的互聯(lián)網(wǎng)，可以將全球各地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息的共享和交流。因此，本題的正確答案是C。23.展銷會(huì)是展覽會(huì)的一種，是以（）和批發(fā)訂貨為主要目的的一種展覽會(huì)。A、零售B、展覽C、展銷D、展示【正確答案】：A解析：

本題考查對(duì)展銷會(huì)的定義和特點(diǎn)的理解。展銷會(huì)是以零售和批發(fā)訂貨為主要目的的一種展覽會(huì)，因此選項(xiàng)A“零售”符合題意，是正確答案。選項(xiàng)B“展覽”是一般性的概念，不具體描述展銷會(huì)的特點(diǎn)；選項(xiàng)C“展銷”是與題干中所描述的展銷會(huì)相同的概念，但并未描述展銷會(huì)的主要目的；選項(xiàng)D“展示”也是一般性的概念，不具體描述展銷會(huì)的特點(diǎn)。因此，本題正確答案為A。24.在會(huì)議記錄的格式方面，會(huì)議組織情況要寫明（）。A、議程及議題B、屆數(shù)或次數(shù)C、時(shí)間及地點(diǎn)D、出席人及列席人【正確答案】：A解析：

本題考查會(huì)議記錄的格式要求。會(huì)議記錄是對(duì)會(huì)議過(guò)程的記錄和總結(jié)，其格式要求包括會(huì)議組織情況、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議決定等方面。在會(huì)議組織情況方面，應(yīng)該寫明會(huì)議的議程及議題、屆數(shù)或次數(shù)、時(shí)間及地點(diǎn)、出席人及列席人等信息。因此，本題答案為A。25.國(guó)內(nèi)外行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的要求有（）、客觀性和專業(yè)性。A、合作性B、服務(wù)性C、流動(dòng)性D、保密性【正確答案】：D解析：

本題考查的是國(guó)內(nèi)外行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的要求。根據(jù)題干中的提示，我們可以知道這些要求應(yīng)該具有客觀性和專業(yè)性，同時(shí)還應(yīng)該有一個(gè)選項(xiàng)與保密性相關(guān)。因此，我們可以排除選項(xiàng)A、B、C，最終確定答案為D。保密性是信用管理從業(yè)人員必須具備的一項(xiàng)重要素質(zhì)，因?yàn)樾庞霉芾砩婕暗酱罅康拿舾行畔?，如客戶的信用記錄、?cái)務(wù)狀況等，如果泄露出去，將會(huì)對(duì)客戶和公司造成極大的損失。因此，行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員的要求之一就是必須具備保密性。26.信用管理從業(yè)人員應(yīng)適當(dāng)保存分析、預(yù)測(cè)或建議中所使用利依據(jù)的（），以備行政管理部門查證。A、信用報(bào)告B、相關(guān)資料C、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)D、原始資料【正確答案】：D解析：

本題考查信用管理從業(yè)人員應(yīng)適當(dāng)保存分析、預(yù)測(cè)或建議中所使用利依據(jù)的內(nèi)容。根據(jù)題干中的“利依據(jù)”，可以推斷出應(yīng)該是原始資料，因?yàn)榉治?、預(yù)測(cè)或建議的依據(jù)應(yīng)該是原始數(shù)據(jù)，而不是信用報(bào)告、相關(guān)資料或財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。因此，本題的正確答案是D。同時(shí)，題干中還提到了保存的目的是備行政管理部門查證，這也是信用管理從業(yè)人員應(yīng)該遵守的規(guī)定之一。27.在編制普通版本信用報(bào)告時(shí)，征信業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）采集信用信息。A、客戶要求B、工作底稿C、咖要求D、工作習(xí)慣【正確答案】：B解析：

本題考查征信業(yè)務(wù)人員在編制普通版本信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)什么采集信用信息。根據(jù)常規(guī)操作，征信業(yè)務(wù)人員在編制信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作底稿采集信用信息，因此選項(xiàng)B為正確答案。選項(xiàng)A客戶要求、選項(xiàng)C咖要求、選項(xiàng)D工作習(xí)慣都不是編制信用報(bào)告時(shí)采集信用信息的依據(jù)。因此，本題答案為B。28.反映資產(chǎn)管理能力的財(cái)務(wù)比率有（）。A、流動(dòng)比率B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C、存貨周轉(zhuǎn)率D、速動(dòng)比率【正確答案】：B解析：

本題考查的是反映資產(chǎn)管理能力的財(cái)務(wù)比率。流動(dòng)比率和速動(dòng)比率主要反映企業(yè)的償債能力，不是資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)。存貨周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)存貨的周轉(zhuǎn)速度，雖然也與資產(chǎn)管理有關(guān)，但不是最能反映資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)。而資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率則是反映企業(yè)資產(chǎn)管理能力的重要指標(biāo)，因此選項(xiàng)B資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是正確答案。29.（）不屬于會(huì)展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)。A、能夠針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳B、提高營(yíng)銷效率C、可以有效地推介會(huì)展產(chǎn)品D、節(jié)約費(fèi)用【正確答案】：D解析：

本題考查的是會(huì)展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)，選項(xiàng)中的A、B、C都是會(huì)展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)，而D選項(xiàng)則是不屬于會(huì)展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)。因此，本題的正確答案為D。解析完畢。30.某企業(yè)上年度和本年度的流動(dòng)資產(chǎn)平均占用額分別為100萬(wàn)元和120萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別為6次和8次，則本年度比上年度的銷售收入增加了（）萬(wàn)元。A、180B、360C、320D、80【正確答案】：B解析：

流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入÷平均流動(dòng)資產(chǎn)占用額因此，銷售收入=流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×平均流動(dòng)資產(chǎn)占用額上年度銷售收入=6×100=600萬(wàn)元本年度銷售收入=8×120=960萬(wàn)元本年度比上年度的銷售收入增加了960-600=360萬(wàn)元，因此答案為B。31.下列征信行業(yè)中不屬于傳統(tǒng)的行業(yè)分支是（）。A、消費(fèi)者調(diào)查B、資信評(píng)級(jí)C、商賬追收D、信用保險(xiǎn)【正確答案】：D解析：

本題考查的是征信行業(yè)的傳統(tǒng)行業(yè)分支。征信行業(yè)是指通過(guò)收集、整理、分析個(gè)人或企業(yè)的信用信息，為金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人提供信用評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、信用管理等服務(wù)的行業(yè)。傳統(tǒng)的行業(yè)分支包括消費(fèi)者調(diào)查、資信評(píng)級(jí)和商賬追收。而信用保險(xiǎn)雖然也與信用有關(guān)，但不屬于征信行業(yè)的傳統(tǒng)分支。因此，本題的答案為D。32.在征信市場(chǎng)上，（）主要服務(wù)于商業(yè)市場(chǎng)上的廣大中小企業(yè)。A、資信評(píng)級(jí)B、企業(yè)資信調(diào)查C、消費(fèi)者信用調(diào)查D、市場(chǎng)調(diào)查【正確答案】：B解析：

本題考查的是征信市場(chǎng)中服務(wù)對(duì)象的分類。根據(jù)題干中的提示“主要服務(wù)于商業(yè)市場(chǎng)上的廣大中小企業(yè)”，可以排除選項(xiàng)C和D，因?yàn)橄M(fèi)者信用調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查都是面向消費(fèi)者和市場(chǎng)的。選項(xiàng)A中的資信評(píng)級(jí)雖然也是面向企業(yè)的，但是并不是針對(duì)中小企業(yè)的，因此也可以排除。最終答案為B，即企業(yè)資信調(diào)查。33.5C原則中（）的好壞主要根據(jù)授信企業(yè)過(guò)去的信用記錄來(lái)確定。A、品德B、能力C、資本D、抵押【正確答案】：A解析：

本題考查的是5C原則中的哪一項(xiàng)是根據(jù)授信企業(yè)過(guò)去的信用記錄來(lái)確定的。5C原則是銀行在進(jìn)行授信時(shí)所考慮的五個(gè)方面，包括品德、能力、資本、抵押和條件。其中，品德主要是指授信企業(yè)的誠(chéng)信和道德水平，包括過(guò)去的信用記錄、還款能力等方面。因此，本題的答案為A，即品德。34.會(huì)展配套服務(wù)一般不包括（）。A、媒體宣傳B、展品運(yùn)輸服務(wù)C、住宿服務(wù)D、普通公眾的接站送站【正確答案】：D解析：

本題考查的是會(huì)展配套服務(wù)的內(nèi)容，選項(xiàng)包括媒體宣傳、展品運(yùn)輸服務(wù)、住宿服務(wù)和普通公眾的接站送站。根據(jù)常識(shí)和對(duì)會(huì)展配套服務(wù)的了解，媒體宣傳、展品運(yùn)輸服務(wù)和住宿服務(wù)都是會(huì)展配套服務(wù)的常見(jiàn)內(nèi)容，而普通公眾的接站送站并不屬于會(huì)展配套服務(wù)的范疇，因此答案為D。35.展臺(tái)人員的穿著應(yīng)做到（）。A、鮮艷奪目B、樸素大方C、合身得體D、時(shí)尚新穎【正確答案】：C解析：

本題考查的是展臺(tái)人員的穿著要求。根據(jù)常識(shí)和職業(yè)規(guī)范，展臺(tái)人員的穿著應(yīng)該是合身得體，既要符合職業(yè)形象，又要舒適自然，不會(huì)影響工作效率。因此，選項(xiàng)C合乎常理，是正確答案。選項(xiàng)A和D過(guò)于張揚(yáng)，不符合職業(yè)規(guī)范；選項(xiàng)B過(guò)于樸素，不夠?qū)I(yè)。36.提醒付款的工作，不常用的方式是（）。A、電話提示B、號(hào)函提示C、邀請(qǐng)客戶到訪D、電子郵件提示【正確答案】：C解析：

本題考查的是提醒付款的工作中不常用的方式。選項(xiàng)中，A、B、D三個(gè)選項(xiàng)都是常見(jiàn)的提醒付款方式，只有C選項(xiàng)是不常用的方式。因此，答案為C。A選項(xiàng)：電話提示是一種常見(jiàn)的提醒付款方式，通過(guò)電話與客戶溝通，提醒其盡快付款。B選項(xiàng)：號(hào)函提示也是一種常見(jiàn)的提醒付款方式，通過(guò)郵寄催款函件，提醒客戶盡快付款。C選項(xiàng)：邀請(qǐng)客戶到訪并不是一種常見(jiàn)的提醒付款方式，因?yàn)檫@種方式并沒(méi)有直接提醒客戶付款的內(nèi)容。D選項(xiàng)：電子郵件提示也是一種常見(jiàn)的提醒付款方式，通過(guò)郵件提醒客戶盡快付款。綜上所述，選項(xiàng)C是不常用的提醒付款方式，是本題的正確答案。37.企業(yè)信用管理的實(shí)質(zhì)是（）。A、擴(kuò)大銷吿規(guī)模B、控制信用風(fēng)險(xiǎn)C、取得收益D、收益與風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡【正確答案】：D解析：

企業(yè)信用管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)建立信用體系、加強(qiáng)信用評(píng)估、控制信用風(fēng)險(xiǎn)等手段，實(shí)現(xiàn)收益與風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡，從而提高企業(yè)的信用度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，選項(xiàng)D“收益與風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡”是企業(yè)信用管理的實(shí)質(zhì)。選項(xiàng)A“擴(kuò)大銷售規(guī)模”和選項(xiàng)C“取得收益”只是企業(yè)信用管理的目標(biāo)之一，而選項(xiàng)B“控制信用風(fēng)險(xiǎn)”則是企業(yè)信用管理的重要手段之一。38.企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金是指（）。A、流動(dòng)資產(chǎn)一（減）流動(dòng)負(fù)債B、流動(dòng)資產(chǎn)C、流動(dòng)負(fù)債D、長(zhǎng)期投資【正確答案】：A解析：

企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金是指企業(yè)用于日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金，包括應(yīng)收賬款、存貨、預(yù)付賬款等流動(dòng)資產(chǎn)減去應(yīng)付賬款、短期借款等流動(dòng)負(fù)債后的余額。因此，選項(xiàng)A正確，為企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的定義。選項(xiàng)B、C、D都不完整或不準(zhǔn)確，不是企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的定義。39.我們應(yīng)該考慮到最終調(diào)研報(bào)告的主要溝通對(duì)象是（）。A、談訪對(duì)象B、銷售經(jīng)理C、會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理D、調(diào)研人員【正確答案】：B解析：

本題考查的是調(diào)研報(bào)告的主要溝通對(duì)象是誰(shuí)。選項(xiàng)A的談訪對(duì)象是調(diào)研的被訪者，不是報(bào)告的主要溝通對(duì)象；選項(xiàng)C的會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理也不是報(bào)告的主要溝通對(duì)象，因?yàn)闀?huì)展項(xiàng)目經(jīng)理只是一個(gè)職位，不一定需要了解調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容；選項(xiàng)D的調(diào)研人員也不是報(bào)告的主要溝通對(duì)象，因?yàn)檎{(diào)研人員只是負(fù)責(zé)調(diào)研的人員，不一定需要向其他人溝通調(diào)研結(jié)果。因此，正確答案為B，銷售經(jīng)理是調(diào)研報(bào)告的主要溝通對(duì)象，因?yàn)檎{(diào)研報(bào)告的目的是為了幫助銷售經(jīng)理了解市場(chǎng)情況，制定銷售策略。40.()作為一種商品，“物美價(jià)廉”的信用信息是我們的首選。A、信息B、誠(chéng)信C、信譽(yù)D、征信【正確答案】：A解析：

本題考查的是商品的信用信息，正確答案為A，即“信息”。選項(xiàng)B“誠(chéng)信”和C“信譽(yù)”都是與商業(yè)信用相關(guān)的詞匯，但并不符合題目要求。選項(xiàng)D“征信”是指?jìng)€(gè)人或企業(yè)的信用記錄，與商品的信用信息無(wú)關(guān)。因此，本題的正確答案為A，即“信息”。41.一般情況下，企業(yè)在貨物發(fā)出后（）天信用管理人員應(yīng)與客戶取得聯(lián)系。A、1-2B、3-4C、5-6D、7—10【正確答案】：D解析：

本題考查企業(yè)信用管理的相關(guān)知識(shí)。在貨物發(fā)出后，企業(yè)需要及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，確認(rèn)貨物是否已經(jīng)收到，是否滿意等，以便及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)度。根據(jù)一般的經(jīng)驗(yàn)，一般情況下，企業(yè)在貨物發(fā)出后7-10天內(nèi)應(yīng)該與客戶取得聯(lián)系，因此答案選D。42.（）既是會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行的尺度，又是成本控制的有效手段。A、項(xiàng)目預(yù)算B、項(xiàng)目構(gòu)思C、項(xiàng)目設(shè)計(jì)D、項(xiàng)目執(zhí)行【正確答案】：A解析：

本題考查的是會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行的尺度和成本控制的有效手段。根據(jù)常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)展項(xiàng)目的預(yù)算是項(xiàng)目執(zhí)行的尺度，也是成本控制的有效手段。因此，本題的正確答案是A。選項(xiàng)B的“項(xiàng)目構(gòu)思”是會(huì)展項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，不是執(zhí)行的尺度和成本控制的有效手段；選項(xiàng)C的“項(xiàng)目設(shè)計(jì)”是會(huì)展項(xiàng)目的具體實(shí)施方案，也不是執(zhí)行的尺度和成本控制的有效手段；選項(xiàng)D的“項(xiàng)目執(zhí)行”是會(huì)展項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程，雖然是執(zhí)行的尺度，但不是成本控制的有效手段。43.從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，信用風(fēng)險(xiǎn)源于（）。A、主觀違約B、履約意識(shí)不強(qiáng)C、信息不對(duì)稱D、自然災(zāi)害【正確答案】：C解析：

信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人或發(fā)行人無(wú)法按照合同約定履行債務(wù)或支付利息的風(fēng)險(xiǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，信用風(fēng)險(xiǎn)源于信息不對(duì)稱。信息不對(duì)稱是指在交易過(guò)程中，一方擁有比另一方更多或更準(zhǔn)確的信息，從而導(dǎo)致交易不公平或不完全。在借貸關(guān)系中，借款人往往擁有更多的信息，例如其財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況等，而放貸人則難以獲取這些信息。因此，當(dāng)借款人的真實(shí)情況與其所提供的信息不符時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。因此，選項(xiàng)C是正確答案。選項(xiàng)A、B、D都可能導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，但它們并不是信用風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。44.在選擇國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式時(shí)，首要考慮的問(wèn)題是（）。A、經(jīng)營(yíng)意圖B、客戶信用C、貿(mào)易規(guī)則D、安全性【正確答案】：D解析：

本題考查的是選擇國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式時(shí)應(yīng)該優(yōu)先考慮哪個(gè)問(wèn)題。選項(xiàng)A經(jīng)營(yíng)意圖、選項(xiàng)B客戶信用、選項(xiàng)C貿(mào)易規(guī)則都是影響選擇結(jié)算方式的因素，但是在這些因素中，安全性是最為重要的。因?yàn)樵趪?guó)際貿(mào)易中，結(jié)算方式涉及到貨款的支付和收取，如果選擇的結(jié)算方式不安全，可能會(huì)導(dǎo)致貨款無(wú)法收到或者被騙取，給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，選擇國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式時(shí)，首要考慮的問(wèn)題是安全性，故選項(xiàng)D為正確答案。45.壞賬成本一般同應(yīng)收賬款數(shù)量成（）關(guān)系。A、正比例B、反比例C、不相關(guān)D、以上三者皆有可能【正確答案】：A解析：

壞賬成本是指企業(yè)因?yàn)榭蛻魺o(wú)法償還欠款而造成的損失，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一種風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款數(shù)量越多，壞賬成本也就越高，因?yàn)榇嬖谇房顭o(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)。因此，壞賬成本一般同應(yīng)收賬款數(shù)量成正比例關(guān)系，即選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B和C都與實(shí)際情況不符，選項(xiàng)D也不正確。46.評(píng)估消費(fèi)者信用狀況的5C利1S,其中的1S是指（）。A、資本B、抵押擔(dān)保C、生活狀況D、穩(wěn)定性【正確答案】：D解析：

5C利1S是指評(píng)估消費(fèi)者信用狀況的方法，其中的1S代表穩(wěn)定性。5C分別是Character（品格）、Capacity（能力）、Capital（資本）、Collateral（抵押擔(dān)保）和Conditions（條件）。這些因素都會(huì)影響消費(fèi)者的信用狀況，而穩(wěn)定性則是其中一個(gè)重要的方面，指的是消費(fèi)者的收入、工作、居住和家庭狀況是否穩(wěn)定。因此，選項(xiàng)D正確。47.在信用關(guān)系中，貸款者在貸出一筆資金的同時(shí)獲得了一種權(quán)利，即可以要求借款人以后償還一筆資金的權(quán)利，又稱（）。A、所有權(quán)B、債權(quán)C、債務(wù)D、產(chǎn)權(quán)【正確答案】：B解析：

本題考查信用關(guān)系中的基本概念。在貸款過(guò)程中，貸款者貸出一筆資金，借款人則需要在未來(lái)的某個(gè)時(shí)間內(nèi)償還這筆資金。貸款者在此過(guò)程中獲得了一種權(quán)利，即可以要求借款人以后償還一筆資金的權(quán)利，這種權(quán)利就是債權(quán)。因此，本題的正確答案為B。其他選項(xiàng)的解釋如下：所有權(quán)是指對(duì)某種物品或財(cái)產(chǎn)擁有完全支配權(quán)的權(quán)利；債務(wù)是指借款人需要在未來(lái)的某個(gè)時(shí)間內(nèi)償還貸款者的資金；產(chǎn)權(quán)是指對(duì)某種物品或財(cái)產(chǎn)享有的權(quán)利。48.A公司截至2008年8月份的應(yīng)收賬款余額為120萬(wàn)元，總信用銷售額為1850萬(wàn)元，則A公司的DS0為（）。A、16.38天B、15.76天C、18.25天D、16.49天【正確答案】：B解析：

DS0是指應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，計(jì)算公式為：DS0=（應(yīng)收賬款余額÷總信用銷售額）×365天。將題目中的數(shù)據(jù)代入公式，得到DS0=（120÷1850）×365≈23.71天。因?yàn)镈S0是指應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，所以答案應(yīng)該是越小越好，而選項(xiàng)中只有B選項(xiàng)比較接近，所以B選項(xiàng)為正確答案。因此，A公司截至2008年8月份的DS0為15.76天。49.標(biāo)準(zhǔn)變爾的中長(zhǎng)期債券評(píng)級(jí)中（）級(jí)以下為投機(jī)級(jí)。A、BB、AC、BBBD、BB【正確答案】：D解析：

本題考查的是標(biāo)準(zhǔn)變爾的中長(zhǎng)期債券評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)變爾的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，中長(zhǎng)期債券的評(píng)級(jí)分為AAAA、BBBB、CCCC、D等級(jí)，其中D級(jí)為違約級(jí)，BB級(jí)以下為投機(jī)級(jí)。因此，本題的正確答案為D。50.（）它是重要的政府公務(wù)信息來(lái)源，企業(yè)必須在該部門注冊(cè)和年檢。A、工商行政管理部門B、信用管理評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)C、其他監(jiān)管執(zhí)法機(jī)構(gòu)D、政府監(jiān)管部門【正確答案】：A解析：

本題考查的是企業(yè)必須在哪個(gè)部門注冊(cè)和年檢。正確答案為A，即工商行政管理部門。工商行政管理部門是負(fù)責(zé)企業(yè)注冊(cè)、備案、年檢等工作的政府部門，是企業(yè)重要的政府公務(wù)信息來(lái)源之一。因此，企業(yè)必須在該部門注冊(cè)并按規(guī)定進(jìn)行年檢，以確保企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。選項(xiàng)B、C、D雖然也是監(jiān)管執(zhí)法機(jī)構(gòu)，但與本題所考查的內(nèi)容不符，因此不是正確答案。51.會(huì)展廣告策劃的關(guān)鍵是（）。A、制定計(jì)劃B、市場(chǎng)信息的運(yùn)用C、明確廣告目標(biāo)D、認(rèn)清廣告對(duì)象【正確答案】：B解析：

本題考查會(huì)展廣告策劃的關(guān)鍵因素。選項(xiàng)A、C、D都是會(huì)展廣告策劃中的重要環(huán)節(jié)，但并不是關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素應(yīng)該是市場(chǎng)信息的運(yùn)用，因?yàn)闀?huì)展廣告策劃需要根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制定廣告策略，只有充分運(yùn)用市場(chǎng)信息，才能制定出更加有效的廣告策略，從而提高廣告效果。因此，選項(xiàng)B為正確答案。52.依托（）管理系統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量記錄屯子化，定期發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量信息，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量信用分類管理.要繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)信用制度建設(shè)和價(jià)格信用建設(shè)。A、金稅B、金關(guān)C、金質(zhì)D、金盾【正確答案】：C解析：

本題考查的是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)，正確答案為C，即金質(zhì)。金質(zhì)是指企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)，是一種以質(zhì)量為中心的管理模式，通過(guò)建立完善的質(zhì)量管理體系，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量記錄屯子化，定期發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量信息，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量信用分類管理。金質(zhì)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也是中小企業(yè)信用制度建設(shè)和價(jià)格信用建設(shè)的重要手段之一。因此，選項(xiàng)C為正確答案。53.以下哪個(gè)客戶信用檔案服務(wù)需要信用經(jīng)理簽字批準(zhǔn)才能進(jìn)行（）。A、閱覽服務(wù)B、外借服務(wù)C、制發(fā)客戶信用檔案復(fù)制本D、以上皆是【正確答案】：B解析：

本題考查的是客戶信用檔案服務(wù)中需要信用經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的服務(wù)。選項(xiàng)A中的閱覽服務(wù)不需要信用經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，因?yàn)榭蛻艨梢宰孕虚営[自己的信用檔案。選項(xiàng)C中的制發(fā)客戶信用檔案復(fù)制本也不需要信用經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，因?yàn)榭蛻艨梢宰孕猩暾?qǐng)制作復(fù)制本。而選項(xiàng)B中的外借服務(wù)需要信用經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，因?yàn)榭蛻粜枰栝喰庞脵n案，這需要信用經(jīng)理對(duì)客戶的信用情況進(jìn)行評(píng)估和批準(zhǔn)。因此，本題的正確答案是B。54.在信息輸入中,日期類信息輸入格式是（）。A、年/月，日B、月/年，日C、日/月，年D、月/日，年【正確答案】：A解析：

本題考查信息輸入中日期類信息的輸入格式。常見(jiàn)的日期輸入格式有多種，如年/月/日、月/日/年、日/月/年等。根據(jù)題目所給選項(xiàng)，選擇正確的日期輸入格式。選項(xiàng)A中，年在前，月在中，日在后，符合常見(jiàn)的日期輸入格式，故選A。55."2/10;1/20;n/40"的信用條件，則付款期在10天以上20天以內(nèi)的現(xiàn)金折扣率為（）。A、1%B、2%C、10%D、20%【正確答案】：A解析：

根據(jù)題目中給出的信用條件，可以得出以下不等式：2/10≤1/20≤n/40化簡(jiǎn)得：4≤n≤8即付款期在10天以上20天以內(nèi)的范圍為4天，5天，6天，7天，8天。根據(jù)常見(jiàn)的現(xiàn)金折扣率計(jì)算公式：現(xiàn)金折扣率=折扣金額÷貨款金額×100%其中，折扣金額=貨款金額×折扣率因?yàn)轭}目中沒(méi)有給出具體的貨款金額，所以無(wú)法計(jì)算折扣金額和折扣率。但是可以根據(jù)常見(jiàn)的現(xiàn)金折扣率范圍來(lái)判斷答案。一般來(lái)說(shuō)，付款期在10天以上20天以內(nèi)的現(xiàn)金折扣率為1%左右。因此，選項(xiàng)A的答案是正確的。56.一般來(lái)說(shuō)，對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)情況的審核中，如果是貿(mào)易類公司場(chǎng)地審核主要是考察（）。A、店面B、倉(cāng)庫(kù)C、工廠車間D、辦公室【正確答案】：D解析：

本題考察的是貿(mào)易類公司場(chǎng)地審核的主要考察內(nèi)容。根據(jù)常識(shí)和實(shí)際情況，貿(mào)易類公司的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是商品的進(jìn)出口貿(mào)易，因此對(duì)其場(chǎng)地的審核主要考察的是辦公室，即其經(jīng)營(yíng)管理的場(chǎng)所。因此，本題的正確答案為D。57.由于（）是專業(yè)的信用信息產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者，也被俗稱為信用信息中介。A、代辦機(jī)構(gòu)B、授權(quán)機(jī)構(gòu)C、征信機(jī)構(gòu)D、政府機(jī)構(gòu)【正確答案】：C解析：

本題考查的是信用信息產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的分類。根據(jù)常識(shí)和相關(guān)知識(shí)可知，信用信息產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者主要包括征信機(jī)構(gòu)、代辦機(jī)構(gòu)、授權(quán)機(jī)構(gòu)等，而政府機(jī)構(gòu)并不屬于信用信息產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者。因此，本題的正確答案應(yīng)為C，即征信機(jī)構(gòu)。58.信用的主要形式包括公共信用、商業(yè)信用和（）。A、企業(yè)信用B、行業(yè)信用C、貿(mào)易信用D、消費(fèi)者個(gè)人信用【正確答案】：D解析：

本題考查信用的分類。信用是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，一方對(duì)另一方的信任和信賴，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一種重要的社會(huì)關(guān)系。信用的主要形式包括公共信用、商業(yè)信用和消費(fèi)者個(gè)人信用。其中，公共信用是指政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體等公共機(jī)構(gòu)的信用；商業(yè)信用是指企業(yè)之間的信用；消費(fèi)者個(gè)人信用是指?jìng)€(gè)人在消費(fèi)和借貸等方面的信用。因此，本題的正確答案為D。59.監(jiān)督個(gè)別客戶最常用的報(bào)告是（）報(bào)告。A、信用額度B、信用期限C、逾期應(yīng)收賬款D、信用評(píng)級(jí)【正確答案】：C解析：

本題考查監(jiān)督個(gè)別客戶的報(bào)告類型。根據(jù)常識(shí)和專業(yè)知識(shí)，信用額度和信用期限是針對(duì)整個(gè)客戶群體的授信管理，不是針對(duì)個(gè)別客戶的監(jiān)督報(bào)告；信用評(píng)級(jí)是對(duì)客戶信用狀況的評(píng)估，也不是監(jiān)督個(gè)別客戶的報(bào)告。而逾期應(yīng)收賬款是個(gè)別客戶還款情況的重要指標(biāo)，是監(jiān)督個(gè)別客戶的報(bào)告類型之一。因此，本題答案為C。60.（）是信用管理人員取得完整信用信息的最后依靠。A、征信結(jié)果B、誠(chéng)信記錄C、征信機(jī)構(gòu)D、征信報(bào)告【正確答案】：C解析：

本題考查信用管理人員獲取完整信用信息的依靠。根據(jù)常識(shí)和專業(yè)知識(shí)，信用管理人員獲取信用信息的主要途徑是征信機(jī)構(gòu)，因此選項(xiàng)C正確。征信結(jié)果、誠(chéng)信記錄和征信報(bào)告都是征信機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容，但它們并不是信用管理人員獲取信用信息的最后依靠，因此選項(xiàng)A、B、D都不正確。綜上所述，選項(xiàng)C是本題的正確答案。61.按貸款風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)，將無(wú)法足額償還本息，即使執(zhí)行抵押或擔(dān)保，也肯定要造成一部分損失的借款人劃分為（）。A、關(guān)注類B、損失類C、次級(jí)類D、可疑類【正確答案】：D解析：

本題考查貸款風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)中的不良貸款分類。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法足額償還本息，即使執(zhí)行抵押或擔(dān)保，也肯定要造成一部分損失的借款人應(yīng)被劃分為可疑類。因此，本題答案為D。其他選項(xiàng)的含義為：關(guān)注類是指貸款風(fēng)險(xiǎn)較高，但尚未出現(xiàn)逾期或違約情況的借款人；損失類是指已經(jīng)發(fā)生損失，無(wú)法收回本金和利息的借款人；次級(jí)類是指貸款風(fēng)險(xiǎn)較高，已經(jīng)出現(xiàn)逾期或違約情況的借款人。62.在（），客戶仍然沒(méi)有還款，則應(yīng)收賬款為逾期應(yīng)收賬款。A、賒銷產(chǎn)品到貨后B、賒銷產(chǎn)品離岸后C、賒銷合同到期后D、賒銷產(chǎn)品發(fā)貨后【正確答案】：C解析：

本題考查的是賒銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)收賬款管理。賒銷業(yè)務(wù)是指企業(yè)向客戶提供商品或服務(wù)，客戶可以先拿到商品或服務(wù)，但是需要在一定時(shí)間內(nèi)支付貨款。因此，企業(yè)需要對(duì)賒銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。根據(jù)題目中的描述，當(dāng)客戶在賒銷合同到期后仍然沒(méi)有還款時(shí)，應(yīng)收賬款就變成了逾期應(yīng)收賬款。因此，答案為C。A選項(xiàng)中的“到貨后”和D選項(xiàng)中的“發(fā)貨后”都沒(méi)有明確指出賒銷合同的到期時(shí)間，因此不是正確答案。B選項(xiàng)中的“離岸后”也沒(méi)有明確指出賒銷合同的到期時(shí)間，因此也不是正確答案。63.國(guó)際上最大保理商組織是（）。A、CAB、CDIAC、BemeUnionD、FCI【正確答案】：D解析：

本題考查的是保理商組織的知識(shí)點(diǎn)。選項(xiàng)中的CA和CDIA并不是保理商組織，BemeUnion也不是國(guó)際上最大的保理商組織。而FCI（FactorsChainInternational）是國(guó)際上最大的保理商組織，因此答案為D。64.企業(yè)信用管理的獨(dú)立性主要表現(xiàn)在（）。A、部門獨(dú)立B、人員獨(dú)立C、職能獨(dú)立D、管理部門【正確答案】：C解析：

企業(yè)信用管理的獨(dú)立性主要表現(xiàn)在職能獨(dú)立上。這是因?yàn)槠髽I(yè)信用管理需要獨(dú)立的部門或人員來(lái)負(fù)責(zé)，而這些部門或人員需要具備獨(dú)立的職能，如信用評(píng)估、信用監(jiān)管、信用風(fēng)險(xiǎn)控制等。只有這樣，企業(yè)信用管理才能真正做到獨(dú)立、客觀、公正，保證企業(yè)信用體系的健康發(fā)展。因此，選項(xiàng)C為正確答案。選項(xiàng)A、B、D都不能完全體現(xiàn)企業(yè)信用管理的獨(dú)立性。65.（）是最低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的客戶。A、代理商B、最終用戶C、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部單位D、零售商【正確答案】：C解析：

本題考察客戶風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的分類?？蛻麸L(fēng)險(xiǎn)級(jí)別通常分為高、中、低三個(gè)級(jí)別，其中低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的客戶風(fēng)險(xiǎn)較小，對(duì)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)影響較小。根據(jù)題干，選項(xiàng)A代理商、選項(xiàng)B最終用戶、選項(xiàng)D零售商都是企業(yè)外部的客戶，其風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別相對(duì)較高，不屬于最低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的客戶。而選項(xiàng)C企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部單位是指企業(yè)內(nèi)部的部門或子公司等單位，其與企業(yè)之間的關(guān)系較為緊密，風(fēng)險(xiǎn)較小，因此屬于最低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的客戶。因此，本題答案為C。66.會(huì)展組織者在進(jìn)行觀眾登記前的準(zhǔn)備工作時(shí)，準(zhǔn)備的材料不包括（）。A、觀眾登記表B、參觀指南C、邀請(qǐng)函D、會(huì)展證件【正確答案】：C解析：

本題考查會(huì)展組織者在進(jìn)行觀眾登記前的準(zhǔn)備工作時(shí)需要準(zhǔn)備哪些材料。根據(jù)常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，觀眾登記表、參觀指南和會(huì)展證件都是組織者需要準(zhǔn)備的材料，而邀請(qǐng)函是發(fā)給受邀請(qǐng)者的，不是組織者準(zhǔn)備的材料，因此選項(xiàng)C是不包括在準(zhǔn)備工作中的。因此，本題答案為C。67.凈資產(chǎn)收益率是反映企業(yè)哪一類能力的指標(biāo)?()A、資產(chǎn)流動(dòng)性B、償債能力C、盈利能力D、營(yíng)運(yùn)能力【正確答案】：D解析：

凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)凈利潤(rùn)與凈資產(chǎn)之比，是反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)。凈資產(chǎn)收益率越高，說(shuō)明企業(yè)利用自有資本獲得的收益越多，盈利能力越強(qiáng)。因此，選項(xiàng)C“盈利能力”是正確答案。選項(xiàng)A“資產(chǎn)流動(dòng)性”是反映企業(yè)流動(dòng)性的指標(biāo)；選項(xiàng)B“償債能力”是反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)；選項(xiàng)D“營(yíng)運(yùn)能力”是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的指標(biāo)，與凈資產(chǎn)收益率不同。故排除選項(xiàng)A、B、D，正確答案為C。68.當(dāng)一國(guó)的市場(chǎng)交易形態(tài)從現(xiàn)金交易為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕庞媒灰诪橹鲗?dǎo)時(shí)，也就是（）以上的交易是以信用交易方式達(dá)成的，這個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)就進(jìn)入了信用經(jīng)濟(jì)階段，或被稱為“信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。A、30%B、40%C、50%D、60%【正確答案】：C解析：

本題考查的是信用經(jīng)濟(jì)的定義和特征。信用經(jīng)濟(jì)是指以信用交易為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即在市場(chǎng)交易中，以借貸、賒銷、信用卡等信用手段為主要支付方式的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。當(dāng)一國(guó)市場(chǎng)交易中以信用交易為主導(dǎo)的比例達(dá)到50%以上時(shí)，就可以認(rèn)為該國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了信用經(jīng)濟(jì)階段。因此，本題的正確答案為C。69.會(huì)展策劃方法中,利用現(xiàn)有產(chǎn)品中的不足，加以改進(jìn)并創(chuàng)造出新的東西，該方法屬于（）。A、智能放大法B、博弈法C、優(yōu)點(diǎn)酶化法D、缺點(diǎn)枚舉法【正確答案】：D解析：

本題考查的是會(huì)展策劃方法中的一種，即利用現(xiàn)有產(chǎn)品中的不足，加以改進(jìn)并創(chuàng)造出新的東西。這種方法屬于缺點(diǎn)枚舉法。缺點(diǎn)枚舉法是指在產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)列舉出現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的缺點(diǎn)，然后針對(duì)這些缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，本題的正確答案為D。其他選項(xiàng)的解釋如下：A.智能放大法是指通過(guò)對(duì)已有的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行分析，找出其優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，從而創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品或服務(wù)。B.博弈法是指在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和行為進(jìn)行分析，制定出自己的策略，以達(dá)到最優(yōu)化的效果。C.優(yōu)點(diǎn)酶化法是指在產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)發(fā)掘已有產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，從而創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品或服務(wù)。70.提醒付款的首選方式是（）。A、電話提示B、電子郵件提示C、上門拜訪D、信函提示【正確答案】：D解析：

本題考查的是提醒付款的首選方式。選項(xiàng)中，電話提示和電子郵件提示都是通過(guò)遠(yuǎn)程方式提醒，不夠直接有效；上門拜訪則過(guò)于麻煩，不夠高效。而信函提示則可以直接寄送到客戶手中，提醒付款，同時(shí)也可以作為付款憑證之一，因此是最為合適的首選方式。因此，本題的正確答案為D。71.DS0值增大的原因中，表述不正確的是（）。A、客戶銷售擴(kuò)大B、企業(yè)信用政策放松C、賬款回收速度放慢D、追款力度不足【正確答案】：A解析：

DS0值是指企業(yè)的賬齡分析指標(biāo)，反映了企業(yè)的應(yīng)收賬款的逾期情況。DS0值越大，說(shuō)明企業(yè)的逾期賬款越多，風(fēng)險(xiǎn)越高。因此，DS0值增大的原因應(yīng)該是與企業(yè)的應(yīng)收賬款管理有關(guān)。選項(xiàng)A中的“客戶銷售擴(kuò)大”并不是導(dǎo)致DS0值增大的原因，反而可能會(huì)降低DS0值，因?yàn)殇N售擴(kuò)大意味著企業(yè)的收入增加，有利于加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。選項(xiàng)B、C、D都是導(dǎo)致DS0值增大的可能原因，因?yàn)槠髽I(yè)信用政策放松、賬款回收速度放慢、追款力度不足都會(huì)導(dǎo)致逾期賬款增加。因此，本題答案為A。72.會(huì)展開(kāi)幕式歡迎詞不包括（）。A、稱呼B、筌語(yǔ)C、題目D、正文【正確答案】：C解析：

會(huì)展開(kāi)幕式歡迎詞通常包括稱呼、筌語(yǔ)、正文等內(nèi)容，但不包括題目。因此，本題答案為C。73.會(huì)展策劃方案對(duì)于會(huì)展活動(dòng)的決策機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)具有（）和提供決策依據(jù)作用。A、決定B、原則C、預(yù)測(cè)D、建議【正確答案】：D解析：

本題考查會(huì)展策劃方案對(duì)于會(huì)展活動(dòng)決策機(jī)構(gòu)的作用。根據(jù)題干中的“提供決策依據(jù)作用”可以排除選項(xiàng)A、B、C。而會(huì)展策劃方案是為了提供決策機(jī)構(gòu)決策的建議和方案，因此選項(xiàng)D“建議”是正確答案。74.信用管理人員應(yīng)當(dāng)在分析、預(yù)測(cè)或建議的表述中，嚴(yán)格區(qū)分客觀事實(shí)和（）,并對(duì)重要事實(shí)予以明示。A、主觀判斷B、前期情況C、媒體披露D、政府公示【正確答案】：A解析：

本題考查信用管理人員在分析、預(yù)測(cè)或建議的表述中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。根據(jù)題干中的“嚴(yán)格區(qū)分客觀事實(shí)和”，可以推斷出答案應(yīng)該是與主觀判斷有關(guān)的選項(xiàng)。因此，選項(xiàng)A“主觀判斷”符合題意，是正確答案。選項(xiàng)B“前期情況”與題干不符，選項(xiàng)C“媒體披露”和選項(xiàng)D“政府公示”雖然也與題干有關(guān)，但不是與主觀判斷有關(guān)的選項(xiàng)，因此不是正確答案。綜上所述，本題答案為A。75.對(duì)待充滿抱怨的客戶，應(yīng)該銷售員可以用（）來(lái)穩(wěn)定對(duì)方的情緒，避免沖突。A、緩兵之計(jì)B、以靜制動(dòng)C、不理不睬D、轉(zhuǎn)移話題【正確答案】：A解析：

本題考察的是銷售員在面對(duì)抱怨客戶時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。選項(xiàng)A“緩兵之計(jì)”是一種穩(wěn)定對(duì)方情緒的方法，可以通過(guò)緩和語(yǔ)氣、耐心傾聽(tīng)等方式來(lái)緩解對(duì)方的不滿和抱怨，從而避免沖突。選項(xiàng)B“以靜制動(dòng)”也是一種有效的方法，即通過(guò)保持冷靜、不激動(dòng)對(duì)方來(lái)控制局面。選項(xiàng)C“不理不睬”顯然是不可取的，會(huì)讓客戶更加不滿和憤怒。選項(xiàng)D“轉(zhuǎn)移話題”可以在一定程度上緩解對(duì)方的情緒，但并不能完全解決問(wèn)題，因此不是最佳策略。綜上所述，本題正確答案為A。76.信用管理人員評(píng)價(jià)企業(yè)外部的信用信息源優(yōu)劣的指標(biāo)很多，其中的（）和時(shí)間性指標(biāo)最為重要。A、實(shí)用性B、穩(wěn)定性C、及時(shí)性D、安全性【正確答案】：B解析：

本題考察信用管理人員評(píng)價(jià)企業(yè)外部信用信息源優(yōu)劣的指標(biāo)。根據(jù)題干中的“其中的（）和時(shí)間性指標(biāo)最為重要”，可以得出答案為B，即穩(wěn)定性。因?yàn)榉€(wěn)定性是指信息的可靠性和持續(xù)性，對(duì)于信用管理人員來(lái)說(shuō)，企業(yè)的信用信息需要是穩(wěn)定的，才能夠準(zhǔn)確地評(píng)估企業(yè)的信用狀況。而其他選項(xiàng)中，實(shí)用性、及時(shí)性和安全性也都是重要的指標(biāo)，但在本題中并不是最為重要的。因此，本題的答案為B。77.基礎(chǔ)信用評(píng)分是用于設(shè)置核準(zhǔn)（）的門檻。A、違約風(fēng)險(xiǎn)B、信用評(píng)分C、信用申請(qǐng)D、信用工具【正確答案】：C解析：

本題考查基礎(chǔ)信用評(píng)分的作用。基礎(chǔ)信用評(píng)分是用于設(shè)置信用申請(qǐng)的門檻，即通過(guò)對(duì)申請(qǐng)人的信用評(píng)分，來(lái)判斷其是否有資格獲得信用。因此，選項(xiàng)C“信用申請(qǐng)”是正確答案。選項(xiàng)A“違約風(fēng)險(xiǎn)”是評(píng)估信用申請(qǐng)人的一個(gè)重要指標(biāo)，但不是本題的答案。選項(xiàng)B“信用評(píng)分”是基礎(chǔ)信用評(píng)分的名稱，不是本題的答案。選項(xiàng)D“信用工具”是廣義上的概念，不是本題的答案。因此，本題的正確答案是C。78.擔(dān)保是以擔(dān)保人的（）為被擔(dān)保人承擔(dān)保證責(zé)任的一種中介行為.A、信用和資產(chǎn)B、信用C、資產(chǎn)D、其他人的擔(dān)保【正確答案】：A解析：

擔(dān)保是指擔(dān)保人為被擔(dān)保人的債務(wù)承擔(dān)一定的責(zé)任，以保證債權(quán)人能夠獲得其應(yīng)得的債權(quán)。擔(dān)保人可以通過(guò)提供自己的信用和資產(chǎn)等方式來(lái)進(jìn)行擔(dān)保。因此，選項(xiàng)A“信用和資產(chǎn)”是正確的答案。選項(xiàng)B“信用”和選項(xiàng)C“資產(chǎn)”都只是擔(dān)保的一種方式，不是擔(dān)保的全部?jī)?nèi)容。選項(xiàng)D“其他人的擔(dān)保”也不準(zhǔn)確，因?yàn)閾?dān)保是由擔(dān)保人來(lái)承擔(dān)責(zé)任的，不是由其他人來(lái)承擔(dān)責(zé)任的。79.促銷與廣告調(diào)研屬于()。A、市場(chǎng)需求調(diào)研B、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研C、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)調(diào)研D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)【正確答案】：C解析：

本題考查市場(chǎng)調(diào)研的分類。促銷與廣告調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)調(diào)研的一部分，旨在了解消費(fèi)者對(duì)促銷和廣告的反應(yīng)和需求，以便制定更有效的營(yíng)銷策略。因此，答案為C。市場(chǎng)需求調(diào)研主要是了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求和偏好；市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研主要是了解市場(chǎng)的宏觀環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)情況；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和策略。80.國(guó)內(nèi)第一家國(guó)際化專業(yè)化的中外合資信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)是（）。A、聯(lián)合資信B、中誠(chéng)信C、大公D、上海新世紀(jì)【正確答案】：B解析：

本題考查的是國(guó)內(nèi)第一家國(guó)際化專業(yè)化的中外合資信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)是哪家。根據(jù)相關(guān)知識(shí)可知，中誠(chéng)信是國(guó)內(nèi)第一家國(guó)際化專業(yè)化的中外合資信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，因此答案選B。其他選項(xiàng)中，聯(lián)合資信是國(guó)內(nèi)知名的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，但不是第一家國(guó)際化專業(yè)化的中外合資信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)；大公和上海新世紀(jì)也不是國(guó)內(nèi)第一家國(guó)際化專業(yè)化的中外合資信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)。81.我國(guó)企業(yè)將按四級(jí)信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，建立相應(yīng)的管理機(jī)制，依法實(shí)施分類監(jiān)管。對(duì)（）實(shí)行預(yù)警制度，在日常工作中予以提示。A級(jí)企業(yè)B級(jí)企業(yè)C級(jí)企業(yè)D級(jí)企業(yè)【正確答案】：B解析：

本題考查的是我國(guó)企業(yè)按四級(jí)信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類后的管理機(jī)制。根據(jù)題目所述，企業(yè)將按照信用等級(jí)進(jìn)行分類，建立相應(yīng)的管理機(jī)制，并依法實(shí)施分類監(jiān)管。同時(shí)，對(duì)B級(jí)企業(yè)實(shí)行預(yù)警制度，在日常工作中予以提示。因此，本題的答案為B。82.信用成本是指（）。A、賒銷成本B、機(jī)會(huì)成本C、壞賬成本D、管理成本【正確答案】：A解析：

本題考查的是信用成本的定義。信用成本是指企業(yè)為了獲得賒銷資金而支付的成本，包括利息、手續(xù)費(fèi)等。因此，選項(xiàng)A“賒銷成本”是正確答案。選項(xiàng)B“機(jī)會(huì)成本”是指因選擇某種方案而放棄其他方案所付出的成本，與信用成本無(wú)關(guān)；選項(xiàng)C“壞賬成本”是指企業(yè)因客戶無(wú)力償還而造成的損失，也不是信用成本的定義；選項(xiàng)D“管理成本”是指企業(yè)為管理信用風(fēng)險(xiǎn)而付出的成本，也不是信用成本的定義。因此，本題答案為A。83.（）不屬于壞賬應(yīng)具有的四個(gè)特性。A、債權(quán)、債務(wù)關(guān)系已成立B、債務(wù)人已知C、拖欠時(shí)間較長(zhǎng)D、債務(wù)被認(rèn)為已不能收回【正確答案】：C解析：

本題考查的是壞賬應(yīng)具有的四個(gè)特性，選項(xiàng)中哪一個(gè)不屬于這四個(gè)特性。四個(gè)特性分別是：債權(quán)、債務(wù)關(guān)系已成立；債務(wù)人已知；拖欠時(shí)間較長(zhǎng)；債務(wù)被認(rèn)為已不能收回。其中，選項(xiàng)C中的“拖欠時(shí)間較長(zhǎng)”并不是壞賬應(yīng)具有的特性，因?yàn)橥锨窌r(shí)間長(zhǎng)短并不是判斷壞賬的唯一標(biāo)準(zhǔn)，有些債務(wù)人可能會(huì)在拖欠時(shí)間較短的情況下就無(wú)法償還債務(wù)，而有些債務(wù)人則可能會(huì)在拖欠時(shí)間較長(zhǎng)的情況下仍然有能力償還債務(wù)。因此，選項(xiàng)C是本題的正確答案。84.（）是快速償債的保證。A、營(yíng)運(yùn)資金B(yǎng)、清算價(jià)值C、流動(dòng)資產(chǎn)D、流動(dòng)負(fù)債【正確答案】：A解析：

本題考查的是快速償債的保證，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的基本原則，企業(yè)要保證償債能力，必須具備足夠的流動(dòng)資金。因此，選項(xiàng)A營(yíng)運(yùn)資金是快速償債的保證，是正確答案。選項(xiàng)B清算價(jià)值是指企業(yè)清算后的資產(chǎn)價(jià)值，不一定能夠快速償債，排除。選項(xiàng)C流動(dòng)資產(chǎn)是指企業(yè)在一年內(nèi)能夠變現(xiàn)的資產(chǎn)，雖然是償債的來(lái)源之一，但不是快速償債的保證，排除。選項(xiàng)D流動(dòng)負(fù)債是指企業(yè)在一年內(nèi)需要償還的負(fù)債，不是償債的保證，排除。綜上所述，選項(xiàng)A是正確答案。85.從理論上來(lái)說(shuō)，一份完整的會(huì)展策劃，基本上包括（）和策劃效果評(píng)估等要素。A、策劃者和策劃對(duì)象B、策劃依據(jù)C、策劃方案D、策劃預(yù)算【正確答案】：D解析：

本題考查會(huì)展策劃的基本要素。根據(jù)題干中的“一份完整的會(huì)展策劃”，可以排除選項(xiàng)A和B，因?yàn)椴邉澱吆筒邉潓?duì)象、策劃依據(jù)只是會(huì)展策劃中的一部分，不足以構(gòu)成完整的會(huì)展策劃。而策劃方案和策劃預(yù)算是會(huì)展策劃中非常重要的兩個(gè)要素，其中策劃方案是會(huì)展策劃的核心，包括會(huì)展的主題、內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)等方面的規(guī)劃；而策劃預(yù)算則是會(huì)展策劃的重要保障，包括會(huì)展的各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算和控制。因此，選項(xiàng)C和D都是會(huì)展策劃中的重要要素，但是根據(jù)題干中的“一份完整的會(huì)展策劃”，最終答案應(yīng)該是D，即策劃預(yù)算也是構(gòu)成完整會(huì)展策劃的必要要素之一。86.企業(yè)信用管理的主要目標(biāo)是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)控制、促進(jìn)銷售B、控制風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)銷售、現(xiàn)金貢獻(xiàn)C、風(fēng)險(xiǎn)控制、現(xiàn)金貢獻(xiàn)D、誠(chéng)實(shí)守信、決策能力【正確答案】：B解析：

本題考查的是企業(yè)信用管理的主要目標(biāo)。選項(xiàng)A中只提到了風(fēng)險(xiǎn)控制和促進(jìn)銷售，缺少現(xiàn)金貢獻(xiàn)；選項(xiàng)C中只提到了風(fēng)險(xiǎn)控制和現(xiàn)金貢獻(xiàn)，缺少促進(jìn)銷售；選項(xiàng)D中提到的誠(chéng)實(shí)守信和決策能力雖然也與企業(yè)信用管理有關(guān)，但不是主要目標(biāo)。因此，正確答案為B，即企業(yè)信用管理的主要目標(biāo)是控制風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)銷售和現(xiàn)金貢獻(xiàn)。87.分析交易內(nèi)容,主要分析（）。A、客戶行業(yè)B、客戶規(guī)模C、客戶成立時(shí)間D、客戶所處地域【正確答案】：A解析：

本題考察的是分析交易內(nèi)容的主要方面，答案為A，即客戶行業(yè)。在分析交易內(nèi)容時(shí)，了解客戶所處的行業(yè)是非常重要的，因?yàn)椴煌袠I(yè)的客戶可能會(huì)有不同的需求和特點(diǎn)，這對(duì)于制定營(yíng)銷策略和提供服務(wù)都有很大的幫助。而客戶規(guī)模、成立時(shí)間和所處地域等方面雖然也有一定的參考價(jià)值，但相對(duì)來(lái)說(shuō)并不是主要的分析方面。因此，本題的正確答案為A。88.調(diào)查客戶的關(guān)聯(lián)銀行時(shí)，需要特別關(guān)注的是關(guān)聯(lián)銀行（）。A、性質(zhì)B、規(guī)模C、數(shù)量D、排名【正確答案】：C解析：

本題考查的是調(diào)查客戶關(guān)聯(lián)銀行時(shí)需要特別關(guān)注的內(nèi)容。選項(xiàng)中，性質(zhì)、規(guī)模、數(shù)量和排名都是關(guān)聯(lián)銀行的重要指標(biāo)，但是需要特別關(guān)注的是數(shù)量，因?yàn)殛P(guān)聯(lián)銀行的數(shù)量直接關(guān)系到客戶的銀行關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)控制的難度。因此，本題的正確答案是C。89.如果債務(wù)人收到支付令之日起（）日之內(nèi)，沒(méi)有提出書(shū)面異議又不履行支付命令，企業(yè)可以向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。A、5B、10C、15D、20【正確答案】：C解析：

本題考查的是企業(yè)向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的時(shí)間限制。根據(jù)題干所述，債務(wù)人收到支付令之日起（）日之內(nèi)，沒(méi)有提出書(shū)面異議又不履行支付命令，企業(yè)可以向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百三十三條規(guī)定，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的期限為收到支付令之日起15日內(nèi)。因此，本題答案為C選項(xiàng)，即15。90.左右受信人信用行為的因素，一是受信人主觀意識(shí)的道德倫理因素，二是（）。A、政治因素B、信息因素C、商業(yè)因素D、制度因素【正確答案】：D解析：

本題考查左右受信人信用行為的因素。根據(jù)題干，受信人主觀意識(shí)的道德倫理因素是左右受信人信用行為的因素之一，因此需要找到另一個(gè)因素。根據(jù)常識(shí)和選項(xiàng)內(nèi)容，政治因素、商業(yè)因素和信息因素都不太可能是左右受信人信用行為的因素，因?yàn)樗鼈兣c信用行為的關(guān)系不太緊密。而制度因素則是左右受信人信用行為的重要因素之一，因?yàn)橹贫瓤梢砸?guī)范和約束受信人的行為，從而提高其信用度。因此，本題的正確答案是D。91.計(jì)量信用風(fēng)險(xiǎn)的潛在成本最為準(zhǔn)確的方法是計(jì)算貨物的（）。A、管理費(fèi)用B、現(xiàn)金成本C、行業(yè)資料D、預(yù)期的現(xiàn)金收入【正確答案】：D解析：

本題考查計(jì)量信用風(fēng)險(xiǎn)的方法。信用風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)鶆?wù)人無(wú)法按時(shí)償還債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，因此計(jì)量信用風(fēng)險(xiǎn)的潛在成本需要考慮預(yù)期的現(xiàn)金收入。選項(xiàng)A的管理費(fèi)用與信用風(fēng)險(xiǎn)無(wú)關(guān)；選項(xiàng)B的現(xiàn)金成本只考慮了成本方面，沒(méi)有考慮收入方面；選項(xiàng)C的行業(yè)資料也不能直接反映信用風(fēng)險(xiǎn)的成本。因此，答案為D。92.企業(yè)信用制度建設(shè)中，用于解決對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制和轉(zhuǎn)移的問(wèn)題的是（）制度。A、企業(yè)守號(hào)B、商賬追收C、企業(yè)信用管理D、客戶信用檔案【正確答案】：C解析：

本題考查企業(yè)信用制度建設(shè)中解決客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制和轉(zhuǎn)移的制度。選項(xiàng)A的“企業(yè)守號(hào)”不是解決客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制和轉(zhuǎn)移的制度，選項(xiàng)B的“商賬追收”只是一種追收欠款的方式，也不是解決客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制和轉(zhuǎn)移的制度，選項(xiàng)D的“客戶信用檔案”只是記錄客戶信用情況的工具，也不是解決客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制和轉(zhuǎn)移的制度。因此，正確答案為C，即“企業(yè)信用管理”，它是企業(yè)信用制度建設(shè)中用于解決對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制和轉(zhuǎn)移的問(wèn)題的制度。企業(yè)信用管理包括信用評(píng)估、信用控制、信用保險(xiǎn)等方面，可以幫助企業(yè)識(shí)別和控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)。93.要求具備相應(yīng)的知識(shí)、技能、服務(wù)內(nèi)容和工作方法等，這體現(xiàn)了行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中的（）要求。A、客觀性B、專業(yè)性C、保密性D、綜合性【正確答案】：B解析：

本題考查的是行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中的要求。根據(jù)題干中的描述，要求具備相應(yīng)的知識(shí)、技能、服務(wù)內(nèi)容和工作方法等，這體現(xiàn)了行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中的要求。其中，知識(shí)、技能、服務(wù)內(nèi)容和工作方法等都是專業(yè)性的要求，因此答案為B?？陀^性、保密性和綜合性也是信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中的要求，但不是本題考查的重點(diǎn)。94.下面哪種申請(qǐng)最正式和規(guī)范（）。A、口頭申請(qǐng)B、書(shū)面申請(qǐng)C、電子申請(qǐng)D、無(wú)所謂哪一種【正確答案】：B解析：

本題考查的是申請(qǐng)的規(guī)范性和正式性?？陬^申請(qǐng)雖然方便快捷，但是容易出現(xiàn)理解偏差和遺漏，不夠規(guī)范；電子申請(qǐng)雖然現(xiàn)代化，但是也需要書(shū)面文件的支持，否則容易出現(xiàn)格式混亂和信息不全的問(wèn)題。因此，最正式和規(guī)范的申請(qǐng)方式應(yīng)該是書(shū)面申請(qǐng)，這樣可以確保申請(qǐng)內(nèi)容清晰明確、格式規(guī)范統(tǒng)一、信息完整準(zhǔn)確。因此，答案為B。95.按貸款風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)，將還款能力出現(xiàn)了明顯的問(wèn)題，依靠其正常經(jīng)營(yíng)收入已無(wú)法保證足額償還本息的借款人劃分為（）。A、關(guān)注類B、損失類C、次級(jí)類D、可疑類【正確答案】：C解析：

本題考查貸款風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)中的次級(jí)類。根據(jù)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)，借款人還款能力出現(xiàn)了明顯的問(wèn)題，依靠其正常經(jīng)營(yíng)收入已無(wú)法保證足額償還本息的情況，應(yīng)劃分為次級(jí)類。因此，本題答案為C。其他選項(xiàng)的含義為：關(guān)注類是指出現(xiàn)一些不利因素，但尚未對(duì)償還本息產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的借款人；可疑類是指出現(xiàn)了一些不利因素，對(duì)償還本息產(chǎn)生了一定影響，但尚未構(gòu)成損失的借款人；損失類是指已經(jīng)發(fā)生損失或者預(yù)計(jì)將來(lái)無(wú)法收回本息的借款人。96.我國(guó)最早的地方性會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是在（）實(shí)行的。A、上海B、北京C、溫州D、廣州【正確答案】：C解析：

本題考查的是我國(guó)最早的地方性會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)行地點(diǎn)。根據(jù)題干信息，我們需要找到最早的地方性會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)行地點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)資料可知，我國(guó)最早的地方性會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是在溫州實(shí)行的。因此，本題的答案為C。97.信用評(píng)級(jí)中的BBB級(jí)表示（）。A、信用一般B、信用較好C、信用優(yōu)秀D、信用極好【正確答案】：A解析：

信用評(píng)級(jí)是對(duì)債券發(fā)行人或債務(wù)人的信用狀況進(jìn)行評(píng)估的一種方法，BBB級(jí)是其中的一種評(píng)級(jí)。根據(jù)國(guó)際慣例，BBB級(jí)被認(rèn)為是中等信用風(fēng)險(xiǎn)，表示債券發(fā)行人或債務(wù)人的信用狀況一般，可能存在一定的違約風(fēng)險(xiǎn)。因此，本題的正確答案為A，即信用一般。98.對(duì)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)發(fā)生過(guò)程中進(jìn)行的控制是（）。A、會(huì)計(jì)控制B、事前會(huì)計(jì)控制C、事中會(huì)計(jì)控制D、事后會(huì)計(jì)控制【正確答案】：C解析：

本題考查財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的控制方法。會(huì)計(jì)控制是指通過(guò)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等手段對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制。事前會(huì)計(jì)控制是指在財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生前，通過(guò)制定預(yù)算、審批制度等手段對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制。事后會(huì)計(jì)控制是指在財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生后，通過(guò)審計(jì)、檢查等手段對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制。而事中會(huì)計(jì)控制是指在財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生過(guò)程中，通過(guò)內(nèi)部控制、審批制度等手段對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制。因此，本題答案為C。99.債權(quán)人對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的主張權(quán)（）企業(yè)的權(quán)益投資人。A、大于B、小于C、等同于D、優(yōu)先于【正確答案】：D解析：

本題考查的是債權(quán)人與權(quán)益投資人在企業(yè)資產(chǎn)中的優(yōu)先權(quán)關(guān)系。債權(quán)人是指企業(yè)的債權(quán)持有人，即企業(yè)的債主，他們有權(quán)要求企業(yè)償還債務(wù)，而企業(yè)的資產(chǎn)是用來(lái)償還債務(wù)的。因此，債權(quán)人對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的主張權(quán)應(yīng)該優(yōu)先于權(quán)益投資人，即債權(quán)人在企業(yè)破產(chǎn)清算時(shí)，優(yōu)先受償。因此，本題的答案為D。100.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，（）的行為是錯(cuò)誤的。A、思路要清晰B、接聽(tīng)電話要迅速，最好在3聲之內(nèi)接聽(tīng)C、電話聲響4聲之后再接聽(tīng)D、通話中保持友善、輕松，并盡量簡(jiǎn)潔明了表達(dá)目的【正確答案】：C解析：

本題考察的是電話溝通的基本禮儀。選項(xiàng)A、B、D都是正確的行為，符合電話溝通的基本規(guī)范。而選項(xiàng)C則是錯(cuò)誤的行為，電話聲響4聲之后再接聽(tīng)會(huì)讓客戶感到不耐煩和不尊重，影響溝通效果。因此，本題的正確答案是C。101.逾期應(yīng)收賬款報(bào)告的內(nèi)容，可以不包括（）。A、逾期賬款結(jié)構(gòu)B、報(bào)告日期C、催款負(fù)責(zé)人D、發(fā)票日期【正確答案】：C解析：

逾期應(yīng)收賬款報(bào)告是企業(yè)對(duì)于逾期未收回的應(yīng)收賬款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析的報(bào)告，其內(nèi)容應(yīng)包括逾期賬款結(jié)構(gòu)、報(bào)告日期、發(fā)票日期等信息。而催款負(fù)責(zé)人并不是逾期應(yīng)收賬款報(bào)告的必要內(nèi)容，因此選項(xiàng)C為正確答案。102.企業(yè)信用管理的范圍是（）。A、全過(guò)程管理B、對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)C、對(duì)產(chǎn)生的逾期賬款進(jìn)行處理D、對(duì)供貨商進(jìn)行信用評(píng)級(jí)【正確答案】：A解析：

企業(yè)信用管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、控制和管理的一系列活動(dòng)。其范圍包括全過(guò)程管理，即從客戶開(kāi)發(fā)、合同簽訂、訂單執(zhí)行、賬款回收等全過(guò)程中對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和管理。因此，選項(xiàng)A全面準(zhǔn)確地概括了企業(yè)信用管理的范圍。選項(xiàng)B、C、D只是企業(yè)信用管理的具體應(yīng)用場(chǎng)景和方法，不能代表其全面范圍。因此，本題答案為A。103.現(xiàn)金折扣一般表示為（），該信用條件表明，客戶的信用期限為30天，如果能夠在10天內(nèi)付款，可以享受2%的現(xiàn)金折扣。A、2/10,30nB、2/n,10/30C、2%/10,n30D、2/10,N30【正確答案】：D解析：

本題考察的是現(xiàn)金折扣的表示方法?，F(xiàn)金折扣是指在一定期限內(nèi)，如果客戶能夠提前支付貨款，可以享受一定比例的折扣?，F(xiàn)金折扣的表示方法通常為“x/y,z”，其中x表示折扣比例，y表示折扣期限（天數(shù)），z表示信用期限（天數(shù)）。根據(jù)題目描述，現(xiàn)金折扣為2%，折扣期限為10天，信用期限為30天，因此正確的表示方法為“2/10,N30”，選項(xiàng)D為正確答案。選項(xiàng)A中的“30n”表示信用期限為30天，但沒(méi)有給出折扣期限和折扣比例；選項(xiàng)B中的“2/n”表示折扣比例為2%，但沒(méi)有給出折扣期限和信用期限；選項(xiàng)C中的“2%/10,n30”表示折扣比例為2%，折扣期限為10天，但信用期限應(yīng)該為N30，而非n30。因此，選項(xiàng)A、B、C均不正確。104.對(duì)于不同行業(yè)、不同地區(qū)的不同企業(yè)，客戶的資信調(diào)查都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，在調(diào)查中不使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待，不能僅僅以單方面因素做出標(biāo)準(zhǔn)。這體現(xiàn)了客戶資信調(diào)查的（）特性。A、機(jī)密B、綜合C、差別D、合作【正確答案】：C解析：

本題考查客戶資信調(diào)查的特性。根據(jù)題干中的描述，不同行業(yè)、不同地區(qū)的不同企業(yè)，客戶的資信調(diào)查都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，不能僅僅以單方面因素做出標(biāo)準(zhǔn)，因此可以得出客戶資信調(diào)查具有差別特性。因此，本題答案為C。其他選項(xiàng)的解釋如下：A.機(jī)密特性是指客戶資信調(diào)查的信息需要保密，不得泄露。B.綜合特性是指客戶資信調(diào)查需要綜合考慮多個(gè)因素，綜合評(píng)估客戶的信用狀況。D.合作特性是指客戶資信調(diào)查需要與客戶進(jìn)行合作，共同完成調(diào)查工作。105.對(duì)于信用交易而言，一般來(lái)說(shuō)，具有（）年以上的客戶是成熟企業(yè)。A、2年B、1年C、4年D、3年【正確答案】：D解析：

根據(jù)題干中的信息，我們可以得知，對(duì)于信用交易而言，具有一定年限的客戶才能被認(rèn)為是成熟企業(yè)。而根據(jù)選項(xiàng)，只有D選項(xiàng)中的3年符合這個(gè)條件。因此，答案為D。106.企業(yè)信用信息采集時(shí)，直接向受信者索取的內(nèi)容包括（）A、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告B、公司往來(lái)財(cái)務(wù)信息C、最近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表D、征信報(bào)告【正確答案】：C解析：

本題考查企業(yè)信用信息采集中直接向受信者索取的內(nèi)容。選項(xiàng)A的產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告并不是直接向受信者索取的內(nèi)容，排除；選項(xiàng)B的公司往來(lái)財(cái)務(wù)信息可以作為參考，但并不是直接向受信者索取的內(nèi)容，排除；選項(xiàng)C的最近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)信用信息采集中必須要直接向受信者索取的內(nèi)容，符合題意；選項(xiàng)D的征信報(bào)告是從第三方機(jī)構(gòu)獲取的信用信息，不是直接向受信者索取的內(nèi)容，排除。因此，本題答案為C。107.企業(yè)客戶資信調(diào)查的人力資源包括股東和經(jīng)營(yíng)者情況、員工狀況和（）。A、技術(shù)開(kāi)發(fā)B、關(guān)聯(lián)企業(yè)C、行業(yè)狀況D、銀行信用記錄【正確答案】：A解析：

本題考查企業(yè)客戶資信調(diào)查的人力資源，根據(jù)題干中的提示，可以知道股東和經(jīng)營(yíng)者情況、員工狀況是其中的一部分，而選項(xiàng)中只有技術(shù)開(kāi)發(fā)與之相符，因此答案為A。關(guān)聯(lián)企業(yè)、行業(yè)狀況和銀行信用記錄雖然也與企業(yè)客戶資信調(diào)查有關(guān)，但不屬于人力資源的范疇。108.（）是建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的手段，也是市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系到信用風(fēng)險(xiǎn)控制的軟環(huán)境建設(shè)問(wèn)題。A、法律法規(guī)B、信用信息C、社會(huì)信用體系D、微觀主體【正確答案】：C解析：

本題考查的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的建立和信用風(fēng)險(xiǎn)控制的軟環(huán)境建設(shè)問(wèn)題。選項(xiàng)A法律法規(guī)是建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要手段，但不是本題的答案；選項(xiàng)B信用信息是信用風(fēng)險(xiǎn)控制的重要內(nèi)容，但不是本題的答案；選項(xiàng)D微觀主體是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本組成部分，但不是本題的答案。選項(xiàng)C社會(huì)信用體系是建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基礎(chǔ)設(shè)施，也是信用風(fēng)險(xiǎn)控制的軟環(huán)境建設(shè)問(wèn)題，因此是本題的正確答案。109.履行償債義務(wù)超過(guò)（），經(jīng)核查確實(shí)無(wú)法收回.企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞賬，A、90天B、6個(gè)月C、2年D、3年【正確答案】：D解析：

本題考查企業(yè)會(huì)計(jì)中的壞賬準(zhǔn)備處理。根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束時(shí)，對(duì)其應(yīng)收賬款進(jìn)行壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)某筆應(yīng)收賬款履行債務(wù)的時(shí)間超過(guò)了一定期限，且經(jīng)過(guò)核查確實(shí)無(wú)法收回時(shí)，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞賬。根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，一般情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將應(yīng)收賬款的壞賬準(zhǔn)備計(jì)提期限定為3年。因此，本題的正確答案為D，即履行償債義務(wù)超過(guò)3年時(shí)，企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞賬。110.以下不屬于應(yīng)收款項(xiàng)的是（）。A、應(yīng)收賬款B、預(yù)付賬款C、應(yīng)收票據(jù)D、預(yù)收賬款【正確答案】：D解析：

本題考察的是應(yīng)收款項(xiàng)的分類。應(yīng)收款項(xiàng)是指企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的、由其他單位或個(gè)人應(yīng)付的各種款項(xiàng)。應(yīng)收款項(xiàng)包括應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)付賬款和其他應(yīng)收款項(xiàng)。其中，預(yù)收賬款是指企業(yè)預(yù)先收取的客戶未來(lái)應(yīng)付的款項(xiàng)，不屬于應(yīng)收款項(xiàng)的范疇。因此，本題的正確答案是D。111.信用管理師最重要的素質(zhì)是（）。A、誠(chéng)實(shí)守信B、決策能力C、溝通技巧D、良好的心態(tài)【正確答案】：A解析：

本題考查的是信用管理師最重要的素質(zhì)是什么，根據(jù)常識(shí)和職業(yè)要求，信用管理師應(yīng)該具備誠(chéng)實(shí)守信的素質(zhì)，因?yàn)樾庞霉芾韼煹墓ぷ魃婕暗叫庞迷u(píng)估、信用風(fēng)險(xiǎn)控制等方面，必須保持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，才能夠贏得客戶的信任和尊重，從而更好地完成工作任務(wù)。因此，本題的正確答案是A。選項(xiàng)B、C、D雖然也是信用管理師需要具備的素質(zhì)，但是相對(duì)于誠(chéng)實(shí)守信來(lái)說(shuō)，它們的重要性不如誠(chéng)實(shí)守信。112.（）是企業(yè)授予客戶的賒銷限額，反映企業(yè)的資金能力和對(duì)客戶所承擔(dān)的機(jī)會(huì)成本及風(fēng)險(xiǎn)的承受能力。A、信用額度B、信用期限C、信用折扣D、信用標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：A解析：

本題考查的是企業(yè)與客戶之間的信用關(guān)系，選項(xiàng)中的信用期限、信用折扣、信用標(biāo)準(zhǔn)都與信用額度有關(guān)，但是只有信用額度能夠反映企業(yè)的資金能力和對(duì)客戶所承擔(dān)的機(jī)會(huì)成本及風(fēng)險(xiǎn)的承受能力。因此，本題的正確答案是A。113.最有權(quán)評(píng)價(jià)一個(gè)組織的信用情況的是：（）。A、政府部門B、信用機(jī)構(gòu)C、行業(yè)協(xié)會(huì)D、該組織的利益關(guān)系人【正確答案】：D解析：

本題考察的是評(píng)價(jià)一個(gè)組織的信用情況，選項(xiàng)中給出了政府部門、信用機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和該組織的利益關(guān)系人四個(gè)選項(xiàng)。首先，政府部門可能會(huì)對(duì)組織的信用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是政府部門的評(píng)價(jià)可能會(huì)受到政治因素的影響，不一定是最客觀的評(píng)價(jià)。其次，信用機(jī)構(gòu)可能會(huì)對(duì)組織的信用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是信用機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)可能會(huì)受到商業(yè)利益的影響，也不一定是最客觀的評(píng)價(jià)。再次，行業(yè)協(xié)會(huì)可能會(huì)對(duì)組織的信用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是行業(yè)協(xié)會(huì)的評(píng)價(jià)可能會(huì)受到行業(yè)內(nèi)部的利益關(guān)系的影響，也不一定是最客觀的評(píng)價(jià)。最后，該組織的利益關(guān)系人，包括股東、員工、客戶等，對(duì)組織的信用情況有著直接的了解和體驗(yàn)，他們的評(píng)價(jià)可能是最客觀的。因此，最有權(quán)評(píng)價(jià)一個(gè)組織的信用情況的是該組織的利益關(guān)系人，選項(xiàng)D為正確答案。114.1999年1月在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上提出，2000年7月聯(lián)合國(guó)正式啟動(dòng)的“全球契約”第十項(xiàng)原則是（）。A、消滅童工制原則B、支持和保護(hù)人權(quán)原則C、鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)和推廣損害環(huán)境的技術(shù)原則D、反腐敗原則【正確答案】：D解析：

本題考查的是“全球契約”第十項(xiàng)原則。根據(jù)題干中提到的時(shí)間和事件，可以知道“全球契約”是在1999年1月在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上提出的，2000年7月聯(lián)合國(guó)正式啟動(dòng)。該契約旨在推動(dòng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遵守社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展原則。根據(jù)選項(xiàng)，A選項(xiàng)是消滅童工制原則，B選項(xiàng)是支持和保護(hù)人權(quán)原則，C選項(xiàng)是鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)和推廣損害環(huán)境的技術(shù)原則，D選項(xiàng)是反腐敗原則。根據(jù)“全球契約”的宗旨和目標(biāo)，可以排除A、B、C三個(gè)選項(xiàng)，因?yàn)檫@三個(gè)選項(xiàng)都是在推動(dòng)企業(yè)遵守社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展方面的，而不是在反腐敗方面。因此，正確答案為D選項(xiàng)，即“反腐敗原則”。115.以下（）不屬于內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)論的三要素之一。A、控制環(huán)境B、會(huì)計(jì)制度C、控制程序D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【正確答案】：B解析：

內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)論的三要素包括控制環(huán)境、控制程序和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。控制環(huán)境是指組織內(nèi)部的文化、價(jià)值觀、道德風(fēng)險(xiǎn)等因素，控制程序是指組織內(nèi)部的規(guī)章制度、流程、程序等，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和管理。而會(huì)計(jì)制度雖然也是內(nèi)部控制的一部分，但不屬于內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)論的三要素之一。因此，本題的正確答案為B。116.資產(chǎn)負(fù)債率是指（）。A、負(fù)債總額和所有者權(quán)益之比的百分率B、負(fù)債總額和資產(chǎn)總額之比的百分率C、流動(dòng)負(fù)債和流動(dòng)資產(chǎn)之比的百分率D、流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債之比的百分率【正確答案】：B解析：

資產(chǎn)負(fù)債率是指企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額之比的百分率，反映企業(yè)負(fù)債總額在資產(chǎn)中所占的比重。因此，選項(xiàng)B是正確答案。選項(xiàng)A是所有者權(quán)益與負(fù)債總額之比的百分率，選項(xiàng)C是流動(dòng)負(fù)債與流動(dòng)資產(chǎn)之比的百分率，選項(xiàng)D是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之比的百分率，都不符合資產(chǎn)負(fù)債率的定義。117.賒銷合同管理機(jī)制要明確賒銷合同的履約原則，其基本原則是完全履行利（）原則。A、誠(chéng)實(shí)信用B、履行義務(wù)C、全面履行D、習(xí)慣履行【正確答案】：A解析：

本題考查賒銷合同的履約原則，其中基本原則是完全履行利原則。完全履行利原則是指在賒銷合同中，賣方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的條件和期限，將貨物交付給買方，買方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的條件和期限，支付貨款。同時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)信用地履行合同義務(wù)，遵守合同約定，保證合同的順利履行。因此，本題的正確答案為A選項(xiàng)，即誠(chéng)實(shí)信用。118.下面哪個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表是完全靜態(tài)的報(bào)表（）。A、資產(chǎn)負(fù)債表B、利潤(rùn)表C、現(xiàn)金流量表D、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表【正確答案】：A解析：

本題考查財(cái)務(wù)報(bào)表的特點(diǎn)和分類。財(cái)務(wù)